时光超市商业计划书.doc 20页

'时光超市商业计划书第一部分公司概况一．产业背景首先，从前景来看，建设节约型社会是构建社会主义和谐社会的一项重大战略举措，建设节约型社会是科学发展观的具体体现，是构建社会主义和谐社会的题中应有之义。为推进全面小康社会建设进程，党的十六届三中全会，提出了以“以人为本”和“五个统筹”为核心内容的科学发展观，实现了我国经济社会发展战略指导思想的重大转变。所以在国家大力提倡“建设节约型社会”的背景下，易物领域是大有可途的，谁家没个闲置的东西，一个城市成百上千万的人口，一个大学城也有上万学生，你都大有“钱途”。其次在生活中，这是一个真实的“换物”故事。故事中的主人公麦克唐纳在经历了近一年在全美各地来回奔波交换物品后，最终用一枚红色的曲别针为自己换来了一套双层公寓一年的使用权，实现了自己的梦想。通过这个故事，不仅让我们看到了换物的趣味和魅力，也让我们看到了换物的巨大潜力。我们会从中发现，每个人家里都会有一些生日时别人送的礼物、昔日爱情的见证、旅途中购买的纪念品、学生时代的最爱等，长期闲置又无处安放。这些东西依然很新，但已经对其失去兴趣，或对自己而言已经失去利用价值。然而，每个人的需求不同，对自己没有利用价值的东西，对其他人而言可能正是需要的东西，这就需要物物交换，各求其所需，满足需求，同时又能实现物品的利用价值，符合党中央的号召，节约了资源，实现了资源的循环利用。20 二．公司简介旧物交换，即依靠各种媒体或者实体店铺，收集信息，进行汇总整理，在可进行物品交换的人群中建立联系，形成完整交换链，再通过一些支付宝，邮寄等路径，使物品实现物物交换或现金交易，公司从双方收取一定的费用，取得中间利润。三．组织与人力资源20 在前期创业阶段，由五人的合作的团队vintage，两人负责在网络各大媒体上或生活中做好宣传动员工作，收集交换信息，并对其进行汇总整理，将可以进行交换的进行组合，收集，归类。一人负责公司资金财务的整理，管理好前期构建时光超市的现金资本，一人负责收集与分类各种旧货，以及购置装潢，打理整个时光超市的装修摆设。最后一人作为旧货评估师。从而使物物交换能够顺利进行。前期是资本积累阶段，只需五人团体，随着资金的积累，业务的扩大，可能要逐步扩大团队，形成集宣传，信息处理与整合，财务，信息传达，运输发送等为一体的团队公司。四．公司主要产品与服务公司即通过开设旧货店铺（时光超市），通过人们的物物交换或直接购买旧货赚取利润，后期公司亦可收购旧货出售或交换。时光超市前期所需成本少资金少，投入少，适于无前期资本的大学生创业。旧物交换面向整个瑶湖七校亦可面向整个社会，市场广大，且成本低投入少，旧物交换在同学们的普通生活中开展进行，涉及到大众的吃穿住行各个角落，交换范围广，大小物品在旧物交换公司都可进行交换，交换内容极为丰富。并且目前市场上有关的交换公司比较少，属于一个新型的创业项目。在南昌市同等店铺只有一家。同时，从旧物交换的双方收取费用，利润较为可观。此创业项目前景极为广阔。五．竞争优势与劣势（一）优势20 第一，旧物交换最大的竞争优势在于其投资小，成本低，相比较普通的市场买卖，旧物交换无需购入物品，在这方面可谓是零成本。第二，操作简单方便，易于管理，依靠有效的信息，公司运作迅速。第三，在瑶湖范围，面向整个大学生群体，而现在大学生购物非常普遍，很容易就能收集到不少旧货，市场广大。第四，相比于新物品的买卖，旧物交换所花费用极低，并能充分利用人们手中闲置的资源，做到资源的循环利用，符合构建和谐社会的需求，让处于购买能力不高的大学生群体更容易接受。