2012东财《管理学B》题库及答案.doc 154页

'管理学随堂随练1.1.1.管理的概念1、  法约尔认为管理就是（）  A、组织B、协调C、控制D、指挥E、实行计划2、  美国管理学家西蒙认为管理是（）  A、组织B、决策C、领导D、指挥E、协调3、  管理活动的基本条件包括（）  A、主体B、客体C、方法D、目的E、环境4、  “确切知道要别人干些什么，并注意他们用最好最经济的方法去干”这种管理学观点是谁提出的（）  A、杜拉克B、韦伯C、孔茨D、霍桑E、泰罗5、  “管理就是设计一种良好环境，使人在群体里高效率的完成既定目标。”是哪个人提出来的（）  A、孔茨B、泰罗C、法约尔D、西蒙E、韦伯参考答案：1、ABCDE2、B3、ABCDE4、E5、A[关闭]  1.1.2.管理的特征1、  管理的特征包括（）  A、目的性B、组织性C、人本性D、创新性E、积极性2、  评价管理活动的基本依据是（）  A、组织的目标B、组织的领导C、组织的控制D、组织的协调3、  管理的载体是（）  A、个体B、本体C、组织D、规则E、方法4、  管理的核心是什么（）  A、处理人际关系B、组织生产C、实行计划D、预测发展E、监督控制5、  管理的特征不包括（）  A、创新性B、艺术性C、科学性D、组织性参考答案：1、ABCD2、A3、C4、A5、C[关闭]1.2.1.管理的性质1、  管理的属性包括（）  A、自然属性B、生产属性C、原始属性D、社会属性E、人本属性2、  指挥劳动体现了管理的哪种属性（）   A、社会属性B、自然属性C、生产属性D、社会属性3、  管理的社会属性主要取决于（　）的性质  A、生产力B、生产者C、生产关系D、生产工具4、  决定管理自然属性的是（）  A、生产方式B、生产力C、生产关系D、上层建筑5、  管理二重性原理是由谁提出的：（）  A、恩格斯B、韦伯C、孔茨D、马克思[关闭]参考答案：1、AD2、B3、C4、B5、D1.2.2.管理的特征  1、  现代经济中充当“第三生产力”的角色是（）  A、科技B、管理C、能源D、人才资源2、  人们把（）比作推动社会进步的两个轮子  A、科技B、政治C、文化D、管理E、教育3、  使生产要素变成现实生产力的条件是（）  A、科技B、教育C、管理D、文化4、  在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于（）  A、管理B、科技C、人力D、教育5、  （）既是组织存在的前提，又是组织兴旺发达的决定性因素  A、威信B、权力C、报酬D、管理参考答案：1、B2、AD3、C4、A5、D[关闭]1.3.1.管理的职能1、  最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是（）  A、泰罗B、法约尔C、孔茨D、韦伯2、  近代管理学家一般把管理职能划分为（）  A、计划B、组织C、控制D、激励E、领导3、  高级管理人员用于（）职能的时间较多  A、控制B、激励C、计划D、组织4、  西蒙和马奇等创立了（）理论  A、控制B、决策C、领导D、组织5、  希克斯把（）作为一项管理职能   A、协作B、创新C、决策D、沟通参考答案：1、B2、ABCDE3、CD4、B5、B[关闭]1.3.2.管理的对象    1、  管理的对象是不是也称管理的客体  A、是B、不是2、  管理的对象最主要的是对（）的管理  A、财B、物C、信息D、时间E、人3、  管理的对象是指能够被一定管理主体（）的客观事物  A、控制B、激励C、影响D、领导E、激励4、  （）具有极为广泛的外延  A、管理者B、管理职能C、管理方法D、管理对象5、  管理者对（）实施管理活动  A、管理方向B、管理决策C、管理对象D、管理组织参考答案：1、A2、E3、AC4、D5、C[关闭]1.3.3.管理者1、  按管理者的职责，管理者可以是（）  A、目标的提出者B、计划者C、指挥者和协调者D、执行者E、组织者2、  按管理者在组织中所处的地位划分，管理者可分为（）  A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、职能管理者E、决策指挥者3、  按管理者的职责任务划分管理者可分为（）  A、决策指挥者B、中层管理者C、职能管理者D、决策参谋人员E、基层管理者4、  计划管理人员属于（）  A、决策指挥者B、决策参谋人员C、职能管理者D、基层管理者5、  车间主任属于（）  A、高层管理者B、中层管理者C、职能管理者D、决策指挥者参考答案：1、ABCE2、ABC3、ACD4、C5、B[关闭]1.4.1.1.管理学研究的对象1、  管理学是一门系统地研究管理活动的（）的科学   A、对象B、适用范围C、条件D、基本规律E、一般方法2、  一个政府的首脑和一个公司的经理要处理的问题都要通过一定的（）职能来实现组织的目标  A、计划B、组织C、领导D、激励E、控制3、  管理学所要研究的对象是（）  A、管理方法B、管理职能C、管理性质D、基本原理4、  管理的共性是也就是管理理学所要研究的（）  A、对象B、方法C、条件D、原理5、  实施管理职能时基本原理是不是有不同（）  A、是B、不是参考答案：1、DE2、ABCDE3、D4、A5、B[关闭]1.4.1.2.管理学研究的内容1、  管理学主要研究（）  A、生产力诸要素之间的关系B、如何正确处理组织中人与人之间的相互关系C、组织的规章制度如何反映经济基础的要求D、合理组织生产力E、组织与组织之间的关系2、  在生产力方面管理学主要研究（）  A、如何合理配置组织中的要素使各生产要素充分发挥作用B、研究如何根据组织目标、社会的需要合理使用各种资源C、研究如何激励组织内成员D、研究如何完善组织机构与各种管理体制E、研究组织与组织之间的关系3、  在生产关系方面管理学主要研究（）  A、如何合理配置组织中的要素使各生产要素充分发挥作用B、研究如何根据组织目标、社会的需要合理使用各种资源C、研究如何激励组织内成员D、研究如何完善组织机构与各种管理体制E、研究组织与组织之间的关系4、  在上层建筑方面管理学主要研究（）  A、如何合理配置组织中的要素使各生产要素充分发挥作用B、研究如何根据组织目标、社会的需要合理使用各种资源C、研究如何激励组织内成员D、组织的规章制度5、  组织文化是不是管理学研究的内容（）  A、是B、不是参考答案：1、ABCDE2、AB3、CDE4、D5、A[关闭]1.4.2.管理学的特点 1、  管理学的特点表现在（）  A、一般性B、复杂性C、综合性D、社会性E、实用性2、  下列属于业务管理学的是（）  A、计划管理学B、领导科学C、社会管理学D、科技管理学E、管理会计学3、  影响管理活动的因素由（）   A、生产力B、生产关系C、上层建筑D、自然因素E、社会因素4、  是不是有超阶级的管理学（）  A、是B、不是5、  从管理学与许多学科的相互关系看,管理学是一门（）  A、社会科学B、自然科学C、边缘科学D、组织科学参考答案：1、ACDE2、ABE3、ABCDE4、B5、C[关闭]1.4.3.1.历史研究的方法1、  管理学的研究方法主要有（）  A、历史研究的方法B、案例分析法C、比较研究的方法D、归纳演绎法E、模型分析法2、  运用管理理论与实践的历史文献，全面考察管理的历史演变，重要的管理思想和流派的方法是（）  A、历史研究的方法B、案例分析法C、比较研究的方法D、归纳演绎法3、  （）要求我们全面地、发展地看待一切管理思想、管理理论  A、历史研究的方法B、案例分析法C、比较研究的方法D、归纳演绎法4、  管理现象是不是孤立的（）  A、是B、不是5、  用历史的方法研究管理学要注意管理理论反映的（）问题  A、综合性B、实用性C、一般性D、普遍性参考答案：1、ABCD2、A3、A4、B5、D[关闭]1.4.3.2.比较研究的方法1、  科学研究中通常用的一种研究方法是（）  A、历史研究的方法B、案例分析法C、归纳演绎法D、比较的方法2、  把不同的或相类似的事物放在一起作比较，用以鉴别事物之间的异同，分辨出一般性和特殊性的东西，可为我借鉴的东西和不可为我借鉴的东西的方法是（）  A、历史研究的方法B、案例分析法C、归纳演绎法D、比较研究的方法3、  如何从纷繁的不同的管理理论和流派极其观点中理出头绪,就需要采用的研究方法是（）  A、历史研究的方法B、案例分析法C、归纳演绎法D、比较法4、  比较的方法分辨出（）的东西  A、综合性B、普遍性C、社会性D、一般性E、特殊性5、  用历史的方法研究管理学也要注意其所代表的是哪种生产关系主体的利益（）   A、是B、不是参考答案：1、D2、D3、D4、DE5、A[关闭]1.4.3.3案例分析法1、  管理理论研究的一种最基本、最常用的方法是（）  A、历史研究的方法B、案例分析法C、比较研究的方法D、归纳演绎法2、  泰罗所提出的定额管理原理、计件工资原理、操作标准化原理等都来自于（）  A、历史研究的方法B、案例分析法C、比较研究的方法D、归纳演绎法3、  在学习研究管理学的过程中，通过对典型案例的分析，从中总结出管理的经验、方法是（）  A、历史研究的方法B、案例分析法C、比较研究的方法D、归纳演绎法4、  权变理论中所提出的“超Y”理论和行为科学理论中所提出的“人是社会人”的结论（）  A、历史研究的方法B、案例分析法C、比较研究的方法D、归纳演绎法5、  （)的最大优点是能够体现理论联系实际的原则,使一般管理原理的抽象建立在大量的实际案例分析基础上.  A、历史研究的方法B、案例分析法C、比较研究的方法D、归纳演绎法参考答案：1、B2、B3、B4、B5、B[关闭]1.4.3.4.归纳演绎法1、  演绎是由个别到一般的推理方法（）  A、是B、不是2、  对管理学的研究主要运用的推理方式是（）  A、由个别到一般B、由一般到个别3、  以下属于管理学研究方法的是（）  A、计量经济学法B、滚动法C、运筹学的方法D、归纳演绎法4、  由个别到一般，由事实到概括的推理方法（）  A、归纳B、演绎C、案例D、分析5、  管理学的研究必然运用（）  A、归纳B、演绎C、案例D、分析参考答案：1、B2、A3、D4、A5、A[关闭]2.1.1.早期管理思想的产生1、  管理思想来源于人类社会的（）  A、生产组织B、故事流传C、经史典籍D、管理实践2、  下列活动哪些属于人类的管理实践（）  A、安排教会活动B、指挥军事战役C、治国施政D、组织生产E、组织编纂3、  早期的管理思想就是伴随着（）的出现而形成的   A、信用制度B、生产制度C、管理制度D、工厂制度4、  1800年英国的索霍制造厂开始有了（）  A、工作设计B、人事管理C、生产控制D、计划监督5、  由于（）生产的发展需要，管理思想逐渐形成为系统的管理理论  A、个人化B、社会化C、系统化D、人性化参考答案：1、D2、ABCDE3、D4、A5、B[关闭]2.1.2.早期管理思想家及管理思想1、  下列哪些管理思想不是是詹姆斯·斯图亚特提出的（）    A、实行刺激工资B、工作方法研究C、管理人员与工人之间的分工D、批量生产2、  英国古典经济学家亚当·斯密以制针为例说明（）的好处  A、均衡生产B、成本记录C、劳动分工D、差别计件工资制3、  被称为“现代人事管理之父”的是（）  A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、孔茨E、罗伯特·欧文4、  卡尔·冯·克劳塞维茨以（）为对象，论述了管理决策等问题  A、企业B、军队C、社会D、家庭5、  英国数学家和机械学家查尔斯·巴贝奇在《论机器与制造业的经济》一书中，着重论述了（）  A、专业分工与机器B、工具的使用C、时间研究D、批量生产E、均衡生产参考答案：1、D2、C3、E4、B5、ABCDE[关闭]2.2.1.古典管理理论的产生1、  在德国韦伯创建了理论（）  A、科学管理B、一般管理C、行政组织体系D、人事管理2、  创建科学管理理论的管理学家是（）  A、泰罗B、孔茨C、法约尔D、韦伯3、  二十世纪初的科学管理活动在法国表现为()创建的一般管理理论  A、法约尔B、泰罗C、韦伯D、西蒙4、  古典管理理论最早产生于那几个国家（）  A、美国B、日本C、法国D、英国E、德国5、  下列哪一个不属于古典管理理论（）  A、行政组织理论B、一般管理理论C、劳动分工理论D、人事管理理论E、科学管理理论 参考答案：1、C2、A3、A4、ACE5、CD[关闭]2.2.2.1.古典管理理论的产生1、  被称为“科学管理之父”的是（）  A、泰罗B、法约尔C、德鲁特D、西蒙2、  泰罗被是不是被称为“科学管理之父”（）  A、是B、不是3、  泰罗的著作主要有（）  A、《计件工资制》B、《工厂管理》C、《科学管理的原理和方法》D、《科学管理》4、  泰罗是（）理论的主要倡导者  A、科学管理B、一般管理C、行政组织D、人事管理5、  泰罗是哪个国家的管理学家（）  A、美国B、瑞士C、法国D、英国E、德国    参考答案：1、A2、A3、ABCD4、A5、A[关闭]2.2.2.2.科学管理的主要内容    1、  科学管理的中心问题是（）  A、提高利润B、提高劳动生产率C、建立组织D、改革创新2、  科学管理的内容包括（）  A、科学挑选工人B、差别计件工资制C、职能管理D、工时研究与标推化E、人事管理3、  泰罗的管理方法的基础是（）  A、权限下放B、差别计件工资制C、职能管理D、工时研究4、  下列那些不属于泰罗的管理方法（）  A、实行职责分工B、职业管理人员C、职能管理D、工时研究与标推化E、进行制度管理5、  泰罗的科学管理的局限是（）   A、把人看成抽象的人B、“经济人”的假设C、视职工为“社会人”D、忽视计划和执行两者的统一性E、把人看作复杂人  　参考答案：1、B2、ABCD3、D4、ABE5、BD[关闭]2.2.2.3.其他一些管理学家对科学管理理论的贡献    1、  以下哪些是科学管理学的先驱（）  A、卡尔·巴思B、哈林顿·埃默森C、莫里斯·库克D、切斯特·巴纳德E、亨利·甘特2、  吉尔布雷斯夫妇的主要功绩是（）  A、强调进行制度管理B、提出管理人员发展计划C、提出一种“工作任务和奖金”的工资制度D、制定了用于生产控制的生产计划进度图E、提出动作研究和动作经济的原则3、  制定生产计划进度图的管理学家是（）  A、亨利·甘特B、卡尔·巴思C、哈林顿·埃默森D、莫里斯·库克4、  吉尔布雷斯夫妇是否重视企业中人的因素（）  A、是B、不是5、  下列哪些不是亨利·甘特的贡献（）  A、提出一种“工作任务和奖金”的工资制度B、制定了用于生产控制的生产计划进度图C、强调对工人进行培训D、提出动作研究和动作经济的原则E、探讨工作、工人和环境之间的相互影响    参考答案：1、ABCE2、ABE3、A4、A5、DE[关闭]2.2.3.法约尔的一般管理理论    1、  管理过程学派的创始人是（）  A、巴纳德B、法约尔C、纽曼D、明茨伯格2、  法约尔指出管理的职能包括（）  A、计划B、组织C、指挥D、协调E、控制3、  法约尔与泰罗最大不同在于（）  A、研究方法B、研究工具C、研究对象D、研究目的4、  法约尔提出管理的原则不包括（）   A、劳动分工B、统一指挥C、等级系列D、首创精神E、跳板原则5、  横向联系的跳板原则是由谁提出的（）  A、法约尔B、泰罗C、西蒙D、韦伯    参考答案：1、B2、ABCDE3、C4、E5、A[关闭]2.2.4.韦伯的组织理论    1、  被称为“组织理论之父”的管理学家是（）  A、法学尔B、泰罗C、韦伯D、西蒙2、  韦伯的理想行政组织体系理论的内容包括（）  A、实行职责分工B、人员的任用C、职业管理人员D、自上而下的等级系统E、遵守规则和纪律3、  韦伯认为，理想的行政组织体系能适用于（）  A、教会B、国家机构C、军队D、家庭4、  哪位管理学家最早提出一套较完整的行政组织体系理论的人（）  A、韦伯B、法约尔C、泰罗D、孔茨5、  韦伯管理理论的代表著作是（）  A、管理理论的丛林B、科学管理原理C、有效的管理者D、社会组织与经济组织理论    参考答案：1、C2、ABCDE3、ABC4、A5、D[关闭]2.3.1.1.霍桑试验    1、  人际关系学说的创始人是（）  A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥2、  霍桑试验包括（）   A、工场照明试验B、谈话研究C、继电器装配室试验D、观察研究3、  梅奥通过"接线板小组观察室"试验得出结论,确定了在实际生产中（）的存在  A、非正式团体B、正式团体4、  通过试验发现各种工作条件变动对生产率的影响是霍桑试验中哪个阶段的目的（）  A、工场照明试验B、谈话研究C、继电器装配室试验D、观察研究5、  霍桑试验主要研究哪几方面的关系（）  A、工作条件B、社会因素C、组织关系D、生产效率  　参考答案：1、D2、ABCD3、A4、C5、ABD[关闭]2.3.1.2.人际关系学说的主要内容    1、  人际关系学说的主要观点有（）  A、职工是社会人B、职工是经济人C、企业中存在着非正式组织D、新的领导能力在于提高职工的满足度，以提高士气，提高劳动生产率E、对人必须严加管理2、  管理的核心是处理（）  A、人与物的关系B、物与物的关系C、各种人际关系D、隶属关系3、  人际关系学说把人视为（）  A、复杂人B、社会人C、能动人D、经济人4、  人际关系学说认为领导的能力要具有的技术包括（）  A、生产技能B、科技技能C、经济技能D、人际关系技能5、  在人际关系学说产生以前，西方社会流行的观点是不是把职工看成是社会人（）  A、是B、不是  　参考答案：1、ACD2、C3、B4、D5、B[关闭]2.3.2.组织行为学简介     1、  组织行为学将人看作（）  A、自我实现人B、复杂人C、社会人D、经济人E、理性人2、  组织行为学的理论主要有（）  A、成就需要理论B、目标理论C、强化理论D、管理方格理论E、Z理论3、  不属于组织行为学的理论的是（）  A、需要层次理论B、双因素理论C、期望理论D、协作效率理论4、  管理方格理论是不是属于组织行为学的理论（）  A、是B、不是5、  组织行为学是研究一定组织中（）的科学  A、人与物的关系B、物与物的关系C、人的行为规律D、隶属关系    参考答案：1、AB2、ABCDE3、D4、A5、C[关闭]2.3.3.对西方人际关系学说和组织行为理论的评价    1、西方组织行为学是不是应该全盘否定（）A、是B、不是2、不属于西方组织行为学的贡献的是（）A、人为中心的管理思想B、重视群体的作用C、把系统论、权变理论引入到管理中来D、把人看成抽象的人3、组织行为学前期叫做（）A、群体行为学说B、管理科学学说C、组织行为学说D、人际关系学说4、不属于组织行为学的局限性的是（）A、组织行为学所提出的理论和措施都以承认和维护私有制为前提B、组织行为学所研究的对职工的满足都是以满足个人需要作为激励动机的根本C、组织行为把人看成抽象的人D、组织行为学提供的管理措施和研究方法具有更广泛的参考价值5、组织行为学中相当部分反映了（）的要求A、社会分工B、精细生产C、社会化大生产D、合作生产   参考答案：1、B2、D3、D4、D5、C[关闭]2.4.1.现代管理理论的丛林    1、社会系统学派的创始人是（）A、巴纳德B、法约尔C、纽曼D、明茨伯格2、决策理论的创始人是（）A、泰罗B、法约尔C、德鲁特D、西蒙3、经验学派的主要观点是（）A、管理是管理人员的技巧，是一个特殊的、独立的活动和知识领域B、提倡实行目标管理C、组织是一个由相互联系的若干要素所组成的人造系统D、组织是一个为环境所影响并反过来影响环境的开放系统E、把人看成社会人4、经理角色学派经理在决策方面的角色包括（）A、信息接受者B、企业家角色C、故障排除者角色D、资源分配者角色E、谈判者5、《管理理论的丛林》的作者是（）A、孔茨B、马斯洛C、麦格雷戈D、薛恩　参考答案：1、A2、D3、AB4、BCDE5、A[关闭]2.4.2.1.企业再造    1、迈克.哈默和詹姆士.钱皮的代表著作是（）A、管理理论的丛林B、科学管理原理D、有效的管理者D、再造企业2、不属于现代企业经营环境的特征的是（）A、顾客主导B、竞争激烈C、变化迅速D、生产导向3、企业再造的核心是（）的再造A、业务程序B、组织结构C、经营方式D、人事管理4、自亚当·斯密以来的企业运营是不是建立在协作制的基础上的（）A、是B、不是5、将硬性拆开的组织架构，如市场开发、生产、营销、人事、财务、后勤等功能性部门，按照自然跨部门的作业流程重新组装回去符合那种管理学思想（）A、学习型组织 B、企业再造C、科学管理D、一般管理  参考答案：1、D2、D3、A4、B5、B[关闭]2.4.2.2.学习型组织    1、彼得.圣吉的代表著作是（）A、管理理论的丛林B、科学管理原理C、第五项修炼D、再造企业2、不属于学习型组织要重新塑造企业的是（）A、组织结构B、价值观念C、管理方式D、管理方法3、建立共同愿景属于哪种管理观念（）A、科学管理B、企业再造C、学习性组织D、目标管理4、彼得.圣吉的五项修炼的内容包括（）A、自我超越B、改善心智模式C、建立共同愿景D、系统思考E、团队学习5、与企业再造不同，学习型组织是不是对价值观念进行改造（）A、是B、不是  参考答案：1、C2、A3、C4、ABCDE5、A[关闭]2.4.2.3.现代管理理论的特点    1、现代管理理论的特点包括（）A、强调不断创新B、注重“效率”与“效果”的结合C、重视管理方法和手段的科学化、现代化D、更加重视人的因素E、强调系统化2、现代管理区别于传统管理的重要方面是（）A、以组织为中心B、以物为中心C、以技术为中心D、以人为中心3、下列哪些是现代管理理论发展的现代管理方法（）A、投资决策B、线性规划C、博奕论D、权变理论E、模拟方法4、现代管理理论越来越强调运用（）来指导管理的实践活动A、系统思想B、系统分析方法C、权变思想 D、科学分析方法E、预期思想5、现代管理理论是不是一个综合性的管理理论体系（）A、是B、不是  参考答案：1、ABCDE2、D3、ABCE4、AB5、A[关闭]2.5.1.中国古代管理思想    1、中国古代的管理思想主要包括（）A、宏观治国B、微观治生C、科学生产D、组织建设E、系统控制2、治国的管理思想主要论述（）A、价格管理B、人口田制管理C、国家行政管理D、农副业生产管理E、货币管理3、丁渭重建被焚皇宫的总体施工过程阐述了（）思想A、系统运筹B、统计分析C、以人为本D、科学管理4、中国历史上最早运用统计分析的是（）A、沈括B、韩非C、邱讠睿D、白圭5、我国最早的、成就最高的一部经济著作是（）A、《货殖列传》B、《管子》C、《吕氏春秋》D、《营运法式》  参考答案：1、AB2、ABCE3、A4、C5、B[关闭]2.5.2.中国近代的企业管理思想    1、（）是中国最早推行科学管理的企业家A、穆藕初B、陈家庚C、刘鸿生D、范旭东2、中国近代的企业管理思想（）A、实行科学管理B、有民族特色的经营思想C、以人为本的管理思想D、培养企业精神E、理财方面的管理思想3、下列哪些属于中国近代企业实行科学管理内容的是（)A、废除工头制建立管理机构B、加强经济核算C、实行生产标难化D、创造名牌产品 E、建立规章制度4、“服务社会，便利人群的准则是由（）提出的A、康元制罐厂B、荣氏集团C、东亚公司D、民生实业公司5、采取“人弃我取”的经营策赂属于哪种管理思想（）A、培养企业精神B、以人为本的管理思想C、有民族特色的经营思想D、实行科学管理　参考答案：1、A2、ABCD3、ACE4、D5、C[关闭]3.1.1.系统理论的产生和发展    1、系统论又可以称为（）A、普通系统论B、一般系统论C、标准系统论D、抽象系统论E、复杂系统论2、系统论的产生包括哪几个阶段（）A、古典系统观B、近代系统观C、系统自组织理论D、机体系统论E、一般系统论3、系统论产生的两条主线是（）A、美学B、神学C、生物学D、医学E、社会科学4、把对象作为“系统”加以考察的新学科有（）A、医学B、运筹学C、科学学D、物理学E、管理学5、控制论大体经历了哪几个阶段（）A、经典控制论B、现代控制论C、小系统控制论D、大系统控制论E、综合控制论　参考答案：1、AB2、ABCDE3、CE4、BCE5、ABD[关闭]3.1.2.1.系统    1、系统的分类标准（）A、自然属性B、运动属性C、反馈属性D、物质属性E、与环境的关系2、人造系统的特征（）A、集合性B、相关性 C、环境适应性D、目的性E、逻辑性3、系统至少是由（）要素组成的  A、一个B、两个C、两个以上D、三个E、不确定4、概念系统是由主观概念和客观关系等非物质组成的系统（）A、对B、不对5、系统是由若干个可以相互区别、相互联系而又相互作用的要素所组成，处于一定的环境之中,为达到整体目的而存在的有机集合体。（）A、对B、不对　参考答案：1、ABCDE2、ABCD3、BCD4、B5、A[关闭]3.1.2.2.系统论的基本思想    1、系统论以（）为出发点。A、唯心主义B、唯物主义C、社会现实D、都不是2、系统论的基本思想包括（）A、整体性思想B、相关性思想C、有序性思想D、动态性思想E、分散性思想3、系统的功能就是系统要素功能的相加（）A、不对B、对4、“有序”的涵义包括（）A、空间有序B、时间有序C、个体有序D、整体有序E、安排有序5、系统中最基本的思想是（）A、整体性思想B、相关性思想C、动态性思想D、有序性思想  参考答案：1、B2、ABCD3、A4、AB5、A[关闭]3.1.3.系统理论对管理学的贡献    1、系统理论对管理学的发展的贡献（）A、推动了管理观念的更新B、提供了解决复杂问题的分析工具C、促成了管理新模式的出现D、明确了管理学发展的方向2、与系统论的应用直接有关的是（）A、全面质量管理 B、全面人事管理C、目标管理D、全面设备管理3、小张是一名管理人员，他在与同事讨论管理系统工程的主体内容，除了运筹学外，你认为还有哪些（）A、控制论B、数理统计C、可靠性方法D、模糊数学E、移动分析法4、组织内部可以看作是由哪几个主要的分系统所组成（）A、结构分系统B、人事分系统C、管理分系统D、技术分系统E、目标与价值分系统5、结构分系统，主要是确定组织结构划分的方式方法。（）A、是B、不是  参考答案：1、ABC2、ACD3、ABCD4、ACDE5、B[关闭]3.2.1.系统原理    1、（）是区别现代管理与小生产管理的重要标志。  A、系统原理B、整分合原理C、弹性原理D、能级原理2、系统原理要求在进行管理时，要把管理对象先看成是一个个体，然后是系统（）A、对B、错3、系统原理要分析系统的构成要素以及要素之间的结构关系（）A、是B、不是4、系统原理属于（）A、现代管理的基本原理B、近代管理的基本原理C、能级原理的基本原理D、弹性原理的基本原理5、系统原理要求从（）出发。A、个体B、整体C、个体与整体的结合D、随机  参考答案：1、A2、B3、A4、A5、B[关闭]3.2.2.整分合原理    1、在整体规划下明确分工，在分工的基础上进行有效的综合，这就是（）  A、整分合原理B、系统原理C、协同原理 D、全面原理2、整分合原理中（）是大前提  A、个体观点B、整体观点C、全面观点D、局部观点3、现代社会大致有（）分工A、按社会功能进行专业化功能分工B、按产品及其构成进行专业化生产分工C、按自然资源特点进行专业化区域分工D、按照作业程序进行专业化作业分工E、按人员素质分工4、整分的关系（）A、整为前提B、分是关键C、整是关键D、分是前提E、无所谓5、现代管理强调分工，因此管理本身的功能也是可以分解的（）A、不是B、是  参考答案：1、A2、B3、ABCD4、AB5、A[关闭]3.2.3.