片仔黄现代化研究与产业化商业计划书.doc 40页

'备用宝商业计划书第一章……………………………………………………………公司简介第二章……………………………………………………………..公司标志及品牌第三章………………………………………………………………备用宝产品介绍第四章……………………………………………………………备用宝售后服务手册第五章……………………………………………………………….组织结构规划第六章…………………………………………………………swot分析第七章…………………………………………………………….4p策略分析第八章………………………………………………………社会市场及营销策略第九章………………………………………………………………财务预测第十章……………………………………………………风险及风险管理第十一章…………………………………………………………公司成长与发展第十二章…………………………………………………………….天驰问卷调查39 第十三章…………………………………………………………备用宝市场状况调研报告附录第一章公司简介1．1公司名称：天驰股份有限公司1．2公司简介：我公司是一家新兴公司，致力于打造安全、环保、耐用的绿色电池，追求卓越品质是我们的目标，坚持可循环利用是我们的理念，保证电池耐用安全是我们的原则。公司奉承顾客第一的原则，坚决为顾客提供最完善最优越的服务，让顾客用上放心，舒心的电池，让小产品发挥大效用，使每一枚电池发挥出它最大的能力。公司积极进取，开拓创新，努力提高质量、经济效益、劳动生产率，真正意义上地实现绿色、高效、环保为一体的生产线。第二章公司标志及品牌2.1公司品牌简介：天驰公司是中国备用电池行业中拥有现代化设备较多，科技力量较雄厚的企业。在中国市场，我们努力创造质量好，经济效益优，劳动生产力高的公司，致力于使产品质量与国际品牌同步发展，努力使自身以高新技术优势在国家高新技术企业中脱颖而出。将与全国多所重点大学、中科院的研究所合作，成立多个新型能源研究中心，形成科研技术创新机制。2.2备用宝设计理论：我们的标志是以绿色环保为设计理论设计的，具有五种特性：识别性、传达性、审美性、时代性。39 A识别性：我们的备用宝具有独特的识别性，容易使人印象深刻，决不会与别的商标雷同或混淆。B传达性：个性特色鲜明，视觉表现感染力强，并且我们以绿色电量为设计，凸显我们环保的传达理念C审美性：本商标的表现形式简洁、易读、易记并具有简练清晰的视觉效果和感染力D时代性：本商标适应了时代的发展趋势，并会对未来时代不同的发展进程做调整，不断进步。图2-1备用宝特点时代性传达性审美性识别性第三章备用宝产品介绍“备用宝”别称“备用电源”是指顾客在紧急情况下可直随处买到的最快捷环保循环利用的一次性充电装置，基本能满足目前市场常见的移动设备手机、MP3、MP4、PDA、PSP、蓝牙耳机、数码相机等多种数码产品。3.1定义备用宝自身的储备电源可以对移动设备充电，相当于一个备用电池，相比于充电器它自身具有存电装置，可以在没有直电源或外出时给数码产品提供备用电源。图3-1备用宝标志充电宝其定义就是方便易携带的小容量随身电源。它是一个集储电，环保，绿色回收管理于一体的便携式设备。备用宝也叫：“移动宝”、“后备电池”、“数码充电伴侣”，它还有一个非常个性的名称：“手机伴侣”。“移动宝”这个概念是随着数码产品的普及和快速增长而发展起来的，它的作用39 就是随时随地给手机或数码产品提供充电功能。真正意义的充电宝基本都由聚合物锂电池作为储电单元。它本身就是一个锂电池聚合物的存电装置，通过IC芯片进行电压的调控，再通过连接储电然后可以将贮存的电量释放出来。3.2电路系统设计1具体五部分组成a.锂芯容量指示电路锂芯容量指示电路由XC61CC系列的电压监控芯片组成.b.电芯保护电路电芯保护电路由过充保护、过放保护、过温保护三部分组成，HAT2027、R5402、自恢复保险丝构建了三重保护，使锂芯安全性大大增强。c.充电管理电路充电管理电路采用了CN3066，将充电过程分为涓流充电、恒流充电、恒压充电和维护充电四个部分，使移动随身电源能够最大程度地储备能量。电池备用宝移动电源图3-2业务范围d.DC-DC升压电路DC-DC升压电路采用了MAX1771集成芯片，可将锂芯容量在安全范围内最大限度释放，达到对多种数码设备供电的目的。2充电过程状态检测随身电源监测到有充电器对其充电时，继电器令CN3066开始工作。CN3066将整个充电管理过程分为四个部分，即预充电、恒流充电、恒压充电以及维护充电。充电选择CN3066开始工作时，CN3066会检测电池电压是否较低，如果是，则采用涓流充电，即一个比较小的恒定电流对电池进行充电，直至电池电压上升到一个安全值。之后，充电电流保持较大值不变，通常是涓流充电电流的10倍或更大。39 恒压充电状态1000mAh的电池采用700mA电流充电，这可以避免大电流充电对锂芯的损坏。在恒流充电和涓流充电状态下，充电管理芯片连续监控电池的电压，当单节锂电池的电压达到4.2V，恒流充电状态结束，转入恒压充电状态。在该状态下，充电电压恒定在4.2V。当锂芯的电流下降为原来的1/10之后，恒压充电状态结束。维护充电状态在维护充电状态，电池充足电后，若移动电源仍插在充电器上，电池会由于自放电而损失电量。CN3066以非常小的电流对锂芯充电或监测电池电位，以备对锂芯再充电，这种状态称为维护充电状态。恒压充电状态在电路中，CN3066会实时监测锂芯的电压、温度、充电电流和充电时间。一旦电池的温度达到60℃，或锂离子电池的电压达到4.2V，恒压充电状态自动终止。