爱咔网创业策划项目商业计划书.doc 53页

'爱咔网创业策划项目商业计划书1项目简介1.1项目名称爱咔网创业计划书1.2环境分析随着人们生活水平的提高，人们的精神生活水平也随之提高。越来越多的人们习惯用影像来记录自己生活中的瞬间。摄影便成为了他们主要选择的方式。现在摄影行业发展迅速，许多风格的摄影主题也相继涌现了出来并受到人们的热烈追捧。例如：怀孕妈妈照、宝贝照、寿宴照、闺蜜照等。越来越多的人们热爱上了摄影，也有越来越多的人们加入到了摄影这个行业。但是现在摄影这个圈子还不太完整。在寻找摄影师时，人们一般会去影楼、工作室、摄影网等。但是在过程中可能会遇到很多的问题，例如：影楼、工作室等线下寻找浪费时间；可能会遇到中介收取不必要的费用；摄影师水平参差不齐无从选择等等。同样，摄影师在这个过程中也可能会遇到诸多问题，例如：接不到摄影工作；中介介绍的工作可能会扣除一定薪酬；与客户沟通不及时在拍摄中产生不必要的矛盾等等。这些问题的出现是由于目前没有一个平台来提供给摄影师和用户来进行透明化的交易。53 2014年是互联网创业的爆发年。2015年互联网大方向的创业窗口期其实已经要关闭了，但是在垂直细分领域里还是有很多的小机会值得我们去发掘，爱咔网就是其中之一。爱咔网针对的用户群体大多数为年轻人，年轻人已经把互联网融入了他们的生活之中所以我们的重点会放在在线上。而移动互联网和微信更是被年轻人所喜爱。所以我们也会将重点放在移动互联网的线上方面。目前我们的微信公众平台已经上线。1.3爱咔网发展计划前期计划：目前我们团队已经把PC端，APP端的服务流程和界面设计完成。在没有赞助和投资时我们会继续完善我们的服务和内部结构。目前我们的微信公众平台已经上线，在微信公众平台上用户可以看到摄影师的一些作品，摄影师都是我们经过筛选的具有拍摄经验的专业摄影师。此外我们还提供了一个社区供用户去参与我们的社区活动。用户如果有问题可以直接私信我们，我们的客服将会给予回复。用户如果想要下订单可以直接联系我们客服，我们会找到他喜欢的摄影师并为客户做详细的安排。微信公众平台是我们平台呈现出的另一种服务模式。我们的官方微博也会同时上线，利用微信和微博来推广我们的微信公众平台，让更多的人来关注我们的这个平台。中期计划：中期计划是我们现在还未实现的一个方案。我们此次的重点会放在我们的官方网站上。这个阶段我们的官方网站调试好并且上线。这也是最重要的一块内容。我们会把前期计划中完成好的网站服务流程和所有界面全部实现进我们的爱咔网官方网站。网站上线之后，我们将结合微信来进行推广。让前期中微信积累的用户进入到我们的网站中。让用户既能用手机进行下单也能用电脑进行下单。本次网站的推广渠道主要以发传单、新浪微博、微信的方式进行。后期计划：方案1：如果中期计划进行的顺利，我们将会寻找技术合伙人和天使投资人来帮助我们实现APP的上线。这时我们前期APP的策划和界面设计将会实现到APP中。这次推广我们将会利用微信、官网、微博进行推送和推广。并且还会发放一些福利。例如：用APP下单可获得代金卷或者红包。53 方案2：如果中期进行的不顺利并且我们没有找到技术合伙人和天使投资人。我们将会完善中期的内容。并且要吸引更多的人进入到我们的这个平台。主要方式发放代金卷，或者第一次注册的会员（实名制）将获得免费拍照的机会。我们会找一些有经验而且喜欢摄影的摄影师为客户进行免费拍照。我们平台的主要推广还是在线上例如微信和微博。线下还是用宣传单的方式推广。宣传单方面我们会推类似这样的活动：扫码关注，下单立减xx元。线下我们还会举行一些活动。例如摄影师的影展，在影展中如果有人喜欢摄影师的作品并且有拍摄需求可以当场直接约摄影师。利用这些方式来吸引更多的人进到我们的平台当中。现在微信公众平台已经普及并且比APP更加的方便快捷。所以如果没有天使投资人和技术合伙人我们仍然可以继续运营和发展。1.4爱咔网简介以往，人们在寻找摄影师的时候一般会去影楼、工作室、摄影网等。在过程中会遇到很多的问题，例如：影楼、工作室等线下寻找浪费时间；可能会遇到中介收取不必要的费用；摄影师水平参差不齐无从选择；不能直观了解到摄影师的信息和情况；与摄影师沟通不方便不及时造成拍摄时产生矛盾；担心付了钱摄影师不好好拍。这些问题可能会在寻找摄影师和拍摄中遇到。同时摄影师在这个过程中也有可能会遇到很多的问题，例如：摄影师接不到活；中介介绍的活可能会扣除一定薪酬；与客户沟通不及时在拍摄中产生不必要的矛盾。这些问题和痛点的出现是由于目前没有一个平台来提供给摄影师和用户来进行透明化的交易。爱咔网专注于为摄影师和有拍照需求的用户搭建一个平台。该平台是个完全免费的一个平台。我们不收取摄影师和用户一分钱，我们完全提供一个免费的桥梁让他们能够在平台上直接交流直接交易。我们有着透明化的管理系统，我们有着安全的支付环境，我们有着系统化人性化的服务流程。我们解决的就是摄影师和用户的痛点，我们解决的就是媒体的痛点。“中介”以后不会再有，未来行业也将会是一个去中介化的媒体环境。大家“面对面”沟通，不会中间再有隔阂。在淘宝商业模式的基础上，“爱咔网”开创了独特的商业模式。盈利渠道主要分为以下三个部分：线上广告盈利，线下承接及组织开展活动盈利，增值业务盈利。详情请见本策划书2.7章。53 1.4.1为用户服务本网站定位于做最好摄影平台，对用户来讲因此本网站的首要功能是提供透明化的界面和信息服务系统。用户可以在网站导航栏直接选择分类寻找摄影师，也可以通过搜索关键信息找到需求的摄影师。然后用户可以在网页中看到相关信息的所有摄影师。选择进去后，用户可以看到该摄影师的信息。包括个人介绍和个人作品，还有完成的订单数量、订单评价和摄影师评价。用户如果有疑惑可以直接和摄影师私信。定好拍摄日期和拍摄相关问题后，选择支付，这时支付过来的款项会直接打到平台上。摄影师拍摄完毕后用户确认收货完成并完成评价我们才会把款项一分不差的打给摄影师。为用户解决的痛点：1.影楼、工作室等线下寻找浪费时间；2.可能会遇到中介收取不必要的费用；3.摄影师水平参差不齐无从选择；4.不能直观了解到摄影师的信息和情况；5.与摄影师沟通不方便不及时造成拍摄时产生矛盾；6.担心付了钱摄影师不好好拍。这些问题可能会在寻找摄影师和拍摄中遇到。所以爱咔网是个绝对免费绝对绿色绝对透明化的摄影平台网站。1.4.2为摄影师服务53 爱咔网也是一个为摄影师服务的平台。让那些喜欢摄影的人和专业摄影师能够摆脱中介的束缚轻松的接到活。给那些在影楼。工作室工作的摄影师提供一个副业工作的机会。你不再是那个摄影师王师傅、赵师傅、张师傅。你也可以成为万众瞩目的摄影大师。我们解放了手艺人，让每个手艺人都有自己的价值。我们不会扣除你任何订单的费用，也不会收取你的注册费用。只要你对自己有信心就可以在平台上注册。填好自己信息上传自己作品可以让你更加吸引眼球。如果申请平台成为平台专业摄影师，通过审核后你将成为大V摄影师，也就是VIP摄影师。这是你的信誉和知名度也将得到提升。不是专业的摄影师也没有关系，所有的标价都是自己根据行情和自己的水平标价。喜欢摄影的也可以免费为用户拍照，增加自己的订单数量同时也可以增长自己的拍摄水平和拍摄经历。在接单的时候可以轻松的与客户交流询问拍摄要求定好拍摄时间。免去了拍摄时的矛盾，节省了拍摄时间。解决摄影师的痛点：1.摄影师接不到活；2.中介介绍的活可能会扣除一定薪酬；3.与客户沟通不及时在拍摄中产生不必要的矛盾。1.5爱咔网服务平台爱咔网的服务是线上交易线下服务。类似于O2O模式。我们线上服务主要有PC端（官方网站）移动互联网（手机APP、微信、微博）。1.5.1PC端服务PC端的服务即为我们线上官网的服务。我们官方网站是我们中期的目标暂时还没有实现。但是我们已经把我们的官网的服务流程和界面设计完成。在官网中有更多的分类信息，用户还可以在搜索栏中搜索。