牛人草鞋店商业策划书.doc 18页

'牛人草鞋店商业策划书目录一、执行总结………………………………………………………………二、项目背景………………………………………………………………1、产业背景2、产品概述三、市场机会………………………………………………………………1、市场特征2、市场细分四、经营战略………………………………………………………………1、总体战略2、宗旨3、目标4、发展战略五、市场营销计划…………………………………………………………1、目标市场六、生产管理………………………………………………………………1、工作要求2、进货渠道七、团队管理体系……………………………………………………………1、职责2、创新机制3、人员培训计划4、人员奖励机制八、财务计划………………………………………………………………1、经营预算表2、投资现金流量表3、收益表4、现金流量表5、资产负债表九、风险估计………………………………………………………………1、外部风险2、内部风险3、资金风险17 4、经营风险5、选址风险6、替代风险7、解决方案8、退出市场机制十、附录…………………………………………………………………1、小组人员2、问卷调查一．执行总结特色店牛人特色店的性质属于合伙创业，它的创立基于这样一个信念，即在科技迅猛的二十一世纪，追求时尚，张扬个性已经成为当代人的目标，同时也存在不少怀旧复古的人，更有许多人在怀旧复古的同时又追求时尚。针对当代社会的潮流趋势我们打算开办一家把时尚和中国传统民间工艺相结合的特色草鞋店，来满足广大消费群体的不同需要，这正是这家特色店营销努力的主要目标。注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽产品领域，从最早的特色草鞋，草靴到草帽，草饰品，草制的花篮，座椅，箱子，包，门帘，草垫等等，形成以草鞋为核心的多元化经营策略。市场目前该行业存在许多饰品自助店，各种时尚鞋店，十字绣店，DIY自助香皂店等等，经营理念各有不同，但是像我们这样把时尚与民间工艺相结合的特色草鞋店还寥寥无几，牛人特色自助草鞋店将就这一点进入市场。牛人草鞋店将以竞争定价进入市场，由于草鞋相对与其他饰品店而言价格较低，我们面临的市场容量就大，消费群体类型多，因此市场的开发以及拓展空间也相应变大。我们将在重庆市内两大主城区开设专卖店，打出我们牛人特色草鞋店的品牌使广大消费者了解我们经营的草鞋文化，与市内著名的旅游景点联系通过找代理商代销，形成小规模的营销网络。乡土文化的延续，工艺的传继，我们的选择。投资与财务牛人特色店是采用合伙经营的方式，以贷款和现金按出资总额的1/6进行投资，并关于资产的数额，利润的分配，亏损的分摊及解散清算签订相关的协议，各合伙人将履行相应的义务和承担相应的责任。组织与人力资源牛人特色店设有总经理，财务经理，销售经理，人力资源经理，分别由合伙人担任。总经理具有最高决策权，各部门经理和其下机构不相隶属，地位平等，但彼此有监督权，创业小组成员将参与公司的市场营销与财务管理工作，主要工作是负责各自职责范围内的事。人力资源经理领导一名工艺设计师和一名工艺设计员，工艺设计员负责制作，培训制作工人，人力资源经理要对其进行监督。二．项目背景17 一、产业背景对于很多消费者来说，草鞋是一个历史，是一种回忆，正是出于这样的感情诉求，很多人愿意尝试购买。工艺草鞋是民间传统工艺，本身具有浓郁的文化底蕴，满足了消费者在鞋文化上的个性追求以及“反时尚”潮流。对于习惯了追求“牌子＋料子”，看重“颜色、款式、时尚”的消费者来说，返璞归真成了不少都市人新的消费时尚。对于脚下投资不吝啬的消费者来说，尤其是对于追求个性化穿着的时尚青年人来说，草鞋绝对是值得尝试的消费项目。 目前世面上也有经营草鞋的店，但是他们的产品都十分单一，不能满足广大消费者的需要，我们制作的特色草鞋不但有市面上的样式，还有很多我们自己设计的草鞋，如:草靴，草凉鞋和草制工艺品，还开发出能让消费者根据自己的要求自己编，这更能吸引大批的顾客光临，我们还打算将我们设计的特色草鞋销往各大旅游观光点和各大宾馆。二、产品概述1、牛人特色草鞋我们推出草拖鞋、凉鞋、草靴、草编鞋和各类草编饰品。同时，鞋内可以衬以棉织品，可以保暖、耐寒，很有特色。一双双草鞋精致小巧，色彩斑斓，如在水之舟。竹制鞋底清新细腻，翡翠珠玑，水晶链子，丝质锻带，艳丽的细绒，轻柔的鸢尾，晶莹剔透的珠花，简约中掩映风情，雅致中透出娇俏，清新中尽显时尚。不同的鞋可以谱写出不同的味道，只是一点小小的装饰或改变，都有不一样的感受。拇指草鞋可挂在包包、汽车、手机、显示器等上，有祈求和谐（鞋），辟邪（鞋）等意思，草鞋也是情侣们的最佳礼物（成双成对不分离），其中蕴藏的商机非常可观。