盛世文航教育咨询项目商业计划书.docx 51页

'盛世文航教育咨询项目商业计划书一、执行总结1.1创业灵感2008年5月17日正式成立的国家一级社团法人单位，是由全国各级各类民办教育机构和民办教育工作者自愿结成的、行业性的、全国性的非营利性的社会组织国家对民办教育的支持？公立学校不能满足每个孩子的需求，不能挖掘每个孩子的潜力，调动孩子的积极性，一家一个孩子，家长望子成龙的心那么急切。怎么办？谁能独掌乾坤，力挽狂澜，担此重任呢？面对现实的迫切需求，面对市场的焦急呼唤，我们的“鄂尔多斯东胜区盛世文航教育咨询有限责任公司”应运而生，它以推动“个性化教育”和“学习型班级”为使命，专注于以较大规模量身定制方式为个人和组织提供“学习管理”和“知识管理”。借助最有效的学习方式、学习方法，吸收最优质的学习内容，以最低成本获得最大的学习效率和学习效果。随着人民群众生活水平的不断提高，人们越来越重视教育，同时，终身学习也受到越来越多人的重视。我公司 以“因材施教”“因需施教”作为一种教育思想、教育理念。是广大学习者的最佳选择。这样的教育，不仅能够提高学生的学习效率，而且可以让学生学会学习，热爱学习。市场前景广阔的优点，是构建世界一流的个性化教育体系的必经之路。1.2公司盛世文航教育咨询有限责任公司是一个先进的实体型公司，她拥有一支高素质的教师队伍、先进的教学设备、个性化的教学模式及精细的管理模式。主要从事幼儿、少儿兴趣开发，青少年潜力开发，学习兴趣培养，职业规划，心理健康咨询，成人职业培训等。我们倡导终生学习，快乐学习的学习理念，为广大学生提供一个不一样的学习平台。从而改善教育思路，优化办学理念，提高学习效率，发挥知识力量。我国现实条件下的教育发展之路，在竞争异常激烈的现在我国教育面临的严峻挑战，实现科教兴邦，繁荣经济，促进就业的伟大举措，增加我国教育在全球的竞争力。公司是一家全内蒙范围内以研究小学、初中、高中文化课个性化教育为主的教育机构。创业者们大多拥有三年以上的课外培训经历，因此创立者们能深切了解到中小学生在学习上遇到的困难及解决办法，并能为其提供实质性的帮助。公司在创立之初就确立了“为广大中小学生提供最负责任的教育、为广大家长们提供最贴心的教育服务”的办学理念。针对文化课 辅导特点，我们打造了一套职业化的辅导团队，以保证课程质量。小班化、个性化教育是当前及以后教育发展的必由之路，教育先进是国家强大的基础，2003年美国入侵阿富汗，2009年美国入侵朝鲜，都为教育敲醒了警钟。面对现实的迫切需要，面对社会的焦急呼唤，面对人们期盼的目光，我们的教育咨询公司应运而生！学生通过盛世文航教育的引导，他将变得爱学习，会学习，让家长舒心，孩子开心，社会放心，国家省心。糟粕当弃，精华当取，作为兴国安邦的教育行业，我们理所当然担当起让广大学生学到更多的知识，得到更多的道理的重任，这，不仅仅是为了民族的繁荣……公司注重短期目标和中长期目标的结合，短期目标是将位于鄂尔多斯市的盛世文航教育总部办的有特色，一直保持引领同行业稳步前进的地位。经过一至三年的拼搏和努力，成为全区培训行业的领导品牌。三年内并开办直营校10所！五年内在全国开办加盟校50所，力争十年内打造成全国一流的教育航母！秉承盛世文航的办学方针和理念，严格把关教师队伍建设，加强教研的开发和投入，成为学生、家长、社会满意度最高的学校。中长期目标将逐步拓宽办学领域，开拓更为广阔的学习力市场。逐步实现以教学、管理、市场运营、服务模式系统化、统一化，课程多元化经营的集团公司。让中国的每个孩子都能摸索出适合自己的学习方法，都能享受到个性化的教育。立足国内市场的同时，研究国际 情况，进军国际市场，最终使公司发展成为全球性的大集团。盛世文航教育提倡以快乐获得知识，灵活应用知识，拓宽视野，加深理解，完善自身，以成就今后的辉煌事业。1.3市场中国教育发展最有看头的戏就是未来十年的培训教育。“国家不可能有正规的培训教育机构，各个大学、中学，自己的培训机构都是业余产业，不属于自己，所以热情不够，培训教育面向全国人，没有学位问题，没有资格问题，没有审批和行政管理问题，培训教育变成了中国教育的重大的补充。1.4营销策略1．4．1课程我们的课程和应试教育是吻合的，但是在应试教育的基础上，注重学生的学习能力和应用学习能力，将知识变成能力。1．4．2课程概述A、个性化服务模式盛世文航教育的精英，经过多年的教育研究和实践总结出一套行之有效的全新的教育模式。该系统不仅为老师制定个性化教学的衡量标准，而且注重学习兴趣的激发，在传授知识的同时，树立学生学习的信心，培养学生顽强的意志品质、沉着冷静的心理素质和积极健康的生活心态，规范学生学习习惯、培养学习能力，从而全面提高学生的学习品质。 B、班型设置专业一对一定制个人专享的教学方案及辅导方案VIP一对四互动式学习，规范学生学习习惯，培养学习能力精品小班精讲答疑，为学生提供一个拔高的平台名师大讲堂名师点拨，中考重难点讲解C、课程设置幼儿课程：识字班国学班快乐英语看图说话小学课程：快乐作文快乐奥数同步数学提升同步英语提升心理辅导初中课程：语文数学英语物理化学新概念英语英语口语高中课程：数学物理化学英语语文生物D、国际部开设课程赴美留学、留美口语速成班、美国ACT考试集训班、国际游学冬/夏令营美国英语冬/夏令营旨在提高中国高中生的英语听、说、读、写、及独立性思考能力，丰富学生的文化知识，同时帮助学生准备并参加美国的大学入学考试（ACT考试）。让中国学生体验美国大学校园的学习和生活环境，有助于学生对美国社会、文化及教育体系的直观了解。1．4．3价格目前在鄂尔多斯地区，我们的价格引领着现在的培训市场。因为定价 定天下是有道理的。1．4．4招生渠道我们的招生可谓是海、陆、空全面开展。齐头并进，效果极佳。在过去的一年中，经过我公司全体伙伴的共同努力，市场拓展工作取得了一定的成果，市场占有率及业绩指标全线飘红。但是在具体的市场推广过程中，也存在着一定的问题，需要在今年下半年的工作中加以改进和完善。市场部根据上一年度市场拓展取得的成绩，综合竞争对手的销售情况，拟定本年度工作目标如下：①市场占有率达到60%，进入行业前三甲；②利润率达到200%以上；③品牌知名度覆盖鄂尔多斯市东胜区的80%以上。1．4．5支持与辅助工作为了弥补上年度工作中的不足，并更好地完成下半年的工作目标，应做好如下工作。