学生信息网创业计划书.doc 23页

'“学生会”有限责任公司创业策划书团队：许思迪、邢凯、陆璇、崔剑茹电话：13917892554邮箱：495648605@qq.com2011.11.04学生信息网创业计划书策划书摘要网络早已经进入我们生活的方方面面。身为年青一代的代表——大学生，更是习惯了网络生活所带了的便利。我国的电子商务产业还在发展中，作为一个人口大国，其还有很大的发展潜力。某知名电子商务网站的单日交易额已超过了我国各大实体商城。我国的经济发展速度已被世界所公认，但是经济发展模式单一，所以我国正处于一个经济发展模式的转换过程中，把原来放在“建设”上的份额分配到“内需”和“对外贸易”上。可由于经济危机的到来，各国都减少了对对外贸易的需求量，在这样的情况之下，拉动内需变成了我国近来的方向。美国是一个电子商务大国，他们电子商务的发展正式因为在上一次的经济危机中，美国碰到了同样地问题，而电子商务以拉动内需的方式拯救了美国。正因如此，我国也开始从政策上大力支持电子商务的发展。现在随着电子商务的发展，B2C（企业对个人）和C2C（个人对个人）等各种形式的网络销售的平台也应运而生，其中也不乏很多成功的案例。而在进两年，一种新的(C2C)模式也出现在了网络上，即以一些信息的发布和二手物品的出售与求购为主的网站。我们的“学生会”校园信息服务网（以下简称“学生会网”）就是一个在以学校为基础和单位的环境下此类模式的网站。“学生会网”主要服务项目有闲置物品的出售信息和求购信息发布、学生技能的交换与传授信息发布、在校兼职信息发布、新手求助与学长帮助解答，并且也可以与学校中的一些组织进行合作提供校园失物招领、校园活动信息的发布。许多公司都看重了学校市场，其中必不可少的需要对学生进行市场调查的项目，以此，我们也可以为这些公司提供有偿服务。当然，作为一个模块化的网站，在后期运营的过程中可以根据需要为网站加入许多新的内容模块来丰富网站的内容。22 “学生会”有限责任公司创业策划书此类网站的信息服务类的项目，启动成本不算太高。在技术上，还在学校的我们能得到来自于老师的技术与经验的支持和便利。“学生会网”是以学校为单位的服务类网站，对于我们的主要客户——学生来说有更大的归属感和针对性。我们将以我校为出发点，先搭建起本校和邻近几所高校的站点，依靠这个项目可复制性高地特点，向外扩张。并在之间加入各个站点间的连接。“学生会网”对内能满足学生社交商的需求，为学生的校园生活和未来的就业提供帮助；对外能为其他公司提供关于学生的相关调查和人才输送。让每个组织能得到所需的服务。一、产品与服务2.1服务项目本公司主要通过“学生会”网站，为高校大学生提供多种信息服务项目。（一）、内容：1、闲置物品出售与求购信息：让同学们在网站上发布自己想要卖出的闲置物品，或是想要购买的二手货物信息。以此促成同学之间的交易。2、技能交换与传授信息：可自己发出自己所会的技术（如：乐器、软件、运动、游戏等等），让有需要的同学来更具自己的需要进行各种模式的学习，丰富校园生活。3、同学帮帮忙：能发布一些同学在生活或学习中碰到的问题，让其他同学们或者是老师来为其解决问题。这样可以促进同学之间的交流，也能帮助新生更好地习惯新环境。在其中更能发布一些交友，或者是组团的信息，开阔学生们的社交圈。4、兼职信息：由网站方来发布一些外部的兼职岗位，满足学生的兼职需求。5、问卷调查：接受部分公司针对学校市场的网络问卷调查，向同学们开放。6、新闻浏览：小量发布与学生有关的新闻，或是同学们有兴趣的内容（如：星座运势等）。22 “学生会”有限责任公司创业策划书整个网站实行会员等级制，根据做问卷数、交易数、问答数来升级，促进同学积极性。作为模块化的网站，将随时根据需要来调整、添加网站中的内容，以此保证网站服务类型的丰富度和吸引力。