老顽童网络有限公司创业策划书.doc 35页

'老顽童网络有限公司创业计划书第一部分项目概述1.1公司现状老顽童有限责任公司是由江苏财经职业技术学院在校学生创办的有限责任公司，致力于宣扬传统优秀产品，鼓励创新。为一些对于怀旧产品、复古产品和独特新颖产品具有浓厚兴趣的特殊群体所创办的一间综合型公司。公司名称：老顽童有限责任公司公司地址：淮安市大学城经营范围：为那些对怀旧复古、新颖独特、稀奇古怪的产品具有浓厚兴趣的群体和经营这些产品的销售商和生产商提供平台供大家欣赏，买卖交换，同时为生产企业做广告。注册资金：五万元现迫切需要引进资金和企业运营管理及推广经验，从而将其正规化和规模化，逐步扩大国内市场。1.2公司宗旨、理念与目标（1）公司宗旨：继承传统、鼓励创新、快乐共享、特色服务、顾客至上（2）公司理念：人无我有、人散我总、人凡我奇（3）公司目标：老顽童有限责任公司是一间集传统产品、复古产品、新颖独特产品为一体的公司，公司打破了以前零散产品复杂宣传的模式，老顽童31 利用网络平台为基础，对产品进行分类细致的宣传，追求人们对现代意义上的个性消费，让以前怀旧复古产品再次进入人们视线。使得顾客想要购买以前伴随着我们一起成长的产品无处可买而厂商想要销售这些产品又无销售渠道的尴尬局面。老顽童公司一方连着具有怀旧情节的顾客和销售商，一方连着仍然为传统产品努力拼搏的生产商。老顽童利用网络平台让更多的网民可以欣赏到曾经伴随我们一路走来的传统产品，同时也为广大网民提供一个可以供大家共同欣赏交流的平台，只要你有这些东西或者一些新颖独特稀奇古怪产品的图片都可以发到我们特色网站上供大家一起欣赏，不再单单的只能独乐乐，而可以在老顽童网站上众乐乐。我们希望通过增加点击率吸引投资商和产品生产商的注意，力争成为这一行业的佼佼者，在1～3年内让网民普遍知道老顽童网站；在4～7年内吸引合作者和投资者；在8～10年内扩大企业规模，争取做行业的领跑者。1.3组织结构总经理人事经理销售经理财务经理策划部人事部市场部业务部财务部出纳部技术部图1.1公司的组织结构图31 1.4发展战略1.4.1发展思路（1）以网络为平台：随着互联网的发展网络已经成为人们日常生活中普遍的交流工具，老顽童利用网络搜集各色具有中国传统意义的产品和新颖独特新奇古怪产品的图片供大家欣赏交流，吸引网民关注。（2）以市场为导向：怀旧复古、新奇古怪的产品现在越来越受到80、90年青人的追捧，有着广阔的发展空间。怀旧复古产品正在逐渐重回人们的视线引领新的消费热潮，现在的“怀旧复古就是个性消费”。（3）以创新为动力：坚持理念创新、经营创新。创新是企业发展的源泉，只有不断创新经营管理方法为企业诸如新的活力，企业才能更好地发展。老顽童打破原有的经营管理方法，使原有的零散混乱的宣传得以综合细致的划分，让企业的经营更加有序，给用户留下整洁明了的印象。（4）以特色经营为核心：老顽童网站的宣传不同于其他网站。很多网站在对产品宣传或供用户欣赏时往往产品很杂乱，老顽童采用细致分类的方法对产品进行细致划分，网站的核心宣传产品是怀旧复古、新颖独特、新奇百怪的产品。网站经营明确，注重微观。（5）以逐步稳定发展为方向：初期老顽童会以各种有意义的图片为窗口吸引网民关注，提高网站的会员量，通过人们的关注提高网站的知名度，吸引投资者和产品生产商。1.4.2人才策略企业文化建设是企业战略目标实现的重要保障。建立企业文化加强员工思想建设是我公司重要的发展战略之一。企业通过宣扬公司文化及理念，向员工传输积极向上努力拼搏的工作态度，让员工在认识上有一种“荣辱与共、共同发展”的主人公意识。通过员工的不懈努力使企业与员工共同成长，蓬勃发展。老顽童坚持“以人文本，特色服务”的宗旨。公司从顾客角度出发，想顾客所想，及顾客所急，做顾客所需。同时尊重员工，鼓励员工创新。让员工主动为顾客服务，把公司的发展和员工的利益有机结合起来，走公司和员工共同发展的道路。31 老顽童致力于精神文化与物质文化的结合。企业文化的发展是企业的精神支柱，物质的满足促进精神文明的建设，因此要想更好地让员工理解、认同企业文化就要保证员工的物质生活。公司关注员工的生活，为表现好的员工进行奖励。同时公司还会组织员工集训传输公司理念，让员工更好的为公司工作。1.5核心竞争力老顽童有限责任公司核心竞争力在于：利用网络平台，以宣扬传统文化为宗旨，以特色服务为基调。老顽童以网络为手段搜集各种怀旧复古、新颖独特、稀奇古怪的产品图片供网民欣赏，利用人们的好奇心理提高网站的点击率和知名度。老顽童为这一特殊群体（对怀旧复古、新颖独特、新奇古怪产品感兴趣）顾客提供一个开放的网络平台供用户交流、买卖交换。企业的点击率、知名度提高了，就会吸引到生产商，我司网站为生产商提供广告宣传（具有传承的产品如：百雀羚），提高生产商的知名度促进销售。现在很多网站也会有交易平台，但是我们注意到网上的产品非常凌乱，并且对于一些具有传统特色的产品介绍不是很多，老顽童抓住这一现象，建立了一家专门搜集怀旧复古、新奇古怪产品的平台，网站尽心细致的模块分类，一扫复杂冗乱的布局，让人们更方便的浏览交流。老顽童公司打破了传统产品与新奇产品不相容的局面。企业为那些想要购买而无处可买和生产产品却无处可卖的用户和企业提供专门平台，形成企业特色。