同时官网还会有活动专区和社区。活动专区主要内容有线下的活动推广、优惠活动、优秀摄影师评选等比赛活动。社区主要是用户和摄影师交流分享的一个平台。在里面用户可以分享自己的照片，摄影师也可以分享最近拍摄的作品。同时还可以提出有趣的话题供大家讨论。社区是一个很自由的交流空间。我们之所以把它延后是因为我们还没有那么多的摄影师进入，也没有那么多用户的进入。所以我们的侧重点在移动互联网端。等用户多了，摄影师多了，我们会上线我们的网站。提供更多的信息。目前我们的网站还在完善中。53 1.5.2移动互联网移动互联网方面我们把它分为两个方面。一个是微信，一个是APP。微信：这个是我们目前主打的方面。选择这个渠道是因为微信公众平台几乎不用消耗资金去搭建。它是一个免费的渠道。另外我们现在没有大量的用户和摄影师。所以分类不用特别的细，把主要的热门的摄影分类列出来即可。我们的分类还会列出其他，那里面会有我们主要分类里没有的。微信平台中的服务流程和我们主要的服务流程基本一致。微信平台目前是我们主打的渠道。它便于分享，便于传播，便于关注。我们的微信公众平台已经上线。目前在正常的运营当中。APP：APP这个渠道是我们后期要走的。因为我们认为APP其实是辅助官网来让用户使用的。它的主要优势是：方便、快捷、与网站的信息量一致。但是在没有用户基础上我们还是把它放在网站之后来进行上线。还有两个原因导致我们现在无法做的：1.需要大量资金来开发APP；2.需要技术合伙人的支持。这两个方面我们还无法解决。但是我们已经在着手策划这个渠道，目前界面和服务流程我们已经制作了一些。APP我们不着急去做，因为微信结合网站的模式已经足够让我们的平台运营下去，微信更加便利，而网站更加全面。APP是结合了这两个优点。我们还是要往这个方向去努力。使我们的平台更加多元化，更加全面。1.6爱咔网服务流程摄影市场的混乱，缺少更好更快捷更安全更透明的平台来解决当中痛点。现在来详细介绍爱咔网的服务流程。1.6.1用户服务流程用户注册：首先用户浏览是可以不用注册的，如果用户要联系摄影师是必须要进行注册的。注册我们这里是实名制注册。需要用户填写自己的真实详细信息来注册。53 登陆网页：用户可以在网站导航栏直接选择分类寻找摄影师，也可以通过搜索关键信息找到需求的摄影师。然后用户可以在网页中看到相关信息的所有摄影师。选择进去后，用户可以看到该摄影师的信息。包括个人介绍和个人作品，还有完成的订单数量、订单评价和摄影师评价。联系摄影师：用户如果有疑惑可以直接和摄影师私信。定好拍摄日期和拍摄要求。支付：用户确定支付后，支付过来的款项会直接打到平台上。摄影师拍摄完毕后用户确认收货完成并完成评价我们才会把款项一分不差的打给摄影师。如果用户不满意摄影师的服务要求退款，平台会严格进行审查，核实完毕后我们会退给用户一部分或者全部款项。这个是要根据摄影师和用户之前定好的要求来进行退款。拍摄：用户和摄影师在约好的时间地点拍摄。拍摄过程中如果不满意摄影师的服务态度可以向平台投诉，也可在拍摄结束后给予摄影师评价。在线选片修片：这项服务是由摄影师和用户在平台上私信选片，选好之后由摄影师进行修片。送货：摄影师在完成修片之后，可以在线传给用户，也可打印成册或者用户自定的方式快递给用户，快递费用由摄影师自己收取。确认收货并评价：发货之后用户要进行确认收货并且给予摄影师评价。评价中包括：摄影师水平、摄影师服务态度、作品满意度、与描述是否相符。评价为1—5星。如果用户忘记点击确认收货那么平台在10天之后会将款项自动打给摄影师。1.6.2摄影师服务流程注册：摄影师注册分为三个部分。第一部分是真实信息的填写，需要填写真实的姓名和身份证号。除此之外要上传一张身份证的照片和手持身份证的照片。还需要填写一个电子邮箱和手机号码。第二部分是摄影师在平台上的昵称和个人信息。第三部分是摄影师的作品展示。注册完成后平台会在三个工作日内完成审核。审核完成之后就可以在平台上进行接单了。53 考核：通过考核的摄影师可以升级为VIP摄影师。考核需要摄影师有过外拍的经验，并且拥有专业的摄影水平。摄影师需要填写自己的拍摄经历，并且上传图片。拍摄经历和作品相符并且水准合格的便可成为VIP摄影师。通过不了审核也没有关系。只要你喜爱摄影，擅长摄影完成注册后也可在平台上接单。等积累了拍摄经历后也可重新申请考核。店铺设计：摄影师登陆到平台后就要开始设计自己的店铺。设计店铺是相当重要的一个环节，吸引眼球的店铺能给摄影师加不少分。接单：在有用户接单的时候，摄影师要通过私信和用户沟通并询问拍摄要求定好拍摄时间和地点。拍摄：摄影师应按时按点按客户要求进行拍摄，拍摄完成后摄影师要在平台上给用户选片。选片完成后进行后期的修理。传送照片：摄影师在完成照片的修理后应按客户要求把照片发给用户。如果有用户要求包装成册。那么摄影师进行包装后邮寄给用户。评价：摄影师发货后要提醒用户给予摄影师服务的评价。2项目策划2.1项目可行性分析（1）技术可行性分析网站技术方面的可行性分析，就是根据现有的技术条件，分析能否达到网站建设的要求。技术的可行性可以从硬件(包括外围设备)的性能要求、软件的性能要求、能源及环境条件、辅助设备及备用品配件条件等几个方面去考虑。1)在分析网站的可行性时，针对每个具体目标进行了技术可行性的分析。将网站的建设目标和具体要求与相关技术人员的交流与沟通，经探讨，网站的每一个具体目标在技术上可行。2)网站的可用性。“爱咔网”53 网站设计由本团队成员完成，在经过了大量的调查分析后，网站的设计更加贴近用户的需求。网站布局明确，简洁明了，方便用户的使用，可用性较强。3)网站的交互性。交互性是网站发展的主流趋势。网站的交互应用大大增加了对网站的处理功能、存储容量、网络带宽的要求。（2）管理可行性分析图2-1爱咔网组织架构图以上为组织架构图，团队由四大部门构成。已经完成的产品研发为爱咔微信公众平台。（3）经济可行性分析经济可行性分析主要是对网站的成本与效益做出评估。分析经济效益是否超过开发和维护网站所需要的费用。1）网站成本。在前期我们爱咔网几乎不需要成本。因为我们的侧重点在于微信公众平台的建设工作。在中期网站建设中会有需要一些成本费。成本费包括：设备费、开发费、运行费、维护费等等。其中的运行费还包括网站或服务器与Intern引的接入费等。2）网站收益。在前期我们是无成本无收入的。在中期网站的收入主要是广告、摄影器材租赁、摄影周边例如：相框、照片水杯等。还会承接一些大型活动的拍摄。组织线下活动。（4）政策可行性分析53 目前，国家大力支持大学生科研、创业等活动。各类商务创新大赛、三创大赛等比赛越来越受到广泛的认可和支持。因此项目在政策上可行。综上所述，网站在技术上、管理上、经济上、政策上均有有力的条件支持项目的执行和实施，因此，该项目可行性较强，适合立即开展实施。2015年是互联网创业的爆发期，爱咔网希望能够搭上这条船，创业成功。2.2市场调研及需求分析2.2.1总体市场需求分析“爱咔网”作为媒体行业细分领域里的一个新颖的平台网站有着很大的市场机会。目前在媒体行业里最火的就是网络微短剧还有视频网站。在生活领域里已经有很多平台涌现了出来。然而，媒体行业目前还缺少平台。“爱咔网”是一个专注做媒体行业平台的一个网站。2.2.2用户需求调研及分析（1）调查目的“爱咔网”本次发放调查问卷目的在于明确网站主旨，确定网站主题内容。根据网站服务的群体不同，我们分别设计出了针对客户以及摄影师的调查问卷。在客户问卷上，我们根据不同性别、年龄段、职业、摄影目的、摄影次数，摄影花费、摄影消费顾虑、吸引消费的手段以及对摄影网站的建议和需要改进的环节等信息中，进行分类信息，定位信息的侧重点，挖掘重点信息。打造一个更符合用户需求的摄影网站，解决客户在选择摄影时的担忧，节省客户的时间，提供更多全方位的服务。