（一）统一思想、明确责任市场部计划于6月——7月组织岗位技能培训，主要目的如下：①使市场部工作人员明确企业总体市场策略，统一思想认识；②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研等基本的岗位职能；③树立以消费者需求为中心的市场开发意识，减少不必要的市 场开发费用。（一）驻点营销、贴近市场从下半年开始市场人员将分批、分阶段到各社区及各学校，以便于贴近市场，更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作：（1）通过全面的调研，发现市场机会点，并有针对性地拿出市场提升方案；（2）搜集竞争品牌活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新项目的开发思路；（3）指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展；（4）有针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。（5）及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的战斗力；（6）在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制等。（三）充实成员，完善组织随着公司业务的不断拓展，市场部人员明显超负荷运转，因此，本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备：业务员10名；企划人员2名（四）课程竞争力分析 品牌力----盛世文航教育在鄂尔多斯市是一家规模较大，师资力量较完善的一家大型课外培训机构。是当地同行业中的领头羊。被多家公立学校的老师及家长所认可。营销力----我公司有专门的销售部门，固定的营销人员和定期的营销策划，且宣传途径多样化：公交广告、车站候车厅广告宣传、及宣传册的定期大面积发放、节假日的户外活动宣传。（五）市场调查分析报表看情况14.7%2%不需要补习83.3%需要补习1．4．5、重点工作安排1．品牌推广公司是刚刚成立不久的新品牌，为了能够迅速有效的扩大我们产品的市场份额，并使品牌获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广 等四个方面系统规划品牌推广策略。（1）品牌形象为了树立“盛世文航教育”品牌在消费者心目中的“品位、内涵”形象，建议公司采用成果战略，提升教学品质，以提高孩子成绩这一明显效果来证明和巩固我教育品牌的优势地位。（2）产品定位根据鄂尔多斯市当地的经济情况，我校特设有高、中、低档三种不同层次的收费标准。针对性与覆盖面广，目标是让每一个孩子都有条件来我校进行学习。2．市场推广（1）积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。（2）在全市性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文，扩大品牌知名度。（3）积极参加全市性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动及与各学校联合举办多种形式的讲座、公开课等，宣传展示我盛世文航教育特色。（4）利用多种形式开展促销活动，促进课程销量。（5）公司建立了自己的网站盛世文航教育网站：www.sswhedu.com 1．5教务、教学管理教务、教学管理完全按照我们盛世文航教育超高标准来完成。（详见附件1）1．6投资与财务盛世文航教育总部设在鄂尔多斯市东胜区，第一分校设在鄂尔多斯市准格尔旗。这两个地区分别都是经济较发达地区。我们公司的核心部分是个性化课程的开发和特色班型的设置。为了保证个性化课程的创新性，这里不涉及具体的开发过程及相关信息。公司成立初期共投资220万元，其中固定资产90万元，流动资金130万元。股本规模及结构构成如下：公司注册资金50万元，全部是公司关键人员入股构成。投资回收率预计为18个月1．7组织与人力资源公司性质是有限责任公司，初期组织结构清楚。校长王俊峰负责统筹运作。下设三名副校长，分别负责教学、教务、市场，实行副校长责任制。另设置人力资源处，财务部、行政部，后勤部，学生管理处，心理咨询室，年级组，班主任。在教学方面有自治区教学能手团队负责，并成为盛世文航教育教学顾问，培训师。创业团队参与公司的市场运作，个性化教 学研究，家长课堂，学生远景规划等工作。二、项目背景2.1产业背景中国古代圣人——孔子曾经在两千多年前就已经提出“因材施教，有教无类！”的教育思想，也许这是最早关于个性化教育的理念和思想了。然而，当今社会的家长对孩子的教育更是非常急切，尤其是适合自己家孩子的教育方式。2．1．1中国的教育体制和应试教育的积重难返，近年来辅导机构的大量涌现，虽然各地出现了一些优秀的机构，占据当地主要市场，但就全国范围来看，还处于群雄割据的局面。领头羊虽已出现，但还未出现类似新东方的展绝对优势的机构。2．1．2尽管国家目前已在着力进行教育体系改革，大力推进素质教育，但在当前形势下，中国学生还远未甩掉应试教育的包袱，各种各样的考试让学生们应接不暇，其中尤以中考和高考为代表。正是因为这种“一考定终身”的考试机制决定了大多数学生的未来发展，所以，在课外辅导市场中，考试类的辅导机构，依旧有着巨大的市场空间。特别是高复类的教育培训机构，由于近年来国家禁止公办学校开办高复班，催生了一大批高复类培训机构，其中不乏佼佼者。 2．1．3科技发展日新月异，人类社会进步加速发展，企业竞争、人才竞争导致终身学习成为趋势。2010年及以后几年，中国教育培训市场仍将保持着迅猛的发展速度。培训市场的办学主体也由最初的学校和行业企业办班，开始逐步扩大到社会力量、培训公司或个人办学等。同时，随着外资企业不断进入中国市场，以及留学人数的不断攀升，众多外资培训机构也陆续进入中国，与国内大大小小的培训机构展开竞争。2．1．4虽然教育培训机构已有近万家，但资金规模超过10亿元的屈指可数。教育培训业，还是一座尚待开发的“富矿”。目前全国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、安博教育、环球雅思等教育培训机构占据英语、课外辅导、职业教育等行业领头地位。2．1．5中国教育市场迎来了培训行业投资高峰期。除去风险投资商的青睐，国际教育集团参与度也在提高。而对于普通投资者来说，投资教育的渠道也在不断增多。