（二）、盈利点：1、物品交易的信息能根据不同等级有不同的极限时间，超过极限时间将会自动下架，若需保持不下架的话，需缴费，每天0.2元。2、在发布兼职上，从中收取提成，但不向学生收钱。3、向需要问卷调查的公司收取相应费用，取出一部分以抽奖模式返还给学生。2.2服务定义从刚入学的大一新生到即将毕业的毕业生，总有各种各样的信息服务需求，学生会信息服务有限责任公司依托各大高校的有力资源，以网络服务为基础，以信息服务为核心业务，提供各种学生日常学习、生活、工作的各种服务信息，为学生提供全方位的信息服务。2.3客户价值各大高校的大学生将始终是学生会信息服务有限责任公司的主要客户群体，学生会信息服务有限责任公司所提供的服务项目都是大学生日常生活、学习和工作所密切相关的内容，力求为大学生提供丰富、及时、有效的信息服务。为大学生提供特有的客户价值：闲置商品交易信息服务即将离校的毕业大学生以及其他学生手中都会有一大批用不着而用比较新的或者可以长久利用物品，很多大学生都更愿意出售这类商品，同样也有很多新生以及其他年级的学生愿意购买这类二手商品使用，双方达到互相满足需效果。兼职实习信息服务22 “学生会”有限责任公司创业策划书作为校园信息提供商，学生会信息服务有限责任公司与急需招聘兼职的公司有着密切的合作并与学校就业促进会及外联部等部门保持着密切联系，收集了大量的兼职实习信息，为在线大学生提供丰富的兼职实习机会以及即将毕业的大学生提供丰富的求职信息服务等。为校外组织所提供的客户价值：兼职实习信息服务为校外公司寻找有能力有组织的兼职学生，让这一信息在一个更贴近学生的平台上发布，保证得到需要的劳动力，提高根据不同时期的需求时劳动力增减的灵活度。问卷调查为希望进入学生市场的公司产品提供一个可靠的、准确的市场调查媒介。这样的网上问卷的形式成本低廉。而且借助这个主对学校的平台，得到更加准确的第一手信息。一、市场分析3.1行业分析过去4年我国电子商务销售额（来自中国电子商务网）2007年600亿元2008年1257亿元2009年2630亿元2010年5131亿元从数据中可以看见，我国的电子商务销售额不但是逐年增长，而且增长速度相当可观。根据网络数据显示，我国知名的C2C电子商务网站单日的销售额最高达到过19.4亿元！据国外媒体报道，瑞士信贷最新报告预测，从目前到2015年，中国多个消费者行业将快速增长，在未来的5年内增400%。我国有望成为世界第一个电子商务销售额突破千亿的国家。而我国现在也在政策上支持电子商务的发展，同时也为将来所欠缺的相关法律条文进行订立。22 “学生会”有限责任公司创业策划书中国电子商务市场交易额预期22 “学生会”有限责任公司创业策划书中国电子商务市场规模在零售市场份额占比中国B2C用户增长及普及率22 “学生会”有限责任公司创业策划书中国B2C市场交易额预期在线支付在电子商务市场的增长趋势22 “学生会”有限责任公司创业策划书中国第三方支付平台份额（以上信息来源于techweb）3.2市场机会虽然我国对于消费者的网络购物这一行业已有了一段时间的发展，并取得了相当大的收益。可根据预测，其仍然在我国还有发展空间。创新正式这一行业的重大关键，而且我国也在摸索中寻找适合本土化的电子商务模式，其中没有什么完全的正确。“学生会”信息服务网的这个模式在我国已有了成功的范例，不过我们并不打算简单的复制别人的成功，我们也会为我们的项目添加更多创新和个性的元素。而这样的个性化的方式也正是现在年轻人所追求的。22 “学生会”有限责任公司创业策划书3.3目标市场定位就像我们的名字一样，我们的目标放在了使用网络最为平凡和最为习惯于网络的年轻人，也就是大学生。让大学生们从中得到对他们有利的东西。