设计与策划行业市场-调查与分析报告 26页

'企业、商品设计与策划行业市场调查与分析报告调查对象：各行业的企业及其商品的广告市场调查目的：了解企业及其商品设计与策划行业的现今状况与今后发展趋势调查方式：互联网、杂志、相关行业书籍、电话等调查时间：2012/09/17---2012/09/23调查人员：UB整理人员：UB整理时间：2012/09/26 一、前言CIS战略，它把企业形象视为一种无形资源要素，这是企业形象战略得以实现的根基．随着社会信息化的到来，科技出现了社会化和一体化的发展趋势，由技术所导致的产品及服务质量方面的差异被大大缩小了，大众型消费向个别型消费过渡，市场已转变为买方市场，商业竞争已成为综合能力的竞争，只有借助于综合优势，并采用科学信息的传达手段，充分了解市场，才能把握主动。企业CIS战略是企业形象的差别化战略．他特别强调信息传达的效率化、标准化和统一化的差别，并使企业产品的使用者及相关者明确企业的社会定位及存在意义，并加以认同．还使企业的视觉符号如企业标志、名称、商标、色彩、等被公众认识、依赖及产生好感。企业CIS战略成功的关键是企业对理念的开发，提供和自主化认同，这也是形成CIS系统中的核心mi的关键所在。企业的CIS战略也是一种全方位的传达体系，是一种需企业全员经营的战略．企业在导入CIS的过程中，必须由自己的力量来完成企业理念的提供和开发工作，动员企业员工的力量。在企业信息传达的媒体方面，要扩大到所有与企业有关的媒体上进行信息的传达。企业CIS战略是企业的一个长期的战略，不是一蹴而就的行为，必须设计出一种可控制能实际操作和检查改进的机制．在企业CIS战略中，所要建立的企业识别系统就其实质来说就是企业文化系统，它既有理念的支持〔企业的价值观〕，也有企业的行为规范（行动识别），同时也有表现理念及其配合行动的视觉符号系统（视觉识别）。CIS战略作为建立企业形象的有效途径，是一个完整的、科学的、可操作和可控制的系统化战略体系。实施CIS战略，进行企业形象策划，不但能促进企业产品的销售和提高服务质量，而且还能提升企业整体形象和经营管理水平，使企业组织在各方面发生积极性的变化，促进企业经济效益和社会效益的全方位的提高。 一、现今各行业总体状况2012年上半年，中国GDP增长首次跌破8%关口，降至十年来最低点。而在微观层面，几乎所有制造业企业都步入低增长或者负增长，所受冲击远超GDP的下滑幅度。钢铁、工程机械、造船等基础行业尤其为甚。根据各种媒介数据来源分析，认为这一轮经济调整将是一轮历史性的调整，中国不可能再以那么高的速度发展了，高速增长时代已经成为过去。另一方面，经济放缓迫使企业压缩成本，广告市场（包括广告投放、设计、策划、包装、工艺等等）成为直接受伤者。国内广告和媒体服务商日前发布一份报告指出，2012年上半年国内广告市场仅增长4.2%，较去年同期16.2%的增速大幅下滑了12个百分点，甚至较GDP增速还低3.6个百分点。从行业上看，日化，饮料、食品、药品和商业服务性行业等传统广告投放大户上半年广告投放都有所收敛，增速纷纷下滑。房地产销售下滑也引起家居家装、家电等行业广告增长不力。自去年上半年开始，我国家纺行业销售增幅逐月下降。今年前两个季度，包括罗莱家纺、梦洁家纺在内的多家家纺巨头，均出现不同程度的业绩增速下滑、库存止升等问题。我国家纺行业销售业绩下降是因出口和内城的双向萎缩所至，我国家纺行业将面临洗牌。随着城镇化进程的加速推进，必然会拉动包括家纺在内的消费市场，因此未来的市场空间在国内，扩大国内市场销售份额是突围之策。