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'[在此处键入]二贷商业策划书第一章：基础情况篇一、整体概况大学校园是大学生生活的主要场所，据调查很多学生一到毕业季，就会自发的以宿舍为单位在各楼层粘贴小广告，出售一些仍有利用价值的物品。但是，这样的小广告不仅影响了宿舍环境，还浪费了同学们的精力，效果甚微。如果能建立大学校园二手货交易市场，充分利用校园资源，解决学生闲置物品进行循环利用的问题，为出售者和需求者提供了一个双赢的平台，为社会节约资源，营造一个可持续发展意识的氛围。基于此，我们以江西现代学院为例，对大学校园二手货交易市场进行了问卷调查，通过对问卷调查的分析，为大学校园二手货交易市场的发展提供理论依据和参考。二、校园二手交易市场的可行性分析　　党的十八大提出了坚持节约资源和保护环境的基本国策。随着社会不断地知识化、科技不断地信息化及经济不断地全球化，全球将进入可持续发展综合国力激烈竞争的时代。我国人口基数大，资源人均占有量少，大学作为社会的主要部分，建立大学校园二手交易市场是可持续发展战略的表现。不仅如此，勤俭节约18 [在此处键入]是我们中华民族的传统美德。合理有效的利用资源不仅是对环境的保护，也是人与自然环境和谐统一相处的方式。大学校园二手交易市场的建立有助于培养学生的创新实践能力和团队协作精神。目前，广大高校都在培养创新型人才，这是符合社会发展的要求，也是为了让大学生毕业后更快的融入社会，为全面建设小康社会尽自己的一份力量。近年来，高等院校重在培养创新创业型人才，各个学校为我们大学生提供了场所和资源，二手市场也因此具备了发展条件。三、开发大学校园二手市场的前景及意义　　1、校园二手市场的前景对本次问卷调查的选项“否愿意进行二手商品交易”进行统计，有超过90%的学生愿意进行二手商品交易，为可持续发展贡献自己一份微薄的力量。这说明校内二手市场的供求双方都是一个庞大的群体，对二手市场的需求非常强烈，他们手中或多或少的都有使用价值但自己已经不再需要的商品，他们之中也有无法消费新产品但看中短暂使用价值的需求者。并且很多毕业生在临近毕业前都会以宿舍为单位粘贴发布小广告低价出售自己的商品，也有低年级同学积极响应购买。故建立一个大学校内二手交易平台是有很大的发展空间及商业潜力的。大学校园二手交易市场的发展前路是宽旷的，随着时代的不断发展，校园二手交易市场将会占据校园大部分市场。2、校园二手市场的意义18 [在此处键入]　　1、我国是世界上的人口大国，且我国人口基数大，新增人口多，故又是一个资源“小国”，人均占有量很小，开发难度大，不合理、不科学，容易造成浪费的现象。在诸多因素的影响下，我们更应该珍惜资源，杜绝浪费现象，坚持可持续发展战略。大学生作为当代社会的建设者和接班人，是实现全面建设小康社会，是实现中国民族伟大事业的中流砥柱，因此，高校应该加强大学生可持续发展意识的培养。　　2、通过问卷调查分析，我们可以发现二手货交易市场在大学校园的体系还不够健全、完善，大学生的购买力很强，但是他们中有很大一部分人没有意识到二手商品的潜在价值，存在随意丢弃有价值的商品，造成资源的浪费，没有实现资源的可持续发展，或者对二手商品的不信任，不愿购买二手商品。因此，开发校园二手交易市场，可以加强大学生资源再利用的意识，明白二手商品潜在的巨大价值。在国富民强的今天，加强大学生可持续发展意识的培养不仅是对大学生自身素质的培养，还要求大学生在实际行动中做到资源的多次利用，树立可持续发展的意识。第二章：公司管理一、公司结构18 [在此处键入]二、管理模式通过完成公司战略愿景管理、工作责任分工、薪酬设计、绩效管理、招聘、全员培训、员工生涯规划等七大系统的建立，来完成公司的系统化标准化统筹化的管理。