盆景电子商务网站建设项目策划书.doc 13页

'盆景电子商务网站建设项目策划书一、建设网站前的市场分析背景市场分析1.1背景市场花卉盆栽业一直是世界很具活力的产业。在世界经济形势普遍都不景气的背景下，花卉盆栽业却始终保持增长，成为目前世界农业最具活力的产业之一。现在甚至越来越多的大学生学习关于这方面的专业知识，可见越来越有前景。花卉盆栽，不仅美化环境，而且可以陶冶情操，越来越多的人喜欢养花，所以其市场是永恒的。随着人们生活水平不断提高，人们对生活质量的要求也在提高，修身养性意识渐渐增强，而且生活节奏加快，压力也加大，人们希望放松一下心情，而观赏玩弄花卉盆栽正适合这个需求的人群，可以有效的进行调节。正是因为这样，人们对花卉盆栽的认知和需求也将与日俱增，可以花卉盆栽的市场前景将会十分广大。再加上，现在电子商务市场逐渐扩大，越来越多的人青睐于网购，所以，在网上销售盆栽，市场极为可观。传统的花卉盆栽销售主要集中在线下店铺，街头小贩，花卉盆栽批发点和花鸟市场等等，销售方式单一低端，种类较单调，仅仅把花卉盆栽当成普通的摆设物品而不是一种生活情趣的提高。加上经过多层批发商代理商，成本价提高。甚至导致消费者利益受损。电子商务13 交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机，降低成本，同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系。公司可以通过建立商业网络平台，实行全天候的销售服务，借助网络宣传企业的产品、销售产品，同时通过信息反馈使公司更加了解顾客的心理和需求，有利于公司产品销售渠道的拓展，并节省大量的广告宣传和经营运营成本，更好地把握商机。而网络销售和管理将成为的最实效的业务推广手段。人们只要登陆互联网，轻轻的点击鼠标，随时随地都可以方便地了解和购买到所需的花卉盆栽产品。通过网站可以得到不同需求和不同地域的客户，大大的扩展了服务覆盖面，可见建立一个专门的花卉盆栽网站是可行而且有巨大效益的。1.2中国盆栽网发展现状盆景是以树木、山石等为素材,在方寸之中典型地再现大自然神貌的艺术品。盆景是大自然景观的缩影,也是现代园林艺术的一朵奇葩,符合自然界事物的发展规律,故盆景属于自然科学的范畴,同时又是一门新兴的美学学科。盆景被誉为“无声的诗,立体的画”。说她是诗,却寓意于丘壑林泉之中;说她是画,却生机盎然四时多变。这种源于自然,高于自然,融树石、盆盎、几架于一体的艺术品,经历代盆景艺术家的精心雕凿,成为中国艺术宝库中的一块瑰宝,以鲜明的民族特色,古雅的艺术风格驰誉世界。改革开放的二十几年中，特别是近十几年来，我国的花卉产业作为一个新兴产业逐步崛起，并成为一个朝阳产业，保持着强劲的发展势头。盆景作为花卉产业的重要组成部分，13 也得到了前所未有的发展。在一些具有悠久盆景制作历史和传统的地区，盆景在花卉产业中的比重越来越大，以至于发展为一个独立盆景产业，成为当地经济发展的重要支柱。纵观我国各地，盆景产业是伴随着花卉业的发展而不断发展的。在一些具有悠久盆景制作历史和传统的地区，盆景产业已成为一个独立的产业。随着人们生活水平的提高和居室面积的增大．相信在不远的将来，盆景艺术就会真正走进千家万户。盆景也是我国花卉业出口创汇的重要产品，在国际市场上，我国的盆景具有很强的竞争力，发展盆景产业对于入世后增强我国花卉业在世界上的地位具有重要意义。1.3市场主要竞争者分析说到竞争着就少不了各个省市的小街小贩.花鸟市场以及盆栽批发市场。