其次，凡客在今年7月底已减少网络广告投放。凡客高级副总裁王春焕也证实，凡客内部目前提倡“开源和节流”，已减少四大门户和部分垂直网站广告投入，线下将减少公交车广告站牌等投放。凡客诚品缩减广告和市场费用是受雷军（小米手机CEO）启发，雷军利用微博等营销方式，用很少钱就达到很好的效果。今年电商行业整体非常惨淡，凡客诚品已开始从“重营销”向商业本质转型。最后，谷歌在移动应用广告市场获已经得了一定地位。目前，移动应用开发商以及宝马中国和上海通用等公司，都在借助谷歌的AdMob业务接触中国的智能手机用户。在移动应用广告领域，谷歌AdMob占据优势，但 百度和腾讯等本地IT巨头，也在为智能手机用户开发服务，将抢占谷歌在移动应用领域的广告市场。一、数据分析1、2011年中国广告市场1．1中国广告市场实现平稳放缓同比增长13%据权威研究机构CTR最新发布的中国广告花费数据显示，2011年中国市场刊例广告同比增长13%，和去年同期持平。中国全年GDP增长9.2%，其中，第四季度增长低于全年平均增长水平。中国传统广告业的增长经历了与中国经济增长相同的走势，第四季度的低位增长拉低了全年整体水平。在经济放缓的大环境下，中国广告市场也“亦步亦趋”实现了平稳放缓增长。　广告花费——媒体2011年电视媒体依然保持强势媒体态势，广告投放仍以大部份额占据绝对优势，广告刊例收入与全媒体增幅相同，均为13%。各级频道广告花费均有双位数增长，除省级卫视广告时长呈现明显缩减达10%外，其他级别电视频道逐渐趋稳。2011年年末广电总局限令出招频频，省级卫视仍处在调整磨合期，优化广告资源将会延续至2012年。 电台广告刊例花费继续保持高增长，以同比增幅28%领涨传统媒体。电台广告在经历2010年扩容后，2011年广告资源越趋稳定。广告主对电台媒体的认可不断提升，值得关注是，金融保险和通讯运营商几乎占据电台广告投放TOP10榜单。平面媒体相比去年同期增长放缓，报纸和杂志的增幅分别为11%和14%。受国家房地产调控影响，房地产投放报纸广告力度加大，而交通行业报纸广告投放出现负增长，除行业自身增长乏力的原因，也与部分广告投放从报纸转移到杂志和电台等受众更为精准化的媒体有关。杂志广告投放增幅最快的是个人用品行业，杂志媒体对高端消费人群的影响可见一斑。户外媒体增长基本停滞，行业格局无明显变化，广告投放增幅仅为1%。而地铁广告得益于各大城市城际轨道交通的大力发展投放增长迅猛，增幅达至26%。近年，广告主的营销接触点因消费者注意力的分化而分散，2011年公交移动电视、商务楼宇LCD继续加速增长，增幅分别达到25%，34%。广告花费——行业重点行业对市场的带动减弱，整体13%的增长中，其中贡献最大的前三大行业化妆品/浴室用品、商业及服务性行业、房地产/建筑工程的增长贡献量分别为1.4%、1.3%、1.3%。随着居民生活质量、个人理财观念的不断提升，清洁用品 （37.6%）、电脑及办公自动化产品（37.1%）、金融业（36.6%）等行业广告投放显活跃。交通行业由2010年增长最快之一的行业成为2011年增长最慢行业之一，增长仅有8.4%。房地产行业虽在2011年广告投放大手笔，但因政府调控限购的持续执行与深化，广告投放也从2011年第四季度开始逐渐收紧宣传。　广告花费——品牌欧莱雅成为全年全行业广告投放冠军，增幅达38%，也是TOP10品牌中增幅第一大的品牌。麦当劳广告投放额跻身前十榜单，增幅18%，虽位列前十大品牌末位，却较位居第二位的肯德基广告投放增幅高出8个百分点，可见世界两大快餐品牌在中国市场竞争激烈。