31 第二部分市场环境分析2.1可行性分析2.2.1资源可行性我国电子商务目前已经进入了务实的发展阶段，呈现出可喜的生机盎然气象，首先得益于电子商务发展中的瓶颈问题的解决，网上支付，物流配送，信誉保证等制约电子商务的重要因素带到迅速解决，其次是政府的支持与推进，政府正努力推进中国互联网的发展，尤其重视电子商务的进展及环境改善，提出鼓励探索、鼓励创新的政策和解决制约电子商务发展的法律问题，同时在政策上给予支持与优惠。随着网络经济时代的到来，电子商务的发展对于一个企业而言，不仅仅意味着商业机会，还意味着一个全新的全球性网络驱动经济的诞生。电子商务已经不是一个单纯的商业概念，而是一个以因特网支撑的企业商务过程。在这个商务过程中，传统的基于纸质的数据和资料的交换、传递、存储等作业方式被电子方式替代。淘宝网是国内领先的个人交易网上平台，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的半年时间内，迅速占领了国内个人交易市场的领先位置。2006年阿里巴巴宣布追加投资10亿元人民币！2008年淘宝5周年庆典上阿里巴巴集团CEO马云再次宣布追加投资淘宝20亿元人民币！并在原来为社会创造100万就业机会的目标上再次提出五年后淘宝能超越eBay、亚马逊，成为世界最大的电子商务互联网公司。目前淘宝拥有7200万会员，占中国C2C80%的份额！是亚洲最大的C2C电子商务公司。随着电子商务的发展，类似淘宝等平台公司的“副业”有可能越来越多。因为电子商务产业链之长，就连马云也感慨以前定位不介入物流，但是而后发现不得不参与。中国的电子商务建设仍处于初期阶段，对于产业链上的尝试未尝不可。网购火起来后，淘宝的这张大网间接创造了众多就业机会，许多新的职位也应运而生，例如在线客服、网店装修美工、网模等。所以我们充分利用互联网平台，显现了我们的资源可行性。31 2.2.2经济可行性随着市场经济的快速发展，“怀旧经济“悄然诞生，紧跟现代经济的发展方向，“怀旧经济”逐渐成为了购买力决定市场这一现象的不可缺少的重要力量之一。二十年前，70后、80后借父辈的购买力消费自己的青春，二十年后，商家就冠以他们生活者的姿态，让他们自己消费自己的记忆。作为在市场经济下成长起来的一代，80后怀旧风潮与前辈简单的怀旧方式有所不同；2010年，在经济预期向好的背景下，中国以80后为主力的“怀旧经济”与金融危机中西方世界盛行的“怀旧经济”也有所不同。新兴的“80后式怀旧”所推崇的，不是简单的情感表达，也不是节约至上主义，而是个性化的产品与服务。现在的市场经济，对于广大消费者来说，处处是怀旧，时时是怀旧，复古怀旧的商品，怀旧产品的展览，这些与过去有关的怀旧消费，充斥着市场经济每个角落。因此我公司所选的项目有一定的经济可行性，另外，我们依托电子商务平台，所以成本低，花费少，很适合我们大学生创业。2.2.3终端可行性在这个物欲横流的社会，越来越多的人追求精神层面的东西大大超过了追求物质上的满足。现代经济的高速发展，现代文明的不断前进，使得人们的生活变得快节奏，多变动，高竞争，过度紧张。当越来越多的年轻人踏上社会，走上工作岗位，开始面对工作、家庭，面对现实生活中的种种问题之后，心理压力越来越大，人们开始怀念正与都市生活一步步远离的真正的自然感觉。在这种高压力的社会环境下，童年时的事物会给消费者带来温馨、安定的感觉，仿佛重返过去无忧无虑的岁月，唤醒人们对生活的乐趣和追求。社会环境的变化，催生了“怀旧经济”的生长与壮大。每一个人都是潜在的消费者。当代社会，怀旧不仅仅是年轻人的专利，怀旧商品更受到广大老年人的喜爱。31 如今，环境的变化，生活节奏快，工作压力大，人们想要放松自己的内心，缓解这些生活带来的压力，于是，童年时代东西唤起了那段轻松快乐的日子。怀念过去，年轻人如此，老年人亦是如此。当不少人的记忆被唤起时，怀旧消费也被瞬间激活，人们开始怀念物质生活并不丰富却感到无比温馨的那一段生活过往，更多人对童年的回忆才会衍生出更大的怀旧市场。许多十几年前，甚至几十年前流行的商品，如今再次受到人们追捧与青睐，它紧跟时代的步伐，满足了人们的心理追求。因此我们的需求客户很多，具有一定的终端可行性。2.2.4技术可行性我们是一群来自梦想的少年，满怀着对成功的期盼。我们聚在了一起。我们团结，我们坚强，有困难我们一起应对。我们向上，我们奋进，一起努力挑战自己的巅峰。我们是一颗颗璀璨的星星，一点一点的在舞台上，发出只属于我们的光亮。因为我们年轻富有活力，因为我们追求不断创新，因为我们具备奋斗的激情，因为我们拥有敏锐的洞察力，因为我们善于总结与学习，我们正在一步一步的靠近目标。虽然我们向往成功，但成功并不是我们的目的。我们要在比赛中锻炼自己，享受比赛的过程。作为大学生创业团队，我们会永葆勤奋，严谨，求实，创新的精神，在成长中不断的积累，不断的完善公司，不断的提高企业的核心竞争力，在成长过程中我们也会勇于面对各样的挑战，与自己的对手们切磋学习。团队的成员均是来自于电子商务专业的在校大学生，在校期间主修：《计算机应用基础》、《dreamware网页设计》、《经济学基础》、《客户关系管理》、《基础会计》、《网络营销》、《SQL数据库技术》、《photoshop》、《电子商务安全》、《asp网站设计开发》等电子商务必备技能课程。所以在项目的运营中有一定的技术支持。2.3SWOT分析SWOT分析是将企业所面对的内、外部环境进行综合分析的一种环境分析方法。