第五，对妖狐附近的大学生群体每年有会有毕业生，毕业离校，又同时有新生报道，必然会产生一个出售二手商品供给和对二手商品巨大需求，这是我们交易的货源最稳定一个保证。（二）劣势第一，此项目并不普及，还处于起步阶段，得到人们的支持还需要一个过程，做好人们的思想工作相当重要。第二，创业前期，由于要成功吸引大家的目光，装修店铺方面费用肯定较高，可能无法提供太多旧货进行交易。第三，由于旧物品相对价值已经大大降低，需要估价师较为准确的判定，与卖家买家协商会存在一定困难。第四，如何更加准确获得第一手的旧货资源或消息尤为重要，要防止买家卖家绕过店铺自行交易。六.营销策略20 　　以设计导向型生存模式开拓市场，树立品牌/无形资产价值，提高社会知名度。最终客户目标市场定位为大学生群体。以设计要素分类收集整理的组织策略，解决设计导向生存模式的时间成本问题。在另一方面要明确，设计服务的目的是为了树立和经营无形资产，拓展和延伸社会关系，所以要注意选择有价值的对象。七．投资与财务公司的正常运作是建立在足够的投资的基础上的，因此保证投资并做好财务整理，对于公司的运转起到重要作用。本公司主要利用所有经营者投资、社会资金、银行贷款等方式吸收投资，同时建立自己独立完整的财务管理机制，将资金的收与放科学、合理地整理，明晰，使公司健康、顺利地运作下去。同时，加强与同类行业的联系，通过兼并等方式，扩大公司规模，引进扩大资金。第二部分正文第一章项目介绍20 由vintage小组创立的时光超市是一家综合型的旧货市场，适于无前期资本的大学生创业。通过旧货交易，交换等方式赚取利润。旧物交换面向整个瑶湖七校，市场广大，且成本低投入少，旧物交换在大学生的生活中开展进行，涉及到吃穿住行各个角落，交换范围广，物品杂，种类多。在旧物市场都可进行交换或交易，交换内容极为丰富。并且目前市场上有关的此类项目比较少，是一个新型的创业项目。此项目是伴随着构建社会主义节约型社会的理念，应当前社会进步的趋势，以信息为基础，店铺为平台，交换交易为手段，使用立即结算与转账的方式实现。同时，从旧物交换的双方收取费用，利润较为可观。此创业项目前景极为广阔。第二章公司介绍一、公司简介Vintage时光超市有限责任公司成立于2013年，注册资金10万，是江西省南昌市的一家旧货超市。公司主要服务于在校大学生。是一家经营A类：旧物交换。B类：旧物交易。的综合型超市。希望通过团队的不懈努力，将公司打造为瑶湖附近最强最齐全的旧货超市，为新老大学生提供优越的服务和最满意的商品。一．品牌与实力作为新型的大学生创业项目，我们有着自己的公司理念和文化，并且肯定会有自己的品牌。能够提供专业周全的服务，用热情和真诚感动顾客。二．诚信及专业性我们拥有雄厚的经济实力，同时我们严格要求所有从业员工具有高度道德操守标准，所以保证能够准时，准确的按照顾客的要求进行及时的供需。所以我们是绝对专业的。二、经营目标公司在不同阶段需要树立不同目标。前期创业20 ：处于资金积累阶段，要以扩大公司影响力，知名度，扩大公司业务规模为目标。努力积累资金，积累客户，积累名气，进一步扩大公司产品规模，并逐渐改正创业中的各种失误。第二阶段：基本形成公司的完整运转模式，形成一个统一高效的公司运转体系，开始在顾客心中间形成凝聚力，召唤力，提高公司运转效率，让人们感受到公司的理念与文化。第三阶段：形成相当规模的旧物交换公司，进一步扩大公司在社会的影响力，知名度，提高公司的盈利收入。