中国教育培训领域的市场空间巨大。统计数据显示，教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。2．2班型概述 　鄂尔多斯盛世文航教育，以其独创性的思维，本着“一切为学生着想一切以质量取胜”的宗旨，在短短四年内，从最初一个20平米的车库，单一小学教学模式，迅速发展成为今天全鄂尔多斯最大最有名望的集家教一对一，个性化VIP小班，精品小班，名师大课堂及最具特色的承诺班等多种班型相结合的规模最大的中小幼教育培训基地之一。我公司推出的“一对四”个性化小班，广受家长及社会的好评和亲睐。“一对一”“精品小班”作为辅助班型，能够满足学生的个性化需求。在获得当地教育部门的极大认可后，实力更加强大，同时也带动了整个鄂尔多斯市个性化教育的火热发展。成为公办学校的一个极大的补充。2．3课程的竞争力2．3．1促进学生个性发展。教育作为一种培养人的活动，就是要使每个人的个性都得到充分而自由的健康发展，从而使每一个人的个性都具有高度的自主性、独立性和创造性。我们课程的开发就是为了打破“班班同课程，生生同书本，所有学生齐步走”的格局，提高课程的针对性、适应性和实效性，很好地满足学生个性发展的需要，促进学生全面、主动、健康地发展，真正体现“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的办学理念。 2．3．2把提高教师专业化水平放在很重要的位置上。盛世文航教育课程的开发更重视教师的发展，而不仅仅是课程文本的开发，课程开发只是一种手段，教师的发展才是真正的目的。教师要通过自己课程的开发、设计、实施、评价，使自己的专业水平得到进一步提高。教师专业化水平包括：（1）教育思想的改变，教育理念的更新；（2）专业知识结构的完善；（3）教育、教学与科研能力的提高；（4）教育、教学艺术风格的形成等。2．3．3促使学校办学特色的形成。国家实行三级课程管理政策目的之一就是尊重地方差异和学校不同，给学校一个自由发展的空间，让学校在国家课程改革总目标下，根据师生的特点和需求，根据学校教育资源和学校传统优势来确立本校独特的办学目标和策略，最终形成自己的办学特色。公办学校在短时期内不可能形成自己的办学特色，不可能达到个性化。我们的社会资源灵活，目标明确，思路清晰，执行力强，达成个性化教育的速度非常快。2．4课程的先进性分析2．4．1简述我们的个性化课程和个性化的教师配套，让学生的学习效率提高到原来的1.8—2.5倍。同样的学习任务，减少了学生的学习时间，提高了时间利用率，养成了不拖沓的良好习惯。 2．4．2项目创新点本项目创新点是用真正的个性化标准来为学生的发展着想，我们个性化原则体现在以下几个方面：（一）自主性原则。这里的自主性包括学校、教师、学生的自主性。开发课程是学校、教师、学生主体性充分体现的课程。它要求学校、教师意识到自己既是开发课程的实施者，又是开发课程的开发、设计者。所以要充分利用学校自身的优势和资源，自主开发、自主设计和自主组织实施。同时要充分体现“以人为本”的思想，广泛关注和激发学生的主体意识，尊重学生的自主权利，让每个学生有更多的机会自己去设计、开发、实践、体验和创造等，使他们的个性得到充分的发展。（二）开放性原则。开发课程的开放性体现在以下几方面。一是学校课程内容的开放。它不限于学科课程，还包括综合实践活动课程和社会实践课程等领域。二是课堂范围的开放。课堂范围不限于学校、教室，而是将“课堂”延伸到了学校以外的家庭、社区机构、社会生活场所以及大自然等，为学生的发展开辟了广阔的空间。三是活动方式的开放。学生的活动方式表现为自主选择、主动探究、自主实践；教师的活动方式表现为创设情境、参与合作、指导帮助。活动形式包括组织学生参观、访问、调查、实验、宣传、郊游、野营、义务劳动、公益服务以及搜集信息等。（三）灵活性原则。学校在开发课程时，尽可能满足不同地区、 学校、学生的差异性，充分挖掘和利用当地和学校的教育资源优势，尽量满足学生的个性发展需要，力争使开发课程的开发显出特色。所以，开发课程项目有开发学校传统课程、学生兴趣课程和技能培养课程等。学科类课程，活动类课程也是开发课程的一个重要组成部分；利用地方、学校的特色和优势自己确定主题和系列，选用、改编、新编和重组地方课程和综合实践活动课程的内容，形式灵活多样。2．5产品市场调查与竞争能力预测与常规课程相比，可提高学习效率1.8-2.5倍，每天减少学生拖沓时间1.5-2.0小时，极大的提高了学生的学习积极性，流出更多的自主时间可以学由学生安排。与常规课程相比，我们的课程收益也相应的提高到普通课程的1.8-2.5倍。提高了课程的市场竞争力。目前，国内外培训机构非常多，都是打着个性化教育招生，但是真正的个性化教育几乎为零。我们办学新理念指导下的教育，适应当前的市场需求，应用前景广阔，意义重大。三、公司战略3.1公司概述鄂尔多斯盛世文航教育，以其独创性的思维，本着“一切为学生着想一切以质量取胜”的宗旨，在短短四年内，从最初一个20平米的车库，单一小学教学模式，迅速发展成为今天全鄂尔多斯最大最有名望的集家教一对一，个性化VIP小班，精品小班，名师大课堂及最 具特色的承诺班等多种班型相结合的的中小幼教育培训基地之一。鄂尔多斯盛世文航教育创立于2008年7月。以精品意识打造出卓越品牌，现已成为全鄂尔多斯市规模最大、权威性最强的同类型培训机构，在业内拥有良好的口碑。培训项目皆巧妙结合了应试技能和学习综合能力的培养，扎实的师资力量赢得了无穷的品牌魅力。鄂尔多斯盛世文航教育凝聚了历代明星教师的心血和积累，让您感受到盛世文航课堂的武功心法和生动幽默，让您领略大师级的风采，让您体会坚韧不拔的盛世文航精神：“只要奋斗不息，人生终将辉煌！”骏马是跑出来的，强兵是打出来的。如果惧怕前面跌宕的山岩，生命就永远只能是死水一潭。鄂尔多斯盛世文航教育东胜总部，占地1300平方米，由8个可容纳30人的小教室、18个一对四教室及23个一对一教室组成。全部采用电子白板等数字教学设备。 一对一课堂针对性较强，根据每位学生的学习情况，量身定制一套适合他的学习方案（一对一教室中家长也可坐在里面旁听）在这样针对性的补习下孩子的成绩可以在短时间内得到最大的提高，也会帮助他逐渐建 立起良好的学习习惯，让家长省心。