财富中心网站策划方案.doc 18页

'财富中心网站策划方案第一章房地产互联网理念一、房地产与互联网之间的理解；进入21世纪，互联网正以迅雷不及掩耳之势进入到各行各业。房地产业，这一关系到消费者切身问题——衣、食、住、行的行业，当然也不例外。小区智能化、小区局域网、项目网站、开发商网站等的纷纷出现，充分体现出房地产与互联网或者网络的有机结合已经是大势所趋。Ø传统房地产营销模式由上可见，传统房地产营销将楼盘信息通过报纸、电视、电台等传统媒体向消费者传播，是一种直线的单向传递。发展商发布信息，是主观的意愿。至于有多少人看到了和看到了又能从中领会到发展商想表达的内容，发展商一般很难预计，通常依靠所谓的经验来判断，具有很大的盲目性。而且每次的信息发布，发展商很难得到客户的及时反馈，并根据反馈的信息及时作出广告或者销售上的调整。Ø网络时代房地产营销模式 房地产项目上网，结合楼盘的特点，配合楼盘的销售策划工作，利用网络技术在网上进行互动式营销，突出设计楼盘的卖点，及时介绍工程进展情况，配合现场热卖进行网上动态销售情况介绍、预售情况介绍及按揭情况介绍并提供网上预售、网上咨询等服务。房地产企业上网，可充分发挥现代网络技术优势，突破地理空间和时间局限，及时发布企业信息（如楼盘、房产、建筑材料、施工机械、装饰装修材料等）、宣传企业形象并可在网上完成动态营销业务。二、一个成功房地产网站能给客户带来的利益；1、树立全新企业形象对于房产开发企业而言，企业的品牌形象至关重要。买房子是许多人一生中的头等大事，需要考虑的方面也较多。因开发商的形象而产生的信心问题，往往是消费者决定购买与否的主要考虑因素之一。以往，发展商开发项目，通过报纸、电视等媒介的宣传来建立自己的品牌形象。现在通过建立网站，企业形象的宣传不仅再局限在当地市场，而是全球范围的宣传。企业信息的实时传递，与公众相互沟通的即时性、互动性，弥补了传统手段的单一性和不可预见性。因此，建立网站是对企业形象的建立和维持的有效补充。2、优化企业内部管理企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。单靠网站本身，对企业内部管理还不能很好实现。但如果结合企业内联网建设、智能化综合布线系统、电子商务解决方案的实施，就将会发挥出互联网巨大的威力。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工，企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。 3、增强销售力销售力指的是，项目的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播。对房地产项目而言，销售的成功与否，除了决定于能否将项目的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息。这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提。使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。同时，项目信息通过网站的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，项目信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了项目的销售力。4、提高附加值许多人知道，买房子不仅是买钢筋和水泥。买的还有环境、物业管理、社区文化等等。这一切也就是项目的附加值。项目的附加值越高，项目的保值、增值能力就越强，在市场上就越有竞争力，越受消费者欢迎。因此，发展商要赢得市场就要千方百计地提高项目的附加值，例如优美的小区环境、体贴的物业服务、和谐的社区文化等方式。但发展到现阶段，仅仅这些已不能满足市场的要求。为项目建立自己的网站，为消费者提供个性化、互动化、有针对性的24小时网上服务，也正是一个全新体现项目附加值的方向。业主可以利用楼盘内部网连接网站，随时与外界保持紧密的联系，进行商务、生活、娱乐等各方面的活动。随着经济的发展和互联网的不断应用，房地产项目网站将会日益成为优秀房地产项目的必备硬件之一。三、一个成功房地产网站的标准；1、个性化互联网的最大特性之一就是充满个性，每个人上网都能得到自己所需要的东西。房地产项目网站更应充分发挥这一特点，为目标对象提供个性化的服务，令上浏览 者有亲切的感受，仿佛整个网站就象专门为其服务的。