这样的好处是有利于公司的快速扩展，因为在用这一套系统打造完一个管理的标准模版的时候，旗下的分公司或者代理都能简单的复制，就这降低了扩展的难度。二、团队介绍18 [在此处键入]总经理: 熊翔江西现带职业技术学院的一名在校学生,主要负责公司管理。人事部总经理：万江禄江西现带职业技术学院的一名在校学生，主要负责人力资源与管理。技术总监：谢国强江西现带职业技术学院的一名在校学生，主要负责产品的研发。销售总监：简佳星江西现带职业技术学院的一名在校学生，主要负责产品的运营。财务总监:涂云江西现带职业技术学院的一名在校学生，主要负责财务的分配。技术顾问:刘建江西现带职业技术学院的一名在校学生，主要负责产品的迭代。第三章：SWOT分析一、优势分析1、组成人员自身优势：主要有人力资源管理专业学生组成，同时我们学院有计算机专业的学生，可以将他们拉入我们的团队中，为我们提供技术支持。2、多数雇佣学生做兼职降低运作成本。3、目标市场较为集中。4、成员具有很高的创业素质、创业激情与创业经验。18 [在此处键入]1、可以利用广泛的人际关系网络使得货物来源渠道丰富。2、针对我们创业与学习时间协调问题，我们制定了一套完善的时间安排体系。使每人的工作时间与学习时间不相冲突。3、学校虽然偶尔拥有跳蚤市场，但只在每年毕业时或者在特殊且少量的日子里才举行，不规范，且不能完全满足学生的交易需求。二、劣势分析1、虽然二手交易平台具有一定的发展优势，但学校方面对校园电子商务网站开发及管理的理论研究不足，同时运用网络联系各大学校的二手信息，缺乏相关知识，管理还存在问题，由于大多数管理者由学生担任，缺乏管理经验。2、由于是为学生主办的二手市场，吸引投资者有一定难度。缺少资金注入是制约其发展壮大的主要因素。3、在技术方面，在后期的平台运作，人员管理，产品升级等方面仍需要不断摸索与改进。4、目标市场较小，消费群体较单一。三、机会分析1、南昌高校目前还没有如此针对高校学生的二手市场，主要为学生的闲置物品服务，尤其是在生活区内。18 [在此处键入]2、以创建“节约型校园”为立足点,方便学生们的日常生活,会得到学生们的欢迎。3、为广大南昌高校学子节省了花费。4、国家以及学院鼓励高校学生自主创业，并且有一定的优惠政策。5、在老师的带领下，我们学习了很多先进创业理念与思维方式。6、目前正值自主创业、规范跳蚤市场阶段，为在校师生及教职工提供一个正规、便捷的一个二手交易平台，会受到高校人士的支持。四、威胁分析1、南昌高校数量有限，各高校的在校学生数量有限。这也对二手交易平台的服务范围形成了一定的制约。2、另外，一些知名的电子商务网站也冲击着这一市场，加上校园内的一些商家，因此竞争会非常激烈。3、二手市场上交易的物品质量很重要，而我们先期开展业务顾客不了解，会对我们的信誉产生怀疑。4、对于一些价格高的物品人们普遍不信任二手市场，害怕上当受骗。第四章产品的研发与介绍18 [在此处键入]二货APP1.01.功能介绍2.运作流程（一）卖家部分18 [在此处键入]（二）买家部分（三）商家部分18 [在此处键入]1.功能特色（一）身份验证a.卖家：注册提交你的二手物品，让更多的人能看到你的物品，让你的物品能够获得更多的关注b.买家：注册浏览买家晒出得二手物品，也可以通过搜索自己想要的物品，并可以和卖家沟通。（二）开发的输入端口a.卖家：可登入后台发布二手物品信息和价格b.买家：可登入后台寻找二手物品和卖家c.管理人员：可登入后台发布场地、活动、资讯18 [在此处键入]（三）隐私设置、浏览权限设置：系统会根据用户注册身份，自动识别用户权限，保护用户权益。（四）互动社交、信息反馈：用户可对浏览的功能模块进行点赞、评论、转发，并可以将自己的个人意见提交至系统后台（五）全面地信息筛选、分类：每一个模块都经过严格地审查和类别的区分，做到系统、专业。提供物的来源1.