一对四课堂一间教室可容纳四个人，老师能够深入辅导到每个学生，能够确保出现问题及时解决，出现错误及时更正，四个学生坐在一起学习，便于讨论做题时遇到的问题，交流思想、促进友情精品小班（15人每班） 主要是精讲和答疑，学生在学校没有接触到的知识点在这里可以得到丰富和完善，主要是为学生提供一个拔高的平台，同时能够与其他学校的同学进行学习上的交流名师大讲堂教师团队是由各个名校的一线教师所组成，都具有十年以上教学经验，对中考考点非常了解，能为学生讲解清楚重点，难点，在名师的点拨下孩子能够在学习上得到很快提高3.2公司的目标：经过一至三年的拼搏和努力，成为全国培训行业的领导品牌。三年内并开办直营校10所！五年内在全国开办加盟校50所，力争十年内打造成全国一流的教育航母！秉承盛世文航的办学方针和理念，严格把关教师队伍建设，加强教研的开发和投入，成为学生、家长、社会满意度最高的学校。 3.3标志释义学校内部制度明确，师生安定，教师凝聚力强；教学教法新进，思想活跃，文化昌盛。对外方面团队强大，市场繁荣，影响力大，对外交流活跃等。标志灵感来源于“春雨润物”读书就是为了改变世界鄂尔多斯盛世文航标志以地球，飞机，书为主体。在有限的空间里表现了无限的想象，充分的展现了学习能改变世界的信心。地球本是万物之本，飞机是高科技的象征，书本是知识的体现。三者的结合充分的展现了书本在学习中的作用。可以诠释为：只有读书掌握更多的知识才能在世界的上空自由翱翔。3.4办学宗旨：用知识改变未来，用文化熏陶人生3.5校训：自强不息，厚德载物3.6学校精神：做负责任的教育，家长满意的教育 3.7座右铭：小胜凭智，大胜靠德，3.8办学思路：一切为了学生、为了一切学生、为了学生的一切3.9育人思路：汇集中外名师，培养世界精英3.10办学特色：个性开发课程激情教学课堂优质教师队伍独特文化魅力3.11学校颂歌：我相信四、市场机会4.1市场需求近几年课外辅导市场衍生出来许多新的辅导方式，一方面是因为家长和学生的需求越来越多样化和个性化，市场也越来越细分，细分市场必须通过新的辅导方式去满足。盛世文航教育所倡导的1对4辅导模式也正是在这种需求下应运而生。4．2市场前景 培训行业自20世纪80年代植根于中国大地后，便伴随着中国经济一路成长，进入21世纪后，其发展更是有如雨后春笋。近年来，受就业竞争压力加大等因素影响，中国培训产业的发展呈现出强大的生命力。当前中国培训业正进入快速发展时期，各类培训机构呈爆发性增长。中国各类培训机构已达数百万家，英语、IT、少儿教育成为培训产业的三大支柱。教育培训各类细分市场，包括从幼儿园早期教育到高等教育、职业教育、各类校外培训、教育技术行业等市场都在以20%左右的速度快速增长。虽然近年来高层次的培训有了很大发展，但目前中国培训市场上，中、低层次的培训仍然是主流。中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训，其中近80%的人参加的仍是工作技能等方面的中、低层次培训。每年有将近1000万人参加会计、烹调、美容美发等方面的培训。中国培训业正在走向建设品牌的道路。培训市场经过多年来的发展，“实力”、“规范”正成为市场淘汰法则的新标准。随着越来越多的中小培训机构被淘汰出局，培训机构出现了“集中化”“巨头化”的趋势。中国教育培训产业市值空间非常巨大，2009年整个中国教育培训市场总值约为6800亿元，预计到2012年这一数字将变成9600亿元，每年的复合增长率将达到12%。其中民办教育的年均复合增长率将达到16%，大于公办教育年均9%的增长率。而其在整个中国教育培训市场所占的比例也将从2009年的40%增加到44%，充分体现出了教育行业“反周期”特征。              4．3市场冲击 市场的丛林生态，表面看来大家彼此相安无事，其实也不消停。新东方仰仗自己的品牌、规模和上市后的资金优势四处跑马圈地，以强硬手段扩大自己的市场，大体看来，抢的都是“狼”的地盘或者是“狼”觊觎的丰沃之地；而狼也没闲着，或精耕细作，扩大竞争优势，或大搞连锁特许，将群猴收于麾下，其实挖的也都是虎的墙角，与虎相抗，不甘示弱；另两个市场由于自己的生态位还算没受到太大的竞争干扰，所以还算平静，且小作坊只是自生自灭，没有人关注，只是英语家教市场尚有增长之势。从林生态下，生存竞争的虎狼格局一目了然，那么，虎狼大战背后双方拼的究竟是什么？造成这样一种竞争格局的深层原因又是什么？4．4市场特征 目前中小学培训市场的竞争，只是虎狼大战之前双方的摩拳擦掌、积攒实力，只有局部的小摩擦，却没有真正的大冲突。至于未来孰输孰赢，市场瞬息万变，也只能预测三五年内的光景：虎狼都是赢家！调查表明，世界各国参加课外辅导的学生越来越多，一些国家补习班收入超过百亿美元。这种“辅导热”引人深思。 在不同社会中，课外辅导的规模有所不同，突出区域有日本、韩国、斯里兰卡等。 而在西欧、澳大利亚、北美，课外辅导并不常见，但有现象表明，这个数量在增加，非洲、中国和越南也出现了类似情况。  来自日本的报告显示，1997年课外辅导全国收入约140亿美元。在埃及，1994年一项调查显示，城市学校学生向私人辅导机构所付费用是生均家庭支出的20.3％，农村学校学生向私人课外辅导机构所付费用是生均家庭教育费用的14.9％。4．5竞争分析  大家知道，目前我国英语培训市场的市场总值已接近300亿元，可见这是一个发展十分迅猛、蕴含巨大商机的行业，而且相对于接近饱和的成人培训市场而言，中小学生和幼儿英语培训则成为未来市场发展主力军，所以激烈的虎狼大战在这里上演并不为奇，虎狼大战本质上就是利益之争！   而造成市场竞争的虎狼格局的原因是多方面的，既有市场上消费者需求的原因，也有各品牌自身资源秉赋的原因，更有竞争环境的原因。 4．6市场细分4．6．1细分市场衍生新模式近几年课外辅导市场衍生出来许多新的辅导方式，一方面是因为家长和学生的需求越来越多样化和个性化，市场也越来越细分，细分市场必须通过新的辅导方式去满足。盛世文航教育所倡导的1对4辅导模式也正是在这种需求下应运而生。   4．6．2 提倡个性化教育方式 从2008年创立至今，盛世文航教育已经在鄂尔多斯市、准格尔旗创办两所学校。盛世文航教育所推崇的“针对每一个孩子不同的学习情况和心理情况，针对性地制定出一套独特的、行之有效的教学辅导方案和心理辅导”辅导理念，也受到越来越多的家长、学生认可。 来盛世文航教育辅导的学生，首先由公司安排教育专家对学生进行学习问题和学习潜能测试，从学习策略、学习心态和学习模式方面进行详细分析，全面了解学生学习成绩现状的原因和学习潜力；再根据调查的情况，出具“专家分析建议报告”，根据报告制定“教育培养方向”，并对症下药，为学生制定个人专用的教学方案和辅导计划。