益佳网项目策划书.doc 121页

'益佳网项目策划书我们是来自黑龙江大学的拓梦者团队，队长董学军与成员刘荷蕾、曹瑞环、杨超和王红洋分别来自信息管理学院电子商务专业和信息管理与信息系统专业。团队取名拓梦，是因为我们和所有的年轻人一样都拥有美丽的梦想，而我们是最有勇气用自己的实际行动将梦想进行到底的人。（一）成员分工队长：董学军负责网站整体创意、系统开发与设计。以及项目总体运营。成员：刘荷蕾：项目策划、市场分析、项目日志及网站的推广。杨超：网站运营管理、公司管理体系、投资分析、财务分析、风险分析。王红洋：网站美工、LOGO设计以及网站整体风格定位，内容更新。曹瑞环:后台数据库搭建与维护。（二）团队宣言行动诠释梦想！120120 选题经过随着社会生活节奏的加快和人们工作压力的增大，家族亲情正在被时间一点一点的冲淡，亲人间缺少沟通和交流的良好平台，许多亲戚不仅未曾谋面甚至不知道彼此的存在。再加上家族中的年轻人，对于自己的家谱采取“只欣赏，不参与”的态度，我国传承了几千年的家谱文化也正面临着严峻的断带危机。中国是一个拥有5000年历史渊源的文化大国，重视文化发展，提升软实力，对我国的发展至关重要。近几年，文化建设问题一直受到社会的广泛关注。我国《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》在描绘“十二五”时期我国经济社会发展主要目标时，专门写入了“文化事业和文化产业加快发展”，表明我国文化产业进入了历史上最好的发展时期，进入了在新的历史起点上取得突破性进展的新时期、新阶段。国家还出台了一系列扶持和规范电子商务发展的政策措施，各地政府也不断加大对电子商务发展的扶持力度，“十二五规划”中还特别指出要积极发展电子商务，促进了电子商务市场规范性的提升，推动了网络环境健康有序发展。文化产业是当今发展最快的产业，电子商务是当今发展最快的商务形式，在一个好的创意的基础上，充分运用信息技术提供一个优越的平台，电子商务必定会有力地推动文化产业的发展。基于这样的背景，我们5人组成了创业团队，以弘扬中华文化，促进亲人沟通为核心，创建FNS家庭社区网站，为亲人间建立互动交流的良好平台，补充数字家谱，为中华家谱文化的传承提供有力保障。120120 文案摘要益佳FNS家庭社区致力于成为国内最具影响力的专业家族网站，为不同年龄阶段的用户提供有针对性的产品和服务，促进亲人间的互动交流，打造全新模式下的数字家谱自助管理系统，为家庭与家庭，家族与家族，家族与企业间提供对等的交流、沟通和互动的平台。网站将提供正常用户通道和老人绿色通道，根据老年人的时间需求，为他们提供更加清晰、便利的网络环境，充分利用互联网技术，为亲人间的联系提供最大程度上的便利。为推广本网站，团队将采用线上线下营销策略，围绕相应主题开展一系列的营销推广活动。120120 1.项目背景1.1创意背景家是人生的起点，更是生命的港湾，家庭，是以爱为圆心，幸福为半径的一个圆，孕育了每个生命的幸福和奇迹。家族，承载着一个个家庭的喜怒哀乐，每个家庭都决定着整个家族的兴衰荣辱。而家谱，犹如一棵常青大树，枝繁叶茂，记载着家族发展的清晰脉络。无论走多远，家都是承载我们梦想的港湾，对家人的思念也从不曾间断。中国是一个十分注重家族血缘关系的国家，自古以来就有修族谱的传统，就孔子家谱而言，每个朝代政府补贴经费修缮孔子家中家谱，至今已经延续了2000多年，在世界上都是一个奇迹。益佳网，正是为您提供了数字化的家庭和家族服务，充分发挥网络工具，借助网络修缮族谱和维系血缘关系。让您及时了解家族动态，随时与家人沟通，增进感情，同时也帮助您理清家族关系，传承家族文化。1.2政策背景在2010年10月党的十七届五中全会上通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》中提出“文化产业建设成为国民经济支柱产业”的发展目标，表明我国文化产业进入了历史上最好的发展时期，进入了在新的历史起点上取得突破性进展的新时期、新阶段。同时在《建议》还指出，要积极发展电子商务，加强市场流通体系建设，发展新型消费业态，拓展新兴服务消费。国家相关政策在继续扶持电子商务行业发展的同时，通过设置准入机制，提升行业门槛，加大了网络环境相关环节和领域的规范力度。120120 文化产业是当今发展最快的产业，电子商务是当今发展最快的商务形式，在一个好的创意的基础上，充分运用信息技术提供一个优越的平台，电子商务必定会有力地推动文化产业的发展。2项目描述与网站介绍2.1项目描述当今社会，随着人们生活节奏的加快，亲人团聚的机会越来越来少，感情也就不会像以前那样浓厚。在这中间，存在着一些障碍。时空障碍：由于工作或家庭原因，许多家族的成员居住在不同的城市，给亲戚间的往来走动带了诸多不便；沟通障碍：亲人间缺乏方便、有效的沟通方式，打电话的方式看不到对方不利于情感沟通，而视频聊天工具许多上了年岁的人又不会使用。心里障碍：许多年轻人，与自己家族中的亲人从未谋面，不愿意主动沟通。一方面觉得不熟悉另一方面怕别人不重视自己，而且，也缺乏彼此相认的机会。成本障碍：时空的距离增加了亲人间沟通交流的成本无论是对于父母和孩子还是家族中的亲人，都是亟待解决的问题。而我们的网站也就在此刻显示出了他的价值所在，一方面为亲人提供交流互动的平台，增进感情，拉近距离，另一方面，提供家谱自助管理系统，既有利于年轻人，理清家族关系，熟悉家族情况，又有利于传承家族文化，延续家族精神，为后人留下珍贵的历史资料。同时，为对互联网并不熟悉的老年人提供绿色通道，让他们用最便捷的方法与儿女和远方的亲人进行视频聊天。有益佳网，这些障碍障碍将不再是影响亲情的难题。益佳网是一个以家族文化为基础、家族关系为纽带，集家谱文化、数字家谱、视频聊天、话题讨论、生日提醒、视频上传、家族活动等功能于一体的家族互动社区。意在弘扬民族精神，传承家谱文化，拉近亲人间的距离。120120 图1FNS系统功能2.1.1项目定位v为家族亲人间提供沟通、互动、交流的平台，并让他们参与到丰富多彩的家族活动中。v为家族提供数字家谱服务，帮助年轻人理清家族关系，同时为家谱文化传承提供保障。v为亲人间提供视频聊天功能，随时随地与家人进行互动，真正实现家人的网上团聚、零距离沟通v为老年人提供绿色通道，让他们用最便利的方式见到自己思念的亲人，同时，为他们展示自己家族的家谱和子女的最新动态，丰富老年人的生活。v搭建企业发现用户需求，用户了解企业产品的平台，为更多的相关企业提供市场调研和产品宣传的便利。v为不同家族间搭建了解、沟通的桥梁，扩展家族成员交际圈，营造和谐友好社会气氛。2.1.2项目优势v集体智慧，集思广益120120 创意的提出和网站的开发离不开大家的共同努力，在以前实践经验的基础上，源于对互联网及电子商务事业的热爱，让大家聚在一起，组成优秀的创业团队，精心策划，细心准备，才有了今天的益佳网v博彩众长，提升自我网站的方案构想参照了国外众多知名网站，融合了多种技术模式，将传统成熟的数字家谱系统进行了技术上和功能上的改进，用户参与式的开放平台更加方便用户的使用，并添加其他个性化定制功能，开创了新一代的FNS家族社区。v长期研究，不断创新网站在投入运营后，会根据用户的实际需求和市场情况，陆续推出老人身份证扫描快捷登陆，安卓客户端等功能，不断更新和完善我们的服务。v学、企、研相结合，着眼未来网站在话题讨论专区和社区活动中，为企业与家庭间搭建相互了解的桥梁，积极与企业合作，而且，网站中长期战略中的家谱及家族空间美化这一盈利项目，公司计划与银联在线支付这一安全、便捷的支付平台合作，方便用户使用。同时，本项目是国家创新训练计划重点扶持项目，对网站的研发的过程，也使我们不断的学习和历练。相信在来来，益佳网会陪着我们共同成长。2.1.3项目创新点1.注重家谱文化本网站是现存的家族网中，首个将弘扬家谱文化作为核心的FNS家庭社交网站，网站具有强大的数据库系统。在内容上，利用很大的篇幅详尽的展示了中华民族的传统家谱文化，从家谱历史发展历程到家谱保存现状，再到百家姓等与家族文化相关的事物，每一部分都是精心编排，增强浏览者阅读的兴趣，同时加深理解。而其他家族网站中，都忽视了文化历史的重要性。2.FNS家庭社区迎合了社会需求由于现代都市的生活格局，家庭FNS网站更显示出了它的价值。目前，大多都是通过QQ、MSN、E-MAIL或者短信电话等，但是这些工具虽然起到了一定的作用，但是不够集中，不能把有血缘关系的亲戚朋友集中在一起进行管理，目前中国的商务SNS和校园SNS都是以商务朋友或者同学关系来构建的，而以家族血缘关系为核心的FNS网站还很少见到。3.开设老年人“绿色平台”120120 网站针对不同年龄阶段人群对网络的使用情况，专门为对电脑和网络熟悉程度比较差的老年人，建立了“绿色平台”，老人在进入网站时，可直接选择绿色通道，简单登陆后，便可直接进入精简版页面，老年人只需要轻轻的点几下鼠标，便可看到最新版的家谱，子女动态，并与子女进行视频聊天。这一模式，既为老年人与子女的沟通提供了极大的便利，又使我们的网站切实做到了迎合不同年龄群体的需求，使平台更加人性化，拓宽了网站的用户群体。同时，增加了网站的用户粘性。4.自助家谱管理系统本网站中独有的家谱自助管理系统是首个由家族成员共同管理的数字家谱，每个家族共同建立一张家谱，家族中的每一个家庭都能够根据实际情况自主对家谱的内容进行修改，经家族管理员审核通过后，便可对家谱内容进行变更。其他的家族网站中的家谱功能，大多数是由个人建立，家族中的每个人都有一个独立家谱，而且内容不尽相同。家谱记载着整个家族的世系繁衍，这种模式形成的家谱不具有权威性，其内容的完善度和正确性都是得不到保障的。而我们网站形成的家谱，内容完善并具有权威性，具有保存价值和科研价值。5.家族话题讨论本网站并不是第一个FNS家庭社区模式，但是在家族中设立“话题”板块的网站我们还是首例。家族中讨论的话题，一部分由家族成员发起，另一部分由网站或者在网站中投放广告的企业发起。家族成员在一起共同讨论一件事，一方面可以增加亲人间的了解沟通加深亲情，另一方面，网站会努力寻找一些具有影响力的话题，并将其维护好，渐渐赢得意见领袖，从而对家族圈成员以及家族成员的朋友圈，进行口碑营销。意见领袖会影响一大部分的消费者，企业对其重视程度都很高，因此，我们以这种模式吸引更多企业的加盟。6.许愿功能本网站提供许愿功能。家族中的每个人可以将自己的愿望写在家族首页的许愿墙上，与亲人分享自己心愿，亲人会在心愿下面写下一些激励的话语，给人一种强烈的家庭归属感。这不仅可以表达一种对幸福生活的向往，同时可以让所有人看到整个家族团结一致，欣欣向荣的美好场景，营造和谐恬淡，积极向上的氛围。120120 7.家族间联系更密切本网站中，每个家族都有自己的首页，家族间能够相互访问首页，并进行留言，而且家族间会组织多种多样的活动，有利于加强家族间联系，促进社会和谐。而互联网上同类网站，家族间都是独立的，即使可以访问，也设置了严格的权限，一般家族的访问权限是不对外开放的。这样，很大程度上将家族孤立起来，无形中缩小了家族成员的交际圈，而且也不利于营造和谐友好的社会氛围8.丰富多彩的社区活动本网站是独有的活动专区也是其他同类网站所不具备的，家族可以利用专区，自主发起虚拟活动，并邀请其他家族共同参与，这样不仅增强了家族内部的凝聚力也能够加强不同家族之间的联系。同时，虚拟活动还可以由企业发起，企业冠名一些活动，并向参与的家族提供物质或其他形式的奖励，提高企业知名度。2.1网站介绍2.1.1网站总体规划与定位v网站总体规划网站分四个阶段进行实施：开发、运营、推广、业务v网站定位传承家谱文化，拉近亲人距离的FNS家庭社区网站v网站总体目标5年内，成为我国最具影响力的家庭社区，开拓中国家谱市场2.1.2网站系统结构与操作流程1.网站内容概述益佳网是一个以家族文化为基础、家族关系为纽带，集家谱文化、数字家谱、视频聊天、话题讨论、生日提醒、家族活动等功能于一体的家族互动社区。意在弘扬民族精神，传承家谱文化，拉近亲人之间的距离。120120 网站通过对家谱历史、发展历程、保存现状以及百家姓等与家族相关信息的发布，让人们对博大精深的中华文化有更全面、更深刻的了解。同时，为家庭成员之间创建了一个亲人相互交流与理解的平台，也为社会创建了一个家族与家族相互交流与沟通的平台。在人际交流越来越贫乏的今天，它提供了一种全新的家庭体验交流的模式，让每个家庭成员的心与心不再遥远，让家庭与家庭不再陌生，让社会充满关爱和温情。网站家谱百科，我的一家，我的家族，社区活动四个栏目组成。并为老年人和对不能独立应用互联网的人群，提供绿色通道，方便用户使用。家谱百科：是家谱模块，依托强大的后台数据库，主要从家谱起源、家谱内容、世系表、家训等不同角度介绍家谱的文化发展。姓氏宗族模块以寻根溯源、弘扬姓氏文化为主，包括百家姓资料、宗族新闻、相册、起名测名等功能。这里是一个中华姓氏数据库，用户可以浏览姓氏起源、迁徙分布、历史名人、郡望堂号等等，加深对姓氏文化的了解。同时找到跟自己姓氏相同的人，查找亲缘关系。我的家庭：成员人数无具体上限，家庭成员限定为其父母、子女、配偶及配偶父母。以记录和展示为主，包括最新动态、家庭相册、家庭分享、家庭收藏，家庭记事功能，既是家庭的独立空间，也可以将家庭的最新信息分享给亲友。我的家族：专注于亲人间的沟通与交流，家族以血缘关系为纽带，将各个家庭联系起来。在家族中提供视频聊天、话题讨论、生日提醒、许愿墙等功能。同时每个家族都建立一份数字家谱，由所有家庭共同管理，亲人间关系一目了然，可以创建大事记，记录家族故事留给后人看，可以上传照片，与亲人分享精彩瞬间。社区活动120120 ：包括家族新闻，家族活动，企业活动，寻亲几个模块。家族新闻，是对用户完全开放的，家族成员可以将自己感兴趣或者认为重要的新闻直接上传，与整个网站的用户共同分享。家族活动可以由一个（或几个）家族共同发起的，由几个家族共同参与的虚拟活动（如：许愿祈福，公益活动等），加强家族间的联系。企业活动是由与网站合作的企业发起的商业活动（如家庭征文，家庭趣事，有奖调查等），企业为活动冠名，为参与的家族颁发奖品，搭建一个用户了解企业产品，企业明确客户需求的平台。寻亲模块中，是专为失踪人口家庭做的寻找亲的人平台，用户免费发布信息，通过各种媒体、社会效应及其他方试来帮助失散家家庭寻找亲人。图2网站功能2.网站系统结构图图3益佳网栏目层次图120120 3．网站介绍Ø绿色通道考虑到老年人以及一些特殊人群上网比较困难，复杂的界面无法使用，而没有老年人的参与，网站中的家庭就会不完整，没有家的感觉，因此我们为老人开设了绿色通道，在清晰简单的页面中，有醒目的引导和标识，老人只需进行几步简单的操作，即可查看亲人动态，与子女视频聊天。这一做法，不仅更加便于用户使用，而且使网站更加人性化，提升了网站形象。绿色通道页面中，有以下三个功能。视频聊天：由于子女工作繁忙没有时间陪伴自己的父母，而对于孤单的父母每天能看到孩子是他们内心最大的期望，而QQ、MSN等聊天工具老人又无法使用。因此，网站为老人和子女间提供了视频聊天快捷通道，操作简便，老人只需要几步简单的操作，便可与子女建立视频连接。很大程度上，方便了父母和子女的沟通。我的子女：子女工作在外，父母每天最担心的就是孩子过得好不好，绿色通道的这一功能，使父母能够看到自己孩子的最新动态，当孩子发布状态，上传照片时，这些动态都会清晰的显示在老人的界面中，让老人随时都能知道孩子的状态。我的家谱，对于老人来说，没有什么比他的孩子和他经营了一辈子的大家庭更重要，所以，老人在闲暇时间翻看家谱，看着家族中一代一代成家立业的孩子，回想起这些美好回忆和陈年的故事，使身边没有子女的陪伴孤独老人内心得到极大的宽慰。不仅能够丰富老人的生活，同时这厚重的也是老人留给后辈最珍贵的财富。Ø首页首页是一个网站的入口网页，集多种信息和功能与一体，故往往会被编辑得易于了解该网站，并引导互联网用户浏览网站其他部分的内容。120120 我们将网站最具特色的功能和最鲜明的内容放在首页最显著的位置，并在最大程度上方便用户的浏览，力求在第一次浏览是就抓住用户的需求。家谱文化:给用户提供了一个方便快捷的通道，无需登录也不需要繁琐的点击，打开页面直接开始对家族起源、姓氏宗族的浏览。家族排行:网站会根据近一个月内注册家庭数量，家谱完善度，以及家族活跃程度，将家族进行排行。一方面向浏览者展示网站中家族状况，另一方面鼓励注册的家庭多多参与家族活动，完善家谱，增强家族凝聚力和荣誉感。