反馈原理    1、反馈包括（）  A、感受B、分析C、决断D、记录E、通知2、　反馈的最终目的就是要求（）A、解决问题B、对客观变化作出应有的反应C、满足客观需要D、生存发展的需要3、一般当系统的稳定性受到外界因素的干扰时应采用（）A、负反馈B、正反馈C、交叉反馈D、抵触4、管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的（）A、监督系统B、激励系统C、反馈系统D、绩效考评系统5、（）灵敏、正确、有力的程度，是一个管理功能单位是否有生命力的标志。  A、监督系统B、激励系统C、反馈系统D、绩效考评系统  参考答案：1、ABC2、B3、A4、C5、C[关闭]3.2.4.封闭原理    1、 （）是指任何一个系统内的管理手段必须构成一个连续封闭的回路，才能形成有效的管理运动，才能自如地吸收、加工和运作。  A、循环原理B、封闭原理C、系统原理D、整分合原理2、管理应选择开放，封闭对管理的发展没有好处（）A、错B、对3、要实现封闭，就要从（）出发A、预测出发B、后果评估C、事实出发D、数据出发4、管理中的封闭只是相对的（）A、不是B、是5、反馈原理对封闭原理不会起到什么作用（）A、是B、不是　参考答案：1、B2、A3、B4、B5、B[关闭]3.2.5.能级原理    1、现代管理的任务是（）  A、建立一个合理的能级，使管理的内容动态地处于相应的能级中去B、尽可能实现员工的人生价值C、实现组织的目标D、取得利润2、使管理的内容动态地处于相应的能级中去，是现代管理的（）A、能级原理B、层级原理C、整分原理D、战略原理3、现代化大生产与传统的小生产的区别（）A、生产规模的大小B、关心的个体能量的角度C、资金多少D、员工人数E、员工素质4、运用能级原理必须做到（）A、能级的确定必须保证管理结构具有最大的稳定性B、能级的合理划分C、对不同能级应给予不同的权力、物质利益和精神荣誉D、各类能级必须动态的对应E、能级必须相互协调5、管理的三角形一般可分为（）层次  A、经营层B、基层C、管理层D、执行层E、操作层　参考答案：1、A2、A3、AB4、ACD5、ACDE[关 闭]3.2.6.弹性原理    1、（）是管理必须保持充分的弹性，及时适应客观事物可能发生的变化，有效地实现动态管理。A、动态原理B、弹性原理C、能级原理D、反馈原理2、管理的弹性有（）A、局部弹性B、综合弹性C、整体弹性D、经济弹性E、文化弹性3、（）标志着系统的可塑性和适应能力。A、整体弹性B、局部弹性C、积极弹性D、经济弹性4、任何一类管理必须在一系列管理环节上保持可调节的弹性，特别是在重要的关键环节上要保持足够的余地，指的是（）A、整体弹性B、经济弹性C、局部弹性D、消极弹性5、现代管理主要着眼于（）A、消极弹性B、积极弹性C、整体弹性D、经济弹性  参考答案：1、B2、AC3、A4、C5、B[关闭]3.2.7.动力原理    1、在现代管理中有几种基本动力（）  A、精神动力B、物质动力C、信息动力D、经济动力E、文化动力2、动力的正确运用应做到（）A、三种动力要综合、协调运用B、要因人因事而定C、在运用各种动力时，要注意“刺激量”D、要正确认识和处理个体动力和集体动力、眼前动力和长远动力的辩证关系E、注意动力因素的选择3、现代管理必须正确处理个体与集体之间的矛盾，因势利导，综合平衡，以取得任何情况下的最佳效率。一种比较理想的模式是（）A、整体利益实现尽量考虑个人利益B、个人放弃对个人利益的追求C、让个体在大方向基本一致的前提下充分地、自由地发展D、整体利益与个人利益相统一4、精神动力包括（）A、爱国主义B、先进称号C、日常的思想政治工作D、亲情E、爱情5、对于现代管理来说，物质动力是指（）A、个人荣誉B、社会和组织的经济效益C、组织发展D、奖金 E、出国旅游  参考答案：1、ABC2、ACD3、C4、ABC5、BD[关闭]3.3.1.比较管理理论产生和发展的原因    1、（）几乎是所有的科学研究都在运用的一种科学的方法。A、例举法B、图表法C、比较分析方法D、引证法2、　促使比较管理学产生的原因很多，其主要原因有（）A、国际经济关系和跨国公司的迅速发展B、管理对经济发展所起的重要作用C、世界上两种不同社会制度的存在D、管理理论发展的客观要求E、生产管理发展的需要3、（）是为了适应跨国公司探索本国和外国企业管理的相似性和差异性而建立和发展起来的。A、对比分析B、比较管理学C、差异分析D、以上都不是4、面对管理研究分散化的趋势，有的学者试图通过综合研究，超越“管理理论的丛林”，建立系统的管理理论。管理理论自身的发展也合乎逻辑地导致了（）的产生和发展。  A、相对论B、组织行为学C、比较管理学D、社会技术5、某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是（）A、地域理论B、相对论C、比较管理学D、都不是  参考答案：1、C2、ABCD3、B4、C5、C[关闭]3.3.2.比较管理学理论的发展    1、比较管理学从创立至今，在三十多年中大体经历了（）发展阶段  A、兴起阶段B、发展阶段C、低潮阶段D、高潮阶段E、缓冲阶段2、（）时期的特点是注重从概念体系上建立比较管理学的理论模式，着重研究如何把先进国家的管理转移到发展中国家，以促进其经济发展。A、兴起阶段B、发展阶段C、低潮阶段D、高潮阶段3、高潮阶段主要的特点（） A、成功地运用了文化学理论进行比较管理研究，并取得重大成果B、对企业内部管理要素和方式的研究有了新的突破，并探讨、设计了分析企业内部管理要素的模型，试图为比较管理研究提供新的、科学的分析工具C、研究重点由过去以概念分析为主转向以实践为主，从而增加了研究成果的价值D、重视“企业文化”在企业管理中的核心作用E、重视人的作用4、在法默和里齐曼模型的基础上，美国教授哈罗德.孔茨设计了一个模型，，试图把管理科学和管理实践区分开来，以便更科学的界定管理原理的（）A、普遍性B、可转移性C、独特性D、针对性E、先进性5、“比较管理丛林”归纳起来主要哪些比较管理学派（）A、社会经济学派B、行为学派C、生态学派D、折衷经验学派E、管理学派  参考答案：1、ACD2、A3、ABCD4、AB5、ABCD[关闭]3.4.1.管理基本原理及其应用的环境限制    1、一般认为，（）是指由一系列与管理相联系的变量构成的相关模式或概念框架。  A、系统管理模式B、比较管理分析模式C、反馈管理模式D、封闭管理模式2、具有不同的社会文化背景、不同的外部环境的企业在学习借鉴其他管理模式时，会碰到（）问题。A、管理的可转移性和转移程度问题B、管理原理是否具有普遍适用性的问题C、管理的文化因素相冲突的问题D、管理模式的先进性问题E、管理的方法问题3、某跨国公司打算开辟新的市场，但是新市场的地域文化与公司的本国文化相冲突，于是公司决定进行调整，那么以下哪些是通过比较管理学模式分析得出的（）A、充分利用当地的人力资源进行管理B、将公司原有模式中可以变通的地方与当地实际结合C、采取措施将原有管理模式尽可能转移过来D、自然资源的优势E、都不是4、以基本概念、理论和原则来表示的管理学的基本原理是普遍适用的，但是，应用这些原理将随文化地域的不同而不同。（）A、错误B、正确5、管理学的基本原理的具体运用和其它一切管理方法都会因外部环境——即社会的、政治的、经济的、技术的或伦理的等等因素的不同而不同。（）A、正确B、错误   参考答案：1、B2、AB3、ABC4、B5、A[关闭]3.4.2.法默——里奇曼模型    1、法默——里奇曼模型的创始人是（）  A、查德·法默B、弗里曼C、巴里·里奇曼D、法默-里奇曼E、歌顿2、法默——里奇曼模型将整个管理过程分解为（）A、计划、组织B、人员配备C、业务政策的制订D、领导E、控制3、　评价企业的效率可以通过下列指标来反映（）A、企业在出口市场上竞争的状况B、企业对生产能力的利用程度C、成本和价格的水平以及它们与另一公司成本与价格的对比关系D、盈利率E、每一雇员的产量4、　法默和里奇曼进而分析了管理过程的10种基本要素，这10种基本要素包括：（）A、计划工作与创新B、研究与发展C、人员配备D、生产与采购E、财务5、法默——里奇曼模式中提到外部环境制约因素，它包括（）A、教育的制约因素B、社会、文化的制约因素C、政治、法律的制约因素D、经济的制约因素E、个人状况的约束  参考答案：1、AC2、ABCDE3、ABCDE4、ABCDE5、ABCD[关闭]3.4.3.尼希根——埃斯塔芬模型    1、尼希根和埃斯塔芬把管理哲学称为一个企业对其内部和外部的某些影响力量的明确的或隐含的态度和关系。它包括：（）  A、公司对消费者的关系和态度B、公司与供应商、批发商和推销商之间的关系C、公司对工会和工会领袖的态度D、公司与社会福利和教育机构的关系E、司与地方州和全国政府之间的关系2、尼希根和埃斯塔芬认为管理哲学的某些要素不仅能够、而且已经成功地从一种文化地域引入到另一种文化地域。比如（）A、一家纺织厂奉行的“尽快赚钱”B、一家纺织厂奉行的“从长远观点赚钱”C、一家化工厂奉行的“垄断性生产”D、一家民营企业奉行的“民主管理”E、希特勒的独裁3、按照尼希根—埃斯塔芬模式，如果组织的特点、规模和技术是固定不变的话，（）就决定了管理实践和管理效果。  A、管理哲学B、文化差距C、环境因素D、员工素质 E、员工人数4、一个企业对其内部和外部的某些影响力量的明确的或隐含的态度和关系，可称为（）A、管理模式B、管理策略C、管理文化D、管理哲学5、尼希根和埃斯塔芬模式与法默─里奇曼模式相同的因素有（）A、计划B、控制C、组织D、职工E、领导　参考答案：1、ABCDE2、AB3、AC4、D5、ABCD[关闭]3.4.4.孔茨模型    1、哈罗德.孔茨认为，为了研究管理基本原理的普遍性和可转移性，比较管理应当必须进行哪些区分（）  A、把管理科学与管理实践区分开来B、把一般管理科学与企业职能科学区分开来C、把人事管理与企业管理区分D、把管理实践与非管理实践区分开来E、管理外部因素的作用2、孔茨模式将企业活动可以分为管理和非管理两大类（）A、错B、对3、管理态度依然被作为一个自变量而包括在孔茨模式之中。（）A、不是B、是4、非管理活动包括诸如（）等很广泛的领域。  A、生产B、销售C、财务D、工程技术E、教育5、比较管理模式包括（）A、孔茨模式B、法默—里奇曼模式C、尼希根—埃斯塔芬模式D、霍桑模式E、甘特模式  参考答案：1、ABD2、B3、A4、ABCD5、ABC[关闭]4.1.1.组织与环境    1、所谓环境，是指事物存在发展的周围条件和状况。（）  A、错误B、正确2、下列哪些属于社会关系（）A、职业关系B、法律关系C、文化关系D、技术关系 E、职业关系3、社会组织的复合性特征体现在（）A、组织结构的纵向B、宏观与微观组织结构的关系C、组织结构的横向D、不同类型的社会组织关系E、同种关系的众多社会组织4、一个工人，他是某组织（经济组织）的成员；又是家庭的成员；他若是共产党员或共青团员，他便同时又是政治组织的成员；他如果还在业余大学读书，就又成为教育组织的成员；这体现了个人在社会组织中的（）A、多面性B、灵活性C、复合性D、流动性5、我们把与个人和组织生存和发展有关的环境分为（）A、地理环境B、社会环境C、人文环境D、自然环境E、文化环境　参考答案：1、B2、ABCDE3、ABCD4、C5、ABCDE[关闭]4.1.2.组织外部环境的特征    1、组织外部环境可以理解为对组织各项活动具有直接作用的各种条件和因素的总和.（）  A、对B、错2、组织外部环境有哪几个方面的基本特征（）A、复杂性B、交叉性C、变动性D、客观性E、稳定性3、构成组织外部环境的各种因素之间客观上存在着相互依存、相互制约的关系是（）A、复杂性B、交叉性C、变动性D、客观性4、变动性、交叉性、复杂性是（）的特征A、组织内部环境B、组织外部环境5、社会因素的变化引起市场需求的变化，市埸需求的变化会影响生产及其资源的分配，从而引起经济环境、科技环境的变化等等。体现了组织外部环境的（）A、复杂性B、交叉性C、变动性D、客观性  参考答案：1、A2、ABC3、B4、B5、B[关闭]4.1.3.组织与外部环境的关系     1、组织外部环境是组织从事各种活动所直接涉及的各种社会关系的总和。（）  A、正确B、错误2、组织与外部环境间的关系表现为（）A、社会环境对组织的影响B、社会环境对组织的作用C、组织对外部环境的适应D、组织对社会环境的改变E、组织对社会环境的适应3、社会外部环境对组织的作用（）A、制约作用B、决定性作用C、推动作用D、影响作用E、限制作用4、（）是指组织用其自身条件去适应现实的环境，按照环境的限制来组织生产经营活动。A、消极的适应B、积极的适应C、被动的适应D、主动的适应E、灵活的适应5、积极、主动的适应，是指组织用其自身条件去适应现实的环境，按照环境的限制来组织生产经营活动。（）A、正确B、错误  参考答案：1、A2、BC3、ABD4、A5、B[关闭]4.1.4.组织外部环境的内容    1、组织外部环境的内容（）  A、政治环境B、法律环境C、经济环境D、文化环境E、科技环境2、构成政治环境的要素具有层次性，大体上可以分为（）A、稳定性环境要素B、相对稳定的环境要素C、动态性环境要素D、附属性政治环境要素E、易变的外部环境3、组织经济环境中的主要因素对组织经营活动的影响，并不是单方面发生作用，而是相互交叉结合在一起影响和制约组织的经营活动，以环境的整体影响组织的生存与发展。它们包括（）A、经济体制B、经济政策C、经济发展水平D、经济结构E、经济变量4、科技环境，或者说是科学技术环境，主要是指组织所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接或间接相关的各种社会现象的总和。（）A、正确B、错误5、一般来说，经济结构主要包括产业结构、分配结构、交换结构、消费结构、技术结构等。其中重点是（）A、分配结构B、产业结构C、消费结构 D、技术结构  参考答案：1、ABCDE2、ABCD3、ABCD4、B5、B[关闭]4.2.1.问题的由来    1、下列哪些属于企业没有承担的社会责任（）  A、污水大量排入河流B、企业办学C、企业冒“黑烟”D、实行承诺制E、企业办商场2、企业的社会责任问题是伴随着西方国家（）进程中出现的问题而提出来的。  A、现代化B、工业化C、科技化D、商品化3、企业社会责任问题是随着企业所引发的社会问题而产生的（）A、正确B、错误4、下列哪些属于企业所引发的社会问题（）A、烟尘污染B、噪音污染C、垄断经营D、录用女工E、产品更新快5、某铝制品厂拥有员工一万多人，每天生产铝锭3000吨，前不久接到投诉，声称该厂没有承担相应的社会责任，你认为以下哪些不属于该企业要承担的社会责任（）A、因生产原因很少录用女工B、污水肆意排放C、产品不实行送货D、忽视生活垃圾处理E、生产量太小  参考答案：1、AC2、B3、A4、ABD5、AC[关闭]4.2.2.1.企业社会责任的含义    1、企业的社会责任，来源于企业所处的社会环境中必须协调的各种复杂社会关系的客观要求。（）  A、正确B、错误2、企业在生产经营活动中直接发生的那些社会关系是组织最基本的社会关系，它包括（）A、企业与职工的关系B、企业与供应商的关系C、企业与销售组织的关系D、企业与消费者的关系E、竞争企业间的关系3、社会对企业的影响包括（）A、社会机能的失调B、社会矛盾C、社会问题D、社会制度E、社会责任4、从企业本身利益而言，获取利润才是最重要的。（） A、正确B、错误5、企业与社会的关系集中体现在（）A、企业生产经营活动中直接发生的各种社会关系B、企业生产经营间接发生的关系C、企业生产经营活动中主动发生的关系D、企业生产经营活动中被动发生的关系E、企业生产经营活动中随机发生  参考答案：1、A2、ABCDE3、ABC4、B5、AB[关闭]4.2.2.2.企业社会责任的内容    1、企业“永恒的社会责任”的问题指（）  A、企业与职工关系B、企业与消费者关系C、企业与社区关系D、企业与生态环境关系E、企业与社会的关系2、企业与职工的关系在企业生产经营成本中表现为（）A、工资B、旅游C、保险D、福利费用E、健康检查3、企业对消费者的社会责任核心是（）A、提供安全的产品B、实行承诺制C、保护消费者权益D、接受消费者投诉4、美国通用电器公司曾一度忽视自己的社区责任，遇到了来自社区的各种各样的阻力和麻烦。后来，它的公共关系部受命发起了“改善社区环境”，以下哪些属于企业对社区的社会责任（）A、建立医院B、设立便民店C、积极参与当地社会团体发起的各种活动D、开设分厂E、向市民提供职业教育的机会5、企业在维护生态平衡方面有哪些做法（）A、减少噪音B、控制“三废”排量C、重视物质资源的开发利用D、与政府相配合E、重视生产研发  参考答案：1、ABCD2、A  D3、C4、ABCE5、ABCD[关闭]4.2.3.企业社会责任的特征    1、企业社会责任的特征（）  A、变动性B、有限性C、强制性D、相关性E、延续性2、被称为“永恒的社会责任”的问题有（）A、企业与劳工关系B、企业与消费者关系C、企业与社区的关系 D、企业与生态平衡关系E、企业和政府的关系3、企业承担社会责任的限度在于企业对社会所做贡献的事实的限制（）A、正确B、错误4、与相关性一样被称为企业社会责任的特征有（）A、强制性B、义务性C、延续性D、一致性5、企业承担社会责任的现实状态是社会经济、政治、科技、文化等方面的综合反映（）A、正确B、错误  参考答案：1、ABDE2、ABCD3、B4、C5、B[关闭]4.2.4.企业承担社会责任的模式    1、企业承担社会责任的基本模式（）  A、传统模式B、现代经济模式C、传统经济模式D、社会责任模式E、文化模式2、传统经济模式的主要论点包括（）A、企业主管无权慷他人之慨，擅将企业的资金用于社会B、参与社会目标会冲淡企业的主要目标C、企业无法承担大量的社会责任D、企业已经拥有够多的权力，不应再给予更多的权力E、企业社会行动有可能减弱国际收支平衡3、传统经济模式假设企业决策过程完全是理性的。（）A、错误B、正确4、社会责任模式的主要特点（）A、社会大众期望企业承担社会责任B、企业承担社会责任是一种长期的自利C、企业无法承担大量社会责任D、企业应对社会问题负责E、企业拥有解决社会问题的资源与能力5、“企业无法承担大量社会责任”是（）的主要观点。A、社会责任模式B、传统经济模式C、经济社会模式D、传统社会责任模式  参考答案：1、CD2、ABCDE3、B4、ABDE5、B[关闭]4.2.5.企业承担社会责任的行为规范    1、企业承担社会责任的行为规范包括（）  A、法律规范B、政策规范C、道德规范D、技术性规范 E、文化规范2、市场选择完全可以规范企业行为，使其承担相应的社会规范（）A、正确B、错误3、企业行为的技术性规范具体体现在（）A、计量法B、标准法C、指标法D、有关商品质量的法规E、商标法4、道德规范是通过（）起到作用的。A、伦理道德B、内心情感信念C、舆论D、奖惩E、批评5、行政管理系统运用干预的方式规范企业的社会责任行为。（）A、错误B、正确  参考答案：1、ABC2、B3、ABD4、BC5、A[关闭]5.1.1.计划与计划工作的含义    1、计划是在计划工作所包含的一系列活动完成之前产生的。（）  A、正确B、错误2、狭义计划工作内容包括（）A、作什么B、谁来做C、怎么做D、能不能做E、何时做3、广义的计划工作指（）的紧密结合过程。A、制定计划B、执行计划C、检查计划D、反馈结果4、“5w1h”是（）的主要内容。A、计划B、广义工作计划C、狭义计划工作D、可行性分析5、（）是全部管理职能中最基本的一项职能。A、组织工作B、领导C、控制D、计划工作  参考答案：1、B2、ABCE3、ABC4、C5、D[关闭]5.1.2.计划工作的作用    1、计划工作的积极意义应当体现在（）  A、预测变化，减少冲击B、指明方向，协调活动C、减少重复和浪费 D、有利于有效地进行控制2、由于一场火灾，一个主要客户可能取消一项定货单，对此组织采取了补救措施，减少损失，这种做法体现了计划工作的哪些积极意义（）A、预测变化，减少冲击B、指明方向，协调活动C、减少重复和浪费D、有利于有效地进行控制3、某企业每年都对下一年的生产经营进行有针对性的计划工作，细致的计划工作帮助企业在经营管理上效率增加，这种做法体现了计划工作的哪方面积极意义（）A、预测变化，减少冲击B、指明方向，协调活动C、减少重复和浪费D、有利于有效地进行控制4、减少经营风险对企业来讲很重要，计划工作可以帮助企业减少重复和浪费，它体现在哪些方面（）A、避免进行轻率判断B、用最短的时间完成工作C、减少迟滞和等待时间D、减少误工损失5、计划是控制的基础（）A、正确B、错误  参考答案：1、ABCD2、A3、ABCD4、ABCD5、A[关闭]5.1.3.影响计划工作重点的权变因素    1、影响计划工作重点的权变因素有（）  A、组织层次B、组织的生命周期C、环境的波动性D、组织文化E、组织目标2、高层管理者计划工作的重点是（）A、经营计划B、财务计划C、战略计划D、发展计划3、任何组织都要经历一个从形成、成长、成熟到衰退的生命周期。在组织生命周期的各个阶段上，计划工作的重点也不一样，组织处于形成期时，重点是（）A、方向性、指导性B、长期性、具体的可操作性C、操作性D、短期的、指导性4、在结果倾向型的组织文化中，组织的计划则会倾向于（）A、目标性B、操作性C、具体性D、指导性5、若环境变化的幅度大，计划的内容重点则应放在指导性的内容上（）A、正确B、错误  参考答案：1、ABCD2、C3、A4、A  D5、A[关 闭]5.2.计划工作的特征    1、计划工作的特征（）  A、目的性B、首位性C、普遍性D、效率性E、创新性2、计划工作在管理职能中处于首要地位。（）A、正确B、错误3、计划工作对人员配备的影响可能是（）A、需要委任新的部门主管B、调整和充实关键部门的人员C、改变激励方式D、培训员工4、小张在做一份计划，他打算加进一些创新的东西，可是一些老同志告诉他计划必须实事求是，不能别出心裁，搞创新。你认为计划是否可以具有创新性呢？（）A、否B、是5、一个企业要开发一种重要的新产品，可能为此专门成立一个项目小组，并实行一种矩阵式的组织形式和职权关系。这是计划工作对（）的影响结果。A、人员配备B、组织工作C、组织结构D、工作方式  参考答案：1、ABCDE2、A3、ABD4、B5、B[关闭]5.3.1.计划类型    1、按计划的广度，计划可分为（）  A、战略计划B、作业计划C、具体计划D、短期计划E、长期计划2、计划的分类标准有（）A、按计划的期限分类B、按组织层次分类C、按组织职能分类D、按计划的内容分类E、按计划的明确程度分类3、战略计划是按（）标准分类的A、按计划的期限分类B、按组织层次分类C、按组织职能分类D、按计划的广度分类E、按计划的明确程度分类4、按计划内容可分为指导性计划和具体计划。（）A、错误B、正确5、短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小，（）是其最基本也是最重要的要求。  A、准确的制定B、有效的执行C、全面的设计D、目标的明确   参考答案：1、AB2、ABCDE3、D4、A5、B[关闭]5.3.2.计划的表现形式    1、计划的表现形式有（）  A、宗旨B、使命C、战略D、目标E、对策2、使命只是组织实现宗旨的手段，而不是宗旨存在的理由。（）A、错误B、正确3、计划的表现形式的最高层次是（）A、预算B、宗旨C、规划D、使命E、战略4、（）不仅是计划工作的终点，而且也是组织工作、人事工作、领导工作和控制活动所要达到的结果。A、宗旨B、目标C、使命D、预算E、政策5、（）也可称之为“数字化”的计划。A、计划B、规划C、预算D、目标  参考答案：1、ABCD2、B3、B4、B5、C[关闭]5.4.计划工作的程序    1、计划工作的程序包括（）  A、估量机会、确定目标B、确定前提条件、确定备择方案C、制定派生计划D、选择方案E、评价备择方案2、一家食品公司通过市场调查和分析，发现儿童营养食品具有非常广阔的市场，该食品公司又有能力研究开发和生产此类产品，进而进军该市场，这个案例体现了计划工作程序的哪一步（）A、估量机会B、确定目标C、选择方案D、确定前提条件3、确立目标时要注意（）A、目标要有明确的科学指标和价值B、选择适当的目标时间C、选择市场热门的目标市场D、确立目标的内容和顺序4、由于计划的未来环境是复杂的，要想对它的每一细节都提出假设是不现实的，也是不经济的。一般来说，对哪几个方面的环境因素的预测是必不可少的（） A、微观的社会经济环境B、宏观的社会经济环境C、组织的资源D、组织的竞争者E、政府政策5、评价备择方案时应注意的方面有（）A、要用总体的效益观点来衡量方案B、预测结果与原有目标在有形和无形方面比较C、注意方案的实效性D、注意发现每一个方案的制约因素或隐患  参考答案：1、ABCDE2、AB3、ABD4、BCDE5、ABD[关闭]5.5.1.滚动计划法    1、滚动计划法的特点是（）  A、计划期分为若干个执行期B、计划执行一段时期，就要对以后各期的计划内容进行适当的修改、调整C、规定一个目标函数，作为对各种可能的运动方案进行比较的尺度D、求解模型，找出使目标函数达到最大值或最小值的最优解。2、滚动计划法的优越性体现在（）A、可使计划更加切合实际B、长期计划、中期计划与短期计划相互衔接C、增加了计划的弹性D、极大地提高了计划的准确性3、滚动计划法保证了当环境变化出现某些不平衡时，能及时进行调整，使各期计划基本保持一致。（）A、正确B、错误4、滚动计划法执行一段时期，就要根据实际情况和客观条件的变化对以后各期的计划内容进行适当的修改、调整，并向前延伸一个新的执行期，并且每次滚动就是当期后几年的计划。（）A、正确B、错误5、能够增加计划的弹性，可以提高组织的应变能力的计划方法是（）A、滚动计划法B、甘特图C、运筹学D、投入产出方法E、计量经济学方法  参考答案：1、AB2、ABCD3、A4、B5、A[关闭]5.5.2.甘特图    1、甘特图（Ganttchart）是在本世纪初由（）发明的。  A、梅德福德B、泰罗C、亨利·L·甘特D、霍桑2、甘特图是一种（）A、柱状图B、饼图C、线条图D、坐标图3、 在甘特图中（）表示在整个期间内计划和实际任务完成情况。  A、横轴B、纵轴C、线条D、数据线4、甘特图中纵轴表示已经过去的时间，横轴表示要安排的工作（）A、正确B、错误5、甘特图是一种（）A、计划方法B、预测方法C、评价方法D、筛选法  参考答案：1、C2、C3、C4、B5、A[关闭]5.5.3.运筹学的方法    1、（）是计划工作最全面的分析方法之一，是“管理科学”理论的基础。A、运筹学B、甘特图C、滚动计划法D、投入产出法2、在计划工作中应用运筹学包括哪些步骤（）A、把问题化为数学模型B、确定模型中各参量有具体数值C、求解模型，找出使目标函数达到最大值或最小值的最优解D、规定一个目标函数，作为对各种可能的运动方案进行比较的尺度E、建立坐标系3、典型的运筹学方法当推（）A、线性规划B、整数规划C、动态规划D、非线性规划4、就内容讲，运筹学是一种（）的科学方法A、分析的B、实验的C、定量的D、定性的5、下列哪些方法属于运筹学范围（）A、非线性规划B、线性规划C、整数规划D、动态规划  参考答案：1、A2、ABCD3、A4、ABC5、ABCD[关闭]5.5.4.投入产出方法    1、投入产出方法是由（）首先提出来的。  