我们可以按照消费者的需求，现场制作草鞋。草鞋编织对于人们来说并没有非常高的技术要求，具有简单的编织常识就可以从事制作。“草鞋没样，越编越像”，编织者还可以根据自己的审美观点，编织出具有特色的鞋，用我们独家提供的彩色稻草任意给草鞋配上自己喜欢的颜色；也可针对节日、喜庆等场合的节日礼品、喜庆礼品的推广，可定制企业礼品、促销赠品；更可以在鞋面配以不同的装饰品。如果没时间自己编制草鞋而又想以自己的想法来做的顾客，我们可以依照他的要求帮他完成。我们店也将提供不同草鞋的图案供顾客们选择，这些都体现出了“新、奇、特”和以顾客为出发的第一原则。我们公司的草编原料多用野生的黄草、苏草、席草（水毛花）、金丝草、蒲草、龙须草、马蔺草、蒯草、荐草、竹壳、箬壳等，也有用人工栽培的农作物稻草为原料的。适于草编的用草，草茎光滑，节少，质细而柔韧，有较强的拉力和耐折性，采割来的草料先要挑选，梳理整齐，进行初加工后，方可编制。2、草鞋的优点草鞋内添加棉制品，不但做工精美、而且防水、耐寒、耐穿。蒲草鞋原本不单是工艺品，并且具有很高的实用价值，一双售价百元的用蒲草编织成的靴子，冬天穿着它在雪地里行走，能穿一、两年之久。但是我们主要还是推陈出新加快新产品的生产周期让顾客更多感到的是新鲜感。·草鞋价格低廉，原材料供应丰富·防滑、环保·除臭·稻草编制的作品令人有一种纯朴的亲切感，也不受色彩的影响。·以纯天然的稻草，蒲草编制而成，丢弃不会造成环境污染，属于纯天然环保产品。鞋类型优点缺点特点草鞋透气性强、环保不宜雨天穿着行走17 现在市场上出现的草鞋店还不多,能接受草鞋的人越来越多.如果把草鞋文化这块当作卖点,草鞋的市场潜力相当大.皮鞋耐穿、防寒透气性不强市场有很多皮鞋店,很多消费者愿意购品牌的皮鞋.但品牌皮鞋价格相对较高凉鞋凉快、自由不耐寒凉鞋穿的季节比较受限制,凉鞋就只能适合在夏天穿.3、草鞋应用前景草鞋是用天然稻草，蒲草等天然植物编制而成，具有环保的特点，可以作为旅游的纪念品，也可以成为人们家居生活品，更能成为时尚族的必备品，广受各大消费者的喜欢。三．市场机会一、市场特征1.概述本产品的消费者群体广泛，一是可以针对年轻人，随着人们生活水平的提高在物质方面很大程度上都得到了满足，特别是追求时尚的年轻人他们更注重对新鲜事物的兴趣，我们生产的草鞋不仅在品质，舒适程度，还是外型都非常特别，现在的年轻人都希望自己拥有一样独特的东西，我们生产的草鞋可以根据他们自己的需要来设计还有专业的设计师完善；二是针对老人和小孩，现在市场上很少有草鞋之类的商品销售，这就使得这个市场有很大的空缺，我们抓住这个市场空缺生产一些符合老人需要的草鞋，让老人穿上既舒适又可以找回他们年轻时的时光，即使他们不穿也可以买一些精美的放在家里做装饰品。小孩的好奇心很重，对这样有特色的东西会爱不释手，我们可以生产一些可爱、小巧的鞋子抓住孩子的心；三是针对游客，在市内一些旅游景点开店，特别是在节假日游客多的时候推销草鞋，一般游客都会这样有特色的鞋子产生兴趣，设计一些与旅游景点的特色相辉映的鞋子及一些装饰品吸引游客；四是针对宾馆，据我们调查很多顾客反映宾馆的一次性拖鞋很滑，很容易在浴室摔倒，然而草鞋有防滑的功能价格也便宜，在未来有很大市场。二、市场细分按市场消费程度，市场主要分为:·高消费群体市场这类市场主要针对具有高额工资，消费水平较高的人。高级白领，金领等都是我们店的消费群体。市场特征：消费行为成熟，对价格敏感程度低，品牌忠诚度高·大众消费群体市场这类市场主要是针对一般的工薪阶层。市场特征:对价格较为敏感，品牌忠诚度较高，消费行为较成熟·低消费群体市场17 这类市场主要针对的是学生等无产阶级，如果在他们能承受的范围内，他们都会愿意购买。市场特征:对价格敏感，品牌忠诚度不高，消费行为不成熟。1．销售渠道分析据调查，特色草鞋的主要销售渠道为：（1）个体经营销售牛人特色店主要采用这种方式，店面设在人口集中的地方，有更好的销售市场。（2）销商销售/旅游景点开店销售牛人特色店在重庆地区几大旅游景点请代理商销售或在旅游景区设专卖店，有利于打开更广阔的市场，增加销售渠道，获得更多的收益，但受旅游景点旅游淡季影响。（3）网上销售2、竞争者分析尽管对我们店来说有很多竞争者，但在重庆能够具有这种特色的草鞋店还袅袅无几，其他鞋店的产品都很常见，真正能够按照顾客需求来制作的还不多。不少城市，专门有经营原始复古草鞋的鞋店，均得到不少消费者的追捧。我们的草鞋不仅具有一般其他店草鞋复古的韵味而且还增添了我们店独有的创意打破了原有草鞋的样式。（1）产品和竞争对手根据我店选址地点及消费群体的差异从两个方面说明:城区店:城区店面对的消费群体大多是追求时尚、个性的年轻人，并且在店面周围也会有一些很有特色、张扬个性的时尚鞋店和特色精品店，这些都是我店的竞争对手即行业潜在的进入者，他们所销售的特色鞋类、装饰品是我店的竞争产品。