4．6．3“我们的培养理念也与教改纲要中提出的创新人才培养模式所吻合。”王俊峰校长说：盛世文航教育教育提倡个性化教育方式，不仅使孩子提高学习成绩，更重要的是让孩子的心理和心态更健康，教会孩子如何正确面对在青春期遇到的种种困惑，并帮助其树立自信完善人格。 4．7潜在市场容量广阔、前景好。 五、市场营销5．1品牌推广公司是刚刚成立不久的新品牌，为了能够迅速有效的扩大我们产品的市场份额，并使品牌获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。5．2品牌形象为了树立“盛世文航教育”品牌在消费者心目中的“品位、内涵”形象，建议公司采用成果战略，提升教学品质，以提高孩子成绩这一明显效果来证明和巩固我教育品牌的优势地位。5．3产品定位根据鄂尔多斯市当地的经济情况，我校特设有高、中、低档三种不同层次的收费标准。针对性与覆盖面广，目标是让每一个孩子都有条件来我校进行学习。5．4市场推广（1）积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。（2）在全市性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文，扩大品牌知名度。（3）积极参加全市性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动及与各学校联合举办多种形式的讲座、公开课等，宣传展示我盛世文航教育特色。 （4）利用多种形式开展促销活动，促进课程销量。（5）公司建立了自己的网站盛世文航教育网站：www.sswhedu.com六、公司管理体系6．1公司性质有限责任公司6．2组织形式（组织框架图）1、课程研发中心：设在鄂尔多斯盛世文航教育总部，该中心的主要成员如下表：姓名性别学历职称（职务）工作单位王俊峰男本科校长鄂尔多斯盛世文航教育总部邬伟男本科副校长鄂尔多斯盛世文航教育总部李雅洁女本科副校长鄂尔多斯盛世文航教育总部董阳男专科副校长鄂尔多斯盛世文航教育总部 王磊男专科校长鄂尔多斯盛世文航教育第一分校2、教学中心：由师范类、理工类相关专业40名本科生组成。3、教学服务部：由市场营销等专业7名大专以上学历组成。4、市场部市场部副校长一名，市场部主任一名：市场开拓部设职员10名，要求：有一定的工作经验，大专以上学历。5、人力资源部6、财务部6．3人员配置本公司总部设校长一名，副校长三名，教务主任一名，人力资源主任一名，教师，公司员工69人。1、校长：王俊峰，27岁，内蒙古医科大学06级临床医学专业，具有较强的策划、领导能力，组织能力。从事个性化教育五年研究，形成属于自己团队的一套教学及营销模式。眼光独特，思路活跃缜密。 2、教学副校长：邬伟，27岁，毕业于西安翻译学院外国语学院英语系，英语专业八级，在校期间就已经成为李阳疯狂英语的讲师，个人特别热衷于教育，在校期间就担任西译院国旗班负责人，支援祖国山区教育两年，于2006年到2008年义务组织社团人员在陕西省级福利院帮助孤寡老人和儿童，在此期间与“感动陕西十佳青年”-----强力老师取得联系，一同关注和支援陕西省贫困地区的儿童的教育和发展问题，于2008年底被西安晚报详细报道了我们的感人事迹，赢得社会的一致好评，2010年毕业，来到了鄂尔多斯，从事于民办教育事业，工作两年内，没有接到任何家长投诉，学生成绩斐然。3、教务副校长：董阳，男，26岁，2008年毕业于内蒙古医科大学临床医学专业，由于对教育的热爱，一直专注于个性化教育的研究。自2008年毕业，一直在学校教务管理上下功夫，得出一套行之有效的教务管理系统。4、市场副校长：李雅洁，26岁，内蒙古医科大学2012届毕业生，院学生会外联部长，团支部书记，班长职务，2006年-2007年带领外联部部分成员与中国移动内蒙古分公司金山开发区移动营业厅经理联手打造医学院首届圣诞节大型化妆舞会的策划与开展，并取得圆满成功。2007年-2009年先后获得内蒙古医学院医药应用技术学院院级“优秀学生”及院级“优秀学生干部”、校级“三好学生”及自治区级“优 秀学生干部”等多种奖项。2009年由于成绩优异及各方面工作表现突出由原来的专科学院升为本科学院，并荣获校级特等奖学金。2010年正式加入中国共产党成为党组织中的一名优秀成员。5、行政部主任：秦力6、人力资源部长：胡占林，男，27岁，2010年毕业于内蒙古科技大学包头师范学院。数学与应用数学专业，在大学四年期间，我一边努力学习本专业的知识，保证学业成绩名列前茅，争取奖学金；另一方面我深深知道大学毕业后光靠本专业知识是远远不够的，应该多接触社会，所以我在大学四年利用课余时间做各种兼职积累了一定的社会经验。在大四时自己开设辅导班，开始属于自己的一次小的创业。对人力资源方面的知识很感兴趣。7、后勤部长：谭元礼，男，25岁。2009年毕业于内蒙古包头师范学院物理系物理学，担任班级干部一年，由于表现出色被选为班级代表进入学生会，在学生会担任宣传部部长，曾组织过青年志愿者协会，和轮滑兴趣协会。为丰富物理系活动还组织过篮球赛，辩论赛，排球赛，带领物理系同学参观平安保险、包头钢铁、蒙牛等公司，得到较大的锻炼。8、教务主任：尚娇，女，26岁。2005年至2009年，就读于北京外国语大学在校期间，本人是一个热情、开朗大方、学习认真、积极主动、善于团 队合作，吃苦耐劳、沟通能力强，自信、上进、富有创新能力的人，积极参与学校的各类活动：如在校学生会，外联部，协助筹办各种大型的校内活动及外出与团队拉赞助等项目。9、财务部部长：苗艳，就读于内蒙古财经学院，从事财务工作4年，积累了比较丰富的经验。对公司的长远发展有重要的意义。10、市场部主任：却丽莉，女，25岁。2010年毕业于内蒙古科技大学本科。2009年-2010年一直从事房地产行业，熟悉市场营销理论知识，对客户的需求有耐心而且有敏锐的感觉，具备基本的营销策划能力和市场分析能力，有敏锐的洞察力，拥有很好的沟通能力和人际关系，熟悉使用WORD、EXCEL办公室软件。具有优秀的团队精神，良好的客户服务态度。心理咨询师：学习规划师：职业规划师： 6．4创新机制：在一定办学思路清晰的条件下，公司经济效益的高低在很大程度上取决于管理水平的高低。为此，我们公司在管理上将以最大可能的提供高品质教学，高质量教学服务，最大限度创造社会经济效益为目的，通过人本管理的系统化、专业化、现代化。