在路上特色旅行项目商业计划书.doc 39页

'在路上特色旅行项目商业计划书执行总结全国广大青少年，要志存高远，增长知识，锤炼意志，让青春在时代进步中焕发出绚丽的光彩。实现中国梦必须凝聚中国力量。这就是中国各族人民大团结的力量。中国梦是民族的梦，也是每个中国人的梦。只要我们紧密团结，万众一心，为实现共同梦想而奋斗，实现梦想的力量就无比强大，我们每个人为实现自己梦想的努力就拥有广阔的空间。生活在我们伟大祖国和伟大时代的中国人民，共同享有人生出彩的机会，共同享有梦想成真的机会，共同享有同祖国和时代一起成长与进步的机会。有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能够创造出来。——————习近平.中国梦38 今天中国的年轻人是极度渴望自由，他们从小受到的束缚比较多，所以虽然渴望自由精神，敢于蔑视传统，颠覆经典，恶搞名人，但实际上，大多数人并不敢冲破生活，年轻人何不给自己一次挑战自我的几乎，让青春在路上，让梦想在路上，然我们成为一种追逐精神自由飞扬的符号，背起行囊激动地上路，探求不可预知的旅途，似乎就可以“掌握开启通向神秘的种种可能和多姿多彩的历练本身之门”，青春在路上更像是一种自我标榜的仪式。本公司旨在帮助那些有着青春旅行梦想的人去完成他们青春的梦想。旨在帮助青年人在单车或者徒步旅行中展示青春的活力，体味生命的意义，曾强自己的生存能力，与团队合作的能力。还帮助那些对青春旅行留有遗憾的人完成一次青春的旅行。我们公司不同于一般的旅游社，我们是一种关注与大学生本身，协助有旅行梦想的大学生完成一次人生的挑战，徒步旅行：(hiking)这个词语最早是用来指19世纪60年代在尼泊尔的远足旅行，从那以后徒步旅行就开始流行了起来。徒步旅行就是指沿着山间小径行走，徒步旅行和登山还是有区别的，徒步旅行线路可长可短。徒步旅行深受人们的喜爱，其原因就在于沿途的自然风光和人文景观，另外，一路上的奇花异草、珍禽异兽也为徒步旅行增色不少。38 徒步或者单车旅行中山景也许是最吸引人的，但旅行者们还发现了其他的诱人之处：美丽的小山村，别具风格的房舍，整洁的山野，引人入胜的庙宇......当你越走越高时，绿地、绵延数里的森林、水流湍急的溪流和深不可测的峡谷代替了风光，并且山景随季节而变化，春种秋收，花开花谢，却总是一派迷人景象。当然，你的徒步或者单车旅行同伴也是快乐旅行的一个重要原因，旅行能够增进朋友之间的情谊。基于以上理由我们决定成立一个致力于想旅行的大学生群体，以及对青春旅行留有遗憾的社会群体的特色旅行公司。项目背景一、旅游团的旅游不是你想要的。据调查，当今绝大多数的旅游团所经营的旅游方式，都是跟团的旅游，游客的自主权十分少，但是每个人在一处景点所喜欢的风景名胜古迹是不一样的，这就导致了，现在旅游团旅游方式的枯燥无味，形式死板，在旅游旺季游客去景点看的不是风景，而是人头，玩的不是轻松而是压抑。二、一次真正的旅游是你人生不可或缺的篇章。38 首先旅行是不同于旅游的，旅行更注重的是行，正所谓行者无疆，我们需要的是一种追随我心的旅行，这种旅行是一种能够释放本性，能够贴近真实，能够展现青春活力的经历，是一种更有挑战性，更有价值，更深刻，更难忘的青春岁月。是一幅在人生篇章上最华丽的时光。许多青年人总是幻想这一次这样的旅行，但是犹豫一时的犹豫而一推再推，去多成家立业的人总是再后悔，为什么我青春时没能有过一次疯狂的经历，现在上了年纪，再想走，似乎身后的“行囊”太多，再也不能走了。那些想让你们青春又一次疯狂经历的人，那些想体现你们青春价值的人，还有那些想弥补你青春时光的人，加入我们吧，让我们帮助你完成青春的旅行梦，让你的青春不再有悔恨！38 在路上公司的运营特色特色之首：成长青年，致力公益。成长青年：这样的旅行，可以使青少年成长，真正的了解生活，真正的体会旅行的意义，生命的意思，正所谓：行者无疆。致力公益：我们都是青年人，我们都是有梦想的人，我们愿意看到更多的人能完成旅行，所以我们公司将拿出每次项目的经利润的30%来做公益。公益资金有两个去向：第一：帮助贫困大学生完成旅行的梦想。第二：在公司发展起来之后，我们的公益资金将帮助贫困地区改善环境，促进当地旅游业发展。