旅游景区店:我店在旅游景区所设的店主要是针对缺乏与本店同类产品以及旅游纪念品的景区。相对于城区店来说，旅游景区的竞争对手大多是具有民族特色的小饰品和其他玉石服装。宾馆:目前大多数的宾馆使用的拖鞋都是用纸制作的，存在很多缺陷。在重庆地区的宾馆采用草编制的寥寥无几，抓住这个市场，在宾馆里放置特色草鞋不仅可以赢利，也可以增加宾馆的特色，纸拖鞋是我们的竞争产品。哈韩鞋店:满足追求韩流的消费者，但价格相对较高。而且这种店里的鞋面对的消费者范围相对较小,很多年龄大的消费者不能接受。彩绘鞋店:采用顾客自己给鞋上色，具有特色，有一定的影响力。普通鞋店:样式较为传统，被大多数消费者所接受，但没有什么特色，给消费者一种在哪里都可以买到的感觉.民俗特色饰品店:民俗特色浓，同类特色点较少，价格相对较高，不能现场制作。十字绣店:价格层次多，入行时间较长，有一定的消费群。基本是女姓消费者居多，制作一项产品花的时间过长。（2）竞争优势:原材料丰富，成本低制作过程简单，易操作与同类产品相比设计更独特、新颖价廉物美比其他鞋类产品更环保3.市场潜力17 随着社会经济的快速发展，人们的物质文化、精神文化需求也随之不断提高，人们的收入增多了，他们不再把大部分收入用于基本消费，而是用更多的钱在发展和享受消费上。我们公司推出的产品就是部分人群的享受消费项目之一。也正是由于有越来越多的人愿意把钱用于享受消费上，才使我们公司有了越来越大的发展空间。尤其是在现在追求时尚的人越来越多，甚至这已经成了部分年轻人生活的一部分。这部分人占了年轻人的大部分，他们愿意化钱让自己变得前卫、时尚、美丽。更重要的是我们所要掀起的这一场时尚风暴尚未席卷西南市场，但这一趋势却是必然的。这就填补这一市场空白。4、市场调研重庆大约有3000万人口，其中主城区人口有1000多万。经过我们调查，渝中区人口大约70万，沙坪坝人口大约65万，如果有3/10的人对我店感兴趣，我们面临的消费群大约40.5万人，其中愿意尝试购买的占20%，就有8.5万人，因此我们面临的消费群体是很大的。经调查城乡居民收入正持续增长，人们的消费观念在发生转变，价格不再是影响购买决策的最主要因素。当今人们的生活节奏越来越快，生活压力也是不断增大，减压是人们首先要解决的问题，休闲时间的价值有增加的趋势，他们就更愿意把目光专注于在这种具有个性化的商品上，通过在草鞋编制的过程中，人们不仅体验到了亲手编制的乐趣，而且完成后会有很大的满足感。5、市场容量调查(1)城区:重庆大约有3000万人口，其中主城区人口有1000多万。解放碑中心购物广场不仅是长江上游的黄金商贸区，也是中国西部最大的商业步行街区，充满旺盛的生机与活力。无论是初来乍到的异乡客，还是远方归来的游子，抑或是久居山城的市民，都纷纷涌向这里。据统计：渝中区总人口60多万这里日均人流量超过30万，重大节假日人流量超过90万以上，是重庆市人流量最大的地区。沙坪坝区：70多万，重庆大学A区大门口外是一条名为沙正街的交通干道，在这条隔开重庆大学A校区与B校区的街道上，有一座红绿灯和一条人行道，这条人行道就是俗称的“A、B通道”，由于两个区的学生需要去对面的校区上课，因此每日A、B通道上一到绿灯闪动时，如潮水般涌动的人群成了沙区正街最壮观的景象。据悉，学生上下课时间是人流量的高峰期，平均人流量高达1.5万/时。经调查10个人中有3个人对特色草鞋感兴趣，那我店面对的消费群体有42万人，其中愿意尝试购买占20%，就有8.4万的消费者，那市场容量就十分庞大。(2)旅游景区:九寨沟景区限制游客流量的尺度将在今年“十一”期间放宽，由此前日容纳1.6万人的上限扩为2.4万人。据悉，九寨沟景区的基础设施重建工程日前已完工，景区新辟了60条大道，可以实现人车分流，景区周边众多星级宾馆，完全可容纳2.4万人住宿。目前，九寨沟平均每天接待游客9000人左右。大足石刻位于大足县位于四川盆地东南，西距成都271公里，东去重庆70公里。全县总面积约1400平方公里，人口约90万。重庆市假日办昨日发布1号旅游信息称，我市在第12个黄金周里迎来了数十万游客，其中，市假日办昨日统计显示：大足石刻接待了0.28万人次，大足石刻的人流量比去年同期增长46%。1998年被国务院确定为重庆市重点保护历史街区，沙坪坝区人民政府已规划把磁器口建成具有巴渝文化特色的旅游新区，古镇已敞开门户，喜迎中外客人，国庆磁器口首日接待人数达6万，其次磁器口每年游客约300多万人次，即使每人消费20元，就有6000多万元进账。在选择磁器口时，曾在沙坪坝商业区和磁器口做过市场调查，沙坪坝普通街区日均人流量3000多人，外地游客占5%，磁器口日均人流量上万人，外地游客占30%以上。