这种放任式方法可以帮助企业可观的认识其所处的市场营销坏境，从而把握市场机会，规避市场威胁，帮助企业把资源集聚在自己的强项和有最多机会的地方。我公司的SWOT分析：31 因素内容优势①准确的市场定位②强大的潜在市场③较高的企业信誉度④可观的怀旧消费的发展前景⑤稳定的签约厂商⑥在国内虚拟市场上尚有潜力可挖劣势①经营经验不足②缺少推广的方法机会①政策支持②社会环境变化的推动③进一步细分市场，获取更多盈利威胁①激烈的市场竞争②技术含量不高③宣传不到位，企业知名度不高表2.1公司SWOT分析表2.3.1公司优势（1）准确的市场定位老顽童有限公司目前市场定位在淘宝网上的店主商家，未来的趋势是走进各个类似淘宝、易趣等大型的交易平台。据统计，目前淘宝的会员用户已经超过7200万，并且发展速度呈直线上升趋势。类似淘宝等交易平台的壮大，将会给我公司的发展带了无限的前景。（2）强大的潜在市场现代市场经济的发展，离不开消费者的推动。“怀旧经济”、“怀旧消费”31 迎合了广大消费者的心理需求，时尚的变迁，让怀旧物品深受人们的青睐，它表现在人们生活的方方面面，悄然成为消费界的时尚，现今，怀旧不仅仅是年轻人的专利，老年人对它更是情有独钟，可以说，每一位消费者都是潜在顾客，给公司的发展带来更大的发展潜力。（3）较高的企业信誉度企业信誉度在市场经济中非常重要，市场化程度越高，客户对信誉程度的要求也越高。没有信誉就会失去市场。面对竞争如此激烈的市场，要想取胜，必须打出一块金字招牌，那就是“信誉”。因此，经营者一定要树立一种信誉就是企业生命的理念；只有讲信誉，才能取信于消费者，只有讲信誉，才能赢得市场。老顽童作为新型的综合性的网络公司，不仅注重优秀的品牌形象，努力提升客户的忠诚度，而且坚持良好的企业信誉。（4）可观的怀旧消费的发展前景社会环境的变化，生活节奏快，工作压力大，这样的环境令人很想回归单纯的童年时代，当不少人的记忆被唤起时，怀旧消费也被瞬间激活，人们开始怀念物质生活并不丰富却感到无比温馨的那一段生活过往，这些消费者心理需求是商家满足差异市场需求的理性选择。专家认为，“怀旧消费”不仅拥有强大市场潜力，而且发展前景可观，“怀旧消费”悄然成为消费界的时尚潮流。（5）稳定的签约厂商公司在以后的经营发展中，在给各制造商、厂商进行广告宣传的同时，将会通过投资和加盟等方式，使我公司有一定数量的稳定签约厂商。（6）在国内虚拟市场上有潜力可挖虚拟市场凭借其优势，越发展现出其卓越的一面，它的“低成本、高利润、高效率”吸引着无数投资商的眼球。在未来的一段时期内，随着互联网和计算机的不断更新和发展，虚拟市场将凭借更有利的技术上的支持，发挥出更多的潜能。而网络信息安全的进步也将为虚拟市场的发展前景提供有利的保障。随着电子商务的不断发展，类似淘宝网等网上购物商城将不断成长，我公司有着很大的发展潜力。2.3.2公司劣势（1）经营经验不足因公司刚刚成立，加上管理人员都是大学生，各种销售、管理方面经验可能不足，需要不断努力学习，提高管理水平，增强经营经验。31 2.3.3公司机会（1）政策支持近年来国家对电子商务的发展重视程度越来越高，产业调整的步伐不断加快，国家相关政策的出台有利于公司的发展。（2）社会环境变化的推动社会环境的变化，生活压力、工作压力不断变大，人们享受着高速发展的现代文明时，不确定的未来、激烈的竞争、快节奏的生活则让人们开始怀念正与都市生活一步步远离的真正的自然感觉。在这种环境下，童年时的事物会给消费者带来温馨、安定的感觉，仿佛重返过去无忧无虑的岁月。这些消费者心理需求是商家满足差异市场需求的理性选择（3）进一步细分市场，获取更多盈利通过公司对市场按各种方式的细分，可以更好的掌握市场，占有市场，从而获得更多的盈利。2.3.4公司威胁（1）激烈市场竞争随着社会的进步，经济的发展，信息化的完善，市场竞争越来越激烈，竞争者可能后来居上。（2）技术含量不高社会经济的快速发展，其核心是科技的发展，一个公司能永远立于发展前沿靠的是技术的支持，我公司刚成立，技术开发能力不强，配备的技术装备不全。（3）宣传不到位，企业知名度不高由于公司刚刚成立，资金需求量大，所以目前我公司主要采用网络宣传，涉及面不够广泛，公司的知名度不算太高。31 第三部分产品和服务3.1产品和服务简介l产品名称：老顽童l产品类别：玩赏类物品l产品说明：老顽童有限公司通过市场调查发现人们对怀旧物品l复古产品等与过去有关的“商品”、“消费”越来越重视，同时有关专家也指出，”怀旧消费”是一种情感消费，孕育着巨大的商机。本公司坚持“复古”“怀旧”“新颖”“独特”为宗旨，不断的突破创新，努力的为广大古玩爱好者打造一个怀旧与现代完美结合的一个优秀的服务网站，此外，这个网站同时也受到从事怀旧风商品的商家的青睐，这对我们的网站经营有很大的推动作用。3.2产品和服务特色我们“老顽童”网站致力于解决人们想要购买一些怀旧的商品或是想要看看以前社会上不起眼的小商品时却没有地方让他们去看或者去购买。一般的这些商品都隐藏在一些不起眼的老字号里，大型超市找到这些商品根本是不可能的事，经典的商品有传承的意蕴，这些怀旧商品是对记忆的宣泄，也是对他们个性的独特表达，我们的宗旨就是给这些人群提供他们需要的商品和服务。具体的产品和服务特色主要从四个方面来描述：（1）顾客的需求与期望我们专业为顾客提供一些复古、新奇、独特的宝贝，随着社会物质生活水平的提高，人们的消费越来越往精神方面发展。