我们的目标市场是那些喜欢运用网络来解决生活中所遇到的问题，同时也愿意用网络提高自己生活，喜欢新兴事物或是达到自己其他目的的学生们。3.4市场容量估算与趋势预测根据调查表明30%的大学生有一些希望出售的闲置物品，40%的大学生愿意以低廉的价格买到一些自己需要的二手物品。而其中的绝大多数都出入无门，也愿意只是在校园内部解决这些问题。90%的大学生愿意在校期间外出打工，他们愿意有这么一个组织为他们找到适合他们的兼职。“学生会”学生网络服务网的市场调查功能，能为许多公司提供较为准确的学生市场调查服务。我们相信不管从哪一方面都可以吸引两方面的客户来使用我们提供服务，我们从中能得到收益。3.5产业结构分析（迈克尔波特竞争分析）迈克尔波特五种竞争力量细分市场内竞争对手：低同类网站的运营已有了一定的根基，不过数量并不算太多。而我们将会与他们在性质上做出区分，我们针对服务的只是在校学生，所以我们能为这一目标市场做出许多特色的服务，为其定制只属于学生的内容。新竞争者加入：中细分市场壁垒较低，但是由于在一个细分市场中的开山品在良好的经营情况下将会难以被超越。22 “学生会”有限责任公司创业策划书替代产品：中如同上述两个竞争力所述，我们的重点是放在针对目标市场的特色服务上。不断开发有效的特色服务和摒弃无用的服务，能有效的避开被替代的结果。客户议价能力：低我们这一项目是一个平台，并不直接与客户产生议价。供应商议价能力：低我们的供应商主要是社会上的公司企业。我们只是将其原有的内容放到我们这个有利的平台之上。而在议价上有着常年的经营习惯，不会产生太大的价格提高。甚至在长期合作或是在满意度的前提下，能得到更低的价格。3.6竞争力分析（SWOT分析）优势Strength网络消费平台正处于新兴行业，没有固定的模式，我们能利用自身的创新和对目标市场（大学生）的特点来做出客户需要的服务内容。我们本就是大学生，我们能最快速的得到目标市场的需求信息，以此做出相应的改变。在学校的我们，能得到来自于有经验的老师更多的技术和经验上的支持与帮助。目标市场明确，内容可以尽量的做到学生所需要的面面俱到。物流与电子商务的发展息息相关，但是在我国电子商务磅礴发展的现状下，C2C所需的物流模式——快递却问题频频。我将一个学校作为单位，能减少物流的使用量，这样就不需考虑物流服务质量的问题。可复制性高，能迅速推广。劣势Weakness我国普通民众对电子商务的了解较为单一和简单化，需要许多工作将我们的类别与同类网站区别开来。22 “学生会”有限责任公司创业策划书缺少经营和管理经验。没有固定的模式，在运营过程中需要不断的尝试和摸索才能成功。机遇Opportunity现在市场上还没有与我们完全同样地行业，竞争能以区分特色的方法来规避。现在的大学生在这一行业里有这样的需求。电子商务在宏观环境下得到支持。威胁Threat所需的成本不算太高，容易被抄袭和模仿。由于有客户自主的内容发布，不免有些不良言论和信息发布。一些服务内容可能得不到学校的支持。一、组织与管理4.1公司基本情况该公司的性质是责任制有限公司，主要属于网络信息发布平台，该网站的建设主要是为了服务广大的大学生，让他们能通过这个平台更好的解决生活中各方面的问题，及时的获取有价值的信息。由于资金和某些条件的限制，该公司起步时规模相对比较小，服务范围有一定的局限性，但是在经过推广以后公司会向整个上海市的高校以及全国的高校进行辐射。最终形成一定的规模效应，让学生会这个校园网在大学生的生活中起着举足轻重的地位。企业名称：“学生会”信息服务责任有限公司预计成立时间：第1周第2周第3周第4周第5周第6周市场调查与分析网站建设22 “学生会”有限责任公司创业策划书网站推广网站发布4.2员工招聘与培训所需人数以一个高校为单位，以下人数为一个单位所需人数，根据不同学校需要可进行调节。