基于招聘信息挖掘的信管专业核心能力需求分析-以开发工程师为例.pdf 7页

'中国科技论文在线http://www.paper.edu.cn基于招聘信息挖掘的信管专业核心能力需#求分析—以开发工程师为例1,2111,2*张志清，胡竹青，李梦，杨中华5（1.武汉科技大学管理学院武汉430081；2.武汉科技大学服务科学与工程研究中心武汉430081）摘要：[目的/意义]以市场需求为导向，通过对网络招聘数据进行分析，发现信息管理与信息系统专业的社会需求特点和能力要求，为人才培养和“人才供给侧”改革提供依据。[方法/10过程]以“信息管理与信息系统”、“信息管理”为关键词从智联招聘、中华英才等网站抓取了2016年9月到12月主要地区的招聘信息1707条，删除重复数据与无效数据后，采用R语言对工作性质、学历要求、工作经验和能力要求等属性进行统计和相关性分析。[结果/结论]信息管理与信息系统专业教育应该密切关注社会人才需求的变化，在专业能力培养和培养方向设计等方面进行完善。15关键词：信息管理与信息系统;招聘信息;文本分析;专业能力中图分类号：G250AnalysisontheCoreCompetenceofInformationManagementandInformationSystemSpecialtyBasedon20RecruitmentInformationMining-TakingtheDevelopmentEngineerasanExample1,2111,2ZHANGZhiqing,HUZhuqing,LIMeng,YANGZhonghua(1.SchoolofManagement,WuhanUniversityofScienceandTechnology,Wuhan,430081;2.ResearchCenterofServiceScienceandEngineering,WuhanUniversityofScienceand25Technology,Wuhan,430081)Abstract:[purpose/significance]Basedonthemarketdemand,thispaperanalyzesthenetworkrecruitmentdataandfindsoutthesocialdemandcharacteristicsandabilityrequirementsoftheinformationmanagementandinformationsystem.Itprovidesthebasisforthereformofthepersonneltrainingandthe“talentsupplyside”.[Method/process]Using"informationmanagementand30informationsystem","informationmanagement"asthekeyword,itgrabs1707recruitmentinformationfromthe2016SeptembertoDecemberonthewebsiteofZhaopinandchinahr,afterdeletingtheduplicatedataandtheinvaliddata,theRlanguageisusedtoanalyzethestatisticsandthecorrelationbetweenthenatureofthework,theacademicrequirements,theworkexperienceandtheabilityrequirements.[Result/Conclusion]Informationmanagementandinformationsystemprofessional35educationshouldpaycloseattentiontothechangesintheneedsofsocialtalent,andimproveintheprofessionalabilitytrainingandtrainingdirectiondesignandsoon.Keywords:Informationmanagementandinformationsystem;Recruitmentinformation;TextAnalysis;Professionalcompetence400引言[1]信息管理与信息系统专业（简称信管专业）起源于美国，是集信息技术与管理科学于基金项目：湖北省教学研究项目“学分制背景下的管理类专业实践教学模式创新与质量控制”（编号：2012220）、“向工程实践能力培养的信息管理专业人才培养体系研究—以ERP为特色”（编号：2014233）作者简介：张志清(1969)，男，教授，管理学院副院长，硕导，决策支持与商务智能.E-mail:zhangzhiqing@wust.edu.cn-1- 