而近几年社会上刮起一股复古怀旧风，春晚小虎队重新登台、网上热卖的“回力球鞋”等都在表明人们越来越喜欢怀旧的东西；此外，随着90后的成长，90后对一些可以展现自己独特个性的商品也十分热爱，怀旧商品在一定程度上是一个人个性的表达，怀旧中添加点独特现代思想的商品受到了90后的欢迎，我们公司专业从事这方面的商品的信息服务的，一定程度上满足的顾客的需要与期望。31 （2）顾客的费用网站的注册是会员制，当顾客商品拿到网上买卖交易时，我门收取一定的手续费；厂商会员注册我们网站时，我们会收取一定的会员费用。厂家如需在我们网站上做广告，我们会适当收取广告费用；网站与淘宝卖家合作，收取商品的宣传的费用。当然，价格的确定应在顾客的承受能力所锁定在最高限与公司的成本所锁定的最低限之间的区间内，网站成本比较低，盈利空间相当大。（3）顾客购买的方便性网络化的购物方式的一个重要的优点就是便捷性，我们网上陈列的物品，只要看到满意的价格适中的都可以与宝贝拥有者谈价，谈好后就可以直接在网上进行支付，非常的方便，交谈内容也是保密的。3.3项目创新性（1）我们网站的创新特点就是人们以发帖、论坛的方式由会员将自己的宝贝拍成照片通过我们的网站这个平台晒单，与大家分享（其中网民可以在论坛中对宝贝进行评价，增加其点击率和提高宝贝的知名度）;从事生产或者销售此类产品的制造商、销售商可以登陆我们公司网站，自行在我们网站注册会员，选择服务的内容，我们网站可以根据对方自身情况帮其进行广告宣传，提高知名度，促进销售量；各厂家、制造商可以在我们网站找到灵感和商机。（2）新兴行业在物质生活的不断提高，人们将消费目标转向精神上的享受，80后作为在市场经济下成长起来的一代，怀旧独特不是简单的情感表达，也不是节约至上主义，而是个性化的产品与服务。目前从事买卖怀旧兼有个性的商品的企业寥寥无几，是一个新兴行业，此行业在以后发展中有巨大前景的以下是一些图片这展示：31 31 第四部分市场细分与定位4.1市场细分市场细分（marketsegmentation）是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。目标是为了聚合，即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起，对于企业的发展具有重要的促进作用。老顽童有限责任公司是一家综合的网上宣传公司。公司致力于宣扬传统产品鼓励创新。公司通过专门的网站为网民提供平台供大家欣赏交流。老顽童主要是通过特色网站吸引用户注意，网站细致的模块分类让顾客在网上进行交流买卖，为生产商做广告。网站包括：怀旧复古产品、新颖独特产品，同时消费群体也不相同，这就要求我们要对市场进行细分。老年人中国人有“落叶归根”说法，由此可见中国人有着很强的怀旧心理。老年人走过了大半个岁月，对于以前的产品尤其怀旧念，同时老年人喜欢收藏以前的东西，这样我们可以通过老年人搜集一些以前经常使用的产品图片放在网上供网民欣赏。同时老年人对以前的商品会有更深的印象，如果有这些他们曾经使用过现在很难找到的产品现在可以买到，他们可能会想要购买，因为这是一种回忆。年轻人随着网络的发展中国网民数量正在逐步增长，尤其以年轻人为主（图一），同时年轻人接受新的东西的速度也较快，年轻人追求彰显个性，表现自己。怀旧复古正成为一种新的消费观。老顽童网站抓住时代潮流，走复古新颖路线，通过年轻人上网热潮宣扬网站特色。让年轻人在我司网站上更好地找到新奇产品满足顾客需要。同时年轻人的节俭意识不强，对于自己喜欢的产品他们更缺乏控制力，抓住年轻网民的追求特色心理，促进企业发展。31 图一外国消费者随着中国经济的发展，许多外国人喜欢到中国旅游或者工作。有许多的外国人喜欢中国文化，他们认为中国文化很神秘。我们可以观察到许多地外国人在中国旅游时他们喜欢购买中国的小产品，同时对中国的一些旧东西很感兴趣，他们喜欢拍具有中国风格的图片。一些在中国居住的外国人他们喜欢购买中国生产的日常生活用品。中国风现在正在走向世界，逐渐被更多的外国人所喜爱。生产商生产商作为公司的主要目标客户，深受公司关注。中国传统产品现在越来越受到广大消费者的热爱，但是由于近几年我国经济发展迅速许多外国产品进入到我国，致使我国的传统产品市场较小，许多生产商倒闭。现在复古怀旧产品成为新的消费热潮，但是生产商却找不到销售渠道。针对这种有人想买无处可买，有人想卖无从销售的尴尬局面，我们为生产商提供专门的宣传平台，让想要购买的用户能在我司特色网站上找到想要购买的产品，同时为生产商宣传，提高厂商知名度，便于销售。4.1.1市场细分对公司的意义（1）有利于选择目标市场和制定市场营销策略市场细分后的子市场比较具体，比较容易了解消费者的需求，公司可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量，确定自己的服务对象，即目标市场。针对这较小的目标市场，便于制定特殊的营销策略31 。同时，在细分的市场上，信息容易了解和反馈，一旦消费者的需求发生变化，企业可迅速改变营销策略，制定相应的对策，以适应市场需求的变化，提高企业的应变能力和竞争力。