分站点负责人：管理各校专属站点的各项事务与调节。并向上层汇报运营情况。共需要1人从所属学校中招聘，有较强管理能力。对外联系人：相校外联系兼职，以及与其他公司进行沟通和联系。共需要3~5人从所属学校中招聘，专业相关者优先。客服人员：在线接受客户意见和建议。共需要3~5人从所属学校中招聘，工作认真负责，有耐心。服务器维护与网站开发人员：维持服务器的正常运作，并对网站进行及时更新和新项目的开发。共需要2~4人（不用在所有高校中招收）具备相关能力，有一定相关经验。网络信息编辑：22 “学生会”有限责任公司创业策划书编辑网站自己发布的信息。共需要10人（不用在所有高校中招收）文字编辑能力强，对网络有一定的了解。各个岗位都将在入岗前进行相关能力培训和测试。并与工作者定期进行交流，对工作内容和方式进行改善。当实际规模达到一定高度时，由有工作经验的在岗人员对所招聘人员进行相关培训。4.3公司发展规划“学生会”信息服务网的主体是各大高校，所以本网站是以一个高校为一个单位进行开发。前期先由我们所在的学校和附近的高校开始搭建。利用网站可复制性高的特点向其他高校扩展，在每一个高校的平台间开设总的信息平台。向学生收取特定服务内容的费用（例如：信息保留时间延长等），相外部相关公司收取服务费（例如：市场调查费用、兼职的中介费用）。作为网站的主要利润源——广告，我们将在所覆盖高校达到10个以上时开始运作，向广告提供商收取费用。所发布的广告将在所有覆盖高校网站统一发布，价格单位以一个高校为准（多覆盖一个学校，多提高一定费用）。我们的目标是覆盖我国所有高职高专。一、营销策略5.1营销目标以“学生会”信息服务网站为依托，以信息的交换为主要手段，22 “学生会”有限责任公司创业策划书建立一个完善的信息数据库系统，与学校、外部公司进行战略合作，进行有效地信息交换与共享；凭借网络优势，推广公司品牌，在学生中培养一批忠实客户；并以网站所提供的特殊定制服务等项目，作为公司的盈利增长点，以确保网站功能的逐步完善和公司的正常运营。5.2营销战略与总体规划根据产品市场生命周期规律，“学生会”信息服务网站正处于一个起步发展阶段，在该阶段中我们应采取以下策略，推广“学生会网”。一、建立一个以上海工会管理职业学院“学生会网”为起点，进行网上信息交换与共享的商务平台，利用该平台从事商贸活动，同时该平台向全校师生开放，同学可参与到平台的实际运营中，以增加实践经验和锻炼自己。以四人为核心团队展开网络平台工作。二、各部门面向全校同学展开招聘，完善平台的各项功能，把平台推广到其他高校组成一个相互交流，信息共享的网络部落。三、在对外与商业公司的战略合作中，以校园作为信息的采集点，进行信息发布，交换，共享，已建立互利共赢的合作模式。5.3服务策略作为网络信息服务类的网站，服务将是我们的重中之重。我们将不定期的在网页上显示对网站的客户满意度调查，并开设官方邮箱和在线客服，收集客户意见和建议。从中收集正确合理的改善内容。作为会员制的网站，我们在会员注册时收集会员基本信息。当学生上线时会显示根据注册时填写的兴趣和常搜索的关键字，筛选出“猜你喜欢”的内容。对所有学生进行以喜欢的内容分组，通过站内信或者是邮件发送相关信息。包括生日祝贺和节日祝福。网站上提供个性化模块设置，其中可添加用户感兴趣的短新闻。当闲置货物交易的信息量达到一定程度时，相相关信息服务商购买短信平台。提供对于交易意向的通知。在各高校中组织线下活动与晚会，促进学生交流，并推广公司网站。同时不定期开展线下讨论会，密切保持和客户的联系。对用户分级（分级方式详见附件），为越高等级的用户开放越多免费服务。并能得到所开发的新功能的试用。22 “学生会”有限责任公司创业策划书对网站客服人员进行培训。