杭州蜂巢考证咨询有限责任公司创业计划书.doc 22页

'杭州蜂巢考证咨询有限责任公司创业计划书一、执行摘要1．项目策划的背景：大学生就业形势的日益严峻，很多大学生毕业后面临就业难问题。和毕业文凭一样大学生在校所取得的专业技能证书在未来大学生求职的过程中起着至关重要的作用，现如今公司在选择员工时越来越注重员工的专业技能，而能体现专业技能的最好载体就是专业技能证书。就我校而言学生毕业的条件之一就是取得双证（1.英语等级证书/计算机等级证书2.本专业技能证书），然而专业技能证书考前复习无计划、考试合格率低的问题普遍存在。2．项目概念与独特优势：咨询业作为新兴行业，同样也是杭州市政府对大学生创业的重点扶持项目。咨询业严格意义上可以说是服务业。咨询也是一种服务，我们针对学生这一特殊群体，针对学生考证这一特殊事件，利用我们是学生这一优势做考证培训机构和学生之间的纽带。3．项目成功的关键要素：（1）学校以及各二级学院市场很大；（2）学校以及学院老师的支持；（3）抱有为学生服务，把学生的利益放在第一位的工作态度；（4）保证考前复习的计划制定的科学性和严谨性；（5）注重学生考证的合格率；4．项目成功的保证条件：科学的考前复习计划，专业化的教师团队，现代化的教学条件，综合起来就是优质贴心的考证服务。22 5．项目实施目标：首先要提高知名度，有名才有客，所以我们公司先以城建学院的学生考证为突破口，和学院的辅导员以及学院的专业老师进行洽谈，并争取合作机会，进行一段时间运营之后把市场开拓到其他的二级学院。6．项目经营范围：各类专业技能证书的考前咨询以及相应的考前指导。7．经营模式：①提供学生考证的报名咨询→②学生考证资料的收集和整理→③考证复习计划的制定→④专业老师的课程指导→⑤考证当天的车辆接送→⑥证书的整理及发放。（1）整理及发放有关学生考证的最新政策信息，进行学生考证报名的统计工作；（2）学生考证报名费的收取，报名资料的收集、整理及审批工作；（3）根据学生报名情况制定科学严谨的考证复习计划并及时向学生发放；（4）联系专业老师，安排教室，根据学生个人实际情况进行考证课程安排；（5）提前安排考证当天的车辆，并签订车辆出行的安全协议；（6）考试成绩查询时间及时通知学生，去相关部门进行证书的领取，整理后发放到学生手中；安排未通过考试的同学进行下一轮的考证或者补考。22 22 二、服务描述1．公司主营各类专业技能证书的考前咨询以及相应的考前指导。各专业技能证书种类一览表一、城规专业二、房产专业22 三、建经专业可报考的证书浙江省高校计算机等级证书（一级）全国高等学校英语应用能力等级证书（B级）浙江省大学英语等级证书（三级）五大员（施工员、质检员、资料员、材料员、安全员）职业资格证书(可任选其一)建设工程造价员资格证书监理员资格证书四、建工专业可报考的证书浙江省高校计算机等级证书（一级）全国高等学校英语应用能力等级证书（B级）浙江省大学英语等级证书（三级）五大员（施工员、质检员、资料员、材料员、安全员）职业资格证书(可任选其一)AUTOCAD证书（初级）测量放线工中级资格证书监理员、造价员上岗证书(可任选其一)建筑工程工种中级工证书五、市政专业可报考的证书浙江省高校计算机等级证书（一级）全国高等学校英语应用能力等级证书（B级）浙江省大学英语等级证书（三级）AUTOCAD证书（初级）工程测量员证书五大员（施工员、质检员、资料员、材料员、安全员）职业资格证书(可任选其一)试验员、造价员、监理员证书（任选其一）工种中级工资格证书22 六．建筑设备专业可报考的证书制冷中级证机械员证书工程设备安装调试工证公司经营证书范围序号可报考的证书报考时间大致费用1浙江省高校计算机等级证书（一级）每年的4月和9月30元2全国高等学校英语应用能力等级证书（B级）每年的6月和12月30元3浙江省大学英语等级证书（三级)每年的6月和12月30元4五大员（施工员、质检员、资料员、材料员、安全员）职业资格证书(可任选其一)每年的6月和11、12月300-500元5AUTOCAD证书（初级）每年的6月220元6测量员资格证书每年的4月1500元7Photoshop软件证书（合格）每月一次200-300元8物管从业人员岗位证书每年的5月1200元9房地产估价员证书每年的10月1000元10房地产经纪人协理证书每年的6、11月80/一科11全国建造师执业资格证书（二级）每年的5月30-120/科12会计证每年的3月和12月20013房地产助理策划师每年的6、11月168014建筑工种中级工资格证书每年的6、12月21022 15建设工程造价员资格证书每年的5、6月1700元16监理员资格证书每年的9月、12月500元17测量放线工中级资格证书每年的9月、10月90018制冷中级证每年的9月100019机械员证每年的6、10月110020工程设备安装调试工证每年的6、11月110021导游证每年的4月和9月3002．