娃哈哈、康师傅、达利园分庭抗礼，饮料市场竞争白热化，以达利园28%的增长势头最为迅猛。玉兰油的广告投放额出现下滑，降幅达15%。三精也呈跌势达4%，国内保健品行业在2011年投放中已不复当年勇。 综合2011年中国广告市场的变化，及广电总局再次对2012年的电视媒体广告播出推行的严管政策，电视媒体的广告播出必将进一步调整与优化。考虑到电视媒体广告在传统媒体中所占份额较大，传统媒体的投放规模也将受到影响。CTR预测2012年中国广告市场将增长11%，低于2011年的增长幅度。1．2传统广告市场刊例花费同比增长12.9%2011年中国广告市场以“平稳、放缓”结束。在平稳的大幕之下，我们也看到市场蕴含的强大变革力量。广告主应对内外调整媒介策略，而新的营销趋势已经渐成规模。CTR媒介智讯结合2011年的广告数据就如何认识这些变化，以及怎么去应对和大家作探讨。同时，对2012年1月份突显的广告市场降温走势进行分析。中国广告市场谨慎前行CTR媒介智讯的最新研究显示，2011年中国传统广告市场的刊例花费同比增长12.9%。与国际市场相比，中国广告保持了稳定增长。来自KantarMedia的统计显示，多个国家2011年的增速低于2010年，而金砖四国则持续增长。同时，中国广告与GDP基本保持一致。2012年GDP预期低于2011年，因此中国广告市场的2012年涨幅预计将在11%，甚至更低。广告主策略调整引发格局转变2011年中国广告市场的五大主要行业增幅均放缓。同时，行业对市场增长的贡献也由单一依赖转向平衡发展。化妆品/浴室用品行业虽然仍是市场增长贡献量最大的行业，但2010年对市场增长的贡献量为2.9%，而2011年的贡献量仅有1.4%。同样，饮料广告的市场贡献量也从2010年1.9%降到1.0%。 格局变化的原因大致有两个方面：一方面是自身的投放策略调整。宝洁全球负责人在2月初表示“在最近还没有大幅度的削减传统广告投入的计划，对于新媒体方面的投放，宝洁会有很多的考虑”。虽然中国区不在调整范围，但是随着宝洁在中国市场的渗透率饱和，其营销转向也是必然。而其全球策略则是中国市场营销策略的未来方向。另一方面是行业推动策略调整。2011年，护肤用品等日化产品的广告投放呈现微增维持的局面，而高利润的彩妆、香水等积极使用电视做营销推广，以提升大众消费。CTR媒介智讯的广告监测显示，欧莱雅集团2011年的传统电视广告投放花费同比增加1/3。除了传统媒体的投放，欧莱雅也注重新媒体广告投放，例如IPTV等媒体。终端推广，唯一的选择率增加的营销方式CTR媒介智讯最新的广告主研究显示，终端推广，这一原始但较容易形成创意推广的方式，成为此次调查中唯一选择率增加的方式。电视、移动公交电视、传统户外等选择率都出现了下降，甚至互联网的选择率也略有下降，而报纸、移动终端的选择相对稳定。这种与以往差异较大的结果，也从一个侧面反映国内企业对2012年广告环境的不确定。在此次广告主调研中，除了电视、互联网、终端推广是广告主坚定选择的营销手段，户外新媒体、传统户外也在广告主的考虑范围。而公交移动电视、电影等广告形式进入“暂不考虑”的比例较大。 从精准营销的角度来看，现在所谓的“精准”必须是在了解不断变化的媒介环境前提下、挖掘目标受众与消费者的基础上，实现的有效营销。从我们的广告主调研结果中，呈现出三种营销新趋势：营销新趋势一：从单一媒体到多终端整合外国学者斯蒂芬•马斯克勒特、罗伯特•A．克莱恩在著作中提出“如果今天你跟人说看过某个节目，别人可能不敢确认你指的是电视片、网络视频，抑或是手机视频”。