长春鲜益达果蔬配送公司创业计划书.doc 47页

'长春鲜益达果蔬配送公司创业计划书目录第一章概述1一、创业的背景和意义1二、行业形势1三、创业的基本思路1四、创业的目标和前景2五、创业团队的特殊性和优势2第二章公司介绍2一、公司概述2（一）公司基本情况2（二）企业文化3二、公司成立背景、经营方针、经营理念、发展战略4（一）公司成立背景4（二）经营方针4（三）经营理念4（四）发展战略5三、公司管理机构设置5（一）公司组织结构5（二）部门主要职责6（三）人员管理6（四）管理制度7四、风险分担和收益分配办法7第三章项目介绍7一、项目主要功能和特点7（一）采购7（二）加工包装8（三）配送8二、技术或服务水平8（一）产品技术8（二）公司服务水平9三、项目宏观环境分析以及行业分析93 （一）宏观环境分析9（二）SWOT分析10四、项目或产品经济政策的支持或优惠情况11第四章市场分析和竞争分析11一、项目的现有市场容量与潜力11（一）现有市场容量11（二）项目潜力11二、企业的市场定位、市场战略及各阶段的目标12（一）企业的市场定位12（二）企业的市场战略12（三）各阶段的目标13三、服务的营销策略14（一）产品策略14（二）促销策略14（三）价格策略14（四）品牌策略15四、市场分析15（一）传统物流配送模式15（二）现代物流配送模式16（三）农贸市场和批发市场17（四）超市行业内的竞争17五、市场风险分析18（一）合作博弈风险18（二）合作方式的风险18（三）信息不对称带来的风险18（四）合同风险19（五）在财务制度上19第五章财务分析19一、项目投资预算19二、公司资金来源19三、成本、费用预算20四、收入预测以及四年期预测利润表22（一）配送收入表22（二）收入表22（三）四年内预测利润表22五、现金流量表223 六、投资评价指标24（一）投资回收期24（二）投资报酬率24七、盈亏平衡分析24第六章资本退出策略与结论25一、资本退出机制25（一）风险资本的退出策略25（二）风险资本的撤出时间25二、项目可行性评价与决策25附录26附录1：长春鲜益达果蔬配送公司出资协议书26附录2：公司名称预先核准申请表27附录3：公司设立登记申请表29附录4：公司章程30附录5：房屋或场地租赁协议错误！未定义书签。附录6：调查问卷39附录7：调查结果分析40附录8：果蔬进价卖价表以及合同表41第一章3 第一章概述一、创业的背景和意义随着农业产业化的发展，优质果蔬产品需要寻求更广阔的市场。传统的果蔬产品销售方式难以在消费者心中建立起安全信誉，也难以确证生态农业基地生产的优质果蔬产品的第一时间配送到消费者手中，从而把很多特色农产品局限在产地，无法进入大市场、大流通，致使生产与销售脱节，消费引导生产的功能不能实现，农业结构调整、农民增收困难重重，因此，长春市政府开始建立了第一家“农超对接”直营店。然而，“农超对接”虽然能够成为化解“菜贵伤民、菜贱伤农”难题的新模式，不过，随着农超对接规模和范围的扩大，越来越多的超市感到，物流配送问题成为目前农超对接中面临的最大难题。本创业项目的目的就是在于缓解农超对接中物流配送问题的压力，从而最大限度地减少流通时间，降低流通费用，实现果蔬供给单位少库存甚至“零库存”，降低社会生产的总成本。同时，建立专业果蔬配送服务，省去果蔬供应的中间环节，以最简洁的运销模式为客户提供服务。由原来的“农户——一级批发商——二级批发商——零售市场（超市）”模式，精简为“农户或农业合作社——配送中心——零售市场（超市）”的模式，一下省去了批发商和供货商两道关，大大减少了流通环节，通过直采可降低流通成本20%至30%，给消费者带来实惠，充分发挥现代物流的连接作用。二、行业形势目前，长春市“农超对接”的主要形式是：农民——果蔬物流配送中心——零售市场。因此，“农超对接”是以强有力的配送中心为依托的，没有配送中心的大批量采购，农产品价格就会居高不下，很难在激烈的市场竞争中取胜，没有配送中心的流通加工，果蔬的多品种和多元化经营就难以实现。可见，果蔬经营有其特殊性，仅有采购基地还不够，关键是抓好果蔬进入超市的中间环节。但是目前长春的“农超对接”还处于起步阶段，多数中小超市还没有自己的物流配送中心，而且长春市一些物流配送中心处于规模小，设施简陋，现代化程度较低的阶段，很难支持果蔬的及时有效配送，同时也不能及时对果蔬进行流通加工，损耗居高不下。三、创业的基本思路创业需要具备的条件，其中创业时基本的人脉是必不可少的；其次是对于创业资金的运转合理运转；再次是拥有44 创业的坚定信念，勇敢地走向市场，走向竞争；最后是发挥自己的知识优势，运用自身的特长。对于我们的创业项目，我们打算投入约50万的创业资金，50万自己投资。首先，在长春市二道区物流园区租赁一个厂房，在厂房内修建室内办公室、仓库加工中心以及车库；其次，除了实体平台，打造一个直供展销的中间角色，建立长春鲜益达果蔬配送网站，为上下游供销商提供信息，诸如政策、价格、供求、农业生产技术等；再次，农业合作社在供应平台上发布供应信息，我公司将从农业合作社采购果蔬，并进行简单包装；最后，将零售市场在供应平台上发布的需求信息以及要求配送的数量配送给零售市场，从中赚取利润。四、创业的目标和前景长春市鲜益达果蔬配送公司将在发展初期着重打造公司自己的品牌，为广大创业者，尤其是在零售市场和农业合作社提供方便，提高创业的平台。发展成熟后，将建立连锁机制，走出长春市，走向吉林省，逐步发展到吉林省各大城市。五、创业团队的特殊性和优势公司拥有一批接受12年的基础教育，有相当完善的基础知识和人格、团结、务实、高效、具有很强创新精神的领导集体，他们在对农产品的理解和把握上，在市场开发、公司管理上，在产品研发、经营销售、公共关系等方面具有高超的知识和丰富的经验，他们的统一确保了公司的长远发展。第二章公司介绍一、公司概述（一）公司基本情况1.公司简介长春市鲜益达果蔬配送公司成立于2012年11月1日，占地面积120平方米，现有员工6人，公司注册资金120万元。法人代表：何晓岚。商业法定名称是长春市鲜益达果蔬配送公司,法定地址为长春市二道区长江物流园区，远达大街以东、东荣大路以南、东环城路以西、惠工路以北的核心商贸区和长江村区域的物流仓储区。在管理上，公司采用WMS物流管理系统，整个订单由计算机控制，确保物资的合理安排，有效的保证了物流配送的高效率以及准确率，实现了信息的多元化、网络化。2.主营业务长春市鲜益达果蔬配送公司是一家以“农超对接”为链接，以倡导“绿色健康便利”为中心的物流配送公司，主营果蔬的收购、包装加工、配送。44 3.业务功能（1）信息管理主要管理信息平台订单处理。（2）库存管理使实物和信息的流动处于最佳状态，包括合理库存控制与考核、先进先出、货物存储管理以及库房利用率、数据分析等具体工作。（3）运输管理包括运输车辆的调度、按计划备货、果蔬出库、装车、送货以及信息反馈的全过程。（4）配送管理采用批量供货、准时化供货的配送模式，主要的配送流程的如图1所示。分拣/拣选订单处理配货发货区暂存发货(配送)退货废弃物处理包装/流通加工订货或代理协议货物运达上货架验货暂存理货图1果蔬配送流程（5）客户服务管理根据公司的能力、客户的一般期望、竞争对手的服务水准、给自己确定一个适中的服务标准，并且超越客户期望，提高增值服务。（二）企业文化1.公司图标LOGO标示，巧妙的运用公司名称中“益达”两字拼音的首个字母，艺术的转化为一只展翅翱翔的白鸽，寓意着安全，温馨，和平。图2公司图标44 2.配送车辆图标公司采用统一的车辆图标，彰显出企业的文化特色。图3配送车辆图标二、公司成立背景、经营方针、经营理念、发展战略（一）公司成立背景由于生产要素成本上涨推高果蔬价格，居民消费支出有所增加。成立以果蔬“农超对接”为链接的配送公司有利于搞活流通和扩大消费，促进农产品市场繁荣和居民消费能力提高；有利于减少流通环节、降低流通成本，稳定市场价格和保障市场供应，促进农产品成交价格和数量维持基本稳定；有利于提高农业生产组织化程度和增加农民收入。公司以长春一家配送公司为创业起始点，最大限度将产品与服务做到尽善尽美，打造品牌信誉度，从而拓宽市场，使之得到长期发展。（二）经营方针永葆安全、便捷、优质、价廉的果蔬配送服务，坚持高起点、高标准、高速度、高效益的原则。（三）经营理念我们将紧紧围绕“产品的质量、价格、配送服务”为开展配送工作。1.确保产品质量（1）确保所有货物均属正生产基地绿色产品；（2）加工产品确保外包装无破损，包装内无腐烂产品；（3）蔬菜、水果无农药；（4）物品器具每天进行消杀，保持通风、透气所有包装袋均为白色无味食品袋。2.平抑产品价格（1）定价原则：供求双方充分了解市场行情，通过双方协商制定，随行就市，做到公平、公正、以客户认可为准，最后价格合理、优惠；（2）定价周期由供求双方共同协商制定（1周—44 1个月）定价有效期内任何一方无权私自更改价格，否则属违约行为；（3）个别价格差异较大的品种，我公司在网站将提供公司代表的联系方式，供超市直接联系，以了解市场真实行情。我公司定期在网上发布最新市场行情及市场动态，供超市有选择性的订货。3.提供满意的配送服务（1）确保所有货物在贵单位制定的时间内送达（含早，中及白天临时加补货物）；（2）将为在网上订单的客户，提供方便的服务；（3）由于季节原因或其它特殊情况造成的市场缺货或断货现象我们将以最快的速度与超市联系协商，更换其它品种以确保顺利销售。