公司特性：（1）服务性；（2）咨询性；（3）专业性；（4）科学性；（5）有效性；22 三、项目基本情况1．项目名称：杭州蜂巢考证咨询有限责任公司2．股东及股份比例：3．主营项目：各类专业技能证书的考前咨询以及相应的考前指导。4．创业管理团队：总经理行政部市场部财务部6．岗位职位数及职责职务数量职责总经理1名1、负责公司管理、商业运作和事业发展行政部经理1名1、负责人员组织及管理；2、负责教室及专业指导老师的联系和安排；3、负责考证指导上课时间安排；4、负责考试当天的车辆安排；5、负责公司及考生资料的整理和管理；6、负责组织公司例会及会议决策执行；市场部经理1名1、负责制定市场管理制度、工作程序，并监督贯彻实施；2、负责定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势；22 3、负责收集考生资料，对学生群体及考证相关政策进行透彻的分析；4、负责每一季的考证宣传工作。财务部经理1名1、负责公司资产核算；2、负责公司日常业务核算：3、负责资金管理，编制资金计划，保证公司正常运营和其他资金的使用；7．管理策略：为了保证公司各种工作的顺利进行，公司会根据具体情况制定公司章程以及规章制度。8．预拟公司规章制度：（1）遵守中华人民共和国的法律、严格执行公司的各项规章制度，服从管理人员的分配调动；（2）员工应该关心公司的经营情况和管理运作；（3）爱护公司的各种设备；（4）员工要团结合作，互相帮助，互相监督；（5）顾客至上，服务第一，热情待客，举止大方；（6）员工不得迟到，早退，旷工，遵守行政部制定的考勤制度；（7）工作时间不得吃零食，吸烟，喝酒，大声喧哗；（8）服饰整齐；（9）不准向学生收取除报名费的其他费用，假公济私；9．预拟公司日常管理制度：（1）设备使用制度；（2）定期开会制度；22 （3）考勤制度；（4）岗位责任制度；（5）员工奖罚制度；10．预拟公司章程：依据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》及有关法律、法规的规定，由耿磊等两方（人）共同出资，设立杭州蜂巢考证咨询有限责任公司，并制定本章程。　　第一章公司名称和住所　　第一条公司名称：杭州蜂巢考证咨询有限责任公司（以下简称公司）　　第二条住所：杭州科技职业技术学院实训楼1236　　第二章公司经营范围　　第三条经公司登记机关核准，公司经营范围：各类考证咨询　　第三章公司注册资本　　第四条公司注册资本：伍万肆仟元人民币　　公司增加或减少注册资本，必须召开股东会并由持有2/3以上表决权的股东通过并作出决议。公司减少注册资本，还应当自作出决议之日起10日内通知债权人，并于30日内在报纸上至少公告3次。公司变更注册资本应依法向登记机关办理变更登记手续。　　第四章股东的姓名、出资方式、出资额　　第五条股东的姓名、出资方式及出资额如下：　　（耿磊、资金出资、叁万元整）　　第六条公司成立后，应向股东签发出资证明书。　　第五章股东的权利和义务　　第七条股东享有如下权利：　　（一）参加或推选代表参加股东会并根据其出资份额享有表决权；　　（二）了解公司经营状况和财务状况；　　（三）选举和被选举为董事会或监事会成员；　　（四）依照法律、法规和公司章程的规定获取股利并转让；　　（五）优先购买其他股东转让的出资；　　（六）优先购买公司新增的注册资本；　　（七）公司终止后，依法分得公司的剩余财产；　　（八）其他权利。　　第八条股东承担以下义务：22 　　（一）遵守公司章程；　　（二）按期缴纳所认缴的出资；　　（三）依其所认缴的出资额承担公司的债务；　　（四）在公司办理登记注册手续后，股东不得抽回投资；　　（五）法律、行政法规规定的其他义务。　　第六章股东转让出资的条件　　第九条股东之间可以相互转让其全部或者部分出资。　　第十条股东转让出资由股东讨论通过。股东向股东以外的人转让其出资时，必须经全体股东过半数同意；不同意转让的股东应当购买该转让的出资，如果不购买该转让的出资，视为同意转让。　　第十一条股东依法转让其出资后，由公司将受让人的姓名、住所以及受让的出资额记载于股东名册。　　