3.3发展走势新一代备用宝，因多功能（充电器+插头）,在未来一段时间必将有广阔的发展空间。备用宝属于直接连接交流电源产品，在安全性考虑来讲必须因为采用聚合物电芯而暂时容量方面会有所限制，但主流的小毫安产品已基本可以满足大多消费者日常使用需求，相比于移动电源的便携性来讲却更加给消费者带来方便，同时又具备快速充电的基本功能，相信在未来蓬勃发展中的备用电源市场一定会取得成功！3.4用途爱旅行.爱游戏.爱自拍.爱聊天.常出差，带上它你不在为手机没有电而烦恼！适用产品：适用于多种USB接口的数码产品包括：手机、PSP、MP3、MP4、GPS、IPAD。适用人群：商务人士、时尚达人、游戏爱好者、旅行者、音乐爱好者、夜晚宿舍断电的学生。3.5注意事项39 现如今，大屏智能手机、平板电脑、笔记本电脑、数码相机等，功能日益多样化，使用也更加频繁，特别是在商务活动或外出旅游时又是这些终端设备的使用高峰期，如何延长移动设备的使用时间，发挥其最大功用呢？备用宝应运而生！！很多人手中都或多或少都有几款备用电源，那么，怎样正确选购备用电源呢，不如来学几招吧：1、看电芯。18650和聚合物电芯，首选聚合物电芯，聚合物电芯，较轻，不爆炸，18650，重，而且有可能爆炸。2、看转换率。一个电源能给手机充电几次取决于电路板转换率和电芯容量，电芯容量大，电路板转化率低充电次数一样会比较少，反之电芯容量小，电量板转化率高，充电次数一样会多。3、看用料：移动电源内部结构中的关键零部件看是用进口材料还是国产材料。比如升压系统、电容等。4、看备用电源品牌。备用电源还没有真正的品牌，主要原因是备用电源真正热门产生的时间短，谈真正的品牌还为时过早，有很多新兴的移动电源品牌质量都不错，参考移动电源品牌，主要是考虑到这些厂家销售量大，生产和产品质量都会有专业的品质控制和检测机制，但是只做为参考，不做为重点参考因素。5、看产品充电管理：现今移动电源多数都是采用普通线性充电管理，这种充电管理方式太古老已跟不上时代了，大容量充电宝充满一次电要充上15-20多个小时才能充满。现今的智能手机容量大内部都采用的是脉冲充电管理，脉冲充电管理具有充电电流大、温度低、电池使用寿命长等多重优点。锂离子聚合物电芯，比普通牌子充电宝的18650电芯安全性更有保障。并且聚合物电池放电特性更佳，采用胶体电解质，相比液态电解质胶体电解质具有平稳的放电特性和更高的放电平台。除了安全性好还有几大亮点，第一，兼容性强，无论什么品牌的手机、掌机、MP3、MP4、数码相机等数码设计.6、看品牌，消费者可以选择有良好口碑的品牌来购买。3.6使用1、请勿将输出电压调整到高于设备电压，否则有可能引起设备损坏，请在使用前一定确认清楚；2、请使用指定充电器；3、禁止短路，分解和抛入火中；4、不得擅自拆卸充电器和电池对其进行改造；39 5、注意防潮防水；6、闲置时请将本品放好，以免孩童当玩具玩耍。3.7保养手机，电子产品已经渗透入我们的生活中，如何在没有电源下使用电器也成了我们关注的焦点，下面就让我们进入备用宝的世界里看看吧！如今手机已成众人日常生活不可或缺的一部分，使用频繁带来的是电量不够用，于是备用电源应运而生。潮人们出门在外，随时可以利用移动电源进行充电，而大多移动电源能兼容所有USB充电设备，支持手机、平板电脑、相机等设备，绝对是外出、旅游的必备利器备用宝，轻便环保方便。购买备用宝切勿贪图便宜并作为电池的一种新型产品，备用电源的核心部件，主要有两部分，一是存储电量的介质，二是把其他能量转化成电量的介质。由于很多顾客关注移动电源什么牌子好，因此电芯的好坏可以作为衡量备用电源品质的重要标准之一。充电宝电芯常用的有聚合物锂电、18650锂电、AAA镍氢电池三种。聚合物锂离子电芯电池相比普通锂电芯电池较贵。但高容量聚合物锂电池的高容量、小体积的优点使得它逐步取代普通锂电池。根据电池的国家标准，特别是针对聚合物电池有着严格的分级制度，将电池的质量和时效性分为三个等级——A电B电和C电。A电为全新聚合物电池，B电为库存超过三个月或者拆机电池，C电则为废旧电池。需要注意的是C电虽然便宜，但有严重的质量问题，B电价格相对低廉，但衰退非常快。在经济允许的情况下，请购买A备用电宝。3.8容量问题类型种类电池备用宝移动电源电池容量低中高便携性高高中使用寿命短长长价格低低高39 到目前为止，无论是行业里认可的品牌，还是在商城或者渠道出货的移动电源的商品中，鲜有看到一些知名品牌做大容量的移动电源，一般都是在13000mAh，而一些所谓的20000mAh的移动电源，基本上没有大品牌在推广，网友有向充电宝进行咨询，因此在此做一个相关的推测和说明，可以供参考。容量上不好控制备用宝的电芯一般是采用聚合物或者18650电芯，由于18650是国际标准，因此容量上容易解决，就是几节进行串联而已，而聚合物不一样，如果是完全针对模具设计的电芯，那么就会影响下面的第二点上。成本上不好控制18650电芯，如果要做大容量，一般是使用2600mAh，五节就可以达到13000mAh，但是18650电芯，容量越大，就造成第三点的说明。而聚合物虽然不受此限制，但是容量越大，体积也越大，当电芯厂没有对应的电芯提供的时候，那么这个成本就大多了，在行业圈里，聚合物电芯的成本要明显高于18650。安全不好控制大品牌不做大容量备用宝，第三点是根本性的原因，就是安全性，绝大多数的大容量移动电源都是使用了18650电芯，在行业界18650最成熟的容量是2000，2200mAh，越高越危险，并且造成的破坏力很大。