（四）发展战略我们将公司发展战略规划为三阶段：第一阶段是在第1-2年内实施立足战略，第二阶段是在第3-5年内实施强者战略，第三阶段是在第5-8年内实施巨人战略，具体战略安排如图4所示。发展战略发挥资源优势，建立业务遍及全市的果蔬供应配送网络第三阶段巨人战略扩大业务范围，联系生产基地，以需定产供，稳固货源，同时扩大企业知名度第二阶段强者战略以生存为第一原则，与2个超市建立合作关系第一阶段立足战略阶段第三阶段第二阶段第一阶段图4公司发展战略图三、公司管理机构设置（一）公司组织结构公司的组织结构要与其战略相适应，考虑到公司成立初期的规模和发展战略，拟采用直线职能制组织形式，具体人员及职责见图5。44 总经理：何晓岚采购配送主管：刘建伟、史晓杰财务主管：董春贤市场主管：孙昕生产主管：刘璐　　网站建立及维护人员：外聘图5公司人员职责表（二）部门主要职责1.总经理（何晓岚）吉林农业大学发展学院本科毕业。在公司负责运营相关的所有事物，有着自己的人事任命权利。2.财务主管（董春贤）对公司的资金进行管理，制订筹资、资金使用、资金管理计划；提供公司的财务数据和财务报表分析；提交公司利润分配方案；负责日常会计工作，现金流监控以及成本控制。3.网站技术人员（外聘）建立鲜益达果蔬配送公司供应网站，每月对网站进行维护。4.采购配送主管（刘建伟、史晓杰）负责货物采购计划、采购预算；负责货物运输，包括采购、配送运输；负责签订采购合同、组织采购等工作；物资采购中要严格把关，竞争性谈判；物资购入后，组织有关人员做好货物分装工作；协调其他部门管理工作。5.市场主管（孙昕）负责公司日常经营管理工作；公司人力资源管理(包括人员招聘、劳工合同、技能培训、干部绩效考核)；责在网站上发布供应信息，并对需求信息进行跟单，与各大超市进行联系。6.生产主管（刘璐）负责对采购回来的果蔬进行简单包装。（三）人员管理1.每一位员工都有自己的工作岗位名称、职级、配合人员、工作职责范围、工作质量标准；2.详细说明各人员之间的隶属关系，并实行逐级汇报，逐级负责制的工作方式；3.制定严格的培训计划，包括日常培训及计划培训；4.明文规定每一岗位的工资收入情况及相应的激励机制；44 5.正确树立外部顾客与内部顾客的概念。内部顾客就是直接服务客人的一线员工，作为管理层及二线部门（如采购、财务等）是为内部顾客（一线员工）服务的人。为“内部顾客”服务的工作做好了，才能做好外部顾客服务的工作。（四）管理制度公司的管理制度是一个公司的生命，当今社会是知识经济时代，管理越来越为企业所重视。管理水平的高低直接影响着公司的经营效益。故“管理出效益”是硬道理，在制订日常的管理制度时应着重考虑人力资源管理，采用激励制度。1.精神激励积极的与员工进行沟通，了解员工想法，及时满足员工合理的要求，每月评比最佳员工，佩戴最佳员工卡。2.物质激励建立考核奖罚体系，满勤奖励，年度优秀员工奖励。四、风险分担和收益分配办法公司风险分担和收益分配均按出资比例分配。第三章项目介绍一、项目主要功能和特点长春市鲜益达果蔬配送公司，主营果蔬产品的采购、加工包装及配送工作。（一）采购1.采购地点⑴长春市朝阳区乐山镇⑵吉林省颂禾农业专业合作社，长春市经济开发区浦东路898号店⑶吉林省颂禾农业专业合作社，长春市经济开发区自由大路4848号北方大厦4楼402室店⑷长春市德惠市2.采购数量与两家超市签订合同，合同内容写明各年内所需农产品的数量，及采购所需数量中各超市给予我公司相应的配送费用。3.采购方式及时间租用市场上一些零担货物车辆，去各采购地点采购，其中采购时间为在零售市场发布需求信息的时候去采购。44 2.采购的品种经过市场调查，超市所需产品最多的主要水果和蔬菜如表1所示，因此，本公司采购果蔬品种为超市所需最多的品种。表1公司采购果蔬品种表种类品种水果菇娘、南果梨、水晶梨、柿子、西瓜、葡萄、杨梨、香瓜、桔子、青枣、杏、李子、山楂蔬菜香菜、青椒、金针菇、胡萝卜、茼蒿、茄子、黄瓜、土豆、豆角萝卜、生菜、油麦菜、鲜蘑、大白菜、芹菜、红辣椒、南瓜、（二）加工包装将从农业合作社手中采购回来的蔬菜，水果，进行简单的分拣加工及包装，可以方便超市直接将果蔬产品进行销售。（三）配送1.配送地点（1）鑫源超市便利：长春市二道区店（2）迎春超市:长春市二道区（3）华侨村超市:长春市二道区（4）天润超市：长春市二道区（5）新天地超市昆山路店：长春市二道。2.配送数量配送数量以超市在网上下订单的数量为主，一年内总数量以农民与附近各家超市签订合同的数量为主。3.配送时间及方式超市在网上下订单时进行配送，利用小型车辆配送货物。4.配送的品种本公司果蔬配送品种以公司采购果蔬品种为主，见表1。二、技术或服务水平（一）产品技术1.建立网址为方便公司与超市的业务往来，公司聘请一个计算机网络人员来建立一个供需的信息平台，信息平台如图6所示。44 图6信息平台2.订单的处理（1）农民或农业合作社将供应的产品发布在网址上；（2）超市会在网站上发布他们所需的农产品数量；（3）市场主管将超市下的订单告诉给公司采购配送部，采购配送部将超市所需产品在及时的时间配送出去。（二）公司服务水平本公司采用JIT模式，将生产基地合适数量的农产品、合适质量的农产品，在合适的时间供应到合适的地点。三、项目宏观环境分析以及行业分析（一）宏观环境分析1.消费者环境分析现今的消费态势是一个品牌如果具有了独特性、唯一性，并能引起目标消费群的共鸣，消费者的忠诚度也就会随之而来。品牌能否经营成功首先要从经营理念开始看。我公司将目标客户群定位于长春市二道区小型超市。2.行业现状分析44 果蔬配送服务在近几年各大城市逐步兴起，并且在逐步探索如何把该行业做大做强。目前在长春市还没有实力较强，规模较大的，品牌较好的蔬菜配送企业，这对于小规模的企业的发展提供了机会，在没有强大的竞争者的外在条件下发展自身的规模和效益。3.经济环境分析果蔬配送中心的兴起和发展是基于社会经济高速发展，人民收入水平持续增长的基础的。近些年长春市的经济总体上保持较稳定的快速发展，人民的收入也不断的增加，在物质生活富裕的同时，更多的人开始追求高品质的生活，而果蔬配送服务恰好是消费者便捷，健康消费与生活的一部分。4.网络科技环境发展配送服务的顺利完成需要有强大的网络信息系统平台的支撑，当下网络科技的快速发展使配送中心可以建立起一个完善的客户信息传递渠道，快速高效的把及时信息反馈给客户，同时也在第一时间获得消费者的订单，真正的做到快速高效。（二）SWOT分析表3果蔬配送公司swot分析表本公司swot分析如表3所示优势1.本配送公司所提供的果蔬是完全无公害，新鲜健康的，品质是有保证的；2.本公司还提供一站式门到门的准时配送服务，为消费者提供最大的方便；3.本公司拥有完善的信息系统平台，能有效地和顾客建立稳固的交流渠道；4.选址在中高档物流园区内，有利于开发市场，和顾客建立稳定供应系；5.供应链短，产品成本较低；6.信息系统，果蔬周转快，不缺货断货，新鲜；7.员工素质高，服务意识强，管理层素质高，决策民主。劣势1.由于对果蔬的品质要求较高，前期的投资开发费用会比较高；2.长春市该种消费行为刚刚开始，部分消费者会有一个逐步接受的过程；3.由于刚刚起步，规模有限，不能实现全区甚至全市的果蔬配送服务工作；4.组织相对庞杂，管理难度较大，人力成本较高；5.建立关系网络耗时。机会1.随着经济的发展居民的收入和生活水平不断提高；2.消费者开始注重绿色消费，健康消费，对果蔬的新鲜与无公害提出了更高要求；3.目前在长春市范围内这种类型的企业数量不多且规模不大，竞争力不强；4.长春首家，先发优势，品牌优势；5.专业化，超市型经营，市场较稳定，无替代产品；6.人民生活水平提高，购买力增强，对服务要求提高。威胁1.目前长春市的交通状况比较差，对于供应商准时供货有较大的威胁；2.本公司的经营模式很容易被模仿，持续的发展需要不断的体制创新与完善服务；3.长期保持良好的货源需要企业投入更多的资金与物力、人力；4.无独有技术，行业进入壁；5.市场拓展空间不够大；6.劳动力素质不高，员工遴选和培训费用增加。44 四、项目或产品经济政策的支持或优惠情况如果高校毕业生创办科技含量较高的开发型、孵化型、服务型企业，或从事个体经营及兴办私营企业的，除了国家将给予大力扶持外，还将享受减免税收的优惠，最长可以免税3年。同时，还会有条件给自主创业的高校毕业生提供创业小额贷款担保。第四章市场分析和竞争分析一、项目的现有市场容量与潜力（一）现有市场容量目前，以“农超对接”为链接的配送公司在国内仍处于初级发展阶段。据了解，以“农超对接”为链接的示范项目的配送公司而其所涵盖的企业范围较广，既有沃尔玛、家乐福、欧尚、洋华堂等外资零售商，也包括了华润万家、物美、苏果等国内零售巨头，更有家家悦、永辉等农超对接的先行企业。2000年长春市物流业增加值为45.7亿元，2005年物流业增加值为120亿元，年均增速为21.3%，占服务业的比重由12%上升到16.9%。同时，2000年我市物流总成本占GDP的比重为23%，2005年物流总成本占GDP的比重为19%，五年降了4个百分点。以现代物流经营理念为企业运作指导思想的企业初露头角。