中国科技论文在线http://www.paper.edu.cn一体，实践性和创新性很强的交叉学科，国际上一般以信息系统（InformationSystem，简称IS）或管理信息系统（ManagementInformationSystem，简称MIS）为专业名，通常设立在45商学院，主要以信息系统的分析、设计、实施、采纳和绩效为研究对象，强调将管理方法与信息技术的结合，由此产生了业务流程管理、决策支持系统和商务智能等诸多分支。我国的信管专业起步较晚，是1998年教育部对本科专业目录调整出现的一个新专业，由原来分属于不同学科领域的专业（如管理信息系统、经济信息管理、科技信息、信息学、林业信息管[2]理）合并而成。截止2016年底，全国已有600余所高校开设了信管专业，高校重复设置50相对较多，在部分高校中连续多年招生录取率和毕业生签约情况不太理想，也是近几年在招[3]生和就业方面经常被亮黄牌的专业之一。其实，信息管理与信息系统专业的毕业生就业领域很广，无论是政府部门，还是企业都处在信息化时代，不仅需要计算机软、硬件工程师、网络工程师和通信工程师，更需要信息化建设的复合型开发和管理人才进行信息数据收集、传送、储存、加工，从事企事业和部门的应用系统的开发、维护和信息资源的开发利用，从[4]55而完善内部组织的科学管理，进一步提高工作效率。但不可否认的是，当前理论上信息化[5]人才需求旺盛与现实中招聘职位缺乏信管类岗位设置的矛盾突出。本文就是基于此背景，拟通过对招聘信息的挖掘和分析，发现岗位需求特点与能力要求，为促进信管专业人才培养的“供给侧”改革，更好地适应社会需求提供依据。1研究方法60本文首先通过网络爬虫获取数据，由于获取到的数据多属于非结构化和半结构化数据，我们需要做相应处理。对半结构化数据中的结构化部分（如工作地点、发布时间等），则采用采集工具直接获取并添加到相应的字段。对非结构化的部分，则采用R语言进行分词处理。本文主要基于人民日报等语料库构建的HMM模型以及基于Trie树模型的最大概率法（MPSegment），采用结合这两项的混合模型的分词引擎，通过调用jieba分词包进行分词，65从而达到较好的分词效果。然后采用文本分析法对信管招聘信息内容进行挖掘分析，从抓取数据可知获取到关于信管招聘岗位的数据具有稀疏性的特点，若将所有职位进行整体分析不仅具有较大的困难，而且分析结果会存在较大的误差，因此本文主要基于信管招聘岗位需求量最大的开发工程师职位展开研究，从开发工程师的经验要求、技能需求、能力要求以及其可能存在的关联性分析等4个方面进行深入剖析，为信管专业应聘开发工程师的应聘者提供70参考。2数据总体分析2.1数据获取本文主要针对国内企业对信息管理与信息系统专业的相关招聘信息进行分析，为了加强针对性，我们选取智联招聘、中华英才等具有代表性的招聘网站作为数据源，主要抓取公司75名称、职业类型、月薪、工作地点、工作性质、学历要求、工作经验、发布时间、岗位描述-2- 中国科技论文在线http://www.paper.edu.cn等字段信息，采用“八爪鱼”作为数据采集工具，以“信息管理与信息系统”为关键词进行抓取，获取到北京、上海、广州、深圳、武汉等地2016年9-12月的相关招聘信息1707条，删除重复数据与无效数据214条，共得到有效数据1493条。2.2数据总体分析80通过招聘信息分析可以发现，信管专业招聘岗位次数层次不齐，对招聘岗位进行频数统计，得到获取的数据中共有1036个职位，其中招聘最多的七个职位是开发工程师、销售经理、软件工程师、实施顾问、网络管理员、系统工程师和人事信息系统管理，如图1所示。从职位分布情况来看，和我们的认知是一致的，即信息管理与信息系统专业是计算机技术和管理的融合，其交叉性特征特别适合做管理信息系统开发、实施顾问等领域的工作。