“企业对员工好——员工有干劲——员工对客户好——客户体验良好——忠诚顾客再次消费和口碑推广——企业获利”这样一个很简单的逻辑。其实，在西方服务营销理论中，早就有一个对应的概念“服务利润链”。利润是由客户的忠诚度决定的，忠诚的客户（也是老客户）给企业带来超常的利润空间；客户忠诚度是靠客户满意度取得的，企业提供的服务价值（服务内容和过程）决定了客户满意度；最后，企业内部员工的满意度和忠诚度决定了服务价值。简言之，客户的满意度最终是由员工的满意度决定的。从模型我们可以发现，服务利润链由以下几个循环构成：分别是员工能力循环，员工满意度循环，顾客忠诚度循环，企业盈利循环。以企业盈利循环为主线，四个循环之间又相互作用。人性化和标准化的结合企业的人性化管理无疑加速了企业的利润循环，然而在人本管理的背后，必须有整套标准化办学流程，而盛世文航教育在短短几年内能成为鄂尔多斯市培训行业的领头羊，就在于人性化与标准化的出色结合。 例：1.吃饭：盛世文航教育是包食宿，即试用期员工也可以跟正式员工一样随便吃。中/晚饭每天菜都不同。吃什么饭菜由员工统计，根据他们的喜好进行调配。2.住宿：盛世文航教育的员工是在公司附近的花园小区住宅楼。距离公司不到500米路程，住宿条件良好，三室一厅居多。已婚教师员工安排3-4人/间，年轻的教师以6-8人/间。另外我公司为每位不需要提供住宿员工给予住宿补助260元3.工资：教师薪酬构成项目内容岗位工资含20小时的课时费。初级教师1000元/月，中级教师1200元/月，高级教师1400元/月，讲师1600元/月。签订正式员工合同后岗位工资上调200元。教师级别评定依据：教师，学生，家长（详见附件）课时工资每月超出20小时部分计发课时费；教师的课时费按30—100元／小时计算；课时费发放标准为：当月兑现70%，每隔半年一次性兑现未发放部分。教师课时费：初级30元／小时，中级50元／小时高级70元／小时，讲师100元／小时学历补贴：专科生100元/月，本科生100元/月，研究生150元/月。有教师资格证加补贴30元/月。英语专业四级30元/月， 专业八级50元/月。以上补贴均需教师上交相关证件后方可生效。年终奖按照学校教务及教师，学生，家长三方评定。全勤奖专职教师每月各种考勤(行政考勤、教学考勤、教研考勤、会议考勤全部合格者奖100元。注：教学考勤为上课到达时间，由教研主管监督记录。发放工资时间为每月的15日，遇国家法定节假日，提前1-2天发放。4.文化：新员工进行为期15天的培训和15天的实践。融入个性化教育经营理念，根据个人能力及接受新事物的快慢来确定试用期的长短。试用期为1—3个月。每天早上一小时的晨练，什么样的天气都不能阻挡我们的晨练（风雨无阻）。我们提倡快乐生活、快乐工作。当然，在这些人性化管理的背后，还是离不开标准化管理的影子。因为盛世文航教育的中长期目标是打造全球性的教育服务企业，一切是人的服务，将我们的服务和教育的本质结合到极致。七、教师教学管理制度7．1备课管理条例（1）每位教师应在授课前做好充分的备课准备，做到一个班级一份详细的教案，同类型班级也需要根据其班级的不同特点，进行不同备课。教案必须体现以下内容：a.上课时间、教学地点、教师姓名、教学内容及课次；b.教学重点、难点突破； c.教学步骤；d.教学方法；e.时间分配；f.作业要求；g.课后小结；h.板书设计。（2）每周全体教师例会时间教师必须携带备课本到校，由科目负责人安排对每位教师的备课本（电子版课件）进行检查。（3）教师每授完一周课应书写课堂小结（例如：上课是否按教学计划进行，教学方法是否得法，教学是否有值得改进的地方，学生反馈如何，家长有何建议等）；每周向教务长或主管领导上交备课计划并具体实施。（4）坚持备课制度，认真研究教材、教学方法，分析教学重点、难点，统一教学指导思想、教学要求、教学进度，遵守学校的课时安排，保证科学的作业份量。（5）备课要在钻研教学纲目的基础上，备教材、备学生、备教具、备教学，同时写出教案。教案一般应包括：课题、教学目的及要求、教学方法、教学重难点、教具教学过程、版面设计和内容以及结合教材对学生进行思想引导和教学环节的时间分配、作业布置。7．2开学事宜（1）开课第一天，每位教师应向学员或学生家长公布其姓名及联系 方式。（2）每学期至少召开一次家长会，时间由年级组长和教务处协商决定。（3）带班教师须拟定好本学期授课计划及安排。（4）带班教师须负责课堂教学秩序，并维护室内教学设备安全。（5）按要求通知学生及家长准时出席学校各项活动，服从校方统一安排。7．3授课流程及要求（1）教师上课前要准备好教材、教案、教具和课堂必需品，于课前15分钟到达教室并做好课件和板书。（2）教师应准时上课，课堂上要严格掌握时间，不拖堂、不提前下课。（3）任课教师应保证每节课授课时间。（2小时以上班，每节课55分钟；1.5小时班，每节课40分钟）。期中和期末考试教师应合理安排，并确保授课时间。（4）带班班主任全权负责本班教学任务，带班班主任必须在第二次课上熟悉每位学生的名字，英语课须给每个学生取英文名，上课点名、提问均应使用学生英文名称。（5）教师上课必须保持衣冠整洁（按学校的季节要求着装）、态度温和、举止大方，避免情绪化（女性教师上课要淡妆上岗、严禁穿吊带衫、拖鞋、超短裙、超短裤或过于透明的服饰等；男性教师不得穿无 袖、背心、西式短裤等不符合教师规范的服饰）。（6）上课时，严禁教师将手机带入教室。一经发现有接打电话或发短信的现象，一次罚款50元。（7）教师必须严格执行课堂流程，对学生严格要求，培养良好的课堂纪律和行为规范，随时注意学生听讲、书写坐姿和眼睛的卫生保健。（8）教师上课须要使用电子白板，要将课件的内容和最新的教学要求紧密接轨。课件内容和版式要做到新颖，内容要与时事、网络等新信息接轨。（9）教师授课要做到重点突出、条理清楚、语言简洁、深入浅出，力求内容充实；板书要规范、简要醒目、字迹清楚工整，方便学生记录和记忆。（10）教师教学时应注重培养学生的学习方法、自学能力、积极主动的学习精神和认真刻苦的良好习惯。注重教与学的结合，提高教学效果。（11）课间休息时，教师禁止离开教学区，禁止长时间进行电话闲聊。（12）教师应严格按学校规定授课，不得任意调课、停课、延课和私自换课，特殊情况须经教务长书面同意后方可执行。（13）教师应及时给缺课的学生补课，以免影响后期学习；为了保证学生安全，有事需请假的学生，教师应与家长交流并核实。