如：一汽大众引入德国物流管理模式，实现了50公里配套半径内及时供货，并把简单的零部件组装交给了第三方物流公司完成，有效地降低了生产成本，增强了综合竞争的实力，在全市起到了较好的示范作用。随着市场需求带动，长春市物流企业从无到有，初步形成以长春公路主枢纽有限责任公司、中外运吉林分公司、长春市大众物流贸易公司等为代表的运输型物流企业；以省物资集团、吉运集团为代表的综合服务性物流企业；以吉林省华航实业公司、中东集团、长久公司等为代表的第三方物流公司。　（二）项目潜力长春市物流基础设施和物流园区建设得到不断完善。公路通车里程6993.1公里，其中高级次高级公路1200.4公里，新建了杨家店公路枢纽物流配送中心、长江公路枢纽物流配送中心、绿新大市场保税仓库等物流设施。　　长春市市场流通网络初具规模。全市形成了以5个市级商贸中心、6个区域性商贸中心、273个社区商业网络体系和正在不断完善的8条特色商业街、5个环城物流集散节点组成的流通业空间布局。全市已建成各类商品市场163个，其中长春果品、蔬菜、玉米、粮油、汽车、钢材等几大批发市场，已成为国家级市场,具有较强的吸引、幅射功能。　44 长春市物流产业开始向区域聚集。随着长春经济的飞速发展，围绕商贸中心、交通主干道出入口、口岸货物转运枢纽，特别是随着几大开发区的发展壮大和南部新城的开发建设，我市逐步形成了一些区域性物流中心。如西南部边缘围绕汽车产业聚集的汽车物流园区、北部围绕农产品的批发交易形成的储运中心，尤为令人瞩目的是城市东南部围绕东站口岸和经济技术开发区形成的二道区生产资料集散地等等。这些区域性物流虽有自发形成的因素，尚待规范和整合，但已经显露出强大的生命力。二、企业的市场定位、市场战略及各阶段的目标（一）企业的市场定位1.经营层面定位要提供新鲜蔬菜、水果的配送服务。2.核心竞争力定位主要通过对果蔬的集货、分拣、加工、集中送货等满足客户需求；强大的电子商务平台，方便用户订购同时为企业提供了全面的需求信息，极大降低企业库存及运作成本；完善的配送网络可以做到准时化、及时化配送。3.主导区域及行业定位主导区域长春市二道区中小型超市：主要从事蔬菜、水果配送服务。（二）企业的市场战略1.总成本领先战略总成本领先战略可以为企业在市场上赢得成本方面的竞争优势,这种战略要求企业达到经济规模生产,尽力降低生产成本,控制费用,最大限度地减少研究开发、服务、推销、广告等方面的费用。2.产品差异战略产品差异性战略也称特色经营战略,采取这种战略具体方法是:通过公司形象、产品特性、优质服务等形式,努力创造产品特色,以便将企业自身的产品与竞争者的产品区别开来,使用户建立起品牌偏好与忠诚,从而愿意为企业的产品多付钱赢得超常收益。这种战略使用户的价格敏感性下降,回避竞争者的价格竞争。3.目标集中化战略目标集中战略也称专门化战略。采取这种战略的企业主要通过满足特定用户群的特殊需求或者将精力集中于有限区域市场或产品的特定用途的方式,来为自身创造竞争优势和建立市场地位。这一战略的前提是:企业能够以更高的效率、更好的效果为一特定的市场服务,超过在更广范围内竞争的对手。4.组织高效的营销队伍组建一支素质高，能力强的营销队伍，把产品最大化的推销出去，使公司占有更大的市场和客源有很重要的意义。5.价格战略价格战是市场经济的必然产物，是市场营销的重要成部分。价格战可迅速促进市场扩容，44 提高社会购买力和扩大内需。价格战可淘汰一批劣质产品生产商及谋求短期利益者，制止重复投资，使社会资源得到合理的整合与利用。价格战可以使消费者直接得益。用更少的代价，尽享现代化的生活品质。价格战可以提升民族品牌搏击海外市场的竞争力。价格战加快产品创新与营销实践的升级。价格战促使中国企业优化管理水平和人力资源素质。（三）各阶段的目标1.短期发展目标公司在第1-2年内运用大约一个星期的时间进行前期准备工作，包括人员的配备，资金的筹集，前期宣传的策划。大约运用一个月到四个月时间在以长春市二道区、朝阳区为主的区域内，进行大力宣传，以较低的价格采购一些超市所需的果蔬。对采购回来的果蔬进行简单包装的工作。通过各种渠道对公司进行宣传，并在这一时期打入运输业市场，并在市场中站稳脚跟，在长春有一定的知名度、美誉度、并用优质服务赢得更多的消费者。2.中期发展目标在第3-5年内加大宣传力度，扩展采购及配送区域，保证农产品的数量及质量、保证本公司发展的持续性和稳定性。根据前期经营的效果分析，有重点的进行采购配送。用合理的方法吸引消费者，刺激消费者，激发消费热情，并使之持续，形成一批稳定消费者群体。3.长期发展目标在第5-8年内继续扩大采购配送面积，活化经营管理模式，进一步突出自身特色，使其名字成为一个长春地区的风向标。寻找合适机遇，通过各种方式将拓展到周边城市，吸引投资商家，进行连锁加盟式的拓展，形成一个配送网络，实现资源的进一步优化配置，打造自身品牌，使绿色节能、低碳环保理念深入人心。目标继续扩大采购配送面积，活化经营管理模式，打造自身品牌长期发展目标（5-8年）短期发展目标（1-2年）宣传策划，加工包装，打入长春市运输市场，赢得更多消费者扩大采购配送区域形成稳定的消费者群体中期发展目标（3-5年）第三阶段第二阶段图7阶段目标图第一阶段阶段44 三、服务的营销策略（一）产品策略一个好的产品是企业存在与发展的基础，无论是制造业还是服务业只有切实把产品或服务做好才能有生命力在激烈的市场竞争中取得一席之地，占得一分市场。本公司主营新鲜蔬菜与水果的配送工作，其主要产品是实体的蔬菜与水果以及无形的配送服务。1.无公害，新鲜健康果蔬产品策略在大多数蔬菜市场以及超市中所出售的果蔬无法保证无公害，新鲜与健康，甚至果蔬上残留大量农药与有毒物质，严重危害消费者身体健康，因此，现在越来越多的消费者希望能够购买到一些真正的无公害，新鲜健康的蔬菜。而我公司所提供的蔬菜是直接从农户的手中采购，不经过其他中间环节，因此，我公司工作人员从源头把关，要求农户在种植蔬菜时采用无公害技术，杜绝大量使用化肥增产，保产的行为。在采购环节中我公司会定期抽样一些蔬菜送检有关部门检验蔬菜农药残留量，切实保证我公司提供的蔬菜是无公害，健康的，把满足消费者的诉求落到实处。我公司每天会按照消费者的订单所列的果蔬品种，数量从农户手中进行采购，做到当天所需果蔬当天采购当天销售，不售隔夜菜，切实保证我中心的果蔬是绝对新鲜的。（二）促销策略一个良好的产品促销策略对于刚刚进入市场的新产品是至关重要的，这对于迅速打开市场，扩大影响，建立客户关系有着重要的意义。1.导入期零配送费服务在公司成立的第一个月，公司实行零配送费的促销服务。该项促销服务的目的在于先与一部分消费者建立供应关系，让消费者免费体验公司的配送服务以及为消费者创造机会去尝试公司的无公害，新鲜健康的果蔬。使更多的消费者参与到这项活动中亲自体验我们周到的服务和优质的产品。为今后扩大市场奠定基础。2.成熟期的促销策略在蔬菜和水果大量上市的季节我中心还会根据您的当月果蔬订购较为集中的品种和数量，定期免费为您提供部分日常果蔬。虽然其价值不高但通过这种促销手段然消费者切实地感受到我中心对其生活的关心，从而和顾客建立一种长期稳定的供应关系。（三）价格策略制定一个好的价格策略对于增加销售，扩大市场份额在一定程度上又很大的帮助。但是低价格不一定就是一个好的策略，随着经济的发展，居民生活水平的提高消费者在消费的过程中更看重的是产品质量和服务质量的好坏。因此，价格不再是主导消费者消费的决定因素。1.价格浮动策略44 我公司有较为完善的信息系统平台，每天会根据市场需求的变化对蔬菜的价格作出及时的调整，并把这一信息反馈给客户，让客户消费的明白、清楚、透明。价格浮动策略让每一位客户及时地了解市场果蔬的价格变动情况，让客户真正掌握消费的主动权，这也是我公司诚信经营的体现。2.中低档价格运行策略我公司提供的果蔬是无公害，新鲜健康的，而且还在价格上会略微低于市场同种果蔬的价格。中低档的价位水平既可以保正果蔬质量，又可以保证我公司的利润空间。3.节假日价格稳定策略目前在节假日期间往往会出现果蔬价格高涨的现象，据调查发现涨价部分是被由于中间商瓜分。我公司直接从农户的手中采购可以避免不必要的中间环节，因此可以保持果蔬在节假日以正常的价格供应，切实把实惠让给客户，与客户建立长期稳定的供应关系。（四）品牌策略品牌的知名度是一个企业的无形资产，很多消费者在诸多同类商品中更容易把选择知名度高，信誉好的大品牌。因此，一个好的品脾对于企业的持续发展有着重大意义。而一个优秀的品牌的建立是需要一个相对较长的时间，在企业的经营中不仅产品的质量，服务的质量，还有企业的社会责任担当都对品牌的建立起到作用。1.质量打造品牌我公司提供的各种蔬菜和水果都是有质量保证的，绝对是质优价合理，让客户可以放心使用，我们的质量为我们打造诚信的金子招牌。2.服务打造品牌本公司的配送服务是我们的一大特色，我们的配送倡导准时，安全的。每一位配送工作人员会为您提供热情周到准时地的配送服务。而且我们公司制定一系列的员工配送服务手册，其中明确的规定了员工的配送行为，如，如何使用礼貌用语和客户沟通，如何最大程度的满足客户的要求，员工的每一言每一行都有严格的规定。一个注质量、注服务的企业必定会赢消费者的好评与青睐，这样的企业也必定会长久的发展下去。