A、甘特B、泰罗C、梅德福德D、霍桑E、里昂惕夫2、投入产出方法以（）为经济活动的目标，从整个经济系统出发确定达到平衡的条件。 A、半成品生产B、原料采购C、最终产品D、工业产品3、投入产出分析的特点是（）A、适用面广B、可以用来做多种经济分析和经济预测C、反映了各部门（或各类产品）的技术经济结构D、容易广大计划工作者理解和接受4、任何系统的经济活动都包括投入和产出两大部分，投入是指在生产活动中的消耗，产出是指生产活动的结果。（）A、错误B、正确5、美籍俄国经济学家沃西里.里昂惕夫（Ｗassil.Ｗ.leotief）在1936年首先提出了（）A、甘特图B、运筹学C、投入产出法D、滚动计划法E、计量经济学方法  参考答案：1、E2、C3、ABCD4、B5、C[关闭]5.5.5.计量经济学方法    1、计量经济学的奠基人是挪威经济学家（）  A、里昂惕夫B、弗瑞希C、甘特D、梅德福德2、用计量经济学方法解决实际问题的程序包括（）A、因素分析B、数据采集C、建立模型D、实际应用E、参数估计3、计量经济模型主要用途有（）A、目标管理B、经济预测C、评价方案D、数据分析E、结构分析4、计量经济学是运用现代数学和各种统计的方法来描述和分析各种经济关系。这种方法对于（）具有很大的实用价值。A、加强市埸预测B、管理者调节经济活动C、合理地安排生产计划D、改善经营管理5、计量经济学是运用现代数学和各种统计的方法来描述和分析各种数理关系。（）A、正确B、错误  参考答案：1、B2、ACDE3、BCE4、ABCD5、B[关闭]6.1.1.目标的概念    1、 目标的时限是指目标要在一定的时间内完成，当然并不是所有目标都需要时限。（）  A、正确B、错误2、从完整意义上来说，目标是组织在一定时期内通过努力争取达到的理想状态或期望获得的成果，它包括组织的（）A、任务B、目的C、指标的时限D、具体的目标项目E、指标3、从目标可以看出一个组织的很多信息，比如（）A、基本特征B、组织的性质C、组织存在的意义D、组织机构4、（）是任何一个组织的最基本的目标。A、组织的使命B、组织的目的C、组织的任务D、组织的战略5、目标项目和指标是组织任务的进一步（）A、明确化B、具体化C、定量化D、简单化  参考答案：1、B2、ABCDE3、AC4、B5、ABC[关闭]6.1.2.目标的性质    1、目标具有哪几方面的性质（）  A、网络性B、客观性C、多样性D、客观性E、时间性2、组织目标可以进一步概括为哪个层次（）A、个人层B、环境层C、社会层D、组织层3、从横向来看，组织目标又是多种多样的。主要有（）A、大目标和小目标B、长远目标和短期目标C、定性目标和定量目标D、班组目标和个人目标E、明确目标和模糊目标4、目标的可考核性是从定性角度提出来的。（）A、正确B、错误5、以下哪些属于组织目标的环境层（）A、厂房B、产品C、服务D、口号E、设备  参考答案：1、ABCDE2、ABD3、A CDE4、B5、BC[关闭]6.1.3.目标的作用    1、目标的作用主要体现在哪几个方面（）  A、为管理工作指明方向B、凝聚作用C、激励作用D、考核标准2、从组织成员个人的角度来看，目标的激励作用主要表现在（）A、明确了目标后调动起的潜在的积极性B、成就感和满意感C、可以实现人生价值D、创新3、要使目标对组织成员具有激励作用，目标要满足（）A、有价值B、符合组织成员的需要C、具有挑战性D、有目的性4、目标是考核员工工作绩效的客观标准。（）A、正确B、错误5、管理是一个为了达到一定目标而协调集体活动做出的努力的过程，如果不为达到一定的目标，就无需进行管理。（）A、正确B、错误  参考答案：1、ABCD2、AB3、BC4、A5、A[关闭]6.2.1.确定目标的原则    1、在确定目标的具体问题上，必须遵循的基本原则（）  A、统一性B、系统性C、预见性D、应变性E、科学性2、从目标的层次上看，（）A、上一层次指挥下一层次B、下一层次的目标是上一层次目标的细分化和具体化C、下一层次服务于上一层次D、下一层次是实现上一层次目标的保证3、统一性、系统性、预见性是（）A、目标的特点B、确定目标的原则C、确定目标的方法D、目标的性质4、所谓目标的协调一致，就是指各目标之间（）A、区分轻重缓急，确定目标的先后次序B、不能互相矛盾、互相脱节C、注意系统优化D、合理地分配组织的资源5、目标的科学性体现在（）A、要有明确的考核指标B、要具有激励作用C、要具有目标实现的可衡量性D、要有明确的考核标准E、符合客观规律的要求   参考答案：1、ABCDE2、BD3、B4、ABCD5、ABCDE[关闭]6.2.2.确定目标应注意的问题    1、确定目标是计划和管理的首要问题。（）  A、正确B、错误2、目标的约束条件大致有（）A、法律、条令、制度等方面的限制性规定B、可以运用的资源条件C、一些次要目标规定的必须达到的起码要求D、社会对组织目标的认可度E、自然环境的影响3、多目标问题的处理一般应遵循以下基本原则（）A、尽量设法减少目标的个数B、形成一个综合指标C、将目标排成顺序D、首先把注意力集中于重要性大的目标E、把类似的几个目标加以合并，将次要目标降为约束条件4、对干部的评价要采用多种方法，综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法（）A、领导评价B、群众评价C、具体政绩目标评价D、同级部门领导间的评价E、同事评价5、如何确定目标，除了坚持原则外，还会遇到很多具体问题，比如（）A、目标的约束条件B、目标的依据C、目标的冲突D、目标的衡量标准E、多目标问题的处理  参考答案：1、A2、ABC3、ABCDE4、ABCD5、ABCDE[关闭]6.3.1.目标管理的产生    1、目标管理的基本概念是由美国企业管理专家（）首先提出来的。  A、梅约B、德鲁克C、康德D、霍桑2、德鲁克的目标管理主张（）A、实行权利下放和民主协商B、充分相信群众C、重视成果评价D、强调职工培训E、提倡能力主义3、目标管理产生的历史背景主要有哪几个方面（）A、是管理科学理论不断发展的结果B、是社会进步的需要C、是美国社会生产力和生产关系不断发展的产物D、工人社会地位的不断提高E、社会保障措施的逐步完善4、德鲁克目标管理的基本思想是（） A、重视成果评价B、自我控制C、强调职工培训D、进行评价和奖励E、提倡能力主义5、目标管理是以泰罗的“科学管理”学说和霍桑的“人际关系”学说为基础，综合发展而形成的一种科学管理方法。（）A.正确;B.错误　参考答案：1、B2、ABCDE3、AC4、ACE5、B[关闭]6.3.2.目标管理的发展    1、德鲁克提出目标管理的基本思想后，将其理论具体展开的是美国著名的经营顾问（），其著作主要有《根据结果的管理》，从此目标管理在应用研究中不断发展，日趋完善。  A、霍桑B、西勒C、梅奥D、法约尔2、哈佛大学的企业管理专家亨利·莱文森在1970年发表了一篇题为《根据谁的目标进行管理》的文章，认为现行的目标管理有缺陷，包括（）A、目标管理仍有忽视“人性”的地方B、适合的行业太少C、没有被目标所包括的工作，容易被忽视D、有时人们只注意个人目标E、忽视了工作的相互依赖关系3、在德鲁克提出目标管理后，（）对目标管理做出了重要补充。A、法约尔B、梅奥C、莱文森D、莱克本4、莱文森目标管理的缺陷问题，提出了相应的解决办法，包括（）A、每个人对集体的贡献也应采取集体评价的办法B、人与人、部门与部门之间应建立“真诚的同伴关系C、应该制定由个人和顶头上司共同完成的目标D、每项目标应符合由集体制定的整个部门的目标E、不应“把人当作物来看待”5、目标管理方法一诞生，就被企业界广泛采用。据美国某顾问协会的一项调查，在被调查的公司中，有80％都采用了目标管理制度。另外还有一项研究表明，超过300个床位的大医院也都采用了目标管理方法。从应用实践证明，目标管理可以应用于（）A、工业企业B、金融业C、保险业D、服务业E、事业单位  参考答案：1、B2、ACDE3、C4、ABCDE5、ABCDE[关闭]6.4.1.目标管理的概念    1、 目标管理是依据内部条件的平衡，确定组织在一定时期内预期达到的成果，制定出目标，并为实现该目标而进行的组织、激励、控制和检查工作的管理制度。（）  A、正确B、错误2、目标管理包含了以下几个方面的含义（）A、与传统的责任制有区别又有联系B、追求工作效果C、是一种立体的多维的管理体制D、追求利润的最大化E、是一种综合的科学管理方法3、目标管理的工作方式是（）A、上传下达的文牍主义的工作方式B、认为怎样和怎样干而忽视工作目的C、注意从达到一定目的出发而采取措施保证实现目的成果D、为达到目的而采取各种方法、途径E、调动各方面的积极性成为主动的工作者4、目标管理使“作业”和“人性”两个方面得到较好的统一和综合。（）A、正确B、错误5、目标管理以预定优化的最终成果为目标，通过横向协调和综合平衡，把目标层层展开，逐级落实。它的作用体现在（）A、目标管理以预定优化的最终成果为目标，通过横向协调和综合平衡，把目标层层展开，逐级落实B、使职责在时间上、空间上明确化和具体化C、形成了一种立体的多维的新的经济责任制体系D、体现了员工的“责、权、利”的密切结合E、使企业的各项活动都围绕目标的实现而统筹运动  参考答案：1、B2、ABCE3、CDE4、A5、ABCDE[关闭]6.4.2.目标管理的基本特点    1、目标管理与其他管理方法相比较，具有以下几个方面的特点（）  A、具有目标体系，是一种总体的管理B、注重激励，是一种有效的管理C、实行参与管理，是一种民主的管理D、实行自我控制，是一种自觉的管理E、注重管理实效，是一种成果管理2、目标管理和以往的管理方法相比较，有着鲜明的（）A、科学性B、针对性C、系统性D、完整性E、先进性3、目标管理是一种“主动”的管理方式。（）A、正确B、错误4、（）也叫作“根据成果进行企业管理的方法”。A、绩效管理B、生产管理C、目标管理D、绩效评估5、目标管理实际上也是一种参与管理制度，体现在（） A、充分听取员工个人的意见B、实行企业管理民主化C、重视协商、讨论和意见交流D、尽量尊重目标制定者的愿望E、让全体职工参与管理  参考答案：1、ACDE2、ACD3、A4、C5、ABCDE[关闭]6.4.3.目标管理的基本内容    1、目标管理的基本内容包括（）  A、工作目标管理B、工作成果管理C、员工行为管理D、领导授权管理E、民主管理2、工作成果管理具体包括哪些内容（）A、奖惩管理B、绩效评估C、对部门和个人的成果管理D、对工作目标的方式方法管理E、对工作目标的评价标准管理3、员工行为管理具体包括哪些内容（）A、尽量满足员工物质需求B、重视员工的精神需求C、提高员工素质D、培养良好组织风气E、形成团队精神4、领导授予的权力不仅要求明确还要履行一定的手续，按照一定的程序办事，并必须进行档案式管理。（）A、错误B、正确5、目标管理是一种管理制度，按目标管理工作包含的（），将目标管理划分为几个基本内容。A、质量B、范围C、要求D、性质E、数量  参考答案：1、ABCD2、ACDE3、ABCDE4、B5、BD[关闭]6.5.目标管理的基本活动过程    1、目标管理的一个循环周期包括几个阶段（）  A、3B、4C、5D、62、目标管理包括哪些阶段（）A、目标分析B、目标制定C、目标执行D、目标成果评价E、目标调整3、在实施阶段要着重抓好哪些方面的工作（）A、自我控制B、权限下放C、民主管理D、实施过程的检查和控制E、领导授权4、目标实施过程的检查一般包括（） A、工作记录B、研讨会C、职工自查D、监督机制E、上级巡视指导5、目标成果的具体评价一般采用综合评价法，合评价法的具体步骤包括（）A、评定“达到程度”B、评定“工作态度”程度C、评定“复杂困难程度”D、单项目标的初步评定E、评定“努力程度”  参考答案：1、A2、BCD3、ABD4、CE5、ACDE[关闭]管理学随堂随练7.1.1.1.预测的概念    1、预测是一个完整的管理活动过程。（）  A、正确B、错误2、预测所应用的一系列科学的分析包括（）A、预测目标的确定B、预测模型的选定及估计C、预测方法的选择和应用D、预测结果的评价E、预测信息资料的收集3、预测是面向未来，是对未来事物及其发展变化趋势预先作出的（）A、估计B、猜想C、推断D、分析4、预测是面向未来，是对未来事物及其发展变化趋势预先作出的估计。（）A、正确B、错误5、预测是一种科学的方法，它一般的原则是（）A、以过去为基础推测未来B、以昨天为依据估计今后C、以现在为基础推断未来D、以旧的推测新的E、以已知预计未知  参考答案：1、A2、ABCDE3、C4、B5、AB  E[关闭]7.1.1.2.预测的特征    1、预测的特征包括（）  A、宏观性B、不确定性C、科学性D、近似性E、局限性2、预测的科学性要求（） A、在规律性的基础上推断未来B、依赖于科学的预测方法C、有科学根据D、有科学家参与E、经过一定的科学步骤3、预测的局限性体现于对预测对象的（）的出现随机性。A、方向B、强度C、内容D、重点E、属性4、预测的特征除了科学性外还包括（）A、准确性B、局限性C、随机性D、宏观性E、针对性5、影响预测局限性的因素包括（）A、认识上的限制B、拟定某种假设C、资料不齐全D、所涉及的因素过于复杂E、不得不舍去一些因素和条件  参考答案：1、BCDE2、ABCE3、AB4、BC5、ABCDE[关闭]7.1.2.经济预测的作用    1、经济预测的作用包括（）  A、为计划工作提供可靠信息及科学依据B、提高生产的针对性C、促进统计工作的有效开展D、提高经济工作的效率E、为科学决策提供可靠保证2、经济预测对未来的经济过程进行科学的定性分析，揭示和描述事物现象的变化规律、发展趋势。（）A、正确B、错误3、预测的结果通常包括哪些（）A、方案的制定B、效率的提高C、评价D、选择的基础E、选择的依据4、经济统计是收集经济变量或经济指标历史数据的主要途径。（）A、是B、不是5、（）是收集经济变量或经济指标历史数据的主要途径。A、经济数据分析B、经济预测C、经济统计D、经济计划制定  参考答案：1、ACE2、B3、ACDE4、A5、C[关闭]7.1.3.经济预测的类型    1、 宏观经济预测主要包括（）  A、社会未来预测B、科学技术预测C、经济预测D、经济分析预测E、经济效益预测2、社会未来预测的主要对象是由于科学技术的发展而产生的种种社会问题。（）A、是B、不是3、科学技术预测的内容包括（）A、本国相同范围内科学技术的进展情况B、跨学科综合性课题的进展情况C、科学技术发明与新产品的关系D、各部门的发展情况及具体产品和工艺的发展情况E、世界上科学技术的发展状况及趋势4、微观经济预测主要内容有（）A、场占有率预测B、价格预测C、产品寿命周期预测D、科学技术预测E、资源预测5、经济预测的类型的划分标准（）A、预测内容的范围B、预测的时间C、预测的方法D、预测的目标E、预测的过程  参考答案：1、ABC2、A3、ABDE4、ABCE5、ABC[关闭]7.1.4.预测的步骤    1、预测的基本步骤包括（）  A、选择预测方法，建立预测模型B、提出预测报告交付决策C、调查、收集和整理资料D、计预测误差，评定预测结果E、提出预测的课题，确定预测目标2、预测的基本步骤的第一步是（）A、选择预测方法，建立预测模型B、提出预测报告交付决策C、调查、收集和整理资料D、提出预测的课题，确定预测目标3、预测方法的选择要通过（）来确定。A、预测的内容B、预测目标C、预测的模型D、资料的数量E、资料的可靠程度4、预测的步骤分为（）步。A、3B、4C、5D、65、在预测的方法选择上，不要选择太多，一般情况下选择一种最为合适的即可。（）A、是B、不是  参考答案：1、ABCDE2、D3、BDE4、C5、B[关闭]7.1.5.预测的准确度    1、影响预测准确度的因素有许多，主要有 （）  A、预测研究是一门年轻的科学，它还很不成熟B、客观情况在不断迅速地变化，而人们的认识总是滞后的C、预测人员素质的高低D、客观事物发展有渐变，也有突变E、限制预测实现的因素太多2、（）是影响预测不准确的主要原因。A、预测研究是一门年轻的科学，它还很不成熟B、客观情况在不断迅速地变化，而人们的认识总是滞后的C、客观事物发展有渐变，也有突变D、限制预测实现的因素太多3、提高预测的准确度方面有（）A、预测资料的来源B、预测的过程C、预测的方式D、预测的方法E、预测的组织4、提高预测的准确度从预测的方式上该如何进行（）A、善于利用各方面的预测成果的报告B、统一思想，统一行动C、发挥集体力量，集思广益D、广泛地吸收不同意见E、集体评定5、客观事物发展有渐变，也有突变是影响预测不准确的主要原因。（）A、是B、不是  参考答案：1、ABDE2、B3、ACD4、ABCDE5、B[关闭]7.1.6.1.1.德尔菲法    1、定性预测方法主要有（）  A、德尔菲法B、用户意见法C、指数平滑法D、回归预测法E、集合意见法2、德尔菲法具有（）等特点。A、匿名性B、广泛性C、统计性D、反馈性E、简单性3、是把所要预测的问题和必要的资料，用（）的形式向专家们提出。  A、信函B、谈话C、调查报告D、电话4、应用德尔菲法进行预测时要注意（）A、预测问题要十分清楚明确，其含义只能有一种解释B、问题的数量不要太多，一般以回答者在2个小时内答完为宜C、要忠于专家们的回答D、调查者在任何情况下不得显露自己的倾向E、对于不熟悉这一方法的专家，应事先讲清楚预测的过程与方法5、（）又称专家调查法。 A、用户意见法B、集合意见法C、德尔菲法D、回归预测法  参考答案：1、AB  E2、ACD3、A4、ABCDE5、C[关闭]7.1.6.1.2.用户意见法    1、定性预测方法主要有（）  A、德尔菲法B、用户意见法C、集合意见法D、访谈法E、直观法2、调查结果较切合实际的方法是（）A、德尔菲法B、用户意见法C、集合意见法D、访谈法3、用户调查法能否成功，主要取决（）A、用户的素质B、预测人员的工作方式C、用户是否真正与预测人员合作D、预测内容的选择4、用户意见法属于（）A、定性预测方法B、定量预测方法C、定性决策方法D、定量决策方法5、除集合意见法之外的定性预测方法有（）A、直观法B、歌顿法C、畅谈会法D、用户意见法  参考答案：1、ABC2、B3、C4、A5、D[关闭]7.1.6.1.3.集合意见法    1、定性预测方法包括（）  A、用户意见法B、集合意见法C、德尔菲法D、歌顿法E、直观法2、集合意见法的优点是（）A、凭个人经验B、方法简单易行C、无须经过复杂的计算D、偏重于主观估计E、通过面对面的讨论，可以互相启发，互相补充3、（）主要适用于缺乏历史资料的预测对象。A、用户意见法B、集合意见法C、德尔菲法D、歌顿法4、集合意见法是预测组织对用户进行调查和征求意见，然后由预测人员将各种意见汇总起来，进行综合分析与研究，以形成预测结果的预测方法。（） A、是B、不是5、集合意见法属于（）A、定性预测方法B、定量预测方法C、定性决策方法D、定量决策方法  参考答案：1、ABC2、BCE3、B4、B5、A[关闭]7.1.6.2.1.指数平滑法    1、常用的定量预测方法主要有（）  A、量本利分析法B、指数平滑法C、歌顿法D、回归法E、直观法2、某企业本年8月份的销售额为123万元，对该月的预测数为115万元。若取为0.7，则9月份的预测值为（）A、116.1B、120.6C、117.6D、133.53、指数平滑法属于（）A、定性预测方法B、定量预测方法C、定性决策方法D、定量决策方法4、（）只适用于短期预测。A、指数平滑法B、回归法C、时间序列平均数预测法D、歌顿法5、（）适用于经常性的预测。A、指数平滑法B、回归法C、时间序列平均数预测法D、歌顿法E、直观法　参考答案：1、BD2、B3、B4、A5、ABC[关闭]7.1.6.2.2.回归预测法    1、定量预测方法包括（）  A、指数平滑法B、回归预测法C、时间序列平均数预测法D、歌顿法E、量本利分析法2、回归预测法分为（）A、一元线性回归预测法B、非线性回归预测法C、直线回归预测法D、多元回归预测法E、量本利分析法3、 某市1995—1999年实施安居工程中，新建住宅面积与装饰材料销售额资料如表1所示，该市2000年住宅面积投入使用预计1300万平方米，试用一元线性回归分析法预测2000年装饰材料销售额。表1（）年份199519961997199819992000住宅面积（万平方米）48165479182410131300装饰材料销售额（万元）14741847205618932260  A、2533B、2661C、2349D、32174、直线回归预测法是对两个互为因果并呈线性关系的变量数列，建立直线回归方程，并通过自变量的取值来预测因变量发展趋势的预测方法。（）A、是B、不是5、直线回归预测法的主要步骤是（）A、设计模型B、建立模型C、检验模型D、计算方程E、确定预测值  参考答案：1、ABC2、ABCD3、B4、A5、BCDE[关闭]7.2.1.1.决策的概念    1、决策，通俗地说就是（）的意思。  A、决定B、制定C、拍板D、约定E、执行2、决策的全过程包括（）A、谈论可行方案B、制定各种可行方案C、选择满意方案的过程D、实施满意方案的全过程E、反馈意见3、决策的实现必须满足（）A、实现特定目标B、遵循决策的原理和原则C、借助于一定的科学方法和手段D、从若干个可行方案中选择一个满意方案E、组织实现4、决策是指为了实现某种目标而制定的某种行动方案。（）A、是B、不是　参考答案：1、AC2、BCD3、ABCDE4、A[关闭]7.2.1.2.决策的特征    1、现代科学化决策概念具有哪些特征（）  A、目标性B、选择性C、准确性D、可行性E、动态性2、决策必须具有两个以上的备选方案。（） A、正确B、错误3、决策所制定的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行，这满足了决策的哪个特征（）A、目标性B、选择性C、可行性D、动态性4、由于外部环境随时都在发生变化，这就要求决策也要随之而变化，要做适当修改或调整，才能保证决策的正确。（）A、是B、不是5、决策至少要几个备选方案（）A、1B、2C、3D、4  参考答案：1、ABDE2、A3、C4、B5、B[关闭]7.2.2.决策在管理中的作用    1、决策在管理中的作用表现为（）  A、决定组织管理工作成败B、提高组织战斗力的有效途径C、影响组织的发展方向D、实施各项管理职能的根本保证E、增强组织的凝聚力2、决策是决定组织管理工作成败的关键。（）A、是B、不是3、在实现过程中需要决策的职能有（）A、计划B、控制C、组织D、领导E、协调4、组织的管理工作成效的大小，首先取决（）A、决策人的素质B、决策的正确与否C、决策方法的先进性D、决策的目标5、一个组织的决策水平高低对其在市场经济中兴衰存亡起到决定作用。（）A、是B、不是  参考答案：1、A  D2、A3、ABCD4、B5、A[关闭]7.2.3.决策的类型    1、决策是按照哪些标志进行分类的 。（）  A、作用范围B、时间长短C、重复程度D、时态E、目标与使用方法2、按决策的作用范围分类可将决策分为（）A、宏观决策B、战略决策C、战术决策D、微观决策E、业务决策3、决策按时间长短分为（）A、长期决策B、中长期决策C、中期决策D、中短期决策E、短期决策4、（）称规范化决策或重复性决策。A、定性决策B、静态决策C、确定型决策D、程序化决策5、不确定型决策是指决策者对未来的情况无法作出肯定的判断，无论选择哪个方案都有一定风险的决策。（）A、是B、不是  参考答案：1、ABCDE2、BCE3、B  E4、D5、B[关闭]7.3.1.决策的体制    1、现代决策体制是由（）所构成。  A、信息系统B、分析系统C、调查系统D、智囊系统E、决策系统2、（）为正确决策奠定坚实的基础。A、信息系统B、智囊系统C、决策系统D、分析系统3、（）是科学化决策体制的核心，它是由若干名多谋善断的决策者所组成。A、信息系统B、智囊系统C、决策系统D、外脑系统4、决策系统的工作方式包括（）A、以大量可靠的情报信息为依据B、充分运用决策者长期积累的丰富经验和所掌握的科学知识C、对由智囊系统提供的各种选择方案进行系统的验证与逻辑的推理D、采用辩别、比较、分析、平衡等手段E、反复权衡和对比各种方案的利弊得失，从中选择出最为满意的方案5、信息系统的重要性在于（）A、及时为各级智囊系统提供综合性的情报信息B、及时为各级决策系统提供可靠的情报信息C、充分发挥了研究人员的独创性D、为正确决策奠定坚实的基础E、同各级智囊系统以及信息系统建立起密切的纵横联系   参考答案：1、A  DE2、A3、C4、ABCDE5、ABD[关闭]7.3.2.决策的基本原则    1、决策的基本原则包括（）  A、系统原则B、信息原则C、创新原则D、可行性原则E、民主集中制的原则2、（）是科学化决策必须遵循的首要原则，是实现决策整体化、综合化和满意化的保证。A、系统原则B、信息原则C、创新原则D、可行性原则3、可行性原则要求决策者（）A、必须以科学的理论作指导，运用科学的方法按客观规律办事B、经过科学论证，周密审查、评估，确定其可行性和优化程度C、必须从实际出发，分析现有的主客观条件D、分析决策实施后在政治、经济、社会心理等方面产生的利弊E、分析发展过程中可能产生的种种变化4、民主集中制的原则体现在（）A、领导者在决策的过程中，坚持走群众路线B、在决策中坚持集体决策C、发扬民主，充分听取广大群众的意见D、重大问题要在充分发扬民主的基础上，实行集中E、不搞个人专断或擅自决定5、决策对象是一个人造系统。（）A、正确B、错误  参考答案：1、ABCDE2、A3、ABCDE4、ABCDE5、A[关闭]7.3.3.决策的程序    1、为了保证决策正确，一般程序包括（）  A、确定决策目标B、拟定备选方案C、选择决策方案D、实施决策方案E、进行跟踪决策2、决策的前提是（）A、拟定备选方案B、进行跟踪决策C、确定决策目标D、选择决策方案3、选择方案的方法有（）A、直观法B、经验判断法C、歌顿法D、试验法E、数学分析法4、（）是决策全过程中不可缺少的阶段。 A、确定决策目标B、拟定备选方案C、选择决策方案D、实施决策方案并进行跟踪决策5、一般说来，边界条件说明越具体，划分越清楚，据此作出的决策就更有效。（）A、是B、不是  参考答案：1、ABCDE2、C3、BDE4、D5、A[关闭]7.4.1.畅谈会法    1、又称头脑风暴法的是（）  A、征询法B、畅谈会法C、歌顿法D、方案前提分析法2、畅谈会法属于（）A、定性预测方法B、定量预测方法C、定性决策方法D、定量决策方法3、畅谈会法的规矩有（）A、鼓励每个人独立思考，开阔思路，不要重复别人的意见B、意见和建议越多越好，不要限制，也不怕矛盾C、对别人的意见不要反驳，不要批评，也不要做结论D、可以补充和发展相同的意见E、领导不能进行干预4、常用的定性决策方法有（）A、畅谈会法B、征询法C、歌顿法D、方案前提分析法E、直观法5、下列哪些属于经过相互启发，产生连锁反应，集思广益后而进行决策的方法。（）A、畅谈会法B、征询法C、歌顿法D、方案前提分析法  参考答案：1、B2、C3、ABCD4、ABCD5、A[关闭]7.4.1.2.征询法    1、征询法属于（）  A、定性决策方法B、定量决策方法C、定性预测方法D、定量预测方法2、（）可以使参加讨论人员毫无顾虑地各抒己见，并把好的意见逐步集中起来。A、征询法B、畅谈会法C、歌顿法D、德尔菲法3、征询法的过程是（） A、被征询意见的人被列入一定的组，彼此不谈问题B、用书面方式提问题，提建议，或回答所提问题C、由组织者把每个人的书面材料合并一份汇编材料D、公布E、充分讨论4、定性决策方法包括（）A、畅谈会法B、征询法C、歌顿法D、用户意见法E、方案前提分析法5、（）是一种被征询意见的人，事先不接触，事后接触的一种决策方法。