而且目前市场上网络销售小型花卉盆栽网站。而且大多以销售鲜花为主，或是批发为主。一般都比较零散，不成气候，不像卓越亚马逊，京东商城这样的电子商务网站一样被消费者广为流传，所以竞争不是很大。很明显，这个行业在网络上还处于发展阶段，前景很好。因此如果抓住这个机会，打出自己的网络品牌，将宣传和创新结合起来，找到自己的特色，就可以吸引消费者，在行业中找到立足之地。1.4市场目标消费者学生、白领人群和一些老年人。学生、白领和老年人13 这个层次的人群有能力购买，生活情趣要求较高。学生、白领经常上网，他们喜欢并容易接受新鲜事物，厌恶枯燥的工作和生活环境，想体现自我、享受生活。如果在他们的生活或工作中切入一个新鲜有趣的事物，容易引起跟风和追捧，形成一定的效应。而老年人大多数是儿女帮忙购买，因为网站的价格比花鸟市场更加公道，所以老年人更是乐于去购买，而且老年都比较注重养生和培养情操。二．网站的建设目标2.1网站的类型本盆栽网站属于电子商务类。因为本网站的建设是为了进行专业的盆栽销售。2.2网站的战略发展目标本站为品种选择面宽并定期更换品种的专业盆栽网站，最大的特色在于为顾客提供各种特色的①花草盆栽②山水盆栽（又称水石盆景）、③观果盆栽、④仙人掌盆栽。并且对盆栽进行一定搭配组合，使之能放在不同的地方，尽可能最大程度的满足客户的需求。2.3盆栽市场调研盆栽是艺术品，但它同时也是商品。作为盆栽企业，生产和经营的是有生命的艺术化的商品，目标是追求最高的经营利润。13 近年来，在城市住宅中，甚至餐饮商业服务的内部空间中追求田园风味，通过设计营造农家田园的舒适气氛。在室内设计中运用自然造型艺术，即有生命的造型艺术：室内绿化盆栽、盆景、水景、插花等。可见盆栽已经融入了现代人的生活，盆栽已经走进了千家万户，为人们所喜爱。办公或室内装饰所用盆栽多为常绿观叶花卉或小型山石、树桩盆景。所以盆栽的一种发展趋势是向小型化发展。花卉盆栽因为其养护较为简单，目前在省内拥有很好的市场前景。大型盆栽主要为大型树桩盆栽和大型盆栽，大型盆栽主要用在大型会场，大厅等大型公共场所，相对小型盆栽来说市场覆盖范围有一定的局限性，但随着经济的发展和人们环境意识的提高，装饰也成为了一种必要和礼节，与以往的盆栽市场相比，大型盆栽的市场需求量也有了很大的增长。经过我们的调查发现，大部分消费者都青睐于仙人掌。仙人掌是一种植物，是墨西哥的国花。属于石竹目沙漠植物的一个科。由于对沙漠缺水气候的适应，叶子演化成短短的小刺，以减少水份蒸发，亦能作阻止动物吞食的武器；茎演化为肥厚含水的形状；同时，它长出覆盖范围非常之大的根，用作下大雨时吸收最多的雨水，目前仙人掌科的植物将近有2000种。仙人掌的最大作用就是防辐射，所以消费者通常会把仙人掌小盆栽摆放在电脑桌前。13 盆栽网比较少，比较让大家耳熟能详的也是只有中国盆栽网。该网站上面的品种齐全，但是大部分都是走的批发。要想赢得消费者的心，我们的网站就得有自己的特色。就本网站的内容而言，可以和其他的盆栽网站形成优势互补，以他们的专业背景和知名度为依托，为我们打开市场，吸引顾客。网站可以与他们联合，形成战略联盟和资源共享，以获得使用他们的照片和相关信息的权利，通过他们普及盆栽知识，开拓市场；借助他们在盆栽爱好者中的声望来提高我们网站的形象。这样做可以为本网站节省不少宣传的费用和避免知识产权方面的纠纷。一旦网站经营步入正轨，逐渐建立了足够的知名度、拥有大量的会员以后，还可以在网站上举行各种各样的活动来满足消费者，造福消费者。2.4网站构建的可能性随着人们物质生活和精神生活水平的提高，美化装饰意识深入人心。