（2）调查设计与组织实施1）设计过程：明确各题所要调查的目地，确定所要调查人群的年龄、职业、关注信息、以及影响因素。53 2）调查方法：采用定量分析的研究方法。我们报告数据收集和分析采用了在线问卷调查和线下问卷调查的方法。3）调查样本特征：调查时间：2015年3月30日-2015年4月10日样本数量：共收到有效调查问卷80份4）实施过程调查总过程耗时一个星期。3月30日至4月4日进行调查问卷的发放。4月5日至4月8日进行数据的整理、统计，并对得到的数据进行分析。（3）调查问卷设计稿（见附件）（4）调查统计结果分析一、客户统计结果分析1）样本情况分析年龄人数A15-2540B25-5025C50以上15图2-1样本年龄情况性别人数男37女4353 图2-2样本性别比例职业人数学生34公务员、教师4文员、销售人员、技术人员7自由职业16退休15其他4图2-3样本职业情况从图中可以看出：被调查者年龄大多在15~25岁之间，其次是25~50岁，由于调查人数有限只能粗略得出：定位人群为年青人所以在网站设计方面重点是针对年青人群，可根据其不同喜好进行内容设计。消费次数人数0次201-2次473-5次5其他0（2）消费情况图2-4样本年平均摄影消费次数消费金额人数500以内53500-1000181000-20006其他353 图2-5样本年平均摄影消费金额摄影机构消费人数打印店42市区摄影工作室24市区影楼6其他8图2-6样本摄影消费地点拍摄写真的目的人数记录过往留作回忆36纪念日特别留念28绽放自己41没什么目地20记录好友之情谊33其他2图2-7样本摄影消费的目的53 图2-8样本摄影消费时的顾虑摄影消费担忧人数费用52摄影师的技术水平33影楼的声誉知名度27贴心优质服务28影集及后期产品26有无优惠39取照的速度13服装造型15交通便利11摄影时间充裕21提供上门拍摄服务5其他0图2-8样本摄影消费时的顾虑吸引消费手段人数传单9海报23优惠活动37展台宣传7其他4图2-9吸引顾客摄影消费的手段53 从调查年平均摄影次数和消费金额可以看出调查者们普遍每年只进行1-2次的摄影，并且愿意选择500元以内的摄影消费。进行拍摄的目的也各有不同，大家大部分都是为了在镜头前展现自己美丽的一面和为了记录真实的过往留住美好的回忆。大家的消费顾虑也多为拍摄的费用还有摄影店有无优惠活动以及摄影店的服务还有质量上。因此通过以上的调查结果，我们在进行摄影平台建设时应该注重于我们的服务质量并且推出一些优惠活动来吸引消费者。获得渠道人数朋友介绍41网络推广32街头传单22商家活动30报刊杂志等相关媒体12其他3（2）寻找或了解影楼或工作室的方式图2-10样本寻找或了解影楼或工作室的方式摄影改善人数价格36拍摄质量28服装造型36化妆质量27取照的速度22服务态度11其他1在调查中我们可以看出，现在大部分的人群都是通过朋友介绍和网络宣传以及商家的活动和街头传单等方式去了解摄影企业。因此在网站营销时，我们应该加大网络的宣传力度以及线下的推广活动，从线上线下多个角度推广我们的网站，使用户接受并且很好的利用我们的网站。（4）客户对摄影机构的改善建议图2-11客户对曾经消费过的摄影机构的改善建议53 享受优惠方式人数礼品25公益类活动3打折33会员积分11代金券8其他0图2-12客户希望摄影机构提供的优惠方式大多数人比较关注摄影机构提供的优惠方式，尤其是打折活动和礼品为主。他们对摄影机构的建议也大多是降低费用以及服装造型上。根据这些特点，我们在摄影平台建设时，应该在每次顾客进行消费时都要为每位顾客考虑周全提供高质量的服务，并且采用多样化的优惠方式。（5）摄影网站的建设网站评分好坏人数在意68不在意1253 网站开设服务人数网站简介9促销活动宣传45优秀作品展示18论坛服务6自由处理上传照片2其他0图2-13客户认为摄影网站评分好坏重要性的比例图2-14客户认为摄影网站应开设的服务摄影平台发展前景人数非常好13好35一般24不好8衰退0大多数人都在意网站评价的好坏并且在网站开设的服务上面人们比较关注促销宣传活动和优秀作品的展示。由此可见，消费者们喜爱的服务大多都与促销活动降低消费费用有关。针对此情况，我们网站初期活动可投其所好，多为消费者提供一些他们感兴趣的促销活动，并且多展示出我们的优秀作品，让消费者更直观更进一步的了解我们的摄影水平，有利于网站的营销、推广以及打造良好的声誉。（5）摄影平台的发展53 图2-15客户认为网站摄影平台的发展前景了解“爱咔”方式人数搜索引擎34微博/QQ等聊天工具41线下活动18电子邮件12朋友27其他0图2-1客户想通过哪种渠道知道“爱咔”网站跟着当前社会的趋势，大多数调查者都认为网站摄影平台的发展前景很好，这对于我们团队是很大这支持，并且多数人愿意通过微博QQ等聊天工具以及搜索引擎来了解关注“爱咔”网站，根据这个特点我平台会加大线上的宣传活动，增加线上的推广活动，例如线上推广线下的组织活动，优惠活动以及摄影师的优秀作品展示等，使用户接受并且很好的利用我们的摄影平台。收取资讯方式人数手机微博12邮件接收23手机短信接收28微信15其他2（7）信息接受方式分析图2-17客户查寻或接收平台活动信息方式大多数人接受信息方式选择手机短信或邮件接受。他们希望通过简单的方式，获取更多的信息。综合分析通过对调查所得数据的进一步分析，不难看出，活动的参与主体大部分为15--25岁之间的年青人群，“爱咔”53 摄影网站可根据其不同喜好进行网站的内容设计以及提供相关的服务。根据调查发现，现今的青少年在追求个性的同时，大多数都希望为自己绚丽的青春留下最美好的回忆，他们认为这样的青春才精彩，他们希望网站能将自己的个性凸显出来，并且洋溢着年轻活泼的气息。而在当下青少年主要是通过网络来了解时尚动态，因此网络宣传是最为主要的宣传媒介。大部分用户会被摄影平台的优惠活动以及摄影机构的声誉和服务质量所吸引从而进行消费。因此我们平台应该多出推出一些优惠活动，从线上以及线下多角度的推广我们的平台，例如在微信平台上进行宣传，在微博上每天进行信息的更新，也可以在车站地铁站张贴我平台宣传的广告，也可以在学校，办公楼等区域分发传单，通过各种方式让客户注意到我们，参与到我们的活动中来。大多数人接受信息方式选择手机短信或邮件接受。他们希望通过简单的方式，获取更多的信息。因此我们会通过短信的方式，给用户发送平台最新信息，让用户随时随地都能关注我们的动态。2.3竞争对手情况分析2.3.1现有同类网站情况网站名称网站链接面向人群约拍啦http://beijing.yuepaila.com/年轻人摄影师、有摄影需求的用户等约拍http://www.51yuepai.com/有摄影需求的用户梨园印象http://www.bjlyyx.cn/index.asp有摄影需求的戏曲爱好者图2-18国内主要活动平台介绍及当前排名（1）约拍啦53 成立于2014年8月，是专业的模特、摄影、化妆的O2O服务平台，为于需求方提供全方位、个性化、多样化摄影服务。为用户提供自我展示与作品发布的平台。约拍啦同时在有对第三方的资金托管与监管、分级评价体系、用户认证、专业度、服务水平、后续增值服务与售后都有着一整套严格的体系变成一件完全根据自己喜好进行选择的事，省去了大量的奔波时间；对于用户来说，通过约拍啦创业，也为自己节省了大量的宣传推广费用。网站定位：提供一个发布摄影相关资讯及业务的平台，根据业务的分类向不同需求的受众群体提供信息。网站特色：可直接在网上进行约拍、和平台沟通，方便快捷。（2）约拍约拍是北京西瓜藤网络科技有限公司旗下的品牌，是摄影O2O服务的互联网创业公司。通过由摄影师直接面向消费者展示作品及服务，约拍平台通过深度介入服务流程，提供一站式在线服务。网站定位：提供联系摄影师的平台。网站特色：可直接在网上进行约拍。开通了上门拍摄、送货上门的服务。