1988年，四面山兴起旅游热，当年接待游客突破3.59万人次，被定为重庆市级风景名胜区；1989年，被定为四川省级风景名胜区；1994年1月，被国务院确定为国家重点风景名胜区，同年接待游客突破7.7万人次；1998年，江津市接待游客54.8万人，旅游综合收入3780万元。黑山谷17 ：位于万盛区景星乡境内，距万盛城区20公里，是目前重庆地区最大的、原始生态保护最为完好的自然生态风景区。黑山峡风景区全长13公里，其中有6公里的电瓶车车程，6公里的栈道和浮桥，1公里的上山观光索道(也可步行)。其中，鱼跳峡、野猪峡、猴跳峡，最宽不足10米，狭窄处仅两米，采取浮桥、吊桥方式通行，极负挑战性。　　石林风景名胜区：位于重庆市南部的万盛区境内，景区面积10.3平方公里，形成年代大约为458—478亿年前，是我国目前考证最为古老的石林。以地表石林为代表的典型的喀斯特地貌景观十分吸引人。万盛黑山谷3050人次,人流保持上升趋势。6、特色店选址(1)城区:我们准备在解放碑和沙坪坝分别开设名为“牛人”的特色草鞋店，装修不在豪华，个性才是关键，塑造个性并不等一定要有豪华的装修，只要能恰到好处地展现个性，普普通通的材料照样能达到意想不到的效果。在解放碑选址我们主要是面对一群比较有消费能力的人，那里是重庆的中心，人口密集，游人众多。而在沙平坝选址主要是面对时尚和追求个性的年轻人。那里地处繁华阶段，各大高校相对集中，就可以吸引广大学生。我们选择的具体店址将考虑以下三个面:一是街面房，最好是两条道路的交界处，至少也是靠近大街的地区；二是公司、写字楼较集中的地区；三是居民住宅较集中的地方。(2)旅游景区:九寨沟风景名胜区位于四川省阿坝藏族羌族自治州南坪县境内，距离成都市400多公里，是一条纵深40余公里的山沟谷地，因周围有9个藏族村寨而得名，总面积约620平方公里大足石刻是中国石窟艺术宝库中的一颗璀璨明珠，与云岗、龙门鼎足而三，齐名敦煌，是中国晚期石窟艺术的优秀代表。大足县位于四川盆地东南，西距成都271公里，东去重庆70公里。全县总面积约1400平方公里，人口约90万。古镇磁器口位于市区近郊，东临嘉陵江，南接沙坪坝，西界童家桥，北靠石井坡，面积1.18平方公里，以明清时盛产及转运瓷器得名。镇有山有水，空气清新，绿树成荫，民众生活安宁舒适，保留了中国地方民族生活风貌。1998年被国务院确定为重庆市重点保护历史街区，沙坪坝区人民政府已规划把磁器口建成具有巴渝文化特色的旅游新区，古镇已敞开门户，喜迎中外客人国家重点风景名胜区四面山景区内有42万亩地球同纬度地区唯一幸存的原始常绿阔叶林带，容纳了2000余种动植物，28处常年瀑布，8个高山湖泊，总计128个风景点重庆江津市境内国家森林公园黑山谷风景区位于重庆万盛区景星乡境内，距城区20公里，由峻岭、幽峡、林海、飞瀑、溶洞、栈道、云海等200多个景点景观组成。这里山高林密、溪河纵横，是目前重庆地区最大保护最完好的自然生态风景区。7、面临的消费群喜欢色彩斑斓的儿童，追求时尚，个性的年轻人，爱好收藏的成年人，怀旧的老年人，都是我们重点面向的消费群。8、经济效益草鞋是一种时尚消费，它的主要服务对象是有一定文化意识、个性意识的人群，特别是DIY草鞋能够以自助的方式留住一个永久的回忆，他们是非常乐于接受的。由于它的制作成本不高，因此具有相当高的经济效益。价格方面，根据草鞋的材料和制作的难易程度，有十几元的也有两三百元的。实际上，草鞋的赢利点是在它的手工工艺和观念的创新。至于它的经营风险度，主要还是人工的投入和店面的租金，这就要看投资者的眼光是否锐利和独到了。四．经营战略一、总体战略17 在该市场处于重要地位，21世纪的世界已进入品牌国际化的竞争时代，品牌已成为一种新的国际语言进入到千家万户。以品牌来建立产品在市场中的地位，树立企业的形象，是企业有效的市场竞争手段，也成为企业市场竞争战略的重要部分。品牌是用于识别一个或一群出售者的产品或劳务，并与其他竞争者相区别的专业术语。它代表了企业的形象并保证产品的质量，是受法律保护的商标专用权，以遏制非法竞争。它帮助消费群识别商品，在实际购买过程中充当导向的作用，同时，一个熟悉的品牌名称也是一种“再保证”(reassurance)，维护了消费者的利益。因此品牌意味着高附加值、高利润、高市场占有率、高信誉度。一个国家、一个地区、一个企业是否拥有自己的强势品牌、知名品牌是经济水平发展与否的标志，是综合实力强弱的集中体现，创立、培育与发展知名品牌，已成为企业、政府乃至国家的长期发展战略。品牌名称是品牌的核心要素，它提供了品牌联想，因而是形成品牌概念的基础。在信息时代，一个好的品牌名称更能让消费者渴望了解产品、进而接受产品。