四、市场分析（一）传统物流配送模式传统的物流配送模式主要表现为批发经营商收购农户的蔬菜后，经多级批发再进入零售市场，这种模式在长春市较为普遍，具体流程如图8所示。44 物流、信息流零售市场......二级批发市场一级批发市场农户或合作组织信息流、资金流图8传统物流配送模式这种模式中批发市场为果蔬主要流通渠道，流通环节相对较多，运输的路程较为遥远，果蔬的损害率高，虽然可形成规模效应但流通费用仍然很高，信息流不通畅，农民利益损害严重，并且流通渠道的稳定性易受其它环境因素影响。（二）现代物流配送模式现代的物流配送模式主要表现为合作组织收购农户的蔬菜后，经配送中心再进入零售市场，本公司采用这种模式来进行果蔬的配送，具体流程如图9所示。物流及信息流农户零售商零售商配送中心合作组织农户..:;;;;;;;;;;;;;;:;;;;;;;;;;零售商农户信息流、资金流图9现代物流配送模式　　　1.有利于保证产品质量，降低产品价格。通过配送公司这一环节把菜农及果蔬基地和超市联系起来，使得生产者、销售者实现共赢，客户享受实惠。　　　2.清晰地产品来源、农药残留检测程序保证了产品质量，快捷的运输和简洁的运营模式省去了果蔬配送过程中的诸多中间环节，缩短配送时间，保证果蔬的新鲜程度和较低的产品价格。44 　　　3.专业配送公司的服务有了更好的信誉保障。饮食安全是关系市民切身利益的关键问题，专业的配送公司能从源头上把关，确保农产品质量，解决果蔬安全的问题。　　　4.打通流通环节，在一定程度上解决菜农卖菜难的问题。（三）农贸市场和批发市场很多消费者认为，农贸市场的农产品要比超市中的农产品新鲜且价格低廉，批发市场和农贸市场走的是“大进大出”的路线，拼的是价格。只要想尽办法将价格压得很低，批量做得很大，就能经营下去。在经济学上，这种经营方式叫批量差价，是较为传统、粗放的经营手段。所以农贸市场是我们实施农超对接超市的一大竞争力，消费者已经习惯在农贸产品购买农产品，农超对接项目模式如何能吸引消费者目光是我们的一大难点。但是，在农贸市场的农产品生产销售过程中，存在着很多问题。1.上市商品的安全状况堪忧。主要表现在：新鲜果蔬农药残留问题仍旧突出；滥用食品添加剂情况严重；出售过期变质食品事件屡有发生；上市商品品牌化程度低，农贸市场上的肉、蔬菜、水产、豆制品等主要商品的经销者存在着多、小、散、乱特征，商品缺乏别于他人的标识、包装、保质期、产地记号。2.市场环境卫生状况不理想。3.食品安全责任追究复杂。由于农产品经营有着成本低、回收快、流动性强等特点，使得就业门槛很低，所以农贸市场经营户大多素质不高，商品质量意识薄弱，难以落实进货台帐等工作，由此也使得市场货源质量得不到保证，加上销货去向不明，万一出现商品安全问题，就难以落实相关救济措施。4.市场管理秩序混乱。主要体现在以下方面：（1）市场体系不健全，主要是长春市缺乏统一的农产品批发市场，群众消费的蔬菜等农产品大多从外地运入，但因为没有固定的批发场所，许多商贩便集中在县城中心的少年宫路交易，除带来扰民、污染环境、阻碍交通等一系列影响外，从源头环节来抓食品安全也无从谈起；（2）缺乏公平竞争的市场环境，由于职能部门的互相推诿、拖延，使得市场外流动小摊小贩越汇越多，食品安全环境也越加恶劣。而面对于这种现象，农贸市场经营户因纳税缴费要备受不公平竞争，许多经营户对执法部门的食品安全抽检等工作产生逆反心态，指责职能部门只管合法经营而放纵非法经营，市场不公平竞争因素已威胁到食品安全环境的健康发展。（四）超市行业内的竞争在实施农超对接生产销售模式之前，超市中买卖新鲜农产品也并不亚于农贸市场，但是，超市一次性的购买大量农产品，进行一系列的保存冷藏，付出了大量的费用来保持农产品的新鲜程度，导致了农产品在超市中的价格明显高于农贸市场的价格，使菜价在这俩年中出现了很多不合理的现象。恰恰，农超对接实现了农产品与超市直接对接，市场需要什么，农民就生产什么，既可避免生产的盲目性，稳定农产品销售渠道和价格，同时，还可减少流通环节，降低流通成本，通过直采可以降低流通成本20%—30%，从而给消费者带来实惠。44 五、市场风险分析在以“农超对接”为链接的物流配送公司的模式实施中，市场风险分析我们主要是从供应链内部的来分析其市场的风险，供应链内部的风险因素主要是指合作方和物流配送公司，即超市和物流配送公司，配送公司在和超市合作的过程中，会出于利益和风险的分享和分担等原因产生不利于整条供应链正常运行的风险。（一）合作博弈风险风险和利益对于农超对接的农产品供应链中的超市、配送公司来讲是同时存在的，一旦供应链建立起来，形成资源互补性的合作关系，则相应的就要共同分担风险，同时根据风险的大小对供应链的贡献多少来分配利益。配送公司的经济规模较小，而超市在某种程度上来讲掌握这更大的主动权利，相对于配送公司拥有更大的在价格上的控制力，他们希望通过契约来保证农产品的供给，而当整体市场出现价格上涨时反馈回配送公司的利益存在滞后性，当农产品市场体格整个下降时，会紧随市场而动。整个市场中供需双方间的风险和利益之间的博弈，给整条供应链带来一定的风险。（二）合作方式的风险以“农超对接”为链接的农产品供应链中，合作方式存在着不同，有交易型的合作，也有生产型的合作。不同的合作形式的内容、广度与深度不同，乃至合作的时间长短也不一样，就会产生不同的合作绩效。交易型的配送公司的生产自主权较大，而生产型的合作方式需要在生产过程中超市对超市提出要求，指导配送公司进行生产，但无论哪种方式，配送公司交付超市的农产品必须符合超市的质量标准，并且在规定的时间内完成交货，否则就容易导致合作的失败。相比之下，生产型合作方式的合作深度更深，对配送公司的要求也更高，对双方的协作能力要求更高。两种合作方式，在合作刚开始的时候，经营形态会发生一定的改变，提高生产和经济的效率，也会使盈利水平比较以前有一定的提升，合作各方在这种合作中想瘦了合作带来的效益的同时，也很可能会忽视这种合作下隐藏的矛盾和冲突。当隐藏的矛盾和冲突积累到一定程度的时候，就会在某种情况下影响合约的完成，整条农产品供应链的运作和最终的利益分配，这样的供应链风险在所难免。（三）信息不对称带来的风险在以“农超对接”为链接的农产品供应链的成员企业中，不可能做到完全的信息共享，总会有一些对于市场或者产品的信息是企业自己拥有并由于某些原因不愿意与合作企业进行分析的。这样，对于和这种企业有业务往来的供应链上的企业就会产生信息不对称，这也是一种合作中的博弈，企业可以利用这些信息使自己的利益最大化，在合作中的风险最小化。虽然信息系统的建设和合约的约束以及信息技术的发展，信息透明化和共享化的趋势越来约明显，但信息不对称性的现象不可能完全消除。此外，供应链的规模较大，信息在传递过程中会形成一定的滞后性和失真，这对市场和农产品供应链来讲会形成价格、销量以及产品质量等各方面的风险。44 （四）合同风险一个合理的、对双方都公正、公平秤的合同对于保障农超对接的顺利施行起着至关重要的作用。合同中包含很多细节性的条款和内容，这些条款是对合同双方行为的约束，同时也有很多风险隐藏其中。（五）在财务制度上大型超市有固定专款周期，农产品供货方有时需要一两个月才能收到货款，一些小型合作社和农户很难接受。个别大型连锁超市条件苛刻，回款周期太长，有时甚至强加各种费用，使得很多本来把农产品直供超市的配送公司不得不从这样的超市退出。第五章财务分析一、项目投资预算预计本公司项目一年内总投资估算为120万元，具体情况如表3所示。表3一年内项目投资预算表单位：万元固定成本费用其他成本费用成本项目金额成本项目金额成本项目金额小型车辆3辆24网站维护人员工资1.44厂房租金8办公设备2水电费0.07折旧费0.5网费0.07营业执照0.4工资14.4广告费0.35网站建设0.15其他费用5司机工资18固定费用合计26其他成本费用合计48.38注：其他费用为租用其他车辆采购货物的总费用。第一年总支出=固定费用+其他费用=74.38万元二、公司资金来源公司计划自筹资金120万元，因此公司的注册资本为120万元，资金到位后，租厂房，以最快的速度进入经营状态。公司出资情况如表4所示44 表4公司资本结构单位：万元姓名出资金额（万元）所占比例（%）何晓岚2016.66刘建伟2016.66刘璐2016.66孙昕2016.66董春贤2016.66史晓杰2016.66三、成本、费用预算（一）采购果蔬成本表表5采购果蔬成本表单位：万元项目第一年（进）平均进价（元）数量（斤)金额（元）水果2.730000081.00蔬菜2.0536400074.62合计--155.62注：果蔬平均进价表见附录8表14（二）配送支出表表6公司采购果蔬数量及配送支出表单位：万元年份数量（斤）配送支出水果蔬菜第一年3000003640001.6第二年3900004732001.76第三年5070006151601.94第四年6591007997082.13合计--7.4344 （三）主营业务成本表7主营业务成本表单位：万元科目费用第一年第二年第三年第四年网站建设0.15000折旧0.50.50.50.5车辆购买24000办公设备2000营业执照0.40.050.050.05租金8888合计35.058.558.558.55（四）管理费用表8管理费用表单位：万元年份第一年第二年第三年第四年包装费用0.811.42广告费0.350.3500网站人员维护人员工资1.441.581.741.92人员工资910.81212.6司机工资10.810.810.810.8水电费0.070.070.070.07网费0.070.070.070.07合计22.5324.6726.0827.46注：由于市场的不断成熟、公司的规模扩大、物价的上涨、人员的增多及待遇的提高，从第二年开始网站建设人员工资每年增长10%。