（3）梨园印象梨园印象是一个基于戏曲艺术的网站，戏曲爱好者通过其可以迅速找到满意自己的拍摄服务。还可以在此找到志同道合的朋友。网站定位：为戏曲爱好者提供的一站式服务平台，使得拍摄变得更加专业。网站特色：受众明确——戏曲爱好者。2.3.2竞争对手优势分析（1）约拍啦页面设计：该网站色调温馨，整体布局简约清新；Logo设计比较可爱，体现出网站了的主旨。网站界面上的文字导航分类简洁明了，将网站所涵盖的业务都体现了出来。动态切换的banner占据了很大空间，吸引住浏览者的关注。53 图2-11约拍啦首页用户体验：Logo旁边有城市提示，但是切换设置在了首页下半部分，虽然可以根据消费者所在城市可以自行选择，却不是很方便；在banner的下方依次设置了各类摄影作品展示、最新入驻摄影师、最新资讯等，浏览者可获取更多信息，选择心仪风格的摄影师。最底部设置了更为详尽的介绍信息以及微博、微信的二维码，可更详细的了解网站并方便的获取活动第一手信息；右下角有浮动工具栏，方便浏览者在线咨询、回到顶部。（2）约拍页面设计：该网站主题鲜明突出，首页被全屏的轮换图占据，不足之处是无法点击查看更多内容；下方介绍了网站及服务特色，同时也具备详尽的公司介绍和微信推广等等。53 图2-11约拍首页用户体验：网页很有震撼力，无法查看更多资讯内容是一大遗憾，基本功能俱全。注册只能用手机有些不方便。（3）梨园印象页面设计：主页面色调呈黑色，页面布局设计中规中矩，但是导航栏上方的戏曲人物突出而鲜亮，在抓人眼球的同时还交代了此网站的业务分布——戏曲艺术，“梨园印象”这几个字古香古韵。很有戏曲的风格。导航栏的风格与图片风格一脉相承。下方的促销信息和产品展示一应俱全。用户体验：首页右上角的收藏、设为首页方便用户再次浏览；网站内容翔实；首页提供最新收录的活动，并以动态方式呈现；与大众点评相关联，使得浏览者得到可参考的资料；不足之处是分页面的侧边栏与导航栏内容重复，有些冗余。图2-12梨园印象首页2.3.3竞争对手劣势分析（1）约拍啦首先，约拍啦网站上虽然信息量很大，但分类较少且不明显，特点不突出。其次在新媒体上的宣传力度不够，致使有需求的用户根本无法得知这一网站，流失了很多潜在用户。而且线下活动少、优惠力度不够大，难以抓住顾客。最后，顾客约拍后不能直接与进行摄像师沟通，通过平台沟通的方式使得效率不高。53 （2）约拍约拍较之约拍啦来说，网站内容不够丰富，且作用较为单一；整体系统还不是很完善，无法让顾客迅速找到自己所需的信息；无法提供及时有效的沟通也是一大弊端。（3）梨园印象该网站页面设计比较单一，内容不够充实。网站没有设置搜索栏目，不便于用户的查找和使用。属于特色性较强的网站，网站的性质限制了其用户的范围，涉及面比较单一。在网站上，用户只是被动的接受信息，并不能进行及时的交流互动。不能真正的在用户和摄影机构之间起到很好的连接作用。2.4SWOT分析SWOT分析是将各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优势和劣势、面临的机会和威胁的一种方法。SWOT分析法包括优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）四种因素。其中，优劣势分析主要着眼于自身的实力以及与竞争对手的比较，而机会和威胁分析则将注意力放在外部环境的变化及其影响上。本团队结合网站自身特点，应用SWOT分析工具对该项目进行了详细的分析，并做出相应的战略选择：市场机会（O）：截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，互联网普及率为47.9%。其中，手机旅行预订以194.6%的年度用户增长率领跑移动商务类应用，O2O市场快速发展，成为引领行业的商务模式。我国互联网在整体环境、互联网应用普及和热点行业发展方面取得长足进步。手机商务应用引来爆发期移动端应用发展成“主力军”截至2014年12月，我国手机网民规模达5.57亿，较2013年底增加5672万人。网民中使用手机上网人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%53 。手机端即时通信使用保持稳步增长趋势，使用率为91.2%。手机网络游戏从爆发式增长变为稳步增长，预计2015年市场份额将进一步扩大。手机旅行预订用户增长达到194.6%，是增长最快的移动商务类应用。手机网购、手机支付、手机银行等手机商务应用用户年增长分别为63.5%、73.2%和69.2%，高于其他手机应用增长幅度。在移动互联网的推动下，个人互联网应用呈上升态势。即时通信作为第一大应用，使用率达到90.6%。平板电脑凭借娱乐性和便捷性成为网民的重要娱乐设备，2014年底使用率达到34.8%。“爱咔网”作为媒体行业细分领域里的一个新颖的平台网站有着很大的市场机会。目前在媒体行业里最火的就是网络微短剧还有视频网站。在生活领域里已经有很多平台涌现了出来。然而，媒体行业目前还缺少平台。“爱咔网”是一个专注做媒体行业平台的一个网站。外部威胁（T）：在网站的外部环境中，总是存在某些对网站的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。网站管理者应当及时确认危及网站未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。由于电子商务市场进入的门槛较低，因此一旦这样一个网站建立并开始发展后，随之而来的进入者将会给网站带来很大的竞争压力。另外，现有活动类网站，如：约拍、约拍啦、梨园印象。竞争优势（S）：指网站超越其竞争对手的能力，或者指网站所特有的能提高公司竞争力的东西。我们主要有以下几方面优势：无形资产优势：”爱咔网”有一支积极进取的团队，我们有着良好的团队文化。经过前期组织的一系列线上准备，我们平台已经在微信公众平台上线。我们力争把平台越做越好，吸引更多的人进入。成本优势：我们是各自分工，没有固定场地成本。且为团队自愿合作，不涉及到员工工资。我们前期的成本主要是时间成本并没有资金成本，在中期发展和后期发展中会有一些资金成本。人力资源优势：我们团队中每一个成员都有其独有的本领，并且有着良好的二次人脉，这为网站的后期发展提供了一个很好的资源。53 盈利模式优势：不同于其他网站的是，“爱咔网”的盈利模式不单单依靠于单一的网络广告模式，我们有专业的团队进行线下活动的策划组织。我们还有专业行业人士有摄影行业的资源，能够提供一些增值服务。例如：设备租赁、周边产品的售卖。竞争能力优势：强大的营销推广网络，与多个活动发起方良好的伙伴关系，能敏锐察觉市场环境的变化，以及创新思维的应用。创新能力：因为网站的主要受众人群，是年轻人，所以我们更了解顾客的期望，能更好的对网站建设进行构思。竞争劣势（W）：指某种网站缺少或做得不够好的东西，或指某种会使网站处于劣势的条件。可能导致本网站内部弱势的因素有：技术落后：对于网站建设，这个团队的专业技术知识较匮乏。规模经济劣势：与新浪等知名网站形成的规模经济相比，我们的网站处于劣势。表2-1爱咔网SWOT分析表内部分析策略形成内部环境分析53 外部分析S优势W弱势1无形资产优势：爱咔网有一支积极进取的团队，我们有着良好的团队文化。经过前期的策划和微信公众平台的运营。我们已经召集到了一些摄影师的加入。1技术落后：对于网站建设，这个团队的专业技术知识较匮乏。22成本及人力资源优势：我们是各自分工，没有固定场地成本。且为团队自愿合作，不涉及到员工工资。我们前期的发展是不需要成本的，而且能够进行日常的运营。能够搭建一个小平台。规模经济劣势：与约拍啦等知名摄影网站形成的规模经济相比，我们的网站处于劣势。3盈利模式优势：不同于其他网站的是，“爱咔网”的盈利模式不单单依靠于单一的网络广告模式，我们有专业的团队进行线下活动的策划组织。