（2）有利于发掘市场机会，开拓新市场通过市场细分，公司可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比，探索出有利于本公司的市场机会，从而使公司及时掌握产品更新换代的主动权，开拓新市场，以更好适应市场的需要。（3）有利于集中人力、物力投入目标市场任何一个公司的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场，选择了适合自己的目标市场，公司可以集中人、财、物及资源，去争取局部市场上的优势，然后再占领自己的目标市场。（4）有利于公司提高经济效益前面三个方面的作用都能使公司提高经济效益，除此之外，公司通过市场细分后，可以面对自己的目标市场，生产出适销对路的产品，既能满足市场需要，又可增加企业的收入，全面提高公司的经济效益。4.2目标市场选择公司在细分市场之后，可以进入既定市场中的一个或多个细分市场，即选择公司的目标市场。老顽童有限责任公司在对市场进行细分之后有利于我们确定自己的主要目标市场。通过目标市场的细分我们的主要目标市场是年轻人和生产商。老年人虽然对产品有着浓厚的兴趣，但是老年网民在现在的网民整体占有上数量仍是非常的少。老玩童是以网络为平台进行产品的宣传，所以老年人的市场会比较小。外国人热爱中国传统文化，认为中国产品很有意思，但是就整个市场来说他们非常的不固定，数量比较少。青年人作为引领新潮的主力军，他们的创新意识强烈，喜欢突出个性。他们是整个网络的最大使用人群。老顽童网站作为一个引领时代热潮，鼓励创新的企业，适应现在青年人个性消费的热潮。老顽童31 的收入大部分靠生产商的投资，我们通过网民分享提高网站的点击率和知名度，为厂商提供专业特色的产品宣传。由于我司网站对主营宣传产品有一个明确的定为，因此生产商（生产中国传统产品如：百雀羚）可以在我司网站进行定为宣传，为企业注入第二次血液，促进企业发展。4.3市场定位市场定位（Marketingpositioning），通常还被称为产品定位或竞争性定位。市场定位是根据竞争者现有产品在市场上所处的地位和消费者或用户对产品某一特征或属性的重视程度，努力塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象，并把这种形象和个性特征生动有利地传递给目标顾客，使该产品在市场上确定强有力的竞争位置。亦即，市场定位是塑造一种产品在市场上的位置，这种位置取决于消费者或用户怎样认识这种产品。市场定位是通过为自己的产品创立鲜明的特色或个性，从而塑造出独特的产品市场形象来实现的。老顽童有限责任公司具有专门的公司网站，公司根据企业业务特色建立一个综合细致的特色网站，这在现在的行业中是一种创新。公司着眼于市场需求和各公司的现状，我们另辟捷径走创新发展道路。在市场定位上我们选择以下几种方式；（1）创新定位公司要想在广阔的市场中占有一席之地就必须学会创新，老顽童不同于以往的企业，公司对网站进行具体的定位，凸显个性，提高知名度。（2）低价定为老顽童致力于宣扬传统文化，激发人们对怀旧复古、新奇古怪产品的消费同时为生产商注入二次生命活力。老顽童网站是商业与公业的结合，利用低收费挖掘潜在市场实现稳步发展。老顽童是一家有着优秀企业文化、独立创新特色的综合产品宣传网站，有着鲜明的网站特色具有巨大的市场潜力。公司刚刚进入市场，宣扬网站特色提高网站知名度在网站发展初期尤为重要。所以我司在定位上讲究创新和低价位，将公司鲜明的创新理念和低价位优势传达给用户，为企业形象的推广打下坚实基础。31 第五部分营销策略5.14C营销策略4C营销策略是公司在决定了市场定位、选择了目标市场之后，需要对公司可以控制的营销手段进行一个项目策划，这一项目策划是在我公司确定了“做什么”之后，进而思考公司“如何做”的问题。5.1.14C营销组合的含义营销组合是公司在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对公司自身可以控制的因素，加以最佳组合和运用，以完成公司的目的与任务。营销组合是制定公司营销战略的基础，做好市场营销组合工作可以保证公司从整体上满足消费者的需求。老顽童有限公司主要考虑了顾客的需要从而为其为了更好的满足顾客的需要，公司采用的是4C的营销理论。4C分别指的是顾客的需求和期望、顾客的费用、顾客购买的方便性以及顾客与企业的沟通。5.1.24C营销组合的具体策略（1）顾客的需求与期望由于顾客是有着彼此差别的消费需求的群体，不同顾客间的需求与期望也不尽相同，所以公司必须首先了解和研究客户，根据客户的需求来提供产品。老顽童公司是在市场调查过后，了解到现在流行复古怀旧、新颖的商品，而这些商品一般在比较偏僻的老字号里才能找得到，在一些市中心想要在一些大型超市里找根本就找不到，为了满足顾客满足顾客对此种商品的需要，我们专门建立了这个网站为广大需要的人群服务的。31 （2）顾客的费用公司必须首先考虑消费者的有效购买力（支付能力），再考虑本公司产品或服务的成本，价格的确定应在顾客的承受能力所锁定的最高限与公司的成本所锁定的最低限之间的区间内。老顽童有限公司公司在刚刚创立进入市场时建立了一个论坛，让网友以发帖的形式免费晒他们家里珍藏物品的照片，网友门如果想出卖自己的商品，可以注册我们的会员，在网站内找到买家进行商品买卖，会员费、中介服务费考虑网友支付能力收取。