二、宗旨在以产品质量和服务为前提的条件下，尽量满足广大消费者的需求。秉承时尚先行、风情至上；贴近生活、贴近百姓的宗旨。三、目标在重庆主城区和各大旅游景点打出我们牛人特色店的品牌。四、发展战略:1、初期目标把产品导入市场，提高产品知晓度，树立品牌形象，逐步建立健全的销售网络。(1)我们在沙坪坝和解放碑开分别开设两个店面，争取让广大消费者初步了解和认识大我们店的经营特色。(2)把我们设计编制的特色草鞋拿到重庆市各大旅游景点找经销商代销，观察销售数量，这不仅为游客购买纪念品增加了更多的选择，同时也可以增加当地的国民收入，一定会得到当地旅游部门的支持。2、中期目标进一步完善和健全销售网络，巩固、扩展牛人特色草鞋市场。(1)争取在重庆各大主城区开设多个分店，使我们店的特色文化被更多更广的消费者所认知和接受。(2)如果在重庆各大旅游景点的销售业绩好，我们将不再请经销商代销而是在旅游景点内设立专门的专卖店进行销售，并不断推陈出新来吸引更多的游人购买。(3)扩大销售领域，针对各大宾馆拖鞋很滑容易使住客摔倒和质量差等缺点，准备在旅游景点的宾馆先找人代销我们特别设计的防滑，耐穿，透气的草拖鞋。3、未来目标(1)我们将在全国各地建立连锁经营的战略模式，把我们的特色草鞋文化传播到各地(2)争取与全国各大宾馆形成战略联盟，让各国游客都能认识到我们中国的特有民间工艺—特色草鞋文化。4、经营理念草鞋是乡土文化的延续,工艺的传继.在中国历史悠久，在上世纪70年代以前，中国有80%的人都穿过草鞋，最著名的莫过于红军穿着草鞋走过了二万五千里长征！(1)善于创新，向往成长，追求合理的利润，创业的目的不是赚钱，所以，不能单靠贱卖的方式一味地去吸引顾客，而是应以更好的服务去获得正常的合理的利润。然后从正常的利润中，取出一部分再投资到整体事业中，以便长期性地对顾客提供更完美的服务以及更佳的商品。(2)经常关注顾客的实际需要，把握潜在的良机，做好特色功夫。17 (3)我们本着时尚、节俭、健康、环保的经营理念和创新进取的精神，紧跟市场、互惠互利、一如既往、不断进取，为建设节约型社会做出不懈的努力。在草鞋文化的引领下，在新的历史条件下,我们赋予了草鞋新的文化和特点.包括：大众流行时尚款;保健款;纪念款.分男式草鞋、女式草鞋、儿童草鞋、中药草鞋（用中药泡制，对脚起保健作用）等五．市场营销计划一、目标市场解放碑和沙坪坝两大主城区，重庆市内主要的旅游景点和周边的宾馆１、产品产品生命周期特色草鞋生命周期分为四个阶段：引入期草鞋生产批量小，制造成本高，价格偏高，销售数量极为有限。成长期市场速度扩大，进货批量增大，销售量增长速度大，成本大幅度下降，利润增加。成熟期市场趋于稳定，生产能力过剩，价格竞争成为必然，销售量增长速度缓慢衰退期需求量，销售额，利润都减少2、产品定价:产品的定价我们采取在保证成本的前提下，根据广大消费者的消费水平来制定合理的价格。(1)原始草鞋5元/双(2)草拖鞋无装饰8元/一双带略微装饰15元/一双彩色无装饰10元/一双个性草拖鞋20---50元/一双(3)草凉鞋无装饰15---20元/一双特色凉鞋30---70元/一双(4)草靴短靴60---150元/一双长靴200---300元/一双(5)各类草编饰品5---100元不等(6)DIY自编草鞋(不含草靴)儿童套餐5---40元个性套餐15----88元情侣套餐29---99元全家福套餐59---199元注:顾客可根据自身喜好款式，在我们店定做。3、产品包装17 采用特色化包装，许多特色店都忽视了包装这一环节，我们针对馈赠亲友人、朋友、爱人的顾客采取具有特色的个性化包装，同时针对不同时期不同的节日、假日，采取不同的个性化包装，从而提高顾客的喜好度，增加产品的附加值。4、产品促销(1)我们的营销理念是经营推陈出新。迅速反映潮流趋势，开发特别商品，让顾客产生“这次不买，下次就买不到”的抢手感觉。(2)我们为了赢得更多的顾客，提高品牌知名度，可以接受顾客的单独订货和快速调货来提高消费者的忠诚度，我们店对顾客将采取“累积加码折扣”的营销方式。第一次上门的顾客，就发一个会员证，第二次来时，商品可以打九折，第三次来时打八折，第四次打七折，以后的购物均可打七折。如此以来，一次的钱可能会赚得少一些，但是店里人气旺盛，足以对抗经济不景气所带来的风险。5、淡季策略为弥补本产品淡季的缺点，我们针对不同的市场推出不同的产品家庭：门口的脚垫、拖鞋；阳台上的摇椅、躺椅；书房里的书架、文具筐；宠物的猫窝、狗窝；客厅里的杂物箱、水果盘、糖果盒、书报筐，针线盒；厨房的菜筐、竹铲、菜板、筷笼、蒜臼；餐厅里的头筐、面包篮、儿童筷、竹碗；洗手间的纸巾盒、洗衣筐……宾馆：牙具盘、洗衣篓、鞋篓、食品筐、果盘、书报架、杂物筐…….