三、公司理念公司以“分享，节约，珍惜”为宗旨，使顾客们实现各求所需。“热情真诚坚持合作”为公司精神。第三章市场分析一、目标市场从江西师大及周边学校逐步扩大市场范围，直到涉及整个瑶湖七校，前期主要面向师大的客户，后期通过扩大宣传逐步波及到各大学校的客户。二、目标客户20 对于广大市场顾客来说，其中学生肯定是占绝大多数，而他们所占的比例也最大，他们对于一些旧书籍等读物和日常用品的急需交换，同时对于学生来说以物易物也是最方便最实惠的，一方面可以节省很多生活费，同时也使得物尽其用，更好的适应了广大学生的需要，其中尤其是即将毕业的大学生。一方面符合我国的国情，最大限的的进行了自愿的优化配置，适应国家宏观调控的要求，同时也在一定程度上提高了大学生们的生活水平，方便了大学生们的日常生活，所以从中长期发展角度考虑仍具有较大的发展空间和潜力。三、市场机会调查废弃，闲置，老化物品对于很多大学生来说是个麻烦事，特别是毕业之后留着占地儿，扔了可惜。前期先用调查问卷做了一些市场调查，通过了解广大市场顾客的心理，知道大家需要交换什么，愿意交换什么，有什么闲置，缺什么。这都是我们发现市场的好机会。其次在交换过程当中逐步建立交换信息库，收集旧货交换的频率等规律，对症下药。第四章竞争分析一、从市场分析我们就竞争角度分析，旧货超市是一个新的创业点子，竞争力非常强，同时也有很强的竞争优势，因为这个点子主要是通过建立实体易物平台来对商品进行的重新分配，所以成本极低，适应性极强。二、主要竞争对手情况主要竞争对象：第一类：拥有系统方法的网络易物平台，例如易物网。20 优势：发展了一定时间，有自己完整的易物体系和顾客群，主要靠网络流量广告费赚钱。劣势：网上交易看不到实物，退货没有保障，还不能像淘宝一样做到消费者权益保护或者退换的一系列保护消费者的行为。第二类：直接购买二手商品的跳蚤市场，如跳蚤街。。优势：有固定的顾客，商品多样化，价格低廉化，有淘宝服务做支撑。劣势：不能易物换物只能购买二手，并且也看不到实物。对策：这些公司即是我们的协作伙伴也是我们的潜在对手。我们要在和他们合作的同时，发挥我们自己的优势，发展自己产品的理念，自己公司的文化。潜在竞争对象：模仿我们旧货超市的小摊贩。对策：广范开拓协作渠道，增加与其他公司的合作。另外也要考虑到有系统地不断开发新的客户群体，增加老客户的回头率。三、竞争优势　　（一）产品种类齐全，摆放有序，能为客户提供全面的选择。（二）经营模式换物与出售旧物为主，同时也经营回收旧货等其他涉及的行业，产品与服务并不受自有设备牵制，公司经营固定成本不大，风险小。（三）旧物交换最大的竞争优势在于其投资小，成本低，相对于普通的市场买卖，旧物交换无需购入物品，在这方面可谓是零成本20 （四）易于管理，依靠有效的信息，公司运作迅速。（五）面向整个大学生群体，而非在一小范围内进行，市场广大。（六）相对于新物品的买卖，旧物交换所花费用极低，并能充分利用人们手中闲置的资源，更衣让消费者接受。四、竞争劣势（一）此项目处于起步阶段，得到消费者的支持还需要一个过程。（二）创业前期，由于购置办公用具和装修方费用较高，可能无法提供太多二手货物进行换购。（三）由于旧物品相对价值已经大大降低，所以赚取的利润不会很高，而在于易物的成功率。第五章市场营销一、营销宗旨公司以“分享，节约，珍惜”为宗旨，使顾客们实现各求所需。“热情真诚坚持合作”为公司精神。二、营销区域以江西师大为主，面向整个瑶湖地区扩展。