另外，公司还与淘宝商家合作，在网站上宣传他们的淘宝点，在网站上也陈列淘宝店里的商品，厂家如想要在我们网站上作广告我们需要收取宣传广告费，但是费用是定在一个最低成本和顾客能够承受最高费用之间的，不会定的过高。（3）顾客购买的方便性网络化的购物方式的一个重要的优点就是便捷性，所以公司要充分考虑顾客购买的方便性。买家看到自己满意的商品后，可以和买家进行沟通交流，买卖谈成功后，买家可以直接在网上下订单，在网上进行支付，支付成功后，我们会以短信方式告知买家可以发货了，简单快捷。（4）顾客与企业的沟通老顽童成立之初其品牌和经营模式的影响力还不够广，客户对公司还不是十分了解，所以加强客户与本公司的沟通就显得尤为重要。通过广告、宣传等可以将公司的信息传递给顾客，增加沟通之外，在促销过程中选择多方位的促销策略对顾客与公司的沟通也有非常重要的作用。公司主要选择的促销策略是人员推销、广告促销和营业推广。人员推销31 公司聘请一些学生到市区去搞个宣传活动员推销，在推广的时候多于在场人员进行互动交流，让在场人员多为我们提取意见，以方便我们改进我们的服务。人员推销具有灵活性、针对性和信息传递双向性的特点，通过宣传可以比较迅速的让顾客了解我们公司。广告促销广告是公司开展市场竞争的重要手段，公司的产品进入市场，需要通过广告宣传产品的特色、公司的质量保证和提供的服务措施等信息。老顽童公司的经营模式主要以网络为主，所以在广告的策划上也以网络广告为主，网络广告具有成本低、覆盖率广的优点，对于公司的产品促销和推广有着非常好的宣传作用。营业推广营业推广可以更好的提高商业信誉、扩大市场占有率，实现公司有效目标。“老顽童”主要运用的营业推广的方式主要有：价格折扣：当各网店的店主与我公司的合作打到一定的标准或者广大客户在我公司的消费达到一定的数额，公司可以采用收费标准的方式宣传我们的网站。现场展示：公司可以在现场展示产品，我们在网上开展活动，邀请大家将家里的宝贝拿出来与大家分享、交流，这样也促进了顾客对我公司的了解。5.2品牌与企业形象策划5.2.1公司品牌品牌是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来，使公司的产品与服务有个性和特色。老顽童公司公司的主题为“怀旧独特”，公司之所以选择“老顽童”作为品牌，主要是因为“老”说明我们所经营的商品是有年代感，很古老；“玩”寓意商品属于赏玩的商品；“统”意思是说将两种特点综合起来用现代技术手段加以改造，使其更吸引人们的眼球。31 公司在确定了品牌之后，要采用有效的策略推广品牌，在推广策略中，我们不难看出，公司要实施品牌策略，首先得有坚实的质量基础，产品的质量不高则不可能得到消费者的青睐，更难说达到所谓的名牌效应了。同时要提高服务质量，加强促销宣传，讲求规模效益，这样才能更好的发挥品牌策略的功效。最后应借助法律框架来保护巩固产品的市场名牌地位，增强企业的整体竞争实力。5.2.2企业形象良好的企业形象是企业的宝贵财富，有利于增强企业竞争力，有利于扩大市场份额，有利于增强企业对内的凝聚力和对外的亲和力，有利于获得消费者的认同，有利于创造和谐的内外环境。企业的品牌确定之后，就要使企业的品牌能够突出企业的形象，首先要让消费者从品牌上就能明白企业所代表的形象。公司起名“老顽童”给人踏实稳重的感觉，“老”给人以经历了苍桑的感觉，“玩”说明我们网站很有童趣，非常吸引人。只有这些还远远不够的，我们要把顾客放在第一位，踏踏实实的为其服务，一切为了顾客。另外，公司还从企业宗旨、企业精神、经营理念等方面打造了与众不同的企业形象：●企业宗旨：诚信经营、快捷方便、顾客至上。●经营理念：回归社会，崇尚久远。●企业精神：阳光服务，微笑服务。5.3网络营销策划31 20世纪90年代初，互联网的飞速发展和互联网在商务领域的广泛运用，促使网络营销的迅速诞生。如今，越来越多的企业借助网络进行市场营销活动。“老顽童”是一家以网络为平台的综合性的商品服务类公司，运用网络营销对于“老顽童”来说是不可或缺的营销策略，“老顽童”主要选择的网络营销方案有：（1）企业网站老顽童建立了自己的门户网站，通过网站宣传企业的品牌与形象，顾客可以通过门户网直接下订单。（2）网络广告和搜索引擎老顽童通过网络发布广告将公司的产品特色、服务理念传递给目标客户，将广告发布在点击率比较高的网站上，让网友更快的了解我们公司，作为网络广告的受众，只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以随时随意浏览广告。31 第六部分量本利分析量本利分析也叫本量利分析，简称为CVP分析，即分析考察企业的成本—业务量（销售收入）—利润之间的依存关系。这三个变量之间的依存关系，即形成企业的利润结构，进行本量利分析的目的是要从结构上把握企业销售收入的增加或减少会给经营利润带来什么样的影响。根据成本（Cost）、业务量（Volume）和利润（Profit）三个词的英语首字母，也将本量利分析简称为CVP分析。它包括盈亏临界点分析、各因素变动分析和敏感性分析。6.1盈利模式老顽童公司第一模块主要是建立论坛，为进入本网站的顾客提供交流平台，顾客可以自由交流，同时，公司具有第二模块，主要是网站会员之间的买卖，让顾客通过第一模块的论坛以发帖的形式免费晒他们家里珍藏物品的照片，顾客如果想出卖自己的商品，可以在我们的网站注册我们的会员，然后自行在网站内找到买家进行商品买卖，我们公司收取一定的会员费，这个过程中，顾客既可以是买家，也可以是卖家。