A、德尔菲法B、畅谈会法C、征询法D、歌顿法  参考答案：1、A2、A3、ABCDE4、ABCE5、C[关闭]7.4.1.3.哥顿法    1、（）又称提喻法。A、征询法B、畅谈会C、歌顿法D、方案前提分析法2、歌顿法的特点是（）A、不讨论决策问题本身B、用类比的方法提出类似问题C、把决策问题分解为几个局部小问题D、围绕主题提出一些相关问题E、会议主持者不讲明讨论的主题3、运用提喻法的目的在于（）A、决策问题B、决策目标C、决策属性D、决策方法4、常用的定性决策方法有（）A、征询法B、歌顿法C、畅谈会法D、方案前提分析法E、用户意见法5、歌顿法属于（）A、定性预测方法B、定量预测方法C、定性决策方法D、定量决策方法  参考答案：1、C2、ABCDE3、A4、ABCD5、C[关闭]7.4.1.4.方案前提分析法    1、方案是否正确，关键在于它的前提假设是否成立。（）  A、是B、不是2、方案前提分析法属于（） A、定量预测方法B、定性预测方法C、定性决策方法D、定量决策方法3、方案前提分析法的优点有（）A、防止了当事人的偏见B、为科学决策当参谋、作顾问C、使当事人能够客观地分析问题D、保证了决策方案的正确选择E、避免了当事人之间的利害冲突4、常用的定性决策方法有（）A、畅谈会法B、征询法C、歌顿法D、方案前提分析法E、德尔菲法5、可以防止了当事人的偏见，使他们能够客观地分析问题，又避免了当事人之间的利害冲突，保证了决策方案的正确选择的定性决策方法有（）A、畅谈会法B、征询法C、歌顿法D、方案前提分析法E、德尔菲法  参考答案：1、A2、C3、ACDE4、ABCD5、CD[关闭]7.4.2.1.1.直观法    1、直观法满足确定型决策的哪些方面（）  A、存在决策者希望达到的一个明确目标B、决策结果确定C、在可供决策者选择的两个或两个以上的行动方案D、只存在一个确定的自然状态E、不同的行动方案，在确定状态下的损益值可以计算出来2、直观法属于（）A、定性决策方法B、定量决策方法C、定性预测方法D、定量预测方法E、确定型决策方法3、确定型决策方法包括（）A、单极决策B、多极决策C、直观法D、量本利分析法E、指数平滑法4、定量决策方法包括（）A、指数平滑法B、回归法C、量本利分析法D、单极决策E、直观法5、下列哪些不属于风险型决策方法（）A、单极决策B、直观法C、多极决策D、乐观法　参考答案：1、ACDE2、B  E3、CD4、CDE5、B[关闭]7.4.2.1.2.量本利分析法     1、（）又称盈亏分析法。A、直观法B、量本利分析法C、单极决策D、多极决策2、量本利分析法的中心内容是（）A、业务量B、利润C、成本D、盈亏平衡点分析3、寻找盈亏平衡点的方法有（）A、指数平滑法B、图解法C、回归法D、公式法E、歌顿法4、某企业生产某种产品，单位售价为300元，单位产品变动成本为200元，生产该产品的固定成本为4000元，当盈亏平衡时销售量为（）A、40B、50C、60D、805、量本利分析法属于（）A、定性决策方法B、定量决策方法C、定性分析方法D、定量分析方法  参考答案：1、B2、D3、BD4、A5、B[关闭]7.4.2.2.1.单极决策    1、随机型决策包括（）  A、量本利分析法B、指数平滑法C、单极决策D、多极决策E、直观法2、风险型决策需要具备的条件（）A、决策者对未来可能出现何种自然状态不能确定B、具有一个决策者企图达到的明确目标C、存在两个以上可供选择的行动方案D、存在着不以决策者意志为转移的两种以上自然状态E、各个行动方案在各个自然状态下的损益值可以计算出来3、风险型决策常用的方法是（）A、量本利分析法B、后悔值法C、决策树分析法D、平均法4、某企业准备今后五年生产某种产品，需要确定产品批量。根据预测估计，这种产品的市场状况的概率是畅销为0.3，一般为0.5，滞销为0.2。产品生产提出大、中、小三种批量的生产方案，其中中批量在畅销、一般、滞销的概率分别为0.3、0.5、0.2，损益值分别为25，20，14，确定中批量的期望值（）A、119.5B、101.5C、82D、110.55、单极决策属于（） A、定量预测方法B、定性预测方法C、定量决策方法D、定性决策方法E、风险型决策方法　参考答案：1、CD2、ABCDE3、C4、B5、CE[关闭]7.4.2.2.2.多极决策    1、多极决策属于（）  A、定量决策方法B、定性决策方法C、定量预测方法D、定性预测方法E、风险型决策方法2、风险型决策方法包括（）A、单极决策B、多极决策C、后悔值法D、悲观法E、乐观法3、多极决策采用的决策方法是（）A、后悔值法B、平均法C、量本利分析法D、决策树分析法4、多极决策是不确定型决策方法。（）A、是B、不是5、某地为适应市场对某产品的需求，提出三个方案：建大厂，需投资800万元，销路好时年可获利300万元，销路差时年亏损100万元；建小厂需投资300万元，销路好时年可获利100万元，销路差时仍可获年利30万元。大小厂经营期均为10年，估计未来销路好、差的概率是0.7、0.3。第三方案是先建小厂，三年后销路肯定好时再扩建，追加投资500万元，经营期7年，估计每年获利350万元，应如何决策？（）A、第一方案B、第二方案C、第三方案D、都不行  参考答案：1、A  E2、AB3、D4、B5、C[关闭]7.4.2.3.乐观法    1、下列哪些属于不确定型决策方法（）  A、单极决策B、多极决策C、乐观法D、悲观法E、平均法2、乐观法属于（）A、定性决策方法B、定量决策方法C、定性预测方法D、定量预测方法E、不确定型决策方法3、乐观法是风险型决策方法。（） A、是B、不是4、定量决策方法包括（）A、乐观法B、悲观法C、平均法D、单极决策E、多极决策5、某企业准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量（自然状态）大体有四种情况：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低，对每种情况出现的概率确无法预测。为了生产这种产品，企业考虑了三种方案：A方案是自己动手，改进原有设备；B方案是淘汰原有设备，购进新设备；C方案是购进一部分关键设备，其余自己制造。该产品准备生产5年，据测算，各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如表所示。用乐观法选择（）自然状态需求量较高需求量一般需求量较低需求量很低损益值A方案9560-12-15B方案704510-5C方案8040155  A、A、方案B、B、方案C、C、方案D、任选  参考答案：1、CDE2、B  E3、B4、ABCDE5、A[关闭]7.4.2.3.2.悲观法    1、下列哪些属于不确定型决策方法（）  A、乐观法B、悲观法C、平均法D、单极决策E、多极决策2、悲观法属于（）A、定量预测方法B、定性预测方法C、定性决策方法D、定量决策方法E、不确定型决策方法3、悲观法是不确定型决策方法之一。（）A、是B、不是4、定量决策方法包括（）A、乐观法B、悲观法C、平均法D、单极决策E、多极决策5、某企业准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量（自然状态）大体有四种情况：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低，对每种情况出现的概率确无法预测。为了生产这种产品，企业考虑了三种方案：A方案是自己动手，改进原有设备；B方案是淘汰原有设备，购进新设备；C方案是购进一部分关键设备，其余自己制造。该产品准备生产5年，据测算，各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如表所示。用悲观法选择（）自然状态需求量较高需求量一般需求量较低需求量很低损益值A方案9560-12-15B方案704510-5C方案8040155 A、A方案B、B方案C、C方案D、任选  参考答案：1、ABC2、DE3、A4、ABCDE5、C[关闭]7.4.2.3.3.平均法    1、下列哪些属于不确定型决策方法（）  A、悲观法B、乐观法C、后悔值法D、单极决策E、多极决策2、平均法属于（）A、定量决策方法B、定性决策方法C、定量预测方法D、定性预测方法E、不确定型决策方法3、平均法是确定型决策方法。（）A、是B、不是4、定量决策方法包括（）A、悲观法B、乐观法C、后悔值法D、平均法E、直观法5、某企业准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量（自然状态）大体有四种情况：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低，对每种情况出现的概率确无法预测。为了生产这种产品，企业考虑了三种方案：A方案是自己动手，改进原有设备；B方案是淘汰原有设备，购进新设备；C方案是购进一部分关键设备，其余自己制造。该产品准备生产5年，据测算，各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如表所示。用平均法选择（）自然状态需求量较高需求量一般需求量较低需求量很低损益值A方案9560-12-15B方案704510-5C方案8040155  A、A方案B、B方案C、C方案D、任选  参考答案：1、ABC2、A  E3、B4、ABCDE5、C[关闭]7.4.2.3.4.后悔值法    1、下列哪些属于不确定型决策方法（）  A、乐观法B、悲观法C、后悔值法D、单极决策E、多极决策2、后悔值法属于（） A、定性预测方法B、定量预测方法C、定性决策方法D、定量决策方法E、不确定型决策方法3、后悔值法是定性预测方法的一种。（）A、是B、不是4、定量决策方法包括（）A、乐观法B、直观法C、量本利分析法D、德尔菲法E、后悔值法5、某企业准备生产一种新产品，估计这种产品在市场上的需求量（自然状态）大体有四种情况：需求量较高、需求量一般、需求量较低、需求量很低，对每种情况出现的概率确无法预测。为了生产这种产品，企业考虑了三种方案：A方案是自己动手，改进原有设备；B方案是淘汰原有设备，购进新设备；C方案是购进一部分关键设备，其余自己制造。该产品准备生产5年，据测算，各个方案在各种自然状态下5年内的损益值如表所示。用后悔值法选择（）自然状态需求量较高需求量一般需求量较低需求量很低损益值A方案9560-12-15B方案704510-5C方案8040155  A、A方案B、B方案C、C方案D、任选  参考答案：1、ABC2、DE3、B4、ABCE5、C[关闭]8.1.1.战略的概念    1、战略由（）组成。  A、计划B、计策C、模式D、定位E、观念2、美国哈佛商学院的教授安德鲁斯认为企业总体战略是（）A、一种决策模式B、决定和揭示企业的目的和目标C、提出实现目的的重大方针与计划D、确定企业应该从事的经营业务E、决定企业应对职工、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献3、将战略分为5p的是（）A、安德鲁斯B、魁因C、明茨博格D、安绍夫4、（）是为了组织的生存和发展，利用内部优势，把握外部机会，对组织全局的长远的重大问题进行的谋划。A、预测B、规划C、战略D、可行性分析5、广义的战略包括（） A、目的B、方法C、内容D、目标E、属性  参考答案：1、ABCDE2、ABCDE3、C4、C5、A  D[关闭]8.1.2.战略管理的概念    1、战略管理一词最初是由（）提出的。  A、安德鲁斯B、安绍夫C、明茨博格D、魁因2、战略管理的任务在于（）A、战略制定B、战略控制C、战略实施D、实现企业的战略目标E、战略评价3、狭义的战略管理是指对企业战略的制定、实施、控制和评价等进行的管理，其主要代表是（）A、安德鲁斯B、安绍夫C、明茨博格D、斯坦纳4、战略管理的任务的重点是（）A、战略制定B、战略控制C、战略实施D、实现企业的战略目标E、战略评价5、战略管理的发展包括（）A、目标管理B、经验管理C、科学管理D、现代管理E、绩效管理  参考答案：1、B2、ABCDE3、D4、AB5、BCD[关闭]8.1.3.战略管理的特征    1、战略管理的特征包括（）  A、总体性B、纲领性C、长远性D、竞争性E、适应性2、战略管理的全局性指考虑组织长期的总体生存和发展的问题。（）A、是B、不是3、战略管理所制定的战略目标、战略重点、战略对策等具有（）A、方向性B、原则性C、针对性D、长远性E、指导性4、战略管理是组织（企业）最重要的最高层次的管理，它属于现代管理的高级阶段。它所谋求的是（） A、保证组织的生存和发展B、改变组织在竞争中的力量C、帮助企业进行有效的管理D、在未来竞争中占据有利地位E、不断扩大组织的实力5、（）是组织（企业）最重要的最高层次的管理，它属于现代管理的高级阶段。A、战略管理B、经营管理C、目标管理D、绩效管理  参考答案：1、ABCDE2、B3、AB  E4、ABDE5、A[关闭]8.1.4.战略管理的价值    1、战略管理的价值可以概括为（）  A、扬长避短B、应付自如C、优化资源配置D、引导方向E、审时度势2、日本学者伊丹敬之强调对“优秀战略”即“适应战略”的研究。“适应战略”要求战略具有“三个适应”和“七个战略思想”。其中“七个战略思想”包括（）A、差别化B、组织C、时机D、环境E、资源3、战略的指导思想是（）A、扬长避短B、应付自如C、优化资源配置D、审时度势4、“三C”环境包括（）A、顾客导向B、公司发展C、变化快速D、战略环境E、竞争激烈5、一个组织（企业）经营活动成败的关键，主要取决于它在震荡环境中能否应付自如。（）A、正确B、错误  参考答案：1、ABCE2、AC3、A4、ACE5、A[关闭]8.1.5.战略联盟    1、战略联盟至少需要的企业个数（）  A、2B、3C、4D、52、（）是合作的主要形式。A、战略联盟B、战略合作C、合并D、入股3、建立战略联盟的动因是（） A、增强自身实力B、扩大市场份额C、迅速获取新的技术D、进入国外市场E、降低风险4、战略联盟的形式有（）A、合资B、研究与开发协议C、定牌生产D、特许经营E、相互持股5、战略联盟是合作的主要形式。（）A、不是B、是  参考答案：1、A2、A3、ABCDE4、ABCDE5、B[关闭]8.2.1.安绍夫战略构成要素    1、安绍夫战略构成要素包括（）  A、产品与市场范围B、战略思想C、增长向量D、竞争优势E、协同作用2、市场渗透是通过现有的产品与市场的份额增长，来表现一种增长方向。（）A、是B、不是3、在市场渗透、市场开发、产品研发中经营主线包括（）A、跨越行业界线B、开发新的市场营销技能C、开发新技术D、BC都具有E、都不体现4、增长向量包括（）A、市场渗透B、市场开发C、多种经营D、产品研发E、专项开发5、常常被描述为具有2+2=5的效果的是（）A、产品与市场范围B、协同作用C、增长向量D、竞争优势　参考答案：1、ACDE2、A3、BCD4、ABCD5、B[关闭]8.2.2.企业战略构成要素    1、企业战略作为一个系统，主要由（）要素构成。  A、战略思想B、战略目标C、战略重点D、战略阶段E、战略对策2、（）是整个战略的灵魂。 A、战略思想B、战略目标C、战略重点D、战略阶段3、战略对策的特征是具有（）A、预见性B、全局性C、灵活性D、针对性E、多重性4、（）是战略管理的核心问题。A、战略思想B、战略目标C、战略重点D、战略阶段5、战略阶段的划分，或者叫作战略步骤的划分，实际上是对（）的分割。A、战略目标B、战略思想C、战略周期D、战略重点E、战略对策  参考答案：1、ABCDE2、A3、ACDE4、B5、AC[关闭]8.2.3.战略类型    1、企业战略的内容十分丰富，形式多种多样。其分类标准有（）  A、按范围和重要性B、按经营层次C、按企业经营职能D、按时间跨度E、按偏离战略起点的程度2、按战略的范围和重要性划分，可分为（）A、一般战略B、事业部战略C、总体战略D、附属战略E、职能战略3、按企业经营职能划分，可将战略分为（）A、市场B、产品C、技术D、人才E、信息4、按战略的时间跨度划分，可将战略分为（）A、长期B、中期C、短期D、超短期E、因地制宜战略5、企业总体战略按偏离战略起点的程度划分，分为（）A、紧缩战略B、职能战略C、稳定战略D、成长战略E、发展战略  参考答案：1、ABCDE2、ACD3、ABCDE4、ABC E5、ACDE[关闭]8.3.1.密集性成长战略    1、企业总体成长战略有（）  A、密集性成长战略B、松散性成长战略C、一体化成长D、多样化成长E、综合性成长战略2、可供选用的密集性成长战略有（）A、市场渗透B、一体化成长C、多样化成长D、市场开发E、产品开发3、市场开发战略是指用老产品去开辟新市场的战略。（）A、是B、不是4、市场渗透的办法有（）A、增设销售网点，增加产品新用途B、购买对象由集团扩展到家庭和个人C、吸引潜在的新顾客D、生产有特色的产品E、增加新的使用者5、产品开发战略是指以开发新产品的办法，扩大产品在老市场上的销售量。（）A、是B、不是  参考答案：1、ACD2、A  DE3、A4、ACD5、B[关闭]8.3.2.一体化成长    1、一体化成长的形式有（）  A、后向B、前向C、水平D、交叉E、立体2、后向一体化是指生产企业与供应企业之间的联合，目的是为了确保原材料的供应。（）A、是B、不是3、联合化按企业之间联合程度不同，有（）A、高级形式B、中级形式C、低级形式D、初级形式E、随机形式4、一体化成长坚持的原则是（）A、扬长避短B、形式多样C、互利互惠D、机动灵活E、共同发展5、产用联合指工业企业与工业企业之间的联合。（）A、正确B、错误   参考答案：1、ABC2、A3、AC4、ABCE5、A[关闭]8.3.3.多样化成长    1、多样化成长的实现方式有（）  A、在企业内部开拓B、合并C、购买D、合资经营E、合作2、采用多样化成长战略的优点有（）A、能为企业提供本行业不能为本企业提供的机会B、利用行业优越的成长机会C、能满足竞争和经济发展不景气的需要D、于开展国际间补偿贸易E、有利于发挥企业优势3、多样化成长战略的缺点有（）A、会使组织膨胀B、不利于发挥自己的优势C、容易脱离本行D、利用一个部门的利润来弥补另一部门的支出E、向几个不同市场提供服务来分散风险4、采用多样化成长战略，必须要注意（）A、明确应向哪些领域重点发展B、要有明确的组织目标和发展目标C、分散风险D、有多种市场容量和用户E、有实行多角经营的能力5、多样化成长的形式，按照跨行业产品与企业原有产品的联系程度，可分（）A、水平多样化B、垂直多样化C、整体多样化D、品种多样化E、同心多样化  参考答案：1、ABCD2、ABCDE3、ABC4、ABDE5、ACE[关闭]8.4.1.战略制定的管理    1、战略制定的管理包括（）  A、确定企业的使命B、制定和选择战略方案C、战略事业单位的划分D、战略管理职责的落实E、选择战略制定的方式2、（）是进行战略管理的起点。A、确定企业的使命B、制定和选择战略方案C、战略事业单位的划分D、战略管理职责的落实3、一个战略事业单位应该具备下列特征（）A、要成为一项业务或几项相关业务的集合B、要能从战略计划中获得利益C、要有一个明确的事业定义D、要有自己的竞争对手E、要有专门负责的经理4、战略制定的方式有（） A、自上而下的方式B、领导层挂帅与专门业务部门合作进行制定C、以战略事业单位为核心制定战略D、委托具有一定条件的单位制定E、企业与咨询单位合作进行5、企业使命具有长期性、指导性和激励性的特点。（）A、正确B、错误  参考答案：1、ABCDE2、A3、ABCDE4、ABCDE5、A[关闭]8.4.2.战略执行的管理    1、战略执行的制约要素，有（）  A、人员系统B、组织结构系统C、环境系统D、管理系统E、企业文化系统2、一般地说，战略的实施模式有（）A、指令型B、激励型C、合作型D、文化型E、转化型3、增长型模式指企业的战略是从基层单位自下而上地产生。（）A、正确B、错误4、预算的内容，一般包括（）A、销售收入B、资本支出C、生产材料D、资产E、负债5、（）是资源分配的主要形式。A、战略管理B、预算C、可行性分析D、战略执行  参考答案：1、AB  E2、ACDE3、A4、BCDE5、B[关闭]8.4.3.战略控制的管理    1、搞好战略控制要做好哪些工作（）  A、控制层次B、责任中心C、关键因素D、控制的多样性E、控制程序和方法2、控制程序一般由（）构成。A、评价指标B、评价标准C、评价工作业绩D、反馈E、评价方法3、定量评价标准有（） A、以历史数据为基础拟订的标准B、社会通行的标准C、以同行的平均水平、先进水平，或竞争对手所达到的水平作为标准D、按照一定的准则，大家所公认的可作为评价的标准E、以先进企业发展而来的先进标准4、控制的方法主要有（）A、跟踪型控制B、事前控制C、开关型控制D、事后控制E、随机控制5、定性评价标准有（）A、战略内部的一致性B、战略与环境的一致性C、战略与可供资源的一致性D、战略时间结构的适宜性E、战略风险的可容忍性  参考答案：1、ABCDE2、BCD3、ACD4、ACD5、ABCDE[关闭]8.5.1.经济全球化的发展    1、进入90年代以来，全球化进程加速，呈现出一系列特点。包括（）  A、国际贸易持续高速发展B、国际金融市场急剧扩大C、国际企业活动活跃D、国际市场扩大E、国际直接投资大幅度增长2、推动经济全球化的主要因素有（）A、信息通信技术革命B、跨国公司迅速发展C、关税的降低D、市场个性化E、金融监管的放松3、经济全球化的发展，需要一种（）的战略管理。A、内外互通B、宏观C、超越国界D、开放E、全面4、全球化就是通过扩大商品、服务、资本、劳动力和观念的流动以及通过各国解决全球环境问题的集体行动而使世界各国经济持续一体化。（）A、是B、不是5、世界银行《迈向21世纪——1999/2000年世界发展报告》，把（）相并列，着重加以讨论，认为相互联系的这“两种力量将大大改变21世纪最初几十年的发展前景”。A、全球化B、特色化C、标准化D、定制化E、地方化  参考答案：1、AB  E2、ABCE3、ACD4、A5、A  E[关闭]8.5.2.全球战略管理的概念与特征    1、 全球战略管理，是指管理主体利用现代科技手段，制定面向全球的经营决策的发展战略方案，并加以实施的过程。（）  A、是B、不是2、球战略管理的特征可概括为（）A、全球性B、长期性C、应变性D、广泛性E、整体性3、（）着眼于未来发展，强调计划性和超前意识。A、整体性B、长期性C、全球性D、应变性4、应变性体现在（）A、及时改变战略B、对各个子系统加以有效的控制和运作C、管理人员的经验丰富D、协调各种关系E、对变化因素作出调整5、全球战略管理是一个开放的动态过程，包括全球性、整体性、应变性、计划性等特征。（）A、正确B、错误  参考答案：1、A2、ABCE3、B4、BDE5、B[关闭]8.5.3.全球战略管理模式    1、战略管理模式的划分依据是（）  A、管理主体B、管理空间C、管理组织结构D、管理目标E、管理能力2、跨国公司的全球战略管理是（）层面的全球战略管理模式。A、宏观B、中观C、微观D、中微观3、经济特区的全球战略管理是（）层面的全球战略管理模式。A、宏观B、中观C、微观D、中微观4、经济特区的全球战略，是指（）A、跨国公司实施全球战略管理的重要条件B、一国政府为振兴本国民族经济、实现国内经济与国际经济的连接C、通过以局部地区的前瞻性开拓而带动全局发展D、与全球一体化的目标而进行的方式安排E、缩小本国与他国经济差距或加快推进巩固本国在新的领域中先进地位的方式5、作为制度性的区域经济集团管理主体的超国际组织和机构，其主管任务是代表参与国际行使让渡出来的部分主权，以一定手段进行内的国际经济调节。（）A、正确B、错误   参考答案：1、ABCDE2、C3、B4、BCDE5、B[关闭]8.5.4.中国企业的全球战略管理    1、中国企业全球战略管理的核心问题是如何创造中国企业的全球竞争优势。（）  A、是B、不是2、我国企业竞争力的不断提高是全球战略管理形成的基础。（）A、是B、不是3、面对国际市场，中国企业该如何面对（）A、加快形成自己的竞争优势B、实施全球竞争战略C、实行管理的国际化D、实施国际化经营E、推进全球战略4、中国经过改革开放，国有企业改革，目前已进入建立（）为核心的制度创新的攻坚阶段。A、战略管理制度B、现代企业制度C、科学管理制度D、人力资源管理制度5、我国企业（）是全球战略管理形成的基础。A、规模的不断扩大B、竞争力的不断提高C、实力的不断增强D、市场份额的不断增加  参考答案：1、A2、A3、ABDE4、B5、B[关闭]9.1.1.组织的含义    1、组织的概念包括（）  A、共同目标B、分工与协作C、组织结构D、不同文化素质的人群E、不同层次的权责制度2、组织职能包括（）A、组织结构设计B、适度分权C、组织变革D、组织运作E、组织文化建设3、组织内各职务人员的选择和配备包括（）A、人员招聘B、人员定岗C、奖惩D、训练考核E、激励4、分工协作关系是由（）限定的。A、组织结构B、授权与分权C、组织人员配备D、组织目标5、组织是为实现某一共同目标而组成的一个系统。（） A、正确B、错误  参考答案：1、ACE2、ABCDE3、ABCDE4、D5、B[关闭]9.1.2.组织的类型    1、帕森斯社会功能分类说将组织分为（）  A、经济生产导向组织B、政治导向组织C、整合组织D、人际关系组织E、模型维持组织2、按组织的性质可将组织分为（）A、正式组织B、经济组织C、政治组织D、文化组织E、宗教组织3、布劳的实惠分类说将组织分为（）A、互利组织B、服务组织C、经济组织D、企业组织E、文化组织4、非正式组织的特征包括（）A、自发性B、不稳定性C、强制性D、内聚性E、领袖人物作用大5、艾桑尼人员分类说将组织分为（）A、强制型组织B、功利型组织C、服务型组织D、正规组织E、企业组织  参考答案：1、ABCE2、BCDE3、ABD4、ABDE5、ABD[关闭]9.1.3.组织的作用    1、组织的作用包括（）  A、人力汇集B、人力培训C、人力放大D、人力发展E、组织发展2、组织必须尊重个人的能力，因此它对人力起不到放大的作用。（）A、正确B、错误3、人力放大是人力之间（）的结果。A、分工协作B、领袖人物作用C、文化建设D、人际关系发展4、任何人力的分工协作都必然发生于（）之中。 A、社会B、人群C、组织D、生活5、人类的组织产生于人类社会的生产斗争和经济竞争。（）A、正确B、错误  参考答案：1、AC2、B3、A4、C5、B[关闭]9.2.组织工作的原则    1、组织工作原则包括（）  A、统一指挥原则B、弹性结构原则C、有效管理幅度原则D、权责一致原则E、经济原则2、统一指挥原则最早由（）提出。A、霍桑B、泰罗C、梅约D、法约尔3、（）是社会化大生产的客观要求。A、统一指挥原则B、经济原则C、分工协作原则D、弹性结构原则4、有效管理幅度原则是指一个管理者能够直接有效管理下属的人数。（）A、正确B、错误5、精简的作用有（）A、机构精简能够缩短信息传递的距离B、防止因中间环节增多而造成命令失真的现象C、人员精简则是实现任务和责任到人的前提D、有效避免相互推诿和扯皮现象E、提高工作效率  参考答案：1、ABCDE2、D3、C4、A5、ABCDE[关闭]9.3.1.组织机构的演进    1、组织机构的典型阶段包括（）  A、从无专职管理者到有专职管理者B、从“一人管理”到管理组织C、从直线管理组织到职能管理组织D、从工厂管理组织到公司管理组织E、从生产管理到经济管理2、（）是企业管理组织的第一次历史性分工。