第七章公司的机构及其产生办法、职权、议事规则　　第十二条股东会由全体股东组成，是公司的最高权力机构，行使下列职权：　　（一）决定公司的经营方针和投资计划；　　（二）选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项；　　（三）选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事项；　　（四）审议批准董事会、（或执行董事）的报告；　　（五）审议批准监事会或者监事的报告；　　（六）审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；　　（七）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损的方秉；　　（八）对公司增加或者减少注册资本作出决议；　　（九）对发行公司债券作出决议；　　（十）对股东向股东以外的人转让出资作出决议；　　（十一）对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项作出决议；　　（十二）修改公司章程。　　第十三条股东会的首次会议由出资最多的股东召集和主持。　　第十四条股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。　　第十五条股东会会议分为定期会议和临时会议，并应当于会议召开15日以前通知全体股东。定期会议应每年召开2次，临时会议由代表1／4以上表决权的股东，1/3的董事，或者1／3以上的监事提议方可召开。股东出席股东会议也可书面委托他人参加股东会议，但委托书中应载明被委托人的权限。　　第十六条股东会会议由董事会召集，董事长主持。董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定的副董事长或者其他董事主持。　　（注：如果公司不设立董事会的，股东会会议由执行董事召集并主持。）22 　　第十七条股东全会议应对所议事项作出决议，决议应当代表1/2以上表决权的股东表决通过，但股东会对公司增加或者减少注册资本、分立、合并、解散或者变更公司形式、修改公司章程所作出的决议，应当代表2/3以上表决权的股东表决通过。股东会应当对所议事项的决定作出会议纪录，出席会议的股东应当在会议记录上签名。　　第十八条公司设董事会，成员为3人，由股东会选举（委派）。董事任期3年，任期后满，可连选连任，董事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。董事会设董事长1人，副董事长1人。董事长、副董事长由董事会选举和罢免。　　第十九条董事会行使下列职权：　　（一）负责召集股东会，并向股东会报告工作；　　（二）执行股东会决议；　　（三）决定公司的经营计划和投资方案；　　（四）制订公司的年度财务预算方案、决算方案；　　（五）制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；　　（六）制订公司增加或者减少注册资本方案；　　（七）拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案；　　（八）决定公司内部管理机构的设置；　　（九）聘任或者解聘公司经理（总经理）（以下简称为经理），根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理，财务负责人，决定其报酬事项；　　（十）制定公司的基本管理制度。　　（注：有限责任公司不设董事会的，董事会有关条款可不要。）　　第二十条董事会由董事长召集并主持。董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定副董事长或者其他董事召集和主持，1／3以上董事可以提议召开临时董事会会议，并应于会议召开10日前通知全体董事。　　第二十一条董事会对所议事项作出的决定应由1／2以上的董事表决通过方为有效，并应作成会议记录，出席会议的董事应当在会议记录上签名。　　第二十二条公司设经理1名，由董事会聘任或者解聘，经理对董事会负责，行使下列职权：　　（一）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；　　（二）组织实施公司年度经营计划和投资方案；　　（三）拟订公司内部管理机构设置方案；　　（四）拟订公司的基本管理制度；　　（五）制定公司的具体规章；　　（六）提请聘任或者解聘公司副经理，财务负责人；　　（七）聘任或者解除应当由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员；　　（八）公司章程和董事会授予的其他职权。22 　　经理列席董事会会议。　　第二十三条公司监事会，成员3人，并在其组成人员中推选1名召集人，监事会中股东代表监事与职工代表监事的比例为2：1。监事会中职工代表由公司职工民主选举产生。监事任期每届3年，任期届满，可连选连任。　　（注：股东人数较少，规模较小的公司可设1～2名监事。）　　