饭店：菜盘、果盘、毛巾盒、杯垫、砂锅垫、竹餐巾、牙签盒………旅游景点：草包、男女草帽、拐杖饰品店:女孩的包包、草帽、草鞋、首饰盒办公用品店：文具筐、杂物篓、名片盒、笔筒服装店、茶楼：苇帘、瓜子盘、水果筐银行、酒店、企业大厅：藤椅、藤沙发花店、水果店：花篮、花瓶、果篮针对冬季我们推出了麦杆棉鞋。它是由多层麦杆编织而成，每层麦杆之间还要加上麦草，而麦杆棉鞋的底子是用轻而结实的桐木板做成，桐木底子上还刻上条纹以防止打滑摔跤，冬季穿上很温暖。我们是一个开放的体系，大家都是合作者，欢迎有一定进货渠道的合作伙伴，为整个体系供货，达到双赢。6、服务（1）售前服务:采用宣传，培训和交流的手段，服务应体现人情化的理念，不太过热情地缠上去推销，而是先让客人有一个轻松浏览的机会，当客户对某种商品产生兴趣后，员工才主动去做一些简单的介绍。（2）售中服务:建立完善的营销网络，顾客在我店定做的特色草鞋，我们将亲自送货上门。我们将为顾客提供一个舒适的购物环境和制作环境，免费提供茶水等（3）售后服务:做好产品的质量，服务的反馈信息处理，根据顾客的需要不断改进产品。与顾客搞好关系，最大程度的满足顾客的需要。时常进行信息交流，搭建沟通桥梁，采取一个月内保修的服务。（4）争取以优质、完善的服务提高顾客的忠诚度。7、品牌我们在发展初期采用特色品牌的战略，初定为“牛人”，有利于在顾客中树立明确的品牌形象。逐步建立多种产品的组合。建立品牌的忠诚度是扩大市场份额的重要方式。我们可以从以下几个方面努力:以优质的产品提高品牌美誉度。以完善的服务提高品牌忠诚度。良好的公共形象对于品牌的知名度具有至关重要的影响。17 8、推广策略我们向广大消费者派送附有店址和店内草鞋图样的书签。员工穿我们的特色草鞋在店内起到宣传的作用。店门口摆放电视不间断的播放我们制作的草鞋来吸引过往的行人。在网上进行销售，接受定单；也可以电话定单。人员推销在解放碑、沙坪坝店，店前来选购的消费者进行产品介绍。在各大旅游景点以上门推销为主，据调查，通过推销人员了解产品是各大景点代销商获取信息的主要渠道，所以，开发市场的前提，要建立一支高素质的推销队伍。销售队伍人员应经常与代销商进行交流，了解对产品的要求，不断促进产品的进步。宾馆推销模式联系2-5家规模较大的宾馆，以免费的方式，给予50-100双的拖鞋作为铺底，一周后，及时的作出满意度情况调查，为宾馆提高合适的产品。相比同类产品我们的优势不言而语，然后进行客户说服工作，我们的产品既可以为宾馆带来更强的竞争力，又可以为我们的产品起到很好的宣传作用，这种双赢的模式一定会赢得很强的推广。既节约了很大部分的宣传费用，又起到了良好的口碑宣传效果。同时我们可以采取住宾馆送时尚拖鞋的方式，提高我们产品的知名度，既为宾馆带来了很大的效益，又为我们的产品拓宽了一条销售渠道，建立互赢的合作关系。宾馆还可以在门口打出“入住我店，免费赠送草鞋”的巨幅广告牌，以此招揽顾客。网上营销建立自己独具特色的网站,提高本站点的个性化特色,实施网上交易,从而达到销售与宣传同步的发展。9、宣传特色草鞋自助是一种新的消费趋势，认知程度较低，宣传的诉求应侧重于介绍稻草人特色草鞋经营理念和产品特色。宣传主要方向集中在特色草鞋原材料，特点，应用前景，各种功能等作用，达到宣传产品的作用。·宣传品牌理念-----“你的舒适，我们的追求”广告宣传可以通过多种渠道进行。广播、电视广告信息传递时间快，可以用来提高知晓度；利用报纸、杂志制作一些寓意深刻、高品位的广告，提升品牌形象；产品品牌广告保持风格的统一，利用不同媒介的特色，建立全方位、立体的信息传播网人员宣传中国人都有比较从众的心态。我们通过建立优秀的销售队伍进行推销的同时，进行大量的人员宣传产品，可以达到一定的效果。10、市场开发与进入定点试销特色草鞋，根据销售量估计市场大小，对市场进行分析，确定市场开发与进入的策略根据市场需求的变化制定新的具体的市场开发计划，定期做市场调查。在稳定现有市场的条件下，扩大销售领域，开拓新的市场。六．生产管理一、工作要求17 (1)工艺设计师:不断推出时尚，新颖，独特的草鞋图样，来满足不同消费群体的要求，力求把时尚外观与实用性相结合，与此同时制作出样品并传授于工艺设计员。(2)店员:熟练编制草鞋方法以指导前来编制草鞋的消费者。店员应具有较强的工作责任心，能吃苦耐劳，对顾客热情，耐心，对工作尽职尽责。(3)制作工人:对草鞋编制方法熟练，我店提供原材料，在质量合格的前提下以计件的方式给予报酬，并有接受技术培训的义务。二、进货渠道草鞋草鞋半成品由中国浙江磐安县园丁新村联系电话:0579-3470556染料广州比奥里化工有限公司联系电话:020-81683163原材料垫江长利草制品厂公司网址：http://www.cqclczp.cnhttp://cqclczp.cn.alibaba.com七．