A、手工生产与机器生产分工B、工场主与监工分工C、管理组织的专业化分工D、行政主管与生产主管分工3、工场主同监工的分工的深刻意义是（）A、第一次出现了管理组织B、出现了纵向指挥系统的雏形C、管理者内部的关系复杂化D、增加了工场主的管理内容E、突破狭小的私有制对生产规模的限制4、 在工业生产的“手工作坊”阶段，（）是当时作坊老板的共同特征。A、管理职能和劳动职能的统一B、生产职能和经营职能的统一C、管理职能和生产职能的统一D、劳动和经营职能的统一5、工场主与监工的分工是管理组织的第二次分工。（）A、正确B、错误  参考答案：1、ABCD2、B3、ABCDE4、A5、B[关闭]9.3.2.1.直线制组织结构    1、常见的组织结构类型有（）  A、直线制B、职能制C、直线制能制D、事业部制E、超事业部制2、（）又称为军队式结构。A、直线制B、职能制C、直线制能制D、多维立体组织结构3、直线制组织结构的优点是（）A、设置简单B、权责分明C、便于统一指挥D、集中管理E、不设专门机构4、直线制组织结构的特点是（）A、职位按垂直系统直线排列B、负责人统一指挥C、不设专门机构D、权责分明E、管理工作复杂化5、事业部制又称为军队式机构。（）A、正确B、错误　参考答案：1、ABCDE2、A3、ABCD4、ABCD5、B[关闭]9.3.2.2.职能制组织结构    1、常见的组织类型有（）  A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制E、超事业部制2、（）又称为多线制组织结构。A、直线制B、职能制C、直线制能制D、事业部制3、职能制的特点是（） A、按专业分工设置职能机构B、各自在职能范围内下达命令C、每个职能人员都有指挥权D、提高了专业化程度E、减轻各级主管人员的负担4、（）最早由泰罗提出来。A、直线制B、职能制C、直线制能制D、事业部制5、下列哪些属于职能制的优点（）A、适应现代生产技术B、提高管理的专业化技术程度C、减轻了各级主管负责人的工作负担D、多头领导效率高E、每个职能人员都有指挥权　参考答案：1、ABCDE2、B3、AB  E4、A5、ABC[关闭]9.3.2.3.直线职能制组织结构    1、常见的组织类型有（）  A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制E、超事业部制2、直线制能制的特点（）A、以直线为基础B、在各级主要负责人下设相应的职能部门C、从事专业管理D、参谋作用E、每个职能人员都有指挥权3、（）是典型的集权式管理组织结构。A、直线制B、职能制C、直线制能制D、泰罗制4、直线制能制综合了（）的优点。A、事业部制B、多线式组织结构C、军队式组织结构D、矩阵制E、模拟分权制5、直线制能制可以充分调动下级部门的主动性和积极性。（）A、错误B、正确　参考答案：1、ABCDE2、ABCD3、C4、BC5、A[关闭]9.3.2.4.事业部制组织结构    1、常见组织结构类型有（）  A、直线制B、职能制C、直线制职能制D、事业部制E、超事业部制2、下列哪些属于分权式结构（） A、直线职能制B、事业部制C、超事业部制D、矩阵制E、模拟分权制3、事业部制的特点是（）A、设立事业部B、在经营上拥有自主权C、人事预算受总公司总公司控制D、用利润目标控制E、服从与总公司的领导4、（）的管理原则是“集中政策，分散经营”。A、直线制B、职能制C、超事业部制D、事业部制5、事业部制避免了本位主义的产生。（）A、正确B、错误　参考答案：1、ABCDE2、CDE3、ABCDE4、D5、A[关闭]9.3.2.5.模拟分权式结构    1、模拟分权式结构一般用于（）的企业。  A、规模较大B、规模较小C、生产经营具有较大独立性D、生产经营具有较大连续性E、生产过程无法分解成几个独立的事业部门2、模拟分权式结构的特点为（）A、组织内部划分成不同的部门B、部门间是独立的事业部C、部门间是相互联系的各个生产阶段D、每个部门有一定的经营自主权E、各部门有自己的管理机构3、模拟分权式结构的优点是（）A、实行模拟性的独立核算B、负模拟定的盈方责任C、有利于分权管理D、有利于提高各部门生产经营的积极性E、权利与责任都是模拟的4、模拟分权式结构的缺点是（）A、评估和考核比较困难B、权利与责任都是模拟的，比较含糊C、不利于组织内部信息沟通和协调D、实行模拟性的独立核算E、负模拟定的盈方责任5、模拟分权式结构适用于（）企业。A、玻璃B、钢铁C、造纸D、化工E、建筑  参考答案：1、A  DE2、ACDE3、ABCD4、ABC5、ABCD[关闭]9.3.2.6.超事业部制组织结构    1、 超事业部制组织结构是直接在（）基础上发展起来的。  A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制2、超事业部是20世纪70年代（）和（）的一些大公司出现的一种新的组织形式。A、日本B、英国C、美国D、德国E、法国3、在总公司与各个事业部之间增加超事业部的原因是（）A、企业规模发展到超大型化B、总公司领导的事业部过多C、管理幅度过大D、为了协调各事业部的活动E、增强企业经营的灵活性4、增设超事业部的目的在于（）A、协调各事业部间的活动B、使管理体制在分权的基础上又适当集中C、进一步减轻最高领导层的日常行政事务D、加强企业最高领导层的领导E、减轻一般阶层的日常行政事务5、直接在事业部上发展起来的组织结构是（）A、模拟分权式结构B、超事业部制C、矩阵制D、多维立体制  参考答案：1、D2、AC3、ABCDE4、ABCD5、B[关闭]9.3.2.7.矩阵制组织结构    1、常见的组织结构包括（）  A、直线职能制B、事业部制C、超事业部制D、多维立体结构E、矩阵制2、矩阵制的特点是（）A、按管理职能设置的纵向组织系统B、按产品、项目、任务等划分的横向组织系统C、有利于分权管理D、具有较大的独立性E、管理幅度大3、矩阵制的优点有（）A、加强各部门间的配合和信息交流B、避免各部门的重复劳动C、增加了组织的机动性D、增加了组织的灵活性E、可按地区划分职能4、矩阵制的缺点有（）A、易产生临时观点B、组织的稳定性较差C、权责不清D、管理费用高E、管理秩序混乱5、（）一般适用于创新性任务较多，生产经营复杂多变的组织。A、事业部制B、超事业部制C、模拟分权制D、矩阵制　 参考答案：1、ABCDE2、AB3、ABCD4、ABCE5、D[关闭]9.3.2.8.多维立体组织结构    1、常见的组织结构包括（）  A、直线职能制B、事业部制C、矩阵制D、多维立体组织结构E、模拟分权制2、多维立体组织结构包括（）A、产品利润中心B、专业成本中心C、地区利润中心D、生产经营中心E、组织管理中心3、（）适用于多种产品开发，跨地区经营的跨国公司或跨地区公司。A、事业部制B、超事业部制C、矩阵制D、多维立体组织结构4、（）是在二维矩阵组织的基础上发展起来的。A、事业部制B、超事业部制C、矩阵制D、多维立体组织结构5、多维立体组织结构的缺点包括（）A、机构庞大B、开办费用高C、管理费用高D、协调困难E、权责不清　参考答案：1、ABCDE2、ABC3、D4、D5、ABCD[关闭]9.3.3.1.U型组织结构（一元结构）    1、最基本的组织结构形式包括（）  A、U型结构B、V型结构C、M型结构D、H型结构E、T型结构2、（）又称为“职能式组织”。A、U型结构B、V型结构C、M型结构D、H型结构3、U型结构的缺陷有（）A、没有独立单位B、权责不清C、机构庞大D、要求主管是全能型人物E、没有简单方法衡量经济效益4、（）只适用于产品单调，技术简单的小规模企业。A、U型结构B、V型结构C、M型结构D、H型结构5、（）以职能分工和权权力集中作为特征。 A、V型结构B、U型结构C、M型结构D、H型结构  参考答案：1、ACD2、A3、A  DE4、A5、B[关闭]9.3.3.2.M型组织结构（多元结构）    1、最基本的组织结构形式包括（）  A、U型结构B、V型结构C、M型结构D、H型结构E、T型结构2、（）又称为多部门分权结构。A、V型结构B、U型结构C、M型结构D、H型结构3、M型结构的特点是（）A、生产经营活动按产品大类划分部门B、格子公司独立经营C、各子公司拥有相当的自主权D、享受广告等义务方面的规模经济效益E、机构庞大4、（）是企业生产经营不断发展的产物。A、V型结构B、U型结构C、M型结构D、H型结构5、（）一般适用于经营多样化、规模大、产品类项多的企业。A、V型结构B、U型结构C、M型结构D、H型结构  参考答案：1、ACD2、C3、ABC4、C5、C[关闭]9.3.3.3.H型组织结构（控股结构）    1、最基本的组织结构形式包括（）  A、U型结构B、V型结构C、M型结构D、H型结构E、T型结构2、（）又称为控股型组织。A、U型结构B、V型结构C、M型结构D、H型结构3、H型结构的优点是（）A、通过资金的运作管理公司B、利用增股不断收集社会上的闲散资金C、总部有权力在财务方面控制子公司D、公司总体资源战略运用充分E、联合化与专业化结合4、下列哪个组织结构的总部被称为“内部银行家”。（） A、V型结构B、U型结构C、M型结构D、H型结构5、H型结构主要以分权关系为纽带。（）A、正确B、错误  参考答案：1、ACD2、D3、ABC4、D5、A[关闭]10.1.1.组织结构设计的程序    1、组织结构设计的程序一般包括（）  A、确定组织目标B、确定业务内容C、确定组织结构D、配备职务人员E、规定职责权限2、进行组织设计的基本出发点是（）A、业务内容B、组织目标C、组织结构D、组织规模3、组织结构设计中的业务管理工作项目，按其性质分为（）A、市场研究B、经营决策C、质量管理D、营销管理E、劳动人事4、组织结构设计的最后一步为（）A、确定组织目标B、确定组织内容C、配备职务人员D、联成一体5、根据（）来确定采取何种组织结构。A、组织规模B、生产技术特点C、地域分布D、市场环境E、职工素质及各类管理业务工作量的大小  参考答案：1、ABCDE2、B3、ABCDE4、D5、ABCDE[关闭]10.1.2.组织设计的内容    1、一个健全的组织机构一般包括（）  A、决策子系统B、指挥子系统C、参谋子系统D、执行子系统E、监督子系统2、（）包括组织的领导体制和各级决策机构及决策者组成的系统。A、决策子系统B、指挥子系统C、参谋子系统D、执行子系统3、组织活动的指令中心是（） A、决策子系统B、指挥子系统C、参谋子系统D、执行子系统4、使计划得以正确无误的推行的机构为（）A、决策子系统B、执行子系统C、监督子系统D、反馈子系统E、指挥子系统5、（）是由各级职能或参谋机构及其负责人和成员组成的水平形态的系统。A、决策子系统B、执行子系统C、监督子系统D、参谋子系统  参考答案：1、ABCDE2、A3、B4、BCD5、D[关闭]10.2.1.管理幅度    1、确定管理幅度一般应考虑（）  A、职务的性质B、工作能力强弱C、工作性质D、标准化和授权程度E、信息反馈程度2、确定管理幅度的方法有（）A、格拉丘纳斯的上下级关系理论B、移动平均法C、变量依据法D、指数法E、几何法3、格拉丘纳斯的上下级关系理论的数学模型为（）A、C=n[(2n)/2+(n-1)]B、C=n[2n+(n-1)]C、C=n[2n-1+(n-1)]D、C=n[2n+1+(n-1)]E、C=n[(2n-1)/2+(n-1)]4、格拉丘纳斯的结论为：下级数目按算术级数增加时，其直接领导者需要协调的关系数目则按（）增加。A、算术级数B、指数C、几何级数D、无阶变量5、依据变量法种中影响管理宽度的主要影响因素为（）A、职能相似性B、地区相似性C、职能复杂性D、指导和控制工作量E、协调工作量　参考答案：1、ABCDE2、AC3、AC4、C5、ABCDE[关闭]10.2.2.管理层次    1、 管理幅度同管理层次成（）  A、正比关系B、反比关系C、不成比例D、不确定2、管理层次的多少与（）的大小密切相关。A、管理目标B、管理内容C、管理幅度D、管理方式3、按照管理幅度和管理层次的不同，形成两种结构（）A、扁平结构B、曲线结构C、直式结构D、矩阵结构E、多维立体结构4、扁平结构的优点为（）A、有利于缩短上下级距离B、密切上下级之间的关系C、信息纵向流通速度快D、有利于选择和培训下属E、信息横向流通速度快5、直式结构的特点为（）A、管理严密B、分工细致明确C、上下级易于协调D、管理松散E、分工不明  参考答案：1、B2、C3、AC4、ABCD5、ABC[关闭]10.3.1.部门的含义    1、分部门的目的是（）  A、明确职权和责任归属B、分工合理C、职责分明D、加强部门的内部协调E、人力资源的合理分配2、部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。（）A、正确B、错误3、部门化是指将工作和人员组合成可以管理的单位的方法。（）A、正确B、错误4、下列哪些可以被认为是部门（）A、教研室B、科室C、任务组D、学校E、机关5、当组织的任务分解成了具体的可执行的工作以后，接着就要将这些工作按某种要求归并成一系列组织单元，如任务组、部门、科室等，这就是部门划分。（）A、正确B、错误  参考答案：1、ABCD2、A3、B4、ABC5、A[关闭]10.3.2.划分部门的原则    1、 划分部门的原则包括（）  A、部门力求维持最少B、组织结构应具有弹性C、确保组织目标的实现D、检查部门与业务部门分设E、生产部门与管理部门分设2、建立组织机构的目的是为了有效地实现组织目标。（）A、正确B、错误3、设立临时工作部门可解决临时出现的问题，体现了弹性原则。（）A、正确B、错误4、组织结构由（）组成。A、管理层次B、管理人员C、管理方式D、部门结合E、生产经营系统5、组织中的部门应随业务的需要而增减，其增设、合并或撤销应随组织的目标任务的变化而定。（）A、不是B、是  参考答案：1、ABCD2、A3、A4、A  D5、B[关闭]10.3.3.划分部门的方法    1、划分部门的方法包括（）  A、人数部门化B、时间部门化C、空间部门化D、产品部门化E、顾客部门化2、（）主要适用于销售部门。A、人数部门化B、时间部门化C、空间部门化D、顾客部门化3、（）在多品种生产经营的大中型企业是十分必要的。A、职能部门化B、工艺部门化C、产品部门化D、区域部门化4、最原始、最简单的划分方法是（）A、人数部门化B、时间部门化C、空间部门化D、产品部门化5、（）适用于最基层的组织。A、人数部门化B、时间部门化C、空间部门化D、顾客部门化  参考答案：1、ABDE2、D3、C4、A5、B[关闭]10.4.1.1.职权的来源     1、来源于组织中职位的权力是（）  A、权力B、职权C、职责D、职能2、影响管理职权有效性的因素有（）A、上级的职权B、下级的职权C、交叉的职权D、下级的个人权力E、职位权力3、职权的终极来源是组织的（）A、所有者B、经营者C、组织者D、管理者4、（）是指某部门主管直接对另一部门的部分工作行使的职权。A、上级的职权B、交叉的职权C、下级的个人权力D、职位权力5、下列关于上级的职权叙述正确的有（）A、部门经理的职权受到公司副总的制约B、副总的职权受到公司总经理的制约C、总经理的职权受到董事会的制约D、董事会的职权受到股东大会的制约E、股东的权力受到法律的制约  参考答案：1、B2、ACD3、A4、B5、ABCDE[关闭]10.4.1.2.职权的类型    1、职权的类型有（）  A、直线职权B、参谋职权C、虚拟职权D、职能职权E、多维职权2、参谋职权是一种（）的职权。A、完整B、有限度C、不完整D、顾问性E、服务性3、拥有直线职权的人有权（）A、作出决策B、进行指挥C、发布命令D、提出建议E、提供服务4、参谋的形式有（）两种。A、个人参谋B、团体参谋C、专业参谋D、职权参谋E、助理参谋5、职能职权大多由（）来行使。A、业务部门负责人B、总经理C、参谋部门负责人D、董事长E、股东   参考答案：1、ABD2、BCDE3、ABC4、AC5、AC[关闭]10.4.1.3.正确处理三种职权的关系    1、如何正确处理三种职权的关系（）  A、确保直线职权的有效运用B、注意发挥参谋职权的作用C、适当限制直线职权D、注意发挥职能职权的作用E、适当限制职能职权2、直线与参谋本质上是一种（）A、职位关系B、同位关系C、职权关系D、权力关系3、（）是保证组织体有效运行的首要职权。A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、职位职权4、从直线与参谋的关系看，参谋是为直线主管（）A、提供信息B、提供资金C、出谋划策D、配合主管工作E、领导主管工作5、限制职能职权的使用要注意（）A、要限制职能的使用范围B、职能职权的使用常限于解决“如何做”、“何时做”等方面的问题C、要限制级别D、职能职权不能越过上级的下属的第一级E、可以扩大到“在哪做”、“谁来做”、“做什么”等问题  参考答案：1、AB  E2、C3、A4、ACD5、ABCD[关闭]10.4.2.1.集权与分权的含义    1、集权是指（）在组织系统中较高层次的一定程度的集中。  A、所有权B、经营权C、决策权D、参与权2、分权是指（）在组织系统中较低层次的一定程度的分散。A、所有权B、经营权C、决策权D、参与权3、在组织管理中，集权和分权是（）A、绝对的B、相对的C、一定的D、不确定的4、下列叙述正确的有（）A、某种程度的集权对组织来讲是必要的B、某种程度的分权对组织来讲是必要的C、在组织中集权与分权是相对的D、在组织中集权与分权是绝对的E、在组织中集权与分权只是个程度问题5、下列叙述中不正确的有（） A、某种程度的集权对组织来讲是必要的B、某种程度的分权对组织来讲是必要的C、在组织中集权与分权是相对的D、在组织中集权与分权是绝对的  参考答案：1、C2、C3、B4、ABCE5、D[关闭]10.4.2.2.衡量集权和分权程度的标志    1、衡量分权程度的标志主要有（）  A、决策的数量B、决策的范围C、决策的重要性D、决策者E、决策的审核2、组织中较低管理层次作出决策的数目或频度越大，则分权程度（）A、越低B、不变C、越高D、不一定3、组织中较低层次决策的范围越广，涉及的职能越多，则分权程度（）A、越低B、不变C、越高D、不一定4、决策中较低层次作出的决策越重要，涉及的费用越多，则分权程度（）A、越低B、不变C、越高D、不一定5、组织中较低层次作出的决策，上级要求审核的程度越低，这个组织的分权程度（）A、越低B、不变C、越高D、不一定  参考答案：1、ABCE2、C3、C4、C5、C[关闭]10.4.2.3.影响分权程度的因素    1、下列属于影响分权程度的因素有（）  A、决策的代价B、决策的一致性C、组织的规模D、管理哲学E、职能领域2、决策付出代价的大小是决定（）的主要因素。A、职权范围B、分权程度C、分权形式D、管理程度3、采用政策的一致性的优点为（） A、便于比较各部门的绩效B、保证步调一致C、有利于激发下级单位的创新和竞争D、可以提高效率E、可以激发上级单位的创新和竞争4、组织规模扩大后。下列哪种管理更有效和经济（）A、集权管理B、分权管理C、综合管理D、统一管理5、在企业的经营职能中，（）和（）的分权程度往往很高。A、采购B、生产C、管理D、销售E、服务  参考答案：1、ABCDE2、B3、ABCD4、B5、BD[关闭]10.4.3.1.授权的意义    1、管理者授权的意义在于（）  A、管理人员可以从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题B、可以提高下属的工作积极性，增强其责任心，并增进工作效率C、可以增长下属的才干，有利于管理人员的培养D、可以充分发挥下属的专长，以补救授权者自身才能的不足E、销售人员可以从日常事务中解脱出来2、通过管理者授权可以使（）从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题。A、所有者B、经营者C、管理人员D、销售人员3、通过管理者授权可以提高（）的工作积极性，增强其责任心，并增进工作效率。A、下属B、同事C、管理者D、所有者4、通过管理者授权可以增长（）的才干，有利于（）的培养可以充分发挥下属的专长，以补救授权者自身才能的不足。A、管理人员B、所有者C、经营者D、下属E、销售人员5、通过管理者授权可以充分发挥（）的专长，以补救（）自身才能的不足。A、下属B、经营者C、授权者D、执行者E、上级　参考答案：1、ABCD2、C3、A4、A  D5、AC[关闭]10.4.3.2.授权的过程    1、 授权的含义包括（）  A、分配任务B、授予权力C、明确责任D、行使权力E、承担义务2、（）是指管理者将份内的某些工作托付给下属(或他人)代为履行，并授予被托付人完成工作所必要的权力，使被托付人有相当的自主权、行动权。A、分权B、授权C、职权D、集权3、授权就是职权的放弃或让渡。（）A、错误B、正确4、在授权过程中，被托付人有相当的（）A、自主权B、领导权C、行动权D、决定权E、解释权5、被授权者的责任主要表现为（）A、向授权者承诺保证完成指派的任务B、向上级汇报任务的执行情况C、向上级汇报任务的成果D、向上级解释工作方法E、向授权者提供利差  参考答案：1、ABC2、B3、B4、AC5、ABC[关闭]10.4.3.3.授权的原则    1、为使授权行为达到良好的效果，需要灵活掌握哪些原则（）  A、重要原则B、明责原则C、明权原则D、适度原则E、不可越级原则2、评价授权效果的一个重要因素是（）A、责权的规定B、授权的适度C、授权的程度D、授权的方式3、越级授权是上层领导者把本来属于自身的权力直接授予下级。（）A、正确B、错误4、评价授权效果的一个重要因素是授权的适度。（）A、正确B、错误5、越级授权包括上级对下级，上级对中级。（）A、正确B、错误　参考答案：1、ABDE2、B3、B4、A5、B[关闭]10.5.1.组织结构的扁平化趋势     1、组织结构的发展趋势表现为（）  A、扁平化B、柔性化C、分立化D、网络化E、多维化2、90年代初，西方出现的“企业再造”运动的核心思想是（）A、柔性化B、网络化C、扁平化D、分立化3、扁平化趋势指组织结构形态由标准的金字塔型向（）转化。A、圆筒型B、梯形C、平行四边形D、圆形4、组织结构扁平化顺畅运作的重要条件包括（）A、现代信息处理的技术进步B、现代信息传输技术进步C、现代信息收集技术进步D、组织成员独立工作能力提高E、组织成员间关系协调充分5、组织结构的扁平化是指管理层次的增加和管理幅度的减小。（）A、正确B、错误  参考答案：1、ABCD2、C3、A4、ABD5、B[关闭]10.5.2.组织结构的柔性化趋势    1、组织结构的发展趋势表现为（）  A、扁平化B、柔性化C、分立化D、网络化E、多维化2、（）表现为集权和分权的统一，稳定和变革的统一。A、组织结构扁平化趋势B、组织结构柔性化趋势C、组织结构分立化趋势D、组织结构网络化趋势3、（）的典型组织形式是临时团队、工作团队、项目小组等。A、组织结构扁平化趋势B、组织结构柔性化趋势C、组织结构分立化趋势D、组织结构网络化趋势4、（）的优点是可以发挥团结合作优势，缩短产品研制与生产出货的时间。A、临时团队B、工作团队C、项目小组D、专家小组5、网络化表现为集权和分权的统一，稳定和变革的统一。（）A、正确B、错误   参考答案：1、ABCD2、B3、B4、C5、B[关闭]10.5.3.组织结构的分立化趋势    1、组织结构的发展趋势表现为（）  A、扁平化B、柔性化C、分立化D、网络化E、多维化2、分立化分为（）A、横向分立B、纵向分立C、交叉分立D、网络分立E、连锁分立3、分立化是在产权关系上进行的变革。（）A、正确B、错误4、分立化公司的特点是（）A、内部性上下级关系的分立B、在产权关系上进行变革C、拥有完全的独立经营地位D、通过股权渗透进行管理E、各公司间关系平等5、横向分立是按照产品的不同种类进行分立。（）A、正确B、错误  参考答案：1、ABCD2、AB3、A4、ABCDE5、A[关闭]10.5.4.组织结构的网络化趋势    1、组织结构发展的趋势表现为（）  A、扁平化B、柔性化C、分立化D、网络化E、多维化2、（）以横向一体化为特征。A、组织结构扁平化趋势B、组织结构柔性化趋势C、组织结构分立化趋势D、组织结构网络化趋势3、网络化的特点为（）A、用市场手段代替行政手段B、以横向一体化为特征C、以纵向一体化为特征D、虚拟功能E、完全独立经营4、网络化组织形式的基本单元是独立的经营单位。（）A、正确B、错误5、传统企业组织形式是高度集中的。（）A、正确B、错误  参考答案：1、ABCD2、D3、AB D4、A5、A[关闭]11.1.1.人员配备的原则    1、下列哪些属于人员配备的原则（）  A、职务要求明确原则B、德才兼备原则C、公平竞争原则D、注重培训原则E、适才适所原则2、主管人员配备适合哪些工作（）A、职务分析B、选拔C、审查D、任命E、考核3、任人唯贤就是指在配备人员时要以公心，实事求是的发现人才。（）A、正确B、错误4、（）的目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中的各项职务，以保证活动的正常进行，进而实现组织的目标。A、主管人员配备B、主管人员培训C、主管人员任命D、主管人员考核5、在人才流动的前提下，鼓励组织内外各种人才进行公开竞争，从而确保组织能够选择到一流的人才。（）A、正确B、错误  参考答案：1、ABCDE2、ABCDE3、A4、A5、A[关闭]11.1.2.人员配备的一般程序    1、主管人员配备包括哪些工作（）  A、职务分析B、选拔C、审查D、任命E、考核2、人员配备的程序一般包括（）A、人员供求分析B、职务分析C、招聘D、录用E、培训3、（）是组织成败的关键。A、人员供求分析B、职务分析C、招聘与录用D、主管人员培训4、人员供求分析是对各个岗位员工在未来的供求状况进行分析和预测。（）A、正确B、错误5、职务分析也就是岗位描述。（）A、正确B、错误   参考答案：1、ABCDE2、ABCDE3、C4、B5、A[关闭]11.2.1.主管人员需求预测与分析    1、主管人员需求预测的基本方法有（）  A、经验估计法B、统计预测法C、保荐法D、业绩评估法E、工作研究预测2、统计预测法中使用最普遍的是（）A、比例趋势预测B、回归分析预测C、指数平滑预测D、量本利分析预测3、工作研究预测通过计算完成某项工作工时定额，并考虑到预测期内的变动因素，确定组织的主管人员需求。（）A、正确B、错误4、统计预测法运用（）的形式进行预测。A、数量分析B、图表分析C、数量统计D、运筹学5、主管人员预测主要是对所需主管人员的数量的预测。（）A、正确B、错误  参考答案：1、AB  E2、A3、B4、C5、B[关闭]11.2.2.主管人员供给预测与分析    1、主管人员供给分析的主要内容包括（）  A、组织目前的员工状况B、分析目前组织员工的流动情况及其原因C、掌握组织员工提拔和调动的情况D、分析工作条件的改变和出勤率的变动对员工供给的影响E、掌握组织员工的内外部来源和渠道2、组织内部人员供给的预测要靠（）和（）的合作进行。A、生产人员B、管理人员C、技术人员D、服务人员E、调度人员3、组织内部人员供给的预测主要包括（）A、确定预测范围B、将员工个人的目标与组织目标相结合C、确定每一关键职位的接替人选D、评价接替人选目前的工作情况及其能力是否达到该职位的要求E、确定专业发展需要4、主管人员供给分析的主要内容中目前的员工状况一般包括（）A、员工的部门分布B、技术知识水平C、专业D、年龄构成E、人才培养5、掌握组织员工提拔和调动的情况是为了保证工作和职务的连续性。