家族相册:网站的中评选最美“全家福”，将获奖照片在首页滚动播放，用户点击图品进入家庭首页，查看家庭情况。营造幸福、温暖的家族氛围。视频聊天:用户登录后在首页直接点击聊天功能，从首页直接跳转到聊天页面，在页面中搜索想要视频聊天的亲人，对方在线，便可发送请求，建立视频连接。Ø家谱百科家谱起源:从历史的角度，讲述家谱清晰的发展历程，阐释家谱文明的重大意义和巨大作用，引发人们对中国家谱文化崇敬姓氏宗族:这样部分介绍的不仅是姓氏起源、宗族分类，同时还添加搜索功能，用户只需将自己的姓氏输入到搜索框中，便可看到关于自己姓氏的起源、迁徙分布、历史名人等，这些组合在一起形成家族史。我们的网站与用户一起打造中华姓氏数据库，让每一个炎黄子孙都有谱可循，有树可依，有根可落。Ø我的家庭最新动态:家庭中每天都会发生新鲜事，通过这一平台家族成员可以随时发布自己的最新动态和心情。家人能够对状态进行评论，这种沟通方式，能够有效的拉近亲友间距离，增进亲情。120120 生日提醒:在一个大家族中，对与家族成员来说很难记住每一个家族成员的生日。即使记得，很多时候都会因为过于忙碌而忘记亲人的生日。有时我们不是没有将亲人放在心里，而是琐事过多无意中忘记。益佳网的特色功能——生日提醒就免除了你的后顾之忧，您每天登陆网站是，如果有亲友即将过生日，网站将会为您提醒服务，亲友你会收到一封电子邮件，让你轻松记住每一位家人的生日。幸福一家:在这一模块中用户可以通过文字，图片，或者视频将家里发生的美好回忆记录下来。在我们都风华不再，华发已升的时候，用户可以再家族网上看着当年自己亲自记录的点点滴滴，那是怎样的一种感动。也将这些美好回忆和陈年的故事留给子孙，成为家族里流传的故事。同时这些信息也会根据家庭主人的意愿，公布在家庭首页上，让家族成员分享自己家的幸福和感动。收藏盒:如果您读到一篇很有意思的文章，在家族中看到了亲友推荐的一本好或者一部好电影都可以添加到收藏盒里，随时推荐给亲友，有什么疑惑也可以向亲人咨询，这里就像一个聚宝盆，还可以收藏亲人推荐的东西，让您和亲人更亲近。家庭成员:网站一家庭为单位，每个家庭由3到5个成员构成，每个成员的基本信息和部分可公开信息都会保存在家人信息中，供亲友了解查看。Ø我的家族许愿墙:家族成员可把自己的愿望写在许愿墙上（如高考顺利，求职成功等），与亲人分享自己心愿，亲人会在心愿下面写下一些激励的话语。这一模块，鞥给人一种强烈的家庭归属感。这不仅可以表达一种对幸福生活的向往，同时可以让所有人看到整个家族团结一致，欣欣向荣的美好场景，营造和谐温暖，积极向上的氛围。一家话题120120 :话题讨论分三种，一种是由家族成员发起，另一中是由网站发起，最后一种是由网站合作企业发起。家族成员中，如果对某一新鲜事感兴趣，便可以论坛中讨论或者进行视频聊天。网站也能够依据网站的实际需要或社会热门话题，发起话题讨论，在话题中寻找意见领袖，吸引更多的家庭注册我们的网站。与网站合作的企业，推出新产品或者采取新的营销策略时，可以根据家族网中特殊的用户群体，在网站中发起市场调研类的话题，收集用户数据，从而改进产品和营销方案。自助家谱：网站中，每个家族共同建立一张家谱，家族中的每一个家庭都能够根据实际情况自主对家谱的内容进行修改，经家族管理员审核通过后，便可对家谱内容进行变更。以这种模式形成的家谱，内容完善并具有权威性，具有保存价值和科研价值。网站发展的前期阶段，免费提供家谱的建立和查看服务，在中后期，网站用户群体壮大到一定程度后，我们会向浏览家谱的用户收取一定费用。活动公告：每个家族中都有一个公告板，如果某个家庭准备举办集会（如：生日聚会，婚礼等），只需将时间，地点，时间等信息发布在公告板上，家族成员在进入家族社区时就会得到通知。这样既加强了亲人间的联系，又免去了每家每户发请柬麻烦，真正做到了低碳环保。视频聊天：该应用是多人聊天系统，家族网多人聊天系统支持4人同时在线视频聊天，可以通过PC客户端进行多人会话；随时随地与家人进行互动，真正实现家人的网上团聚、零距离沟通。视频上传：如今，随着生活节奏的加快和工作压力的增多，很多子女都没有时间陪伴自己的父母。而对于父母来说，并不奢求多么富足的生活，只是希望到了晚年有儿女的陪伴。面对这样社会现实，网站为老人和子女间提供了视频上传功能，老人的视频会定期或不定期的上传到我的家族中，儿女在工作很忙没时间与父母沟通时，打开电脑便可看到父母的近况，而父母对儿女的叮嘱也能够通过视频的形式，有声有色的传递。查找亲友：120120 好友查找给用户提供了方便的查询服务。网站发展到一定阶段后，随着注册用户的增加，网站的信息量也会越来越大，用户在寻找自己需要联系的亲友是往往会浪费很长时间。搜索功能将会根据用户的提供的亲友的名字在家族中内容中查找与用户输入相匹配的家族成员家庭的首页，然后呈现给用户，用户可直接对其发起视频。这样就大大节省了用户的时间，提高了用户的效率，扫除了大家族中亲友沟通的障碍，提升了网站在用户心中的地位。Ø社区活动自助新闻：在这一模块中，网站会把最新的热门新闻，以及关于国家对于家族，家庭的最新法律法规，帮助用户在闲余时间，了解身边发生的大事。同时，网站这一板块是对用户完全开放的，家族成员在平时的生活中如果发现了什么有意义的新闻，可以自己上传到网站中，与大家分享。社区活动：家族活动是由一个家族发起的，由几个家族共同参与的虚拟活动（如：许愿祈福，公益活动等），加强家族间的联系。企业活动是由与网站合作的企业发起的商业活动（如家庭征文，家庭趣事，有奖调查等），企业为活动冠名，为参与的家族颁发奖品，搭建一个用户了解企业产品，企业明确客户需求的平台。寻亲：寻亲模块中，是专为失踪人口家庭做的寻找亲的人平台，用户免费发布信息，通过各种媒体、社会效应及其他方试来帮助失散家家庭，寻找亲人。4.网站功能层次图120120 图4FNS系统功能5.家谱自助管理系统流程图图5家谱自助管理系统流程图2.2.3网站页面展示网站登录界面截图120120 图6登陆界面首页截图图7网站首页家谱百科截图120120 图8姓氏文化自助家谱管理系统截图120120 图9家谱视频聊天页面截图图10视频聊天许愿墙截图120120 图11许愿树日志截图120120 图12日志2.3网站建设2.3.1网站特征网站的风格是网站的整体形象给浏览者的综合感受网站，在普通网站上用户看到的只是堆砌在一起的信息，只能用理性的感受来描述，比如信息量多少，浏览速度快慢等；在有风格的网站上你可以获得除内容之外的更感性的认识，比如站点的品位，对浏览者的态度等。益佳网的主题定位在，传承中华家谱文化，拉近家族亲情，促进家人沟通。既要突出深厚的文化，又要给人一种和谐、轻松的感觉。经过多方面考虑，我们网站的色彩以浅绿色系为主，营造一种优雅，清新的文化氛围，带给人们优雅、放松、安逸、和睦、宁静、柔和的感觉。同时绿色也代表着中华民族生生不息的强大生命力。120120 网站页面布局方面，根据方便用户，提高效率，重点突出的策略，网站采用简单明了，同时又不失个性的的布局方式，将用户网站最核心的功能布局在在页面最显眼的位置，用户最常用的功能布局到用户方便点击的位置，将网站重点推荐的内容以及广告布置到用户点击量最高的页面。2.3.2前期开发网站前期的运营资金主要由由由团队成员集资，国家创新训练计划资金的自助，在网站运营的前期资金比较紧张。结合电子商务专业在技术方面的优势，网站在前期采取的开发策略是共同开发，充分借助实验室资源和教师资源，部分外包的开发策略。Ø共同开发本项目中队员由电子商务和信息管理与信息系统专业学生构成，开发团队在技术方面有很大的优势，同时团队会在学校中，招纳一些技术较好的同学，为他们提供实习机会。对项目而言节省了开发资金，缩短了开发周期，也给更多的学生提供了参加实践的机会，丰富了开发经验。Ø充分利用学校资源我校是全国首批创业教育试点院校，对学生创业有着完善的扶持政策，本项目开发过程中可依托信息管理学院创业基地和电子商务创新实验室，省去了场地租赁等一系列费用。Ø教师资源利用学校教师资源，在开发过程中遇到技术难题是，即使与老师沟通，获得老师的指导和帮助。Ø部分外包120120 对网站在前期开发时团队无法完成的部分模块外包，提高开发效率。2.3.3网站开发技术Ø网站开发技术网站开发根据电子商务网站MVC（"Model-View-Controller"）三层架构开发理论，Event(事件)导致Controller改变Model或View，或者同时改变两者。只要Controller改变了Models的数据或者属性，所有依赖的View都会自动更新。类似的，只要Controller改变了View，View会从潜在的Model中获取数据来刷新自己。MVC英文即Model-View-Controller，即把一个应用的输入、处理、输出流程按照Model、View、Controller的方式进行分离，这样一个应用被分成三个层——模型层、视图层、控制层。视图(View)代表用户交互界面，对于Web应用来说，可以概括为HTML界面。随着应用的复杂性和规模性，界面的处理也变得具有挑战性。一个应用可能有很多不同的视图，MVC设计模式对于视图的处理仅限于视图上数据的采集和处理，以及用户的请求，而不包括在视图上的业务流程的处理。业务流程的处理交予模型(Model)处理。比如一个订单的视图只接受来自模型的数据并显示给用户，以及将用户界面的输入数据和请求传递给控制和模型。模型(Model)：就是业务流程/状态的处理以及业务规则的制定。业务流程的处理过程对其它层来说是黑箱操作，模型接受视图请求的数据，并返回最终的处理结果。业务模型的设计可以说是MVC最主要的核心。业务模型还有一个很重要的模型那就是数据模型。数据模型主要指实体对象的数据保存（持续化）。比如将一张订单保存到数据库，从数据库获取订单。我们可以将这个模型单独列出，所有有关数据库的操作只限制在该模型中。120120 控制(Controller)可以理解为从用户接收请求,将模型与视图匹配在一起，共同完成用户的请求。划分控制层的作用也很明显，它清楚地告诉你，它就是一个分发器，选择什么样的模型，选择什么样的视图，可以完成什么样的用户请求。控制层并不做任何的数据处理。例如，用户点击一个连接，控制层接受请求后,并不处理业务信息，它只把用户的信息传递给模型，告诉模型做什么，选择符合要求的视图返回给用户。因此，一个模型可能对应多个视图，一个视图可能对应多个模型。模型、视图与控制器的分离，使得一个模型可以具有多个显示视图。如果用户通过某个视图的控制器改变了模型的数据，所有其它依赖于这些数据的视图都应反映到这些变化。因此，无论何时发生了何种数据变化，控制器都会将变化通知所有的视图，导致显示的更新。这实际上是一种模型的变化-传播机制。模型、视图、控制器三者之间的关系和各自的主要功能，1.前台页面设计采用HTML、CSS，及用做客户端处理的javascript,jquery，Ajax。用HTML布局，CSS精确定位，javascript,jquery客户端控制，Ajax主要用于异步刷新。制作出布局合理，独特的页面。根据能在客户端完成就在客户端完成的理念，减少服务器压力。2.网站后台采用jsp+servlet+javaBean技术。且引用了许多封装好的包以及开发好的框架供开发人员使用，减少了开发人员的工作量。3.servlet是在服务器端执行的，具有良好的移植性，不论操作系统是Windows、Linux、Unix等等，都能将写好的Servlet程序放在这些操作系统上执行，是真正的写一次，到处执行，这一点也是我们Java程序设计人员最感到欣慰的地方。另外Servlet功能强大，Servlet能完全发挥JavaAPI的威力，想写网络目录查询程序，则可利用JNDIAPI,想连接数据库，则可利用JDBC等等。其次是性能，执行一次以后，会停留在内存中一段时间，当有相同的请求发生时，Servlet会利用不同的线程来处理，在性能上会有大幅的提升，而服务器会自动清除停留时间过长而且没有执行的Servlet，最后Servlet也有类型检查的特性，并且利用Java的垃圾收集与没有指针的设计，使得Servlet避免内存管理的问题。120120 4..jsp为了弥补Servlet在开发Web-based系统不足的地方，JSP出现了，假若你要对JSP有更深入的了解，Servlet是最基本的内容，只要能把Servlet学好，就能理解JSP技术底层运作的方式。JSP的出现大大简化了Servlet处理Web系统的工作量，一个out.println()就够让Java程序员头疼的了。JSP是一种动态网页技术，即在传统的HTML里嵌入Java程序，客户端发出请求，服务器端执行，仅此而已。5.JavaBean是一个可重复使用，且跨平台的软件组件，可以在JBuilder、eclipse等软件以可视化的方式来开发，它是一个类，并封装若干方法，当我们需要时，直接可以拿来用，例如一个机器，有个按钮，我们按下按钮就出100块钱，JavaBean就是那台机器，我们调用JavaVean，就是点下那个按钮。6.数据连接采用C3P0开源的JDBC连接池技术，它实现了数据源和JNDI绑定，支持JDBC3规范和JDBC2的标准扩展，连接池是创建和管理多个连接的一种技术，这些连接可被需要使用它们的任何线程使用。连接池技术基于下述事实：对于大多数应用程序，当它们正在处理通常需要数毫秒完成的事务时，仅需要能够访问JDBC连接的1个线程。未处理事务时，连接处于闲置状态。使用连接池，允许其他线程使用闲置连接来执行有用的任务。事实上，当某一线程需要用JDBC在MySQL或其他数据库上执行操作时，需要用到由连接池提供的连接。使用连接完成线程后，线程会将连接返回给连接池，以便该连接能够被其他需要使用连接的线程使用。从连接池“借出”连接时，该连接仅供请求它的线程使用。从编程观点看，其效果等同于每次需要JDBC连接时调用DriverManager.getConnection()，但是，采用连接池技术，可通过使用新的或已有的连接结束线程。连接池技术能显著增加Java应用程序的性能，同时还能降低资源使用率。7.记录日志采用Log4j技术，它是Apache的一个开放源代码项目，通过使用Log4j，我们可以控制日志信息输送的目的地是控制台、文件、GUI组件、甚至是套接口服务器、NT的事件记录器、UNIXSyslog守护进程等；我们也可以控制每一条日志的输出格式；通过定义每一条日志信息的级别，我们能够更加细致地控制日志的生成过程。最令人感兴趣的就是，这些可以通过一个配置文件来灵活地进行配置，而不需要修改应用的代码。120120 8.网站性能测试采用JUnit开放源代码的Java测试框架，用于编写和运行可重复的测试。网站数据库采用MySQLServer5.5做网站数据存储与分析。网站建设工具采用Myeclipse8.6工具。视频聊天室，通过下载MeChat6.00插件，可以多人视频、短信聊天。许愿墙，家族的每个人都可以在这许下自己的愿望。家谱树，家谱树主要是显示家族的家庭成员，该页主要采用Jquery，Ajax技术实现动态改变内容的效果，并且通过算法每三代显示一次，及每次显示三代。添加成员，当用户添加亲人的时候，通过向亲人邮箱发送邮件，及网站的地址连接，该链接采用本公司自己的加密技术，亲人通过点击连接进入网站完善自己的个人信息，确定后由家族长老审核确认，及成为该家族成员。网站采用web2.0技术，及用户既是网站的浏览者也是网站的管理者，通过web2.0技术，增加用户的交互性，在该开放的平台，活跃的用户。平台对于用户来说是开放的，而且用户因为兴趣而保持比较高的忠诚度，他们会积极的参与其中。用户账号安全技术用户账号安全有关用户的切身利益及隐私，是网站重点保护的对象。网站采用以下两个措施保护用户账号安全。创建密保，找回密码密保是方便用户找回密码的最有效措施。用户在注册网站用户时将同时设置密保字符，当用户忘记密码时可根据密保查找。密码改动提示当用户的密码被修改时，网站将以邮件的形式向用户发送信息，提示密码修改。120120 防护墙技术木马病毒查杀对恶意攻击网站的木马病毒进行拦截，保证网站安全及数据库安全。网站漏洞修复网站设计完成进行测试，对存在的漏洞进行修复。运行过程中对出现的问题及时抢救。防止代码注入在网站上所有输入的地方禁用代码，防止非法用户破坏网站，改变网站内容以及下载数据库等非法操作。3.