第一：旅行准备的简单性：（1）我们有一元一公里，千元千公里项目（2）行者自定义旅行项目（3）世界大串烧项目。这么多的项目无论你想参加哪个，你只需要把你的人带来，剩下的一切都交给我们了，带你的人来，我们一起去做在路上的旅行第二：旅行方式的新颖：我们选择的是徒步或者是单车旅行的方式。38 第三：旅行团队的灵活：我们旅行的团队是4—5人的团队，其中一名是我们公司派出的资深的旅行导师（我们的旅行导师并不是纯粹为了金钱的旅行导师，旅旅行导师是本身就热爱旅行的人）第四：旅行过程的丰富性：我们在公司推出的活动全是徒步或者单车的，在旅途中我们可以让旅行者尽可能多的亲身体会到旅行的快乐，真正的在旅行中成长，真正在旅行中收获。第五：旅行过程的挑战性：我们旅行住宿的不是酒店，而是帐篷，我们的旅行吃的不是大餐，而是百家饭，我们会在炎炎烈日下狂奔，我们也会在大雨瓢普中嬉戏，总而言之我们的旅行充满了未知与挑战。未知的越多就会有越多奇迹。具体旅行项目运行方案：我们将会在前期推出三种方式的旅行旅行项目一：一元一公里，千元千公里项目。38 这个项目就是我们设计的以济南为起点一千里左右的目的地，费用在一千元左右，单车旅行的时间大约在15天左右，会有一个我们专业的旅行师经行带队，晚上住宿帐篷，可以吃百家饭，也可以自己动手。旅行项目二：旅行者自定义路线项目旅行者自己向公司提出想去的目的地以及大体的路线，我们公司会由专业的人员负责设计改良。首先这个项目我们接待的是旅行小组就是必须有3人以上要求设计目的地我们才经行设计。旅行者首先需缴纳一定的路线设计费。然后剩下的旅行就和项目一相同。旅行项目三：旅行大串烧项目所谓旅行大串烧项目就是，我公司会征集来自不同顾客所想去的目的地，我们会经行有机的串联，最后路线定位为最远顾客所需到达的目的地。这个项目的费用是按照最远顾客的路线制定的。旅行的方式和项目一相同。项目四：近距离徒步、单车游。针对周六周日，以及时间较短的节假日，我们会选择在济南附近开展徒步或者单车旅行，费用为50元一天。市场调查与分析38 随着社会经济水平的不断发展，人们的消费水平也随之提高。为带动我国的消费，听从党的指挥，特发展第三产业。现在大学生逐渐成为一个主要的消费群体，然而现在的大学生却将大好的青春浪费在网络游戏上和逛街购物上。为了让大学生的业余生活更加充实丰富，更加有意义，我们特此推出我们公司的服务。除此之外，还有一些都市青年的白领，他们整天生活在一个压抑的环境中，将自己定格在一个个小框框里，无处释放自己的压力，因此我们的服务也能很好的帮他们重新找回对生活的热爱和激情。所以我们在这两类人群中做了相关调查。我们的团队用了两个下午的时间做了这个调查，在调查问卷发放收回后，我们进行了整理和分析，下面就是我们的调查和分析结果。此表根据25岁组调查所制作题号、选项ABCD第一题15629第二题14111015第三题381722第四题1132638 第五题491第六题284711第七题491第八题3776根据25岁组调查表我们可以得出：第一：大部分人年轻时都有过用徒步过着单车的旅行方式。第二：在工作生活中大部分人想去完成一次这样的旅行但是因为各种原因导致很难完成。第三：绝大多数人都希望能有一家这样的公司帮助他们完成一次这样的旅行总结：应该叫青春不留下在路上的遗憾。38 关于大学生最喜欢的旅行方式方式徒步单车坐车徒步+搭车比重14111015根据此表可以得出：绝大多数的人想用单车或者徒步的方式进行旅行此表根据18岁——24岁调查得出共发放50分回收50份问题选项ABCD第一题23161138 第二题161757第三题4132310第四题62311第五题10101614第六题162077第七题822137第八题8181410根据18岁到25岁表统计结果可以得出：第一：在大学生中想进行旅行的想法是十分普遍的。第二：大学生也期待着一次单车或者徒步的旅行。38 第三：大学生期待的最佳旅游小组是三人左右的旅游小组。第四：大学生现阶段最阻碍他们旅行的最大问题就是经验，志同道合之士，以及资金。市场调查分析结论综上所述：我们可以得出第一：为完成梦想，挑战青春为目的的徒步，单车旅行具有很大的市场前景，以及发展潜力。第二：我们面向大学生和社会白领具有很大的发展空间。