一般来说，18650的工艺非常成熟，不会发生爆炸，但是也怕万一，一旦发生爆炸，移动电源所在的品牌，百分百毁于一旦，所以大品牌在这块，非常在意，用好电芯，并且尽可能的保证安全性。3.9挑选方法1确定转换率。备用电源的核心之一就是转换率的高低。通常没有专业测试的设备的情况之下，无法自己测试出产品的转化率的多少，只能通过广告来了解。一般的产品的转换率为85%就已经很高了，如果标称的转化率能超过90%的话基本就能确定是虚报的了。2是选购产品的兼容性要多样。由于具体的电路设计的不同，产品不可能每一种电子产品都支持充电。具体做法是，将你常用的电子产品都带到柜台试机，这样虽然不能保证他的兼容性有多好，但起码不会让你买到不能给自己充电的东西。3是注意产品的特色功能。特色功能有很多，比如防接反的电路设计，可以保护产品不被损坏。双接口的设计可以保证在同一时间冲多个电子产品的需要。可以根据自己喜好购买不同功能的产品。4是确定好自己购买产品的定位。比如如果是长时间出差、背包客外出旅行就要考虑购买大容量产品。如果是出门预防手机没电的情况出现，一款中等容量体积小巧的产品就会是首选了。还有专门为不同型号手机设计的移动电源。39 5是注意产品的重量。我们常常有这样的体验，本来不是很重的东西，拿在手里时间长了就会觉得异常的沉重。6价格合适的话尽量选择知名品牌。知名品牌的塑造是需要一定时间的广告和口碑才能够奠定起来的3.10产品定价售价利润分析表3-1产品售价表编号2014年3月19日订产名名称规格：备用宝产品说明及图样备用宝：该备用电源可在紧急情况下一次性充电，绿色环保可回收。插头可拆换，适用各品牌手机，美观实用方便简洁宜于携带，各大超市及便利店均有销售。销售条件说明售价范围决定者备注规定售39 价表3-2初期产品成本分析表2014年3月1日产品名称规格：天驰电池顾客类型说明：针对需要使用可移动电源的顾客目前本产品销量：财务预测中成本分析成本项目生产数量1%1万%5万%10万%25万%原料成本2元25%1.9万24%9.45万27%19万24%45万23%物料成本2元25%2万25%10万28%19万24%47.5万25%人工成本1元12.5%1万13%5万15%10万13%25万13%制造费用1元12.5%1万13%5万15%10万13%25万13%制造成本2元25%2万25%5万15%20万26%50万26%合计8元100%7.9万元100%34.45万元100%78万元100%193.5万元100%产品竞争状况生产公司产品名称品质等级售价估计年销售量市场占有率备注1234567比较图单位占有率订价分析订价估计占有率估计占有率利用率利润200100产品102039 30决定售价：厂价零售价总经理经量分析者表3-3循环期产品成本分析表2014年3月1日产品名称规格：天驰电池顾客类型说明：针对需要使用可移动电源的顾客目前本产品销量：财务预测中成本分析成本项目生产数量1%1万%5万%10万%25万%原料成本2元25%1.9万24%9.45万27%19万24%45万23%物料成本2元25%2万25%10万28%19万24%47.5万25%人工成本1元12.5%1万13%5万15%10万13%25万13%制造费用1元12.5%1万13%5万15%10万13%25万13%制造成本2元25%2万25%5万15%20万26%50万26%合计8元100%7.9万元100%34.45万元100%78万元100%193.5万元100%39 第四章售后服务1、代为消费者安装、调试产品；2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；　　3、保证维修零配件的供应；　　4、负责维修服务；　　5、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；　　6、处理消费者来信来访，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。基本售后服务质保时间一年客服电话XXXXXXXXX售后凭证发票，保修卡保修政策全国联保、享受三包4.1一次性充电备用宝售后服务手册售后服务是围绕着产品销售过程而进行的配套服务体系，售后服务的好坏，关系到企业的声誉和品牌的形象，XXX有限公司为规范售后服务工作，39 更好地提升公司的信誉，提高客户对产品满意度和信认度，特制定本制度，本制度分为四部分（总则、公司售后管理及流程、地区经销商销售及售后服务流程）。总则：天池公司始终严格遵循国家相关法规及行业规定，认真履行产品售后义务，制定了详细的产品质量体系和售后服务标准，旨在保护消费者的合法权益，具体见各执行标准，各部门依据执行。4．1．1一次性充电备用宝放电执行标准（表4-1）企业标准企业标准企业标准企业标准企业标准企业标准时间/型号6-DZMJ-12AH6-DZMJ-14AH8-DZMJ-16AH6-DZMJ-17AH6-DZMJ-20AH6-DZMJ-28AH初容量大于130分钟终止电压10.5大于150分钟终止电压10.5大于160分钟终止电压14大于110分钟终止电压10.5大于120分钟终止电压10.5大于195分钟终止电压10.5六个月大于105分钟终止电压10.5大于125分钟终止电压10.5大于120分钟终止电压14大于80分钟终止电压10.5大于90分钟终止电压10.5大于165分钟终止电压10.539 八个月大于90分钟终止电压10.5大于100分钟终止电压10.5大于90分钟终止电压14大于70分钟终止电压10.5大于80分钟终止电压10.5大于135分钟终止电压10.5十二个月大于80分钟终止电压10.5大于90分钟终止电压10.5大于70分钟终止电压14大于60分钟终止电压10.5大于70分钟终止电压10.5大于115分钟终止电压10.5气温25度12-14AH放电电流5A16AH放电电流8A17-28AH放电电流10A表4-1一次性充电备用宝放电执行标准4．