公司战略v企业使命：以“弘扬中华文化，拉近亲情亲友距离，增进亲情”为己任，成就你我美好生活，依托各产品体系，形成数字家庭，丰富家庭沟通，创造便捷生活，传承中华传统家族文化，开创互联网家谱时代。v企业愿景：以弘扬家谱文化为核心，以爱为主旋律，让社会上更多的人了解家谱文化，为亲人间的沟通搭建良好的平台，五年之内发展成中国最具影响力的FNS家庭社区网站。让我们一起来记录生活、分享快乐、凝聚亲情、延续家族、传承文化，益佳网为您提供最好的“家”！v企业目标：120120 不断丰富网站功能，完善用户服务与网站技术，对网站进行线上和线下的推广，扩大知名度，优化盈利模式，提高企业效益，在年内打造成国内知名的家族类网站，构建全新的家族类网站平台。图13网站核心竞争力3.1公司总体目标益佳网本着“传承民族文化，创新服务平台”的发展理念，依托先进的互联网技术，坚持“以实用、创新为本”的思想，迅速发展成为国内具有竞争力的知名的家族类网站。益佳网计划在两年内在一些知名网站设立友情链接。重点推广网站的实用性与创新性。五年内进一步拓宽市场，在一些中小型网站设置友情链接。十年内成为国内知名家族类网站。在技术方面，实现技术创新、思维创新性。拓展网站功能、美化网站页面、保持技术先进性。保证以技术创新、网站服务，技术创新为核心，以客户需求为导向，同时使用技术优势，提升网站竞争力，快速占领市场。3.1.1产品及服务目标120120 益佳网采用用户参与式的开放系统，目前网站所具备的功能有：姓氏宗族追根溯源，老年人绿色通道，自助家谱管理，相册，视频上传，许愿墙，视频聊天，生日提醒，家族话题讨论，家族社区活动，自助新闻等。在今后网站发展的过程中，我们会根据用户的使用反馈和市场需求，对网站功能进行优化，例如：1.身份证识别功能在老年人绿色通道中，建立身份证识别系统，老年人只需将自己的身份证在外置的身份证识别设别上轻轻一刷，便可直接登录到绿色通道首页，免除了老年人眼睛不方便，登录账号和密码输入不准确的困扰。2.手机客户端通过安卓客户端，能够做到随时随地查看家族动态，与亲人进行交流。3.家谱与家族空间美化功能网站中，每个家族有拥有家族首页和家谱，家族首页是家族的门面，我们在网站发展的后续阶段将为用户提供家族空间装修服务，让家族成员的网上活动空间变得更美。4.礼尚往来功能在网站成长到一定阶段后，礼尚往来更容易促进家族FNS网站的发展，中国最讲究礼尚往来了，而家庭FNS网站为人们的礼尚往来提供了方便的服务平台，在亲人生日的前几天，我们会提醒用户，并提供虚拟礼品列表，用户直接点击送礼，并使用虚拟货币支付，系统便可在生日当天将礼物送出。益佳网有一个愿望，希望越来越多的人能通过我们的网站享受到亲人带来的温暖，同时，在我们的网站中得到最贴心、最周到以及最人性化的服务。3.1.2营销目标120120 网站投入运营初期，为了提高网站的知名度，我们会采取各种线上及线下的营销方法，迅速提升网站的访问量和网站注册用户的数量。并通过为企业搭建了解家庭需求的平台，吸引更多的企业与网站建立合作关系。扩大网站影响力，提升网站知名度。首先我们在市场调研和预测的基础上，按一定标准进行市场细分，选择对本企业最有吸引力的细分市场作为自己的目标市场，然后确定我们网站在市场上的竞争地位，在目标顾客心目中树立起独特的产品形象，最后根据目标市场特点、市场定位要求，制订有效的营销组合策略，用最合理的营销方法，迅速扩大网站的知名度。在网站发展的中后期，我们会针对网站自身特点以及合作企业的需求，采取一系列的口碑营销，整体营销策略，既扩大了自己网站的知名度，又为企业产品提供良好的宣传，达到互惠双赢的目的。3.1.3技术目标由于我们现有人员的技术是有一定限制的，网站现有的功能还有一定的局限性，因此我们的技术还在不断完善和提高的过程中。在后续的开发过程中，我们会陆续开发安卓客户端，并对视频聊天界面进行完善，对于自助管理系统的技术上，也会不断的提高，3.1.4财务目标为了使企业在初期就能正常运转并实现长期稳定的经营目标，我公司需要吸收投资资金为40万。其中风险投资20万，技术入股5万，资金入股5万，管理层自筹投资5万。如果公司运营符合预期，我们的净利润将会从从负载20万上升到近70万，就目前的市场状况而言，只要保证实现这一不标并不困难。120120 3.2公司发展战略Ø短期战略由于现在互联网已经出现家族类网站。益佳网可利用自己的独特性与创新性，满足用户需求，占领市场。在益佳网注册的用户，都可以参加一些有奖的活动。比如由益佳网或益佳网与赞助商共同举办的有奖竞猜等活动获得精美礼品。Ø网站战略益佳网通过建立庞大的数据库系统，建立稳定的网站系统，让用户能够在进入我们网站时候保持流畅性。同时，由于刚建立网站初期。公司刚起步阶段，会出现资金短缺现象，所以我们会更加注重网站的盈利模式。这一阶段主要进行网站的推广和在线广告的投放。页面广告形式在益佳网站首页家族论坛和家族活动栏目下有横幅广告，一般以图片形式出现。图片式广告主要以图片形式出现，用户点击图片即会直接链接到广告页面。在家庭空间“新鲜事”专栏下会以用户好友发布信息的状态发布广告消息，比如，用户根本没关注过淘宝网，却会出现“淘宝打折专区”这样广告。“好友推荐”“家族推荐”“推荐”三个模块下面设有广告位。益佳网用户在进行好友、家族、公共主页搜索之后，搜索结果显示右侧会有不同商家做的广告，可能包含与教育有关的“新东方”“中共教育”等。益佳网广告位之下会有一个链接，有三个模块：广告投放流程、成功客户分享、客户服务及代理合作。对于中小企业，只需一次投入几千元作为预付费，例如按照广告点击次数，最低一元起进行付费（即只对那些点击广告、访问商品网站的流量向人人网支付费用）。120120 家族活动的活动可由某个家族或者商家发起。商家可赞助活动。同时可以在活动页面设置自己商家品牌与广告。Ø中长期战略在保证这一阶段公司盈利稳步增长的同时，根据用户需求不同，设计创新型的功能与技术。1.用户战略在这一阶段我们有一些稳定的初期用户，我们将稳定这些初期用户，由于我们有了一些稳定的用户，将重点进行家族排名，吸引更多的家族成员加入本网站。同时网站将推出虚拟货币，提供一些有偿服务。分享本网站、添加一个家族成员赠送一些礼物或虚拟货币奖励。2.网站战略由于本阶段有了稳定的初期用户与一定的盈利。网站会推出一些些衍生功能，开发建立家族、家庭积分系统、信誉系统、评比系统。用户参加本网站设立的活动，或者自发举行的活动。可获得一定的积分。每个家庭，家族在参加活动时候信誉与文明程度给予一定的信誉积分。同时参照每个家庭或者家族里的人物的学历制定出一套算法。进行每周、每月的家庭排名与家族排名。本阶段会重点建设活动专区。本专区可由网站与赞助商共同建设。为赞助商提供广告位。活动专区主要以提供活动为主。供家庭与家族整体成员参加。获得积分。120120 努力创造一些有价值的话题，话题讨论文三种，一种是由家族成员发起，另一中是由网站发起，最后一种是由网站合作企业发起。家族成员中，如果对某一新鲜事感兴趣，便可以论坛中讨论或者进行视频聊天。网站也能够依据网站的实际需要或社会热门话题，发起话题讨论，在话题中寻找意见领袖，吸引更多的家庭注册我们的网站。与网站合作的企业，推出新产品或者采取新的营销策略时，可以根据益佳网中特殊的用户群体，在网站中发起市场调研类的话题，收集用户数据，从而改进产品和营销方案。支付业务用户可以通过在线完成一些活动、小任务或者购买虚拟货币----族豆。用户通过货币支付购得族豆，以获得益佳网的特殊服务。支付流程：图14支付流程图支付系统分主要推出网上支付。用户可以可以使用银联在线支付进行网上支付。120120 选择银联在线支付主要从银联在线支付的支付操作流程、支持的业务范围、支持业务特点、支持业务优势、支付安全性考虑。银联支付操作流程1、认证支付流程　　银联收集用户银行卡信息，将短信验证码发送至持卡人输入的手机号，待银联短信验证码验证成功后，通过现有跨行交换网络发送银行卡信息和手机号码至发卡银行进行验证和授权处理。　　2、快捷支付流程　　仅支持银联注册用户使用，通过预先收集持卡人的注册账户信息和银行卡关联关系,规避网上泄露持卡人银行卡敏感信息的风险。在支付时，持卡人输入账户信息和手机号码，待银联验证短信验证码和账户信息成功后，通过现有跨行交换网络发送银行卡信息和手机号码至发卡银行进行验证和授权处理。　　3、储值卡支付流程　　120120 储值卡支付是指持卡人使用储值卡进行互联网支付的一种支付方式。“银联在线支付”的非注册用户也可以使用“储值卡支付”，支付时无需手机验证。储值卡支付的支付流程如下：　　①用户在商户网站选择“银联在线支付”　②选择“储值卡支付”方式，输入储值卡卡号、密码和校验码，点击“下一步”　　③支付成功　　2、网银支付流程　　网银支付是用户通过银联跳转，最终在银行网银页面完成支付的一种支付方式。网银支付的支付流程如下：　　①用户在商户网站选择“银联在线支付”　　②选择“网银支付”，并输入用于支付的银行卡号，点击“下一步”　　③在网银页面上，按银行网银的要求输入相关的支付信息。　　④支付成功银联在线支付的业务特点1.方便快捷。简单灵活支付，无需繁琐程序，加快交易进程，提升用户体验，有助于银行、商户吸引更多客户，促进网上交易，所有银联卡普遍适用。　　2.安全可靠。多重安全防控技术保障，实时风险监控，完备的风险处置和化解机制，前中后台联动，充分保证交易安全。　　3.全球通用。银联跨境网上支付服务已经覆盖全球主要国家和地区，国内主要银行发行的银联卡均可使用，免收货币转换费，持卡人足不出户即可“轻点鼠标，网购全球”。　　4.120120 金融级预授权担保交易。银联在线支付是国内首个支持金融级预授权担保交易的在线支付平台，与其它担保支付方式相比，银联在线支付完全按照金融规范和标准提供预授权担保交易，在交易最终确认前，交易资金在自有账户内冻结，无需提前向第三方划转，免除利息损失和挪用风险，解决了持卡人对支付资金安全问题的担心，最大化的保证了银行、商户和持卡人的利益。银联的互联网商户通过了严格的入网审核和实名认证，在商户规则和业务管理环节，银联/收单机构要求商户提供可信赖的保证，以确保商户本身拥有良好的纠纷处理能力。　1.综合性商户服务。基于中国银联强大的资金清算体系和综合服务能力，不仅可为商户提供线下线上一体化的资金清算服务、便利的交易管理服务，提高资金管理效率，更可为商户带来庞大客户资源和无限商机。　　2.无门槛网上支付。“银联在线支付”通过特殊的无卡支付通道，让无网银客户也能畅享网上支付服务，有助于银行减少对网银系统的资源投入，吸引更多客户进行网上交易。增值服务可以在线订阅一些特殊服务。比如短信提醒的呢过功能。用户必须额外的花费许多族豆。虚拟礼品某个朋友生日了，校内会主动提醒你去赠送生日礼物，那些惟妙惟肖的图片你得用族豆去换。在原有市场上做大做强，根据网站运营，定期进行系统维护与升级。建立完善的保密系统与信誉体系。提高网站服务质量，形成品牌效应，使本网站市场竞争力不断增强。1.用户战略120120 本阶段有了一定的固定用户群体。随着网站用户的不断增加。我们将将会推出智能推荐系统。用户进入家庭空间。我们会使用智能匹配功能，如将数据库中家庭住址与用户的出生地相同的列举在推荐人栏目中。用户可以根据推荐人的信息，相熟度是否添加推荐人。同时，本网站会在信息中提及婚否，是否有寻找配偶意向的选项。可以根据用户选择，智能推荐数据库中符合条件用户，也可用户自行在搜索栏中搜索符合自己条件的用户。1.网站战略本阶段网站主要提高益佳网的服务质量。维护网站正常运行，定期对网站进行维护，同时开发数字大家谱公共平台。同时推出网站家谱收费业务和即时通讯服务。2.数字大家谱公共平台这一阶段我的们有专业的团队和财力支持。会建立一个公共的数字家谱平台。这个平台对外开放。用户可以添加家谱。可以添加古人的。也可添加现代的。添加古人必须上传一定凭证。经过审核才可添加。同时可获得一定的积分。用户可在线查看数字家谱。此平台拥有庞大的家谱数据。家谱数据的具体信息只包含人物生平事迹及数字家谱。家谱可向上追溯和向下追溯。3.家谱美化系统网站家谱越来越多，用户需求就会多样化。用户可以使用族豆或者支付系统可以在网站商城选购适合的家庭与家谱皮肤与样式。同时自己制作家庭家谱。同时也设立家族空间与族谱的美化（由族长负责选购，制作）。定期进行家谱和族谱的评比。评选最具创意的家谱或者族谱。给予一定奖励。4.即时通讯服务随着网站不断成熟化，本公司将开发桌面软件，逐步的吸引用户，例如人人网，移动飞信，联通超信等纷纷推出自己的即时通讯软件，锁定用户，用户可以使用我们推出即时通讯软件使用电脑和手机登陆，进行即时通讯。使用户通讯更加便捷化。120120 3.3CI设计CI设计即企业形象识别系统（CorporateIdentitySystem），是随着企业经营规模的扩大而引发的企业对内外管理行为的体现。本公司的CI设计包括以下以下三方面：MI（MindIdentity）———理念识别系统设计VI（VisualIdentity）——视觉识别系统设计BI（BehaviorIdentity）—形象识别系统设计3.3.1MI———理念识别系统设计它是企业长期经营管理过程中所形成的有别于其他企业的独特的企业理念，经营宗旨以及企业价值观念等方面的内容。公司使命：以“弘扬中华文化，拉近亲情亲友距离，增进亲情”为己任，传承中华传统家族文化，开创互联网家谱时代。公司宗旨：不断满足用户需求、为客户持续创造良好的文化传承平台。公司理念：满足顾客需求，传承民族文化企业精神：求实创新团结合作诚实守信互利双赢企业目标：5年内打造成国内知名的家族类网站，构建全新的家族类网站平台。企业文化：敬业、专业、务实、创新、惠民我们的口号：您的需要，我们的信念，您的满意，我的坚持120120 3.3.2VI———视觉识别系统设计1.网站名称为益佳网：益，有好处之意，让用户从众得到益处，同时还有更加的意思，预示我们网站会做的越来越好。佳，有美好、最佳的意思，代表我们网站会成为用户最佳的家族类网站的选择。网站名称蕴含多种元素，充分体现我们公司的精神、宗旨及理念。2.我们的LOGO作为网站的一种符号，在网站的营销中，其文化内涵将直接影响到我们网站在互联网上的竞争力。下图为我们网站的LOGO的设计：图14网站LOGO（1）从感官上看，本网站的LOGO为一个房屋，内有一颗心形白色方块组成。对对称、稳定的格局，体现了中国家族文化给人一种温馨、和睦的感觉。时刻提醒我们网站传承中华民族文化是我们义不容辞的责任。因为我们是受过高等教育的大学生，我们有内涵，我们不同，我们有素质，我们不同，我们爱国，我们有责任将中华民族的家族文化继续传承下去，并为后代所铭记这份文化的含义。120120 （2）从颜色上看，LOGO包括红、白、绿三个色系，其中红色代表热情、活力、奔放、奉献、能量，充分体现了我们网站积极向上，奉献社会的精神，以及全体员工富有激情和能量的工作信念和状态。白色代表纯洁、坚强，体现我们网站始终坚持网站以用户服务的态度，始终坚持用户需求至上，传承民族文化的宗旨。绿色代表自然、生机、希望，代表我们网站返璞归真，将重新引领人民重视民族文化，同时正也是我们公司所有员工的希望，同时预示我们公司网站的运营将生机勃勃，有广阔的发展前景。3.3.3BI———行为识别系统设计通过BI设计，易于使社会从企业的行为上识别企业，从而对本企业的形象有更加深刻的印象，益佳网以企业理念为基础，设计了一套有利于公司长远发展的行为识别系统，以此规范和指导公司员工的日常行为，进而形成科学合理的企业制度体系。图15行为识别系统120120 v企业的经营管理行为企业管理理念：以人为本，以用户为重心、需求为导向。企业管理发展行为：建立学习型组织学习型组织的特点如下：1）企业所有员工有共同的远景2）企业能上通下达，交流沟通无障碍3）创新是企业永远追求的方向4）员工的教育培训是企业的重要特点v企业对员工的激励、沟通及行为规范我们企业的经营管理方针是以人为本，重视员工在企业中的重要作用，认识企业的主体，将员工的作用提到日程上。激励：员工的奖惩制度、员工的福利待遇、员工的工资体系培训与教育：员工行为规范制度的学习，员工的职业道德，业务知识及岗位职能培训，国家法律法规的学习及企业的制度学习学习形式：培训班、讲座、进大学深造120120 图16企业对员工的激励、沟通及行为规范v企业内部文化活动策划举办知识性活动，创建从上到下的学习型组织；举办各种文体活动，如才艺大赛，演讲比赛、知识竞赛等比赛；节假日举办文艺演出或集体旅游活动。