第二十四条监事会（或监事）行使下列职权：　　（一）检查公司财务；　　（二）对董事、经理执行公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督；　　（三）当董事和经理的行为损害公司利益时，要求董事和经理予以纠正；　　（四）提议召开临时股东会；　　（五）公司章程及有关法律、行政法规规定的其他职权。　　监事列席董事会会议。　　第八章公司的法定代表人　　第二十五条董事长为公司的法定代表人，任期为3年，由董事会选举和罢免，任期后满，可连选连任。　　第二十六条董事长行使下列职权：　　（一）召集和主持股东会议和董事会议；　　（二）检查股东会议和董事会议的落实情况，并向董事会报告；　　（三）代表公司签署有关条约；　　（四）在发生战争、特大自然灾害等紧急情况下，对公司事务行使特别裁决权和处置权，但这类裁决权和处置权须符合公司利益，并在事后向董事会和股东会报告；　　（五）提名公司经理人选，由董事会任免；　　（六）其他职权。　　（注：公司设立执行董事而不设董事会的，执行董事为公司法定代表人，执行董事职权参照本条款及董事会职权。）　　第九章财务、会计、利润分配及劳动用工制度　　第二十七条公司应当依照法律、行政法规和国务院财政主管部门的规定建立本公司的财务、会计制度，并应在第一会计年度终了时制作财务会计报告，并应于该会计年度终了后60日内送交各股东。　　第二十八条公司利润分配按照下列顺序执行：提取10%的法定公积金；5%的法定公益金；弥补亏损；向股东按出资比例分配利润。　　第二十九条劳动用工制度按国家法律、法规及国务院劳动部门的有关规定执行。　　第十章公司的解散事由与清算办法　　第三十条公司为永久存续公司。22 　　第三十一条公司有下列情形之一的，可以解散：　　（一）公司章程规定的解散事由出现时；　　（二）股东会决议解散；　　（三）因公司合并或者分立需要解散的；　　（四）公司违反法律、行政法规被依法责令关闭的。　　第三十二条公司解散时，应依据《公司法》的规定成立清算组对公司进行清算。清算结束后，清算组应当制作清算报告，报股东会或者有关主管部门确认，并报送公司登记机关，申请注销公司登记，并公告公司终止。　　第十一章股东认为需要规定的其他事项　　第三十三条公司根据需要或涉及公司登记事项变更的，可修改公司章程，修改后的公司章程不得与法律、法规相抵触。修改公司章程由股东会代表2／3以上表决权的股东表决通过。修改后的公司章程应送原公司登记机关备案，涉及变更登记事项的，同时应向公司登记机关做变更登记。　　第三十四条公司章程的解释权属于董事会。　　第三十五条公司登记事项以公司登记机关核定为准。　　第三十六条本章程经各方出资人共同订立；自公司设立之日起生效。　　第三十七条本章程应报公司登记机关备案1份。22 四、行业及市场分析1．市场调查分析上世纪90年代中期，“考证”之风在大学校园悄然兴起，随后便不断升温，至今热度不退，越来越多的大学生加入为考取各种资格证而奔波的行列。有研究表明，大学生考证率已达到68.7％，而在暂时没考证的大学生中，也有76.23％的人有考证的意向，各种证书对于许多大学生来讲已经不是拿与不拿的问题，而是拿多与拿少的问题。同时，随着经验的积累和认识的加深，大学生群体在“考证”行为上渐渐表现出了一些与之前不同的趋势和特征。当今，各种考证培训班应运而生，火爆招生，考证队伍排起长龙，当大学生考证热成为校园的一道风景，不少大学生甚至把考证当成自己的主业，自己的专业课程反而成了副业。他们认为毕业找工作的时候，证书是多多益善，学校的考试成绩则是过关即可。似乎证书越多，自己的信心也就越足，证书的种类越齐全，自己求职成功的可能性就越大。2．机会点：（1）目前杭州科技职业技术学院没有专门承办学生考证咨询的工作室以及公司；（2）学校、学生、学生家长都极度的重视专业技能证书的考取；（3）学院老师有意愿规范学生考证流程包括改善学生自我复习的盲目性和提高考证的通过率；（4）目前我公司已经与城建学院的专业老师及辅导员洽谈成功，城建学院的专业老师及辅导员明确表示将全力支持我公司的业务开展，专业老师可直接担任我公司的考前课程指导老师。3．竞争分析校内：无竞争；校外：杭州地区各建筑类考证咨询培训竞争激烈22 4．目标定位分析：针对目标对象：杭科院建筑类考证的在校学生；5．目标市场分析：以学生团体作为切入点，邀请校外或者校内的优秀专业老师进行考证咨询及指导。6．形象定位：以一个全心全意为学生着想，提供考证一条龙服务。让学生舒心，让家长放心，让老师开心。22 五、营销策略1．经营策略：与学院的相关负责人以及专业老师进行洽谈，并定期组织考证的专业性讲座，为学生大开方便之门。六、财务计划1．投资预算（单位：元）项目金额公司硬件投入：15000元公司装修：1000元办公场地租赁：2000元/月水电费：250元/月宽带费：135元/月营业执照、税务等：800元/月宣传活动费：400元/月其他：2000元合计：21585元2．