1．2备用宝质保期限标准12-20AH备用宝质保期为12个月（8+7）；前8个月换新备用宝，后7个月换维护备用宝；28AH质保期为10个月（6+7），前6个月换新备用宝，后7个月换维护备用宝；三、售后备用宝更换标准换新期放电时间误差不大于15分钟以上；换维护期放电时间误差不大于22分钟以上；四、备用宝服务标准公司对售出的每组备用宝进行跟踪服务，经销商负责定期对终端客户进行免费维护，终身免费保养咨询；4.2公司售后管理及流程：39 企业商家顾客公司实行主管售后工作的经理负责制，售后服务工作人员平时应努力提高业务工作水平，以良好的技术保证优质的服务。图4-1流程图售后服务部门在接到物流返厂的备用宝时，返厂备用宝由专人在8小时内从物流提回，在售后服务登记表上，将客户的名称、地址、电话以及产品的规格、型号、出厂日期和返厂日期进行详细登记，并立即对备用宝进行全面检测，将检测结果上报售后主管，主管把处理意见告知客户，与客户勾通解释并及时把更换的备用宝返还给客户，在与客户勾通的过程中，要耐心细致地说明情况，要真诚道歉，若经检测电瓶合格，主管同样应和客户热情解释并帮助客户查明原因，不得以粗暴生硬的态度对待客户，售后服务和销售一样，都是公司的前沿窗口，代表着公司形象，售后服务人员的最终目的是让客户满意，这也是检验服务好坏的惟一标准。售后主管应把发现的具体质量问题向公司相关技术部门通告，由公司对相关人员追究责任。售后服务部门各办事处或用户关于产品售后问题的投诉电话、文件信函时，应立即进行分类处理，电话文件信函必须认真详细地了解情况，根据具体情况答复并在3天内给出具体的解决方案，作好记录并上报主管领导，不得推诿拖延。4．2．1地区经销商销售及售后服务流程：各经销商在进行电瓶销售时，首先把备用宝一次性充电备用宝的性能、型号规格、使用和保养方法、售后服务的责任范围等相关情况，逐一向客户详细说明，让客户充分了解备用宝一次性充电备用宝超常的优越性能和完善的售后服务，使客户买的舒心，用的放心，成为天池产品的忠实用户，实现公司、经销商和用户三赢。39 若有客户因质量或服务等问题上门寻求帮助时，经销商首先对其分析出现的问题和原因，检测并及时处理，经销商按照公司相关售后服务标准执行，不符合合格标准的备用宝经销商有权现场给予调换，并做好品牌维护工作。经销商在处理售后服务工作中如遇到任何疑难问题，可随时拨打公司售后服务电话，公司会及时对其问题给予解决方案（特殊情况公司可安排售后人员24小时内上门服务）。经销商对调换下来的备用宝需及时返厂和报厂登记，以便公司更好的解决售后服务工作.4.3备用宝使用方法及注意事项1、使用备用宝不要摔落、敲打或摇晃备用宝；2、严禁将备用宝放入水里，否则极有可能马上报废。3、避免备用宝长期暴露于阳光或雨水下；4、请不要在备用宝附近存放或携带易燃液体、气体或爆炸品等；5、请勿使用非原装充电器给备用宝充电，否则会造成备用宝损坏或引起超负荷而产生危险； 6、未使用时将备用宝放置于干燥的地方，避免和金属材料相接触，发生不必要的短路；7、不要将备用宝放在温度过高或过低的环境中，易引起自动保护功能自动中断供电；8、将备用宝存放在儿童不易拿到的地方，以免发生意外；9、请勿自行拆卸使用已经损坏的备用宝。如果备用宝液体粘在皮肤上，立即用水冲洗并联系医生；10、请依据当地相关环境保护法规处理已损坏的备用宝产品及其配件。39 第五章团队管理及组织结构规划图5-1组织结构股东大会董事长总裁营销公司集团总部华中公司华南公司华东公司总经理销售部门店市场部投资管理部客服中心行政中心技术中心市场部渠道部行政部人力资源部监事会财务中心财务总监39 (1)股东大会：公司的最高权力机关，由全体股东组成，对公司重大事项进行决策。有权任命和解除董事，并对公司的经营管理有广泛的决定权。（2）监事会：由股东大会选举的监事以及由公司职工民主选举的监事组成，对公司的业务活动进行监督和检查的法定必设和常设机构。（3）董事长：是公司或集团的最高负责人，股东利益的最高代表，统领董事会。（4）销售部：以产品销售为主要工作的部门。负责总体的营销活，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括公共关系，销售，客户服务等。（5）市场部：著名调研机构新力市场研究资深专家认为，一个专业和健全的市场部应该具备强大的市场调研功能和能力。（6）投资管理部：是一项针对证券及资产的金融服务，以投资者利益出发并达（7）行政部：企业的行政管理体系，是企业的中枢神经系统。组织实施操作，深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统，网络。（8）技术中心：主要致力于产品的研发及高科技层面的内容，技术革新与科技问题。公司共同目标：紧扣当下“节能、环保、绿色、科学”的时代主题，响应“可持续发展”的口号，研制、开发、推广，并以普及为最终目标而推动我们绿色、环保、节能的备用电池行业的发展39 内部能力外部因素优势S劣势W1、我们针对市场现有电源的不足，重新定位适合市场需求的设计理念，具有主动性。2、携带方便，并能解决顾客在紧急情况下的手机没电的情况，竞争企业少，仅南孚公司出了诺基亚与摩托罗拉的即时2小时充电器，而且诺基亚及摩托罗拉用户在减少。