岗位技能比赛，树立学习典范120120 定期举办各种岗位技能比赛，既可以作为年终考核的指标，也可以架起不同岗位之间人员进行学习的桥梁，同时通过岗位技能比赛，推出学习的典型，给大家一个榜样。v增强员工与企业的感情，积极开展凝聚力工程完善福利制度及各种保障制度；定期举办各种庆祝活动，让员工无时不刻感受到一种成就感；关心老员工的生活，关注新员工，让大家感受到企业时时刻刻在员工身边；广泛接受员工的建议与意见，让员工参与企业内部管理工作。2.对外形象识别系统图17形象识别系统v营销行为120120 由于企业本身的性质，企业的营销活动应该是企业生存的主要内容，因此营销活动的开展必然与企业的生存息息相关，同时企业的营销行为在一方面代表着企业的形象。本企业的营销行为识别系统如下：1）全员推销2）全方位推销3）网站特色传递v企业对外公关1)与用户之间的沟通2)维持与用户之间关系的情感投资3)与媒体等沟通：新闻发布会、记者招待会、积极配合采访及参观。4)政府公关：举办各种公益活动，积极配合政府之间的各种活动。120120 4.市场分析与竞争分析4.1宏观环境分析（PEST分析）4.1.1.政治环境我国是一个文化资源大国，重视文化发展，提软实力，对我国的发展至关重要近几年，文化建设问题一直受到社会的广泛关注。在2010年10月党的十七届五中全会上，发展文化产业，提升软实力也成为许多代表和委员关注。温总理政府一作报告中指出，“文化是一个民族的精神和灵魂，改变一个民族的命运”“国家发展、民族振兴，不仅需要强大的经济实力，更需要要强大的文化力量”“要加快推进文化体制改革，促进文化产业快速成长。”这一工作报告，经过全国人民代表大会的表决，通过法定程序明确了“文化产业建设成为国民经济支柱产业”的发展目标；提出要推动文化产业成为国民经济支柱性产业，这一定位把文化产业提到了前所未有的高度。全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》在描绘“十二五”时期我国经济社会发展主要目标时，专门写入了“文化事业和文化产业加快发展”，这说明，我国文化产业进入了历史上最好的发展时期，进入了在新的历史起点上取得突破性进展的新时期、新阶段。对于“十二五”时期的文化产业发展工作，国家有关部门表示，正紧紧抓住“十二五”时期重要机遇，着力打造政策支撑、公共服务、投融资、贸易合作、人才培养五个平台，努力完善文化产业政策体系和文化市场体系建设，积极推动文化产业成为国民经济的支柱产业，不断提高文化产业对加快经济发展方式转变的贡献。自2012年2月底，文化部根据《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二五个五年规划的建议》制定了《“十二五”120120 时期文化产业倍增计划》，提出五年内文化部门管理的文化产业增加值比2010年翻一番的发展目标。进一步规定了文化产业发展的目标、任务和手段。值得关注的是，计划中指出，在技术创新方面，将引导演艺、娱乐、艺术品、动漫、网络文化等行业开展“三网融合”技术应用，提高文化产业网络技术应用水平。这无疑给电子商务的发展带来了新的契机。2010年，国家先后出台了一系列扶持和规范电子商务发展的政策措施，各地政府也不断加大对电子商务发展的扶持力度，促进了网购市场规范性的提升，推动了网络购物市场的健康有序发展。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》提出，要积极发展电子商务，加强市场流通体系建设，发展新型消费业态，拓展新兴服务消费。国家相关政策在继续扶持网购市场发展的同时，通过设置准入机制，提升行业门槛，加大了网络购物市场相关环节和领域的规范力度。与此同时，各地也更加重视电子商务在转变经济发展方式中的作用，对电子商务发展的扶持力度不断加大。在沿海和经济发展较好的省市，电子商务服务业已经成为促进消费、保障就业、优化民生的重要产业，不少地区表示将在“十二五”规划中继续加强电子商务发展。文化产业是当今发展最快的产业，电子商务是当今发展最快的商务形式，在一个好的创意的基础上，充分运用信息技术提供一个优越的平台，电子商务必定会有力地推动文化产业的发展。4.1.2.经济环境分析120120 国家统计局公布的经济数据显示，2011年全年国内生产总值为471564亿元，中国2011年GDP增9.2%，其中四季度增长8.9%。其中，第一产业增加值47712亿元，增长4.5%；第二产业增加值220592亿元，增长10.6%；第三产业增加值203260亿元，增长8.9%。第一产业增加值占国内生产总值的比重为10.1%，第二产业增加值比重为46.8%，第三产业增加值比重为43.1%。整体宏观经济势头良好。随着经济大环境的改善，电子商务行业也更加活跃，根据艾瑞咨询的数据显示，2012年第一季度中国网络购物市场规模为2282亿元，较去年同期增长40.9%。（数据来自国家统计局）图18我国国内生产总值4.1.3社会环境家谱，是我国从古代产生并延续至今的一种以表谱形式记载一个以血缘关系为主体的家族世系繁衍及族内重要人物事迹的家族发展史。中国的家谱一般都有家规族训，对于规范人生和教育子弟有着积极的意义。家谱中所保存的家规、家训以及治有格言等，从一开始就以积极、进取的人生价值和社会价值态度来讨论家庭环境和家庭氛围的建设。家谱通过一代又一代的薪火相传，保留着一个个家族发展的清晰脉络。承前启后的家谱可以使整个家族有强大的凝聚力和生命力。但是纸质家谱易损坏、易流失，上谱繁琐不便更新，视若珍宝的家谱数量有限、难以分享……时至今日，在中国流传千年的家谱文化现状令人堪忧。在近日于河南南阳举办的“姓氏文化与华夏历史文明传承创新区建设研讨会”120120 上，与会的姓氏专家、学者道出了传统家谱的缺陷和不足，年轻一代“只欣赏不参与”的态度，更导致家谱面临断代危机。时下一些年轻人家训族规概念模糊，一些家谱随着老人的逝世而无人续谱。”“富在深山有远亲，穷居闹市无近邻。”内地一家专门从事家谱文化传播公司的负责人也直言，时下亲戚间的家族来往的频繁度较低，父母兄弟之间的互动减少，无形中人们的亲情、家谱文化意识便淡化了。因此，修缮家谱，增进亲情的一系列举措势在必行。4.2发展现状分析4.2.1网络发展现状截至2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。2011年是“十二五”的开局之年，政府对信息技术的普及和应用更为重视，通过加强中西部地区基础网络设施建设，推进农村地区信息化，繁荣移动互联网，规范和鼓励网络零售交易等措施，进一步推动互联网向更广泛的群体渗透。在这种背景下，2011年下半年我国网民规模还将进一步增长，预计年底我国网民总数将超过5亿。尽管网民规模仍然保持增长，但是增长速度明显减缓。2011年上半年网民增长率为6.1%，是近年来最低水平。新增网民为2770万，网民增长的绝对数量也小于去年同期（2010年上半年）3600万的水平。4.2.2.我国家谱现状中国的家谱一般都有家规族训，对于规范人生和教育子弟有着积极的意义。120120 家谱中所保存的家规、家训以及治有格言等，从一开始就以积极、进取的人生价值和社会价值态度来讨论家庭环境和家庭氛围的建设。家谱通过一代又一代的薪火相传，保留着一个个家族发展的清晰脉络。承前启后的家谱可以使整个家族有强大的凝聚力和生命力。但是纸质家谱易损坏、易流失，上谱繁琐不便更新，视若珍宝的家谱数量有限、难以分享……时至今日，在中国流传千年的家谱文化现状令人堪忧。在近日于河南南阳举办的“姓氏文化与华夏历史文明传承创新区建设研讨会”上，与会的姓氏专家、学者道出了传统家谱的缺陷和不足，年轻一代“只欣赏不参与”的态度，更导致家谱面临断代危机。时下一些年轻人家训族规概念模糊，一些家谱随着老人的逝世而无人续谱。”“富在深山有远亲，穷居闹市无近邻。”内地一家专门从事家谱文化传播公司的负责人也直言，时下亲戚间的家族来往的频繁度较低，父母兄弟之间的互动减少，无形中人们的亲情、家谱文化意识便淡化了。因此，修缮家谱，增进亲情的一系列举措势在必行。4.2.3数字化家谱发展现状家谱是中华民族悠久历史文化的重要组成部分。家谱数字化就是采用计算机技术，将常见的文字或图像符号转换为能被计算机识别的数字符号，从而制成家谱数目数据库和家谱全文数据库，用以揭示家谱中蕴含的极其丰富的信息资源，从而达到保护利用家谱的目的。利用网络技术，收集、保护、开发与利用已有的家谱资源，这一措施将为家谱的研究发展提供无限生机。在信息时代，经过数字化的家谱能够成为在网络环境下可利用的信息资源。另外，家谱档案很大一部分属于珍贵的资料，具有很高的保存价值，这部分档案经过特许才能使用。将这些信息数字化后，珍贵档案的实体得到了很好的保护。120120 虽然我国信息资源数字化起步较晚，落后于发达国家，但其发展速度很快。目前，我国信息资源数字化的规模和水平整逐步提高，对于家谱的数据库及其信息管理系统也在建设当中。数据库建设是家谱数字化的核心，但是我国目前家谱数据库的数量较少，这一点在一定程度上制约了家谱档案数字化的发展。国家图书馆拥有3000余种家谱原件，但其网站对家谱只是进行展示、介绍或将自己开发的档案资源信息发布于网上，并没有对相关的家谱资源进行深入研究，适合普通用户一般查阅，但是对于专题研究人员这些信息过于简单。相比而言，一些私人建立的网站，对于个人家谱档案信息特别是对某一个问题的介绍反而史加详细深入。但是，私人网站以介绍自己的家谱为主，各个私人网站的信息分散，小系统，适合专题研究人员查阅，以及小范围的普通用户利用。现阶段，我国并没有一个相对完善的数字化家谱体系，更没有一个将所有姓氏的家谱一社区的形式联系起来的网站。我们网站的出现恰好填补了这一领域的空白，网站形成的内容丰富的数据库，为中国家谱数据的修缮和保存提供了强有力的支持。4.3企业综合分析SWOT分别代表：S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁），SWOT分析将公司的战略与公司内、外部资源有机地结合在了一起。因此，清楚地了解公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。4.3.1优势（S）Ø家谱的文化地位很重要家谱是一个巨大的资料宝库，可供从事社会学、历史学、考古学、经济学、民俗学、人口学、民族学、文学、政治学、宗教学、法学、姓氏学120120 的研究人员从中查询资料，寻找依据，进行研究。家谱是一个家族的发展史。一个家族要发展壮大，除需要雄厚的物质条件外，还需要足以“强宗固族”的精神条件，而良好的家风的形成，正是这种精神条件的基础和内容之一我们的网站有助于弘扬家谱文化，传承中华美德，所以是一种半公益式的电子商务网站，这样在社会上能够得到广泛的关注，国家政策也给予一定扶持。由于纸质家谱易损坏、易流失，上谱繁琐不便更新，视若珍宝的家谱数量有限、难以分享……时至今日，在中国流传千年的家谱文化现状令人堪忧。许多年轻人对家谱是“只欣赏不参与”的态度，很多家谱面临着断带危机。我们网站的出现，在一定程度上可以改变这一现实，让更多的人参与到家谱的传承和保护当中。国家在对家谱档案的保护上也是不遗余力的，先后颁布了多项法律法规以及政策措施来促进家谱文化的传承与发展。我们也可以借此来展开我们网站的宣传和推广。Ø家庭文化有助于促进社会和谐在信息飞速发展的今天，随着人们生活节奏的加快，亲戚间的家族来往的频繁度较低，父母兄弟之间的互动减少，无形中人们的亲情、家谱文化意识便淡化了。我们的网站通过建立以血缘为纽带的家族社区，为亲人之间提供更多沟通交流的机会，让亲情不再因时代的差异而冷淡，让沟通不再因时空的距离而产生隔阂，让每一个人不论身在何处都能感受到家人带来的温暖。弘扬家庭文化，营造和谐的社会氛围，这恰好与我国“建设和谐社会”的大背景相吻合。Ø网站整体模式清晰，独特我们网站的整体模式是“家谱文化网站+SNS家族社区+家谱”120120 ，利用这模式我们益于用户接受的形式展示家谱历史，家谱文化发展历程，百家姓等方面的信息，想大众普及家谱文化。建立以亲缘为纽带的家族社区，为家族成员提供沟通交流的良好平台。提供可以由家族成员共同管理的免费数字家谱，让每一个人都参与到家谱的编写和传承中。Ø独有的家谱自助管理系统本网站中独有的家谱自助管理系统是首个由家族成员共同管理的数字家谱，每个家族共同建立一张家谱，家族中的每一个家庭都能够根据实际情况自主对家谱的内容进行修改，经家族管理员审核通过后，便可对家谱内容进行变更。其他的家族网站中的家谱功能，大多数是由个人建立，家族中的每个人都有一个独立家谱，而且内容不尽相同。家谱记载着整个家族的世系繁衍，这种模式形成的家谱不具有权威性，其内容的完善度和正确性都是得不到保障的。而我们网站形成的家谱，内容完善并具有权威性，具有保存价值和科研价值Ø学校的技术支持我们学校的电子商务专业下设多个实验室，为我们提供了许多网站运营实战演练的机会，同时我们还能依托信息管理学院创业基地的技术支持和我校学生创业园政策支持。给我们带来了公司可行性条件。4.3.2劣势（W）Ø融资困难互联网上的家谱网数量很少，大部分是一些个人家谱网站，范围比较小。而且，网站是半公益的性质，前期收益主要靠广告。大多数投资者，并没有意识到这个行业未来的潜力，对网站的发展持观望态度。Ø没有可借鉴的商业模式120120 由于我们的网站经营中有一些是其他网站没有涉足的领域，所以没有现成的商业模式可以模仿，存在许多的空白，以我们团队现在的能力，必定存在许多的不足之处，无法将此领域的相关问题考虑周全，从而提出的东西可能会狭窄或者片面。但是，因为我们没有可效仿的模式，这给我们提供了广阔的创新空间，现在的形式对于团队来说既是一个机遇又是一次挑战。Ø信息量大，不易控制网站要弘扬家族文化，这就要搜集整理大量家谱，百家姓等信息，这给我们带来了很大的工作量，而且信息的真伪也难以辨别，这就需要我们有专业的人员去处理数据。而且，在网站中的家谱功能，家族所有成员都有权限对家谱的内容进行修改，对于这些数据的更新和控制是我们网站最大的难点。Ø缺乏专业的技术人才公司在网站开发策略上选择了自行开发的方式。然而，虽然占有我校得天独厚的技术优势，能够聘用一些学生兼职技术人员，但是为了解决网站的关键技术问题，我们仍然需要一个稳定的技术团队。而由于资金有限，公司不能提供较高报酬长期聘用专业技术人员。Ø宣传力不足网站在运营初期，需要大量的宣传以提高点击量。运用一些网络营销策略如：搜索引擎营销，病毒性营销，许可E-mail等营销方法时，需要一定的资金支持，而资金恰恰是我们网站的一项弱势。4.3.3机会（O）Ø中国网民用户的持续快速增长截至2011年6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。2012年是“十二五”120120 的开局之年，政府对信息技术的普及和应用更为重视，通过加强中西部地区基础网络设施建设，推进农村地区信息化，繁荣移动互联网，规范和鼓励网络零售交易等措施，进一步推动互联网向更广泛的群体渗透。在这种背景下，2012年下半年我国网民规模进一步增长，年底我国网民总数预计会超过5亿。Ø国家政策扶持文化产业发展2010年10月党的十七届五中全会上通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》在描绘“十二五”时期我国经济社会发展主要目标时，专门写入了“文化事业和文化产业加快发展”，明确了“文化产业建设成为国民经济支柱产业”的发展目标；提出要推动文化产业成为国民经济支柱性产业这说明，我国文化产业进入了历史上最好的发展时期，进入了在新的历史起点上取得突破性进展的新时期、新阶段。家谱文化是中华民族传统文化中及其重要的一个组成部分，而家谱的传承过程中也存在着诸多系带解决的问题，国家陆续出来了一系列政策和措施来保护家谱档案。所以，我们的网站定会收到社会的关注，以及相关政策的扶持。Ø家庭社区领域存在较大空白现在的生活格局需要家庭FNS网站的服务，目前上海、北京等大城市里的人们都生活在封闭的大楼里，亲戚朋友之间的走动越来越少，大多都是通过QQ、MSN、E-MAIL或者短信电话等，但是这些工具虽然起到了一定的作用，但是不够集中，不能把有血缘关系的亲戚朋友集中在一起进行管理，目前中国的商务SNS和校园SNS都是以商务朋友或者同学关系来构建的，而以家族血缘关系为核心的FNS网站数量较少，市场竞争与其他领域相比还比较小。