自助洗衣店创业计划书.doc 12页

'自助洗衣店创业计划书第一部分项目介绍1.1项目描述：洗衣店是指一种专门为大众提供服装洗绦服务的商业形态，洗衣店服务商把自己开发的产品系统.服务系统.技术系统.品牌系统（包括商标.商号）以服务化的形式，转化成干净的能在穿的衣服，延长衣服的使用寿命，保障穿着的美观。企业类型：（选择一项并在其前面的□内画“√”）□生产制造□商业销售√商务服务□农林牧渔□其他，请说明：1.2选择原因：A:贴近人们的日常生活。B：国外已经普遍流行，国内市场需求不错。C：前期投资少，管理较为方便，不需要过多的人员。D:运行方式简单。1.3项目价值：A：方便人们的日常生活。B：减少人们劳动时间，能够多休息或者多工作。C：加快人们的生活节奏，进一步加快社会发展。D：减少老人的家务时间，促进家庭和谐。第二部分行业分析2.1行业现状及特点：在国外，到自助洗衣店去洗衣这种行为已经成为人们日常生活不可缺少的一部分，形成了他们习惯依赖于服务的特有文化，并在全世界逐步地推广和流行。以美国为例，自助洗衣已经经历了50年的发展历史，全国共有三万五千家自助洗衣店，其自助洗衣连锁店遍布城市、小镇和社区，年营业额达数十亿美金，并成立了众多的协会和商会，已经形成了一个完整的服务体系。在美国，其自助式洗涤设备的生产销售量甚至超过了普通工业洗涤设备，资料统计，他们自助投币式洗衣机机的销售量为6.5亿美元，而普通工业洗衣机的销售量为 5.3亿美元。在受美英文化影响较大的国家其普及程度较高，如日本、台湾、韩国、墨西哥、加拿大、菲律宾等；反之则普及程度相对较低。 9 另外，自助式洗衣业的发展与国家经济生活水平的发达程度也密切相关。随着国家工业化及城市化建设的发展，生活服务观念逐步转变，将会导致人们对洗衣要求的增加，使自助式洗衣方式逐渐形成一种必然的趋势。在国内，受外来文化以及国家经济高速发展的影响，目前我国的自助洗衣业正处于起步发展阶段。众多的高校、宾馆、旅行社已经纷纷设立了刷卡式或投币式自助洗衣店，如今的社区会所更倾向于人性化的居住环境和优越的物业服务。当前房地产业尚未出现完善配置的洗衣房配套服务，作为该种配置却重在反应楼盘的档次和品位，增强业内竞争力；而洗衣是一种便利消费行为的行业，居住者将会考虑住所内有无该种设施。部分城市的街头已经开始出现连锁性经营的半自助式洗衣店，如杭州的“三洋”自助洗衣连锁便利店，成都的“净轻松”自助洗衣连锁店，北京“荣昌中汇”正在大力推出的自助连锁水洗衣业务等。行业人士已经发现自助洗衣方式在中国存在着巨大的市场发展空间，准备开发这片天地。 行业特点：（1）贴近人们日常生活，人们对于产品容易理解，利于接受。（2）操作起来简单，不需要大量的劳动力。（3）初期投资少，开展性强。（4）风险小。（5）服务对象多。2.2行业变化趋势：随着中国经济的发展，城市化建设的加快，流动性人口的增加，人口居住密度的加大，生活服务观念逐步转变，将会导致人们对洗衣服务的需求的增加，使自助式洗衣方式逐渐形成一种必然的趋势。尤其在各大高校，自助洗衣服务更为普遍。第三部分市场分析3.1消费者分析：首先明确我们的消费主体是有洗衣需求的在校住读生，根据调查，80%的学生很乐意在公寓小区内有自助洗衣店，70%的学生不是特别愿意清洗衣服，他们不愿在洗衣服上花过多的时间。这说明大部分学生都有相应的洗衣需求，并且希望能有一家自助洗衣中心能帮助他们切实解决洗衣问题。另外根据调查，现在大学生普遍月生活费在1000元以上，大部分学生可以接受的一次自助洗衣价格在6元，自助洗衣所需额外的费用并不影响学生的生活质量，相反他们更需要自助洗衣来提升他们的生活水平质量。另外在一些居民小区旁也需要这种服务。3.2竞争者分析：9 自助洗衣店根据市场定位分布针对学生的，对于学校内部的洗衣店（手洗店，干洗店）虽然其先入的优势很明显，但其在大学生中的口碑并不是很好，价格跟服务处于不配套的状态。他们的洗衣价格按件计算，价格高昂，而我们自助洗衣价格相对更低，更加自主，而且不受时间限制，其次我们提供上门提货、送货服务，想抢占其市场份额还是相对简单的。 我们相比于竞争对手的优势在于以下几点： 1．相对比于传统的洗衣店，我们提供服务价格相对低许多。我们都知道去普通洗衣店洗衣价格都是计件的而自助洗衣中心是计桶。 2.我们的自助洗衣中心将提供更好，更优质的服务，只要一个电话或者一条短信就可预订洗衣，我们还将提供上门服务。                         3．预付费管理：投币式洗衣机在使用时先收费，后消费的管理模式，能合理利用资金  4．操作简单：投币式洗衣机在使用时，首先投入与洗衣费用对应的硬币后，电源开关即自动开启，再根据衣物面料选择相应的洗涤方式后，便可启动洗衣机进行正常工作。  5．投资风险低：投资金额较小，完全自助的经营模式，节约了人工成本，同时减少了由于洗涤不当而与客户间产生的纠纷。