公司发展战略企业生存的关键是什么？说到底就是市场和利润，没有市场就没有利润，没有利润，企业就存在不下去。公司要有群众基础，必须要有作为，管理者能带领企业全体员工创造尽可能多的利润，让企业员工有工作的动力。因此本公司对企业发展方向，战略目标，管理机制等方面做以下战略规划:制定战略，明确目标，实现企业可持续发展：38 在当前市场经济秩序已经建立和完善的大好环境下，根据我国宏观经济政策，结合本企业的状况要明确企业的近期、中期、长期发展目标，突出各个阶段的重点，使企业能够更好的适应市场的变化，以增强可持续发展。公司发展理念：本公司不是单纯的以营利为唯一目的的企业，我们会将赢利的30%捐出来做公益事业。因为我们的主要目的是为更多的人提供一种渠道来回归生活的本真，让更多的人来享受生态的美，让整天生活在格子里的人走出来，重新燃烧他们对生活的激情。至于那30%我们决定捐给平困地区，资助他们改善当地的环境，并支持开发新的具有当地特色的旅游景点，这样不仅带动了当地经济的发展，同时为我们提供了新的旅游路线，这样是就会形成一个互利共赢的模式。提供的服务：我们定期为旅游爱好者提供特色的旅游路线，分批带队徒步或单车旅行。我们的景点绝非传统意义上的5A或4A38 级景点，而是真正的接近自然，真正投入自然享受生态之美。来到这里的旅游爱好者不需要准备太多，不需要有太多的顾虑，只需要将自己放心的交给我们，其他的关于旅行的设备，路上的吃住等我们会解决。我们保证会让顾客有一段非凡的旅行经历。此外，顾客也可自己向我们提出想去的地方，我们会根据不同需求制定不同的更合理化的路线，当然，顾客也可自己自主制定路线。在这个旅行队伍里没有所谓的地位，一律平等，只为暂时缓解压力，为压抑的生活找到一个释放的点。在旅途中，我们不会安排住旅馆，可以选择住我们提供的帐篷，也可以住在附近的人家里，吃饭问题我们可以大家一起动手做，还可以靠自己的能力吃客家饭。这也是一种锻炼的机会。基于公司战略及业务发展的竞争战略：开辟特色的旅游景点。我们会不断的发现并开辟新的吸引游客的旅游景点，寻找与大众旅行社不同的景点。同时我们还要建立起一系列的规章制度，包括财政制度和一系列的管理制度，保证日常工作的进行，设立明确的部门分工，加强管理体制，招收固定工作人员，进行定期的员工培训，提高员工素质。寻找志同道合的同道中人加盟。争强自身的经济实力，与加盟商签订自己往来合同，明确各自责任和义务，发展不同加盟商，提高自身实力，既不盘剥加盟商，也不放纵，与加盟商形成一种互利共赢的模式。加大宣传力度。建立固定的网站，对公司经营的业务，做出详细的描述从而扩大公司的知名度，通过各种途径加大宣传，例如定期发传单，在报纸和电视上刊登广告，凸现公司的成绩和不同之处，提高本公司在旅游方面的优势。38 针对不同的消费群体提供不同的服务。按年龄将消费群分为青年群体和中年群体。还可以按照消费能力的不同提供不同的服务。总之会满足不同消费者的需求。公司内部发展战略：公司要发展，靠增强市场的竞争力度，然而市场的竞争实际是人才的竞争，因此，要在做好企业现有人员素质情况调查的基础上，认真分析企业人才结构，根据企业未来发展需要，制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念，大力加强人才的引进和培养，在用好公司现有人才的基础上，对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决，同时加强新来大学生的培养力度，做好人才储备。人才来源：招纳贤才。通过发布招聘启事，并且给出丰厚的薪酬来吸引那些热爱旅游事业并且有丰富的旅游经历的人来到公司。制定措施，借才来用。我们还可以跟旅行社签订相关协议，定期给我们公司提供导游，让这些有经验的导游带队旅行，我们支付一定薪酬。立足岗位，加强人才培养。我们可以招聘一些旅游专业的大学生，然后进行岗前培训。这样不仅给大学毕业生提供了就业岗位，我们也会以低成本带来高效益。2、人才管理：38 （1）建立人才激励机制，使人能尽其才。企业参与市场竞争，要生存，要发展，离不开稳定的人才队伍，因此在人才的使用上，要建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人”的用人奖惩机制。