（） A、正确B、错误  参考答案：1、ABCDE2、BC3、ABCDE4、ABCD5、A[关闭]11.2.3.员工流动分析    1、员工流动分析常用的比率有（）  A、人员离职率B、人员新进率C、人员效益率D、净人员利润率E、净人员流动率2、人员流动率指的是一定时期内某种岗位的员工变动（离职或新进）占员工总数的比率。（）A、正确B、错误3、（）是考察组织与员工队伍是否稳定的重要指标。A、人员流动率B、人员离职率C、人员新进率D、人员利润率4、对于一个正在成长和发展的组织净人员流动率一般等于新进率。（）A、正确B、错误5、常态下的组织，其净人员流动率、离职率、新进率一般相等。（）A、正确B、错误  参考答案：1、AB  E2、A3、A4、B5、A[关闭]11.3.1.职务分析的定义    1、（）又称为职位说明。  A、职务分析B、职务介绍C、职务比较D、职务报告2、职位说明书一般包括（）A、文化程度B、工作经验C、生活经验D、生活经历E、健康状况3、职务描述的基本要素包括（）A、工作名称B、工作活动和程序C、工作条件D、物理环境E、聘用条件4、职位说明书的主要内容包括（）A、工作技能B、独立思考和判断能力C、知觉能力D、工作态度和各种特殊能力要求E、警觉性5、 职位说明书解决的是职务操作者做什么、怎么做和为什么做的问题。（）A、正确B、错误  参考答案：1、A2、ABCDE3、ABCDE4、ABCDE5、B[关闭]11.3.2.职务分析的目的    1、职务分析的目的主要有（）  A、确定工作岗位的名称与含义以及在整个组织中的地位B、确定主管人员录用或上岗的最低条件C、确定工作岗位之间的相互关系，建立沟通的程序和方式D、获得有关工作环境的事实和来自各方面的状态信息E、找出影响岗位职能有效发挥的主要因素2、录用主管人员的任何方法都必须依据对（）的预测。A、工作表现B、工作业绩C、工作能力D、工作态度3、找出影响岗位职能有效发挥的主要因素利于（）A、及时采取措施在动态过程中解决问题B、消除隐患C、确保员工良好的工作条件D、确保员工良好的工作情绪E、确保员工良好的工作氛围4、（）基础在于服从业已规定的岗位权、责要求。A、工作能力预测B、工作业绩预测C、工作表现预测D、工作态度预测5、确定工作岗位之间的相互关系，建立沟通的程序和方式，利于合理的晋升、调动和指派。（）A、正确B、错误  参考答案：1、ABCDE2、A3、ABCE4、C5、A[关闭]11.3.3.职务分析的程序    1、一般来说，职务分析的基本程序包括（）步骤。  A、4个B、5个C、6个D、7个2、一般来说，职务分析的基本程序包括（）A、对相关人员进行访问B、确定将要收集的信息的用处，以正确地选择需要收集什么样的资料以及如何去收集这些资料C、选择分析样本D、收集、积累相关的资料并加以分析E、进行实际分析3、职务分析的负责人通常是（） A、经营主管B、公司副总C、人事主管D、总经理秘书4、分析工作包括（）A、该职位应该进行的活动的资料B、该职位工作对员工行为的要求C、该职位的工作条件D、对员工能力的要求E、对员工人文特征的要求5、组织结构图可以显示特定的职位与其他职位的关系以及它在整个组织中所处的位置和地位。（）A、错误B、正确  参考答案：1、C2、ABCDE3、C4、ABCDE5、B[关闭]11.3.4.1.传统的职务分析方法    1、传统的职务分析方法主要有（）  A、工作日记法B、观察法C、面谈法D、采访法E、问卷法2、工作日记法的缺点为（）A、自行记录B、无法保证某些工作活动不被过分强调或有意轻描淡写C、影响以后职务分析的准确性D、记录者的文字水平与表达能力影响日记法的应用E、不易保存3、（）多应用在工作内容较多样化或工作时空较多变化的工作上，并且在职务分析时常辅以它法，较少作为唯一主要的信息搜集技术。A、日记法B、问卷法C、面谈法D、观察法4、（）是一种应用最为广泛的职务分析方法。A、日记法B、问卷法C、面谈法D、观察法5、（）是一种应用十分普遍的职务分析方法。A、日记法B、问卷法C、面谈法D、观察法  参考答案：1、ABCE2、ABCD3、A4、C5、B[关闭]11.3.4.2.结构化的职务分析方法    1、 结构化的职务分析方法主要包括（）  A、任务调查表B、职位分析问卷C、关键事件和扩展关键事件法D、采访法E、观察法2、（）基本上是一种职务定向的信息。A、任务调查表B、职位分析问卷C、关键事件和扩展关键事件法D、采访法3、关键事件的描述一般包括（）A、导致该事件发生的背景B、导致该事件发生的原因C、员工控制相关后果的能力D、员工有效的或多余的行为E、关键行为的后果4、扩展关键事件法是对某职位的任职者的职务所包含的各项任务、职责进行描述。（）A、正确B、错误5、任务调查表内容包括（）A、要完成的任务B、判断的难易程度C、学习时间D、整体绩效的关系E、完成工作的方法　参考答案：1、ABC2、A3、ABCDE4、A5、ABCD[关闭]11.4.1.招聘与录用的涵义    1、（）是主管人员配备工作当中最基础的工作，也是出现最早的工作。A、人员配备B、职务分析C、招聘与录用D、人员培训2、招聘和录用就是采用各种方式，从组织内外部择优调入或聘用急需的经营管理人员、技术人员或熟练工人的人事活动。（）A、正确B、错误3、搞好人员的招聘与录用有利于（）A、保证组织的人员素质B、提高人员的使用效率C、增加组织员工的满意度D、提高员工队伍战斗力E、增加组织员工的凝聚力4、在进行招聘和录用工作前需要完成哪些工作（）A、对组织员工的需求预测和供给预测B、对预测结果的在总体上和结构上加以平衡C、编制组织人力资源规划D、进行职务分析E、编写职务说明书5、在泰勒的科学管理时代，（）就已经成为整个人力资源管理工作的基础。（）A、职务分析B、招聘C、培训D、人员配备  参考答案：1、C2、A3、ABC E4、ABCD5、B[关闭]11.4.2.招聘与录用的原则    1、招聘与录用的原则包括（）  A、公开招聘的原则B、公平竞争的原则C、择优录取的原则D、全面考核的原则E、任人唯贤原则2、录取必须依据应聘者的（）为标准。A、公开竞争原则B、全面考核原则C、任人唯贤原则D、公开招聘原则3、全面考核的原则。就是对应聘者的德、智方面进行综合考察和测试，以确保招聘到合格的人才。（）A、正确B、错误4、招聘与录用原则有（）A、2个B、3个C、4个D、5个5、所谓择优录取就是根据应聘者的考试成绩，从中选择优秀者录用。（）A、正确B、错误  参考答案：1、ABCD2、B3、B4、C5、B[关闭]11.4.3.招聘和录用的程序    1、一般来讲，招聘和录用活动包括（）  A、编制招聘计划B、拟定招聘简章C、发布招聘信息D、报名登记和初次面谈E、综合测试2、招聘计划内容主要包括（）A、招聘人数B、范围和招聘的职位C、招聘小组人员及其负责人D、考核方案E、经费预算和资金来源3、招聘信息要向社会公开发布。发布的渠道主要有（）A、张贴招聘简章B、报纸和杂志C、电视和广播D、新闻发布会E、人才市场4、录用工作必须坚持原则，必须要（）A、要有严格的纪律B、坚持民主集中制C、举手表决D、差额录用E、招聘小组集体讨论决定5、面试的具体形式有（）A、个别面试B、小组面试C、成组面试D、情景面试E、观察面试   参考答案：1、ABCDE2、ABCDE3、ABCDE4、AB  E5、ABC[关闭]11.4.4.招聘的来源和渠道    1、内部招聘的最大问题是近亲繁殖。（）  A、正确B、错误2、内部招聘对组织来说可以（）A、节约大量的广告费用B、节约考核录取费用C、节约大量的培训费用D、节约管理费用E、节约招聘费用3、外部招聘的重要的渠道有（）A、广告招聘B、通过中介机构招聘C、公司招聘D、校园招聘E、通过猎头公司4、发达国家进行的一些研究表明，（）是决定使用哪一种招聘来源的重要因素。A、公司位置B、待遇C、职务的类型D、招聘的人数5、在大的组织中，即使是在同样的职位上，拥有的权力也会更大。（）A、正确B、错误  参考答案：1、A2、ABC3、ABD4、C5、A[关闭]11.5.1.主管人员培训的意义    1、主管人员培训的目的在于（）  A、提高各级主管人员的政治素质B、提高各级主管人员业务水平C、提高各级主管人员的管理能力D、适应外界环境的变化和组织的发展E、保证组织目标的实现2、（）是组织活动成败的关键。A、有无足够的管理人员B、管理人员管理水平的高低C、足够的员工D、员工的素质高低E、足够的组织规模3、一个组织有无足够的主管人员以及主管人员管理水平的高低，是组织活动成败的关键。（）A、正确B、错误4、任何人只要处在主管的位置上，就会管理。（）A、正确B、错误5、提高各级主管人员的政治素质、业务水平和管理能力，适应外界环境的变化和组织的发展是组织主管人员培训的（） A、结果B、目的C、宗旨D、内容　参考答案：1、ABCDE2、AB3、A4、A5、B[关闭]11.5.2.主管人员培训的内容    1、主管人员培训的内容包括（）  A、政治思想教育B、职业道德培训C、业务知识培训D、理论培训E、管理能力的培训2、各级组织必须将（）作为培训的重要内容。A、政治思想教育B、管理能力的培训C、业务知识培训D、职业道德培训3、“Ｔ”字型的一竖指的是管理所涉及的有关知识，要求越广越好。（）A、正确B、错误4、组织在进行培训时，重点内容是（），同时涉及其他有关学科。A、管理学的基本原理与方法B、业务知识C、政治教育D、职业道德5、管理能力的培训主要培养主管人员（）A、掌握管理职能B、撰写论文C、运用各种管理方法D、在实际工作中系统地分析问题E、在实际工作中系统地认识问题、随机制宜地解决问题  参考答案：1、ACE2、A3、B4、A5、ACDE[关闭]11.5.3.主管人员培训的方法    1、主管人员培训的方法包括（）  A、理论培训B、职务轮换C、提升D、在“副职”上培训E、受训人员参加集体研讨会2、脱产培训的形式有（）A、短期培训班B、专题讨论会C、函授D、业余学校E、电大3、职务轮换指非主管工作和主管工作的轮换等。（）A、正确B、错误4、（）又称之为垂直培训。A、业务培训B、职务轮换C、提升D、在“副职”上培训5、提升包括有（） A、有计划提升B、临时提升C、破格提升D、业务提升E、权力提升  参考答案：1、ABCDE2、AB3、B4、C5、AB[关闭]11.5.4.培训主管人员应注意的问题    1、培训工作必须与组织（）相结合。  A、目标B、结构C、宗旨D、性质2、培训工作必须与组织性质相结合。（）A、正确B、错误3、上级主管人员必须支持并参加培训。（）A、正确B、错误4、培训的教员可以外请，可以内聘，但必须具备一定的理论水平和实践经验。（）A、错误B、正确5、为了实现组织目标，组织需要强制主管人员参加培训，才能使主管人员的工作与组织目标相同。（）A、错误B、正确　参考答案：1、A2、B3、A4、B5、A[关闭]12.1.1.1.组织文化的含义    1、企业文化一书中认为企业文化包括（）A、习俗仪式B、价值观C、文化网络D、企业环境E、英雄人物2、Z理论一书中认为企业文化包含的价值观包括（）A、意见B、进取性C、灵活性D、守势E、信仰3、企业文化一书中认为形成企业文化最大的影响因素是（）A、习俗仪式B、价值观C、文化网络D、企业环境4、一下哪部著作阐明了超群出众的企业所具有的八种文化品质（） A、Z理论B、成功之路C、企业文化D、日本企业管理艺术5、谁是较为明确提出企业文化概念的第一人（）A、大内B、德鲁克C、特雷斯D、迪尔　参考答案：1、ABCDE2、ABCD3、D4、B5、A[关闭]12.1.1.2.组织文化的特征    1、组织文化的特征包括（）A、实践性B、独特性C、延伸性D、综合性E、可塑性2、组织文化是不是只有在生产经营实践中才能培养起来（）A、是B、不是3、在一定条件下，组织文化哪中特征越强组织内聚力越强（）A、综合性B、可塑性C、独特性D、实践性4、除了传统因素的影响，组织文化的形成还受到哪些因素的影响（）A、管理方法B、管理控制C、管理过程D、管理环境E、管理对象5、组织文化的精神因素包括（）A、宗教信仰B、传统作风C、经营准则D、价值观念E、道德规范  参考答案：1、ABDE2、A3、D4、CD5、BCDE[关闭]12.1.2.组织文化的功能    1、企业文化的功能主要有（）A、导向功能B、约束功能C、凝聚功能D、激励功能E、辐射功能2、软约素包括哪些精神文化内容（）A、社会舆论B、群体意识C、共同的习俗D、道德规范E、共同的宗教信仰3、组织文化的凝聚功能反映在组职工的哪些方面（） A、向心力B、凝聚力C、认同感D、排外性E、包容性4、组织文化强调的管理方法是（）A、科学管理B、目标管理C、质量管理D、人本管理5、美国明尼苏达采矿制造公司不断涌现革新能手和“地下”革新小组反映了组织文化的哪种功能（）A、导向功能B、辐射功能C、激励功能D、凝聚功能  参考答案：1、ABCDE2、ABCDE3、ABCD4、D5、C[关闭]12.2.1.组织文化的结构    1、从管理角度组织文化可以分为（）A、显性部分B、物化部分C、精神部分D、制度部分E、隐性部分2、组织文化的隐性部分包括（）A、管理对象B、管理手段C、管理思想D、管理结果3、我们认识组织文化的起点是组织文化的（）A、层次性B、时间性C、独创性D、排他性4、厂服厂徽属于组织文化的（）A、物质层B、制度层C、精神层D、理论层5、组织文化的源泉是组织文化的（）A、理论层B、制度层C、物质层D、精神层　参考答案：1、A  E2、C3、A4、B5、D[关闭]12.2.2.1.组织文化的显性内容    1、组织文化的显性内容包括（）A、组织标志B、工作环境C、组织哲学D、经营管理行为E、规章制度2、商标属于哪种组织文化的显性内容（） A、工作环境B、经营行为C、规章制度D、组织标志3、以下哪些属于工作环境的内容（）A、办公楼B、厂房C、俱乐部D、图书馆E、标志性建筑4、规章制度是（）的直接体现A、组织哲学B、价值观念C、道德规范D、组织精神5、是不是所有的管理行为都是组织文化的内容（）A、是B、不是  参考答案：1、ABDE2、D3、ABCD4、A5、B[关闭]12.2.2.2.组织文化的隐性内容    1、企业文化的隐性内容包括（）A、价值观念B、规章制度C、道德规范D、企业哲学E、厂旗厂歌2、组织一切行为的逻辑起点是（）A、组织哲学B、道德规范C、价值观念D、组织精神3、第一个提出建立组织哲学的人是（）A、泰勒B、韦伯C、法约尔D、西蒙4、组织文化区别于其他管理理论的重要表现是以组织的（）为主要内容A、组织哲学B、组织精神C、道德规范D、价值观念5、下列属于隐性内容的是（）A、组织心理B、美学意识C、规章制度D、组织的管理思维方式E、管理经营行为  参考答案：1、ACD2、A3、A4、C5、ABD[关闭]12.3.1.1.A型文化的特点    1、A型企业是知哪个国家的企业（）A、日本B、美国C、德国D、法国2、A型企业的特点包括（） A、短期雇用B、明确控制C、局部关系D、个人负责E、个人决策3、建筑业属于哪种企业文化（）A、孤注一掷型B、胆汁型C、按部就班型D、努力工作型4、美国企业要提高业绩需要将A型文化转变为（）型文化A、XB、JC、YD、Z5、Z理论艺术将美国和日本企业的差异归结为（）的差异A、管理手段B、激励方式C、文化D、组织  参考答案：1、B2、ABCDE3、B4、D5、C[关闭]12.3.1.2.J型文化的特点    1、J型企业是哪个国家的企业（）A、美国B、日本C、法国D、德国2、J型企业的特点包括（）A、长期雇用B、工作集体负责C、整体观念D、集体决策E、非专业化培养3、J型企业与A型企业的不同是（）A、终身雇用B、逐步提升C、工作集体负责D、员工平等E、培养多传多能人才4、J型企业运用鲜明的（）手段A、预算B、计划C、控制D、激励5、J型企业是不是用等级指挥代替自我指挥（）A、是B、不是  参考答案：1、B2、ABCDE3、ABCDE4、C5、B[关闭]12.3.1.3.Z型文化的特点为    1、IBM公司属于哪种类型的企业（） A、A型B、J型C、X型D、Z型2、威廉大内主要是从（）的管理角度出发划分组织文化类型的A、跨民族B、跨地域C、跨文化D、跨国家3、Z型文化实行（）职务转换A、纵向B、全面C、部分D、横向4、Z型文化的特点是（）A、多种才能培养B、个人和组织全面整体关系C、实行参与管理D、高度一致的文化E、提倡共同目标5、Z型文化与J型文化的共同点包括（）A、长期雇用制B、用自我指挥取代等级指挥C、培养职工的多种才能D、缓慢的评价和提升制度E、提倡强化共同目标  参考答案：1、D2、C3、D4、ABCDE5、ABCD[关闭]12.3.2.1.适应性/企业家精神文化    1、在适应性/企业家精神文化中（）被高度评价A、革新B、创造性C、风险行为D、互相关心E、一致性2、3M公司属于哪种文化类型（）A、适应性/企业家精神文化B、使命型文化C、官僚型文化D、小团体是文化3、适应性/企业家精神文化是用于哪些企业（）A、市场营销B、零售C、电子D、化妆品E、时装4、适应性/企业家精神文化的战略重点是（）A、外部环境B、内部环境C、外部控制D、内部控制5、（）根据文化与战略和环境之间的匹配对组织文化进行分类A、威廉大内B、迪尔C、阿伦肯尼迪D、达夫特　参考答案：1、ABC2、A3、A CD4、A5、D[关闭]12.3.2.2.使命型文化    1、使命型文化是一种（）的方针确定模式A、利润导向B、产品导向C、顾客导向D、成本导向2、使命型文化关注于（）A、关心员工B、风险行为C、目标完成D、一致性3、下列不是使命型文化关注的特定目标的是（）A、销售额B、利润率C、市场份额D、员工素质4、管理者通过建立（）来塑造员工行为A、目标B、愿景C、理念D、组织5、在使命型文化中是不是科技将远景转换为刻度量的目标（）A、是B、不是  参考答案：1、A2、C3、D4、B5、A[关闭]12.3.2.3.小团体式文化    1、小团体式文化主要强调（）A、组织成员的参与B、外部环境期望C、特定目标的达成D、组织成员的共享E、适应顾客需求2、下列哪些行业较适于小团体式文化（）A、时装业B、零售业C、电子业D、化妆品业E、市场营销3、小团体式文化中最重要的价值观是（）A、集体观念B、关心顾客C、积极向上D、关心员工4、小团体式文化可以发挥员工的（），以对市场做出反映。A、创造性B、积极性C、一致性D、能动性5、零售业适合一下哪种组织文化（）A、使命型文化B、官僚制文化C、适应性/企业家精神文化D、小团体式文化　 参考答案：1、ABD2、AB3、D4、A5、D[关闭]12.3.2.4.官僚制文化    1、组织文化的本质属性是组织文化的（）A、创新型B、排他性C、适应性D、实践型2、在官僚制文化中组织以依赖（）获得成功A、高度整合型B、高效率C、高度团结D、凝聚力E、创造性3、官僚制文化以（）导向来应对稳定的环境A、一致性B、利润C、生产D、产品4、在官僚制文化中（）在某钟程度上降低了A、整体协作B、个人参与C、创新能力D、组织可控性5、官僚制文化中员工间拥有高度的（）A、一致性B、创造性C、简洁性D、综合性E、合作性　参考答案：1、C2、AB3、A4、B5、ACE[关闭]12.4.1.制约组织文化建设的因素    1、制约组织文化形成的因素有（）A、经济体制B、社会文化C、组织所处地理位置D、政治体制E、科学技术与生产力发展水平2、组织文化建设的决定因素是（）A、社会文化B、科学技术与生产力发展水平C、地理位置D、员工特点3、组织所在的地理位置约定了哪些组织存在的条件（）A、生产力布局特征B、社会环境C、民族风俗D、市场发达程度E、文化环境4、研究组织文化的具体内容必须结合本行业组织业务必然应用的（）A、科学技术B、管理方法C、规章制度D、经济技术5、组织中旧文化的基础是（） A、等级B、团体C、岗位D、风俗E、习惯  参考答案：1、ABCDE2、B3、ABCD4、D5、DE[关闭]12.4.2.1.组织文化建设的程序    1、组织文化建设包括哪些阶段（）A、跟踪反馈B、研究树立C、确立与巩固D、分析评价E、培养与强化2、检验组织文化适应性的反馈信息必须具有（）A、经常性B、一致性C、准确性D、完整性E、系统性3、确立与巩固阶段的工作是（）A、调查研究B、分解任务C、归纳成效D、处理问题E、剖析问题4、组织文化建设程序的最后阶段是（）A、确立与巩固B、跟踪反馈C、分析评价D、培育与强化5、根据信息反馈将整个文化建设工作开展以来的工作成绩和存在问题进行剖析是哪个阶段的工作（）A、跟踪反馈B、培育与强化C、确立与巩固D、分析评价  参考答案：1、ABCDE2、A  E3、CD4、B5、D[关闭]12.4.2.2.建设组织文化的方法    1、一般而言，塑造组织文化的有效方法有（）A、示范法B、自我教育法C、定向引导法D、感染法E、宣传法2、下列方式哪些属于激励法（）A、提口号B、提目标C、评先进D、提要求E、竞赛活动3、感染法的目的是（）A、转变价值观念B、灌输文化目标 C、创造价值观念氛围D、形成集体凝聚力4、灌输法的宣传手段包括（）A、讲课B、演讲比赛C、报告会D、研讨会E、谈心活动5、有目的的举行各种活动引导职工树立新的价值观念是哪种方法（）A、灌输法B、感染法C、激励法D、定向引导法　参考答案：1、ABCDE2、ABCDE3、D4、ACD5、D[关闭]12.5.1.跨文化研究的意义    1、跨文化研究以世界各种不同（）为样本A、风俗B、宗教C、民族D、文化2、跨文化研究有利于消除（）A、民族冲突B、文化差异C、组织冲突D、工作障碍3、跨文化研究又成为（）A、组织比较研究B、泛文化比较法C、泛文化分析法D、组织文化研究E、文化比较研究4、跨文化研究验证了对（）的假设A、组织文化B、管理目标C、人类行为D、组织行为5、跨文化研究的重要意义表现在（）A、有利于消除组织冲突B、有利于促进改革开放C、有利于完成组织目标D、有利于提高企业竞争力E、有利于有效吸收西方的管理理论和经验  参考答案：1、D2、C3、B  E4、C5、AB  E[关闭]12.5.2.文化差异对组织行为影响的研究    1、下列哪些学者应用文化因素分析管理行为的差异（）A、柴尔特B、加罗力特C、霍夫斯坦特D、菲德勒E、达夫特2、柴尔特认为不同文化的组织明显不同的是（） A、组织结构B、管理方式C、生产技术D、人的行为3、体现文化差异的关键因素包括（）A、权力差距B、男性化与女性化C、首创精神D、防止不确定性E、个人主义与集体主义4、对领导方式影响最大的因素是（）A、权力差距B、男性化与女性化C、首创精神D、防止不确定性E、个人主义与集体主义5、对组织结构影响最大的因素是（）A、权力差距B、男性化与女性化C、首创精神D、防止不确定性E、个人主义与集体主义  参考答案：1、ABC2、D3、ABDE4、A  E5、A  D[关闭]12.5.3.1.跨文化管理的领导技巧    1、跨文化管理要求管理者提高文化的（）A、适应性B、敏感性C、识别性D、包容性2、跨文化管理的领导技巧包括（）A、文化敏感性B、沟通技巧C、正确认识文化差异对管理有利与不利之处D、专业知识E、管理技巧3、管理人员为了提高文化敏感性必须控制（）思想A、民族中心B、自我中心C、地域中心D、文化中心4、管理人员进行跨文化管理有哪些困难（）A、观点不明朗B、统一行动困难C、集中意见困难D、沟通混乱E、增加沟通上的复杂性5、跨文化管理的优点体现在（）A、收集更多方面建议B、增加选择机会C、提高竞争力D、提高解决问题的技巧E、提高管理的灵活性  参考答案：1、B2、ABCDE3、A4、ABCDE5、ABCDE[关闭]12.5.3.2.文化差异管理的方法     1、文化差异管理的方法包括（）A、自我中心主义B、国土本位主义C、种族中心主义D、文化融合法E、地方狭隘主义2、种族中心主义的管理方法把（）看成根源A、管理方法B、生产力水平C、组织结构D、文化差异3、应用“我们的做法，就是唯一的做法。”这一组织哲学的方法是（）A、国土本位主义B、种族中心主义C、文化融合法D、地方狭隘主义4、跨文化管理最使用和有效的方法是（）A、国土本位主义B、种族中心主义C、文化融合法D、地方狭隘主义5、地方狭隘主义追求文化的（）A、创造性B、差异性C、一致性D、适应性  参考答案：1、CDE2、D3、D4、C5、C[关闭]管理学随堂随练13.1.1.领导的概念    1、领导工作类似于（）A、领头羊B、航标C、灯塔D、指南针2、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的职能是（）A、领导B、组织C、计划D、控制3、领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（）A、领导者B、媒介C、被领导者D、工具E、环境4、领导的实质是一种（）A、控制力B、凝聚力C、组织过程D、影响力5、被领导者对领导者的影响是不是比领导者对被领导者的影响大（）A、是B、不是　 参考答案：1、A2、A3、ACE4、D5、B[关闭]13.1.2.1.领导者的权力    1、以下各项内容中，和领导者的非法定影响力有关的是（）A、领导者的职位B、领导者的权力C、领导者的品德D、领导者的知识E、领导者的阅历2、属于职位权力的有（）A、惩罚权B、奖赏权C、合法权D、模范权E、专长权3、领导者的权威是由哪些因素构成的（）A、品格B、才能C、知识D、情感E、权力4、来自下级尊敬的权力是（）A、惩罚权B、奖赏权C、合法权D、专长权5、属于权威的职位权力是（）A、惩罚权B、奖赏权C、合法权D、模范权E、专长权  参考答案：1、CDE2、ABC3、ABCD4、D5、DE[关闭]13.1.2.2.领导者与被领导者的关系    1、领导者的“服务”具有的特点是（）A、全方位B、职能性C、双重性D、自觉性E、创造性2、被领导者的责任主要体现在（）A、服从领导B、服从领导C、政治责任D、工作责任E、监督领导3、领导者与被领导者的关系表现在（）A、沟通与信任关系B、合作与支持关系C、指挥与服从关系D、评价与监督关系E、控制与被控制关系4、领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（）的职责A、监督B、控制C、组织D、评价5、领导的责任包括（） A、政治责任B、工作责任C、法定责任D、支持责任E、监督责任  参考答案：1、ABCD2、AB  E3、ABCD4、D5、ABC[关闭]13.1.4.领导工作的作用    1、领导工作的作用表现在（）A、能更有效、更协调地实现组织目标B、有利于个人目标与组织目标相结合C、提供充分而确实的资料D、建立良好的人际关系E、有利于调动人的积极性2、引导组织中的全体人员有效地领会组织目标，使全体人员充满信心是（）工作的作用A、领导B、计划C、控制D、组织3、领导者就是要通过（）工作，把人们的精力引向组织的目标A、计划B、组织C、领导D、激励4、领导工作的作用也就表现在调动组织中全体人员的（）A、创造性B、一致性C、积极性D、能动性5、员工喜欢的工作环境包括（）A、有知已的同事B、进行有趣味的活动C、受到重视D、有成功的机会E、愉快的环境  参考答案：1、AB  E2、A3、C4、C5、ABCDE[关闭]13.2.1.国外对领导者特性的研究    1、个人品质论认为领导者应具有的特征包括（）A、生理特征B、社会背景C、社会特征D、智力E、个性2、个人品质论认为工作有成就的领导人具有的品质包括（）A、专断B、自大C、正直D、自信E、机警3、德鲁克认为一个有效的领导者必须具备的习惯包括（） A、善于发现和用人之所长B、确定自己的努力方向C、能分清主次D、能做有效的决策E、善于处理和利用时间4、十大条件理论是由（）提出的A、鲍莫尔B、德鲁克C、斯托迪尔D、西蒙5、十大条件理论认为领导者应具有的条件包括（）A、合作精神B、品德高尚C、敢担风险D、勇于负责E、组织能力  参考答案：1、ABCDE2、ABCDE3、ABCDE4、A5、ABCDE[关闭]13.2.2.