公司运行之初面向能接触到我公司宣传的客户，随着公司的发展以及知名度的提高，区域扩展到整个南昌市。20 三、营销策略价格策略：我们从每次易物成功的顾客处收取一定的费用，费用不会很高。比如，顾客甲看上了某某旧货，除了用自己的旧货来换取之外，需要交一定的费用给我们。如果顾客甲直接用现金购买，也需要交一定的费用。不同价值旧货之间补差价，低价换高价，补现金；高价换低价，剩余的价值留作个人信用货币，顾客下一次来可以继续使用。产品策略：产品主要分两种，一是功能性产品，如电器，书本，文具，家具等等。二是装饰性产品，如衣服，鞋子，书包等等。做到品种多样，款式新颖。并且每件产品都有估价师估价。渠道策略：创业前期采用直接销售的方式，欢迎顾客来到时光超市直接选购。促销策略：建立顾客档案和信用价值，老顾客优惠易物或是顾客信用达到一定水平后优惠。四、主要运营方式公司为有限责任公司，各部门之间相互协作，责任到人，所有部门相互制约而又不权力交叉，公司前期分为主要分为营销部、财务部、宣传部等三大部，后期随着公司规模的扩大逐步增添董事会、CEO等大部，将公司规模逐步扩大，管理也更加科学、合理，保障公司长足发展。20 首先，建设规划好时光超市的装修设计，充分利用各种媒体宣传，尽可能的扩大影响，促使大家来交换旧货。前期在无资金的状况下，可通过发放简单廉价的传单，进行宣传，从周边开始，以大学为基础，因为大学生比较容易接触新事物，消费水平上又不高。并且，为每一位来换货的顾客建立个人档案。这样，将原主留下的物品的信息进行整理，搭配，估价。将将要交换物品摆放整齐，若有新顾客愿意，易物交换成功。有差价的情况直接转入网银或个人信用。后期，在前期基础上，不仅易物，还出售旧货，收购旧货，扩展营业范围。第六章融资资是由现融有公司筹集资金并完成项目的投资建设，有关项目投资针对资金来源和融资方案的分析在可行性研究中已越来越凸显重要性，随着本公司技术的提高和规模的相对稳定，本公司做以下融资分析：融资目的：实现公司的发展计划，逐渐扩大超市的规模，同时扩大市场占有率，在激烈的竞争中争取主动。资金来源：自筹资金和银行短期贷款或其他投资者，自筹资金主要是主要参与经营者所持资金，收入分配时按所投多少进行分配。其他投资者主要是有意向投资的社会人士，分配按投入进行。20 资金用途：租赁店面，装修，购买必需品，广告宣传等，所有资金都统一分配，并做好记录，便于查询去想银行短期贷款主要用于流动资产的运营。银行短期贷款主要用于流动资产的运营。（注：短期贷款年初借入，年末返还，年利率=6%）第七章风险分析一、行业风险（一）运作过程中必定会涉及到信誉问题，公司的信誉就是公司的招牌，同行业间的竞争必定会涉及到信誉问题，同时有可能会出现不正常竞争，所以信誉问题是首先遇到有无法避免的。（二）资金问题，公司的运作必须要有足够的资金，但是现在中国市场上也有类似甚至是同行业的其他公司，因此，在竞争中无法避免优胜劣汰，投入资金就无法忽视风险。三、交易风险首先，交易中潜在着顾客所要物品的质量和发票等涉及法律层面的问题，因此在以物易物活动中，应分别开具合法的票据；其次，在交易价值较大物品时，货物的来源等信息也同样重要，要了解物品来源，验证买卖双方真实身份，以防止出现黑货的交易；最好能现场检查物品能否使用。20 最后，个人信用同样重要，若是隐瞒旧货瑕疵，出售给他人，会造成极大损失。五、税务风险这一方面涉及到法律问题。