（五）其他费用表9其他费用表单位：万元年份第一年第二年第三年第四年租赁车辆采购费用5678货物损失费用7.7810.1215.1517.10合计12.7816.1222.1525.10注：货物损失费用以采购果蔬成本的5%为依据，采购成本表见附录8表1544 四、收入预测以及四年期预测利润表（一）配送收入表表10采购果蔬配送收入表单位：万元年份数量（斤）配送收入（万元）水果蔬菜第一年30000036400010第二年39000047320011第三年50700061516012.1第四年65910079970813.31（二）收入表表11果蔬收入表单位：元项目第一年（卖）平均卖价（元）数量（斤)金额（元）水果3.95300000118.5蔬菜2.7436400099.74合计---218.24（三）四年内预测利润表表12四年内预测利润表单位：万元时间收入支出利润个人所得税（25%）净利润第一年72.6271.960.6600.66第二年92.4151.141.31041.31第三年119.9358.7261.21061.21第四年162.7263.2499.4824.8774.61合计----177.79注：收入=差价收入+超市给公司的配送收入（见附录8表15、16和表10）支出=配送支出+主营业务成本+管理费用+其他费用（见表6、7、8、9）44 五、现金流量表表13投资项目现金流量计算表单位：万元项目第一年第二年第三年第四年一、经营活动产生的现金流量：1.销售商品、提供劳务收到的现金218.24283.71370.82491.312.收到的税费返还00003.收到其他与经营活动有关的现金101112.113.314.经营活动现金流入小计228.24294.71382.92504.625.购买商品、接受劳务支付的现金155.62202.3262.99341.96.支付给职工以及为职工支付的现金21.2423.1824.5425.327.支付的租金88888.支付其他与经营活动有关的现金42.7219.9226.1829.929.经营活动现金流出小计227.58253.4321.71405.1410.经营活动产生的现金流量净额0.6641.3261.2199.4811.经营活动产生的所得税00024.8712.经营活动产生的现金流量净额0.6641.3261.2174.61二、投资活动产生的现金流量：1.收回投资收到的现金00002.取得投资收益收到的现金00003.处置固定资产、无形资产和其他长期资产收回的现金净额00004.处置子公司及其他营业单位收到的现金净额00005.收到其他与投资活动有关的现金00006.投资活动现金流入小计00007.购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金00008.投资支付的现金00009.取得子公司及其他营业单位支付的现金净额000010.支付其他与投资活动有关的现金000011.投资活动现金流出小计000012.投资活动产生的现金流量净额0000三、汇率变动对现金及现金等价物的影响0000四、净现金流量0.6641.3261.2174.61五、固定资产残值00022五、累计现金流量0.6641.98103.19199.844 六、投资评价指标（一）投资回收期1、净现金流量=项目每年获得的净收益额+收回的固定资产折旧，所以结果如下：第一年的净现金流量=0.66+0.5=1.15（万元）第二年的净现金流量=41.31+0.5=41.81（万元）第三年的净现金流量=61.21+0.5=61.71（万元）第四年的净现金流量=74.61+0.5=75.11万元）投资回收期=原始投资额/各年平均净现金流量=120(万元)/[(1.15+41.81+61.71+75.11)万元/4]=120/（179.78/4)(年)=120/44.95(年)=2.67年（二）投资报酬率投资报酬率=各年平均净现金流量/投资总额*100%=[(1.15+41.81+61.71+75.11)万元/4）]/120*100%=37.46%七、盈亏平衡分析固定成本F=26万元经营成本C销量Q保本点Q*销售收入S总成本C=F+Cv×Q总收入：S=P×Q列出盈亏平衡方程：C=SP×Q＝F+Cv×Q盈亏平衡点：Q=F/（P-Cv）销售价格P’=2.7元/斤p"’=2.05元/斤由此可得4.75Q+260000=6.69QQ*=134020综上得出，这个产品的盈亏平衡点就是134020，只有产量高于这个数量才盈利,低于这个数量就亏损，如图10所示。SPCFQ0Q*图10盈亏平衡44 第五章资本退出策略与结论一、资本退出机制（一）风险资本的退出策略风险投资是一项高风险、高回报的活动，需要可靠的投资撤出机制来提供安全保障。因此，完善的风险投资推出机制就成为风险投资顺利实现的关键。我们长春农产品配送公司本着诚信和负责的原则，将以认真的态度寻求一种合适的资本退出方式，尽最大努力把风险降到最低，得到尽可能大的回报！对比各退出方式的优缺并基于我们长春农产品配送公司自身特点考虑，我们公司选择的退出方式有：管理者收购方式：管理者收购这一方式撤出风险资本。管理者收购作为一种公司产权转变的工具，被越来越多的经济实体用于企业改制。管理层收购的基本出发点是解决企业内部激励机制问题，降低企业所有者与经营者之间的委托代理成本。解决内部激励、降低委托代理成本的方式有许多种，而管理者收购是最直接的一种方式。破产清算方式：我们不否认公司有破产失败的可能性，而对于失败的公司，进行破产清算是退出投资的唯一方法。作为风险资金其在我们公司将作为优先股份，优先得到偿还，尽可能保障风险投资者的利益。公司会在投资风险方面及时学习先进的经验，保障企业及国家经济的持续发展战略的顺利进行。首次公开上市IPO方式：我们将借鉴成功例子，综合考虑股市状况、公司经营情况、投资组合和资金机会成本，适时选择时机，推动我们公司成功上市，使风险投资顺利退出。（二）风险资本的撤出时间风险投资家选择退出的时机，与企业的生命周期密切相关。由于运输企业具有显著的生命周期特征，故风险投资的退出时机需要合理选择。一般运输企业的生命周期包含创业期、早期成长期、稳定成长期及成熟期4个阶段。一般来说，第三个阶段即成长期前后是退出的最佳时机。因此，从撤资时间和公司发展的角度考虑，第9-10年公司经过成熟期，发展趋势良好，并且，在业界打响了知名度，树立了良好的企业形象，此时退出可获得较丰厚的回报。二、项目可行性评价与决策通过投资收益与风险分析，我们得到了该项目的投资回收期为2.67年，投资净现值为179.78万元，得到的投资报酬率达到37.46%，所以该项目是可行的。基于以上的可行性分析与论证，本公司的创业方案是具有可操作性的，而且是有相当的利润空间。由此可见，创办这样的一家配送公司，最终能使投资者有效地实现社会责任与经济效益的统一。44 附录附录1长春鲜益达果蔬配送公司出资协议书根据《中华人民共和国公司法》，我们各股东经过慎重研究，一致同意按照该法律规定,自愿出资申请设立一个有限责任公司，特制定协议如下：一、申请设立的有限责任公司名称拟定为长春农产品便民配送公司（以下简称公司），公司名称以公司登记机关核准的为准。二、公司主要经营农产品采购、加工包装、配送行业。公司地址：长春市二道区。三、公司股东共6个，其中自然人5个，企业法人1个，分别为：何晓岚（法人），现住址：吉林省长春市双阳区刘璐（自然人），现住址：吉林省长春市双阳区孙昕（自然人），现住址：吉林省长春市双阳区刘建伟（自然人），现住址：吉林省长春市双阳区董春贤（自然人），现住址：吉林省长春市双阳区史晓杰（自然人），现住址：吉林省长春市双阳区四、公司注册资本为人民币120万元。各股东出资额和出资方式为：何晓岚出资20万元，刘璐出资20万元，孙昕出资20万元，刘建伟出资20万元，董春贤出资20万元，史晓杰出资20万元，五、公司名称预先核准登记后，应当在7天内到银行开设公司临时帐户。股东以货币出资的，应当在公司临时帐户开设后3天内，将货币出资足额存入公司临时帐户。六、股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任。七、全体股东同意指定（股东）为代表或者共同委托的代理人（指具有代理业务的公司派员或者律师事物所的律师）作为申请人，向公司登记机关申请公司名称预先核准登记和设立登记。申请人应保证向公司登记机关提交的文件、证件的真实性、有效性和合法性，并承担责任。八、因各种原因导致申请设立公司已不能体现古原本意愿时，经全体股东一致同意，可停止申请设立公司，所耗费用由各股东按办理承担。股东签名、盖章：签协议的地点：签协议的时间：44 附录2公司名称预先核准申请表申请企业名称长春市鲜益达果蔬配送公司备选企业名称（请选用不同的字号）1.