缺乏个性的网站是没有竞争力和生存价值的。例如提供了记名式个性化服务。比如说，如果你是叫张小明的注册用户，当你登录时，网站就会致以亲切的问候：“您好！张先生？”然后，它会告诉你近期小区有什么新闻、物业上有什么新服务等等。此外还有根据每个不同的用户（注册用户）需要，利用E—mail和在线留言，定期或即时提供其需要的专门信息，为用户度身定造一套信息需求系统。2、互动性将房地产项目上网，可以弥补利用传统媒介进行宣传的片面性和单向性。在报纸、电视等媒体上发布项目信息，通常很难估计会达到什么样的效果，多数凭经验来估算，具有很大的盲目性。如果信息在网上发布，上网者可以马上与之联系，形成信息反馈。反过来发展商也可以与之联系，达到相互间互相沟通的目的。发展商可以及时根据信息反馈的情况，及时改变规划或营销策略，紧跟市场发展动态。另外，物业管理上更要注重与业主之间的沟通。利用小区自己的网站，物业公司可以充分、及时地与业主进行联系。业主也可以利用网上，提出自己的意见和建议。使物业公司与业主形成一种良性的沟通，共同管理好小区。例如设置业主信箱、物业信箱、小区BBS等栏目，都可以达到充分利用互联网的互动性的特点。3、实用性建立的项目网站除了具备以上特点外，网站的实用性也是不可忽略的。因为建立网站就想最大限度地进行对房地产项目本身和发展商自己的宣传。若网站只是为小区的业主服务，那宣传的广度和深度远远不够，失去了建网站的意义。因此除了小区业主外，还要大量地吸引社会上的其他消费者浏览、使用这一网站，以形成更多的潜在客户。因此，在网站的设计上，我们可以设置如按揭计算器、税费计算器、购房指南等工具，加强网站本身的实用性，为浏览网站者提供一些较为实用的帮助。增强浏览者对网站本身的好感和依赖。 4、技术性技术是一种网站建设实施的手段，先进的技术能够保证将所要传达的信息完美地表现。技术在于运用，如何在适当的地方运用合适的技术是网站成功的关键。应用多种技术实现强大的网站功能，展示网站个性化，与浏览互动交流信息，实现企业资源与网络的整合。例如吸引浏览乾，实现在线看楼，设计强力搜索器，进行在线调查，方便地进行物业管理，在线地图，进行网上业务管理，企业资源管理，网上客户关系管理等等。5、延展性互联网本身是不断发展的，不论其技术还是信息都在不断的进步、更新。因此在进行网站建设的时候，就要预留能适应未来发展的空间。象电子商务方面，对于房地产这一特定的行业，要实现网上交易，恐怕还有待时日。但对于发展商而言，则可利用其进行与供应商、建筑商等的沟通和商务往来，实现企业间的B2B商业模式。为此，我们在网站建设的时候，就会预留这方面的接口，为日后发展提供可持续发展的空间。 第二章网站构建方案 一、网站定位做房地产开发要给项目有一个定位，明确项目开发建设的方向。做网站建设同样需要给网站定位，网站的风格、结构、功能等均服从于这一定位。针具体情况和要求，我给将要建设网站这样定位：展现企业实力，领导未来的人性化网站该定位解释：1、通过网站来达到全方位展现公司综合实力的目的，充分树立公司在北安房地产界的“领头羊”地位，让网站成为宣传企业形象的全新基地；2、网站的建设具有超前意识，不仅在现阶段具有先进性，能适应目前的需要；而且为今后预留可持续发展的空间，能适应互联网的飞速发展，使其在未来仍处于领先地位，能够领导市场发展步伐，3、网站的风格、结构、功能等方面做到“以人为本”，亦即是人性化；能从浏览者的习惯、消费者的需求进行建设、设置，使浏览者和消费者能够感受到网站是为其专门服务的，具有亲切感和亲和力的。 二、网站结构方案1、浏览者进入网站的程序 2、网站主体结构首页第一层栏目第二层栏目第三层栏目功能说明一、公司概貌1、辉煌历程作为集团对内和对外的重要宣传窗口，可使浏览者快速、清楚地了解公司整体的基本情况和超强实力。2、组织架构3、企业文化4、品牌诠释5、资本运营6、发展规划7、**风采（Video下载）二、在线睇楼1、热销楼盘1）标准平面图2）装修标准3）设施概览4）付款方式信息5）360度示范单位实景图6）材料供应商采用动态网页技术，连接楼盘信息数据库，保证任何楼盘信息的更新，都能即时反映在网页内容上。并且通过网站信息发布系统，自动进行楼盘信息的发布。提供自动建立楼盘信息目录的功能。提供楼盘信息和供应商信息的录入、编辑和存储功能。采用最新技术建立360度实景图给访问者以最直观的印象。2、靓盘推介3、自动计价4、户型解析三、强力搜索1、户型搜索访问者能根据表单所提供条件迅速找到合心水楼盘，系统并能根据访问自动分析访问者兴趣爱好、消费倾向，从而有利于实施更具针对性和高效的商业规则和计划。