主要收集在校大学生不喜欢但有可用价值的东西进行网上售卖。2.同时也能接受在网上买的但是不喜欢或不合身的衣物或物品进行售卖。3.还可收集一些经过工作人员鉴定有一定价值的东西。收入来源1.会费收入2.售卖成功提成3.注册收入4.广告收入目标用户1.前期主要的目标用户为南昌本地的大学生群体。2.中期可以拓展为瑶湖区的所有高校。3.后期则可以将这款app面向所有大学生。第五章：商业模式一、商业模式18 [在此处键入]三、模块解析1.会费收入：对一些需要长期办理此类业务的人进行会员制，当然我们将给他们最好的服务和平台，并收取一定的费用。2.售卖成功提成：对挂买在我们app中成功售卖的卖家进行一定程度的提成。3.注册收入：对需要我们app进行售卖东西的用户收取小额的注册费用。4.广告收入：二货app开发相应的广告位，为需要进行广告宣传的商家提供广告服务。第六章：市场方案一、目标用户在校大学生二、市场调研1、调研对象：江西省在校大学生2、调研目的：了解高校大学生是否有买或卖二手物品的意愿3，调研形式：网络问卷调查三、调研结果当前在校大学生，73.91%的有买或卖二手物品的意愿，其中有18.78%的大学生买或卖过二手物品。有不少人认为质量没有保障。18 [在此处键入]四、市场分析1、市场对象1、交易产品分析。根据一项调查显示，９２．４％的学生选择交易的产品是书籍特别是二手教材；７０．１％的学生选择电子产品，包括手机、电脑耗材等；４３．６％选择相关学习、生活用品。说明流通在学生二手市场的产品主要集中在书籍、电子产品以及相关学习和生活用品。大学教育的自主性，不同于中学教育的固定模式，相较于购买新书学生更愿意购买二手教材；同时电子产品更新换代的加快，使得学生在追求时尚的同时考虑选择性价比较高的二手产品。２、消费心理分析。“求实”。这类群体关注的重点是产品是否符合自身生活学习的需要。在购买之前，会对产品进行信息收集和价值分析，根据对产品价值的认知程度来判断是否具有使用价值。“求廉”。这类顾客在选购二手产品的时候，最关注的是价格是否低廉。由于购买力的限制，选择低价的产品可以节省一大笔费用。“求新”。这类群体非常关注产品的使用程度、购买时间、外观。对于难以负担购买新产品，但是又渴望拥有潮流产品的顾客来说具有强烈的吸引力。五、市场发展（一）需求客观条件１、消费呈一定“阶梯”分布。目前经济发展不平衡性日趋明显，不同层次、不同区域的消费水平差异必然也显现在学生身上。消18 [在此处键入]费的多层性为学生二手市场的发展提供了空间。根据一项在某高校的调查显示，８６．９％的学生愿意出售自己需要处理的商品，６０．７％购买过二手商品。２、教育模式的自主性。高校教学模式不同于中学教育的模式化，学生在学习生活选择上具有更大的自主性。例如对于教材的选择，可以自主地选择新、旧教材。３、可持续发展观念。随着可持续发展的进一步入，建立”环境友好型、资源节约型社会”以及资源再利用的观念越来越受到学生的重视和认可。调查显示５７．９％的学生认为购买二手物品可以加强资源的再利用和建设环保。（二）供给客观条件１、由于产品更新换代加快，学生购买商品使用一段时间以后觉得不尽如意，又有购买力，愿意卖旧买新；或者有的学生在对商品使用一段时间以后，想购买档次更高的同类商品，也采取卖旧买新的做法；随着每年学生毕业，众多物品被选择出售。调查显示６９．３％的被调查者表示有需要处理的商品，并且８６．９％愿意出售自己需要处理的商品。２、信息技术的发展使得二手交易信息获取方式更加便利，传播渠道更加多样。因此网上二手交易的便利给予学生更多的选择。