长春市鲜益达配送公司2.长春市果蔬公司3.长春市果蔬“农超对接”配送公司经营范围许可经营项目：农产品采购、加工、配送行业一般经营项目：农产品采购、加工、配送行业（只需填写与企业名称行业表述一致的主要业务项目）注册资本（金）壹佰贰拾（万元）企业类型有限责任公司住所所在地长春市二道区物流园区指定代表或者委托代理人何晓岚指定代表或委托代理人的权限：1、同意不同意□核对登记材料中的复印件并签署核对意见；2、同意不同意□修改有关表格的填写错误；3、同意不同意□领取《企业名称预先核准通知书》。指定或者委托的有效期限自2012年10月16日至2022年03月16日注：1、手工填写表格和签字请使用黑色或蓝黑色钢笔、毛笔或签字笔，请勿使用圆珠笔。2、指定代表或者委托代理人的权限需选择“同意”或者“不同意”，请在□中打√。3、指定代表或者委托代理人可以是自然人，也可以是其他组织；指定代表或者委托代理人是其他组织的，应当另行提交其他组织证书复印件及其指派具体经办人的文件、具体经办人的身份证件。44 投资人姓名或名称证照号码投资额（万元）投资比例（%）签字或盖章何晓岚2016.66何晓岚刘璐2016.66刘璐孙昕2016.66孙昕刘建伟2016.66刘建伟董春贤2016.66董春贤史晓杰2016.66史晓杰填表日期2012年10月16日指定代表或者委托代理人、具体经办人信息签字：何晓岚固定电话：0431-88672323移动电话：18743189182（指定代表或委托代理人、具体经办人身份证明复印件粘贴处）注：1、投资人在本页表格内填写不下的可以附纸填写。2、投资人应对第（1）、（2）两页的信息进行确认后，在本页盖章或签字。自然人投资人由本人签字，非自然人投资人加盖公章。44 附录3公司设立登记申请表名称长春鲜益达果蔬配送公司住所长春市二道区物流园区邮政编码130000法定代表人姓名何晓岚职务执行董事注册资本壹佰贰拾（万元）公司类型有限责任公司实收资本壹佰贰拾（万元）出资方式货币经营范围1、提供企业个人短期资金折借、信用贷款、担保贷款、房产贷款的咨询服务。2、机动车辆、有价证券、贵重物品、批量物资抵押贷款的咨询服务。3、教育培训咨询服务。营业期限自2012年11月1日至2016年12月1日备案事项无本公司依照《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国公司登记管理条例》设立，提交材料真实有效。谨此对真实性承担责任。法定代表人签字：指定代表或委托代理人签字：2012年10月30日2008年月日注：1、提交文件、证件应当使用A4纸。2、应当使用钢笔、毛笔或签字笔工整地填写表格或签字。3、公司类型：有限责任公司和股份有限公司。其中，国有独资公司应当注明“有限责任公司（国有独资）”；一人有限责任公司应当注明“有限责任公司（自然人独资）”或“有限责任公司（法人独资）”；股份有限公司是上市公司的应当注明“股份有限公司（上市）”。44 附录4公司章程长春市         长春市鲜益达果蔬配送公司章程第一章  总  则   第一条 根据《中华人民共和国公司法》、《××经济特区有限责任公司条例》和有关法律法规，制定本章程。   第二条 本公司（以下简称公司）的一切活动必须遵守国家的法律法规，并受国家法律法规的保护。   第三条 公司在长春市工商行政管理局登记注册。   名 称：长春市鲜益达果蔬配送公司。   住 所：长春市二道区物流园区第四条 公司的经营范围为：经营范围以登记机关核准登记的为准。公司应当在登记的经营范围内从事活动。   第五条 公司根据业务需要，可以对外投资，设立分公司和办事机构。   第六条 公司的营业期限为10年，自公司核准登记注册之日起计算。第二章  股  东   第七条 公司股东共 6个：甲 方：姓名或名称：住 所：执照注册号：（自然人为身份证号码）：乙 方：姓名或名称：住 所：执照注册号：（自然人为身份证号码）：（注：若有多个股东照此类推）第八条 股东享有下列权利：（一） 有选举和被选举为公司董事、监事的权利；（二） 根据法律法规和本章程的规定要求召开股东会；（三） 44 对公司的经营活动和日常管理进行监督；（四）有权查阅公司章程、股东会会议记录和公司财务会计报告，对公司的经营提出建议和质询；（五）按出资比例分取红利，公司新增资本时，有优先认缴权；（六）公司清盘解散后，按出资比例分享剩余资产；（七）公司侵害其合法利益时，有权向有管辖权的人民法院提出要求，纠正该行为，造成经济损失的，可要求予以赔偿。   第九条 股东履行下列义务：（一） 按规定缴纳所认出资；（二） 以认缴的出资额对公司承担责任；（三） 公司经核准登记注册后，不得抽回出资；（四） 遵守公司章程，保守公司秘密；（五）支持公司的经营管理，提出合理化建议，促进公司业务发展。   第十条 公司成立后，应当向股东签发出资证明书，出资证明书载明下列事项：（一）公司名称；（二）公司登记日期；（三）公司注册资本；（四）股东的姓名或名称，缴纳的出资；（五）出资证明书的编号和核发日期。   出资证明书应当由公司法定代表人签名并由公司盖章。   第十一条 公司置备股东名册，记载下列事项：（一）股东的姓名或名称；（二）股东的住所；（三）股东的出资额、出资比例；（四）出资证明书编号。第三章 注册资本   第十二条 公司注册资本为人民币50万元。各股东出资额及出资比例如出资比例表姓名出资金额（万元）比例（%）何晓岚2016.66刘建伟2016.66孙昕2016.66董春贤2016.66刘璐2016.66史晓杰2016.66   第十三条 股东以（货币、实物、工业产权、非专利技术、土地使用权）出资。   第十四条 各股东应当于公司注册登记前足额缴纳各自所认缴的出资额。   股东不缴纳所认缴的出资，应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任。   或：   第十四条 44 公司注册资本于公司注册登记之日起两年内分期缴足，首期出资额于公司注册登记前缴付，并且不低于注册资本的50%。   股东不缴纳所认缴的出资，应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任。   第十五条 股东可以以非货币出资，但必须按照法律法规的规定办理有关手续。   第十六条 股东可以依法转让其出资。第四章 股东会   第十七条 公司设股东会，股东会由全体股东组成，股东会是公司的最高权力机构。   第十八条 股东会行使下列职权：   （一）决定公司的经营方针和投资计划；   （二）选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项；   （三）选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事项；   （四）审议批准董事会的报告；   （五）审议批准监事会或者监事的报告；   （六）审议批准公司的年度财务预算方案，决算方案；   （七）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；   （八）对公司增加或者减少注册资本作出决议；   （九）对发行公司债券作出决议；   （十）对股东转让出资作出决议；   （十一）对公司合并、分立、变更公司组织形式、解散和清算等事项作出决议；（十二）制定和修改公司章程。   第十九条 股东会会议由股东按出资比例行使表决权。   公司增加或者减少注册资本、分立、合并、解散、变更公司形式以及修改公司章程，必须经代表三分之二以上表决权的股东同意。   第二十条 股东会每年召开一次年会。年会为定期会议，在每年的十二月召开。公司发生重大问题，经代表四分之一以上表决权的股东、三分之一以上董事，或者监事提议，可召开临时会议。   第二十一条 股东会会议由董事会召集，董事长主持，董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定的副董事长或其他董事主持。   或：   第二十一条 股东会会议由执行董事召集并主持，执行董事因特殊原因不能履行职务时，由执行董事指定的股东召集并主持。   第二十二条 召开股东会议，应当于会议召开十五日前以书面方式或其它方式通知全体股东。股东因故不能出席时，可委托代理人参加。   一般情况下，经全体股东人数半数（含半数）以上，并且代表二分之一表决权的股东同意，股东会决议有效。   44 修改公司章程，必须经过全体股东人数半数（含半数）以上，并且代表三分之二以上表决权的股东同意，股东会决议方为有效。   第二十三条 股东会应当对所议事项的决定作成会议记录，出席会议的股东应当在会议记录上签名。第五章 董事会（或：执行董事）   第二十四条 公司设董事会，董事会成员共       人，（注：3-13人）其中：董事长一人。（注：是否设副董事长自行决定）   或：   第二十四条 公司不设董事会，设执行董事壹名，执行董事行使董事会权利。   第二十五条 董事长为公司法定代表人，由董事会选举产生。（或：由股东会任命产生）任期    年。