Ø国家鼓励大学生创业我们的团队,由在校大学生组成，我们有创新的想法，在国家的政策支持下，我们有能力完成自己的创意。今年来，国家和学校对大学生创业训练的重视程度越来越高，为我们提供的各种各样的资源都可以给我们的创业带来帮助。120120 4.3.4威胁（T）Ø行业中其他网站的威胁在互联网上搜索关于家族与家谱的网站有不少，其中网站包括：我家网，家族网，香火网，中国家谱网等在内的近10家网站，自身都有比较完整的结构体系，其中，我家网是以“亲戚圈”的社区模式网站的核心内容。如果这次企业，多自己的已经处于成熟阶段的网站进行革新，采用我们的数字家谱自助管理模式，对于我们将会是一个很大的威胁。虽然行业内有在家族圈方面与我们类似的网站，但是介于这些网站的实际运营情况已经网站的内容形式，其他网站目前对益佳网的竞争压力并不会很明显。Ø腾讯QQ等交友聊天软件不可忽视的是聊天软件的存在对我们亲缘社区类的网站是存在一定影响的，腾讯QQ，MSN等软件是及时聊天的，可以更为方便的和朋友及亲人相互联系，并且依托自己的用户群体各自开发了个人应用平台，如：QQ空间、Live博客等等。现在有许多家庭，家人之间是通过QQ视频聊天的方式进行沟通和交流的，这对于我们的网站来说也是一个不可忽视的威胁。但就目前来看，聊天工具都是以个人为单位，以家庭为单位的模式还未出现。在我们的网站中每个家庭只需注册一个账号，每个家庭空间主要展示的也是家庭的动态，在家族论坛中，用户是以家庭的形式参与话题讨论，同时在论坛中，还设置公告提醒板块（提醒内容包括：生日，聚会等）为家族集会提供便利，这是其他网站所不具备的。所以，可以再一定程度上抵御其他聊天软件给网站带来的威胁。解决策略表1SWOT分析Strengths优势Strengths劣势Wwaknesses120120 WeaknessesThreatsOpportunities★家谱的文化地位很重要★家庭文化有助于促进社会和谐★网站整体模式清晰，独特★独有的家谱自主管理功能★融资困难★没有可借鉴的商业模式★信息量大，不易控制★缺乏专业的技术人才★宣传力不足机会OpportunitiesSOWO★中国网民数量的持续快速增长★国家政策扶持文化产业★国内同行业网站较少，市场需求很大1、利用自身优势，抓住机遇，抓住主动权，塑造企业的独特形象战略2、培养独特的企业文化，使员工为用户提供个性服务3、抓住国家对文化产业大力扶持的机遇，弘扬传统文化。4、利用国家对大学生创业的支持，将企业做大做强1、以传承中华家谱文化为背景，加大宣传力度，提高企业知名度。2、留意新技术新事物的出现，把设计该研究项目的知识学精学透，强化技术能力。3、积极寻求有意向的投资商，拓宽融资渠道120120 ★国家鼓励大学生创业4、充分借鉴国内外类似的商业模式并努力进行模式创新威胁ThreatsSTWT★行业中其他网站威胁★腾讯QQ等交友聊天软件★1、学习成熟企业先进的管理方式，并行改进，找出最适合企业自身的管理模式2、充分强调文化传承的重要性，将网站与其他企业区分开来，做出自己的特色1、利用政府对项目的关注，加强与政府的合作，得到更多的扶持与帮助2、与诸多企业形成战略联盟3、注重创新，积极各种不确定因素的影响战略选择益佳网，面对的优势大于劣势，机会与挑战并存，因此公司应保持优势的条件下逐步利用外部机会把劣势转换为优势，提升公司核心竞争力。1、抓住国家对文化产业大力扶持的机遇，弘扬传统文化，以传承中华家谱文化为背景，加大宣传力度，提高企业知名度。2、充分借鉴国内外类似的商业模式并努力进行模式创新。3、充分强调文化传承的重要性，将网站与其他企业区分开来，做出自己的特色。4、采用有效的网络营销策略，加大宣传力度，提升企业知名度表1SWOT分析120120 4.4竞争分析目前，互联网上现存的家族网站主要有两大类：第一类是传承文化，提供家谱数据库信息的公益性网站；另一类是FNS实名制家庭社区网站。下图又将这两类网站进行详细划分。图19互联网相关网站分类120120 结合上表以及我们对互联网的调查数据显示，互联网上现存的大多是信息发布性质和提供家谱服务的网站，内容复杂单调，阅读性不强。真正意义上的FNS家庭互动社区仅有家族网，香火网，我家网，我家久久4家，而这些网站自身也都存在着一些不足之处：表2网站横向比较家谱网站家庭社区网站家谱文化家谱服务姓氏家谱家庭记录亲人互动社区网站名称中国家谱网家谱馆中国孔姓网香火网家族网网站定位提供最新、最全的中国家谱数据库，以及与家谱相关的文化资料，发布最新家谱资讯和谱牒供求信息展示家谱文化信息，宣传家谱文化知识，网上建家谱，并提供家谱修缮印制服务对自己的姓氏进行详细了解,在孔氏论坛与孔姓朋友进行沟通交流和孔姓起名文化研究实名制家庭网站，保存个人日记，记录家族经历，供后人了解继承和弘扬中国文化，尤其是家族文化。实名制亲人互动社区，建立血缘社交圈分享心情，拉近亲友距离，丰富家庭沟通，创造便捷生活用户定位面向所有互联网用户面向互联网用户，以及需要修缮家谱的人主要面向孔姓家族成员，以及有理论研究目的的用户面向所有能够独立互联网用户面向所有能够独立互联网用户120120 产品与服务寻根问祖，家谱咨询，家谱研究，资料库，数据库，网上咨询，供求信息发布家谱馆，家谱格式，中国家谱，家谱礼品，空白家谱，家谱服务百家姓排名，家族陵园，论坛文章，孔姓文化，孔姓逝者祭拜家谱，家书，家事，家珍，日记，遗嘱，网上祭祀家族家谱，追根溯源，新闻资讯，邀请亲友，生日提醒盈利模式一般为在线广告盈利一方面为公益性质的网站，另一方面以家谱修缮服务，和印刷合作盈利公益性质，无盈利在线广告盈利在线广告盈利发展前景政府网站随着国家政策对文化产业的扶持社会对网站的重视程度会逐渐提高，网站会得到持续发展网站宣传中华家谱文化，提供家谱修缮和印刷服务，符合社会发展趋势，迎合用户需要，发展前景广阔致力于公益事业，宣传孔氏家族文化，有国家政策扶持和家族的知名人士对自助，网站会得到长久发展符合社会发展趋势，迎合用户需求，提供家庭记录有利于文化传承，随着运营时间的增长，网站会越来越好网站模式具有创新性，既传承了中华文化，有增进了亲人感情，如果持续运营下去会有广阔的市场空间结合上表以及我们对互联网的调查数据显示，互联网上现存的大多是信息发布性质和提供家谱服务的网站，内容复杂单调，阅读性不强。真正意义上的FNS家庭互动社区仅有家族网，香火网，我家网，我家久久4家，而这些网站自身也都存在着一些不足之处：表3现存网站不足之处网站名称网站不足之处香火网120120 社区互动性不强，主要以记录为主，而且数字家谱的功能不是很完善，家谱同辈分间不能按长幼排序，做不到及时更新。我家网网站确实做到了家族间的互动，但是由于注册用户较少，内容不够丰富，家族空间没有对外开放内容，家族的联系很少。我家久久相比其他网站，内容较为全面，有网上家谱、网上纪念等四大功能板块，但是未能与家谱文化有机结合，网站中缺少文化部分，且未对用户进行详细分类，难以满足不同年龄阶段用户需求。家族网模式创新，网站功能适应用户需求，家族文化宣传符合社会背景。但是，由于网站自身运营问题，现在网站互联网上已经无法找到此网站，拥有好的创意却未能将传承中华文化的事业进行到底，对此我们感到很惋惜。对其他网站进行分析后，结合用户需求和目前市场状况，我们对自己的网站进行了准确的分析和定位。表4益佳网产品及服务益佳网网站定位弘扬中华文化，促进亲人沟通的FNS家庭社区网站用户定位网站社会上所以家族成员，根据不同年龄提供不服务，特为老年人和对互联网不熟悉的用户开设绿色通道产品与服务①实名制家庭社区，为家族成员提供集家庭记录，交流互动为一体的网络平台。②提供数字家谱服务，每个家族共同组建一张家谱，将家谱的管理权限赋予家族的的每一个家庭，让所有人都参与到家谱的建设当中。120120 ③提供家族公告板，生日提醒服务，为家族聚会提供便利。设置话题讨论专区，视频聊天，许愿墙，让家族中所以人都参与其中，营造良好的亲情氛围。④考虑到老年人上网比较困难，复杂的界面无法使用，而没有老年人的参与，网站中的家庭就会不完整，没有家的感觉，因此我们为老人开设了绿色通道，清晰的界面和简单的操作，更加便于老人使用，使网站更加人性化。⑤社区活动，为不同家族间的沟通和互动提供良好平台，增强家族间联系，促进社会和谐。盈利模式①在线广告。分众广告，受众更加准确，广告投放更精准，能够很好的吸引广告主眼球。②积攒用户，对用户进行粗分，对用户进行整体营销。③针对用户群体，进行口碑营销④针对网站用户以家庭为单位的特点，组织虚拟社区活动，吸引广告商，从而获得利益。发展前景①起步阶段，运营各种网络营销方法对网站进行大力推广，提高网站知名度，吸引更多的用户注册，让更多的人参与到数字家谱的建设当中，使中华文化得到更好的传承。②发展阶段，积攒家谱数据，形成强大的家谱数据库，同时推出手机客户端等增值业务，使网站的服务更加完善。③成熟阶段，随着我国家谱市场的形成和网站影响力的扩大，在网站的注册用户数量达到一定数额，家谱数据库逐渐形成后，可以对用户提供收费的家谱下载服务，从而使网站更好的运转。120120 4.5市场细分4.5.1市场细分市场细分（marketsegmentation）是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群，实质就是在异质市场中求同质。市场细分的目标是为了聚合，即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。这一概念的提出，对于企业的发展具有重要的促进作用。根据市场调研结果，我们将网站的目标市场在用户年龄，用户心理，以及用户所处地域进行细分。地域细分华南地区东北地区华北地区图19地域细分精准的市场细分是企业成功的关键，在地域划分的基础上我们根据中国网民年龄结构特点，对用户年龄以及用户使用网站的目的，进行如下细分。120120 图20网民年龄结构图21年龄细分4.5.2目标市场1.120120 益佳网的目标用户是每个家族中的成员，并且是以家庭为单位。在注册用户是网站会严格审核，确保注册的用户是一个家庭而不是个人，一个家庭只能注册一个账号，以确保网站的秩序，以及形成家谱的准确性。2.益佳网的FNS家庭社区，为一些远离亲人，在外工作的年轻人，提供了一个了解家人动态，与家人进行沟通的平台。因此，20岁到35岁的年轻人是网站的用户中很重要的一部分。对于这部分用户，我们可以迎合他们的心理，为其提供一种家庭的归属感。同时，这一年龄阶层，是一个很大的消费群体，相关的企业能够对这一群体进行整体营销。3.根据老年人的实际情况，为老年人这一特殊群体开设了“绿色通道”，让老人以最便利的方式及时了解子女最新动态，与子女或者思念的亲人进行视频聊天。4.网站针对家族成员的特点，在论坛中发起一些用户感兴趣的话题（包括一些生活话题、关于某企业或某产品话题，以及时下热门的新闻等），渐渐地在这些话题中，找出一件领袖，对整个用户群体实施口碑营销，从而吸引企业的投资和广告投放。以上是根据目标市场现状的分析，确认了网站初期的潜在优势，对市场进行的初步定为，在网站发展的中后期，企业还会依据企业在实际运营过程中所显示出的独特竞争优势，对目标市场进行重新定位。5.网站运营模式5.1运营规划：v运营要求运营的基本特点：快速，高效，可靠。即它是：1.提供快速的服务信息120120 2.提供切实高效的信息。3.提供可靠可信的信息。鉴于此，我们的行为准则是：一个需要，三个作风，六种意识。 一个需要：一切以用户利益、网站信誉为第一需要。 三个作风：守则、守信、高效率是我们全体员工的工作作风。 六种意识：①待客如宾的顾客意识；②保证满意的服务意识；③争分夺秒的时间意识；④增收节支的成本意识；⑤令行禁止的服从意识；⑥优胜劣汰的竞争意识。 为了以上工作的顺利实施，我们对自己的要求是： 1、充分利用人力资源，发挥个人能力。　　 2、提供顾客所需的便宜、便利的商品，并提供最好的服务，使顾客得到最大的满足。　　 3、上下一心，充分发挥团队力量，确保经营目标的实现。　　 4、开源节流，低损耗，低成本。　　 5、合理有效地组织工作，最大限度地提高销售业绩，为宜品创造最大利润。5.2网站运营方案120120 5.2.1宣传方案v媒体选择媒体选择主要选择Internet为主的第四媒体，充分利用互联网分站进行宣传，并考虑联合IT网站，特别是大型网站，如新浪、搜狐、网易等网站进行必要的合作，进行联合宣传，特别要注重活动宣传，在可利用的情况下，同大型公司进行合作，举行一些活动。在可资利用的情况下，也可以适当选择各级电视，报刊及广播媒体进行宣传。v宣传方式宣传方式在媒体可以利用的情况下，应尽可能的多种多样，并尽可能的考虑多种媒体，多种渠道，多种传播方式进行全方位的宣传。v宣传口号着重宣传益佳的功能性和创新性。口号可以提“最新颖最具创意的家族网站”“功能最全的家族网站”等口号。5.2.2技术方案根据益佳网的实际情况，拟采用分布式服务器群主机托管方式，服务器系统采用Linux系统，并采用动态负载均衡技术。在网站建立的基础上，托管主机，并建立网站镜像。其硬件和软件环境如下：硬件环境：　49U标准机柜，可安装1U的交换机，24台2U机架式机箱。120120 　1U的24口100MB交换机（不是集线器）。　IntelP42GHzCPU、1GBDDR、Intel845D主板、软驱、NVidia显卡（能启动X-Window就可以）、2U机架式机箱、3C905B10/100MB自适应网卡、网关需要配置光驱、80GB硬盘和双网卡。5类线，按照693A压3米网线24根。显示器、键盘、鼠标，仅在安装时使用。　　v网络配置环境：网关对外网卡配置为10.192.15.169，子网掩码为255.255.255.0，给内部网使用，用于登录和提交进程。　　网关对内网卡配置为192.168.0.254，子网掩码为255.255.255.0，网关为10.193.15.169，给集群用于DHCP服务器、NFS服务器、LTSP服务器。　　网关对内网卡配置位DHCP，分配地址从192.168.0.100到192.168.0.253，子网掩码为255.255.255.0，都是C类。 5.3网站盈利模式网站成立，为了维持网站的正常运营，根据网站发展的不同阶段我们制定了一系列的盈利计划。起步阶段盈利模式主要以页面广告、社区活动为主。发展阶段企业还将继续组建团队开发包含支付业务、会员业务、即时通讯服务等的盈利模块。在网站发展的成熟阶段，网站最终通过家谱下载收费盈利。益佳网盈利模式如下：v前期盈利模式：1.广告收益120120 网站中每个网页的右侧，为广告合作企业预留了一定数量的广告位，企业能在通过在网站中投放广告，扩大自己的知名度，同时我们向企业收取一定的费用，这将是网站在起步阶段非常重要的经济来源。2.向接入社区的各种网站收费如果社区大量用户定制的是某一个新闻网站的新闻、或是使用某一个搜索引擎都无疑会给新闻网站和搜索网站带来巨大的流量，而流量是这些网站的命脉。我们的FNS网站为他们提供了接入，让社区居民使用他们的服务，收取费用或是分成肯定是合理的。可以根据费用的多少，设定类似TOP赞助商、普通赞助商等等不同的接入级别，而给于不同的推广力度。3.企业在家族发起话题一些企业需要扩大知名度或在推出新产品时，会针对自己企业目标客户的特征，在网络上进行各种形式的宣传。我们网站的注册用户是以家庭为单位，这些家庭拥有巨大的消费潜力，这一集中的消费群体给企业的宣传和调研工作提供了广阔的空间和丰富的资源。例如：宝洁公司某系列品牌推出了新型洗涤剂，需要以市场调研的形式得到用户对该产品的反馈，以确定下一步的研发和营销战略。这时，公司就可以和我们的网站建立合作关系，有效的圈定被访问者类型，在我的家族社区发起“您和您的家人对宝洁某系列品牌**产品有什么评价”的话题，通过观察参与讨论的家族成员的态度，收集相关数据，宝洁公司便可完成对产品的市场调研活动。在这一过程中，网站会向企业收取一定数额的费用，但这样费用远远小于企业进行实地调研的成本，所以大部分企业对于这种模式是愿意接受的。4.企业冠名家族活动120120 为了增进社会和谐，加强各家族间的联系，网站专门设置了家族活动区，给注册的家族提供更多沟通交流的机会。这一模块，不仅扩大了家族成员的交际圈，同时也给更多的企业提供了一个宣传自己，扩大知名度的好机会。企业在活动专区发起家族活动，以自己的产品名称冠名，并对表现出色的家族提供相应的物质奖励。