公司要尽力解决他们的后顾之忧，生活上多关心他们，为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境，让他们去发挥、去创造；让员工参与到企业管理中去，充分发挥员工的聪明才智，调动积极性，实行自我管理；敞开渠道，鼓励员工为公司的发展献计献策，只要有利于公司的发展壮大，有利于提高公司的经济效益，按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感充分发挥自己的才能，使他们感到公司不仅仅是发挥才干的地方，同时也是他们提升才干的地方。做到公司与员工在利益上的双赢。（2）鼓励学习，不断提高。随着市场各种管理法规的不断完善，对人才的要求越来越高，公司要建立奖励制度，鼓励员工积极学习，考取适合公司发展的各种执业资格。为赢得市场做好人才储备。（3）待公司新招聘的人员到岗后，公司要制定措施，定编定岗。在工作中鼓励竞争，对于公司内部少量文化素质低、专业不对口、出工不出力的人员，调离现有管理岗位，充实到生产一线。通过以上措施，可尽快缓解公司专业人才缺乏的紧张局面。并形成一批经营管理，38 业务精湛的人才力量，使企业形成一种积极向上、尊重知识、尊重人才的良好氛围，有利于优秀人才的健康成长。四、公司长久发展的品牌战略：1、质量战略是实施品牌战略的关键、核心，质量是产品的生命，严格的质量管理是开拓、保持、发展名牌的首要条件。因此注重自身的教学质量，提高自身硬件水平，有助于提高自身的品牌效应。2、市场战略是实施名牌战略的根本，实施市场战略一定要树立市场导向观念。从产品的开发到营销,必须牢牢扣住市场变化这一主题，最大程度地满足客户需求。在路上公司的运营方式我们作为一个大学生创办的，面向的是一群有梦想有激情的热爱旅行的人，所以我们会用一种全新的运营模式来经营我们的在路上旅游公司。一．面向的群体（1）在校大学生（2）青年白领（3）社会各界人士二、宣传方式：38 （1）利用济南高校传媒对济南各大高校的大学生进行宣传（2）利用网络宣传，（我们建立公司的人人平台，QQ群，各种微博平台）我们利用宣传单页，在暑假期间我们将加强公司业务的宣传。（3）利用客户源宣传。我们会与一些驴友以及一些老客户保持良好的关系，口口相传，吸引更多的客户。三、树立良好的品牌形象。我们在初期的时间里，将本树立起一个良好的形象。使我们在路上的公司成为一个代表青春，代表活力，代表梦想，代表诚信，充满了神奇与不可思议的公司。投资财务分析本公司在市经济持续稳步发展的形势下，坚持以提高效益为中心的理念，以搞活经济强化管理为重点，深化企业内部改革，深入挖潜，调整经营结构，扩大经营规模，进一步完善企业内部经营机制，努力开拓，奋力竞争。为此，我们现对公司运营所需要的资金进行分析。现在国家对大学生自主创业有以下优惠政策:（1）38 大学毕业生在毕业后两年内自主创业，到创业实体所在地的工商部门办理营业执照，注册资金(本)在50万元以下的，允许分期到位，首期到位资金不低于注册资本的10％(出资额不低于3万元)，1年内实缴注册资本追加到50％以上，余款可在3年内分期到位。(2)大学毕业生新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税两年；新办从事交通运输、邮电通讯的企业或经营单位，经税务部门批准，第一年免征企业所得税，第二年减半征收企业所得税；新办从事公用事业、商业、物资业、对外贸易业、旅游业、物流业、仓储业、居民服务业、饮食业、教育文化事业、卫生事业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税一年。(3)各国有商业银行、股份制银行、城市商业银行和有条件的城市信用社要为自主创业的毕业生提供小额贷款，并简化程序，提供开户和结算便利，贷款额度在8万元左右。贷款期限最长为两年，到期确定需延长的，可申请延期一次。贷款利息按照中国人民银行公布的贷款利率确定，担保最高限额为担保基金的5倍，期限与贷款期限相同。由此，我们公司决定贷款8万元。