（注：不得超过三年）   或：   第二十五条 执行董事为公司法定代表人，由股东会选举产生，任期      年（注：不得超过三年）。   第二十六条 董事由股东根据出资比例提名候选人，经股东会选举产生。   或：   第二十六条 执行董事由股东提名候选人，经股东会选举产生。   第十七条 董事任期        年（注：不得超过三年），董事任期届满，可以连选连任。董事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。   或：   第二十七条 执行董事任届期满，可以连选连任。在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。   第二十八条 董事会（或：执行董事）对股东会负责，行使下列职权：   （一）负责召集股东会，并向股东会报告工作；   （二）执行股东会的决议；   （三）决定公司的经营计划和投资方案；   （四）制订公司年度财务预算方案、决算方案；   （五）制订利润分配方案和弥补亏损方案；   （六）制定增加或者减少注册资本方案；   （七）拟订公司合并、分立、变更公司组织形式、解散方案；   （八）决定公司内部管理机构的设置；   （九）聘任或者解聘公司经理，根据经理提名，聘任或者解聘公司副经理，财务负责人、其他部门负责人等，决定其报酬事项；   （十）制定公司的基本管理制定。   第二十九条 召开董事会会议，应当于会议召开十日前以书面方式通知全体董事。   董事会会议由董事长召集和主持，董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定副董事长或者其他董事召集和主持。三分之一以上董事可以提议召开董事会会议。44    到会的董事应当超过全体董事人数的三分之二，并且是在全体董事人数过半数同意的前提下，董事会的决议方为有效。   董事会应当对所议事项的决定作成会议记录，出席会议的董事应当在会议记录上签名。   或：   第二十九条 执行董事应当将其根据本章程规定的事项所作的决定以书面形式报送股东会。第六章 经营管理机构   第三十条 公司设立经营管理机构，经营管理机构设经理一人，并根据公司情况设若干管理部门。   公司经营管理机构经理由董事会（或：执行董事）聘任或解聘，任期      年（注：由公司自行决定）。经理对董事会（或：执行董事）负责，行使下列职权：   （一）主持公司的生产经营管理工作、组织实施股东会或者董事会决议；   （二）组织实施公司年度经营计划和投资方案；   （三）拟定公司内部管理机构设置方案；   （四）拟定公司的基本管理制度；   （五）制定公司的具体规章；   （六）提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；（七）聘任或者解聘除应由董事会（或：执行董事）聘任或者解聘以外的负责管理人员   （八）公司章程和股东会授予的其他职权。   第三十一条 董事、经理不得将公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户存储。   董事、经理不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人、债务提供担保。   第三十二条 董事、经理不得自营或者为他人经营与本公司同类的业务或者从事损害本公司利益的活动。从事上述业务或者活动的，所有收入应当归公司所有。   董事、经理除公司章程规定或者股东会同意外，不得同本公司订立合同或者进行交   董事、经理执行公司职务时违反法律、行政法规或者公司章程的规定，给公司造成损害的，应当依法承担赔偿责任。   第三十三条 董事和经理的任职资格应当符合法律法规和国家有关规定。   经理及高级管理人员有营私舞弊或严重失职行为的，经董事会（或：股东会）决议，可以随时解聘。第七章 监事会（或：监事）   第三十四条 公司设监事会，监事成员   名（注：不得少于3人），监事会应在其组成人员中推选一名召集人。（或：公司不设监事会，设监事  44 名〈注：1-2名〉），监事由股东会委任，任期三年。监事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。董事、经理及财务负责人不得兼任监事。   监事行使下列职权：   1、检查公司财务。   2、对董事、经理执行公司职务时违反法律法规或者公司章程的行为进行监督。   3、当董事和经理的行为损害公司的利益时，要求董事和经理予以纠正。   4、提议召开临时股东会。第八章 财务、会计   第三十五条 公司应当依照法律法规和有关主管部门的规定建立财务会计制度，依法纳税。   第三十六条 公司应当在每一会计年度终了时制作财务会计报告，并依法经中国注册会计师审查验证。   财务会计报告应当包括下列财务会计报表及附属明细表：   （一）资产负债表；（二）损益表；（三）财务状况变动表；（四） 财务情况说明书；（五）利润分配表。   第三十七条 公司分配当年税后利润时，应当提取利润的百分之十列入公司法定公积金，并提取利润的百分之五至百分之十列入公司法定公益金。公司法定公积金累计额超过了公司注册资本的百分之五十后，可不再提取。   公司法定公积金不足以弥补上一年度公司亏损的，在依照前款规定提取法定公积金和法定公益金之前，应当先用当年利润弥补亏损。   公司在从税后利润中提取法定公积金、法定公益金后所剩利润，按照股东的出资比例分配。   第三十八条 公司法定公积金用于弥补公司的亏损，扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。   第三十九条 公司提取的法定公益金用于本公司职工的集体福利。   第四十条 公司除法定的会计帐册外，不得另立会计帐册。   第四十一条 对公司资产，不得以任何个人名义开立帐户存储。第九章 解散和清算   第四十二条 公司的合并或者分立，应当按国家法律法规的规定办理。   第四十三条 在法律法规规定的诸种解散事由出现时，可以解散。   第四十四条 公司正常（非强制性）解散，由股东会确定清算组，并在股东会确认后十五日内成立。   第四十五条 清算组成立后，公司停止与清算无关的经营活动。   第四十六条 清算组在清算期间行使下列职权；44    （一）清理公司财产，编制资产负债表和财产清单；   （二）通知或者公告债权人；   （三）处理与清算有关的公司未了结的业务；   （四）清缴所欠税款；   （五）清理债权债务；   （六）处理公司清偿债务后的剩余财产；   （七）代表公司参与民事诉讼活动。   第四十七条 清算组应当自成立之日起十日内通知债权人，并于六十日内在报纸上至少公告三次。清算组应当对公司债权人的债权进行登记。   第四十八条 清算组在清理公司财产、编制资产负债表和财产清单后，应当制定清算方案，并报股东会确认。   第四十九条 财产清偿顺序如下：1、支付清算费用；2、职工工资和劳动保险费用；3、缴纳所欠税款；4、清偿公司债务。   公司财产按前款规定清偿后的剩余财产，按照出资比例分配给股东。   第五十条 公司清算结束后，清算组制作清算报告，报股东会或主管机关确认。并向公司登记机关申请公司注销登记，公告公司终止。   第五十一条 清算组成员应当忠于职守，依法履行清算义务，不得利用职权收受贿赂或者有其他非法收入，不得侵占公司财产。清算组成员因故意或者重大过失给公司或者债权人造成损失的，应当承担赔偿责任。第十章 附   则   第五十二条 本章程中涉及登记事项的变更及其它重要条款变动应当修改公司章程   公司章程的修改程序，应当符合公司法及其本章程的规定。   修改公司章程，只对所修改条款作出修正案。   第五十三条 股东会通过的章程修正案，应当报公司登记机关备案。   第五十四条 本章程与国家法律法规相抵触的，以国家法律法规的规定为准。   第五十五条 公司股东会通过的有关公司章程的补充决议，均为本章程的组成部分，应当报公司登记机关备案。   第五十六条 本章程的解释权归公司股东会，本章程于公司核准登记注册后生效。股东盖章及签字（注：自然人为签名）：甲     方：                    乙     方：姓名或名称：                    姓名或名称：法定代表人：                    法定代表人：委托代理人：                    委托代理人：（注：若有多个股东照此类推）44                                      年    月   日附录5房屋或场地租赁协议出租方（以下简称甲方）：长春市二道区物流园区承租方（以下简称乙方）：长春市鲜益达果蔬配送公司根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，就乙方租赁甲方房屋事宜，经双方友好协商达成一致，特订本合同以明确租赁双方的权利和义务关系。一、房屋所处地理位置及范围甲方出租给乙方的房屋位于长春市二道区，其中包括1间厂房及场地，共120平方米（以下简称租赁物）。