7．4听课教务长每期安排主管或教师抽查任课教师授课情况。 （1）听课教师应在上课前15分钟进入教室，做好听课记录，准备好《课堂教学评价表》、《教师听课记录表》。（2）上课期间，听课教师的手机及电子产品等须一律关闭或调为静音，且不能随意走动，发出声响。（3）不能和授课教师攀谈，影响上课，但要配合授课教师，监督后排学生认真听讲。（4）听课教师书写笔记不得潦草。（5）听课后将记录上交教务长审核，作为授课教师和听课教师的教师级别考评标准。（6）为保证教学质量，做好教学评估。教务长每学期应举行5次（5人以上）公开观摩教学课。（7）实习教师（一期内）每月听课必须5次以上；初级教师每月听课必须3次以上；听课记录由教务长统一监督检查，并将检查结果形成《异常情况登记表》交至教务部存档。所有教师不得为完成任务而突击听课。若教务长发现听课教师有虚假行为，将根据工资扣除制度进行处理。7．5电话家访管理条例（1）教师应记录好每位学生的联系电话。（2）教师每学期应对学员家长进行2-4次电话回访，每次电话回访不少于3分钟。（3）教师对所带班级学生进行电话回访内容为：与家长沟通学生在 校的学习情况、学校活动安排及升班续费等事宜；与学生直接沟通学习的内容、巩固课堂上所学的知识，如：作业完成情况，效果反馈，课文朗读，口语对练，单词句型、音标检查等。（4）教师每次电话作业均应认真填写《电话回访登记表》，可选择在家中或在学校里完成。（5）《电话回访登记表》在每月的最后一周教研例会时提交教务长。（6）教师所交的《电话回访登记表》必须如实填写并按时提交，如《电话回访登记表》的内容有虚假、捏造等与事实不符等现象或未按时提交，一经查实，按每个电话记录50元予以扣除。（7）学生如有缺课、迟到、早退、学习不认真、退步等现象，教师应及时打电话与家长沟通。（8）上课时如遇恶劣天气，教师应通知前台电话联系家长到校接子女，以确保学生安全。（9）每学期最后一节课为家长汇报课，教师应做好充分的准备，提前通知家长参加。八、教师日常行为管理制度8．1考勤8．1．1工作时间专职教师：周一至周五：上午8:00—12:00 晚上：17:40—22:00周六：上午8:00—12:00下午15:00—17:40周日：上午8:00—12:00下午15:00—17:40兼职教师：上课时间前30分钟到校，做上课的准备工作。市场人员：根据实际情况灵活安排。招生、开会、培训、活动期间所有员工工作时间按学校规定执行。每周一、周五为休息日，需要有前台咨询员值班。8．1．2考勤办法及奖惩教务处派专人负责管理考勤，前台负责监督，每月根据考勤记录做出出勤统计，于每月3号前交学校财务部。兼职教师考勤由教务部门负责。8．1．3迟到工作时间开始后3—15分钟内为—类迟到，15分钟—45分钟为二类迟到，45分钟后为旷工：(如因特殊原因不能及时赶到，必须电话请假，按—类迟到处理)工作时间终止前5分钟内下班者为早退；教师必须严格遵守上课时间，如果出现上课时间到了，教室门未开，学生没有组织好，学生未点名的现象，算一类迟到。上课时间开始5分钟后还未组织好学生，即为二类迟到。下课时间终止前5分钟内下课者 为早退：一类迟到者按50个负激励／次处罚。二类迟到者按100个负激励／次处罚；早退100个负激励／次，—个月内迟到、早退、请假1次(天)者扣当月全勤奖100元，一学期上课迟到5次以上者开除。8．1．4旷工迟到、早退超过45分钟以上（含45分钟）作旷工处理。员工不请假或未被批准，擅自离岗者为旷工，旷工一次扣三天工资，当月累计旷工二次者视为自动离职处理，工资不予计发。并扣除所有未发奖金。8．1．5请假（1）上班时间出去办公事，须经领导批准，否则以早退处理。（2）请假审批程序：教师申领请假审批表→教务长审批→审批件交财务室及人力资源部存档。（3）教师请假3天（含3天）以内由教务长最终审批；请假3天以上由校长最终审批病假。（4）因病请假的教师，必须凭县级以上医院证明并以书面形式提交申请报告，按请假程序批准后方为有效，月考勤记录中只要存在请假记录均不发放当月全勤奖。（5）突发病在上行政班前一小时电话告知教务主管，教务主管第一时间将信息反馈教务长；授课教师突发病必须提前十二小时通知教务主管，由教务主管联系教务长安排教师代课、调课、停课，请假教师销假后的24小时内必须补齐书面假条，违者按50元/次扣除。 （6）全体教师例会、部门教研、各项活动等，教师须按时参加，教研、例会、各项活动迟到和早退按50负激励/次、请假按50元/半天扣除，同时不发放当月全勤奖。注：教师和行政人员的作息时间均以学校教务部通知为准。8．2奖励8．2．1学期奖励：（1）因教师教学质量好，老生推荐的新生报名后，可至教务主管处登记，经教务长审核后奖励100元/人。（2）学校每半年由教务长和老师代表共同评选两名最佳教案，奖金500元/人。（3）教师所带学生因所学科目成绩优异考入重点中学，该教师可凭学生入学通知书复印件领取奖金，每考取一名学生奖励100元，奖金在9月1日前领取。（学生报名时教师未上交该考生的档案至教务长，则该奖金不予领取。）（4）教师所带学生总成绩进步人数（≥4人）达到75%以上者，给予50元/人奖励。8．2．2年终奖项：（考评时间：每年的1月1日至12月31日）最佳负责任奖：2名各奖现金：500元；评定条件为： ①年度工作满12个月的员工；②年度内是否有行政违纪?（例：旷工、旷课、迟到等）；③年度内事假、病假等次数。新教师进步奖：2名各奖现金：300元评定条件为：在校工龄满6个月的新教师（由教务长行政管理人员及教师代表5人共同投票选举）。最佳课件设计奖：2名各奖现金：500元评定条件为：由教务长和教师代表根据当年度收集的教师教案评选。优秀教师奖：2名各奖现金：800元评定条件为：①此奖项由教师代表（5-10）名和教务长等行政管理人员共同投票选举（教务长等行政管理人员不参与此奖项评比）；②人际关系协调、规章制度的遵守；③敬业心。最佳建议奖：2名第一名奖现金：300元第二名奖现金：200元评定条件为：年度内对学校工作提出有实际促进的良好建议。优秀行政人员：2名奖励现金：800元评定条件为：每年1月中旬的行政会议由5-8名教师代表投票选举。精彩课堂奖：2名奖励现金：500元优秀工作人员：2名奖励现金：500元8．3违纪行为的工资扣除 （1）员工首次违纪，校方将视其违纪性质给予酌情减免。（2）教务长及行政管理人员违纪按教师的双倍扣除。