企业每组织一项活动，会向网站缴纳一定的宣传费用。这一营销手段不仅有效的扩大企业知名度，还能够吸引更多的潜在用户注册我们的网站。v发展阶段盈利模式在前期网站盈利模式的基础上，随着网站的发展，我们会根据用户的实际需要，提供更全面的服务。在发展阶段，网站新增的盈利方式主要以美化功能为主，具体形式如下：1.家族成员间的礼尚往来网站成长到一定阶段后，礼尚往来更容易促进家族FNS网站的发展，中国最讲究礼尚往来了，在现实里礼尚往来就是一种礼节，那么在网络里要做到礼尚往来更方便，随着大家生活节奏的加快以及网络的普及性，越来越的多人们选择通过网络或者短信来联系亲朋好友。而家庭FNS网站为人们的礼尚往来提供了方便的服务平台，在亲人生日的前几天，我们会提醒用户，并提供虚拟礼品列表，用户直接点击送礼，并使用虚拟货币支付，系统便可在生日当天将礼物送出。2.家谱及家族空间美化网站中，每个家族有拥有家族首页和家谱，家族首页是家族的门面，我们为用户提供家族空间装修服务，让家族成员的网上活动空间变得更美，同时在家族中得到一定的报酬。家谱，是家族文化传承的关键媒介，一个清新典雅的家谱更能体现家族身后的文化底蕴，因而网站为有特殊需要的家族提供家谱美化及优化服务，提供数字家谱的质量和收藏价值。3.即时通讯益佳网会开发家族桌面软件，逐步的吸引用户，例如人人网，移动飞信，联通超信等纷纷推出自己的即时通讯软件，锁定用户，占得先机是开拓未来市场。120120 v成熟阶段盈利模式家谱下载收费随着网站注册用户的增加和家谱数据库的丰富，预计在5年后将进入成熟阶段。而目前，国内的家谱市场并未形成，这一市场也需要5到10年的发展时间。在网站发展的成熟阶段，家谱付费下载将会成为主要的盈利模式。就目前美国最著名的家谱网站Ancestry.com来看，用户一旦进入这个平台，就很难迁移到其他地方，而有了足够的用户黏性以后，不愁用户不付费，不愁不挣钱。目前，Ancestry.com已经拥有2400万用户和超过140万付费用户，2010年家谱业务规模超过3亿美元。所以，家谱收费将是我们网站必然的发展趋势。6项目实施方案6.1线上推广方案6.1.1网络营销方案在经营前期，抓住网络用户是很关键的部分。随着互联网的迅速发展，网络用户的数量也指数增长，因此努力说服网络用户，迎合用户的实际需求和兴趣爱好，将使尽可能多得网络用户加入我们的网站。康盛公司（Comsenz）与艾瑞咨询（IResearch）、《站长》俱乐部联合推出的《2011第七届中国互联网社区发展状况调查报告》已于２０１１年对外发布。该社区调查报告汇总性地统计和分析了目前社区市场的发展现状和成长趋势，共获得近百个重要数据事实和观点。调查数据显示，当前国内近九成网络社区用户正在或希望使用网络社区服务。其中53.3%的用户正在使用网络社区服务，有36%的用户还没有使用但希望使用网络社区服务，没有使用或对网络社区服务不感兴趣的用户仅为10.7%。120120 图21近九成网络社区用户正在或希望使用网络社区服务本次调查数据显示，超过8成（81.6%）的网络社区已开通开放平台服务，未开通的仅占18.4%。该数据表明，现阶段开放平台已经被大多数站长认可和接受，并且双方已经建立起互相支持，共同发展的产业链结构。图22中国网络社区用户SNS使用意愿120120 中国互联网网民的飞速增加及其社区生活习惯的逐步养成，直接推动整个互联网社区的发展并趋于成熟。一年一度的互联网社区调查更为社区市场的发展现状和成长趋势，提供翔实的数据支持和专业的方向预测。在网站前期，网站推广主要在网上进行的，如何做好网上营销，抓住网络用户是很关键的部分。随着互联网的迅速发展，网络用户的数量也指数增长，因此努力说服网络用户，迎合用户的实际需求和兴趣爱好，将使尽可能多得网络用户加入我们的网站。为此，我们做出以下网站推广方案：v病毒营销病毒营销是传播速度最快，宣传效果非常好的一种营销方式。它的传播像病毒一样迅速蔓延，这种传播是用户之间自发进行的，因此这是不需要太多费用的网络营销手段。首先我们将包含我们公司信息的或存在公司网站链接的文件通过即时通讯软件或电子邮件发送给我们的好友群组，让好友以快速复制的方式传向他们的好友圈子，从而利用公众的积极性和人际网络，产生数以千计甚至数以百万计的受众.我们计划采用以下方法进行病毒性营销：1.打造公共主页自从人人网开发出了公共主页之后,有众多的名人和媒体、企业加入到其中,用户可以成为其粉丝和好友,关注其动态。这就是在培养深度的用户群体,一方面扩大自身的影响力,另一方面可以通过用户之间的口碑传播,吸引更多的用户,加深用户黏度。在网站推广前期，我们会在人人网，开心网开通益佳网的公共主页，在SNS社区中，对网站进行大力的宣传。2.编写电子书在网络上进行传播我们会在互联网上发布一些自己制作关于家谱有趣故事的电子，用动画的形式加上一些让人眼前一亮的效果，制作一些生动的家谱动画，用户通过电脑或者手机客户终端之间阅读，从而使用户对我们的网站产生美好的印象，这将对我们网站的推广起到促进作用。120120 3.向客户群体发送电子邮件，进行许可Ｅ—ｍａｉｌ营销将代表企业形象的电子邮件发送到目标群体的邮箱中，让用户了解公司的意图，并向用户发出诚挚的邀请，鼓励其加入我们的网站，将对网站进行针对性、广泛性的电子邮件推广。v搜素引擎营销1.搜索引擎优化搜索引擎是当今网络用户搜索资料或查找信息的首要选择，如何使网站的搜索结果中排名靠前，提高网站在用户眼前出现的频率从而带来点击量的增加，就需要我们做好搜索引擎优化工作。为此我们将定期根据网站的点击量改变网站内部的链接结构、物理结构以及逻辑结构，并对网站的主题内容做相应的修改，以方便被搜索引擎的Spider抓取到。由于用户搜索信息时都是通过相应的关键字，因此如何在网站头部选取好的关键字将直接影响到网站在搜索结果中的排名情况。我们会选择用户习惯使用但又不会很热门的词语作为我们的关键字。选择好的友好链接也将会对搜索排名起到好的作用，因此在网站内部我们会嵌入丰富而有价值的外部链接，同时也会在对方网站中加入自己的网站链接以获得在搜索引擎上得优势排名为网站获得流量。2.PPC营销做好搜索引擎营销也需要适当的购买搜索结果页上的广告位来达到营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告位，而其广告位相对于其它网络广告的优势就是其与搜索关键字的相关性，搜索引擎的广告只出现在相关搜索结果或相关主题的网页中，因此比传统广告更加有效。120120 百度等搜索引擎也推出了竞价排名业务，在网站发布的初期阶段我们会拿出一部分资金参与竞价排名，争取获得搜索结果中前十名的位置之一。v博客营销博客营销是目前比较热门的一种网络营销方式，KESD的博客广告，和讯的博客广告联盟，润星的博客测评活动都是博客营销的完美体现。博客营销往往会引起众人的评论，可能会形成二次或多次宣传，因此做好博客营销也将对企业带来意想不到的收获。我们会申请自己的博客空间，这将有助于我们公司与客户的互动与交流，增进与客户的关系，改善商业活动。在博客里发表一些有关我们产品的文章，或者是一些传扬中国传统文化的文章，从而加深客户对公司的印象，增加公司的影响力。与其他营销方式相比，博客营销属于一种间接营销，企业发布的博客内容只能被动的等待顾客读取，由于在博客里发布的内容没有直接宣传产品，但却是让顾客接近、倾听、交流的过程，这个过程本身就是一种最好的营销手段，这将有力提高顾客的忠诚度，维持公司的顾客群。顾客阅读公司的博客后可能会给予反馈和意见，通过对这些意见的搜集和整理，公司可以从中挖掘一些有价值的信息，从而制定出更好的经营决策。6.2线下推广6.2.1传统推广方式v资源合作，加入家谱网盟资源合作的推广方式即通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似网站之间实现互相推广的目的。其中最常见的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作进行推广。120120 每个网站均可以拥有自己的资源，这种资源可以表现为一定的访问量、广告空间等。首先我们会加入中国家谱网的家谱网盟与其他家谱网站建立合作关系，实行交换链接。这种策略能够比较准确的圈定访问者的类型，提高家族网站的访问量和用户注册率。v广告交换宣传在Internet上有许多的广告交换组织，如Linkexchange等。这种广告交换的方法是在家族网站上放置该组织的一个广告条，家族网站的广告就能按家族网调用该广告条次数的一定比率在该组织的其他会员网站上出现。加入广告交换组织或自己联系网站，不失为一种迅速提高家族网站访问量的很好方法。v信息推荐将网站中的文章页面增设“推荐与朋友”功能，注册用户只需输入朋友的E-mail地址，点击“推荐”，这篇文章就好自动发送到好友的邮箱中。这种方法邮箱的利用了家族网的资源，吸引了潜在的注册用户v网站CI宣传网站采用统一CI形象，在网页设计，网站标志，工作服，员工用品以及日常用品采用统一的CI设计，不仅在形象上得到统一，而且，员工在使用日常用品时，家族网的形象将像流动的广告一样流向社会。v目标邮件宣传1.邮件列表可以在网站上增添邮件列表功能。将每一个对提供的信息感兴趣的访问者加入邮件列表，用户就可以收到网站定期或不定期发送的最近相关信息。120120 2.网站统计宣传网站启用流量统计分析系统，对网站流量进行分析，科学设计调整网站栏目，尽可能满足访问者的访问要求，这样能最大限度的吸引浏览者的回头率，并能在宣传上起到连锁反应，达到以XX网的被动宣传到浏览者的主动宣传，达到宣传质的变化，并进入宣传推广的良性循环。6.2.2特殊宣传手段v论坛宣传聘用兼职人员到其他网站论坛注册会员，不时发布益佳网特别引人注意的信息，如益佳网最新动态信息等，并链接家族网，引导用户访问益佳网。vQQ宣传聘用兼职人员在QQ上，特别是QQ群上发布XX网的信息，要求信息要有吸引力，主题可以临时确定，引导用户访问XX网。v代码调用允许其他网站免费调用家族网最新的信息和商家活动信息，其调用形式可以是字幕、信息标题，点击信息标题进入XX网网站。v软性文章宣传撰写软性文章，如分析家族网网站等，“不经意”提到XX网，用户通过这种方式了解XX网并访问XX网。6.2.3传统媒体v召开新闻发布120120 在网站建成开通或网站有重大变化、有新闻价值的时候，召开媒体新闻发布会，由媒体的报道增强网站的影响力。v媒体合作可以与家族相关的传统媒体合作，提供给传统媒体益佳网的资源，如家族信息、愿望信息等内容，而传统媒体则在媒体上宣传益佳网。v广告宣传将在各个大中型网站投放广告进行宣传。v活动宣传同一些企业合作，定期举行一些活动进行宣传。v宣传合作同其他媒体相关合作，互利宣传。6.3网站开发进度计划与阶段目标6.3.1公司建站时间安排表表5公司建站时间安排表120120 6.3.2已完成工作表6项目实施日志120120 说明1．模版确定：寻找适合益佳网站的模版，确定主色调，为网站的框架做准备;2．撰写项目计划报告:根据初步计划，对网站的建设写出策划。3．需求调研: 对不同层次的人群进行市场调研，包括对此类型网站的要求对网站的建议以及对这样网站的期待性，及对家谱的了解，亲人之间的感情等等。4．需求分析：根据调研结果写出需求分析及网站设计的目的，具体分析包括网站形象定位、网站功能定位、目标访客定位、信息结构设计、导航体系设计、栏目设置、、页面总量等内容；5.需求确定：团队成员讨论后，对需求分析中的内容加以确定，为后期的需求分析说明书做准备；6.撰写需求分析说明书：对需求进行进一步的分析与说明，在需求说   明书中会详细的说明网站的需求，界定系统实现功能的范围，指导网站的设计；120120 7.系统分析：根据调查中的资料对网站的可行性进行分析，包括经济、技术、管理等，从而确定网站的需求及功能，并为系统设计、系统实现打基础。8.数据库设计：本系统使用MySql数据库，通过建立关系表，从而确定产品数据之间的管理，包括用户信息表，收藏表，百家姓表等等。9.美工设计：用户的第一印象是网站的美工设计决定的，因此网站的界面好看程度尤为重要，美工设计将包括对网站的网站的整体色彩，图片及LOGO，Banner等进行设计。10.撰写详细计划说明书：通过前期建设对网站的功能更进一步的进行分析，对网站的详细功能，定位进行详细说明。11.硬软件规划与采购：网站的发布需要硬件的支持，包括主机、网络设施、地点等进行规划。12.环境配置：本系统环境是JDK1.7.0，Tomcat服务器，软件是Myeclipse8.6，均采用比较新的的软件。13.代码设计：本网站采用jsp技术，jsp简单安全，并且还有很多设计好的库可以直接使用，缩短建设时间。14.单元测试：网站初步建设完之后需要对各个模块进行测试，本网站引用junit4库对其进行测试，最后还会在局部进行小范围的测试，检测系统的承受力、数据库压力等，算出系统的最大承受度。15.撰写实验与测试报告：通过上面的测试分析系统的性能，包括数据库，安全等，写出实验报告。16.项目集成与测试：最后系统的合并，把系统各个模块合并到一起在不同环境下进行测试，并进行完善。6.3.3阶段目标1．120120 老年人通道：老年人绿色通道专门为老年人设计，满足老年人的需求：简单、实用。其中将加入身份证识别技术，既老年人在自己电脑上刷身份证（电脑配置该硬件），系统将自动识别，进入老年人专门页面，在该页面有视频聊天，亲人动态等符合老年人最需要求的版块。并且该通道的文字比一般页面要大，尽力满足老年人的视力要求。2．手机客户端：随着Android系统和3G手机的推广，手机客户需求已成为网站的第二大市场，所以本网站将开通手机客户端，使用户无需电脑就可以随时随地进入该网站，浏览亲人信息。3．视频、家谱树、美化的完善：在前期由于资金、技术的限制，视频和家谱树的技术要求将进一步完善，并增加自己的技术特点，使其成为自己的网站优势。美工需进一步人性化，个性化，自然化，尽量满足大多人的视觉要求。礼尚往来：在网站中后期将增加礼尚往来模块，亲人逢年过节想亲人赠送礼物，增加亲人之间的感情，加强网站的人性化建设。7.公司管理本公司是由我校拓梦者创业团队筹建的一家技术企业，公司总部选址在哈尔滨市，目前，公司已组建了强大的管理队伍以及健全的管理体系，同时融合了先进的管理思想和软硬件技术。公司核心业务是益佳网站技术的研发与创新。立足于“满足用户需求，传承民族文化”的经营理念，将不断创新与开发新技术，完善网站功能。同时不断加强网站的竞争力，实现网站的可持续发展。7.1法律形式企业的法律形式为：有限责任公司选择这种法律形式原因：120120 企业组织形式反映了企业的性质、地位、作用和行为方式。它必须和我国的社会制度相适应，同时要充分考虑到企业的行业特点，企业只有选择了合理的组织形式，才有可能充分调动各个方面的积极性，使之充满生机和活力。在决定企业的组织形式时，考虑的因素很多，主要是以下几个方面：1）税收；2）利润和亏损的承担方式；3）资本和信用的需求程度。国家提供税收优惠政策：规模较小，资金需求量较小；设立程序简单，一般不需要审批；股东人数少，人和因素较重，易于管理和协调；股东承担有限责任，风险小；不必公开财务状况和经营状况，保密性好。由于我公司是初创企业，资金规模小，股东人数少，需尽可能避免风险，综合各个方面因素，选择有限责任公司的法律形式较好。7.2公司管理组织结构7.2.1团队介绍我校拓梦者团队成员分别来自电子商务、信息管理与信息系统两个专业。形成一支多学科交叉优势互补的团队。v团队意识团队成员多为学生，都拥有丰富的社会实践经验和很强的个人能力，成员之间已经经过至少一年的磨合，形成一支具有共同目标，有团结协作能力的团队。v创新意识团队成员都是当代大学生，思维活跃，善于接受新思想，学习能力强，有独特的见解，有独立的思维能力，具有很强的创新意识。120120 v问题意识团队成员善于提出问题，分析问题，更注重解决问题和解决问题的过程，继续加强每个成员的问题意识是我们的一贯作风。v市场意识团队成员具有敏锐的市场触觉。善于在变化的环境中思考问题，应对瞬息万变的市场，能够看清时势，准确定位市场。v危机意识团队成员能吃苦，懂得“一份耕耘，一份收获”，公司的所有一切来之不易，居安思危，有很强的危机意识。