3、手机成为用户越来越不可缺少的一部分，因此手机没电充电宝没电时急需充电1、相比于市场上销售已久的移动电源品牌，在资金方面他们实力雄厚，资金充足，然而我们才刚刚起步，资金方面表现出明显不足，所以在生产初期肯定会遇到资金难以周转的问题，这会影响我们的产品的再生产以及商品整体运作。2、技术支持方面，相比于经营已久的大公司，他们资金充足，拥有大批研发团队。电子产品更新太快，我们必须要有自己的科研团队，存在科研人才短缺问题。机会OSOWO1、智能手机逐渐成为一种时尚，市场增长空间巨大，由于智能手机屏幕大，应用程序多，自身硬件耗电量与应用程序耗电量大大增加。2、基于现有市场移动电源的单一功能和通俗设计，我们可以将电源多功能化，外形设计多样化，吸引消费者。3、一次性并能循环利用的移动电源，体现了一种环保理念，国家施行建立资源节约型、环境友好型社会的政策。4、太阳能充电宝虽使用便利，但电压不稳，易损害手机1、加大宣传力度，提高产品知名度和美誉度2、利用市场机会，加大与商家互动3、利用先进的的经营管理制度，树立启力强势品牌1、丰富备用宝的广告内容，彰显备用宝个性2、全方位宣传备用宝的便利之处，多渠道推广威胁TSTWT1、相对于一些大型企业，他们的发展较早，发展现状好，市场占有率比较高。2、必须要从设计创新，销售创新等方面努力。走出企业特色之路，让产品与众不同，突出特色。3、一个产品的出现必然导致多个商品的出现，会出现种类繁多，品种多样的情况。4、出现的太阳能充电宝是我们的有力竞争对手1、利用强大的市场铺市率抢占市场2、利用通道策略与商家建立互动关系1、增强创新能力及多功能用途2、在太阳能充电电源普及前打入市场3、申请我方专利39 第七章4p策略分析7.1产品方面（Product）：7.1.1品牌策略：Brand:针对市场上移动电源普遍存在的问题，我们用“安全、实用、时尚、多功能”作为我们的品牌宣言。品牌方向：我们的品牌要有针对性，市场上出现电源安全，电容量问题，功能、外形设计单一的情况，我们用“安全、实用、时尚、多功能”作为品牌宣言最合适。品牌效果：不仅让消费者将我们的产品与市场上的产品在心理上区分开来，对我们的产品产生一种新鲜感和信任感，同时迎合了年青一代消费者的追求时尚和尝试新鲜事物的心理。让消费者在考虑购买同类产品时更倾向于我们的产品。7.1.2外形设计及包装策略Design:我们的外形设计和包装设计具有很强的消费群体针对性。针对不同的消费群体、消费用途我们采用不同的外形设计和包装风格。•针对追求时尚和好奇心理的年青一代，将电源设计成各种可爱的动物或是流行动漫里各种受欢迎的形象，可以配以挂扣，设计成各种挂饰，可以挂在背包上，既方便携带又美观，一定会受到广大年青一代和学生群体的追捧。•针对高端商务人士，我们的设计要体现出大方、高贵、实用的特点。外形设计上我们可以加入古典、厚重，可以体现一个人的修养以及身份地位的因素。7.2价格（Price）坚持大众化、多极化的产品价格定位。•第一阶段：推出具有外观设计特色的中低端备用宝迅，充电在一小时左右，速占领年轻一代消费者市场，价格定在10元钱左右。•第二阶段：推出高端备用宝，也类似于大众意义上的充电宝，价格提高至50到7039 元之间，略比市场上中高端产品价格低，这样就可以让消费者在心理上将我们的产品与市场上的产品区分开来。同时，改进生产工艺，中低档可以略微降低5%，这样进一步占领市场，提高市场口碑，形成高中低端搭配的梯度产品模式。•第三阶段：通过一、二阶段的发展，我们的移动电源的品牌在大众消费群体中已有一定知名度，在移动电源的市场中占有一定份额，正处于企业的年轻期，现在价格方面我们应该做的是稳定价格，维护企业形象。7.3渠道（Place）：多渠道密集分销策略（1）网络销售（2）手机配件渠道（3）商超卖场渠道（4）连锁销售7.4推广（Promotion）：利用多种方式进行促销宣传（1）广告宣传（2）利用传单宣传（3）利用广告牌（4）利用网络宣传（5）活动促销7.54P及4C策略分析（图7-1）图7-14p及4c分析第八章社会市场及营销策略8.1社会行业市场分析8．1．1行业市场分析39 投资机会分析市场规模分析市场供需情况产业竞争格局行业现状分析未来发展趋势行业宏观背景行业发展概况行业相关政策法规行业市场研究报告行业相关政策法规《准入条件》要求现有企业应依法取得生产许可证、安全生产许可证、排污许可证和开展环境影响后环评，并要求其在1年内采用自动配酸，自动分板、刷板以及自动烧焊或自动铸焊等先进技术，同时确定了现有项目的改扩建均应采用节能减排的内化技术。行业发展概况发展顺应时代的潮流。我国电池制造业累计完成出口交货值同比下降4%，累计产销率达97.7%；其中12月份当月出口交货值同比下降2%，当月产销率97.2%。行业宏观背景市场量化需求，与当代的高速发展有着密不可分的联系。传统电池行业慢慢走向下坡，而创新是其必要也是时代所需要的。未来发展趋势随着科技的进步，需求量将会逐步变大。在传统上革新，在时代上创新，在未来发展中领先行业现状分析2013年1-12月，我国电池制造业主要产品中，锂离子电池累计完成产量47.68亿自然只，累计同比增长16.9%；其中12月份当月完成产量4.93亿自然只，同比增长19.4%。39 我国电池制造业累计完成出口交货值同比下降4%，累计产销率达97.7%；其中12月份当月出口交货值同比下降2%，当月产销率97.2%产业竞争格局传统电池业——“下坡阶段”移动充电业——“平稳阶段”市场供需情况有需求，见附件。市场规模分析规模市场大，可发展空间充足。市场需求大，接受程度高。投资机会分析十分具有投资希望。