3.3SWOT分析优势分析：1.公司成员是大学生，与大多数消费群体有共通性，更能有利于抢占大学生这个市场。2.客户比较稳定，目前投币洗衣机在学校市场占有率较小。3采用先付款后消费模式经营，资金周转相对简单，管理也相对简单 。劣势分析：1容易受季节影响，特别是寒暑假期间，存在淡季与旺季之分。2.容易受天气影响，机会分析：9 1.大学学生数量大, 公司潜在客户大。2大学生创业，国家大力扶持，有许多优惠政策。例如贷款免息正常，工商管理费，税费减免政策。3.目前区域自助洗衣店独家，具有先机性。威胁分析：1.遇到产品出现技术故障及损坏未能及时修理在服务上带来的不便。3.4目标顾客描述：A、大中专学校学生宿舍和有住校生的中学学生宿舍  B、工厂工人单身公寓   C、宾馆、出租公寓、小区、医院等其它单身群体聚居区第四部分营销计划4.1产品计划产品或服务主要特征洗衣脱水投币式或刷卡式进行自动洗衣干洗一些贵重的衣物特殊干洗熨烫对洗完烘干的衣服进行熨烫，让衣服保持整洁自动贩卖机贩售洗衣粉或其他商品4.2价格计划差异化策略：我们提供的服务类型齐全，价格优惠，服务到位产品或服务成本价格销售价格竞争价格最终价格水洗（面料不同价格不同）3~105~25155~20干洗5~205~30255~30烘干2~55~1065~8熨烫3~105~20155~18裘、毛皮衣等贵重衣物处理50~200100~300300100~3009 折扣销售普通衣物总价超过100九折，200八折，500以上六折。贵重的500以上八折赊账销售普通衣物清洗不能超过100，贵重3004.3渠道计划选址细节：地址面积（平方米）租金或建筑成本大学附近或者大学里2050000小区群附近50120000主要原因：大学附近有着大学生这个大的客源，而小区边上也有着很多的居民，而且居民的衣物一般质量更好，价格会更高，收额更大。销售方式（选择一项并在其前面的□内画“√”）：将把产品或服务销售或提供给：√最终消费者□零售商□批发商主要原因：我们的运行的是一种服务方式，是直接对消费者进行服务，不存在零售和批发4.4促销计划人员推销员工上门进行推销成本预测80/天广告员工进行传单发放成本预测100/天公共关系和医院或者酒店谈代洗计划成本预测500营业推广建立网站成本预测200第五部分企业组织结构5.1核心成员情况①姓名：龚伟年龄：22专业：电气工程及其自动化相关经验：去类似的洗衣店消费过个人特长：对资金能够进行合理的分配9 工作分工：记账②姓名：杨小军、侯伟年龄：22/22专业：电气工程及其自动化相关经验：在洗衣店当过服务员个人特长：动手能力强，能修理工作分工：设配的调整和维修③姓名：姚敬博、吴炳昌年龄：22/23专业：电气工程及其自动化相关经验：个人特长：交际能力强工作分工：与酒店和医院进行代洗交流④姓名：宋伟赫年龄：22专业：电气工程及其自动化相关经验：暂无个人特长：嘴甜，服务态度好工作分工：前台服务员5.2企业组织结构图销售服务会计后勤店长第六部分企业组织法律形式6.1企业组织法律形式选择本企业预登记注册成：（选择一项并在其前面的□内画“√”）□个体工商户□有限责任公司□个人独资企业√合伙企业□其他，请说明：9 6.2选择原因：一个人经济条件不够支撑前期的资金投入，合伙企业可以选出某个人管理就行，其他合伙人能干别的，相当于只有资金投资。6.3法律责任企业将获得的营业执照、许可证：类型预计费用营业许可证600卫生许可证200企业的法律责任（保险、纳税）：种类预计费用（一年）太平洋人寿保险4000太平洋财产保险50006.4合伙协议（见附件2）第七部分启动资金计划7.1营运前支出工具和设备根据预测的销售量，假设达到100%的生产能力，企业需要购买以下设备：名称数量单价总费用（元）全封闭四氯乙烯干洗机12050020500洗脱烘一体机11050010500电热发生器112001200熨烫台118001800电脑管理软件一套12001200供应商名称地址UCC国际洗衣加盟中心上海9 营业执照及其他证件证件类型费用（元）办理地点营业许可证600哈尔滨工商局卫生许可证200哈尔滨卫生局交通工具根据交通及营销活动的需要，拟购置以下交通工具：名称数量单价总费用（元）三轮车130003000项目费用（元）备注业主的工资3500每月雇员工资2500每月租金3000每月营销费用500每月公用事业费200每月维修费100每月保险费1000每月其他200每月合计11000每月7.2总资金需求：营运前支出（50000）元+N*营运前期支出（10000）元+抗击风险资金（5000）元=（65000）元7.3资金来源来源费用（元）备注龚伟10000杨小军10000侯伟10000宋伟赫10000姚敬博100009 吴炳昌10000第八部分财务计划9 