六、市场推广1、基础上线各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖18 [在此处键入]A、下载市场：安卓、机锋、安智、应用汇、91市场、威锋网、木蚂蚁、N多B、应用商店：geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、魅族商店、联想乐商店、oppo应用商店等C、客户端：安卓：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家、腾讯手机管家等;苹果：同步推、搜苹果、91手机助手、PP助手D、wap站：泡椒、天网手机软件、手机乐园等E、web下载站：天空、华军、非凡、绿软等2、开通手机APP官方微博：定期进行微博活动，增加粉丝，维护用户关系，建立自己的内容分享圈，多与粉丝多的微博进行互动，既能增加产品使用用户，又能维护忠实用户。3、开通官方博客：定期发布APP产品的最新动态，找一些比较有名的互联网博客主评测自己的移动应用。4、论坛推广：体验活动、新版本试用内侧活动、APPStore下载、打分、评论免邮等，具体如下：知名站点（安卓、苹果）论坛和目标用户群站点论坛、xx官方论坛5、SNS推广：18 [在此处键入]人人、推特、FACEBOOK、贴吧、QQ空间软文营销，可寻找达人进行传播。第七章：风险1、管理风险问题：可能面临众多竞争者，经营管理水平上存在差距。防范措施：本公司将引进先进管理方式、管理经验，聘请资深管理人士作为常年经营管理顾问，整合内部资源，提高经营管理水平。2、财务风险问题：有可能造成资金不足现象，造成公司破产。防范措施：我们始终需要维持较高的流动资产率，由于我们不准备引进长期借款，故不存在债务杠杆过高的风险。3、经营风险问题：一方面二手交易平台在学校属于新创，其中蕴含了许多未知的问题，会有各种不确定因素及突发状况，另一方面，团队在经营方面经验不够成熟。防范措施：尽可能的做好各种未知问题的处理，可以吸纳专业人士或有丰富经验的人员加入以弥补不足。18 [在此处键入]风险类型与应对措施风险内容应对策略市场风险1. 可以与校方签订独家合作协议，提高自身竞争力。2. 起步初期同学们对二手商品与公司不了解，销售较少3. 供货商较少，容易出现缺货等状况1.可以与校方签订独家合作协议，提高自身竞争力。2.加大校园宣传力度，雇佣本校学生有针对性的进行宣传，吸引更多的同学了解到我们的商品。3.不定期举办促销活动，整的市场的覆盖率。4.尽量从多方渠道来提供货源，保证货物的充分供应与质量。政策风险校方不同意出租场地1.尽量与学校协商，付给校方场地租用费，得到经营权 2.如果第一点不能与校方达成一致，则选择租用周围场地。财务风险经营管理决策措施失误，可能导致货品的积压，资金来源中断，流动资金不足等资金风险。1.聘请有管理经验的学生，并对经营决策进行监管，降低失误的风险 2.增大融资规模，分散风险。质量风险经验不足或监管不力，导致二手货品出现质量问题，质量不合格甚至导致事故发生，更会损害初创团队积累不易的信誉。1.对供货源进行严格的监督，确保优质的商品质量。 2.对有缺陷的二手商品，进行一定的维修与包装，减少不必要的损失。管理风险由于管理制度不完善、雇员不当、没有有效的监督机制而造成管理混乱完善管理制度，对员工进行定期的培训，成立有效的监督机制。4、风险管理减少风险策略：采取一定的措施来减少风险发生的几率，措施分为预防性措施与控制性措施。 由上图可知，预防措施主要包括：质量方面对商品的收购及流通环节实施严格的监管，保证产品的质量；对于管理方面，建立完善的工作管理制度，雇佣有管理经验的同学，定期培训员工，从自身做起，提高服务水平与态度； 控制性措施主要包括：在二手销售服务过程中出现的商品质量不合格问题，我们将会由专业人员给消费者一个合理的解释，在无人为的损害的前提下，我们将承担该不合格商品的损失；在商品来源渠道上严格把关，尽最大可能杜绝上诉问题的发生。18 [在此处键入]18'