见财务预测。未来发展。详见成长与发展。图–8.1.1综上所述：一次性手机电池的发展是在未来手机持续发展的基础上的创新项目，我们将其与传统电池行业相结合，与高新技术来革新，使得电池行业的“下坡路”转变为“上坡”，将产业转型，创新，改革！市场需求对于我们来说很乐观，因为市场并没被过度开发，这是一个转机的契机，是电池行业的改变机会，也是未来发展的趋势；市场投资将使得其成为中国电池业第一品牌！39 8．1．2国内外行业市场比较（图）国外国内图-8.1.2.1国内VS国外分析国内市场技术低VS国外市场技术高国内市场需求大VS国外市场需求小国内市场开发小VS国外市场开发大国内市场发展快VS国外市场发展慢国内前景广阔VS国外现况慢慢止步总结：国内市场缺乏国外的技术成分，却不缺乏消费力度和需求量，市场的开发代表了我们项目的成长，一个转变的契机。39 8.2营销策略8．2．1营销环境分析①市场环境分析转卖着市场生产者市场政府市场消费者市场国际市场公司图-8.2.1.1（1），消费者市场：针对于满足个人或家庭消费需求的手机一次性电池。（2），生产者市场：从生产到制造的环节都必须到位。（3），转卖者市场：又称中间市场，将产品转售，并从中获利。（4），政府市场：政府购买产品，已提供公共服务或者把这些产品及服务转让给其他需要的人的政府机构。（5），国际市场：出口国外，竞争全世界市场。出现的概率高低高ⅠⅡ低ⅢⅣ概述：企业的市场营销环境具有动态多变性，差异性和不可控性等特征。一次性手机应急充对现在的电池市场是一种革新，手机，慢慢变成了人们生活必备的工具，在不久的将来，手机更将取代电脑等高科技商品，而手机的电量消耗也将增加，现在的电池行业开始出现慢慢下坡趋势，因为时代的潮流已经走向了手机时代，对于传统行业更是一种冲击。一次性手机应急充解决了这个问题，因为，它将一次性充电的传统理念带入了新的创新之中，改变了电池业的格局，使之变得移动快捷。39 顾客企业竞争者宏②企业形象分析境环观天驰电池责任有限公司把品牌定位为“绿色，环保，可持续发展”，这样的定位不仅仅顺应了政府所定的《环境保护法》，也使得本企业产品的环保可持续发展化，还能达到扩大销售的最终目的。我们将坚持以创新为企业的发展动力，不断提升企业技术实力，在瞬息万变的竞争中牢牢把握市场的主动权，开发出的产品不仅要引领社会潮流，还将推动电池行业的的快速发展。图–8.2.2.1③消费者分析适用于各个消费人群体。8．2．2营销方案传统电池行业——999等合作企业营销方案现代电池行业——华太等中外合资行业——南孚等营销方案网络社会推广营销方案电视商店宣传展览会39 ①业合作营销方案：企业合作营销策划方案是依据不同企业的对比来进行合作，我们将其定位为：传统电池行业，现代电池行业及中外合资企业作为合作的企业，我们将与其共同发展，一同走向新的时代。②社会推广营销方案：分为：A,网络B,电视C,商店D,展会多，快，廉，广网络展会商店电视图–8.2.2.2多、快、廉、广受众人群推广速度推广价钱最容易推预期营销目标见附录一39 社会推广的优点分析：项项类型类型A,网络B,电视C,商店D,展会形式百度搜索，新闻首页，邮件，论坛，QQ群，博客等广告，广告宣传片，电视节目冠名及推广电视节目等海报设计，促销员介绍，降价活动，回馈活动等展览会，活动展览等优势受众人广，且人们的可接受高，价钱低等人群的接受度高，且认知性比较大，有利于公司品牌价格相比比较适中，也是最主要的渠道之一展会的受众人群比较广泛，利于更好的被接受。总结我们将会结合多种媒体传播的方式来塑造品牌，并将市场开阔，使得未来的走势日渐平稳，对未来企业的形象及地位塑造模型，为企业可持续发展铺路图8.2.2.3推广市场份额比重：图–8.2.2.439 8．2．3费用预算高校媒体资源/高校媒体形式/高校餐厅立柱框架媒体形式刊例价规格W*H制作费餐厅媒体餐厅框架1.01000（元/月/块）40cm*70cm(A型)50cm*90cm(A型)制作费30元1800（元/月/块）90cm*150cm(B型)制作费70元2800（元/月/块）120cm*240cm(C型)制作费100元校园媒体新视界LCD2.01000（元/月/块）25寸每广告单元15秒视频或广告画面制作费30元1800（元/月/块）34寸2800（元/月/块）46寸运动场围栏10000（元/月/块）200cm*200cm制作费00元户外媒体图–8.2..3.1网络广告资费表新闻首页要闻区右侧两轮播矩形广告36万/轮/天90元/CPM（1/2轮播）汽车首页要闻区右侧三轮播矩形广告32万/轮/天汽车首页要闻区右侧两轮播矩形广告0128万/轮/天财经首页要闻区右侧分时矩形广告7万/2小时（8:00-15:59）4万/2小时（16:00-23:59）4万/8小时（0:00-7:59）体育首页要闻区右侧两轮播矩形广告22万/轮/天60元/CPM（1/2轮播）娱乐首页要闻区右侧两轮播矩形广告16万/轮/天手机/音乐首页要闻区右侧两轮播矩形广告2万/轮/天女性首页要闻区右侧矩形广告8万/天博客首页要闻区右侧两轮播矩形广告8万/轮/天播客视频打通要闻区右侧矩形广告9万/天科技军事首页打通要闻区右侧两轮播矩形广告3.5万/天F1高尔夫首页打通焦点新闻右侧两轮播矩形广告5万/轮/天星座首页焦点新闻右侧矩形广告4万/天读书/育儿首页焦点新闻右侧两轮播矩形广告2.5万/天饮食首页要闻区右侧矩形广告2万/天论坛首页要闻区右侧矩形广告2.5万/天旅游首页要闻区右侧两轮播矩形广告2万/天39 电视广告价格表（下图）类别播出时间播出位置报价备注有线城网农网游字晚20:00开始午12:30开始各240元/条/天限60个字,每晚得连播3次,多一字加收1元.