2、价目搜索3、位置搜索四、物业服务1、物业咨询1）社区公告栏2）内部邮件系统提供信息录入、编辑和存储的功能，同时有一套严格的流程管理和权限控制方法，方便用户定义自已的信息发布流程和权限控制。连接搜索引擎，提供查询功能。另外提供了程序接口，方便了用户扩展信息录入和反馈程序。2、物业维修3、收费管理 4、会所设施管理（暂缓）五、地产行情1）最近市场分析提供房地产行业最新信息，方便有意向购房的访问者作出选择。2）置业指南六、法律咨询1）相关法律问题有助于浏览者对房地产相关法律作系统了解。2）案例分析七、综合信息1）招贤纳才可有效降低企业人力资源成本和运营成本。2）网上招标八、网站导航方便浏览者了解网站信息布局，快速找到所要信息。九、信息反馈1）网上调查使企业能快速了解、预测和响应客户、市场的需求。2）留言板十、B2B平台拓展接口提供电子数据交换（EDI）接口，为日后发展电子商务预留空间和可能。1、主要模块解释A、站内搜索系统提供了对本公司的楼盘信息进行多种类型检索的支持，由于系统信息的储存方式有两种，文件系统的静态HTML和装入数据库的信息，因此系统采用两种搜索引挚，一种是针对文件系统的信息检索功能，一种是针对数据库系统的信息检索功能。返回的搜索结果可按用户要求的输出方式进行输出，同时可按照定制的要求统一输出，因此系统两种搜索方式对结果来说是透明的。通过对被调用数据的统计根据命令打印报表。 B、物业管理包括物业咨询、物业维修、收费管理、会所设施管理等。物业咨询：就提供的物业服务提供咨询、指引及投诉管理等，设立一个公告栏以刊登管理处通告和发布社区消息；另设一个邮件系统以便于住户与管理处的沟通交流，住户可且只可查询自已发出或受到的信息（此系统只能用于内部，有别于一般的电子邮件）。物业维修：用于管理物业维修方面的信息，住户可查询管理处的回复及处理方法，管理处可利用此系统对维修流程进行跟踪监督。收费管理：用于录入、查询、统计分析各种费用，推缴欠款的信息可以邮件形式转发到住户邮箱，住户可查询各自的管理费用。会所设施管理：通过设施预订系统，住户可预订各种会所设施。选择了设施和日期后，屏幕会显示当前的预订情况及可选择的时间，预订后，系统提示申请获得确认，住户可随时查核已预订的项目。通过设施管理系统，管理处可增减可订用的设施，或因例行保养或其它原因而停止使用某些时间。 三、网站技术方案1、技术实施序号网站组成使用技术名称效果说明11、**网站所有文字页面2、静态图片3、表格HTML1、出版在线的文档，其中包含了标题、文本、表格、列表以及照片等内容。2、通过超链接检索在线的信息。3、为获取远程服务而设计表单，可用于检索信息、定购产品等。4、在文档中直接包含电子表格、视频剪辑、声音剪辑以及其他的一些应用。21、网站动态菜单2、动态图标JAVASCRIPT1、实现在一个Web页面中链接多个对象2、与Web客户交互作用。3、从而可以开发客户端的应用程序等。31、轻常更新的网页2、动态数据如新闻中心，**楼盘展示ASP1、ASP的运行速度快,而且它为使用HTML,脚本和ActiveX服务器组件构建Web应用程序提供了一个框架.可以能过将脚本嵌入HTML页内来创建ASP文档.当用户请求得到一个ASP时,服务器便执行嵌入在页内的脚本,而且将脚本的输出作为HTML的组成部分也包括在内,从而任何浏览器都可以浏览这个页2、可以和HTML或其它脚本语言(VBScript,JavaScript)相互嵌套3、是一种在WEB服务器端运行的脚本语言，程序代码安全保密4、此可以使用ActiveX控件继续扩充其功能5、可以轻松的存取各种数据库6、适用与各种浏览器4网站PHP1、建立一个快速交互的WEB站点2、维护方便 5网站内的动态按钮CSS1、使用CSS的技术，网页便会给人一种赏心悦目、工工整整的感觉，同时字体的色彩变化也使主页变得更加生动活泼。2、代码短，却得到不同凡响的效果。　　61、产品资料2、新闻资料3、产品查询数据库1、完善的客户数据资料处理2、快速的资料查询能力3、未来电子商务的基础71、主要动画2、动态图标Flash1、以极富吸引力的动画吸引浏览者停留2、增强网站感染力 第三章网站推广方案 一、网上推广中文网站推广1、将本公司中文网站信息联入最大的前20家中文信息检索器，方便国内分销商及消费者以“房地产”、“商品房”、“高级商品房”等关键字查找本公司网站。