非常直观的说明了数字化时代的媒介接触现象。在融媒概念不断传播强化后，媒体融合已经将媒体生态带入到了下一个阶段：从“媒介”到“终端”。这意味着，内容传播打破媒介形态的限制，受众可以选择任何终端设备获取某一媒介上的内容。至此，媒介与终端不再是一一对应的关系。目前来看，媒体通过多种方式转向终端化发展。媒体间优势内容的相互输送。例如网台之间的节目输出与互动、平媒与网络的内容合作等。移植可与受众有效互动的新方式。1号店将户外媒体与手机终端通过二维码扫描的方式做了捆绑，户外媒体变的生动有趣。 媒体的生存模式向寄居蟹模式演变。电视机不再是传统电视媒体专属，IPTV、视频网站也都占据了电视机。因此，广告营销也必须多终端整合。广告的形式、或是创意，最好能适合多终端传播，将分散的注意力聚焦在统一的营销核心上。营销新趋势二：精准伴随化的触达在数字化时代，从媒介转向终端的一个伴生特征是，受众的接触模式打破了时间和空间的束缚。传统的接触模式下，人们被要求在固定的时间接触固定的内容。例如，准点在电视机前看《新闻联播》，早上读早报，下午看晚报等。但是在终端化的新模式下，人们可以在任意时间接触任意内容。可以手机看《新闻联播》、也可以晚上十点在网络上看。这就形成了多终端的无缝传播模式。从受众的群体角度看，这种新型的传播模式促成了跨终端、跨时间、跨空间的分享圈。内容会同时输送到传统媒体、新媒体，受众通过关注各种终端，获取了节目内容后，随时、随地的又通过各类终端进行了内容信息分享。由于受众的信息接触和分享模式变化，广告主和媒体决定营销时间和地点的传统营销模式也随之改变。现在是受众决定营销点。广告投放不再固定时段，固定位置，与受众出现的时间位置匹配的精准定位投放将变成主流。例如：广告跟随内容投放：内容无论在哪个终端被播放，其所承载的广告都会被同时投放（院线广告，视频贴片输出）。广告基于受众定位的即时投放：当目标受众在某个媒体终端出现时，广告便会自动的投放到受众面前。营销新趋势三：从注意力转向复合力传统营销模式以播放型为主。媒体将大量信息灌输给受众，希望受众在强大宣传攻势下被俘。在这个过程中，营销的是时间或空间，手段自然就是硬广告，而收视率作为唯一的衡量标准将“注意力”进行售卖。在售卖方式的转变基础上，营销模式也从播放型转向二次传播模式。营销者把单一手段的大众传播与其他的营销手段整合在一起，让受众参与媒介传播的整个过程，甚至变成“游戏中的角色”。在这种模式下，创意就变的举足轻重。有效的创意，通过画面、文字、活动等方式，引发受众的病毒式传播。这其中，注意力、传播力、转化力等因素共同决定了传播范围和深度等效果。 也正式基于传播模式的变化，营销方式更加注重情感到达。在分化的受众中，要想使其进行群体传播，首先要满足其情感需求。情感的满足则可以通过体验、微营销等互动方式得以实现。海底捞可谓是新传播模式的最佳探索者。从关注每一个到店顾客的情绪，到铺天盖地的“海底捞体”，受众参与、分享、传播了其海底捞经验。营销模式的升级意味着广告主对媒体的要求越来越高。以收视率为代表的“注意力”资源不再是媒体的唯一筹码，媒体的质化效应，例如其传播力、影响力等也影响着广告的传播效果。CCTV在2011年7月对首次对节目考核采用了新的评价体系，而“省级卫视频道综合评估体系”将于2012年上半年推行。不管是受众与市场的需求推动，还是政策由上而下的调整，都决定了单一的注意力营销将被多元化的复合力所取代。最寒冷的一月？当我们讨论着2011年的平稳发展时，2012年1月的数据已经残酷的摆在了面前。