我国对领导者素质的研究    1、领导的素质包括（）A、政治素质B、指示素质C、身心素质D、管理素质E、能力素质2、政治素质的具体要求是（）A、以身作则为人表率B、有正确的工作作风C、有正确的思想作风D、有良好的生活作风E、勇于进取3、形成领导风格的决定性因素是（）A、政治素质B、指示素质C、心理素质D、能力素质4、能力素质包括哪些方面（）A、组织指挥能力B、灵活应变能力C、改革创新能力D、筹划和决断能力E、人际交往能力5、领导者应该掌握的知识包括（）A、马克思主义理论B、管理科学C、社会科学D、自然科学E、社会生活方面的实际知识  参考答案：1、ABCE2、ABCDE3、C4、ABCDE5、ABCDE[关闭]13.3.1.1.专制方式    1、靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于（）A、专制方式B、放任自流方式C、民主方式D、集体参与方式2、专制方式的特点是（） A、独断专行B、从不把任何消息告诉下级C、主要依靠行政命令D、领导者预先安排一切工作的程序和方法E、领导者很少参加群体的社会活动3、专制方式的领导者和别人谈话时有（）左右采取命令和指示口吻A、30%B、40%C、50%D、60%4、专制方式的领导者安排一切工作时员工是不是只能服从（）A、是B、不是5、专制方式的领导者主要依靠（）A、行政命令B、纪律约束C、训斥D、惩罚E、偶尔奖励　参考答案：1、A2、ABCDE3、D4、A5、ABCDE[关闭]13.3.1.2.民主方式    1、以身作则的领导者属于（）A、专制方式B、放任自流方式C、民主方式D、单独决策方式2、民主方式的特点是（）A、政策是领导者和其下属共同智慧的结晶B、积极参加团体活动C、主要依靠个人权力D、分配工作是尽量照顾个人兴趣E、从不把任何消息告诉下级3、民主方式的领导者下达命令仅占（）左右A、5%B、10%C、15%D、20%4、民主方式的领导者主要依靠（）A、个人权力B、职位权力C、威信D、下达命令E、纪律约束5、民主方式的领导者安排工作时是不是安排得很具体（）A、是B、不是  参考答案：1、C2、ABCD3、A4、AC5、B[关闭]13.3.1.3.放任自流方式    1、工作实现无布置，事后无检查的方式是（） A、专制方式B、民主方式C、放任自流方式D、集体参与方式2、在（）领导的团体中各成员攻击性言论很多A、专制方式B、民主方式C、放任自流方式D、集体参与方式3、工作效率最低的领导方式是（）A、专制方式B、民主方式C、放任自流方式D、集体参与方式4、在（）领导的团体中成员彼此以工作为中心的接触多A、专制方式B、民主方式C、放任自流方式D、集体参与方式5、工作效率最高的领导方式是（）A、专制方式B、民主方式C、放任自流方式D、集体参与方式  参考答案：1、C2、A3、C4、B5、B[关闭]13.3.2.领导连续流    1、领导连续流理论是由（）提出的A、坦南鲍姆B、菲德勒C、施密特D、沙特尔E、斯多基尔2、以下哪中理论认为专职与独裁只是两个极端情况（）A、领导连续流B、管理系统理论C、领导权变理论D、途径-目标理论3、独裁的领导人认为权力来自于（）A、权威B、群体授予C、群体承认D、职位4、领导连续流理论划分的领导模式包括（）A、领导者自行决策并予以宣布B、领导者发表它的意见并征求有无疑问C、领导者提出临时决策接受修改意见D、领导者提出限制条件要求集体共同决策E、领导者对部属推销其决策5、领导连续流从（）划分领导行为A、权力的来源B、权力的应用C、部属参与决策的程度D、协商方式E、领导的责任  参考答案：1、AC2、A3、D4、ABCDE5、ABC[关 闭]13.3.3.管理系统理论    1、采用（）方式的领导者最专制A、压榨和权威式B、协商式C、开明和权威式D、集体性参与式2、管理方式与Y理论假定相似的是（）A、压榨和权威式B、协商式C、开明和权威式D、集体性参与式3、最有成就的领导者大多应用（）A、压榨和权威式B、协商式C、开明和权威式D、集体性参与式4、在激励方面基本采用奖励办法的（）A、压榨和权威式B、协商式C、开明和权威式D、集体性参与式5、提出管理系统理论的是（）A、利克特B、菲德勒C、坦南鲍姆D、施密特  参考答案：1、A2、D3、D4、B5、A[关闭]13.3.4.1.四分图理论    1、四分图理论没有考虑到（）A、领导的生产能力B、领导的职工变化C、领导的组织控制D、领导的环境情况2、四分图把领导行为归纳为（）A、积极B、上进C、消极D、抓组织E、关心人3、关心人是指（）A、建立相互信任的气氛B、尊重下级意见C、平等的处事原则D、注意同下级的感情E、融洽的相互关系4、抓组织包括（）A、组织设计B、制定计划C、明确职责D、确立工作目标E、建立信息和途径5、造成更多旷工和怨言的是（）A、关心组织B、低组织C、低关心人D、高组织E、高关心人   参考答案：1、D2、DE3、ABC4、ABCDE5、CD[关闭]13.3.4.2.管理方格图理论    1、布苹克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（）A、对利润的关心B、对产值的关心C、对人的关心D、对制度的关心E、对生产的关心2、根据管理方格图理论，比较理想的领导方式是（）A、1.1型B、5.5型C、9.9型D、1.9型3、设计管理方格图的人是（）A、布莱克和穆登B、菲德勒C、利克特D、谢恩4、管理方格图中对人的关心的含义包括（）A、个人对实现目标所承担的责任B、保持工人的自尊C、建立在信任基础上的责任D、保持良好的工作环境E、满意的人际关系5、3.1.9方式属于（）A、贫乏型管理B、任务型管理C、中间型管理D、俱乐部型管理　参考答案：1、CE2、C3、A4、ABCDE5、D[关闭]13.3.4.3.PM型领导模式    1、PM型领导模式是由（）提出的A、菲德勒B、三隅二不二C、不莱克D、莫顿2、目标达成型是指（）A、P型B、M型C、PM型D、pm型3、M型是指（）A、目标达成型B、团体维持型C、两者兼备型D、两者均弱型4、利用PM量表进行研究已经成为（）研究的方法A、组织行为学B、领导科学C、系统控制D、跨文化比较管理5、以下哪种类型的领导类型在团结力上排在第二位（） A、P型B、M型C、PM型D、pm型  参考答案：1、B2、A3、B4、D5、B[关闭]13.4.1.菲德勒（F.E.Fiedler）模式    1、菲德勒提出的随机制宜的领导理论指出对一个领导者的工作最起影响作用的方面是（）A、职位权力B、任务结构C、领导者与被领导者的关系D、协商方式E、以人为中心2、对领导职位权力可以通过（）增加其权威性A、改组下属B、详细布置工作内容C、明确宣布职权D、变更职位E、充分授权3、在哪些情况下关心任务的领导者是最有效的领导者（）A、职位权力不足B、任务结构不明确C、领导者处境不利D、领导与其成员的关系恶劣E、领导者处境有利4、菲德勒认为对领导者来说最重要的是（）A、组织控制B、上下级关系C、组织文化D、员工激励5、菲德勒将领导者分为哪几种类型A、以利润为动因B、以任务为动因C、以目标为动因D、以关系为动因E、以权力为动因  参考答案：1、ABC2、CDE3、ABCD4、B5、BD[关闭]13.4.2.“途径─目标”理论    1、“途径─目标”理论是由（）提出的A、弗鲁姆B、菲德勒C、耶顿D、罗伯特豪斯2、“途径─目标”理论认为领导者的作用越大对下级的（）程度越高A、控制B、组织C、领导D、激励3、“途径─目标”理论将领导方式分为（） A、以成就为目标型B、创新型C、支持型D、指导型E、参与型4、领导者在做决策时征求并采纳下级的建议属于哪种领导方式（）A、创新型B、参与型C、支持型D、指导型5、“途径─目标”理论认为决定领导者方式的变量是（）A、下级特点B、组织属性C、管理手段D、技术水平E、任务性质  参考答案：1、D2、D3、ACDE4、B5、A  E[关闭]13.4.3.领导规范模式    1、认为领导行为应该根据环境的需要而变化的是（）A、菲德勒模式B、阿吉里斯的不成熟—成熟理论C、“途径─目标”理论D、领导规范模式2、领导规范模式列举的管理方式为（）A、运用手头的资料B、集体讨论领导者做出决策C、集体讨论共同决策D、向下属取得必要资料E、个别接触领导者决策3、领导者运用手头的资料的方式,自己作出决策,解决问题,即是（）A、专制方式B、放任自流方式C、民主方式D、实践方式4、弗鲁姆和耶顿提出的选择领导方式的原则包括（）A、目标合适的原则B、非结构型的原则C、冲突的原则D、接受最优的原则E、接受性原则5、下列原则属于决策质量原则的是（）A、冲突的原则B、合理的原则C、非结构性的原则D、目标合适的原则E、信息的原则　参考答案：1、D2、ABCDE3、A4、ABCDE5、CDE[关闭]13.4.4.阿吉里斯的不成熟—成熟理论    1、阿吉里斯的不成熟—成熟理论主要集中在（）问题上的研究A、社会需求B、组织需求C、个人需求D、生产需求E、管理需求2、 阿吉里斯的不成熟—成熟理论认为成熟状态包括（）A、主动B、能做多种行为C、控制自我D、同等或优越的地位E、较深和较强的兴趣3、阿吉里斯的不成熟—成熟理论认为不成熟状态包括（）A、被动B、依赖C、不明白D、附属地位E、时间和知觉性短4、一般正常人是不是都能达到完全成熟（）A、是B、不是5、传统领导方式束缚了员工对（）的控制能力A、组织B、生产C、环境D、计划  参考答案：1、BC2、ABCDE3、ABCDE4、B5、C[关闭]14.1.1.激励的含义    1、利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性的管理职能是（）A、领导B、组织C、控制D、激励2、激励来自（）A、同事B、群体C、领导D、组织E、自我3、激励利用某种外部诱因调动人的（）A、一致性B、创造性C、积极性D、可控性E、自律性4、机理研究的是（）A、领导行为B、组织行为C、人的行为D、人的心理5、激励是通过（）使人们产生有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。A、产品导向B、组织导向C、顾客导向D、目标导向  参考答案：1、D2、ABCDE3、BC4、C5、D[关闭]14.1.2.激励机制     1、激励的目的是（）A、有效领导B、进行控制C、达到目标D、调动积极性2、积极性的本源（）A、创造性B、积极性C、领导D、组织3、人们从事某项活动的意愿及行为的准备状态是指（）A、一致性B、创造性C、积极性D、可控性4、对某项事物产生积极性的“触媒”是（）A、需要B、环境C、认识D、反馈5、对积极性起着强化作用的是（）A、需要B、认识C、环境D、行为效果反馈　参考答案：1、D2、B3、C4、C5、D[关闭]14.1.3.激励的作用    1、管理最关键最困难的职能是（）A、组织B、领导C、计划D、激励2、美国商用机器公司的激励办法包括（）A、提供养老金B、集体人寿保险C、优厚的医疗待遇D、减免那些愿意重返学校学习知识和技能的职工的学费E、公司为职工筹办学校和各种训练中心3、激励的作用表现在（）A、通过激励可以使已经就职的职工最充分地发挥其技术和才能B、通过激励还可以进一步激发在职职工的创造性和革新精神C、通过激励可以把有才能的、组织需要的人吸引过来D、激励能够不断地提高企业的竞争力E、激励是管理最关键最困难的职能4、下列属于激励手段的是（）A、金钱B、友谊C、关心D、尊重E、好的工作条件5、激励越来越受到重视的原因是（）A、竞争加剧B、管理控制的要求C、激励对象的差异性D、组织变革的要求E、激励对象要求的多样性   参考答案：1、D2、ABCDE3、ABCDE4、ABCDE5、ACE[关闭]14.1.4.激励理论的发展    1、古希腊的哲学家曾以（）解释人的行为A、犬儒主义B、享乐主义C、动机激发D、本能主义2、带头对享乐主义的假设发生怀疑的是（）A、亚当斯密B、斯图尔特C、本瑟姆D、詹姆斯3、詹姆斯认为能影响个体行为的部分非习得本能包括（）A、移动B、好奇C、模仿D、社交E、同情4、霍尔提出动机的激发是（）A、内驱力B、习惯C、环境D、无意识动机E、本能5、内容型激励理论包括（）A、操作条件反射论B、双因素论C、成就需要激励理论D、需要层次论E、E.R.G理论　　参考答案：1、B2、D3、ABCDE4、AB5、ABCDE[关闭]14.1.5.1.人的行为的特征    1、人类的行为具有共同特征是因为人类的行为具有（）A、动机性B、可塑性C、积极性D、创造性2、人类行为具有的共同的特征是（）A、自发的B、有目的的C、持久性的D、可改变的E、有原因的3、在一般情况下，激励表现为外界所施加的（）A、吸引力B、推动力C、向心力D、凝聚力E、控制力4、人类行为是可改变的是因为与其它受本能支配的动物行为不同，人的行为具有（） A、可塑性B、动机性C、可控性D、创造性5、人的行为是不是自动自发的（）A、是B、不是  参考答案：1、A2、ABCDE3、AB4、A5、A[关闭]14.1.5.2.激励的基本模式    1、行为的直接原因是（）A、认识B、环境C、计划D、动机2、第二模式反映了（）之间的关系A、需求B、动机C、行为D、目标E、环境3、第二模式引入了（）的概念A、奖励B、惩罚C、衰退D、积极行为E、消极行为4、第三模式是一个把（）结合起来的多阶段激励模式A、需要B、动机C、目标D、计划E、报酬5、第一模式表明人们总是具有不同强度的多种（）A、需要B、动机C、目标D、计划  参考答案：1、D2、ABCD3、DE4、ABCE5、A[关闭]14.2.1.1.需要层次论    1、需要层次论是由（）提出来的A、泰罗B、马斯洛C、麦格雷戈D、薛恩2、以下哪种现象不能在需求层次理论中得到合理的解释（）A、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B、穷人很少参加排场讲究的社交活动C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润D、一个生理需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作3、需要层次论认为人的需要包括（）A、安全的需要B、自我实现的需要 C、求知的需要D、求美的需要E、尊重的需要4、需要层次论认为人的最高层次的需要是（）A、安全的需要B、自我实现的需要C、求知的需要D、求美的需要5、为维持人类自身生命的基本需要是（）A、安全的需要B、自我实现的需要C、求知的需要D、生理的需要  参考答案：1、B2、D3、ABCDE4、B5、D[关闭]14.2.1.2.双因素论    1、双因素激励理论是有代表性激励理论中的（）A、内容型激励理论B、过程型激励理论C、行为改造型激励理论D、需要理论2、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：（）A、双因素理论在中国不怎么适用B、保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一致的C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的3、下列属于保健因素的是（）A、监督系统B、工作条件C、人际关系D、晋升E、责任感4、下列不属于激励因素的是（）A、成就B、赏识C、薪金D、地位E、职业安定5、双因素论的研究对象是（）A、目标B、诱因C、需要D、动机E、环境  参考答案：1、A2、B3、ABC4、CDE5、AB[关闭]14.2.1.3.“ＥＲＧ”理论    1、“ＥＲＧ”理论是（）提出的 A、马斯洛B、赫茨伯格C、奥德费D、麦克利兰2、“ＥＲＧ”理论把马斯洛的需要层次压缩为几种需要（）A、二B、三C、四D、五3、成长需要类似于马斯洛需要层次中（）A、生理需要B、安全需要C、爱和归属需要D、自我实现需要4、奥德弗认为三种需要之间是不是有明显的界限（）A、是B、不是5、“ＥＲＧ”理论认为需要包括（）A、生存需要B、求知的需要C、求美的需要D、成长需要E、相互关系需要　参考答案：1、C2、B3、D4、B5、ADE[关闭]14.2.1.4.成就需要激励理论    1、麦克利兰认为人们在生理需要得到满足以后基本的激励需要是（）A、对权力的需要B、对归属和社交的需要C、对成就的需要D、成长需要E、相互关系需要2、成就需要激励理论是（）提出的A、麦克利兰B、赫茨伯格C、奥德弗D、马斯洛3、麦克利兰认为对行为起主要影响作用的是（）A、生理需要B、安全需要C、成就需要D、发展需要4、具有较高权力欲的人常常表现出（）A、喜欢争辩B、健谈C、强有力D、直率E、头脑冷静5、是不是可以通过教育和培养造就出高成就需要的人（）A、是B、不是  参考答案：1、ABC2、A3、C4、ABCDE5、A[关闭]14.2.2.1.弗罗姆的期望理论     1、双因素激励理论是有代表性激励理论中的（）A、容型激励理论B、过程型激励理论C、行为改造型激励理论D、需要理论2、下列说法正确的是（）A、效价越高期望值越大激发力量也越大B、效价越低期望值越大激发力量也越大C、效价越高期望值越小激发力量也越大D、效价越低期望值越小激发力量也越大3、第一个使工作激励的期望理论理论化和模式化的是（）A、卢因B、托尔曼C、费斯廷格D、弗罗姆4、工作激励的期望理论源自于（）A、认知观念B、效用观念C、权变理论D、认知不协调理论E、交换理论5、激励水平取决于期望值和（）的乘积A、估价B、目的C、需要D、效价  参考答案：1、B2、A3、D4、AB5、D[关闭]14.2.2.2.波特和劳勒的期望模式    1、由波特－劳勒激励模式可以看出（）A、激励不是一种简单的因果关系B、报酬的价值对激励过程有影响C、报酬包括内在的奖酬和外在奖酬D、波特－劳勒模式是在期望理论基础上引伸出来的E、先有绩效才能获得满足2、波特和劳勒的期望模式主要用于对（）的研究A、群众B、辅助人员C、主管人员D、基层员工3、弗罗姆模式中所使用的“激发力量”一词相当的是（）A、绩效B、满足C、努力D、奖酬4、一般人是不是都认为先有绩效才能获得满足（）A、是B、不是5、工作表现和实际成果是指（）A、绩效B、满足C、努力D、奖酬   参考答案：1、ABCDE2、C3、C4、B5、A[关闭]14.2.2.3.公平理论    1、作为工作激励理论提出公平理论的代表人物是（）A、费斯廷格B、霍曼斯C、亚当斯D、弗罗姆2、贡献包括（）A、技术水平B、智慧C、经验D、工作态度E、名誉地位3、报酬包括（）A、工资B、奖金C、津贴D、晋升E、名誉地位4、在计时工资制下当人们感到报酬过高时以（）消除不公平感A、提高产量B、改进质量C、增加“贡献”D、降低质量E、降低产量5、在计件工资制下当人们感到报酬过高时以（）消除不公平感A、提高产量B、提高质量C、增加“贡献”D、降低质量E、降低产量　参考答案：1、C2、ABCD3、ABCDE4、ABC5、BCE[关闭]14.2.3.1.操作条件反射论    1、管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（）A、积极强化B、消极强化C、衰减D、奖励E、惩罚2、操作条件反射论的基础是（）A、尝试与错误学习论B、条件反射论C、行为主义论D、组织行为论E、组织权变论3、操作条件反射论的提出者是（）A、斯金纳B、华生C、桑代克D、巴甫洛夫4、正强化的因素有（）A、表扬B、赞赏C、增加工资D、奖金E、分配干有意义的工作5、间歇强化的形式包括（）A、固定间隔 B、可变间隔C、固定比率D、可变比率E、时间间隔  参考答案：1、ABCE2、ABC3、A4、ABCDE5、ABCD[关闭]14.2.3.2.归因理论和轨迹控制    1、归因理论最初是研究（）A、人们心理活动B、对人们未来行为的预测C、人们的行为D、社会知觉2、归因理论的创始人是（）A、卢因B、费斯廷格C、凯利D、海德3、下列属于外在力量的因素是（）A、能力B、努力C、耐劳精神D、规章制度E、气氛4、心理学家威纳认为人们对自己的成功和失败主要归结于（）A、努力B、能力C、环境D、任务难度E、机遇5、属于可以控制的因素是（）A、努力B、能力C、任务难度D、机遇  参考答案：1、D2、D3、DE4、ABDE5、A[关闭]14.2.3.3.挫折理论    1、挫折是一种（）现象A、社会心理B、自然心理C、个人心理D、本能心理2、引起挫折的主观因素包括（）A、智力的限制B、生理上的缺陷C、经验不足D、社会变革E、不良的社会风气3、破坏性的防卫行为包括（）A、逃避B、表同C、幻想D、抑制E、回归4、国外常见的消除行为受挫可能带来的消极影响做法是（） A、激励员工B、加强控制C、采用“精神发泄”疗法D、提高下属的挫折忍受力E、排除挫折的根源  参考答案：1、A2、ABC3、ABCDE4、CDE[关闭]14.2.4.综合激励模式    1、综合激励模式是由（）提出的A、罗伯特.豪斯B、费斯廷格C、查姆斯D、贝姆2、Ｖia代表（）A、完成任务的效价B、某项外在奖酬的效价C、完成任务内在的期望值D、完成工作任务能否导致获得某项外在奖酬的期望值3、ＥiaＶia表示（）A、工作任务本身的效价B、工作任务的完成所引起的内激励作用C、各种外在奖酬所起的激励效果之和D、对完成工作任务与获得奖酬的可能性的估计4、公式中动力的大小由（）代表A、ＶitB、ＶejC、ＥejD、M5、公式中的三项内容是不是缺一不可（）A、是B、不是　参考答案：1、A2、A3、B4、D5、B[关闭]14.3.1.进行有效激励的要求    1、拉伯夫提出组织应特别注意奖励的行为包括（）A、果断的行动B、彻底解决问题C、有质量的工作D、承担风险的行为E、团结合作2、利益的差别可以推动（）A、竞争B、管理C、创新D、生产3、日本的激励系统主要包括（）A、大企业终身雇佣B、年功序列为基础的人事制度C、企业工会体制D、职工收入与企业经营挂钩的分配制度E、弹性工作制4、在激励系统设计时的步骤包括（）A、考察分析B、教育培训C、目标管理 D、组织引导E、考评奖惩5、进行有效激励的要求包括（）A、善于发现和利用差别B、奖励组织期望的行为C、激励时要因人制宜D、系统设计激励策略体系E、掌握好激励的时间和力度  参考答案：1、ABCDE2、A3、ABCD4、ABCDE5、ABCDE[关闭]14.3.2.激励的手段和方法    1、进行奖励时应注意（）A、奖励方式要不断创新B、通过一定形式使其家属分享荣誉C、奖励以物质刺激为主D、奖励以荣誉称号为主E、奖励同时还要采用各种惩罚手段予以辅助2、具有普遍意义的激励方法有（）A、思想政治工作B、奖罚C、职工参与管理D、工作内容力求丰富E、建立和健全规章制度3、在个人认知过程中，最有影响的评价标准与观点是（）A、个人目标结构B、效价值C、公平观D、归因感E、挫折感4、企业组织常用的奖励方式有（）A、增加报酬B、津贴C、提升D、特殊奖励证书E、地位5、工作设计的发展经历了哪几个阶段（）A、工作简单化B、工作扩大化C、工作丰富化D、工作程序化E、工作系统化  参考答案：1、AB  E2、ABCDE3、ABCDE4、ABCDE5、ABC[关闭]15.1.1.1.信息沟通的概念    1、人与人之间的沟通主要是通过（）来进行的。  A、文字B、语言C、默契D、动作2、在人与人的信息沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍。这种障碍的产生是由于（） A、心理障碍B、信息不真实C、信息不对称D、信息通道的失真E、信息通道的错误3、“信息从发送者转移到接收者那里，并使后者理解该项信息的涵义”是谁提出的（）A、卡恩B、西蒙C、卡茨D、孔茨4、下列哪些因素会使人们对同一信息可能有不同的看法和不同的理解（）A、职业B、经历C、信仰D、知识E、爱好5、信息沟通的最终目的是建立良好的人际关系。（）A、正确B、错误  参考答案：1、B2、A  DE3、D4、ABCDE5、A[关闭]15.1.1.2.信息沟通的过程    1、信息沟通的过程的步骤包括（）  A、思想者B、接受者C、噪音D、反馈E、交流2、接收者需要在信息沟通过程中做出哪些行为（）A、等待B、接收C、查阅D、译码E、理解3、无论是在发送者方面，在传递中，还是在接收者方面，噪声就是指妨碍信息沟通的外界因素。（）A、正确B、错误4、影响组织内部信息沟通的情境因素有（）A、人员组合B、组织结构C、知识构成D、技术E、管理和非管理过程5、有许多情境和组织因素也左右着信息沟通过程。从外部环境看，可能有（）A、教育的因素B、社会的因素C、法律政治的因素D、自然的因素E、经济的因素  参考答案：1、ABCD2、BDE3、B4、BDE5、ABCE[关闭]15.1.2.1.信息沟通的目的    1、 在一个组织内，信息沟通主要用来（）  A、制定实现目标的计划B、设置并传播一个组织的目标C、控制利润的实现D、领导和激励人们E、选拔、培养、评估组织中心成员2、组织中的信息沟通的目的是（）A、取得共识B、提高绩效C、促进变革D、组织发展壮大3、对有助于组织利益的活动施加影响是组织信息沟通的（）A、方式B、目的C、效果D、作用4、以最有效果和效率的方式来组织人力资源及其它资源是组织信息沟通的目的之一。（）A、错误B、正确5、某公司主管打算采取一些方式来与下属保持顺畅的沟通，你认为以下哪些有效（）A、激励B、控制C、领导D、组织  参考答案：1、ABDE2、C3、B4、B5、A[关闭]15.1.2.2.信息沟通的作用    1、信息沟通的作用有（）  A、提供充分而确实的材料，是正确决策的前提和基础B、激发士气C、使领导者和被领导者之间建立良好的人际关系D、提高绩效E、统一组织成员的思想和行动2、（）认为信息沟通就是把组织中的成员联系起来以实现共同目标的手段。A、孔茨B、巴纳德C、卡恩D、卡茨3、上级与下级的沟通有利于（）A、了解自己未来的前途B、使下级了解自己的地位C、领导决策的执行D、了解上级对他们工作的看法E、了解他们对组织的贡献4、进行充分而有效的信息沟通的方式有（）A、统一思想B、交换意见C、彻夜长谈D、明确任务E、积极暗示5、　一个组织内的人际关系如何，主要是由沟通的水平、态度和方式来决定的。（）A、正确B、错误   参考答案：1、ACE2、B3、ABDE4、ABD5、A[关闭]15.1.3.信息沟通中的障碍    1、常见的信息沟通障碍有哪些（）  A、语言障碍，产生理解差异B、地位差异，妨碍交流C、环节过多，引起信息损耗D、信息沟通中的偏见、猜疑、威胁和恐惧，妨碍沟通E、信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅2、一个有效的沟通必须包含的四个步骤是（）A、收集B、注意C、接受D、了解E、行动3、下列哪些是信息超负荷导致的问题（）A、一个人收到的信件太多，干脆就把应该答复的信件也置之不顾了B、更改联系方式C、人们可能会把信息所传送的“不”字忽略了，从而使原意颠倒D、无限期地拖延处理信息E、干脆从沟通工作中脱身以应付过多的信息4、信息传递环节过多会导致信息发生变化，以下哪些是由于环节过多而引起的（）A、接受者改变B、信息失真C、遗忘D、丢失E、属性改变5、一般来说，地位高的人对地位低的人沟通是无所顾忌的，而下级对上级沟通时往往是有顾忌的。（）A、是B、不是  参考答案：1、ABCDE2、BCDE3、ACDE4、BCD5、A[关闭]15.2.1.