另外，公司还与淘宝商城中专门经营新意物品的卖家合作，在网站上宣传他们的淘宝店，并在我们公司的网站上陈列他们淘宝店里的商品。另外，我们专门为厂家的经营销售做了专门的模块，在这个模块中，那些专门经营这些新奇物品的厂家会因为我们网站的知名度而进入我们网站，这些厂家需注册我们的厂家会员才能获取更多有利厂家生产和销售的商品信息，而且，我们网站可以为厂家进行宣传，为进入我们网站的顾客提供更多的商品，与此同时为厂家的销售起到推动作用。同时，若厂家与我们公司商定合作，同意在我网站做广告我们需要收取宣传广告费，但是费用是定在一个最低成本和顾客能够承受最高费用之间的，不会定的过高。这样的话，更好的为厂家进行宣传，也有利于销售商与厂商的直接交易。6.2盈亏平衡点分析将公司计划年度成本费用各明细项目根据其与产品销量变动关系划分为固定成本和变动成本两部分。31 固定成本构成项目金额（元）电脑5台15000桌椅3000工作室租赁费5000固定成本合计23000表6.1固定成本构成变动成本构成（年）工作人员工资20000水电费1000网络广告费5000相关折旧费2000变动成本合计28000表6.2变动成本构成先计算公司的盈亏平衡点。以上表所列单位变动成本和固定成本为基础，我公司固定成本较少，假定收取的所有顾客及厂家的注册会员费净利润为5元，公司盈亏平衡点处所要拥有12000位会员，盈亏平衡点销售收入60000元。也就是说，公司在目前成本水平不变的情况下，保本的会员数为1200人，不盈也不亏。为更直观地反映成本、利润和销量之间的关系，作量本利分析图如下：31 6000051000销售额（元）销售量（张）0固定成本O12000LMP变动成本亏损区利润区图6.2量本利分析图图中横轴表示销售量，纵轴表示销售收入，O线代表固定成本，L线代表变动成本，M线代表销售收入，L线与M线交叉点P为盈亏临界点。盈亏临界点的高低与固定成本、变动成本成正比，与销售单价成反比，盈亏临界点越低说明公司盈利能力越强。6.3公司网站经营预测6.3.1网站访问人数生长预测在最初的3个月预计达1万次每日；在中期即半年后达到3万人次每日；在9个月的时候达到5万人次每日；在12个月的时候达7万人次每日。31 013557人数（万）36912月数（月）访问人数生长预测人数（万）图6.3网站访问人数生长预测6.3.2会员增长预测普通注册会员数量预期：第一年将达到4000个，第二年将达到6000个，第三年有望突破12000个；初级VIP注册会员数量预期：第一年将达到3000个，第二年将达到5000个，第三年有望突破6000个；高级VIP注册会员数量预期：第一年将达到2000个，第二年将达到3000个，第三年有望突破4000个。04000600080001000012000人数（人）123年数（年）会员增长预测普通注册会员人数（人）初级VIP注册会员数量（人）高级VIP注册会员人数（人）图6.4会员增长预测6.3.3行业联盟预测31 （1）合作厂商数量预测：与各厂商建立紧密的合作关系，第一年30个，第二年60个，第三年90个；（2）友情链接淘宝店铺数量预测：与淘宝卖家店铺建立友情链接，第一年预期10个，第二年达到30个，第三年达到70个。图6.5行业联盟预测31 第七部分风险分析及未来发展趋势分析企业风险又称经营风险，是指由于意料不到的特殊情况，引起公司未来一定时期内收益发生变化的一种潜在性的风险。风险控制是指风险管理者采取各种措施和方法，消灭和减少风险事件发生的各种可能性，或者减少风险事件发生时造成的损失。根据分析，将老顽童公司存在的风险以及风险规避的方法分为以下几部分：7.1市场风险分析与规避市场风险指因股市价格、利率、汇率等的变动而导致未预料到的潜在损失的风险。7.1.1市场风险分析（1）网站刚刚建立，知名度不高，点击率很低，没有顾客注册会员。（2）在进行市场环境分析，市场细分及定位的时候，对市场的把握不够准确，直接影响我们公司经营战略的制定，从而影响我们公司的发展。（3）外来竞争者的入侵。7.1.2市场风险规避方法（1）首先我们老顽童公司必须加大宣传力度，努力提高公司的知名度与信誉度，让更多的顾客了解我们公司，对我们公司产生更多兴趣。（2）我们公司应该着重把我对市场信息的分析，制定最为准确的市场营销战略，推动公司的发展。（3）改进技术，在改进的技术的基础上尽可能不断创新，我公司在激烈的市场竞争中处于强有力的位置。（4）我公司对客户反馈的问题做及时的调整，提高客户对老顽童公司的客户满意度与忠诚度。31 7.2财务风险分析与规避财务风险是指公司财务结构不合理、融资不当使公司可能丧失偿债能力而导致投资者预期收益下降的风险。7.2.1财务风险分析（1）由于公司刚刚成立，没有完整的财务管理制度。（2）我公司应该注意对专业人员进行技术培训。7.2.2财务风险规避方法（1）在我公司内制定完整的现金开支计划并制定现金流量表。（2）完善我公司内部的财务制度，健全财务监督机构。7.3竞争风险与规避竞争风险是在市场经济条件下，企业从各自的利益出发，为取得良好的产销条件、获得更多的市场资源而竞争产生的风险。7.3.1竞争风险分析（1）竞争者公司的模式比较完善，服务更加优质，技术比较精湛，使我们老顽童公司处于市场竞争不利位置。