8.1销售成本计划月份金额(元)项目123456789101112合计销售销售净收入400004200041000405003850038000350003600038000400004200045000400410成本业主工资35003500350035003500350035003500350035003500350042000员工工资25002500250025002500250025002500250025002500250030000租金35003500350035003500350035003500350035003500350042000营销费用5005005005005005005005005005005005006000公用事业费2002002002002002002002002002002002002400维修费1001001001001001001001001001001001001200折旧费20002000200020002000200020002000200020002000200024000贷款利息0000000000000保险费8008008008008008008008008008008008009600登记注册费3003003003003003003003003003003003003600原材料（列出项目）水303030303030303030303030360电2002002002002002002002002002002002002400洗衣液2002002002002002002002002002002002002400（4）（5）总成本138301383013830138301383013830138301383013830138301383013830165960利润261702817027170266702602025520225002350025500275002950032500234450税费企业所得税个人所得税其他净收入（税后）12 8.2现金流量计划月份金额(元)项目123456789101112合计现金流入月初现金50005000500050005000500050005000500050005000500060000现金销售收入410004200041500400003850039000400004050041500420004500043500494500赊销收入5004004504803503003604204004605506005260贷款0000000000000其他现金流入0000000000000可支配现金（A）460004700046500450004350044000450004550047000470005000048520554500现金流出现金采购支出（列出项目）10001000100010001000100010001000100010001000100012000（洗衣液）（）（3）赊购支出业主工资35003500350035003500350035003500350035003500350042000员工工资25002500250025002500250025002500250025002500250030000租金35003500350035003500350035003500350035003500350042000营销费用5005005005005005005005005005005005006000公用事业费2002002002002002002002002002002002002400维修费1001001001001001001001001001001001001200贷款利息偿还贷款本金保险费8008008008008008008008008008008008009600登记注册费3003003003003003003003003003003003003600设备60006000600060006000600060006000600060006000600072000其他（列出项目）（1）12 （2）税金0000000000000现金总支出（B）184001840018400184001840018400184001840018400184001840018400220800月底现金（A－B）276002560028600246002600025600286002360025600276002960031600333700第九部分风险评估9.1风险预测：A：店面选址会出现不合适或者不够好。B：店员的技术不过关导致客源下降。C：同行的竞争9.2风险控制与化解：A：开始就进行实地考察，进行相关的问卷调查。B：员工送去专业机构进行培训，合格方进行工作。C：从细节做起，把服务做到滴水不漏，留下一个好的口碑。附件一：自助洗衣店市场调研问卷附件二：合伙协议附件三：创业计划书分工12'