我们还有专业行业人士有摄影行业的资源，能够提供一些增值服务。例如：设备租赁、周边产品的售卖。4竞争能力优势：强大的营销推广网络，与多个活动发起方良好的伙伴关系，能敏锐察觉市场环境的变化，以及创新思维的应用。5创新能力：因为网站的主要受众人群，是在校大学生，所以我们更了解顾客的期望，能更好的对网站建设进行构思。外部环境分析O机会1市场优势：爱咔网锁定的市场现在还处于空白，这个市场上，同行业竞争、替代品竞争较弱1利用我们的创新能力及市场优势，做出令细分市场受众群满意的产品1利用市场优势弥补我们在规模经济上的不足2有力的政策：科技创新始终是受到政府政策支持的。2利用成本优势和政策优势，用较少的成本更好的推广网站。253 T威胁1电子商务在不断发展，有很多新的竞争者进入这个行业，造成了一定威胁1利用我们的创新优势，尽量避免新加入者模仿。我们要更快的更新。1请求专业团队帮助，弥补技术不足。2原有竞争对手不断发展，给新进入者造成了一定的压力。2利用成本优势，使提供的信息免费化。逼迫对手放弃此市场。2争取友情链接，推广网站知名度2.5竞争战略分析五力分析模型是迈克尔·波特(MichaelPorter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。图2-16五力模型53 五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化。爱咔网结合五力模型结合产品的实际情况和市场情况对五力模型进行了以下分析。2.5.1供应商的讨价还价能力供应商影响一个行业竞争者的主要方式是提高价格(以此榨取买方的盈利)，降低所提供产品或服务的质量，下面一些因素决定它的影响力：1)供应商所在行业的集中化程度；2)供应商产品的标准化程度；3)供应商所提供的产品在企业整体产品成本中的比例；4)供应商提供的产品对企业生产流程的重要性；5)供应商提供产品的成本与企业自己生产的成本之间的比较；6)供应商提供的产品对企业产品质量的影响；7)企业原材料采购的转换成本；8)供应商前向一体化的战略意图。作为一个电子商务类网站，我们的供应商主要包括以下几类：网站物理支持者，网站建设供应商，美工设计，程序建造供应商（1）虚拟空间、域名供应商，此部分需要维持他的稳定，找合适的供应商，我们网站是西部数码的虚拟空间。国内十大虚拟空间供应商，所以较为稳定。切价格相对稳定。（2）网站建设及程序建造商，此部分由于供应商较为集中且数量较多，因此选择的余地较大，供应商讨价还价能力较弱。（3）网站需要优秀的美工设计人员。由于网站的美工设计要求较高，因此供应商有一定讨价还价的能力。53 2.5.2购买者的讨价还价能力与供应商一样，购买者也能够成为威胁行业盈利的群体。购买者能够强行压低价格、要求更高的质量或更多的服务。为达到这一点，他们可能使生产者互相竞争，或者不从任何单个生产者那里购买商品。购买者一般可以归为工业客户或个人客户，购买者的购买行为与这种分类方法一般是不相关的。有一点例外是，工业客户是零售商，他可以影响消费者的购买决策，这样，零售商的讨价还价能力就显得尤为重要了。以下因素影响购买者集团的议价能力：1)集体购买2)产品的标准化程度3)购买者对产品质量的敏感性4)替代品的替代程度5)大批量购买的普遍性6)产品在购买者成本中占的比例7)购买者后向一体化的战略意图“爱咔网”的主要购买者分为付费活动发起人（摄影师和企业）和广告版面购买者、设备租赁、摄影周边产品售卖。由于现有的网站中大多不提供活动的付费组织工作，因此，此部分购买者的讨价还价能力较弱，网站在这一点上占有较强的优势。而在对于广告板块的购买者，由于现在互联网竞争较强烈，广告的植入又是每个网站较高的收入来源。因此这部分供应商在网站建设初期时，讨价还价的能力较强。但当网站创立了自己的品牌，树立了良好的商业形象后，网站的知名度提升，此部分供应商的讨价还价能力也会随之减弱。针对设备租赁来看，供应商的需求是租给我们设备，我们再把设备租给摄影师或者组织线下活动用，他们的讨价还价能力较强。对于摄影周边产品售卖，供应商以低价格卖给我们产品，我们在平台上售卖，他们的讨价还价能力较弱。53 2.5.3新进入者的威胁一个行业的进入者通常带来大量的资源和额外的生产能力，并且要求获得一定的市场份额。除了完全竞争的市场以外，行业的新进入者可能使整个市场发生动摇。尤其是当有计划、有目的地进入某一行业时，情况更是如此。新进入者威胁的严峻性取决于一家新的企业进入该行业的可能性、进入壁垒以及预期的抱负。其中，进入该行业的可能性取决于该行业的前景如何，行业增长率高表明未来的赢利性强，而眼前的高利润也颇有诱惑力。对于以上两种威胁，客户需要研究决定进入壁垒难易程度的条件因素，如钢铁业、造船业、汽车工业等。规模经济是进入壁垒的重要条件，此外还有产品的差异条件，如化妆品及保健品，差异条件是进入壁垒的主要条件之一。平台网站虽不是一个新的行业，但针对摄影行业平台仍然是一个新颖的平台网站，当然也有一个相当庞大的市场。当这个创意公之于众的时候，有很多看重这个市场的商家将会进入。由于电子商务网站的成本相对较小，进入壁垒较低，因此新进入者对网站的威胁将会成为网站面临的较大威胁之一。为了应对这一威胁，网站需要在建站初期大力着手营销推广，争取在短时期内将网站推广出去。另外，网站需要从用户的角度出发，使服务更加贴近用户的需求，以便能从容面对将面临的挑战。2.5.4替代品的威胁替代品是指那些与客户产品具有相同功能或类似功能的产品，如糖精从功能上可以替代糖，火车可以替代飞机进行远距离运输等，那么生产替代品的企业本身就给客户甚至行业带来威胁。替代竞争的压力越大，对客户的威胁越大。决定替代品压力大小的因素主要有：1)替代品的盈利能力2)替代品生产企业的经营策略3)购买者的转换成本53 “爱咔网”定位于做最好的摄影平台网站，它融合了线上购买支付下单，线下服务的O2O模式，在线上用户和摄影师直接交易也是C2C的商业模式。无论从服务种类上讲，还是运作模式上讲，网站都是独一无二的。因此在互联网上几乎不存在替代品的威胁。2.5.5行业内现有竞争者的竞争大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为网站整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标在于使自己的网站获得相对于竞争对手的优势，即，人无我有，人有我优。所以，在实施中就必然出现冲突与对抗的现象，这些冲突与对抗就构成了现有网站之间的竞争。现有网站之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面，其竞争强度与多方面的因素有关。一般来说，出现下述情况将意味着行业中现有企业之间竞争的加剧，这就是：行业进入障碍较低，势均力敌的竞争对手较多，竞争者范围广泛；市场趋于成熟，产品需求增长缓慢；竞争者企图采用降价等手段促销；竞争者提供几乎相同的产品或服务，用户转换成本很低；一个战略行动如果取得成功，其收入相当可观；行业外部实力强大的公司在接收了行业中实力薄弱企业后，发起进攻性行动，结果使得刚被接收的企业成为市场的主要竞争者；退出障碍较高，即退出竞争要比继续参与竞争代价更高。在这里，退出障碍主要受经济、战略、感情以及社会政治关系等方面考虑的影响，具体包括：资产的专用性、退出的固定费用、战略上的相互牵制、情绪上的难以接受、政府和社会的各种限制等。在2.3中，我们对“爱咔网”的竞争对手进行了一个全面的分析，因为互联网企业的进入壁垒较低，并且摄影平台网站又是一个线上线下兼容的运营模式，因此若想退出线上经营成本也较低，所以竞争者给网站带来的威胁依然不容小觑。