传统广告的刊例花费同比下降3%，报纸同比37%的降幅严重拉低了整体水平。考虑到春节对平面广告市场的影响，我们将对比期延伸至2009年。2009年1月为春节月，同比2008年1月的非春节月，报纸的降幅接近3成，与假期停刊天数基本吻合。而2012年1月报纸降幅显然已经超出了假期的影响。再加上以月刊为主的杂志花费也同比微降，平面媒体的广告市场在2012或许面临挑战。 电视广告增长基本与去年同期持平，省级卫视和省级地面品牌的刊例花费同期涨幅略高于其他级别。而电视的广告资源量在新一轮的政策调整后，广告空间进一步大幅缩减，CCTV的调整幅度最小，但也有近10%的降幅。广电总局各种限令对传统媒体的累积影响效应会在2012年表现得更为严重。电视广告的最大投放行业化妆品/浴室用品下降了15%，其中玉兰油下降36%，延续2011年低调的电视政策。传统型广告主为了寻找新的ROI平衡而对数字化新型媒体的尝试意愿有所增强；而处于扩张期的新型客户（比如电商、互联网企业等）为了规模扩容，会更有愿意投放传统大众媒体，这种投放策略的分化会导致整体媒介预算的配置份额发生变化，而这将是接下来几年媒介市场的长远趋势，直到这个市场形成一个新的平衡，传统媒体降，新型媒体升。 2、2012年中国广告市场2．1中国互联网广告运营商市场占有份额2．2中国传统媒体的广告比例 2．3中国广告市场现况数据国际广告市场早在2011年已呈现出增长疲态，2012年第一季度中国GDP同比增幅为8.1%，是近三年来的新低。据权威研究机构CTR最新发布的中国广告花费数据显示，第一季度中国市场传统媒体刊例广告同比增长仅为1.4%，创近五年来的新低。中国广告市场受经济大环境影响，变局已成不争的事实。　　广告花费--媒体　　电视媒体2012年第一季度虽然仍保持着强势传统媒体的态势，广告投放仍以大部份额占据绝对优势，但广告刊例花费增幅较去年同期增长17%大幅回 落，仅为1.9%。与去年相比，中央台广告时长明显缩减，刊例花费受到相应影响降幅0.2%。而省级卫视广告时长缩减幅度最大达到14.8%，但广告价格涨幅高于中央台，使其刊例花费仍实现了1.9%的同比增长。　　第一季度受政策的影响，各级频道电视剧广告承载量大幅下滑，同时也推动着新闻/时事类节目广告量呈增多趋势。电台媒体虽以同比增幅9.9%继续领涨传统媒体，但较去年同期39%的迅猛增速也呈现出大幅回落的状态。在汽车消费紧缩的背景下，交通行业广告花费也进入了调整期。作为电台广告投放的重点行业，其对电台整体广告增长造成了直接的影响。而不容忽视的是电台广告资源量也同比缩减13%。　　受广告资源量减少18%，房地产、交通行业广告投放低迷等因素的影响，报纸较去年同期跌幅达6.3%。但在互联网品牌、电信运营商的高增长带动下，邮电通讯业整体快速增长，该行业进入报纸广告投放TOP5榜单。而杂志广告投 放增幅最快的仍是个人用品行业，其持续在杂志媒体中树立高端形象。　　传统户外媒体增长乏力，较去年同期增长2.5%。在互联网品牌大手笔投放的带动下邮电通讯行业在传统户外广告表现得后劲十足。而北上广等大型城市轨道交通的快速发展正为传统户外广告注入鲜活动力，地铁轻轨广告投放和去年同比增长18.8%。　　第一季度新媒体表现振奋，公交移动电视和商务楼宇刊例广告增长加速，分别达到26%和35%。肯德基为首的快餐店品牌对新媒体广告投放表现出极大的热情。而一众互联网品牌，如"58同城"、"珍爱网"、"梦芭莎"均热衷于新媒体投放。但化妆品/浴室用品行业则有减弱商务楼宇视频投放力度的态势。　　