人们越来越迫切的希望把自己生活的周围环境建造的更清新宇洁、美观优雅和更富于自然情趣，以便在繁忙的工作与生活之余，松弛舒缓一下紧张的生活节奏，使心灵得到和谐宁静的生活享受。与此同时，家装的绿色环保设计已成为人们追求的一种时尚，13 室内设计室外化。设计师通过设计把室内做得如室外一般，把自然引进室内。 通过建筑设计或改造建筑设计使室内、外通透，或打开部分墙面，使室内、外一体化，创造出开敞的流动空间，让居住者更多地获得阳光、新鲜空气和景色。在城市住宅中，甚至餐饮商业服务的内部空间中追求田园风味，通过设计营造农家田园的舒适气氛。在室内设计中运用自然造型艺术，即有生命的造型艺术：室内绿化盆栽、盆景、水景、插花等。可见盆栽已经融入了现代人的生活，盆栽已经走进了千家万户。所以，再综合盆栽的竞争优势：①盆栽种类丰富、价位多样、质量有保证。②产销一体，实现价格优势。③独特的服务吸引更多消费者。④模式新颖，暂无竞争对手。⑤盆栽产业属于第一产业农业，得到政府的扶持。⑥盆栽作为一种艺术代表，有利于中原文化大省的建立。故建立盆栽网站能极大的开辟盆景市场空间，获得巨大利润的同时有利的推动云南特色盆栽艺术走向全国及国际化道路。三．网站的总体思路和建设方法3.1树立网站品牌形象对于互联网技术高度发展的今天，大多客户消费者都是通过网站来了解企业产品、企业形象及企业实力，更何况是一家专门的电子商务企业。因此，网站的形象往往决定了客户对产品的信心。建立高技术含量和美观的网站能够极大的提升网站和企业的整体形象。所以我们将竭尽全力，用我们所学到的知识，毫无保留的建设网站。3.2网站的总体思路要建立一个有质量的电子商务网站，需要在科学合理的基础上进行详细的分析和论证，抓住电子商务本身的特点和盆栽流通的产品的特性，充分估计目标消费群体群体和消费者的交易习惯等，盆栽13 网站建设是一项操作性很强的工作，必须围绕尽可能多卖出去的目标来展开。要让我们的繁花似锦盆栽网让消费者第一眼赏心悦目，并促使消费者喜欢并购买。为了保证网络销售的顺利开展，网站建设将紧密围绕消费者的利益这一最大的主题来进行。制作网站的盆栽效果图应做到真实且有极佳的视觉效果，来吸引消费者的眼球。而针对一些对计算机不够熟悉的客户，也要进行必要的快捷购买，使购买盆栽就像网上缴费一样，简单易行。使即使是中老年人，也能方便的选定自己爱好的盆栽。商品购买双方交易完成后，我们还将设立评论的平台，一方面为我们提出宝贵的意见，另外一方面也为后来的买者提供依据。除此之外，还有在线联系客服和客户交流的留言板以及自发组织的BBS，保证每个客户的问题都可以第一时间得到解决。3.3网站的建设方法13 ●盆景电子商务网站策划摘要一.现中国盆景产业的发展现状二.确定网站的建设目标三.网站建设的整体思路和解决方案四.网站的主要产品与营销策略二.确定网站的建设目标三.网站建设的整体思路和解决方案⑴网站总体思路：13 为了保证网络销售的顺利开展，网站建设将紧密围绕选购便利性这一最大的主题来进行。此外盆景具有极佳的视觉观赏效果，因此作为营销它们的网站也必须具有很好的视觉体验，两者相宜得彰的搭配将能够有力地推动蝴蝶标本销售。考虑到绝大多数盆景购买者对计算机操作不是很熟悉，因此网站必须对选货和定单及有关购买的各个步骤进行精心设计和制作详细的帮助，指导即便是电脑初学者也能够方便地选定自己喜好的品种并发送定单。并且我们将会设立留言板，顾客将能把自己的看法以及对于我们做的不足的地方给出宝贵的建议！