目前同类型的平台网“约拍啦”53 已经融资2000万。他们可以烧更多的钱来进行推广。由此看来，我们也不得去采取正确的手段去应对这些威胁。其实约拍啦在现在的市场上影响力还是一般，尽管它融资了，可是还是没能改变整个摄影市场。我们要做的就是从微信平台入手，不要更他拼正面，从小做起，不着急做大规模，慢慢推广。2.6成本分析“爱咔网”前期是不需要成本运营的。在中期或有一些成本来提供网站的运营。例如：网站建设成本，运营成本及推广成本。2.6.1网站建设成本网站的建设成本主要分为：网站设计成本，美工成本和网站程序制作成本。“爱咔网”的网站整体设计由本团队自己负责完成，因此在网站设计方面不需要投入成本。网站的主页、logo、banner等网站特色部分均由团队成员自行设计。在网站设计基本完成后，将形成“网站建设需求文档”然后网站建设进入程序建设阶段，此阶段任务由专业人士完成。因此本部分的成本在项目总成本中占据较大比例。前期我们利用微信公众平台来进行推广和线上接单，所以我们不需要成本也可以运营。现在列的都是中期我们网站运营的成本2.6.2网站运营成本网站的运营成本主要包括：硬件设备、网络环境、维护费用和人员工资。网站投入运营后，网站的基础运营由本团队成员完成，人员工资等成本便可节省。这样，运营成本基本上只包括服务器硬件成本、网络环境费用、服务器日常维护成本了。这其中包括服务器和域名的租用费用、网络带宽费用、网站日常维护和升级费用及日常电、网费用等等。53 2.6.3网站推广与执行成本除上述成本之外，“爱咔网”的推广成本也成为了总成本的一个重要组成部分。网站投入运营后，将会从线上线下分别开展网站的推广宣传。线上推广主要包括搜索推广、论坛推广、贴吧推广、QQ群推广、电子邮件推广，微博推广，微信推广。在诸多的推广方式中最有效和长效的推广应该是搜索推广了，而搜索推广的前提要做好足够多的其他方式的推广，这样网站才有足够多的优质的链接导向。由于线上推广中所涉及内容大多为免费提供，因此成本较低。线下推广采用的主要方式是承办各种活动吸引摄影师和用户来进来，从而达到推广的目的。2.7商业模式和盈利分析2.7.1商业模式许多草根网站的盈利模式较为单一，紧靠网络广告来收取微薄的利益。但由于网站的知名度较低，影响力度较小，因此网站的广告供应商少之又少，最终造成了网站入不敷出。为了解决这一问题，“爱咔网”独创了有特有的商业模式。“爱咔网”采用了独特的商业模式，结合了淘宝网的商业模式，但是也和它是有区别的。毕竟淘宝网是商品类的平台网站，他们出售的是产品。而爱咔网其实是做服务的平台网站。为此我们结合淘宝网的模式钻研了自己平台的商业模式。（1）免费的平台网站。用户和摄影师注册、在平台交易我们不收取任何费用。我们不是中介，我们专心为客户服务。（2）在注册时候我们会把客户的信息记录下来，进行大数据的处理。定期给用户和摄影师发送推送消息。这样也方便我们推广我们的各种线下和优惠活动。（3）我们不仅仅是做一个平台。我们还承接设备租赁的活。在摄影师有设备需要时可以向平台租赁设备，我们收取摄影师相应的费用。我们再向外边与我们固定合作的设备租赁公司租设备，我们从中间抽成。53 （4）定期组织线下活动，例如：摄影师影展、摄影party。用户可以免费参加活动，在活动中可以直接约到摄影师。（5）参加拍摄大型活动：如果有用户找到我们，要求拍大型活动。因为机位多，要求摄影师多。所以我们会接这个活动。然后我们组织摄影师进行活动的拍摄。这其实是C2B或者B2B的商业模式，这个也是平台之外的一种商业模式。2.7.2盈利渠道“爱咔网”的盈利渠道主要分为以下三个部分：线上广告盈利，线下承接及组织开展活动盈利，增值业务盈利。（1）线上广告盈利。线上广告部分主要指网络广告，广告应该是所有盈利网站的标配，也是互联网盈利之初最重要的盈利模式。从网络巨头新浪的收入结构来看，广告收入占到1/3强，而有些小一点的网站则几乎纯粹靠网站盈利。但也并不是人人都可以拿到广告资源，尤其对新手草根网站来说，赚广告费更难。因此，此部分盈利要建立在良好的网络推广的基础之上。在网站推广初期，此部分盈利较小，需经过较多投入。（2）线下项目执行盈利。“爱咔网”在进行线上信息提供的同时，还承接一些活动的组织开展工作。有一些用户是有拍摄大型活动需求的。这时候他们分别联系多位摄影师是很麻烦的。平台会承接这类的活动，组织一些符合要求的摄影师去拍摄和开展大型活动。另外，我们还会联系设备租赁公司与他们合作。然后，我们会承接租赁设备，如果摄影师或者用户有需求租设备那么我们会联系设备租赁公司，租给他们设备。我们从中那提成。（3）增值业务盈利。增值业务盈利是在网站发展到一定程度后产生的一部分盈利。在网站的访问量及市场达到一定量后，网站会产生一些增值服务。例如为VIP会员定期发送他们喜欢的活动信息等。此部分增值服务也需要建立在网站的一定规模之上。53 2.7.3盈利再分配“爱咔网”将从盈利中拿出一部分资金用于网站的进一步建设和升级，根据用户体验进一步完善网站的分类等项目，更进一步满足用户的需求。同时，我们会进一步跟进网站的营销和推广。另外一部分资金用来给用户和摄影师发送代金卷和奖励。网站建设初期，我们平台是不盈利的。目的就是为让用户和摄影师进入到平台。我们利用微信公众平台展开我们平台的服务和推广。3项目实施3.1项目进程及任务分配图3-1网站任务分配图3.2项目分析与实施3.2.1确定客户群“爱咔网”定位于做最好的摄影平台网站，所以，在网站发展的前期，客户来自于以下两个方面：1）在“爱咔网”所发布需求的客户。即有意愿拍照、宣传片的消费者们。2）在“爱咔网”53 上发布摄影作品信息的个人、企业或各种团体、组织。本部分客户包括企业、各种公益性团体及对爱好摄影、摄影有兴趣的客户等等，即为消费者提供摄影服务的客户。3）游客是我们宣传的目标群体。每一个到网站浏览信息的人，都是我们的潜在客户。“爱咔网”发展到后期阶段，已经引起了活动爱好者的充分关注。网站的知名度、信誉度、品牌价值提升到一定阶段，网站总体规模建成，发展比较成熟的时候，网站能够吸引各行业的合作伙伴。此时，网站除了前期的客户以外，还增加了如下客户群：1）广告商，即在网站投放广告的各种企业和商户。2）其他网站。在网站发展到一定阶段后，部分网站会在网站上做友情链接，这也将成为我们的一部分客户表3-2客户分类表类别客户层面客户构成核心客户有摄影需求的客户及提供摄影服务的客户大学生及青年为主重要客户对摄影设备有需求的客户及摄影周边产品有需求的客户缺少设备的消费者后期客户广告商、合作商户在网站投放广告或做友情链接的商户潜在客户浏览网站的全体用户网站的全部游客均可称为潜在用户3.2.2客户细分“爱咔网”属于盈利性网站，因此客户总体上可分为盈利与非盈利两大类。其中盈利包括付费活动发起人（企业）、广告商、合作商户、网站VIP会员等等。由于“爱咔网”是一个综合性信息平台，所以必然有一定的非盈利性质的客户，如普通获取活动信息的会员，免费活动发起人，公益性活动发起人等。53 表3-3客户细分表客户具体属性细分属性消费层类别年消费水平消费类型盈利性客户付费活动发起人（企业）高消费层10万以上付费活动广告商较高消费层6-10万元付费广告合作商户中等消费层3-6万元合作分成网站VIP会员底层消费者2万元以内增值服务非营利性客户网站普通会员无消费无无公益性活动发起人（企业）无消费无无免费活动发起人（企业）无消费无无3.2.3网站设计移动互联网方面我们把它分为两个方面。一个是微信，两一个是APP。目前我们主要是通过微信进行推广的，因为微信公共平台的搭建成本几乎为零，并且是个免费的渠道。目前我们的公众平台已上线并正常运营。另外，APP是我们后期要实现的推广方式，但我们现在没有什么用户基础，所以需要在网站建设完善之后有了一定的忠实用户之后再进行APP的推广。