序号名称网址1简体中文雅虎http://cn.yahoo.com⒉搜狐http://www.sohu.com⒊简体中文新浪http://www.sina.com.cn4FM365http://search.fm365.com5万方北极星http://www.beijixing.com.cn6Yeah网易http://www.163.com/yeah/index.html7悠然中文http://east.goyoyo.com.cn/8常青藤http://www.tonghua.com.cn/9航帆Search263http://www.search263.net/10中华网http://searcher.china.com/11中国人http://www.chinaren.com/index2.shtml12繁体中文雅虎http://yahoo.com.tw13繁体哇塞http://www.whatsite.com14发现家搜寻家http://www.ifound.net.tw15番薯藤http://www.yam.com.tw16奇摩站http://www.kimo.com.tw 17绿界探索引擎http://www.greenworld.com.tw/search/index.htm18中国视窗http://www.windowchina.com19E68.nethttp://www.e68.net/20搜索客http://www.cseek.com/1、在知名的房地产站点中发布网站信息：【中房信网】http://www.homeprc.com【搜房网】http://www.sofang.com.cn【香港GOHOME网】http://www.gohome.com.hk　2、在国内众多的电子公告栏BBS上发布本公司最新楼盘信息。3、通过电子邮件，向潜在消费者和供应商宣传本公司的网站信息。1）新楼盘信息传递2）楼盘促销信息传递3）楼宇工程进度、材料供应等的信息传递4、通过网络广告，宣传本公司的网站信息。1）网站选择：sohu.com等2）广告形式选择：类目、关键字BANNER广告。关键字:房地产、商品房、高级商品房类目：首页>国家与地区>公司企业>房地产首页>公司企业>房地产二、结合网站的传统媒体推广要将网站向全社会广泛地推广，传统媒体的作用不可忽视。若缺乏传统媒体的有效宣传，网站就不能给社会大众所知道，也就无从点击，更谈不上浏览，网站的信息就无法向大众传递。报纸、电视、杂志、户外广告等媒介都是可选择的。但考虑到报纸、电视的投入会相当大，若单单为宣传推广项目网站就显得有点浪费。因此，建议在网站推广上尽量采用原有的宣传资料，如楼书、单张、展板等工具，结合本公司原有的VI系统 ，将网站的信息内容融入其中。这样成本又低，又具针对性。三、结合网站的社区文化活动推广本公司作为一个大型房地产开发企业。各个楼盘的业主是一个十分宝贵的资源，是宣传推广中的最有效载体。根据广告学原理，一个人可以对周围的二十五个人产生影响。也就是说，一个业主可以影响周围的二十五个人，诸如亲戚、朋友等等。在房地产销售上已经充分利用了业主这一有效途径，例如一些业主直销方案等。根据统计，大型小区的销售额大约有30%左右是由业主直接或间接的宣传介绍而产生的。所以在开展社区活动的同时，加强对业主宣传项目网站的信息。同时在网上也及时地报道小区各种活动的内容。例如进行网上直播、网上对话等加强与业主间的沟通，让业主成为网站的第一浏览者和忠实拥护者。这样对网站的推广将会起到事半功倍的效果。四、结合网站的公关活动推广公关活动是在短时间内产生较大影响力的有效手段，是针对大众的广泛传播手段。网站推广可以和楼盘的营销推广相结合，给消费者一些实质性的好处。很多时候，上网的人除了获取所需的信息外，还会想得到一些利益好处，如购物优惠、折扣等等。所以，结合楼盘推广，我们可以进行一些如：楼盘购房网上寻折扣、网上集体砍价等活动，给予上网者实实在在的优惠。又或者结合楼盘的一些活动、现场SHOW等，在加强销售的宣传的同时，又可以对网站进行有效的推广。五、有互联网特色的现场包装 现场包装是促进楼盘销售的重要手段之一。良好现场气氛的营造将直接刺激客户的购买欲望，在现场抓住那些已经有兴趣的参观者将会比漫无目的地去寻找客户的成功率要高得多。针对网站而言，就要将互联网的特色融入到现场包装之中，充分体现出互联网与房地产的相结合将会给客户一种怎么样的生活享受。例如在现场设置触摸显示屏，让来参观的客人见识本公司的网站，及可以利用该网站达到什么目的、有什么方便的服务等等。'