二、租赁期限以及租金支付方法1、租赁期限为（10）年，即从2012年11月1日至2017年11月1日。2、每年的租金为80000元，一年支付一次。乙方按年先向甲方支付本年租金后使用，第一次付款时间为：2012年11月1日，以此类推以后每年的付款时间。除此一项费用外甲方不得以任何形式再向乙方征收其它费用。三、房屋用途乙方租用甲方的厂房是用来做农产品采购、加工、配送以及日常办公和人员住宿，不得改作他用。四、双方责任1、乙方在租赁期间，必须遵守国家法律法规和当地人民政府的政策制度，合理使用租赁物。2、乙方在租赁期间，甲方仅承担交付租赁物并保证乙方能合理使用租赁物的责任，其它的责任承担与甲方没有任何关系。3、乙方在租赁期间，对厂区的卫生及排污要按照国家法律法规规定的标准，违法的责任由乙方自己承担。4、在租赁期间，乙方如要对租赁物改造或处分的，必须要经过甲方同意。经甲方同意后，改造后的租赁物，在租赁期满乙方不续租的或解除合同后，改造后的租赁物所有权仍归甲方所有。44 5、租赁期间，工商税务，厂内的水电费、厂房的维修费及三厢电的维修费等费用，一切由乙方承担。甲方必须保证乙方在租赁期间房屋和场地的使用权，如乙方使用期间因房屋和场地归属问题与当地政府或村民有任何争端，甲方必须出面代乙方与之协调处理好争端。五、违约责任若合同期未满，甲方、乙方如有哪一方单方面解除合同的，即属哪一方违约（因不可抗拒的自然灾害或者政府行政干预而解除的情况可免责）。违约者则承担违约责任，违约责任双方再议。六、争端解决方式1、合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不能达成一致的，任何一方均有权向法院起诉。2、本合同未尽事宜，经双方协商后另行签订补充协议，所签订的补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同一式二份，双方签字后即生效。甲方：乙方：身份证号：身份证号：日期：日期：44 附录6调查问卷长春市鲜益达果蔬配送公司调查问卷表尊敬的老板：您好，感谢您参加本次的调查，本次调查只需花费您1分钟的时间。您的填写对我们很重要，所以希望您能认真填写问卷。我们会对您的资料信息保密，您敬可放心！非常感谢您的合作与支持！餐厅/超市资料信息：店名店址1.超市的经营类型为（）A.小型超市B.大型超市2.超市的蔬菜种类需求有哪些（）1.土豆2.西红柿3.黄瓜4.茼蒿5.蘑菇6.生菜7.黄瓜8.茄子9.金针菇10.青椒11.胡萝卜12.香菜3.超市的水果种类需求有哪些？1.香蕉2.菇娘3.南国梨4.柿子5.葡萄6.西瓜7.杨梨8.香瓜9.水晶梨10.桔子4.超市在购买蔬菜时，一般选择在什么地方购买？（）A、最近的果蔬摊点B、较近的农贸市场C、农民D、果蔬批发市场E.农业合作社5.超市是否有固定的果蔬供应商？（）A.是B.否6.超市与果蔬供应商之间有无供应合同（合同时长）？（）A.有B.无7.超市在购买果蔬时，最关注果蔬的哪方面？（）A、质量B、价位C、新鲜度D、安全性E、其它8.超市一般要求配送公司配送货物的时间具体在什么时候（）A、7：00以前B、7:00—9:00C、9:00—11:00D、11:00以后9.超市在购买果蔬时一般是采取什么结账的方式？（）A、当日结付B、月内结付C、一年一次的结付D、按一季度结付10.超市对在网上下订单形式的满意程度如何？（）A.很满意B.基本满意C.一般满意D不满意11.您希望现在有一家专业为餐馆/超市配送果蔬的公司吗？（）44 A、非常希望B、较希望C、一般D、不希望12.您对果蔬配送公司的服务有什么要求呢（可多选）？（）A、果蔬安全B、时间要准C、菜种齐全D、有新鲜度E、价格合理F、其它附录7调查结果分析调查结果分析本次调查对各类人群做出调查问卷和个别访谈。共发放80份，回收60份，由于时间和其他因素，问卷数量不多，但在一定程度上反映了广大消费者的消费心理和需求。1.70%为小型超市，30%为大型超市2.超市的蔬菜种类需求种类以土豆、西红柿、黄瓜、茼蒿、黄瓜、茄子、金针菇、青椒、胡萝卜、香菜为主，生菜和蘑菇需求量比较少。3.超市的水果种类需求以菇娘、南国梨、柿子、葡萄、西瓜、杨梨、香瓜、水晶梨为主，香蕉和桔子需求量比较少。4.超市在购买蔬菜时，一般选择在最近的果蔬摊点地方购买占45%，选择在较近的农贸市场购买占20%，选择直接在农民那购买占5%，选择在果蔬批发市场购买占20%，选择在农业合作社购买占10%5.超市有固定的果蔬供应商的占45%，没有固定供应商的占55%6.超市与果蔬供应商之间有供应合同的占45%，合同时长基本为5年，没有供应合同的占55%.7.超市在购买果蔬时，最关注果蔬的质量方面占25%，价位占25%，新鲜度占25%，安全性占20%，其他占5%。8.超市一般要求配送公司配送货物的时间要求在7：00以前的占50%，7:00—9:00这个时间段的占25%，要求在9:00—11:00占20%，要求在11:00以后占5%。9.超市在购买果蔬时一般是采取当日结付结账的方式占15%，按月内结付的占20%，按一年一次结付的占50%，按一季度结付的占15%。10.超市对在网上下订单的形式很满意占40%，基本满意占20%，一般满意占30%，不满意占10%。11.超市非常希望现在有一家专业为餐馆/超市配送蔬菜的公司占70%，较希望有的占10%，一般希望的占10%，不希望的占10%。12.超市对果蔬配送公司的服务要求蔬菜安全占30%，时间准确占20%，菜种齐全占10%，有新鲜度占25%，其他占5%。结论：通过问卷调查，我们知道我们有广阔的市场前景，，而且零售市场选择在农民或农业合作社途径来采购货物所占比例比较少，可以拓宽发展，从而保证果蔬产品的新鲜度和高质量，同时，零售市场对利用信息平台这样的方式来发布需求信息很满意，而且零售市场希望拥有一家专业的果蔬配送公司来配送产品所占比例较高，因此，发展前景好。总之，果蔬配送公司的市场定位细分既要紧跟消费市场，又要紧跟流行趋势，更重要的是要巧妙地迎合消费群体的心理，并注意可操作性。44 附录8果蔬进价卖价表以及合同表表14500g水果、蔬菜进价、卖价单位：元水果品种项目水果（进）竞争对手水果（卖）竞争对手蔬菜种类项目蔬菜（进）竞争对手蔬菜（卖）竞争对手平均进价平均进价平均卖价平均卖价平均买价平均进价平均卖价平均卖价菇娘南果梨水晶梨柿子西瓜葡萄杨梨香瓜桔子草莓青枣杏李子山楂77.210.210.5香菜青椒金针菇胡萝卜茼蒿茄子黄瓜土豆萝卜生菜油麦菜鲜蘑大白菜芹菜红辣椒南瓜豆角55.588.51.51.83.53.81.51.833.65.006.26.36.577.51010.52.5333.50.70.92.32.51.31.522.52.52.63.54.53.53.866.81.41.62.53.21.61.93.43.61.21.52.02.51.21.52.430.30.50.70.91.221.52.50.30.50.40.6343.55232.54242.541.52.5233446242.5523.5350.30.50.40.634451.21.81.52.50.510.81.50.8111.52.53.53.54总价37.84955.367.7总价34.939.746.658.9平均价格2.73.53.954.84平均价格2.052.342.743.4644 表15采购成本表单位：万元水果蔬菜总计单价数量（斤）金额单价数量（斤）金额2.7300000812.0536400074.62155.62390000105.347320097202.3507000136.89615160126.09262.99659100177.96799708163.94341.9表16收入表单位：万元水果蔬菜单价数量（斤）金额单价数量（斤）金额总计3.95300000118.52.7436400099.74218.24390000154.05473200129.66283.71507000202.27615160168.55370.82659100272.19799708219.12491.3144 学生姓名何晓岚刘建伟刘璐孙昕董春贤史晓杰年级09级专业物流1班创业计划项目长春鲜益达果蔬配送公司指导教师评价评价指标满分得分1.选题质量选题合理、新颖、有应用性和独创性102.可行性分析论据充分、结论正确，条理清楚、文理通顺203.写作规范书写格式规范、语言通顺、精练、图表规范104.考勤纪律遵守考勤纪律，及时与指导教师联系20指导教师评定意见指导教师签字：年月日答辩组评价评价指标满分得分1.正式陈述全面客观地介绍产品/服务的特点、性质和市场前景，市场调查和分析准确，有完整的各项战略和完善且符合实际的融资方案，经济/财务数据、计算方法及各种报表具有严密性，能对企业经营中可能遇到的问题进行先期考虑并给出实质性的解决方案，对项目团队能力有清晰的认识202.回答问题正确理解评委的提问并能及时流畅的做出回答，内容准确103.整体表现整体答辩的逻辑性，团队成员能够合作配合，在规定的时间内有效回答问题10答辩组评定意见答辩组长签字：年月日小组评定等级□优秀□良好□中等□及格□不及格44 组员评定等级设计评定表44'