38 本公司采用股份制，公司总共有三个股份，共拥有60%的股份，每人占20%，剩余40%的股份我们决定用来吸引加盟商投资，我们按投资比例折算成股份。根据粗略计算，我们总投资则需要18万元。公司运营之初以节俭为主，通过租用大型仓库用作公司办公和存放设备，降低办公用品的支出、等方式来节俭开支。在公司运营期间，要加强与各大商家、企业以及现代传媒的联系，从而加强合作关系和宣传效果。此外，本公司还可以出售相关户外用品，可以相应增加公司的收入。但公司主要收入还是旅行的相关费用来源。这样再加上公司的其他支出，计划1—3年可是保证公司财务的收支平衡。为保证公司正常的运营，我们制定了相关的财务制度：一、财务管理制度：（一）、总则　　1、为建立现代化企业制度，建立健全财务管理体系，根据《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》、《企业财务通则》、《企业会计制度》，特制定本财务管理制度。　　2、本管理制度适用于霍格沃兹公司及其控股公司；各部门、人员在财务会计工作中必须认真执行本管理制度。（二）、会计机构、会计人员的管理1、公司设立财务部作为财务会计机构38 财务部的职责：在公司的领导下，具体负责全公司的财务管理工作和会计核算工作，包括：财会人员的管理、指导检查各独立核算单位的会计核算工作、协助公司领导筹集资金、合理分配使用资金；做好与后勤部门的对账工作，指导后勤人员建账、对账，特别是旅行设备的支出与每次旅行带来的收入以及相关设备的买卖流转。建立适合自己企业需求与发展的成本核算模式、制定成本管理制度与控制制度；做好财务分析工作，为公司领导决策提供各种信息资料，当好领导的参谋。　2、财务部下设财务科、供应科、存储科（存放全套旅行设备）、审计科；岗位设置为：部长、主管会计、、成本核算员、采购员、内勤管理员、保管员。　　3、各岗位人员必须具备相应任职条件和资格，持证上岗。　　4、财务会计人员调换工作时，按会计法规定办理交接手续。5、财务会计人员、仓库保管员实行定岗、定人、定责制度，按绩效考核结果，兑现劳动报酬。（三）、流动资产的管理：　　1、流动资产包括现金、各种存款、应收及预付款（导游及其他员工工资）、其他应收款、存货等。　　2、现金管理　　（1）38 现金出纳会计要认真执行《现金管理暂行规定》和有关现金的管理规定。　　要严格控制费用报销和个人借款，个人借款、对外付款等要实行总经理一支笔签字批准制度，要有经办人员签字和部门负责人审核并注明用途。总经理外出或因生产经营急需等特殊情况下经总经理授权的人员也可签批，但是总经理归来后补办有关手续。　　收付款凭证的内容必须完整、合法；报销凭证必须是国家印制的发票及单据，不得使用白条或其他不规范的凭证报销各项费用，凭证经审核后方可逐笔登记现金日记账。　　日记账要逐日结出余额，并与库存现金相核对，月末与总账相核对。出现长款、短款又无法查明原因的，长款归公，短款由责任人赔偿。　　（2）有关人员因公外出时要做好出差登记，方可到财务部门预借差旅费。出发归来后的三天之内及时到财务部门结算，做到一次一清，不允许跨月结算和几个地方出差混合结算，对于先前账目没有算清或跨月拖欠占用公款者，可扣发相应的工资。　　（3）企业可根据业务大小核定合理的库存现金限额（三天零用量），当日收取的现金要及时送存银行，不得留存超限额的过夜现金，以确保财产的安全。　　（4）企业职工报销费用时，要及时扣除各种借款，不允许职工长期占用企业资金，各种借款条月底必须入账，不允许出现跨月白条顶库现象。38 　　3、银行存款管理　　（1）会计人员要认真执行《银行结算办法的暂行规定》，银行支票等结算凭证和印鉴要由两人分开保管。（2）财务人员要严格银行存款支出控制，银行付款必须经总经理批准，手续齐备，不准携带空白支票外出，确须携带空白支票外出者，须经领导批准，办理领用登记手续，要建立支票领用登记簿，空白支票必须填写日期并在预计最高金额人民币符号，因使用支票不当造成企业损失时，应由当事人承担赔偿责任。（四）、固定资产管理制度　1、要建立固定资产明细账本，定期清查，处终必须盘点，做到帐物相符。对丢失、毁损的要查明原因，属于人为损坏者，由当事人照价赔偿。　2、对所有固定资产都落实责任承包制（使用者为责任承包人），人员变动时进行清理，丢失、损坏照价赔偿。　