7.2.2公司组织结构根据公司规划及动态发展，在公司成立初期，人员数量较少，组织结构简单，对于公司的管理机构采取直线制结构，由总经理直接对董事长负责，下设市场部、研发部、财务部、人事部、技术部、客户部，分别由部门经理对总经理负责。这种结构比较简单，责任分明，命令统一。具体结构如下：120120 财务部人事部技术部根据企业的最初发展战略，最初发展重心为技术部和客户部连个部门。随着企业逐渐成长，我们将同时注重网站新技术的开发与创新，更好为客户服务。公司在成熟期由简单的直线制转换为直线职能制，以直线为基础，在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级领导者的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合。公司成熟期的组织结构如下图：120120 图23组织结构图这种组织结构形式有以下优势：1.把直线制组织结构和职能制组织结构的有点结合起来，既能保持统一指挥，又能发挥参谋人员的作用；2.分工精细，责任清楚，各个部门尽对自己应做的工作负责，效率较高；3.组织稳定性较高，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的集团效率。7.2.3公司管理机构本公司拥有一支分工明确、合理高效的管理团队，他们在新型网站技术的创新研发、服务、财务管理等方面具有领先的技术和丰富的经验。公司核心管理层相关职能如下：董事：召集和主持董事会议，组织讨论和决定公司的发展战略、经营方针、年度计划、财务预算、投资及日常经营工作的重大事项；提议公司总裁和其它高层人员的聘用、升级、薪酬及解聘，并报董事会批准和备案；检查董事会议决议的实施情况，并向董事会提出报告；签署公司的出资证明书、投资合同书及其它重大合同书、报表与重要文件、资料；120120 在董事会闭会期间，由董事会授权处理公司的各项重大事宜。总经理：全面负责公司工作，完成董事会设立的经营目标，直接向董事负责；制定公司整体发展计划，保证各项工作有序开展；协调管理公司的日常运作。督促、指导、考评中层管理人员；代表企业发展与各方的关系，创造和谐的内外环境。商务副总：协助总裁工作，并负责实施执行总裁下达的各种任务；负责所分管的各部门管理，协调各部门工作的实施；在总裁缺席时，受托代行总裁职务；总裁临时授权的其他工作任务。市场副总：对市场部工作目标的完成负责；确保货款及时回笼；市场部指标的合理性制定和分解；负责管理提供整个市场部的人员，并组织安排他们的工作。网站总监：领导与协调整个网站的技术发展，对网站的各种技术的进行把关；推动主要的技术决策；120120 负责企业成员技术能力培养；负责组织企业技术的可行性研究。财务总监：组织制定与完善各项财务会计制度，并督促检查其贯彻执行情况；参与组织编制本企业的财务收支计划，银行借款计划，财务报表的编制工作。参与成本核算、材料核算、严把费用开支审核关；负责按月、季、年分析财务计划完成和费用开支情况，以利于挖掘增收节支的潜力，提高经济效益；参与拟定经济合同和协议，定期负责向总裁汇报财务状况和经济成果。人力资源总监：负责按用人标准配备齐全各类人才，使每个人的潜力得以最大地发挥；负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作；负责员工招聘、培训、绩效评估、薪酬和福利等工作。人力资源管理公司人员需求本公司根据工作职责定岗定编，所需技术人员和市场人员实行全员劳动合同制。公司建立初期员工总人数为23人，中高级管理人员3人，营销3人，研发人员2人，网站运营7人，财务人员3人，人力120120 客服服务5人。表7人力资源管理7.3人力资源管理7.3.1员工招聘本公司是新成立的公司，需招聘大量各类型员工，对于中高层人员的选用，公司采用内部选拔与外部招聘相结合方式：对科技开发人员采用高薪聘用，坚持用人唯贤，做到职能相配、分工明确，最大限度地发挥人才作用。具体招聘条件如下：1.部门经理需硕士以上学历。普通员工要求大专以上学历；2.根据竞聘不同的岗位，需持有相关职业资格证，有工作经验者优先；120120 3.身体健康，能吃苦耐劳，服从指挥，工作踏实认真，责任心强；4.思维敏捷，应变能力强，有团队以及竞争精神。7.3.2人员培训培训是人力资源开发的重要途径，能满足企业发展对高素质人才的需要，公司应进行岗位培训和在岗培训，通过岗位钱培训使新员工尽快适应工作环境，通过在岗培训不断提高员工素质，提供进修深造机会。所有聘用人员上岗前必须经过一下几方面专业培训：1.本网站系统的的技术基础知识及网站维护；2.了解公司文化及各项规章制度、掌握业务技能；3.了解所在部门运作模式及企业中长期发展战略；4.数据库操作等基本电脑操作技术。7.3.3员工薪酬管理为了吸引各类型的人才，打造良好的公司品牌形象，本公司将提供比同行业的其他公司更具有竞争力工资福利。公司有良好的报酬管理系统，并与绩效考核挂钩。具体薪酬系统模型如下图所示120120 图24报酬系统7.3.4公司人员激励措施经理人员激励措施：提升职务：职位交流，培养高素质管理者；每季度按业绩分层次给予相应的现金奖励，一次给予最多不高过该季度总利润3%，每年年底以业绩作为发放奖金的依据。研发人员的激励措施1）由公司总部为研发人员提供更为人性化设施，营造良好环境，保障研发经费；2）每年为研发人员提供高级技术培训机会，公司支持研发人员参加高级技术论坛；3）成立成果评级，据其对员工研发成果给予相应的先进奖励。120120 其他员工激励措施1）对员工工作表现进行评估，根据评估结果来决定年终奖金的多少；2）定期实行民主管理，即让员工参与管理，鼓励其提出合理化的建设，建议一经采纳将给以一定的物质奖励，并公开表扬。另外，对积极表现建议的员工无论其建议是否采纳，都将进行公开表扬。7.4企业文化v企业愿景　　丰富家庭沟通，创造便捷生活益佳网·企业愿景益佳网以家庭为切入点，从家庭的沟通和传承出发，提供完善的家庭服务体系：以丰富家庭互动沟通为主，促进家庭娱乐休闲活动为辅。我们真诚地走入每个家庭中去，真挚地聆听每个家庭的迫切需求，真心地为用户创造一个新时代的移动在线家庭。愿景是益佳网发展的阶段性中期目标，它会随着时间的推移、市场的变化和企业战略的调整而改变。我们相信，未来的益佳网能够做到：无论距离有多远，家一直在您身边！企业使命　　成就你我美好生活120120 　　家，有孩子的笑声和啼声；家，有父亲的赞扬和呵斥；家，有母亲的鼓励和叮嘱……就是这样那样的家，散发出举手投足的温情，即使也有转身即忘的争吵，但是那无私奉献的大爱是根深蒂固的。我们希望通过益佳网一站式的数字家庭服务，记录下每一个家的幸福和奇迹，保留那一刹那的点点滴滴，让每一个家沟通得更简单无阻，共同成就你我美好生活。价值观用心用发现心聆听用户需求，如同与用户直面交流。用同理心争辩讨论，与同事坦诚交流。用灵感心创造，与每一个产品谈感情。用细心处世做事，挖掘你身边的每一个细节。真诚真诚合作，以客为尊，不欺不骗。真心交际，以和为贵，不骄不躁。真理处事，以理为先，不偏不斜。120120 进取　积极主动，以工作效率为先，以团队利益为重。危机意识，时刻追求进步。益佳网·企业服务敬业精神，不断强化工作责任和技能。持之以恒，反复研究所面对的难题，逐一攻之。责任以为用户创造实用价值为工作宗旨，给人们的生活带来切实的变化。以完全承担工作职责为工作指南，给企业的发展带来质的飞跃。以为企业凝聚有效价值为工作结果，给社会的风气带来正面的效益。企业精神真善：照亮他人的同时，照亮了自己开拓者：在指导他人之前，先认清自己的路。思考者：凡事三思而后行。学习者：善于学习，每天都在进步。自信：膜拜自己，每个人都是不可复制的的奇迹完整性：忠实自己，才不会辜负他人。120120 创新性：每一个事物的深度理解与再造能力。投入性：全情投入，永远带着一颗坚定的心前进。共勉：为共同目标，携手共创沟通：善于讨论，打开沟通的大门。关心：要关心身边每一个人，建立爱。激励：唤起他人的激情和梦想。经营理念战略眼光：面对变幻莫测的行业发展，以长远的战略眼光，指明前进方向。快速决策：面对措手不及的突发情况，以明确的快速决策，果断掌控大局。廉洁威信：面对社会上的糖衣炸弹，以决然的廉洁威信，毅然拒之门外。功归于众：面对每一个阶段的胜利果实，以感恩的心，功归于众。提拔人才：面对益佳网的每一位同伴，以尊重人才，提拔人才为先。人才发展人才资源第一，其他资源第二人才适用第一，人才拥有第二人才竞争第一，岗位要求第二职业培训120120 人才是企业的核心竞争力，我们为培养优秀人才提供你想拥有的机会与平台，帮助员工认识自己、提高自己、充分发挥你的社会价值。益佳网自建立以来，始终坚持企业与员工的共同发展的管理理念，采取灵活多样的方式，发挥多种培训形式的优势，实现多样性培训方式的有机结合，注重培训结果，促进员工全面成长，并使其成为提升企业综合竞争实力的关键。为了帮助新员工尽快适应公司文化，总公司对新员工的培训涵盖了企业文化、部门管理制度、流程及公司的相关制度及简介考核等多个方面，培训时间从一个月到三个月不等。益佳网·家庭沟通文化建设实施步骤1.第一年主要实现企业管理的系统化、制度化，将初步筹划企业的文化环境建设。2.第二年形成企业的价值观及创新机制，着手进行企业品牌建设3.第三年实现内部文化系统化，企业价值观成熟，品牌建设成熟，形成国内一流家族类网站120120 在企业的发展过程中，根据企业的发展模式及发展规模，适当调整企业的文化建设实施步骤，我们的目标是传承民族文化，建立国内一流家族交互式平台，让我们的企业文化来指导我们企业的未来发展。8.投资计划8.1股本结构和规模假设本网站注册资本40万元，股本结构与规模如下所示:表7股本结构和规模单位：万元股本规模股本来源金额比例风险资金2050％技术入股512.5％资金入股1025％管理层投资512.5％ＸＸＸ管理层风险投资股本结构图120120 股本结构中，本网站技术和资金入股占总股本的37.5％，管理层投资入股占总股本的12.5％，剩余的50％寻求风险资金，我们打算引入风险投资共同入股，以利于筹资，化解风险，并为以后的上市做准备。资金需求量金额：20万人民币时间：2013年6月—2013年8月资金类型：权益％；债务％资金来源5万元人民币——由管理层投资；20万元人民币——风险投资者。其他资金需求：在接下去的几年中，我们不会再向外界筹资或向银行借款，原因是公司每年的保留盈利已完全可以满足业务不断拓展的需要。8.2资金的使用本公司在创业初始需要货币资金40万元人民币，由于具体安排如下：第一年资金主要用于网站制作、运营、研发支出、租赁工作室等方面，具体明细如下：企业网站前期建设：10万各种证明、证书和执照：5万固定资产投资用120120 租赁办公场所（1年）：2.4万办公场所装潢：2万用于计算机、电话、传真机、复印机和其他办公设备：2万营运资金：2万研发费用：1万管理费用：5万1季度的管理费用，如办公费、折旧费、接待费、差旅费等。宣传费用：3万1季度的营销费用，如广告费、销售返利等。不可预见费用：5万总计37.4万资金的投入需求计划根据项目执行情况随时调整，所有支出将受到严格监控资金投入步骤按工作进展分布投入。8.3主要财务假设本网站设在哈尔滨，国家鼓励电子商务的发展，本网站正在与政府协调新建前两年免交企业所得税，免税期满后享受15％的低税率；固定资产按8年计提折旧，期末残值率为5％，按年限平均法计提折旧；无形资产和递延资产按5年平均摊销；120120 20年期贷款到期回本，每月支付利息；为了加速资金积累，公司前两年不分红，第三年起按净利润的20％分红；公司每年按净利润提取10％为法定盈余公积，5％为任意盈余公积；9.财务分析9.1财务假设v财务主体假设财务主体规定了财务会计所应处理的交易，从而规定了财务报告的内容与便捷，即为谁报告、报告谁的经营、财务活动，明确界定财务主体假设是本公司财务管理的首要前提。提出财务主体假设可以解决财务管理过程中所面临的一系列不确定性因素。本公司财务管理人员接受所有者的委托对本公司的法人财产进行管理。v持续经营假设本网站属于新兴网站，竞争小，而且本公司不存在经营问题。所以本公司持续存在并能执行其预计的经济活动。v资本增值假设本公司财务人员从市场环境中抽象出两个最基本的财务因素：资本和价格。假设只要对资本和价格特征性做出假设，就可以解决市场环境的变化对事物工作的干扰，资本增值假设就是其中之一。资本增值假设是本公司财务管理人员的合理运营，使企业资本的价值可以不断增加，如果财务主体认为资本不会增值，就没有理财的客观需求。v经纪人假设120120 本公司财务管理人员的假设是基于财务利益关系主体经济行为提出的，是处理本公司各种财务关系应当遵循的基本前提。经纪人假设认为与本公司相关的各种财务利益关系主体是理性的，本公司行为的目的就是为了追求经济利益最大化。在处理风险与收益之间的关系时，总是追求低风险高收益、高风险高收益或风险与收益相当。9.2财务数据作为一个新公司，本网站没有历史数据可作参考，因此，我们根据行业的历史数据进行下列的假设。9.2.1成本预测企业网站初期运行，需要办公、租赁、广告宣传等费用支出。其中办公场所及库房每年递增5%，办公费用每年递增5%，网站费用、广告费用每年递增20%，研发费用每年递增10%，财务费用每年递增5%。9.2.2员工需求量与劳动力成本预测高新技术企业不需要繁多的工作人员。更需要的是技术性和专业性配合的人才。所以本公司注重人才的培养与引进，把相对而言员工待遇与工资水平处于本领域内较高水平。随着网站运营稳定，公司员工工资等于基本工资加上20％的社会福利及其他，人工平均工资每年增长5％。第一年至第二年技术人员达到30，第二年将增加管理和技术人员50人，在第三年将扩大规模招收人数。到第五年员工人数将达到125人。120120 9.3财务报表分析9.3.1成本预测单位：元项目第一年第二年第三年第四年第五年房屋楼租赁2400025200264602778329172人员费用163400171570180148189155198613办公费用6000063000661506945872930网站费用3000036000432005184062208研发费用1000011000121001331014641广告费用3000036000432005184062208财务费用6000063000661506945872930总计377400405770437400472844512702办公场所及库房每年递增5%，代收款费用每年递增100%；人员费用每年递增5%；办公费用每年递增5%，市场费用、广告费用每年递增20%，研发费用每年递增10%，财务费用每年递增5%，公关费每年递增10%。120120 9.3.2劳动力成本预测单位：元职位人数第一年第二年第三年第四年第五年总经理1120000126000132300138910145860财务总监16000063000661506945072930会计12400025200264602778029170出纳11800018900198402083021870网络总监16000063000661506945872930网络前台22400025200264602778329172网络后台23600037800396904167543758网络维护22400025200264602778329172技术研发23600037800396904167543758营销总监16000063000661506945872930市场策划22400025200264602778329172人力经理14800050400529205556658344人员招聘11800018900198452083721879薪资管理11800018900198452083721879120120 员工培训21800018900198452083721879合计21588000617400648270680683714718注：工资等于基本工资加上20%的社会福利及其他；工资每年增长5%。项目第一年第二年第三年第四年第五年在线广告200000300000400000500000600000商家活动100000200000300000400000500000其他200000300000500000600000700000合计500000800000120000015000001800000120120 第一年第二年第三年第四年第五年流动比率1.31.42.12.32.3资产利润率1.31.341.71.81.9所有者权益报酬率2.13.53.02.63.110.