广告花费--行业　　2012年第一季度化妆品/浴室用品、食品、饮料等重点行业广告投放量基本与去年同期持平。而交通、房地产、家用电器等重点行业的下滑则拉低了市场总体的增长。在增长最快的前五大行业中，酒精类饮品行业增长突出，达14.7%，越来越多的酒类品牌开始注重品牌的培养，广告成为首选。 广告花费--品牌　　欧莱雅在传统媒体广告市场份额渐追赶上宝洁，增幅达47.9%，市场两大巨头呈现不同的变化趋势。美宝莲广告投放额跻身前十榜单，增幅高达202.6%位列前十大品牌首位，昭显其雄霸中国彩妆市场的野心。肯德基和麦当劳在传统媒体广告市场均呈下滑态势，分别为5.8%和5.6%，基于成本的压力、竞争的激烈等因素，两大快餐店品牌正寻求着更实惠更精准的媒体投放渠道。 广告花费—地产行业 广告花费—邮电通讯行业一、总结对产品形象的打造——现在的广告运营模式与《毛岸英》《建党伟业》类似，或许10年前我们看了会深深感动，但是现在看来这种模式的语言和炒作显然是欠缺实际行动去令人信服的。结合中国当代思维的进程——即使你说的到位听者也未必买账，这种商业或者政治上的失信已经到了什么样的程度呢？——最简单的例子不少人称呼温总理为“影帝”这根本是其他国家和市场不可能出现的。而商家所标榜的各种自己的高标准也被三鹿，双汇事件搞的无以立足，三鹿号称1100道检测，双汇号称，十八道检验，十八个放心。可以说广告行业的监管缺乏对使得广告业的信誉每况愈下，信誉问题挤压过多，导致现在调查反映更多的人越来越倾向于阅读潮流媒体的时尚推荐来选择购买产品。现在广告策划行业的信誉恐怕已经到了一个重要的转折点。 不少企业公司已经意识到了广告市场在中国的形式。现在多数企业仍然在理念上认同固有的广告宣传模式，但是推动广告业市场改革已经是刻不容缓了。一、创业分析广告市场分析目前做平面设计这行市场竞争虽然不小，但收益同样不少。一家运营良好、有一定客源的工作室，每月上万的收入不在话下。重要的是，平面设计工作室规模小、人数少，甚至可以不用门面，因此，相对而言属于收益较大的创业项目。其运营范围包括做灯箱、户外广告，报纸、杂志上的平面广告、刊物封面、海报等等。目前很多广告公司都放弃设计部门，将广告设计的任务外包。大多放给一些独立的平面设计工作室做，而广告公司如果自己养一个设计部的话，每月的成本在3万～5万元之间，因此，设计外包是目前广告界的一大趋势，这也给了很多独立平面设计工作室很大的成长空间。投资分析在初期，私人平面设计工作室开在家里。和其他创业项目不同，用门面招徕过路客，不是平面设计工作室吸引客源的主要方法，因此，为成本考虑，房租一块可以略去。如果你是平面设计方面的门外汉，你需要聘请一到两名工作人员，目前平面设计人才较多，雇用的月薪在3500元左右。投资的主要方向在于设备的添置。需三台电脑，这是必备器材，建议一新两旧。新电脑的配置要高，用作主打电脑，处理广告稿件等；旧电脑一台用来打字，一台用来接扫描仪和打印机，总共投入9000元。扫描仪、一台彩色打印机、一台黑白激光打印机共4000元。办公用的工作台、桌椅等1000元。如果需要进行相关培训，或者加盟一些提供创业指导和支持的公司，还需支付一定的培训和加盟费用。每月支出：办公耗材，500元；水电杂费，500元；房租，1500元，需要看创业者是否选择租用门面，建议放在家中；人员工资，7000元，一般平 面设计工作室都是由设计爱好者亲自上阵，不过，也可以选择雇用1～2名员工，每人月薪在3500元左右。