3、固定资产的报变买，原价值在100元以内的由后勤主任把关处理，超过100元者，必须报告管理者，研究同意方能报废或变买。　4、不得私自将公物借给其他单位和个人使用。需借用者应征得管理者的同意，持借条到保管员处借取，借物单位或个人不按时归还，联系人和保管员有责任追回。　　　（五）、会计报表制度　38 1、年初向公司报送收支预算表，年终要保送收支决算总表，并写出预决算说明书。　2、每半年向公司报送预算内和预算外资金的收支报表。　二、财务审计制度　1、定期审计。公司的财务，由公司在年中或年未进行定期审计，做到查漏补缺，纠正错误。对审计出的问题要严肃处理。每次审计结束后要及时写出书面报告，向公司汇报情况。　2、专项审计。员工反映的问题，由公司对有关项目和有关人员进行专项审计，及时澄清事实，妥善问题。　3、离任审计。公司财会人员在离任进行工作交换时，在学校领导的监督下，向新任财会人员办理移交手续，确保财力关系的连续性质。（一）、统一审批制度　1、实行董事会审批制度，先由经办人签字再由总经理审核签字，最后由董事会报销。　2、对不合理的开支和未经审批的开支，出纳不得付款，会计不能入账，并及时向公司领导反映。员工不得无理纠缠出纳员或会计员。三、财务公开制度　为了增强公司财务开支的透明度，财务人员必须向公司报告财务收支情况。　另：财经管理制度、资金管理制度、票据管理制度等按上组规定执行38 1、会议费、活动费及招待费的管理　　（1）对外活动的接待费，按有关制度规定由董事同意，并确定出接待标准（视其接待规格而定）、陪同人员、就餐地点后，方能就餐。　（2）上级的各项收费，报销发票时，要出具上级征收费的文件或通知。　2、差旅费的费用按董事会制度执行　3、办公用品添置费的管理　（1）添置办公用具、设备，由各部门、处室负责人向总务处申报（填写申请购置表），总务处根据公司经费计划权衡后，报审批权限相应的领导审批，再由总务处实施。先斩后奏者不予以报销。　（2）办公用品，一律由总务处统一购买。不得私自购置，否则不予以报销。购买的物品到物品保管记造册，再由有关部门、处室或有关人员领走。　4、其他费用　同时，根据公司现阶段收集的数据，绘制未来三年来公司的支出费用预算：项目年份净收入支出总计38 项目一项目二项目三其他收入员工工资旅行装备办公设施以及其他费用第一年586454964772354878632100006185458765—62110第二年659265795385462765422100002876510876+36242第三年678616132978485830652300001968212951+28107财务分析：这是公司前三年的财务状况分析，更具图标可得，公司第一年因为旅行装备会积压资金，导致流动资金的短缺，第二年游客的增加以及旅行装备的售出收入增加。第三年情况保持稳定公司开始由亏专盈。38 管理体系现代企业人事管理主要包括：人力资源计划、招聘及任用、员工培训、绩效考核等。总则：本公司作为一个新型的旅游公司，各个人员一定要，富有梦想，热爱生活，积极乐观，敢于挑战。公司用人原则：1.身体健康2.五官端正3.自信乐观4.有梦想。5，敢于挑战6.有一定的旅行经历7.要求有一定的团队合作能力8领导能力。：公司的用人之道：因事择人，因才适用：公司人力资源管理基础准则：公正、公开、公平：员工招聘管理：本公司员工的任用应以所核定的“人员编制表”人数为限，其任用条件以“职位说明书”为依据，采取面试和笔试相结合的方式。:公司各岗位人员的派任均依总公司统一调控为准。：员工招聘程序人力资源部选择有效的招聘渠道并发布招聘信息人力资源部收集应聘人员的求职登记表及相关资料38 管理层主持面试进行面试后，人力资源部向合格的人员发出通知，并办理报告手续人力资源部要核定录用人员按规定日期到此报道：劳动合同：通过劳动合同明确双方的权利和义务:公司规定劳动合同期限为一年：连续两年与公司签订劳动合同者，公司将提供、缴纳基本养老及医疗保险：签订劳动合同的员工必须承诺保守公司的商业机密：员工劳动合同期满而原工作部门不同意续签，员工又不能联系到新的工作部门时，劳动合同终止；合同期满，员工不愿意再在公司工作的可以终止合同：合同终止应当通知并办理离职手续：人事制度：各级员工的聘任程序董事长：成立股东大会，并由股东大会选举出董事长总经理：又董事长提名董事会聘任38 副总经理、总经理助理及高级职员、部门主任由总经理提请董事会聘任其他员工：经总经理批准，由人事部聘任：新聘任的员工由用人单位签署意见，拟定工作岗位，签适用合同，经培训后适用半年。