风险管理10.1风险资本的退出本公司始终将投资者在退出时候的资本最大化增值放在第一位，务必使投资者的资金获得最大的增值。根据相关的经验数据和公司的发展情况，风险投资资金在公司经营的3到5年内退出最为合理。在风险资本的退出方式上，公司主要采取以下三种形式：v内部转让风险资金选择退出时优先考虑向公司内部其他股东转让其所持有股份，转让的价格将会由资产评估后协商确定。通过内部转让，可以加强核心成员对公司的控制，减少控制权的分散，这将有利于公司的稳定和发展。v外部出售120120 风险资金可以考虑在公司公开上市之后，对外出售股票。本公司力争在较短的时间内通过和产业方向相近的公司进行资产重组，达到在国内A股市场上市的条件，使风险投资机构通过二级市场售出股票撤出资金。如果条件成熟，还可以考虑在香港二板市场甚至是美国NASDAP市场等海外的二板市场上市。v股票回购股票回购是风险资本退出最常用的方式，风险投资家可以快速地将风险资本撤除风险企业，以实现资本增值，对于大多数风险投资家而言是一个备用的退出方法。因此，本公司将采用股权回购和寻找其他企业（或资产管理公司）购买风险投资股份相结合的方式让风险投资撤出。在实际操作过程中，具体的回购比例和回购价格将视公司未来的发展情况和股东的意愿协商确定。与外部出售相比，此策略的使用，不仅能使风险资本从风险企业中完全退出，大大降低剩余风险。同时也促进协同效应的产生，为扩大市场份额和进入新的市场提供新的机会。综上，根据风险资本家提供的风险资本的退出方式，本公司风险退出规则如下：（1）风险投资方对公司投资到位2年内，不得撤资或将所持有股份转让。超过2年，可转让。（2）在2-3年内转让，则管理层以去年末每股净资产溢价15%收购所持股份。（3）若在3-5年内转让，则管理层以去年末每股净资产溢价30%收购所持股份。（4）若在5年后转让，则管理层以去年末每股净资产溢价45%收购所持股份。（5）若风险投资商将所持公司股份协议转让第三方，则价格有风险投资商与第三方磋商达成。（6）若公司未来上市时风险投资商仍持有公司股票，则可要在适当时间以股票市价自行出售。公司将在能力范围内创造更多利润，保证股东利益最大化。而且在公司发展中及时对风险进行评估。投资方应考虑潜在风险并承担相关责任。120120 10.2风险规避随着企业深入市场的程度不断加深，企业业务量不断增加，企业所面临的问题必然也越来越多。本公司具有精锐的管理团队，先进的核心技术，完善的营销模式，缜密的财务预测。但公司所处市场复杂多变，未来竞争必定很激烈，经营活动也存在诸多的不确定性，而对公司进行风险预测与控制是实现公司盈利的必要保证。本公司经过综合考虑，对公司在公司管理、核心技术、财务管理方面错在风险进行预测，并制定应对措施，预测结果与对应措施如下。v政策风险政策风险主要来自国家的相关法律法规、国家及行业相关政策。对于新生互联网，国家、地方在短时间内，很难会出台一些法律法规规范我们的运营。在这些时间里面，我们可以研究我们媒体的特征以及现有的法律法规，猜测政府政策的动向，做好准备，把损失减到最低。v公司管理风险本公司在经营运作中，对管理风险的防范主要从“公司管理结构风险”“人力资源风险”两个方面考虑。v公司管理结构风险1.初期阶段：由于此阶段公司刚起步，主营业务及管理运营模式都不太成熟，业务处理与公司运营成为发展的瓶颈。因此，此阶段公司的管理重点是大力开拓市场，同时解决运营商存在问题，并通过不断学习创新和引进国内外先进管理运营模式。2.中期阶段：随着公司步入正轨，公式业务量达到较高水平，运营模式相对成熟，因此，业务运营不再是制约公司发展的主要方面，此阶段公司的管理中心就会转向公司内部控制与管理，此时就需要公司制度更加严格、规范的管理制度来保证企业的高效运行，促进企业内部文化的建设。120120 3.成熟阶段：此时公司业务发展趋于平稳，运营模式已相当成熟，人员也实现有效配置，由于制度的严谨，此时员工的工作情绪和工作人员之间关系成为企业管理的一个重点，有效管理人员、增进公司间人员的关系，以促进员工工作效率，增强公司的创新性。v人力资源风险人力资源是影响企业长远发展的重要因素，但未来的一些不确定性因素很可能导致企业出现人才流失、人力资源供给不足等一系列问题。对此，我们公司制定了初期防范以及后期控制以应对人力资源带来的风险。表8人力资源风险初期规避机制后期控制手段以人为本战略定期交流战略契约约束手段信息分散管理公司重视员工的个人成长和职业生涯发展，引导员工将个人目标自觉纳入组织发展目标中；构建并维系心理契约，为员工提供良好学习机会，提供广阔成长空间公司定期开展交流会议，员工可以发表自己问题与见解。也可将运营信息分享，出现问题提出来。使员工正确评价自己的利益与公司利益，增强企业凝聚力，提升管理效益公司将与关键员工在雇佣合同中签订“竞业禁止”条款，要求员工在离开公司两年内不得从事与我公司有竞争关系的工作。同时规定，一旦员工离开公司，必须保守本公司的商业机密，技术秘密等。对技术人员成立技术小组，避免关键员工在较长时间内拥有或者控制企业的关键技术和重要权力，注意各技术开发人员的相互协调，通过该机制，使每个成员都不可能单独完成全部技术，降低技术泄露风险因素120120 v技术风险面对技术风险，我们将制定一系列的风险识别、风险分析、风险监控和风险控制等程序，针对包括网络环境风险、数据存取风险和网上交易风险等制订相应的风险应对策略，从硬件、软件两方面加强基础设施建设，把技术风险发生的几率降到最低。作为技术企业。技术是我们的核心竞争力，在技术风险的防范我们主要分为技术被仿冒，出现替代网站及其技术。v技术被仿冒风险本公司网站投入市场，潜在进入者可能模仿本网站的功能，短期内扰乱市场，造成混淆。影响本网站的运行。v出现替代品的风险本公司将一直以研发为重点，不断加强技术创新投入，提升网站技术含量与功能。采取多功能，方便化，实用化的开发路线，加快网站的发展。v财务风险财务风险作为一种信号，能够全面综合反映企业的经营状况,要求企业经营者进行经常性财务分析,防范财务危机,建立预警分析指标体系，进行适当的财务风险決策。本公司创立初期刚起步，很大一部分资金用于网站建设与员工薪酬，未能实现完全盈利，流动资金不足可能会在一定程度上限制公司的进一步成熟。公司要加强账款管理。加速企业资金回收，加强财务管理，完善企业各种规章制度。v管理风险120120 风险投资中最大的风险之一就是来自管理风险。做好全过程组织和协调的管理工作，同时建立健全项目管理的各项制度，项目产业化目标明确，各项技术指标明确，项目进度合理。降低管理风险。企业初期管理制度不够完善。可能出现一些制度上的缺口，技术不成熟等。本公司会尽快完善企业项目管理的各种制度。增强技术管理。吸引技术人才与管理人才进行专业管理。120120 附件一调查问卷报告与分析一、研究问题、背景及其意义家是人生的起点，更是生命的港湾，家庭，是以爱为圆心，幸福为半径的一个圆，孕育了每个生命的幸福和奇迹。家族，承载着一个个家庭的喜怒哀乐，每个家庭都决定着整个家族的兴衰荣辱。随着经济的发展，人们生活水平逐渐提高，但是人们越来越疏远人与人之间的关系，忽视了亲请，家族的民族文化逐渐被人们所淡忘。家族的民族文化的传承已经成为群众关注的焦点之一。在这种形势下，我们选择了对哈尔滨市各阶级人员进行调查和研究，希望能够得出对益佳网站的建设有一些指导性意见，更好的为用户服务，传承民族文化。二、研究方法　　在此次在哈尔滨市关于家族问题的实践调研中，我们小组采取了定性研究和定量研究相结合的方法，这是我们把专业课程所学的相关知识灵活应用于实践的一个体现。而从具体的研究体式格局来看，本次定性研究主要体现在个案访谈上，我们对哈尔滨市文化局进行访谈，获取了一些关于哈尔滨市有关文化建设方面措施和建议。而定量研究方面，我们进行了问卷调查，在前期大量收集与了解人民关于家族信息了解程度的基础上，根据我们研究的目的与数值收集的需要，我们设计了问卷，并通过各种途径进行了问卷调查。　1.问卷调查120120 　　我们此次研究中，数值收集的主要途径是问卷的发放与回收，前期的文献回顾、网上资料搜刮和后期的个案访谈均可以说是为问卷所得的数值分析做增补和参考。为了便于数值收集，我们主要从五个维度来设计问卷：上网的频率、上网的习惯、对家族信息的了解、对我们的问题及建议。其中前四个维度为选择题，别离设计了一些选项，而网站建议为开放性题目，这也是为了方便被调查者自主回答，也使我们能够获得更广泛多样的建议。　问卷的设计思路布局图：　　人民对家族信息了解度：　　对家族信息了解度、通过什么途径了解的　问题及建议：　　家族文化逐渐被忽视的问题、当局能否解决此问题、个人建议另外，为了扩大我们的调查面，我们特意设计了一份网络问卷，通过QQ网络把问卷网址发放到各种群里，让群老大帮忙我们呼吁群里的成员填答问卷。如许既可以节流我们外出发放问卷的时间、人的劳力和物力，而且收集到的问卷数值也是比较适合和高质量的。　　三、研究结果　　本项研究利用创建网络问卷和实地派发问卷的方法收集资料，采用随机抽样和分层抽样，调查对象在哈尔滨城市各个阶层有针对性的选取，总体样板为200人。发送与回收问卷共200份，总有效问卷190份。问卷经过统计，90%人经常上网，上网一般以浏览网页、购物、聊天居多占到89%，其余写博客等只占11%。同时在经常上网的人群里，对自己家族信息了解的只占35%。不到一半，而且年龄一般都为中老年阶段，都以有固定职业。而学生群体中了解家族信息的只占到13%。在了解家族信息的人群中，大多以父母讲述，查看家谱、照片居多，占78%。对于关于人民对于我们网站的期望，大多希望拥有全家照片、大事记、家谱树人生阅历分享三个功能，有85%。对于我们网站的建议，我们及其重视，发展人民大多希望进行家族间互动的居多。我们在实地发放问卷时了解到，只有老年人才对家族信息了解较多，对于青少年，基本不了解自己家族里的一些信息。对于家族文化逐渐被忽视应当引起我们注意。　　　四、研究讨论及建议120120 　　通过对前面的数值分析，我们开端掌握了关于了解家族信息问题的基本信息，颠末小组成员的讨论及参考相关文献，我们对解决“家族文化传承问题提出以下见解：1.加大网络宣传当今互联网盛行的时代。人民可以足不出户了解天下事，互联网拥有海量的信息，广大的用户群体。面对家族这一民族文化逐渐被忽视的现状，我们应当善于利用网络这一强大传播媒体，通过互联网加强人与人之间的交流，家庭与家庭之间的交流，家族与家族之间的互动。让拥有互联网的时代里，用网络加近你我之间的距离，让家族这一民族文化逐渐被人们重视起来，并传承下去。　　　　2.加强文化的教育我们将调查结果向所在地市文化局汇报，让文化局重视家族文化的重要性与必要性。同时，与政府开展公益活动，在各个学校进行家族文化的宣传活动。　　　　五、小结　　中华民族是最伟大的民族，中国华夏五千年的历史文化不断的传承至今，让我们了解到文化的可贵。随着社会的不断发展，文化传播的途径不断扩大，而家族文化的传承却逐渐被人所忽视，家族，承载着一个个家庭的喜怒哀乐，每个家庭都决定着整个家族的兴衰荣辱。我们应当重视家族文化并将它传承下去。为此我们将努力建造益佳网这样家族类平台，更好为广大人民服务，提供家族文化的传承平台，希望我们的家族文化将因此而被人们逐渐重视，家族文化源远流长。120120 附件二调查表益佳网是一家关于家族网站。当今互联网盛行的时代，网站被人们所熟知。做次问卷调查，旨在了解人们对于家族性质的网站的理解，建议与对我们网站的期望值。从而引导我们在建设益佳网的过程中把握好方向。完善功能，更方便的为人民服务。工作人员的职业学生所在院系问卷调查区1.请问您每周上网天数？A1-2B3-4C5-6D一周2.您一般上网主要活动是什么？（可多选）A聊天B游戏C写博客D浏览网站E购物F其他3.您在上网期间发现有关家族性质的网站吗？A有B没有4.您对家族的事情了解吗？A完全了解B一般了解C不了解5.您一般通过什么样的方式了解家族历史呢？120120 A父母口述B照片C家谱1.您希望让后代知道您们家族的历史吗？A希望B不希望2.您希望通过什么样的方式来传承家族历史？（可多选）A口述B照片C家谱D网络记录E其他3.对于益佳网，您是否有兴趣？A有B没有4.您希望益佳网展现那些内容？A全家福照片B大事记C成长记录D人生阅历分享E家谱树F新闻G其他5.您在益佳网的事情愿意让大家分享吗？A愿意B不愿意11.您希望我们网站还有什么功能？120120 附件三现金流量表（五年）益佳网有限责任公司编制时间：2018年12月31日（单位：元）资产20142015201620172018流动资产：货币资金80000120000150000180000250000应收账款100000200000350000550000700000其他应收款100000140000180000260000320000合计2800003600006800009900001270000负债和所有者权益:应付职工薪酬150000170000180000200000250000预收款项500020000300005000090000应付账款5000100005000070000110000其他应付款500003000060000100000150000负债合计210000260000320000420000600000资本公积2000030000100000200000250000120120 未分配利润4000045000100000250000300000盈余公积1000025000160000170000170000所有者权益合计70000100000360000620000720000负债和股东总权益2800003600006800009900001270000资产20142015201620172018流动资产：货币资金80000120000150000180000250000应收账款100000200000350000550000700000其他应收款100000140000180000260000320000合计2800003600006800009900001270000负债和所有者权益:应付职工薪酬150000170000180000200000250000预收款项500020000300005000090000应付账款5000100005000070000110000其他应付款500003000060000100000150000负债合计210000260000320000420000600000120120 盈余公积2000030000100000200000250000未分配利润4000045000100000250000300000股东权益1000025000160000170000170000负债和股东总权益2800003600006800009900001270000120120 附件四利润表（五年）益佳网有限责任公司编制时间：2018年12月31日（单位：元）20142015201620172018一、营业收入80000013000000220000032000004500000减：营业成本100000120000150000200000300000管理费用288000317400448270680683814718财务费用60000100000132900208902279062销售费用200000280400314420550141687648二、营业利润152000482200115441015602742418572加：投资收益-----营业外收入-----减：营业外支出-----利润总额152000482200115441015602742418572所得税7600241105772078014120928112120928120928三、净利润144400458090109669014822602297644120120 保密声明本商业计划书属于商业机密，所有权属拓梦者创业团队，其研发涉及的内容与材料只限于已签署投资意向的投资者使用.在没有取得团队书面同意前，不得将本策划书全部或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人。否则，我们会追究其法律责任。120120'