5.4市场策略一、校园学生：囊括校园各个年级的同学。为他们提供一个社交和信息共享的平台，增加锻炼机会和提供工作岗位，为他们在竞争激烈的求职之路上，提供真实，有效的各种信息，个性化的帮助。二、商业公司：包括各类需要高校大学生市场信息的公司。按照高校学生的真实情况和自身特点，为他们提供详细信息，甚至是帮助推广公司品牌，增加其知名度或直接获取独家第一手市场资料。5.5沟通策略网站开设意见箱和公共邮箱以及客服，与用户进行实时交流，为用户提供在线帮助，听取用户建议，不断改进网站信息服务。并在线下开展讨论会和线下活动，保持与客户之间的紧密交流。5.6网络营销策略在网络快速发展的大环境下，网络这种覆盖面广又方便的推广和营销方式是必须得。我们的主营内容就是在网络上，更需要有有效的网络营销策略。5.6.1网站品牌策略学生会信息服务责任有限公司是一家专业的高校信息服务公司，作为一家信息服务公司，网站既是公司业务运营的平台也是公司的品牌。22 “学生会”有限责任公司创业策划书网站是开展网络营销的大本营，网站品牌的建设是建立网络品牌、开拓网上生存空间的重要内容，是开展电子商务的基础，学生会信息服务责任有限公司的服务和业务主要就是通过网站来实现的。网站建设发布之后，网络营销的重要任务就是要对网站品牌加以建设，其本质就是对学生会信息服务责任有限公司的网站加以推广，让更多的人了解学生会信息服务责任有限公司的网站，发掘出公司潜在的顾客。为了做好网站品牌这样一个具有重大意义的工作，学生会信息服务责任有限公司做如下的策划以方便网站品牌建设的进行。一、搜索引擎推广搜索引擎推广是最经典的推广，能在主要的搜索引擎上取得理想的排名：1、竞价排名；2、向搜索引擎提交网页，为了保证注册的准确性，学生会信息服务责任有限公司采用人工方式同时在www.baidu.com、www.google.com、www.yahoo.com.cn、www.sohu.com、www.sina.com中注册多个网站页面；3、网站注册后跟踪管理，如测试排名、定期重新注册、定期优化网页元素等。二、高校信息平台发布学生会信息服务责任有限责任公司会在上海教育网，各大高校论坛、1233网站等进行广告宣传。使网站及其服务及时有效地出现在广大客户眼前。三、行业链接行业链接是网站推广的一项重要工作，其目的有：1、在进行行业链接中赢得业内的认知和认可，提高公司网站的信誉度，增加访问量，增进用户在浏览时的印象；2、为搜索引擎推广增加优势，并打下好的基础。四、微博推广借助微博推广是最为新兴的一种推广方式，受到广泛的关注和青睐，学生会信息服务责任有限公司将会开设“新浪”和“腾讯”两大官方微博，第一时间发布公司服务信息等相关内容，增加与用户的互动交流，在有利于提升用户关注度、增加人气。5.6.2域名品牌策略长期以来.com作为全球中小企业电子商务发展的首选域名之一,正在帮助众多中小企业在海内外迅速扩大业务规模和品牌效应。在域名品牌建设中，策略是使客户容易记忆，方便搜索，学生会信息服务责任有限公司选择最适合需求且安全可靠的顶级域名,如www.公司名.com22 “学生会”有限责任公司创业策划书一、网站建设与规划6.1网站建设目的及功能定位对于网站建设目的及功能定位,如下表所示:网站规划名称简介首页显示各栏目最新更新的信息；提供根据不同用户关键字所筛选的信息。网站栏目窗外事发布与学生有关的或喜欢的社会新闻同学帮帮忙学生间的问题求助和帮助小卖部学生间闲置物品出售和求购的信息赚零花发布兼职信息意见箱收集学生对网站的意见及建议帮助中心常见问题以及向用户提供各种问题或帮助学生会信息服务有限公司网站的建设目标是:建成优秀的信息服务类专业网站，依托各大高校的丰富资源，通过本网站为各大高校的学生提供优质的信息服务，展示公司形象,使本公司网站成为专为高校市场提供优质信息服务的专业网站。