支出预算（单位：元）项目金额员工工资开支：8000元/月教室租赁费：2000/月试卷印刷：500/月培训资料：5000/月22 报名费：175000元考试接送：15000/月合计：213150元3．回报预算：（单位：元）可报考的证书单个利润/元（平均）数量统计/个（统计值）利润/元浙江省高校计算机等级证书（一级）710007000全国高等学校英语应用能力等级证书（B级）710007000浙江省大学英语等级证书（三级)710007000五大员（施工员、质检员、资料员、材料员、安全员）职业资格证书(可任选其一)10050050000AUTOCAD证书（初级）481004800测量员资格证书3305016500Photoshop软件证书（合格）55502750物管从业人员岗位证书26010026000房地产估价员证书220100100000房地产经纪人协理证书17/科1001700全国建造师执业资格证书（二级）1000500500000会计证452009000房地产助理策划师37010037000建筑工种中级工资格证书461004600建设工程造价员资格证书37520074000监理员资格证书11020022000测量放线工中级资格证书198509900制冷中级证22010022000机械员证24010024000工程设备安装调试工证24010024000导游证66503300合计952550月毛利润：952550元月开支：213150元月纯利润：952550-21350=931200元每年两个考证月，根据相关政策变化会有所调整。22 七、风险评估与对策风险一：公司正式开业，却得不到在校学生的青睐，报名人数极少，甚至可能无法开班。对策：考证咨询会有很多不可控因素，如考证学生的个人因素、学校周边的培训机构、考前计划的的吸引力等，所以我们不能一次性投入太大的资金，而要在充分的调查市场和完整的试运营后的基础上，采取循序渐进，步步为营的方式开展业务。风险二：有些学生可能会无理取闹，质疑本公司的服务质量，扰乱公司日常工作秩序，导致工作无法正常开展。对策：在公司正式运营前，一定要仔细调查是运营期间参加考前指导学生的反馈情况，比如对考前计划的指定是否满意，专业老师的考前指导课程是否符合学生要求，考前车辆的时间安排是否合理，避免由于服务不到位引起的纠纷，影响自身的信誉。倘若有恶意无理取闹者，我们可请执法部门进行处理。22 八、项目实施进度实施计划2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月市场调研制定创业计划书公司选址公司装修招聘人员人员培训宣传公司开张22 附件：关于大学生考证情况的调查问卷当前，在大学校园中掀起了考证的热潮。为了更好的了解当代大学生对考证的态度和看法，特设计此问卷。感谢您抽出宝贵的时间填写，谢谢您的合作！*请在您认为合适的选项上划“√”1.您的性别？A男B女2.您所在年级？A大一B大二C大三D大四3.您所在院系4.您是来自？A农村集镇B农村县城C地级小城市D省会城市E直辖市F特别行政区5.您父母的职业？（可多选）A农民B工人C公务员D个体户老板E民企老板F其他6.您曾考过以下哪些证书？（可多选）A英语等级证书B计算机等级证书C会计证D普通话证书E国家公务员资格证书F全国翻译资格水平考试G对外汉语教师资格考试7.您是否会尽可能的多考证？（即使认为对自己就业没有帮助）A会B不会8.您对所考的证书及其要求等了解吗？A了解B不了解C没想过9.请问你是通过何种方式准备考证的？A自己看书B直接参加相关培训C函授、网络等22 D其他（请注明）10.如果是参加相关培训，您所能接受的培训费用是多少？A500元以下B500——1000元C1000——2000元D2000元以上11.如果不参加培训，您的理由是？A培训费用太高B培训的效果不明显，不如自己学C认为浪费时间D其他（请说明）12.如果考证一次不通过，您会选择？A不考了B再考一次C继续考，直到通过为止13.对您而言，您考证是为了？A能力的认可B为了炫耀C学校规定或父母的期望D将来的工作14.对考证时间，您认为？A认为在大学考证有点早B大学考证已经有点晚了C在大学考证时间刚好合适15.你觉得用人单位在招聘时，是看重大学生的证书还是看重能力？A证书B能力C两者都看重16.假如招聘单位不看重考证，你还会去考吗？A会的B肯定不会17.您考的证书与您的专业相关吗？A有点关系B相关性很强C没什么关系D一点关系也没有18.您觉得考证真的能展示您的实力吗？A能B或多或少能C不能19.专业成绩与考证，您觉得哪个更重要？A专业成绩B考证C两个都重要20．您认为大学生考证的根本原因是什么？A社会的竞争压力大B现在社会上弥漫着一股“快速成功”的不良心理。C错误的就业观D媒体炒作，大学生盲目跟风22'