管理体系一、职责总经理：负责各个部门经理的日常工作协调内部资源。销售经理：对日常营运进行监管，负责促销活动监督销售以及为提高产品的知名度而制定有效的销售战略，收集直接的市场营销资料，并及时反馈各销售店的销售业绩人力资源管理经理：包括聘用及辞退雇员，以及对雇员的监督，并定期对员工进行绩效考评。财务经理：将负责财务，会计，工资发放，开单，税务以及与销售和收入预算有关的事务，包括原材料的采集。工艺设计师：设计图样并制作成品，指导，监督工艺设计员培训店员和制作工人，定期把设计图传真到为我们生产半成品的工厂。总经理职称市场销售经理职称财务经理职称人力资源经理职称财务人员专业设计师店员公务员推销员二、创新机制本公司着眼发展以下几个方面的创新：机制创新:建立健全的人力资源管理机制，为员工提供接受培训和再教育的机会；工艺创新:时刻关注社会时尚流行的趋势，不断推陈出新，把时尚元素与草鞋文化有机结合，进行技术创新；17 观念创新:树立整合营销观念，形成“产、销、研”一体化；搞好代理商与经销商和顾客之间的合作关系；文化创新:以绿色，环保为主旋律，倡导员工的团队精神和创新意识。三、人员培训计划1、培训需求信息的收集(1)面谈法:人力资源经理，工艺设计师和员工进行面对面交流，有利于培训双方相互了解，建立信任关系。(2)观察法:人力资源经理，工艺设计师亲自到员工工作岗位上去了解员工的具体情况，人力资源经理设计观察记录表，便于作为选择培训内容的资料。(3)调查问卷:工艺设计师设计调查问卷，利用问卷了解员工的培训需求。2、培训需求信息调查培训要做到未雨绸缪，争取在平时的工作中就注意收集员工相关资料，在调查中要明确以下问题:(1)了解受训员工的现状(2)寻找受训员工存在的问题(3)在调查中，应明确受训员工期望能够达到的培训效果3、培训管理(1)培训前期准备工作(2)培训效果的跟踪与监控(3)培训效果评估四、人员奖励机制员工直接面对的是消费者，员工的形象代表我“牛人”特色店的形象，所以员工的工作积极性十分重要，为此，我们也采取新的奖励机制鼓励员工积极性。采取销售记录法，每月销售产品最多的员工进行一定的物质奖励。采取职称奖励机制，按半年计算表现的最好的员工可以成为领班。通过一系列的员工奖励机制，把员工的利益与企业目标紧紧结合在一起。八．财务计划创业总资金为:56万元，经营面积：30余平方米；两店店面租金共：12万元/年；店内装修共：9000元；员工工资：180000元；其它费用：3000/月（水电费及其他）；财务报表及附表1.经营预算表经营预算1前期投入（一）固定费用序号项目单价（元）1房屋租金120000一年2办理执照200个体17 　小计120200（二）装修1装修9000注：以30平方米为计算依据2门店招牌200　小计9200（三）首批进货　12000015000双＊8元/双总计2494002每月运营费用1人事费18000元18000＊12=2160002水、电200元200＊12=24003杂费200元200＊12=24004折旧50元50＊12=600（一年折旧）5税费按照每年赢利的15%进行税费上交　合计21450220200总计：469600元2.投资现金流量表单位：元初期第一年第二年第三年第四年第五年固定资产投资9400流动资金469600520200574200597600597600销售收入450000675000877500965250965250-变动成本120000180000234000257400257400-固定成本349600340200340200340200340200税前利润-19600154800303300367650367650-税收232204545055147.555147.5税后利润-19600131580257850312502.5312502.5+折旧600净现金流量-9400-19000131580257850312502.5312502.5注：在利率和其他因素不变的前提，平均价格以30元/双确定。第2年在第1年的基础上增长50%的销售量，第3年在第2年基础上增长30%，第4年在第3年的基础上增长10%，第5年及以后保持第四年的销售量不变。（第一年的销售量根据调查问卷推断得出）。3.收益表单位：元第一年第二年第三年第四年第五年一.产品销售收入450000675000877500965250965250减：产品销售成本120000180000234000257400257400二.产品销售利润330000495000643500707850707850减：管理费用及其他3496003634203856250395347.5395347.517 三.