6.2网站维护学生会信息服务有限公司网站采用了自动更新系统，对于需要经常更新的栏目均有后台管理界面，公司网站维护人员在接受简单培训之后，即可进行日常的更新管理工作。此外，专业技术人员对于网站在日常使用中出现的问题将做及时跟踪、及时发现、及时维护，确保网站的日常运转。对于网站在系统结构上的修改和改版，专业技术开发人员也可根据公司的要求进行调整，是网站达到用户需求的最大效果。6.3网站的发布与推广公司将为学生会网站做详细的推广服务，使网站能更快更好的展现在各大高校师生和广大网民面前，同时为公司寻求潜在的业务关系资源，如下表所示：序号推广方式说明1搜索引擎22 “学生会”有限责任公司创业策划书同百度、Google、两大搜索引擎商合作，使学生会网站在同行业搜索中排名前列。2高校信息平台发布同教育信息平台，校园BBS等合作，使学生会网站及其信息服务及时有效的出现在广大师生和网名面前。3行业链接广泛寻求同行网站以及各高校网站联盟，进行行业链接4微博推广开通新浪、腾讯两大官方微博，将学生会网站的及时信息动态通过微博发布，使广大同学获悉网站动态。6.4网站建设费用明细网站制作需要的一点费用，如下表所示：序号项目费用（元）网站制作1注册一个英文域名100元/年2租用主机1999元/年3网站开发5000元/年4广告发布10000元/年总计17099元/年一、团队组成7.1团队成员执行总裁（CEO）：许思迪就读于上海工会管理职业学院电子商务专业，擅长计算机等方面的操作，尤其是网页设计、photoshop、flash等。有广泛的人际基础，做事认真负责，善于分析问题，思维缜密，有很强的组织能力和解决问题的能力。现自己已经经营了一家网店，并运营的相当不错。许思迪主要负责网站的运营和管理，使得公司保持良好的发展态势。运营总监兼首席信息官（COO&CIO）：邢凯22 “学生会”有限责任公司创业策划书就读上海工会管理职业学院电子商务专业，任团委组织副部长，并有图书馆、知名B2C网站销售代理等工作经历。熟悉网站运营的流程和公司的运作。曾参与过网站建设，具备独立的撰写营销策划的能力，做事认真负责，善于与他人沟通合作，有很强的协调能力。邢凯主要负责主持公司日常的运营工作，协调、平衡各部门之间的关系，确保整个企业的良好运作。并维护公司网站的正常运行。财务总监（CFO）：陆璇就读于上海工会管理职业学院电子商务专业，担任系学生会社团部部长，班长等职务。有较强的组织能力和分析能力，曾负责策划运营多个社团活动，有一定的经济学基础。为人细心，工作严谨负责。陆璇主要负责公司财务管理，对公司的财务控制、会计、收受、金融、投资活动负责，并根据计划预算资金，提出融资方案。市场总监兼公共关系主管（CMO&CSR）：崔剑茹就读于上海工会管理职业学院电子商务专业，退伍军人，有较强的组织性纪律性，任系学生会副主席，组织部部长等职，富有创新精神，有很强的公关能了，勤于思考，工作踏实。崔剑茹主要负责公司的产品推广、品牌建设和通过公司的各种公关活动，建立公司产品服务知名度，提升公司形象。并负责客户对于公司各种需求的响应，整理以及反馈。7.2成员能力分析许思迪邢凯陆璇崔剑茹技术√√财务√项目经验√√营销√√人力资源√√沟通√√√√谈判√√创造力√√22 “学生会”有限责任公司创业策划书一、财务分析8.1成本预算1、人员工资标准：分站点负责:200会计人员：200对外联系：200*5客户服务200*5网站开发人员：300*7网络信息编辑：250*102、成本预算表管理成本元/年可变成本元/年固定成本元/年营销人员成本24000水电费用4000房屋租赁8000研发人员成本55200促销活动费用5000购买设备40000管理人员成本4800维护费用3000租赁设备5000公关成本5000广告、推广10000注册租金30000以上费用总计：17.2万元8.2五年运营成本预算年份管理成本元/年可变成本元/年第一年营销人员成本24000水电费用4000研发人员成本55200促销活动费用5000管理人员成本4800维护费用3000公关成本5000广告、推广成本10000第二年营销人员成本48000水电费用8000研发人员成本55200促销活动费用10000管理人员成本9600维护费用6000公关成本10000广告、推广成本20000第三年营销人员成本96000水电费用16000研发人员成本100000促销活动费用20000管理人员成本20000维护费用1200022 “学生会”有限责任公司创业策划书公关成本20000广告、推广成本40000第四年营销人员成本120000水电费用30000研发人员成本150000促销活动费用30000管理人员成本30000维护费用25000公关成本40000广告、推广成本50000第五年营销人员成本200000水电费用40000研发人员成本220000促销活动费用50000管理人员成本50000维护费用30000公关成本80000广告、推广成本700008.3公司融资由于公司前期所需经费不高，我们将申请大学生创业基金。无需风险资金介入操作，规避了股权分配以及撤资带来的风险。大学生创业基金所提供的资金额度已足够公司先期的投入，而且是无息货代，可以减少公司初期的固定成本。一、风险预测与防范策略9.1客户接受程度风险风险：部分学生对本公司提供的信息服务所了解程度不深，对网站发布的信息准确性和权威性理念尚未形成。对在校内通过网站进行物品交易等流程不够熟悉。对策：在各大高校进行针对性的宣传，包括宣传广告、活动赞助、座谈会等，增进学生对网站的认知和功能体现。并与各高校就业促进会学生会保持良好关系，保证信息的准确性、可靠性、和权威性，从而提升网站的知名度和影响力，提高学生对网站的忠诚度。9.2管理风险风险：公司尚处于起步发展阶段，网站知名度较低，影响第一、第二年的财务收入。22 “学生会”有限责任公司创业策划书管理团队年轻，经验不足。信息来源的可靠性，学生的信任度等问题存在风险。对策：打造网站的知名度，树立公司形象，分阶段实施营销策略。管理团队注重自身队伍建设，增强组织性，提升管理能力。对个人发布的信息进行准确性审核，对于网站发布的信息与学院相关部门保持密切联系，保证信息的可靠性，从而提升服务质量，以诚信为本增进学生的信任度。9.3竞争风险风险：市场调查不够全面，未发现高校市场上有与学生会网站相似的同类网站。公司的发展期由于资金、技术等难题，被竞争者先入为主。市面上已有百姓网、赶集网等较大规模的同类网站形成竞争。对策：对市场做出更全面的调查和预测，在个高校内进行对方位的宣传，提升网站知名度和竞争力。完善网站的功能，增加针对校园的个性化服务，弥补技术优势不足。网站的主要顾客群是各高校师生，提供针对高校的特色服务，以师生为主体形成特色，与同类知名网站形成特色优势。9.4技术风险风险：遇到网络安全问题，如黑客入侵。在项目开发中，遇到自身无法解决的技术问题。对策：每周定期进行安全维护。相其他网络服务公司购买服务。临时雇佣其他高级技术人员。22 “学生会”有限责任公司创业策划书一、附件10.1客户分级办法完成一次交易：5分回答问题被采纳：2分有效新项目创意提供：20分每天登陆：1分成为特约信息编辑员：20分1级0-20分2级21-50分3级51-100分4级101-200分5级201-350分6级351-550分7级551-800分8级801-1200分9级1201-1700分10级1701-2500分22'