“爱咔网”网站的设计是Outliers团队自行开发完成。在网站的设计过程中，团队成员经过不断地思考、讨论、总结，分析优秀的网站设计，致力于为用户提供最佳的交互体验。“爱咔网”官方网站是我们中期的目标暂时还没有实现。但是我们已经把我们的官网的服务流程和界面设计完成。网站LogoLogo对公司的识别和推广起到至关重要53 的作用，一个简约、优美的Logo可以让消费者记住公司主体和品牌文化。我们网站的Logo与团队Logo不同之处在于，我们去掉了团队名称，将侧重点放在了网站名称上，以摄像机的对焦框图为基础，将网站名称置于中央，对焦的准星正是“咔”字的中心，这也表明了我们的网站核心就是为了提供优质的摄影服务。图3-4网站logo图网站首页网站首页采用了简洁明快的配色，紧跟当下扁平化的设计潮流，左右两侧为摄影师和被摄者人物剪影，使网站富有张力、主题突出。导航栏设置了首页、最新资讯、作品欣赏、交流互动、联系我们、手机客户端六个按钮，下方列出了本网站开通的摄影分类，方便用户浏览。右上角设置了城市选择按钮，更大程度上减少用户搜索的时间。53 图3-5网站首页图网站分页网站分页面配色与首页一脉相承，基本功能一应俱全。右下角设有快捷工具栏，方便顾客及时与平台客服联系沟通、回到浏览信息顶部。53 图3-6网站分页展示-顾客个人中心图3-7网站分页展示-顾客浏览53 图3-8网站分页展示-摄影师简介手机APP界面手机APP界面设置与网页版遥相呼应，在首页展示了轮换图展示、摄影分类、最新活动资讯等。在屏幕下方设置了推荐（最新内容及资讯）、咔社区（交流互动）、我的（个人中心）及更多（系统设置/联系我们等）。当用户看中了某个摄影师的摄影风格时，可以查看其个人中心了解更多内容。在这个界面，有对摄影师更为详细的介绍和评估，也有其更多摄影作品的展示。为方便用户，我们在摄影师的个人中心界面显眼位置设置了“加入收藏”和“立即咨询”的按钮。53 　　　图3-9手机APP首页　　　　　　　图3-10手机APP摄像师界面3.3网站推广策略3.3.1线上推广策略3.3.1.1网站定位53 随着人们生活水平的提高，人们的精神生活水平也随之提高。越来越多的人们习惯用影像来记录自己生活中的瞬间。摄影便成为了他们主要选择的方式。但各种为题也逐渐展现在我们眼前，如：消费者面对水平参差不齐的摄影师时无从选择、线下寻找合适的摄影楼和摄影团队既费时又费力、摄影中介会收取一部分中介费、摄影师和客户之间不能及时沟通导致出现意见分歧甚至产生矛盾等等。爱咔网则是为了解决这类问题而建设的开放性综合服务类网站，网站创立的宗旨是为迫切需要摄影服务或希望为别人提供摄影服务的客户搭建一个良好的沟通平台，以解决他们在线下互相合作的痛点与不便之处。爱咔网的主要客户群体是年轻消费者，我们将专注于为年轻用户群，不管是需要被服务的还是希望提供摄影服务的消费者提供最好的互动交流平台。3.3.1.2推广方法（1）关键词营销网络上对于关键词的定义，是指输入搜索框中的文字，也就是您命令搜索引擎寻找的东西，这就称之为关键词，关键词营销主要作用是，通过搜索引擎带来巨大的访问量，节约广告的投入成本，提升网站的排名，达到宣传推广的作用。关键词营销的优势有：①降低成本：网络广告的费用是很高的。爱咔网在前期的发展中盈利很少，而广告营销方式超出了爱咔网的经济能力，关键词营销可在降低成本的情况下实现推广的目的。②覆盖范围广：爱咔网在利用了百度关键词推广，利用百度推广平台庞大的用户群体的优势做宣传推广。③目标客户群明确：通过搜索特殊关键词来寻找目标的人，往往是本网站提供的潜在用户，所以关键词营销的目标客户群定位比较明确。目前爱咔网是通过微信公众平台进行推广的，日后我们还会通过百度关键词进行营销推广，并建立官方博客。（2）微信平台营销由于微信的普及使用率越来越高，利用其公众平台进行先上推广也是十分必要的，微信中的交流互动主要是朋友圈分享及转载，使推广内容的可信度大大提高。除此之外，公众平台搭建成本几乎为零，又能获得较好的宣传效果，具体优点如下：1）熟人网络，小众传播；2）富媒体内容，便于分享；3）公众平台，一对多传播；4）具有特殊地理位置服务；5）成本低廉，区域内传播速度快。53 目前我们的公众平台已上线并正常运营。微信公众号：aikaweb。（3）微博营销微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。微博营销的优点如下：1）方式多样：微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字、图片、视频等方式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。　　2）传播迅速：微博最显著特征就是传播迅速，一条有价值、关注度较高的微博可通过互联网等与之相关联的平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落。　53 3）成本低：微博营销优于传统推广，可自主选择进行营销推广，从而节约了大量的时间和成本。4）影响广泛：微博的传播的方式是典型的病毒式传播，名人效应能使事件传播呈几何级放大，庞大的粉丝群可达到大范围的营销传播。爱咔网在今后也会开通爱咔网微博，通过粉丝互转的病毒式营销扩大宣传范围，从而达到营销推广的效果。下图为爱咔网微博示意图图3-9爱咔网微博3.3.2线下推广策略3.3.2.1推广目标（1）提高品牌知名度通过线下与广大摄影爱好者或有摄影需求的用户群体直接接触，与这些用户群充分沟通、讲解，塑造“爱咔网”良好的网站形象，加强“爱咔网”的品牌口号在消费者心目中的地位，提高“爱咔网”在目标消费者心中的知名度和认可度，提升“爱咔网”的品牌形象。（2）扩大市场点击率在稳固原有市场份额的基础上，继续扩大“爱咔网”在受众群体中的点击率。53 3.3.2.2拍摄大型活动现如今，各种各样的大型户外活动层出不穷，不管是外景拍摄活动还是户外宣传活动，如果有这样的用户找到我们，要求拍大型活动。因为机位多，要求摄影师多，所以我们会接这个活动，然后我们组织摄影师进行活动的拍摄。另外，我们还会联系设备租赁公司与他们合作。然后，我们会承接租赁设备，如果摄影师或者用户有需求租设备那么我们会联系设备租赁公司，租给他们设备。我们从中那提成。这其实是C2B或者B2B的商业模式，这个也是平台之外的一种商业模式。通过这样一个活动，即方便了消费者，网站也获得了一定收益，“爱咔网”网站和商家也获得了宣传的机会，同时还提升了“爱咔网”在消费者心目中的地位。3.3.2.3开展摄影师影展“爱咔网”会定期组织线下活动，例如：摄影师影展、摄影party等等。所有用户都可以免费参加，尽量多给用户见面接触、沟通的机会，以便交流摄影心得和方便用户与用户之间邀约摄影师进行拍摄。在现场我们会拉一些广告商进行活动费用的赞助，如此一来，既方便了“爱咔网”用户进行技术交流及摄影师邀约，也为网站迎来了一部分广告收入，同时也可以提升网站在用户心中的产品形象。3.3.2.4开展线下摄影交流活动“爱咔网”会定期联系网站用户中的摄影师或爱好摄影的用户，将他们组织聚集在一起开设摄影party，进行摄影技术、心得体会的交流，在用户感到很有亲和力和贴心的线下活动体验的同时，提升用户心中的企业形象，稳固并增加网站的忠实用户群体数量，提高爱咔网的品牌知名度。53 3.4项目评价3.4.1社会影响评价对用户来讲“爱咔网”的首要功能是提供透明化的界面和信息服务系统。用户可以在网站导航栏直接选择分类寻找摄影师，也可以通过搜索关键信息找到需求的摄影师。为用户解决：影楼、工作室等线下寻找浪费时间、可能会遇到中介收取不必要的费用、摄影师水平参差不齐无从选择、不能直观了解到摄影师的信息和情况等等一系列的问题。爱咔网也是一个为摄影师服务的平台。