利润总额-19600131580257850312502.5312502.5减：所得税232204545055147.555147.5四.净利润-1900131580257850312502.5312502.5九．风险估计开办费用低而流动性高对竞争者将有很大吸引力，因此竞争者有可能渗入我们的市场。牛人公司需要依赖独特的创意和不断推陈出新来保证它的市场占有率。这也将支持牛人公司在这一市场的长期成功。一、外部风险新鲜事物更新快，生命周期缩短，有被替代性的风险潜在竞争者的加入资源供应商自身的风险经销商销售能力不确定性与倒戈的风险二、内部风险销路不好导致产品积压新的营销策略上的不确定性造成选择上的模糊与困难管理层内部分化，导致该店分化。三、资金风险本项目一个店需要自有资金8-10万四、经营风险我们主张最好全职工作，全身心投入；如果您是雇人人经营，那最好您具有一定的零售管理经验，当然总部会给予指导。五、选址风险本项目经营的好坏与店铺的地址相关度非常大，总部在这方面会给予大力协助；但由于卖场布局调整、市政建设等因素的不可预见性，仍会有一定风险。此外，店铺的面积必须严格控制，房租是最大的成本。建议店面以个性鲜明的醒目风格为主，最重要的是把你的产品展示出来，店内可悬挂巨幅的照片或漂亮的草鞋图案，越有艺术美感，越新奇，吸引力就越大。六、替代风险新鲜特色的事物日新月异，更新速度快。有可能被其他新鲜事物或同类产品替代的风险，我们应不断开发设计出新的具有特色、样式新颖的产品，加强市场营销，化解被替代的风险。七、解决方案加强产品的新颖性，经常更新产品样式在产品价格上充分做好市场调查，及时与同行业的价格做比较并制定合理的价格确定多种进货渠道学习各种新的合理的销售产品的营销策略以合同的方式或者股份的方式控制领导层行为八、退出市场机制若草鞋市场占有率有所下降，购买者不在购买我们的产品或者有替代品比我们做的更加优秀，我们必须采取以下机制来减小风险。收缩战略只在最有市场的地方开设我们的特色店，不断的推出新产品把替代品都比下去，做好更多的宣传工作，增加产品的知名度和美誉度。旅游景点也只是在著名景点和旺季时大量供货。17 让利部分产品以打折、赠送的形式迅速销售，为资金回笼和开发新产品打下基础转让如果有人愿意经营，我们将把它转让给别人经营收取租金减小成本损失。结束营业就是以我们普遍见到以清仓的形式尽量销售掉，尽量收回投资，将投资损失减小到最小。附录一管理小组成员背景姓名性别学历专业工作经历姚有财男大学本科工商管理曾在几家零售店打过工，有财务管理方面熟悉韩智力男大学本科人力资源在校期间参加过人力资源课程培训，对人力资源方面有一定的经验。浩佳佳女大学本科动漫设计对工艺设计方面有特别的爱好，在营销方面出色，还可以对员工编制草鞋进行技术指导。陈美美女大学本科酒店管理在人际方面有突出见地，能很好处理公共关系上的事务。郑灵女大学本科艺术设计能很好的在产品设计和创意上做出突出成绩。17 汤涛男大学专科连锁经营管理在社会实践方面有突出的表现，能很好协助在销售方面的工作，具有一定的领导能力。附录二牛人特色草鞋市场调查问卷　尊敬的女士/先生:　您好!我们是牛人特色草鞋店，我们正在进行一项有关草制品的调查访问，通过这样的方式来了解现有市场和未来草制品发展情况，为此我们提出如下问题，希望您能抽出宝贵的时间填写或回答，谢谢您的支持与合作！　　1、请问您对草制品了解多少　A很多B多C一般D少E不知道　2、请问您穿过草制品吗　A穿过B没穿过　3、请问您在购买草制品时最主要的因素是　A价格B质量C样式D服务　4、您经常尝试新的产品吗　A经常B偶尔C从未　5、如果您购买草制品是因为　A自己穿B当工艺品C送朋友D其他　6、您在市场上看见过个性草鞋出售吗　A有B没有C没有注意　7、您在外出旅游时会在旅游风景区购买草制品纪念品吗　A会B不会C偶尔会　8、您认为家中塑料拖鞋与草编拖鞋在防滑效果上哪个更具有优势　A塑料拖鞋B草编拖鞋　9、您认为宾馆中用草制品拖鞋代替纸制拖鞋是否合适．　A是B否　10、请问您对当前的草编制品感到满意吗　A非常满意B比较满意C一般D不满意　11、请问您对时尚与民间工艺结合的草鞋能够接受吗　A能B不能　12、请问您对以下的草制品哪种更喜欢　A草鞋B草帽C草编小制品D草编包E其它　13、您平时有以做手工艺品来减压的习惯吗17 　A有B没有C看心情而定　14、如果有家特色草编制品店可以为您提供自己编制草编制品的机会，你会尝试吗　A会B不会C愿意尝试一下　15、请问夜光草编制品对您的吸引力有多大　A大B一般C小D无　16、你在购买草鞋制品时，什么价格你能接受　A50以下B50—200C200以上　17、请简略谈谈您理想中的草制品应具有什么样的特色.　17'