⑵网站运作流程图①网站页面结构图13 网站首页网站介绍相关链接网站盆景图片欣赏奇特盆景欣赏盆景选购建议栏本站产品特色盆景网站论坛查看订单优惠条款单体盆景组合盆景②商业运作图工作人员顾客按要求备货收款中介网站邮政网络订单订单确认汇款○13 每当有顾客发送定单，定单信息首先被写入数据库，同时网页自动将其发送到工作人员定单处理页面，当班工作人员看到定单之后，将及时与顾客联系确认（老顾客将省略此步骤，但大额定单仍需确认）。确认之后将次定单记录做标记处理并归入待发货队列，以便库存管理。○网站提供六种付款方式：招商银行一卡通、建设银行速汇通汇、工商银行汇款、交通银行汇款、中国银行汇款及邮政汇款。其中招商银行一卡通是完全意义的电子付款方式。当顾客通过某一种方式汇款并确认到帐之后，工作人员将按该待发货队列记录的要求备货、包装和发运（若顾客有特殊要求的，如寄送第三方收货人，工作人员将按顾客定单上的备注要求打印顾客自定义祝福语的明信片、用顾客选定的外包装材料包装成礼品外观）。○盆景有两种，一种为单体盆景。另一种为包装好的组合盆景。这两种盆景的定价均按照制作价加上代理费用来制定。对顾客的销售价格有四种基本方式，分别是：1、一般客户，指累计购物次数在5次以下或累计购物金额200元以内的顾客，只能按照网站公布的正常价格购买商品；2、银卡客户，指累计购物次数超过5次或累计购物金额超过200元的顾客，可以享受会员价格；3、金卡顾客，指累计购买次数超过100次，或累计购买金额超过1000元的顾客，将能在会员价基础上再享受10%的折扣；4、VIP团购客户，指从事再销售或其他用途的大批量购买客户，要求至少是累计购买金额在5000元以上。这些顾客可以享受特别优惠，具体优惠办法与顾客协商而定。○顾客管理有四种，即一般顾客、银卡顾客、金卡顾客和VIP顾客。其资料管理重视程度依次上升。四.网站的主要产品与营销策略盆景是大自然景物的缩影，是集园林栽培、文学、绘画等艺术，互相结合，溶为一体的综合性造型艺术。盆艺者运用创作技巧，合理的布局，再各种深浅长宽不同，行状大小各异，色彩质地有别的盆央中，培育出经过一定艺术造型的树木花草，或经艺术加工的各种山石，使之构成一幅摹仿大自然的景色，并超越山野原状的理想立体画面。本站为品种选择面宽并定期更换品种的专业盆景网站，最大的特色在于为顾客提供各种特色的①树木盆景（又称树桩盆景）、②山水盆景（又称水石盆景）、③水旱盆景、④附石盆景、⑤微型盆景、⑥壁挂盆景、⑦异型盆景等。并且对盆景进行一定搭配组合，使之能放在不同的地方！最大程度的满足客户的需求。★对于在营销策略，本站：13 ⑴加强网站页面美化上的设计，充分体现出盆景特色在于为顾客提供各种特色的①树木盆景（又称树桩盆景）、②山水盆景（又称水石盆景）、③水旱盆景、④附石盆景、⑤微型盆景、⑥壁挂盆景、⑦异型盆景等。并且对盆景进行一定搭配组合，使之能放在不同的地方！最大程度的满足客户的需求。⑵建立盆景爱好者交流群，以便提高消费者对盆景的了解，同时使我们发现更多我们不足的地方，采取改善措施，更好的为消费者服务。⑶了解消费者当前的盆景现状，并提供当前盆景信息。⑷与房地产开发商、品牌商店建立互惠共赢的销售方式。⑸举办盆景大赛并开展盆景知识讲座，吸引潜在消费群体。同时，通过向网络搜索引擎注册关键字，加大被网民搜索的几率；向国内外各大盆景专业网站（非商业性网站）请求友情链接，并在它们的BBS上发布公告；在大型网站BBS或交易平台（如易趣）发布公告；获得各服务器邮件地址群发邮件。使之更好地开辟盆景市场空间，获得巨大利润的同时有利的推动云南特色盆景艺术走向全国及国际化道路！13'