（2）竞争者对客户做出更多优惠政策，能够长久留住客户，使客户的忠诚度上升。7.3.2竞争风险规避方法（1）着力分析我公司自身存在的优势与不足之处，对技术方面进行不断创新，努力提高公司服务质量来吸引更多客户。（2）关注市场变动及顾客需求分析，抓住顾客、厂商、销售商的心理需求，完善公司经营模式，吸引更多客户，赢取最大利润。31 7.4未来发展趋势分析7.4.1发展规划老顽童有限公司第1～3年的具体规划步骤如下：（1）公司规模发展：在淮安大学城成立老顽童公司总部，以大学城周边学生为依托。怀旧复古、新颖独特产品现在越来越受到80、90年轻人的青睐，已经成为一种新的个性消费，大学生正处于这个年龄范围，对这类产品会相对更感兴趣，有利于公司的初步推广。（2）营销推广：老顽童初期的宣传尤为重要，我们可以以大学城为初步小目标，发传单让大学城学生成为我司的第一批顾客。（3）企业文化确立：展开网络广告宣传，让网商了解企业文化和公司宣传的产品特色，让其他企业产生投资和加盟的兴趣。第4～7的远景规划：（1）赢得合作伙伴的投资和加盟。（2）在江苏省建立自己的一体化服务，打响企业文化，提高知名度。（3）大力刺激大学城学生的新的消费理念，扩大大学城市场。第8～10年的远景规划：（1）在全国树立自己的企业形象使公司特色深入各网民及厂商的心中，建立独立综合的大型企业。（2）做行业的领跑者。31 第八部分附录8.1团队简介姓名性别公司公司职务顾徐磊女老顽童有限公司总经理韩玉轿女老顽童有限公司人事经理沈赛凤女老顽童有限公司财务经理戴军娣女老顽童有限公司销售经理表8.1团队人员简介表总经理：顾徐磊，中共党员，江苏财经职业技术学院，电子商务专业，在校期间曾担任女生部部长，曾两次获得国家励志奖学金，多次获得院一等奖学金、“三好学生”和“优秀学生干部”等荣誉称号。具有较好的沟通协调与组织策划能力，专业基础扎实，专业技能熟练，综合素质较高，小事细作，大事敢为，率直开朗，谦恭乐为。在老顽童公司中负责日常经营管理的最高级管理人员，参与公司重大事情的决策，主持公司的日常业务活动等。人事经理：韩玉轿，江苏财经职业技术学院，电子商务专业。为人谦虚，善于与人交流，有着较强的团队合作精神，处理事情谨慎，态度认真，在老顽童公司主要负责内部员工的任免，对员工定期的绩效考核等。财务经理：沈赛凤，江苏财经职业技术学院，电子商务专业，为人坦诚，做事认真负责，有着对工作一丝不苟的精神。在校期间，曾获得学院三等奖学金，学习认真，善于思考。在本次公司的策划中主要负责公司的市场定位和营销策略，分析准确，策略详细，为公司的主体运营做了完整的规划。销售经理：戴军娣，江苏财经职业技术学院，电子商务专业。具有踏实认真的学习态度，积极主动的工作作风，热情大方的待人原则，艰苦朴素的生活习惯。拥有扎实的专业基础知识，能将理论与实践相结合。做事有条理，能吃苦耐劳，诚实守信，积极进取。在本次公司的策划中负责产品服务与营销策略，分析到位，思路严谨，为公司的销售运营制定了全面的计划。31 8.2公司宣传品8.2.1老顽童logo老顽童logo采用一个老人的头像，与复古、怀旧感紧密联系，体现了老顽童公司怀旧、复古、新颖、独特的品牌形象。老顽童logo不仅突出了公司的个性化，还营造了一股怀旧的氛围。8.2.2复古怀旧、新颖独特的宝贝展示31 31 结束语本论文主要阐述了老顽童网络有限公司经营管理的方方面面，充分利用现代社会电子商务逐步发展的趋势，利用网络营销的方式进行企业的建立与管理，从中我们也探讨了电子商务对现代企业经营管理的影响。选择老顽童网络有限公司，在网上进行网络营销，大大降低公司运营的成本，从分利用互联网宣传，选择最有利于公司运营的4C营销策略，促进市场销售，公司管理分工明确，很好的做到内部管理有条不紊。因此，在企业中推广电子商务是增强企业综合实力和市场竞争能力的一个十分有效的手段。在当前经济全球化的形势下，企业面临国际国内两个市场的激烈竞争，只有对企业进行量本利分析，做好知彼知己，才能百战百胜，从而及时设计最有利于公司运营的策划方案，从而提高企业的综合实力和市场竞争力，才能在激烈的市场竞争中处于有利地位。虽然目前类似于老顽童网络有限公司的网站也不少，可是本公司易于别人的是紧抓“怀旧经济”，主要抓住顾客会就心理进行策划营销。虽然在推广和应用中存在一些困难，但我们积极进行市场调查，根据市场变更营销策划，做好随机应变，有根据，有目的。31 致谢从毕业论文的构思到现在论文的成型提交，每一步都是细心谨慎的见证，现在毕业设计临近结束，感觉到自己马上从学校踏入到社会，成为一个真正的“社会人”，从此结束自己的学生生涯，心里也是百感交集。回首以往，三年的大学生活，我在学习上和思想上都受益匪浅，这除了自身努力之外，与各位老师、同学和朋友的关心、支持和鼓励是分不开的。本论文的撰写是在指导教师毛利的悉心指导下完成的。承蒙毛利老师的亲切关怀和精心指导，在百忙的工作中，抽出时间给予我们学术上的指导和帮助，使我们从中获益不浅。毛利老师对学生认真负责的态度、严谨的科学研究方法、敏锐的学术洞察力、勤勉的工作作风以及勇于创新、勇于开拓的精神是我永远学习的榜样。在此，谨向毛利老师致以深深的敬意和由衷的感谢。最后，感谢所有关心我、支持我和帮助过我的同学、朋友、老师。在这里，我仅用一句话来表明我无法言语的心情：感谢你们！31'