706050403020招聘次数（次）100招聘职位名称85图1招聘最多的职位分布情况经过分析样本数据发现，前7个招聘职位对学历要求不尽相同。总体来看，前7个招聘职位的学历要求集中在大专以上学历，其中，软件工程师职位要求必须达到本科以上学历的数量占总样本的36.4%，不限学历的数量占12.1%的比例。网络管理员职位对学历要求较为90严格，必须是大专以上学历，其中本科以上学历的招聘数量占到31.3%的比例。销售经理职位对学历的要求则相对宽松，不限学历的数量占到14.7%的比例，本科以上学历的招聘数量占20.6%。开发工程师要求本科以上学历的招聘数量占54.8%，不限学历的数量仅占6.5%。实施顾问和系统工程师要求本科以上学历的招聘数量明显较多，分别占各自总样本的66.7%和84.2%。人事信息系统管理最低学历要求必须达到大专以上学历，其中本科以上学历数量95占到接近一半，其详细学历要求分布如图2所示。40353025201510招聘次数（次）5专科及以上0本科及以上不限学历招聘前7个职位名称图2前7个职位不同学历的招聘次数-3- 中国科技论文在线http://www.paper.edu.cn通过对比前7个职位不同学历下出现的招聘次数，可以发现无论是偏向管理类的职位还是偏向技术类的职位对较为看重学历。1003开发工程师多维度分析3.1对应聘者经验要求分析基于样本数据，本文对开发工程师的职位对于不同工作经验要求下提供的最低平均薪酬做了深入分析，总体而言，该岗位提供的薪酬较为可观，主要集中在5001-10000元/月，对于应届毕业生而言，由于刚步入工作，企业会对其进行相应的培训会有一定的培训成本，且105应届毕业生需要一定的时间适应工作，给企业带来的价值相对较少，所以平均薪酬相对而言最低在4750元/月左右，在1-3年工作经验前，其薪酬较为稳定，固定在8500元/月左右，之后随着工作年限的增加，薪酬增加较为迅速，最高可达到10950元/月，详细信息如图3所示。12000）10000月/800060004000开发工程师职位最低平均月薪平均月薪（元20007个核心职位最低平均0月薪经验要求110图3不同经验要求下提供的平均月薪相比于7个核心职位最低平均月薪，发现7个核心职位最低平均月薪仅在应届毕业生期间略高于开发工程师的最低平均月薪，之后且随着应聘者经验的增加，其最低平均薪酬都低于开发工程师的最低平均月薪，且其月薪呈现出缓慢递增的趋势，说明对信管专业的应聘者而言，无论从事什么职位，工作经验在薪酬方面都具有一定的促进作用。1153.2对应聘者技能需求分析基于样本数据，将开发工程师职位技能要求进行细分，发现招聘单位对应聘者的技能要求主要体现在以下六个方面：java、Android、ASP、.Net、VB及数据库开发，其数量分布如图4所示。-4- 中国科技论文在线http://www.paper.edu.cn181614121086出现次数（次）420javaAndroidASPNetVB数据库开发技能要求120图4开发工程师技术能力需求从分析的数据可以看出，Java、.NET和数据库开发是三个最主要的技术要求，因为信息管理与信息系统专业的学生从事管理信息系统开发与维护的居多，因此需要掌握数据库开发与管理的能力，以及利用.Net进行windows平台和使用Java进行跨平台开发的能力。3.3对应聘者能力要求分析125基于样本数据，将开发工程师职位的岗位描述和任职要求提取出来，然后再进行分词，词频统计，画出词云图，如图5所示。图5开发工程师能力需求词云图图5中文字的大小、颜色反映了文档中该词频的高低以及该词在文档中的重要程度。从130图5中可以看出：在开发工程师职位的岗位及任职要求的描述中“开发经验”、“沟通能力”、“技术”、“语言”、“数据库”、“学习能力”、“团队合作”、“责任心”等词频较多。说明招聘者不仅需要专业知识掌握能力强的应聘者，如对语言编写能力、技术、数据库、学习能力的要求等，而且也较为关注应聘者的综合素质，首先需要沟通协调能力强的工作人员，由于开发工程师在项目的设计过程中需要不断的满足客户的需求，所以具有一定的沟通协调135能力不可或缺。其次，团队合作与责任心对开发工程师而言也至关重要，因为一个大型项目的完成往往需要许多开发工程师的努力，只有每位开发工程师具备的团队合作能力和一定的责任心才能确保项目的圆满完成。