剧中右下挂角中午或晚上午20000元/年晚30000元/年天气预报23:19—23:21图片广告6000元/8’/年孝义台图片黄金时段2500元/次/月15秒非黄金时段2000元/次/月15秒黄金时段3500元/次/月30秒非黄金时段3000元/次/月30秒综合频道8:00—23:40全天循环80元/条/天限60个字,每晚得连播3次,多一字加收1元.法制科教游字8:00—23:40全天循环50元/条/天限60个字,每晚得连播3次,多一字加收1元.图–8.2.3.2（上图）图–8.2.3.3（下图）39 第九章财务预测分析9.12014年上市后备用宝销售量逐步稳定（下图9.1.1）9.2中国4个主要一线城市备用宝销售量各不相同（下图9.2.1）39 9.3全国备用宝销售额逐渐赶超移动电源销售额（下图9.3.1）9.4备用宝所获利润逐年增高最后趋于平稳（下图9.4.1根据以上统计数据显示分析，备用宝在未来市场中的销量前景良好，2014年上市后备用宝销售量会逐步趋于稳定，并且会伴随有较大的市场竞争力，在沿海各大城市中，备用宝销售情况良好，备用与移动电源市场占有率也处于平均水平，获利随循环销售而逐年增高。第十章风险及风险管理企业在运行的过程中势必会有风险的存在，风险发生，导致企业的直接损失和间接损失。对于容易造成直接损失并且损失规模和程度大的风险应重点防范。可以采取的处理风险的方法有：39 1、避免风险：消极躲避风险。比如避免火灾可将房屋出售，避免航空事故可改用陆路运输等。因为存在以下问题，所以一般不采用。可能会带来另外的风险。比如航空运输改用陆路运输，虽然避免了航空事故，但是却面临着陆路运输工具事故的风险。会影响企业经营目标的实现。比如为避免生产事故而停止生产，则企业的收益目标无法实现。2,、预防风险：采取措施消除或者减少风险发生的因素。例如为了防止水灾导致仓库进水，采取增加防洪门、加高防洪堤等，可大大减少因水灾导致的损失。3、自保风险：企业自己承担风险。途径有：小额损失纳入生产经营成本，损失发生时用企业的收益补偿。针对发生的频率和强度都大的风险建立意外损失基金，损失发生时用它补偿。带来的问题是挤占了企业的资金，降低了资金使用的效率。对于较大的企业，建立专业的自保公司。4、转移风险：在危险发生前，通过采取出售、转让、保险等方法，将风险转移出去。值得一提的是团队管理风险：主要是团队的眼光，胆识，执行力和可持续发展问题。实施“能上能下、能进能出”的竞争与淘汰机制，提供更多的尖端技术培训与交流机会，满足员工发展需要。采取“多管齐下”的工作方法和制度，包括高薪留人，平等融洽的工作环境留人，委以重任留人，个性化管理留人，沉淀福利留人，感情留人，约束力留人等措施。第十一章公司成长与发展目前公司处于起步阶段，首先需要进行更深层次的市场观察分析，找到市场空缺，发掘潜在顾客并与之构建联系，向市场推广公司的新兴产品。公司要经历一个从无到有的过程，通过融资获取风险投资，进一步扩大公司规模，建立完善的科研站，与全国重点大学、中科院的研究所等科研机构建立合作，形成厂学研技术创新机制。研发先进能源技术，并通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和中国环境标志产品认证，并争取“产品质量国家免检证书”，力争成为同行业的佼佼者。随公司进一步完善之后开拓海外市场，将公司的电池产品做大做强，使之成为具有较强国际竞争力的高精尖产品。39 第十二章备用宝市场状况调研报告摘要本次调查是为了了解当前市场手机市场行情，而在北京市内采用问卷调查以及收集二手资料的方法进行调查。调查结果为当前一次性手机充电电池市场广阔，具有行业领导者，具有良好的发展前景，建议公司可以发展一次性移动电源业务。12.1引言如今智能手机已经成为主流，超大触屏、丰富的多媒体、软件应用以及GPS导航等一些高配硬件，和软件功能已成为必备，在为手机增添更多操作乐趣的同时，他们也耗掉了大部分电量。手机电池的升级相对于手机功能的进步相对滞后，成为制约智能手机功能的一个障碍。从理论上来，一款智能手机功能越多，它的待机时间就越短，尤其是对于智能一体机而言，手机电池更是需要过硬的续航能力但现在的电池技术不足以支撑手机的长时间使用。一次性手机电池是一种新的突破。其将现在的充电宝（移动电源）进行改进，结合传统电池行业，以先进的方式带动传统的行业，使电池业的发展再次迎来春天。12.2调查目的通过此次调查为公司的产品和市场拓展提供指导，以便更快的拓展业务，避免在发展期间遇到过多的困难和错误选择，调查出各个人群市场的大致环境，为公司的所有战略选择提供参考。调查移动电源在消费者心中的地位，为公司的选择提供战略参考，在激烈的市场竞争环境中，占据主导地位。更好地开发公司的市场，确立产品在本市的市场地位，拓展本品牌的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对市场进行一次较系统的市场调查本次市场调查的目的包括：①．明确市场的品牌认知与竞争情况；②．了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为；③．掌握一次性手机应急充市场的具体需求情况；④．了解消费者对一次性手机应急充的接受程度与消费状况；12.3调查背景“一次性手机充电电池”这类的备用电源产品的发展趋势：一是追求外观小型化，二是追求功能多样化，三是追求消费市场范围扩大，外观小型化是较之于：“移动充电宝”类的备用电源，外形更加便于携带；功能多样化，特别是使用色彩LCD显示屏时，会加速电池能量的消耗，在解决充电宝也无法满足随时随地地为移动数码产品充电，供电的基础上，真正实现在户外条件下也可以充电和长时间工作。