让那些喜欢摄影的人和专业摄影师能够摆脱中介的束缚轻松的接到活。给那些在影楼。工作室工作的摄影师提供一个副业工作的机会。不是专业的摄影师也没有关系，所有的标价都是自己根据行情和自己的水平标价。所以，喜欢摄影的也可以免费为用户拍照，增加自己的订单数量同时也可以增长自己的拍摄水平和拍摄经历。为摄影师及摄影爱好者们解决了：接不到活、中介介绍的活可能会扣除一定薪酬、与客户沟通不及时在拍摄中产生不必要的矛盾等等的一系列问题。3.4.2经济评价在网站进行初期，我们主要是通过微信公众平台进行网站推广的，所以没有什么经费压力，中期及后期需要建设官方网站，所以经费问题成为了网站建设中最大的困难。因为团队技术人员短缺，网站的程序建设及美工设计需请专业人士完成，在成本分析中也显示，这是一项很大的费用。因此我们团队除了拉合作商赞助外，还承接了部分线下活动。其中包括网站推广活动，也包括盈利性企业活动。这些活动的收益使我们资金短缺的问题得到了一部分缓解。4未来展望新版网站在11月15日正式上线。53 4.1短期目标新网站上线后，我们首先需要加大力度进行网站的推广。采用线上推广和线下活动相结合的方式，吸引更多的大学生参与到活动中去，成为我们的会员并能很好的利用我们的网站。保证我们网站的用户达到一定覆盖率，为后期活动做出充分的准备。在这期间，我们还要为更多参与进来的大学生找到适合他们的，他们想要的活动。4.2中期目标当我们的用户覆盖率达到一定目标时，我们会根据网站的用户信息，在高小寻找一些有实力的项目承接执行者。同时，我们也会与众多合作方协商，在线下举办更多有意义的活动，吸引大学生参与。我们将走入每一个校园，走近每一个大学生，走入每个有梦想的孩子的心中。4.3长期目标从长远的目标来看，我们将会搭建校企平台，让学生走出校园走入社会、走入企业，同时也让企业走入校园为学生们提供更多的机会。与此同时，我们的网站发展到一定阶段后，要实现各渠道盈利。我们的网站跟一家公司的针对高校的手机软件客户端达成了合作。我们的网站上线运营后，我们会更加注重手机终端的开发。我们的网站具有较好的发展前景，我们也将把我们的项目继续持续下去，希望能达到我们最初的目标，能实现我们最初的梦想。5团队介绍队伍名称Outliers团队Logo53 图5-1团队logo因为是和摄像相关的电子商务设计，所以我们在Logo的内容中加入了摄像机的元素，将队名中的“O”设计为摄像机机身，体现出我们的产品主题，“U”形变为三脚架，表明我们的团队和提供的产品稳定而可靠。在配色上选择了相机胶片的经典色，红色再添彩的同时使得Logo显眼而瞩目。队名介绍Outliers译为另类之人，有独特的想法的人。年轻人，就该特立独行！团队展望我们喜欢参加课外活动，我们也是当代大学生，我们希望有更多的摄影爱好者们能像我们一样，参与到活动中来。我们利用我们的所学，我们利用我们的创新思维，我们利用我们身边的资源，开始了属于我们共同的事业。我们想用我们所学为社会做点儿什么，我们也想让更多的人留下值得纪念的瞬间，莫等到物是人非的那一刻，连你也忘了我们曾一起走过的每一个角落，忘了那些风华正茂。53 我们希望通过我们的努力，可以让更多的人留下青春的纪念册，即使过了10年，20年，也可以让他清楚地记得少年时的模样，和朋友们一起疯狂的岁月，还有令人感动的事情。虽然在努力的过程中也许会面临很多困难，我相信只要我们携手并肩，承担起重压的挑战，我们相信一定会成功。我们希望爱好摄影的人能在参与中找到自信，能在实践中找寻自己的梦想。我们也希望专业的摄影师能从中找到自我的价值，获得他人的认可，得到自我的肯定，我们更希望每一个都能做一个对社会有用的人，我们希望每一个火花都能迸发出最耀眼的光芒。世上最重要的事，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走，只要我们怀揣梦想，我们不懈努力，我们不断前行，终有一日，我们会成功的！团队成员及分工53 附录附件一“爱咔”摄影网调查问卷感谢您在百忙之中填写“爱咔”摄影网调查问卷，我们会竭尽全力为您打造一个更符合用户需求的摄影平台网站。每一份问卷的填写都是您对“爱咔”的支持和鼓励，我们致力于打造一个透明化专业摄影平台网站，解决您在选择摄影时的担忧，节省您的时间，优化您的体验，届时会有更多全方位的服务，期待您的参与！1：您的年龄是：（）A：15~25B：25~50C：50以上2：您的性别是：（）A:男B:女3：您的职业是：（）A ：学生  B ：公务员、教师  C ：文员  销售人员、技术人员  D ：自由职业E ：退休F：其他_____ 4：有过摄影经历么？（）A：有B：无5:平均1年内您通常进行几次摄影消费？（）A：0次B：1—2次C：3—5次D：其他_____ 6：您每次的消费额是多少？（）A：500以内B：500—1000C：1000—2000D：其他_____ 7：您通常选择在哪种摄影机构消费？（）A：打印店B：市区摄影工作室C：市区影楼D：其他_____ 8：您的摄影消费主要用于哪个方面？（可多选）（）A：证件照B：写真照C：生活照D：大头贴E：毕业照53 9：你会选择在什么样的日子里拍写真留念呢（可多选）（）A：和好朋友聚会B：在特殊的日子里拍照留念C：自己一个人，想拍就拍D：过生日的时候，纪念一下10：您喜欢的摄影方式是？ （）A： 传统式    B：主题式11：您拍摄写真的目的是什么：（可多选）（）A：记录真实的过往，留作永久的回忆B：发现自己的另外一面，在镜头前绽放自己独特的美丽C：纪念日的特别留念D：没什么目地，大家拍，我也拍E：记录同窗好友之情谊F：其他_____ 12：您会通过何种途径去寻找或了解影楼或工作室？ （可多选）（）A：朋友介绍 B：网络推广   C：街头传单 D：报刊杂志等相关媒体E：商家活动F：其他_____ 13：在进行摄影消费时，您首要考虑的要素是什么：（可多选）（）A：费用B：摄影师的技术水平C：影楼的声誉知名度D：贴心优质服务E：影集及后期产品 F：有无优惠G：取照的速度H：服装造型I：交通便利J：摄影时间充裕K：提供上门拍摄服务L：其他_____14：您觉得您曾经消费过的摄影机构有哪些地方是需要改进的？（可多选）（） A：价格      B：拍摄质量   C：服装造型   D：化妆质量  E ：取照的速度  F：服务态度       G：其他_____ 15：哪种宣传手段最能吸引您进行摄影消费？（） A：传单     B：海报       C：优惠活动    D：展台宣传   E：其他_____53 16：如果大家对该影楼的网评不好，会影响您对其的选择吗？  （）A：肯定会 B：不会 17：赠品里面您最希望得到什么礼品？（）  A：所有拍摄照片 B：时尚饰品 C：个性相框 D：超大喷绘照片 E：其他_____ 18：您希望我们摄影网站开设什么服务？（） A：网站简介B：促销活动宣传 C：优秀作品展示D：论坛服务 E：自由处理上传照片F：其他_____ 19：您喜欢摄影公司采用什么方式优惠顾客？（）A：礼品         B：公益类活动   C：打折       D：会员积分    E：代金券F：其他_____ 20：您更倾向于下列哪种方式查寻或接收活动信息方式：（）A:手机微博B:邮件接收C:手机短信接收D:微信E：其他_____ 21：您认为网站摄影平台的发展前景如何？ A：非常好       B：好            C：一般       D:不好        E:衰退 22：你想通过什么知道“爱咔”网站？（可多选）（） A：搜索引擎B:微博/QQ等聊天工具C:线下活动D:电子邮件E:朋友F：其他____23:您接触过哪个摄影网站相对较多？24:关于摄影网站平台，您有什么观点、看法和建议？（感谢您的参与）53'