（3）所有考勤请假扣除当月全勤奖；另：行政班迟到扣100元/次；未保证上课时间（40分钟或50分钟）扣150元/次；早退扣150元/次；旷课一节（40分钟或50分钟）扣200元，并视情节给予行政处分，直至开除。有旷工行为，直接取消该教职员工年终评优、年终奖资格；年度内有旷工行为的教职员工不享受学校除保险以外的一切福利。（4）上课教师必须提前15分钟到达上课地点，做好课前准备工作，否则按30元/次。教师不得私自调课或停课，私自调课或停课作旷课两次处理。如有特殊原因须以书面形式报教务长审批。（5）教师课间休息离开教学区或长时间占用电话闲聊，按50元/次进行扣除。（6）教案缺1课时，扣30元。课前无准备（即未带教材、教案、教具等）1次扣30元。教学态度不认真（即中途离开课堂）扣30元/次。（7）不服从分配、不接受和未完成学校分配的任务扣50元/次；教师教态不佳，仪容不整洁，不符合教师规范服饰，教师上课时间接听手机或发送信息，上课处理与课堂无关事项，扣除50元/次。（8）任何教师不得发表有损学校声誉的言论，不得将我校的学生、家长信息转给他人；不得将我校的教师、员工信息转给他人。违反者， 需承担5000元/次的违约责任。（9）作为学校专职教师，不得从事第二职业或到其他单位兼职或自行办学，否则每次违反应承担5000元的违约责任，并要求立即终止此行为。（10）行政、教研会议，个人通讯设备和电子产品须关机或调到震动，通讯设备、电子产品发出声音视为违规，扣除30元/次。（11）上班时间所有员工应佩戴学校统一的工作牌，违者扣除30元/次。（12）教师受到家长投诉，经校方查明属教师责任的，扣除50－300元/次；情节严重者，根据《劳动合同》及《劳动法》的规定追究其责任。8．4离职（1）普通教师离职者，需提前1个月提出书面申请，直到该教师所带的班级有合格的老师接替，方可正式离职。（2）教务长、市场主管等管理人员离职者，需提前3个月提出书面申请，否则视同违约扣除全部未发工资。（3）离职员工按照离职程序办理离职后及时到财务结算工资。（4）员工离职需填写离职单，严格按离职程序审批方可结算工资。离职程序：写离职申请报告→教研组长签字→教务长签字→主管校长签字→后勤人事备案（书面离职申请和离职单）→会计核算应付工资→财务主管批准→结算工资离职。 8．5工资发放员工执行每月每日的工作考核制度，每月15日发放上月工资，当月工资按照教务处提供的考勤表发放。在员工同意的情况下并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人缴纳部分。如遇法定假期，工资将提前或推后发放。教务处需在每月3日前将上月考勤表和考勤汇总表上报到财务处。九、投资分析9．1市场优势9．1．12010年及以后几年，中国教育培训市场仍将保持着迅猛的发展速度。培训教育业的连锁企业数量将稳步增长，行业逐步走向成熟，全国性连锁品牌正在形成，消费者对品牌价值的认同度越来越高，预计到2011年中国IT培训市场将达91亿元，而中国教育培训市场未来十年的规模可达3000亿元，培训机构增长率可超过25％。“教育培训业是21世纪最朝阳产业之一”的观点，已成为越来越多人的共识。培训市场的办学主体也由最初的学校和行业企业办班，开始逐步扩大到社会力量、培训公司或个人办学等。同时，随着外资企业不断进入中国市场，以及留学人数的不断攀升，众多外资培训机构也陆续进入中国，与国内大大小小的培训机构展开竞争。 9．1．2预计中国培训行业未来发展趋势培训机构品牌化，培训项目综合化，培训课程个性化，培训范围国际化，培训模式多元化，培训手段多样化，培训服务增值化。9．2市场劣势9．2．1市场混乱：有些培训机构只重视临时利益，教学质量差，“一锤子交易”现象严峻。一些既没有标准化教材、课件及教学方法，又没有正规教师，更没有契合市场主流运用环境要求的试验装备的非法培训机构大量繁殖，不仅捣乱了市场秩序，而且重大影响了培训业的健康发展。9．2．2师资匮乏富有本土特色尤其是充分了解企业培训需求的教师非常缺少，这一点已成为制约高层次培训发展的“瓶颈”。一些存在研发能力的培训机构，开发出一个好的培训项目后，一旦推向市场，未几就会有跟随者。但有心人会发现，这些追随者所请的老师，与先行者所请的老师简直没有多大区别。有些高端培训项目，也许全国也只有几名老师能讲。这种情况，往往增长了培训机构的师资成本，制约了培训机构的进一步发展9．2．3课程僵化 　　有些培训机构奉行“拿来主义”，课程照搬照抄，没有自主开发的中心课程，本土案例少，缺乏针对性和系统性。9．2．4品牌弱势经行业专家粗略估计，全国培训机构或许有10000家，其中北京有2000家，上海3300家，广州1000家，但用户心目中值得信任的品牌培训机构却寥寥无几十、财务分析详见附件二十一、机遇与风险11．1机遇11．1．1．根据中国目前教育发展现状和未来社会经济发展需要，中国将是公立学校和民办教育两种教育机制并存。公立学校仍将继续制度化教育和划一性教育，以比较低的教育成本满足社会教育公平性的需要，而民办学校、私立学校和培训机构将越来越倾向于向个性化教育方向发展，以满足社会各种个性化的教育需求。11．1．2个性化教育在中国的发展前景非常广阔，既是中国教育改革和发 展方向，同时又将形成一个市场规模巨大的产业。我国民办教育和培训产业的蓬勃发展，随着人们对学习、教育、培训需求的多样性和个性化，划一性的学校教育体制和集中式的班级授课制模式已经越来越不能适应市场需要，人们希望的学习、教育、培训服务能够满足任何时间、任何地点、任何人可以以任何方式针对性的学习任何课程，于是，大规模良身定制的个性化教育成为教育培训产业化的必然选择。据不完全统计，目前，中国的培训行业市场价值大概有3000亿元，而且每年还以15%的速度在成长，个性化教育服务在中国具有无比广阔的发展空间。11．2风险发展个性化教育的主要障碍1、轻素质教育、重职业教育的教育理念。2、简单划一的教育体制。3、生硬的教育评估体系。4、项目研发中心人力资源不足，课程更新较慢。5、假冒个性化教育影响品牌效果。6、合作伙伴之间的长期规划出现偏出。11．3解决方案1、时常关注教育改革，2、建立系统的市场营销方案，确保市场占有率 3、和高校就业指导中心联系，保证优秀的创业型人才加入我们团队，打造80后创业协会4、将个性化教学、服务模式不断创新，体现真正的个性化。5、强化文化建设，留住人才，将公司集团化。6、强化服务意识。7、加强团队学习力，将视角扩大到国际市场。'