-5- 中国科技论文在线http://www.paper.edu.cn3.4招聘数据多维度分析基于样本数据，将开发工程师职位的岗位描述和任职要求提取出来做关联规则挖掘，首140先需要将文本型数据转换为分类数据，编码结果如表1所示。表1不同维度的分类处理月薪范围个数最低学历范围个数Y12000-600012E1不限学历4Y26000-1000028E2专科及以上24Y310000以上22E3本科及以上34工作经验范围个数技能范围个数W1应届8L1编程能力54W2不限经验4L2沟通能力49W31-3年30L3团队合作能力23W43-5年20L4学习能力26用R软件进行关联规则分析后得到180条规则，删除冗余规则后，原本180条规则精简到14条规则，按置信度进行排序，如表2所示。表2关联规则计算结果rulessupportconfidencelift{W3,L4}=>{E2}0.1612903230.9090909092.348484848{W4}=>{E3}0.2903225810.91.641176471{W1}=>{E2}0.1129032260.8752.260416667{W1}=>{L2}0.1129032260.8751.107142857{E2}=>{L2}0.3387096770.8751.107142857{Y2,W4}=>{L3}0.1129032260.8752.358695652{}=>{L1}0.8709677420.8709677421{E2,W3}=>{Y2}0.2096774190.8666666671.919047619{W4}=>{L2}0.2741935480.851.075510204{Y1}=>{L2}0.1612903230.8333333331.054421769{Y2}=>{L2}0.3709677420.8214285711.039358601{Y3}=>{E3}0.2903225810.8181818181.49197861{L4}=>{Y2}0.3387096770.8076923081.788461538{L4}=>{L2}0.3387096770.8076923081.021978022145可以看出：在开发工程师职位的岗位描述和任职要求的14条关联规则中，前4条关联规则如下：（1）如果一个企业招聘软件开发职位工作经验要求为1-3年，且技能要求为要有一定的学习能力，则这家企业有91.91%的概率要求学历必须为专科及以上学历。（2）如果一个企业要求的工作经验是3-5年，则它有90%的概率需要本科以上学历。150（3）如果一个企业提供的月薪为6000-10000之间，且企业要求的工作经验是3-5年，那么有87.5%的概率要求具备团队合作能力。（4）有87.10%的概率应聘者必须有编程能力。-6- 中国科技论文在线http://www.paper.edu.cn4结论如何提升信息管理与信息系统专业人才培养的针对性，做好“人才供给侧改革”是各高155校关注的重要问题。本文通过对智联招聘等网站2016年第四季度部分区域的人才招聘数据分析，发现主要的岗位需求以及技能等要求，并以开发工程师为例进行了多维度分析，为人才培养提供了参考依据。诚然，人才需求是和社会发展密切相关的，随着信息化的逐渐推进，传统的面向信息系统开发和实施的岗位需求会逐渐减少，而面向信息系统实施后的维护和数据分析等岗位需求会逐年增多，尤其是在大数据、物联网和区块链等技术快速发展和应用的160今天，如何面向社会需求的改变培养人才是必须考虑的因素和方向。后续将进一步跟踪信管专业需求的变化，形成时间序列数据，以发现人才需求的发展规律。[参考文献](References)[1]张劲松.信息管理与信息系统专业课程体系创新研究[J].情报杂志,2008,27(11):102-106.[2]王静,杨中华,张瑞军,张志清.基于能力--阶段矩阵的信管专业能力评价模型[J].图书情报工作,2014,165(03):34-39.[3]全丽雯,周凯.你的专业被亮黄牌了吗？[N].中国青年报,2013-5-9(第3版)[4]张云鹏,朱红,李慧芳.高校信息管理与信息系统专业建设现状分析[J].教育理论与实践,2012,03:18-20.[5]张新香.能力结构模型驱动的信息管理与信息系统专业人才培养模式研究——基于10余所高校的调研分析[J].图书馆学研究,2014,06:6-11.170-7-'