：绩效考核方法：考评分类：一线员工、中层管理人员、高层管理人员：考核方法：百分考评汇总成绩、顾客意见调查意见汇总、典型事件加减分、对完成情况进行评定、民主评议、工作计划完成和工作目标达成评定：品行考评行为品格占10%：考评员工遵章守纪。顾客表扬加分，顾客投诉减分工作态度占10%：包括迟到早退事假、出勤状况、加班状况精神面貌和素质占10%：员工日常行为表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传，是否支持公司各项政策第二十条：业绩考评销售业绩占40%：平均销售任务完成率工作职责履行情况占10%：有失职行为减分，高质量完成工作加分，每月评一次38 临时任务执行状况占10%：交给员工的临时性工作任务执行效果由任务布置人评定，每次活动都评定一次，月末汇总业务技能测试占10%：部门组织的各项重要考试和测试成绩，换算成百分制平均分关键的风险及解决方案客源问题：由于公司刚刚成立，很有可能面临客源少的局面，使得公司的运营变得艰难。针对这个问题，我们在初期阶段将主要客源定位为大学生和都市青年白领。我们会在各大高校进行宣传，与学校的社团协商并给与优惠。出一部分资金给高校传媒帮助我们在高校内做广告。组织公司内部成员在社区和大公司附近内发传单吸引客源。带队资深旅行师的来源问题：针对这个问题我们有以下解决方法招聘旅游专业毕业的大学生招聘有资深旅游经历的人与旅行社签订相关协议，委托旅行社派资深导游。旅行途中的安全问题：由于我们是徒步或者单车旅行，并且带有一定的风险性，所以安全问题在所难免。为此我们提出以下方案38 我们公司会有一套严格的旅行管理制度，只要遵守我们的制度一般不会有大的安全问题在旅行前我们会让游客给我们出示健康证明并签订相关协定，明确责任。建议每位游客买意外保险。被竞争对手模仿问题：当我们公司规模扩大，影响力增强后必然会出现模仿者来瓜分我们的市场份额。对于这类问题，我们会在公司成立初期申请商标专利，同时，与当地的旅行社签订共同发展协议以组织模仿者的超越。另外我们还要不断的创新以加强我们的竞争优势。公司长远发展规划初期发展阶段（第1—3年）：由于我们是大学生自主创业并且是新兴公司新兴的行业，难免会有资金不足，客源不足等问题，所以我们的初期阶段是体验阶段，并不盈利，只要求能维持公司的基本运营38 。我们决定先从家门口做起，从济南打开市场，并且消费主体我们定位为大学生。我们会在济南的各大高校进行宣传我们公司的理念，并且采取优惠政策，例如成为我们的会员则会享受更多的服务，价钱方面更加便宜。这样让他们成为我们的忠诚顾客，同时也可成为我们免费的广告，扩大本公司的知名度和影响力以稳定公司的基本财务状况，树立本公司的品牌形象。稳定及缓慢发展阶段（第4—7年）：在有了初期的客源基础，取得了收支平衡后我们会更加完善我们的服务，开辟更多更长的旅游路线，提供更好的旅行装备，提高服务质量以增强公司的影响力，扩大市场，实现更大范围的覆盖。在这个阶段，我们争取旅游路线能够覆盖全国。快速发展走向成熟阶段（第8—10年）：在经过稳定发展期，顺利运营情况下，我们会在市场上树立起一个信用价值良好的品牌形象，公司在第八年讲进入快速发展阶段。在实现路线全国覆盖后开辟国际路线，开发国际客源，将公司做大做强，让我们的品牌立足国际市场。38 附录：关于旅行梦想的调查问卷您好！我们想做一份关于梦想旅行的社会调查问卷，此问卷针对25岁以上工作的人群，目的为了了解一下这些人群一些关于青春时关于旅行的一些想法。我们将对你的答案保密。1.你在大学期间有过想旅行的想法么？A.有B.没有C.有（而且很强烈）2.你大学期间是想一种什么方式的旅行？A.徒步B.单车C坐车D.徒步+搭顺风车3.你在大学里这种旅行的最主要目的是什么？A．看风景B.学知识C练能力D长见识4.