效益分析据有创业经验人士介绍，一般选择开设平面设计工作室，必须先期在手里积累一定的客户资源，如果和广告公司有合作的话，初期每月的收入可以在5000～6000元之间，运营良好、熟练上手之后，每个月收入可望达到1万～2万元。视经营情况，初期每月利润可在4000元左右，如果选择租用门面和员工，初期利润不大，但在以后可以得到回报。保守估计，一年可以收回成本。经营建议目前，各种平面设计工作室数量不少，开好一家工作室，关键在于保证固定的客户，提供充足的单子。在客户资源上，多与广告公司建立合作，每个月广告公司发下的单，可以让工作室走上正轨，并且赢利丰厚。否则，默默无闻的小工作室，想做大很难。在保证产品质量的时候，推广宣传自身是一种方法，不过，如果能和广告公司建立合作关系，工作室的生存就不是问题了。对于客户的要求不能敷衍了事，多调查市场，而不是闭门造车。注重服务，即使是小工作室，也要讲究售后服务。注重充电和提高，要了解目前广告业流行的动态。起码在工具上，比如常用的软件和电脑，不能够落伍。如果是雇用员工来为你服务，那么，至少你也应该懂得一点基本业务知识，作为管理的资本。不要放任你的员工把一小时的活拖成三小时做，懂点基础知识有利于你分辨出这一点。一、战略设计针对目前市场体系：可以考虑偏向网络品牌广告市场。需要考虑的指标：1、指标一：将顾客划分成4类：1类是购物频繁而且对价格不敏感 的；2类是购物频繁但是经常只买特价品的；3类是购物不频繁但是对价格不敏感的；4类是购物不频繁而且只买特价品的。针对这4类不同的顾客，CRM管理肯定是不同的策略。1、指标二：商品的利润率：如果连毛利率50%～100%都做不到，很难说是在做网络品牌。品牌在一定程度上和更高的价格是分不开的，我们既然花了这么多时间来设计商品、提高品质、创意策划，那么我们就应该获取更高的利润，不然就是做社会公益了。2、指标二：公司的内部结构：如果全公司的员工都是客服、仓储、采购员或销售员，顶多加上几个素质不高的美工与设计，那么网络品牌就只是个幌子。，公司内部必须有专职做营销策划的高级团队和人才（如上所说），不然，品牌是无源之水。可对照一下你的电商外包服务公司，有多少营销人员。3、指标三：上游的整合能力：不能整合上游，那么只能是产品驱动，别人给你什么就卖什么。只有反向影响上游，甚至通过其他方式控制上游工厂和生产，才能成就柔性化的快速生产，灵活响应前端的需求变化。如果做不到，网络品牌就失去了活力的根基。4、指标四：定价的话语权力：你跟淘宝小二说，这是品牌货，不能这么低价打折参加活动，但是小二笑掉大牙，那么你就悲催了，因为你在他眼中，就是个杂牌货。真正的网络品牌，是有姿态的，比如iPhone从来不会参加聚划算。当然这是个极端的例子，但只要你拥有了一定的定价话语权和震慑力，才说明你真的有点品牌的雏形了。5、指标五：交易额的稳定性：我始终认为，在淘宝参加任何活动产生的交易额，都是计划外营业收入，不是正常的现金流，这还包括在唯品会上面倾销出去的销售量。这些朝不保夕的交易额，让人无法预见未来的走势。真正健康的网络品牌，必须有良好而稳定的交易量基本面，而不是变幻不定的。 1、指标六：顾客的忠诚度：如果50%的交易额都是老顾客产生的，这个品牌就很健康了；如果顾客口碑相传给你再带来20%的交易额，那就更完美了。真正的品牌是有号召力的，能够让顾客都成为你的品牌信使，给你做免费的传播和宣传，因为顾客深深认同你的品牌理念和商品特质，而不仅仅是低价的一夜情。如上只是考量网络品牌的试金石，也许不周全，但可以是一个抛砖引玉的开端，在你看来，网络品牌的评判标准，还应该有哪些？'