《市场营销理论与操作》课后练习答案贾妍.doc 6页

'《市场营销理论与操作》课后练习参考答案任务1树立现代市场营销理念一、名词解释1、市场P22、市场营销P3-43、市场营销理念P64、绿色营销观念P125、“4P”P14二、不定项选择题12345678910ADCCBCEDACEADDD三、判断题12345678对对错对错错错错四、思考题1、什么是市场营销与市场营销学？P2-3市场营销学中所指的市场的含义是什么？P2-32、市场营销观念的变革经历了哪些阶段？不同阶段的特征与存在的经济条件分别表现在哪里？P6-P133、市场营销学的理论是如何得到丰富与发展的？P4-54、市场营销学的研究对象和主要内容有哪些？P145、新旧两类营销观念的区别有哪些？P8任务2制定企业营销战略一、名词解释1、营销战略P192、市场营销组合P303、波士顿矩阵P244、后向一体化P27二、不定项选择题123456ABDEACECDEACDEADCD三、判断题123456对对错对错错四、思考题1、简述企业营销战略的内容及程序。P21-292、试述市场营销管理的一般过程。P29-30任务3市场营销环境分析一、名词解释1、市场营销环境P392、恩格尔系数P423、市场机会P51 4、市场威胁P525、SWOTP51二、不定项选择题1234AAABCDEA三、判断题12345678910错对错错错对对错对对四、思考题1、市场营销环境对于企业营销活动有什么重要意义？P402、市场营销环境包括哪些内容？P393、结合实际，分析当前经济环境变化及其发展趋势对企业营销活动带来的影响。P424、步入21世纪，我国人口老龄化问题日益突出，请列举这一变化所带来到3个方面的市场机会？P435、试述科学技术的发展对营销组合的影响。P44任务4消费者购买行为研究一、名词解释1、市场营销刺激P622、消费者行为P633、感受P654、相关群体P67二、不定项选择题123456789BAAADAACA三、判断题12345678910对对错错对错错对对错四、思考题1、影响消费者行为的内在因素有哪些？P632、简述马斯洛的需求层次理论。P643、感受有哪些方面的特征？P654、外在因素是如何影响消费者购买行为的？P675、相关群体是如何影响消费者行为的？P686、为什么说让消费者满意是生产经营企业非常重要的事情？（主要从相关群体对消费者购买行为的影响，信息对消费者购买行为的影响这两个方面来说明）7、消费者购买行为的主要特点是什么？P748、生产资料购买者行为具有哪些特征？P76任务5市场竞争者分析一、名词解释1、品牌竞争者P862、一般竞争者P873、总成本领先战略P89 4、聚焦战略P89二、不定项选择题12345ABCACDCBACD三、判断题12345678910对错对对对对错对错对四、思考题略任务6目标市场营销战略一、名词解释1、市场细分P982、目标市场P1093、差异性营销P1104、集中性营销策略P1115、市场定位P112二、不定项选择题1234567891011DBABABCABCDEADAABCDABCEACD三、判断题12345678910对对错对对错错错对对四、思考题1、实行目标市场营销一般包括哪几个重要步骤？市场细分、目标市场选择、市场定位（STP战略）。2、市场细分有何作用？P993、进行有效的市场细分应具备哪些条件？P1004、消费者市场细分的变数有哪些？P1025、试指出下列产品或服务的市场细分方法？（1）杀虫剂；（2）电冰箱；（3）旅游团；（4）汽水。任务7产品策略一、名词解释1、产品P1242、产品整体概念P1253、产品组合P1284、产品生命周期P1295、新产品P1416、品牌P133二、不定项选择题1234567891011ABADDCBABAB 1213141516171819202122CADBDACAABCDABCABC23242526BCDEABCABCD三、判断题12345678910错错错错错错对错错对四、思考题1、举例说明产品的整体含义。P124—1252、试述产品的市场生命周期各阶段的策略。PP130-1323、品牌策略有哪些？P135-1384、包装策略有哪些？P140-1415、简述新产品的开发的程序。P142-145任务8定价策略一、名词解释1、成本导向定价法P157需求导向定价法P158竞争导向定价法P159折扣定价P163差别定价P164撇脂定价P160渗透定价P161满意定价P161尾数定价P164整数定价P165招徕定价P165声望定价P165二、不定项选择题1234567891011BADCADBBABA12131415161718CCAABCDEBCDABCDEBCD三、判断题1234567错错错对对错对四、思考题1、简述影响定价的内部与外部因素。P152—1562、新产品定价策略。P160-1623、价格调整策略？P167-1694、价格变动与企业的对策？P166-1695、简述定价目标。P155-156五、计算题 1、200*（1+50%）=300（元）2、产品价格=成本(1+成本利润率)/（1-税率）=28.04元任务9分销策略一、名词解释1、分销渠道P1772、中间商P1833、渠道冲突P1954、零售商P1865、窜货P193二、不定项选择12345678910BACCABEDDABDABCD三、判断题12345对错错错对四、思考题1、如何进行物流配送管理？P197-1992、如何建立中间商选择与评估的指标与方法？P1923、如何控制渠道（预防处理渠道冲突，让中间商赢利）？P195任务10促销策略一、名词解释1、促销P2052、广告P2083、人员推销P214-2154、公共关系P221-2225、整合营销P227二、不定项选择12345678910ABCCDABACABCABCDE三、判断题123456对错对错对对四、思考题1、进行促销活动需要经历哪些阶段？各阶段的主要任务是什么？P2062、选择促销策略应考虑哪些因素？P2073、简述人员推销、广告、公共关系、销售促进的主要策略。P208-2264、简述整合营销传播的主要内容。P227-228 任务11网络营销一、名词解释1、搜索引擎营销P2512、E-MAIL营销P257二、不定项选择12345678910111213ABCCBAABCBABDAABD141516171819202122232425ABCACDABABCDABCDCAABCABCDABCDABCDBCD三、判断题12345678910错对对对对对错对错错四、思考题1、网络营销的优势P236-2372、试述网络营销常用的方法，包括无站点网络营销和基于企业网站的网络营销方法P236任务12市场营销组织、计划与控制一、名词解释1、市场营销组织P2782、市场营销计划P2733、市场营销控制P284二、不定项选择12345678910111213CCDBDAABABAAB14151617181920DAABEBCDEABCDEABDE三、判断题12345678910对错错错对对错对错对1112131415对对对对错四、思考题1、企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长，大体经历了哪几个典型形式？P2792、职能型营销组织的主要特点是什么？P2803、市场营销计划通常包含哪些内容？P275-2774、企业要达到有效性，实现工作的高效率，必须具备的基本条件是什么？答案：（1）营销部门要有与完成任务相一致的权力，包括人权、物权、财产权和发言权、处理事务权。不能责、权、利相结合，就无法工作。（2）市场营销组织要有畅通的内部沟通和外部信息渠道。（3）善于用人，各司其职。5、试述市场营销组织设置的一般原则。答案：（1）整体协调和主导性原则。（2）精简以及适当的管理跨度与层次原则。（3）有效性原则。6、试述市场营销计划实施失败的主要原因。答案：（1）计划脱离实际（2）长期目标与短期目标相矛盾（3）因循守旧（4）缺乏具体、明确的行动方案。'