那你大学期间有没有实现自己的梦想？A．全实现了B实现了一部分C一点也没实现5那你在大学以后的生活中有没有想去实现梦想？（第四题选A的不答此题）A想B.没想过38 6.你大学以后工作中是什么阻止你完成梦想？（第五题回答B的不答此题）A.没时间B.资金短缺C.家里事情太多D.感觉没激情了7.如果给你一次机会，你愿不愿意在尝试一下青春的疯狂。A.愿意B.不愿意8.你愿不愿意加入一个公司来协助你完成这个任务A．愿意B可以考虑C.不同意调查问卷——18岁到24岁组您好！我们想做一份关于梦想旅行的社会调查问卷，此问卷针对18岁——24岁的在校大学生，目的为了了解一下这些人群一些关于青春时关于旅行的一些想法。在当今社会中每一个大学生都清楚的认识到，青春的宝贵，我们应该使自己的青春不留下遗憾，是自己的青春更有意思，是自己的秦春岁月成为一声最值得骄傲和欣慰的时光。一．你在大学期间有想徒步或者单车出游的想法么？38 A.有（很强烈）B.有（不是狠强烈）C没有一．大学期间你最喜欢的出游方式是什么样子的？A.徒步+搭车B.单车C.乘车D.其他三．你最喜欢几个人一起去做一次疯狂的旅行？A．一个B.两个C.三个D多个四．你觉得你想去旅行疯狂的愿望能实现么？A能B不能C不确定五在大学期间阻碍你完成这种单车旅行的方面？A资金问题B.缺少志同道合之士C.缺少经验D.其他六．国内你最想去的地理方位？A云南方向B西藏方向C.新疆方向D东北方向七．.如果给你一次徒步或者单车旅行你想去多远的地方？A.500公里B.1000公里C1500公里D更远八．你认为一次1000公里15天的旅行需要花费多少钱？A．1000元B1500元C2000元D.更多（一）相关法律文件：38 专利权：我公司鉴于已申请专利，则对此专利享有独占实施权，根据我国《知识产权法》有关专利的规定，任何行为人未经专利人许可有无法律依据，以营利为目的实施他人专利的行为为侵权行为。当专利手侵权时，专利认可请求管理专利工作的部门调解，或直接向人民法院起诉。商标权：根据《中华人民共和国商标法》地52条有下列行为之一的，均属侵犯注册商标权：1.未经商标注册人的许可，在同一种商品或者类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标的2.销售侵权注册商标专用权的商品的3.伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的4.未经注册商标人同意，更换其注册商标并将该更换的商标的商品有投入市场的给他人的注册商标专用权造成其他损害的。如有侵权商标行为应该受处罚并停止侵害。38 大学生创业的政策和程序程序更简化。凡高校毕业生（毕业后两年内，下同）申请从事个体经营或申办私营企业的，可通过各级工商部门注册大厅"绿色通道"优先登记注册。其经营范围除国家明令禁止的行业和商品外，一律放开核准经营。对限制性、专项性经营项目，允许其边申请边补办专项审批手续。对在科技园区、高新技术园区、经济技术开发区等经济特区申请设立个私企业的，特事特办，除了涉及必须前置审批的项目外，试行"承诺登记制"。申请人提交登记申请书、验资报告等主要登记材料，可先予颁发营业执照，让其在3个月内按规定补齐相关材料。凡申请设立有限责任公司，以高校毕业生的人力资本、智力成果、工业产权、非专利技术等无形资产作为投资的，允许抵充40%的注册资本。38 2、减免各类费用。除国家限制的行业外，工商部门自批准其经营之日起1年内免收其个体工商户登记费（包括注册登记、变更登记、补照费）、个体工商户管理费和各种证书费。对参加个私协会的，免收其1年会员费。对高校毕业生申办高新技术企业（含有限责任公司）的，其注册资本最低限额为10万元，如资金确有困难，允许其分期到位；申请的名称可以"高新技术"、"新技术"、"高科技"作为行业予以核准。高校毕业生从事社区服务等活动的，经居委会报所在地工商行政管理机关备案后，1年内免予办理工商注册登记，免收各项工商管理费用。[1]申请条件1、应届毕业大学生、以及毕业两年以内的大学生；2、大专以上学历；3、18周岁以上。公司宣传品范例:38 公司口号：让青春在路上，让梦想在路上，让我们一直在路上。公司图标：38'