备用电源产品的未来的市场潜量很大，但尚处于导入期，但一产品的便利为钥匙，开启市场之门，未来是不可估量的。39 12.4调查设计1、调查问卷设计2、调查方法本次调查前期阶段，通过采用实地访问的方法和小组进行讨论的方法，从而对移动电源在消费者眼中性质做出了解和明确。调查中期阶段，以派发问卷调查为主，派发网络问卷为辅的调查方法，对目标客户发放50分调查问卷，在网络论坛发放50张问卷。调查后期，对调查结果进行精确统计和分类，使用交叉分析，差额分析等统计方法，对所得数据进行整理和研究，对以结果为参考坐出建议。12.5调查范围调查范围是XX市源城区所有年龄段，，电子产品用户和移动电源使用者，不分男女性使用者。幼儿和老年人年龄段使用者不在调查范围之列。12.6调查时间及实施1、调查时间：2013年10月1日—2014年3月1日2、调查实施准备阶段10月1日1)设计完成调查问卷，调查前资料收集完成2)调查人员分工完成，调查地点选到完成3)完成所有准备事宜调查阶段10月15日—1月1日1)调查人员组合完毕，网络问卷开始投放2)调查人员选择性进行人员调查且可手机二手及一手资料3)调查完成数据整理1月1日—2月15日1)进行数据录入整理和分类分析2)所有收集资料整理组合完成撰写调研报告2月15日—3月1日12.7调查结果及分析调查结果可知63%的人使用充电宝充电，21%的人用电源，15%更换电池，1%使用其他方式为手机充电。（如图所示）39 图12-1市场调研报告分析12%的人在移动设备没电时不会感到焦虑，88%的使用者感觉会。由此可见移动电源市场前景良好，市场可挖掘程度还是很高，可以充分挖掘人群的使用潜力，扩大一次性手机应急充的使用程度。在调查人群中有100%的手机使用者对于我们的产品表示认可，其中，有47%的人认为购买的标准是便宜，26%购买标准是品牌，22%是环保，其他的占了5%。（如图所示），所以，对于一次性手机应急充（备用宝）的市场相当广阔，具有投资的潜力。图12-2人群购买标准比重分析而使用移动电源频繁的人群占63%，由此可见在人群中使用移动电源者较多。因此可以做移动电源市场——一次性应急充。在调查的人群中有0%的人选择一年内不是使用手机应急充点电池，62%的人选择用量为1~5颗，31%的人选择使用在5~10颗，7%的人选择一年内使用10颗以上，这充分的说明了市场的寻求量。对于这边未被开发的新大陆，着眼于投资，是长远的目光所在。（如图所示）39 图12-3备用宝一年使用数量在调查人群中有21%的人选择这样的手机应急充（备用宝）电池能够为手机充一次电，34%的人选择能够充两次电，45%的人选择可以充两次电以上。如果考虑到价钱和用量的双重因素，物美价廉将是第一选择。在调查人群中希望这样的手机应急充（备用宝）电池价格为3~5元的占17%，选择价格为5~8元的占58%，选择8元以上的占25%，因此应注重这两个价位定价产品，有利于更好的销售。调查结果显示11%的消费者认为在商店里的回收部所支付的押金（可退押金）为0元的占了11%，21%的人认为商店回收部的押金应该为1元以下，66%的人能接受的最高押金为1~5元，还有2%的人能接受的最高押金为5~10元。（如图所示）图12-4顾客能够接受押金分析经过调查及统计，人群市场有一定的需求量，所给的建议也十分有利于我们的发展。创新的科技改变着世界，也改变着未来。调查结果分析39 根据以上的调查数据的统计与分析可以看出使用移动电源适用于社会市场，，很多消费者已经拥有并且经常使用移动电源。很多人会在移动设备没电时感到焦虑，一次性手机应急充结合了电池和移动充电宝的两种优势而受到多数消费者的希望。大多数消费者的心理价位为5~8元和8~13元之间，充电次数和价格是消费者在购买产品时的主要考虑因素。据统计分析市场上人群对特大容量的移动电源使用程度不高，中等额度的人占有的份额比例较大，主要有宣传额度容量和实际不符以及充电能力一般等意见点。提供照明能力和储存功能是消费者所希望拥有的。12.8市场建议1.产品在开发和设计阶段主要考虑推广的全面性。2.产品在成本控制阶段应该把成本控制在5~8元和8到10元之间3.充电次数和价格应该在产品设计阶段为主要控制点和考虑因素4.产品设计容量要表明准确，质量把握要过关5.可以给一次性手机应急充（备用宝）考虑加入照明功能以便更好地销售：问卷调查见附录二39 附录一预期营销目标39 附录二一次性手机应急充（备用宝）市场状况调查问卷1，您的年龄：（）A.25岁以下B.25—45岁C.45岁以上2，您的性别：（）A.男B.女3，您的手机一般都是用什么充电？（）A.充电宝B.电源C.更换电池D.其他4，你外出时在移动设备无电时会感到焦虑吗？（）A.会B.不会5，如果有一款随处可买到的手机一次性应急充，您购买的标准是：A.便宜B.品牌C.环保D.其他6，您预计一年内，这样的手机应急充电池用量是多少？（）A.不使用B.1~5颗C.5~10颗D.10颗以上7，您希望这样的手机应急充电池的容量够您充几次电？（）A.一次B.二次C.二次以上8，您希望这样的手机应急充的价格多少比较合适？（）A.3~5元B.5~8元C.8元以上9，为了保护环境，更有效地回收这样的手机应急充，我们将在各个商店中设立回收部，需要您在购买这样的电池时支付一定押金，您能接受最高的（）A.0元B.1元以下C.1~5元D.5~10元您的建议：39'