信息沟通的形式    1、信息沟通的分类标准（）  A、按沟通的组织系统分B、按沟通信息的流动方向分C、按沟通的方法分D、按沟通方向的可逆性分E、快速处置人员和联络人员2、书面沟通是利用文字进行沟通，例如：合同、协议、规定、通知、布告等。它的特点是（）A、正式B、准确C、具有权威性D、易于理解E、方便保存3、非语言信息沟通方式包括（）A、面部表情B、语气C、说话声调D、身体姿势E、下意识动作4、 按沟通信息的流动方向可以把信息沟通分为（）A、下行沟通B、上行沟通C、双向沟通D、横向交叉沟通E、纵向沟通5、以下哪些可采用单向沟通（）A、例行公事B、底数不大C、重视人际关系D、有章可循E、维护表面威信  参考答案：1、ABCDE2、ABCE3、ABCD4、ABD5、A  DE[关闭]15.2.2.信息沟通的方法    1、信息沟通的方法包括（）  A、发布指示B、个别交谈C、发表讲话D、建立信息沟通网络E、会议制度2、会议的作用主要有（）A、会议是整个组织活动（包括社会活动）的一个重要反映B、会议可以集思广益C、会议能使人们彼此了解共同的目标D、通过会议，可以对每个与会者产生一种约束力E、在会议上，有时人们可以提出一些别人没有注意到的问题，并对其加以认真考虑和研究3、沟通网络形式有几种（）A、3B、4C、5D、64、“Ｙ”式具有（）的优缺点A、轮式和链式B、圆周式和全通道式　C、轮式和圆周式D、链式和全通道式5、沟通速度快，但成员的满意感较低的共同方式是（）A、链式B、轮式C、圆周式D、“y”式　参考答案：1、ABDE2、ABCDE3、C4、A5、D[关闭]15.3.1.信息沟通的原则    1、信息沟通的原则是（）A、明确的原则B、完整性的原则C、科学性的原则D、平等的原则E、战略上使用非正式组织的原则2、主管人员有没有必要使用非正式组织来补充正式组织的信息沟通渠道（） A、有B、没有3、信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是（）A、有效的沟通B、有效的领导C、有效的组织D、有效的控制4、只有注意什么原则，下级主管人员才会主动配合上级，带领人们去共同完成任务（）A、明确的原则B、完整性的原则C、科学性的原则D、平等的原则5、非正式组织可以起到什么作用（）A、沟通信息B、有效的传递信息C、避免小道消息D、及早传递信息　参考答案：1、AB  E2、A3、A4、B5、D[关闭]15.3.2.信息沟通的要求    1、有人对经理人员的沟通作过分析，一天用于沟通的时间约占（）A、２５％B、４５％C、７０％D、９％2、信息沟通中提倡（）A、直接沟通B、双向沟通C、口头沟通D、平行沟通E、单项沟通3、信息沟通准确的是（）A、双向沟通B、上行沟通C、单项沟通D、下行沟通4、改进信息沟通工作提高效率的要求是（）A、有认真的准备和明确的目的性B、内容要确切C、沟通要有诚意D、提倡平行沟通E、设计固定沟通渠道5、沟通中理解的关键是（）A、聆听B、言谈C、阅读D、撰写  参考答案：1、C2、ABCD3、A4、ABCDE5、A[关闭]16.1.1.控制的概念    1、企业的管理控制主要有（）A、库存控制 B、生产控制C、财务控制D、质量控制E、职工的思想与行为控制2、管理控制又称控制工作，是指管理的（）职能A、计划B、领导C、组织D、控制E、指挥3、控制的目的就是使可能性空间尽可能（）A、扩大B、缩小4、是一个在事物可能空间中进行有方向选择的过程，是实现事物有目的变化的活动是哪种职能的实质（）A、计划B、领导C、组织D、控制E、指挥5、控制工作就是指接受（）内外的有关信息A、组织B、系统C、团队D、机构　参考答案：1、ABCDE2、D3、B4、D5、B[关闭]16.1.2.管理控制与一般控制的比较    1、管理控制和一般控制，同是一个（）A、信息反馈过程B、信息接收过程C、管理过程D、控制过程2、（）的实质是一个简单的信息反馈A、一般控制B、管理控制3、管理控制的步骤包括（）A、确定标B、衡量成效C、纠正偏差D、信息反馈4、（）的研究对象是自控系统A、管理控制B、一般控制5、管理控制和一般控制的含义是基本相同（）A、是B、不是  参考答案：1、A2、A3、ABC4、B5、A[关闭]16.1.3.控制论的产生与发展    1、控制论的主要创立者是（） A、霍桑B、马斯洛C、诺伯特维纳D、薛恩2、现代控制理论时期的时间是（）A、40年代B、50年代C、60年代D、70年代3、经典控制论时期主要研究对象是（）A、单因素控制系统B、动化控制系统C、因素众多的大系统D、多因素控制系统4、在本世纪40年代至50年代初，经济控制是不是控制论关心的主要问题（）A、是B、不是5、控制论的发展过程经历了哪几个阶段（）A、创建阶段B、经典控制论时期C、大系统控制理论时期D、现代控制理论时期E、孕育阶段  参考答案：1、C2、C3、A4、A5、BCD[关闭]16.1.4.管理控制在组织中的地位    1、控制子系统向（）子系统提出的报告有时会导致目标的改变A、计划B、运行C、决策D、组织2、组织系统中的最高领导者根据组织所面临的内外环境来设计（）A、组织目标B、计划子系统C、运行子系统D、控制子系统E、管理计划3、如果把组织看成一个开放系统，为了使组织的产出符合本身及环境的要求，就必须存在（）A、计划子系统B、运行子系统C、决策子系统D、控制子系统4、监督和保证目标的实现属于哪种管理职能（）A、计划B、领导C、控制D、组织5、管理计划要送到哪些子系统（）A、计划B、运行C、决策D、组织E、控制   参考答案：1、A2、AB3、D4、C5、B  E[关闭]16.2.1.1.管理控制系统的概念    1、是不是所有企业都要建立控制系统（）A、是B、不是2、为实现管理控制而设计的互相关联和彼此互相沟通的组织和机制被称为（）A、一般控制系统B、管理控制系统C、特殊控制系统D、企业控制系统3、管理控制系统在运行时按它的（）不同，分为正式的和非正式的控制系统A、功能B、对象C、途径D、方法4、领导者通过（）更好地使用控制系统A、协调B、资源配置C、激励D、绩效衡量E、组织变革5、管理控制系统的（）要充分考虑组织结构的变化以及多种因素带来的影响A、运行B、计划C、改造D、设计  参考答案：1、A2、B3、C4、ABCD5、D[关闭]16.2.1.2.管理控制系统的特征    1、管理控制系统的特征包括（）A、强调全方位的奖励B、要考虑控制系统的道德观C、控制中很强调沟通和集中的做法D、更重视共享价值观E、在控制过程中应强调相对新的工具和过程2、在控制过程中应强调相对新的工具和过程,以下属于信工具的是（）A、全面质量管理B、目标成本技巧C、排序比较技巧D、科学管理E、及时生产技巧3、应用（）来直接衡量绩效的好坏A、顾客满意度B、员工满意度C、效率D、绩效E、员工信任度4、（）是管理控制系统成功的基础A、有效性B、创新性C、可控性D、道德观5、以下哪些是适合环境并被员工广泛和深入地共享的价值观（） A、客户至上B、终身学习C、团队精神D、双向沟通E、物资奖励  参考答案：1、ABCDE2、ABCE3、ABCD4、D5、ABC[关闭]16.2.2.管理控制系统与人的行为    1、在建立控制系统过程中我们应该清楚地认识到控制系统的（）和主管特征两者之间紧密的关系A、社会性B、控制性C、延伸性D、有效性2、在设计管理控制系统时对人的行为可以有哪些假设（）A、创造性B、社会性C、控制性D、基本理性E、道德性3、要进行有效的控制必须（）A、制定计划B、有组织保证C、配备合适的人员D、给予正确的指导与领导E、确立新的组织机构4、“被控制”的期望是不是天生固有的（）A、是B、不是5、在管理控制系统设计时说的人性侧重（）方面A、社会属性B、管理属性C、自然属性D、人文属性  参考答案：1、D2、ABCDE3、ABCD4、A5、C[关闭]16.2.3.正式的管理控制系统    1、正式管理控制系统的子系统包括（）A、奖励子系统B、协调方式子系统C、沟通子系统D、基础结构子系统E、控制过程子系统2、在指令、建立管理支持、制定组织使命等方面发挥作用的是（）A、奖励子系统B、协调方式子系统C、沟通子系统D、基础结构子系统E、控制过程子系统3、控制过程子系统在哪些方面发挥作用（）A、制定程序B、形成书面文件C、建立衡量参数D、形成报告系统E、提供反馈4、 在上下之间、部门之间增加了解方面发挥作用的是（）A、奖励子系统B、协调方式子系统C、沟通子系统D、基础结构子系统5、以下属于管理模式和文化子系统发挥作用的方面是（）A、指令B、建立管理支持C、制定组织使命D、价值观E、信仰  参考答案：1、ABCDE2、D3、ABCDE4、C5、DE[关闭]16.2.4.非正式的管理控制系统    1、当不可预见性越来越明显地出现时，管理者应该增加使用（）A、非正式的管理控制系统B、正式的管理控制系统2、非正式的管理控制系统是由（）的关系来决定的A、人与组织B、人与人C、人与物D、人与系统3、（）是一个合作的关系网络A、管理模式B、沟通渠道C、协调方式D、文化4、沟通渠道是通过非正式的（）来实行的A、人际交谈B、电话对话C、个人备忘录D、价值观念E、管理模式5、非正式的管理控制系统是否也包含六个子系统（）A、是B、不是  参考答案：1、A2、B3、C4、ABC5、A[关闭]16.3.控制的类型    1、按照控制信息的性质划分类型控制可分为（）A、预防性控制B、前馈控制C、程序控制D、反馈控制E、试探性控制2、直接控制、间接控制划分的标准是（）A、按照主管人员与控制对象的关系划分B、按照控制的手段C、按照控制的时间划分D、按照控制对象的全面性划分3、 在经验的控制中，最重要的是经验的可靠性包含哪几层意思（）A、有用性B、必然性C、真实性D、连续性E、偶然性4、前馈控制的工作内容包括（）A、人力资源的前馈控制B、原材料的前馈控制C、资金的前馈控制D、财政资源的前馈控制E、社会资源的前馈控制5、按逻辑发展可以把管理控制划分为（）A、试探性控制B、经验控制C、推理控制D、最优控制E、预防性控制　参考答案：1、BD2、B3、BC4、ABCD5、ABCD[关闭]16.4.1.控制工作的步骤    1、控制的基本步骤包括（）A、定标准B、衡量执行情况C、纠正偏差D、修改目标E、评价成果2、控制活动应该（）A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行3、一个较好的控制体系一般包括（）A、数量标准B、质量标准C、综合标准D、时间标准E、有形标准4、财务标准的内容包括（）A、费用标准B、资金标准C、收入标准D、实物标准E、无形标准5、采取控制措施的基础是（）A、采取控制措施B、设置监测机构C、发现偏差D、控制过程的反馈  参考答案：1、ABC2、A3、ABCD4、ABC5、C[关闭]16.4.2.控制工作的要求    1、时滞现象是（）控制的一个难以克服的困难 A、反馈控制B、前馈控制C、经验控制D、直接控制2、时滞现象较好的解决办法是采用（）A、反馈控制B、前馈控制C、经验控制D、直接控制3、是不是当通过控制获得的价值大于所需费用的时候，才实施控制（）A、是B、不是4、控制的灵活性是指控制必须保证在发生了下列哪些事情时控制工作仍然有效（）A、环境突变B、计划的疏忽C、计划变更D、工作不当E、管理不当5、所有的控制系统都应反映所制定的有待实施的计划反应了控制系统的那种要（）A、客观性B、经济性C、及时性D、适应性  参考答案：1、A2、B3、A4、ABC5、D[关闭]17.1.1.1.1.预算的概念    1、预算是一种（）A、控制B、计划C、领导D、组织2、预算通过（）形式把计划数字化A、成本B、利润C、财务D、负债3、元算是用数字编制的反映组织在未来某一时期的（）A、战略计划B、指导性计划C、作业计划D、综合计划4、预算由被称为（）A、数字化计划B、综合计划C、管理控制D、财务控制5、主管人员明确了预算就可以进行人员和任务的（）A、委派B、协调C、组织D、激励E、领导  参考答案：1、B2、C3、D4、A5、ABC[关闭]17.1.1.1.2.预算的作用     1、（）是把组织各方面工作纳入到统一计划中A、计划B、控制C、预算D、预测2、（）是组织管理的起点A、建立组织B、编制预算C、进行预测D、明确目标3、预算的作用主要表现在（）A、明确工作目标B、协调部门关系C、增加组织的可控性D、控制日常活动E、考核业绩标准4、在预算执行过程中，各部门通过（）发现预算的差异A、对比B、计量C、分析D、列举E、测试5、预算是否确定了考核各部门工作成绩的基本尺度（）A、是B、不是  参考答案：1、C2、B3、ABDE4、AB5、A[关闭]17.1.1.1.3.预算的分类    1、按照综合程度不同预算可以分为（）A、一般预算B、滚动预算C、专门预算D、弹性预算E、综合预算2、按照控制的具体内容预算可以分为（）A、零基预算B、专门预算C、经营预算D、财务预算E、一般预算3、专门方法预算包括（）A、弹性预算B、滚动预算C、零基预算D、经营预算E、财务预算4、利用专门的技术和方法针对某一个或几个因素来实现的控制成为（）A、一般预算B、专门控制C、综合控制D、传统控制5、零基预算属于（）A、一般编制方法预算B、专门预算C、一般预算D、专门编制方法预算  参考答案：1、A   E2、BCD3、ABC4、A5、D[关闭]17.1.1.2.1.传统预算编制方法    1、传统预算的编制方法可归纳为几个步骤（）A、三B、四C、五D、六2、将预算数额提高的原因是（）A、修改原计划B、修改原设计方案C、人工成本提高D、原材料成本提高E、通货紧缩3、修改原设计方案所需追加的预算支出通常达到原预算的（）A、10%B、15%C、20%D、30%4、传统预算以（）将过去的支出趋势延伸至下一年度A、外推法B、内推法C、外控法D、内控法5、传统预算是以货币及其他（）形式反映的A、财务B、成本C、物质D、数量  参考答案：1、A2、ABCD3、D4、A5、D[关闭]17.1.1.2.2.编制方法的依据    1、上年的每一个支出项目是不是都必要（）A、是B、不是2、上年的每个支出项目均系以（）最大方式实施的A、利润B、工作效率C、生产D、成本效益3、需对上年的每一个支出项目（）的做某些调整A、人工成本B、原材料成本C、销售成本D、控制费用E、管理费用4、传统预算编制方法的依据是（）A、上年的每一个支出项目B、今年的每一个支出项目C、上年的某个支出项目D、今年的每一个支出项目5、上年的每个支出项目比其他（）相比较更为必要 A、控制B、激励C、控制D、计划　参考答案：1、A2、D3、AB4、A5、D[关闭]17.1.1.2.3.传统预算必然导致的危险倾向    1、改进传统预算的方法有（）A、采用可变或灵活的预算B、采用不变的或固定的预算C、编制可选择的或补充的预算D、以零为基础的预算E、以效益为基础的预算2、传统预算最大的缺陷在于（）A、缺乏目的性B、缺乏准确性C、缺乏灵活性D、缺乏预见性3、传统预算的不足之处在于（）A、容易导致控制过细B、容易导致本位主义C、容易导致掩盖效率低下的缺点D、缺乏灵活性E、容易产生官僚主义4、编制预算过程实际上就是控制过程的（）A、纠正偏差B、明确方法C、获得信息D、拟定标准5、主持传统预算审批者一律砍掉预算的（）A、10%B、20%C、30%D、40%  参考答案：1、AC2、C3、ABCD4、D5、C[关闭]17.1.1.3.1.全面预算的含义    1、全面预算是（）的继续A、计划B、控制C、领导D、决策2、全面预算可以使决策目标（）A、具体化B、系统化C、定量化D、一致化E、全面化3、全面预算量化指标可做为（）的依据A、员工激励B、组织管理C、综合计划D、日常控制4、控制的先导是（） A、全面预算B、传统预算C、弹性预算D、零基预算5、全面预算的意义在于（）A、可以使决策目标具体化B、可以使人人事先做到心中有数C、全面预算量化指标可做为日常控制的依据D、成为奖勤罚懒评估优劣的准绳E、协调部门关系  参考答案：1、D2、ABC3、D4、A5、ABCD[关闭]17.1.1.3.2.全面预算体系的构成    1、最能直接体现决策的结果的是（）A、特种决策预算B、日常业务预算C、财务预算D、弹性预算2、日常业务预算包括（）A、销售预算B、生产预算C、采购预算D、制造费用预算E、产品生产成本预算3、被称为总预算的是（）A、特种决策预算B、日常业务预算C、财务预算D、弹性预算4、构成全面预算内容的各种预算包括（）A、特种决策预算B、日常业务预算C、财务预算D、弹性预算E、固定预算　参考答案：1、A2、ABCDE3、C4、ABC[关闭]17.1.1.3.3.全面预算的编制程序    1、全面预算的编制应以决策确定的（）为出发点A、控制方法B、激励方法C、领导目标D、经营目标2、全面预算的编制原则是（）A、以销定产B、商业包销C、市场至上D、市场定向3、预算委员会通常由（）组成A、企业领导B、总会计师C、供产销负责人D、员工代表E、财务负责人员4、预算委员会的职能是（）A、制定有关制度B、组织预算的编制C、协调各类预算的编制D、直至最终审定预算 E、监督执行5、在时间上全面预算一般要在下年度到来之前（）个月就着手编制A、一B、三C、四D、五  参考答案：1、D2、A3、ABCE4、ABCDE5、B[关闭]17.1.1.3.4.全面预算的特征    1、全面预算与生产技术财务计划的相似之处是（）A、从数量上说明计划期全部经营活动的内容为已知B、必须体现有关方针C、在一定程度上作为日常管理的标准尺度D、可以作为总结分析评价工作成果的依据E、必须体现任务2、全面预算以（）为前提A、目标利润B、产值任务C、产品数量D、提高效率3、西方全面预算与（）配套A、变动成本计算B、预算决策C、成本控制D、责任会计E、系统控制论4、全面预算与生产技术财务计划的根本区别在于（）不同A、经营目标B、管理方法C、应用理论D、指导思想5、生产技术财务计划是不是可以作为总结分析评价工作成果的依据（）A、是B、不是  参考答案：1、ABCDE2、A3、ABCD4、D5、A[关闭]17.1.1.4.1.弹性预算    1、百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（）A、固定预算B、弹性预算C、零基预算D、增量预算2、应用弹性预算频率较高的有（）A、收入B、利润C、制造费用D、推销费用E、行政管理费3、编制弹性成本预算常用的方法包括（） A、公式法B、列表法C、图示法D、分析法E、案例法4、弹性预算是不是独立的预算（）A、是B、不是5、弹性预算的优点是（）A、压缩开支B、提高效益C、适用面宽D、机动性强E、灵活性强  参考答案：1、A2、CDE3、ABC4、B5、CDE[关闭]17.1.1.4.2.零基预算1、零基预算不适用于（）A、服务型企业B、辅助性生产企业C、实际生产性企业D、流通企业2、零基预算是一种（）A、经营预算B、财务预算C、增量预算D、费用预算3、零基预算的程序（）A、提出费用计划方案B、逐项下达费用预算C、评价每项开支计划的重要程度D、调整有关费用项目E、保留或接受原有成本项目4、零基预算最早出现在（）A、日本B、德国C、法国D、美国5、至今已被西方发达国家制造企业做为（）编制方法A、间接费用预算B、直接费用预算C、增量预算D、弹性预算参考答案：1、C2、D3、ABC4、D5、A[关闭]17.1.2.传统的非预算控制方法1、最直接的控制方法是（）A、报告B、比率分析C、视察D、盈亏分析2、传统的非预算控制方法包括（）A、报告B、比率分析C、视察D、盈亏分析E、预测分析3、实施计划的主管按掌握情况的需要包括（）A、进展情况B、生产情况C、全面情况D、投入程度E、重点情况4、常用的财务分析比率有（）A、资产负债率B、流动比率C、速动比率D、应收帐款周转率E、存货周转率5、常用的经营分析比率有（）A、市场占有率B、资本金利润率C、销售利润率D、劳动生产率 E、产值能耗率参考答案：1、C2、ABCD3、ACDE4、ABCDE5、A  DE[关闭]17.2.1.网络计划技术的由来1、被称之管理方法的革命的是（）A、图表系统法B、网络图法C、科学管理法D、系统管理法2、美国兰德公司和杜邦化学公司联合提出了（）A、关键路线法B、计划评审技术C、随机网络模拟技术D、图表系统法3、随机网络模拟技术的提出是为了解决（）A、开发宇宙空间B、国防建设的重大项目C、工业基地的大型项目D、组织机构调整4、网络计划技术包括（）A、关键路线法B、计划评审技术C、系统控制技术D、随机网络模拟技术E、图表系统法5、网络计划技术是不是适用于部分工程的局部计划（）A、是B、不是参考答案：1、A2、A3、A4、ABD5、A[关闭]17.2.2.网络计划技术的基本原理1、网络计划技术利用（）表达计划进度的安排及其中各项工作(工序)之间的相互关系A、网络图B、甘特图C、比较法D、职务系数法2、网络计划技术一种科学的（）管理方法A、控制B、激励C、组织D、计划3、不断地改善网络计划的目的是求得（）的优化方案A、工期B、资源C、生产D、成本E、利润4、网络计划技术利用（）不断地改善网络计划A、线路B、工序C、时差D、计划5、在计划执行过程中通过（）进行有效地监督和控制A、信息管理B、组织管理C、信息反馈D、网络计算参考答案：1、A2、D3、ABD4、C5、C[关闭]17.2.3.网络图1、网络图是由（）组成A、活动B、事项C、线路D、时间E、资源2、活动是用（）表示 A、指向B、虚线C、双直线D、箭头线3、事项用标有号码的（）表示A、正方形B、三角形C、矩形D、圆形4、关键线路用（）表示A、箭头线B、虚箭线C、双箭线D、直线5、网络图分析主要是找出工程或计划任务的（）A、关键工序B、关键线路C、虚活动D、通道参考答案：1、ABC2、D3、D4、C5、B[关闭]17.2.4.网络时间的计算1、需要计算的时间包括（）A、作业时间B、事项时间C、通过时间D、工序时间E、时差2、三种时间估计法中的时间是（）A、最乐观时间B、最保守时间C、最大可能的时间D、最可能时间E、最小可能的时间3、事项时间计算的时间是（）A、最乐观时间B、最保守时间C、最大可能的时间D、最迟结束时间E、最早开始时间4、时差是指某道工序的（）A、最乐观时间B、最保守时间C、最大可能的时间D、宽裕时间5、先计算出各工序的总时差的方法是（）A、时差法B、最长路线法C、单一时间估计法D、破圈法参考答案：1、ABDE2、ABD3、DE4、D5、A[关闭]17.2.5.网络计划的优化1、对网络计划进行优化主要有（）A、时间优化B、时间—资源优化C、时间—成本优化D、活动优化E、路线优化2、时间优化可以采用哪些方法（）A、压缩关键线路上工序的作业时间B、改变工序衔接关系，尽量组织平行作业C、优先保证关键活动上的人力和物力，在非关键活动上挖掘潜力D、适当调整完工期限和利用工序的时差E、重新确定关键线路3时间—资源优化可以采用哪些方法（）A、尽量缩短生产周期B、求得资源最省C、尽量组织平行作业D、适当调整完工期限和利用工序的时差E、在非关键活动上挖掘潜力4、时间—成本优化根据（）寻求最佳周期A、最低总成本B、最短时间C、最短线路D、最少工序5、时间优化寻求的是（） A、最低总成本B、最短生产周期C、最短线路D、最少工序参考答案：1、ABC2、ABC3、ABD4、A5、B[关闭]17.2.6.网络计划的编制程序1、网络计划共同步骤包括（）A、计划项目的分解B、绘制网络草图C、网络时间参数计算D、进行调查研究E、确定作业时间2、预期达到的目标包括（）A、工期目标B、资源的节约C、费用降低值D、计划项目E、作业工作量3、应将整个计划任务根据（）的要求划分为相对独立的活动A、系统控制B、工艺技术C、组织管理D、项目计划E、作业时间4、如无工时定额可查的情况下可按（）进行估计A、最快可能完成时间B、最小可能完成时间C、最可能完成的时间D、最大可能完成时间E、最慢可能完成时间5、关键线路的作业总时间即为该工程任务的（）A、生产周期B、活动周期C、工作周期D、计划周期参考答案：1、ABCDE2、ABC3、BC4、ABD5、A[关闭]17.2.7.网络计划技术的优缺点1、网络计划技术的优点是（）A、使主管人员去作计划B、控制有了可能C、使主管人员在恰当的时间针对组织机构中适当的职位管理层次提出报告D、把注意力集中于可能需要采取校正措施的那些关键问题E、促使把计划工作交付下去逐级完成2、网络计划技术只强调（）A、时间因素B、费用因素C、控制因素D、计划因素3、是不是每个下层主管人员都必须对其所负责的工作做出计划（）A、是B、不是4、网络计划技术是不是适用于那些时间因素与费用因素有密切的、直接关系的规划（）A、是B、不是5、网络计划技术只适用于注重（）的那些计划A、时间因素B、费用因素C、控制因素D、计划因素参考答案：1、ABCDE2、A3、A4、A5、A[关闭]17.3.1.损益控制法1、最常用的综合控制方法是（）A、全面预算控制方法B、损益控制法C、投资报酬率控制法D、管理审计E、经营审计2、下列不适合应用损益控制法的是（） A、产品分公司B、大型国企C、跨国公司D、街道小厂3、下列适合应用损益控制法的是（）A、总部职能部门B、总部服务部门C、产品分公司D、地区分公司实行E、总公司4、损益控制法为（）提供了最佳的全面控制手段A、基层领导B、中层领导C、决策参谋人员D、最高主管部门的经理5、损益控制法缺点包括（）A、需进行大量的核算工作B、会计记录重复C、部门之间可能会引起竞争D、公司内部所花的时间过多E、各种费用的分摊多参考答案：1、ABCDE2、D3、CDE4、D5、ABCDE[关闭]17.3.1.损益控制法1、最常用的综合控制方法是（）A、全面预算控制方法B、损益控制法C、投资报酬率控制法D、管理审计E、经营审计2、下列不适合应用损益控制法的是（）A、产品分公司B、大型国企C、跨国公司D、街道小厂3、下列适合应用损益控制法的是（）A、总部职能部门B、总部服务部门C、产品分公司D、地区分公司实行E、总公司4、损益控制法为（）提供了最佳的全面控制手段A、基层领导B、中层领导C、决策参谋人员D、最高主管部门的经理5、损益控制法缺点包括（）A、需进行大量的核算工作B、会计记录重复C、部门之间可能会引起竞争D、公司内部所花的时间过多E、各种费用的分摊多参考答案：1、ABCDE2、D3、CDE4、D5、ABCDE[关闭]17.3.3.1.财务审计1、财务审计的主要方法有（）A、审计调查法B、审计分析法C、抽样审计法D、管理审计法E、审计检查方法2、审计检查方法按检查的对象不同分为（）A、资料检查法B、实物检查法C、经济活动分析法D、帐户分析法E、帐龄分析法3、审计调查法具体方法包括（）A、查询法B、观察法C、专题调查法D、数学分析法E、查帐法4、常用的审计分析方法有（） A、帐户分析法B、帐龄分析法C、逻辑推理分析法D、经济活动分析法E、经济技术分析法5、常用的抽样审计方法有（）A、任意抽样审计法B、判断抽样审计法C、统计抽样审计法D、审计查询法E、专题调查法参考答案：1、ABCE2、AB3、ABC4、ABCDE5、ABC[关闭]17.3.3.2.管理审计1、管理审计以（）为评价准则A、管理方法B、管理原理C、管理对象D、管理职能2、管理审计的内容包括（）A、熟悉被查单位或部门B、确定需要取得的资料C、向各级管理人和职工调查D、核实所得材料并进行分析E、确定需要取得的资料3、业务记录包括（）A、单据B、合同C、函电D、规章制度E、帐册4、管理审计工作的最基本任务（）A、进行监督B、查明真相C、了解情况D、完成目标5、管理审计要熟悉被查单位或部门的（）A、业务性质B、管理制度C、人事D、业务操作程序E、领导关系参考答案：1、B2、ABCDE3、ABCDE4、B5、ABCDE[关闭]'