经营者必须对法律有一定的了解与研究，税务问题关系到公司能否永久生存下去，在遇到类似问题是，可以咨询专业人员，对涉及的法律税务等方面进行了解，防止出现违反法律法规的情况出现。第八章团队管理一、公司名称：vintage时光超市有限责任公司公司性质：有限责任公司二．公司制度在公司建立之初，由于资本规模和市场等因素的限制，加之业务简单，公司设立三个部：营销部、财务部、宣传部，在总经理领导下行使职能。如下图总经理营销部财务部宣传部总经理：此人有较强的组织能力和创新意识，负责日常事务，统筹各部日常工作，同时重点负责公司形象建设和文化建设。20 营销部;此人有丰富的营销经验，购物经验和较强的产品鉴别，推销能力。负责公司的销售。财务部：有比较强的经济理念，负责公司的账目处理，编制报表、纳税申报以及投资活动的可行性分析，定期向董事会以及总经理交财务报表，分析财务状态。宣传部：有丰富的相关专业知识，文明礼仪修养。第九章财务分析一、财务成本分析公司成立主要利用经营者个人投资的方式吸收资金，资金主要用于最初工作用具的配置、人员工资等、外联等方面，资金的流动方向较为单一，投资风险也较小，成本较少。公司成立之初便成立独立的财务部，分管财务预测和统计问题，同时将资金流向作好记录，做好预算。在银行进行小数额的贷款用于前期投资；拉赞助进行资金补充；将利润进行比例划分：划分为继续投资部分，保证基本运营部分，员工工资部分；引进资金管理软件；严格记录运作时的收入和支出；绝对禁止资金流向不明的情况发生；对专项资金需留出预算；要留出一部分资金预防风险及突发事件的发生这一系列就构成了财务的来源以及流向。二、主营业务收入分析20 本公司虽然主营业务较为单一，但是内部品种却多彩，收入主要来自中介，通过为他人易物收取中介费用来盈利，且中介费用并不高。因此，收入的多少直接由交换量决定。同时本公司的投入主要是租借店面，装修店铺，办公用品，员工工资等，所以的投入都出自收益和最初的投资。由于业务的限定，积极范围的限定，同时为服务业，决定了收入主要是薄利，所以主营业务的利润较为薄弱。附件一：以物换物市场需求调查表20 您好，为了了解目前个人对以物换物的状况和态度，我们希望您能协助填写这份调查问卷表。在此我们郑重承诺，结果仅供我们研究使用，非常感谢您的大力支持！1.你的年龄？A.10-20B.20-30C.30-40D.40以上2.你的教育水平？A．硕士及以上B．本科C．大专D．高中（中专及职校）E．其他3.请问你现在的学校？＿＿＿＿4.你是否有闲置物品不知如何处理却又不舍丢弃的烦恼？A是B否5.你寝室里的闲置物品种类有哪些？A服饰B小型电子产品20 C大型电器D家具E书籍类报纸、书刊F音箱类产品G软件类H钟表首饰J.其他＿＿＿＿4.你身边出现废旧物品时你会如何处理？A．卖掉B．送掉C．直接扔掉D．以物换物E．以旧换新5．你是否愿意参加以物换物？A．是B．否6.你希望换购的商品？A服饰B小型电子产品C大型电器D家具E书籍类20 F音箱类产品G软件类H钟表首饰J．其他7.你知道或浏览过哪些以物换物网站或实体店铺？A．舍得网B．1515网C．中国交换网D．易物网E．都没有听说过F．其他＿＿＿＿8.您会选择以物换物的原因？A．好奇B．时尚新颖C．资源利用率高D．收获经验与朋友E．其他＿＿＿＿8.您觉得有哪些因素会阻碍你在选择以物换物？A．怕泄露个人隐私B．对换购产品的不符合期望产品C．对换购过程时间长，效率不高再次感谢您对我们调查的配合！祝您生活愉快，谢谢。20 2013/11/0620'