3D虚拟旅游网站项目商业计划书.doc 39页

'3D虚拟旅游网站项目商业计划书目录摘要…………………………………………………………………………………4第一章行业背景与公介………………………………………………………………6一行业背景……………………………………………………………………………6二公司简介……………………………………………………………………………7第二章市场分析………………………………………………………………………7一行业分析……………………………………………………………………………7二市场细分……………………………………………………………………………8三目标市场……………………………………………………………………………10四竞争分析……………………………………………………………………………11五SWOT分析……………………………………………………………………………12六市场规划……………………………………………………………………………13第三章项目与服务………………………………………………………………13一项目概念……………………………………………………………………………13二项目优势……………………………………………………………………………13三游客服务功能…………………………………………………………………………14四景点服务功能…………………………………………………………………………17五盈利模式…………………………………………………………………………17六项目进度安排…………………………………………………………………………18第四章网站建设…………………………………………………………………19一网站定位………………………………………………………………………………19二网站系统模块划分……………………………………………………………………21第五章营销策略……………………………………………………………………23一市场定位……………………………………………………………………………23二市场需求……………………………………………………………………………23三营销策略……………………………………………………………………………2422 四营销手段……………………………………………………………………………25五公司战略规划………………………………………………………………………26第六章风险预测及对策…………………………………………………………27第七章企业组织与团队管理……………………………………………………28一公司组织结构…………………………………………………………………………28二管理目标和思路………………………………………………………………………30三人力资源管理…………………………………………………………………………30第八章财务分析……………………………………………………………………31一财务制度……………………………………………………………………………31二财务预测……………………………………………………………………………32三盈利能力分析…………………………………………………………………………34第九章融资计划……………………………………………………………………37一资金需求……………………………………………………………………………37二资金使用……………………………………………………………………………37三投资者权利…………………………………………………………………………38四风险投资退出策略……………………………………………………………………38附录一调查问卷二虚拟旅游课题报告三3D场景图片四团队报名表22 摘要3D虚拟旅游在国内的旅游业中刚刚兴起，一致被业界所看好认为是旅游业未来的趋势，许多大型的旅游网站都提到虚拟旅游，但真正建成3D虚拟旅游景点的却寥寥无几。随着我国在全球旅游业中的地位和经济总量的上升，旅游电子商务将会拥有巨大的潜力，同时随着互联网技术和3D虚拟技术的成熟，此时正是进入和占领市场的黄金期。旅游业的经济总量已经很大，当前的旅游业竞争十分激烈，传统的旅游宣传渠道已经走到瓶颈，严重制约着旅游业的高速发展。3D虚拟技术的使用为旅游电子商务带来新的气象和动力，从而实现了旅游景点与游客的互动，实现了旅游信息的对等传递，为旅游网站带来了新的盈利模式。从而更好更快地推动旅游业的发展。同时将娱乐、休闲、社区互动、角色游戏，电子商务等融为一体，不仅符合未来互联网的发展趋势，而且还满足了现代人的生活方式，在未来将会赢得无限市场。根据２０１１年１月２０日中国互联网信息中心（ＣＮＮＩＣ）在京发布《报告》显示，截至2010年12月底，我国网民规模突破4.5亿大关，达到4.57亿。宽带用户普及率已经高达98.3%，中国网民跃居世界第一。随着物质文化生活水平的提高，中国互联网的用户数目依然在急剧增加。这些都是我们潜在的用户，预计五年内用户达到一千万，年盈利达到一千万元。我们以3D为主要技术，构建一个虚拟旅游平台，用高度仿真的3D场景为用户带去完美的体验，同时为景点开创一种新的营销渠道，从而增强其在旅游业中的竞争力和知名度。用户可以不用长途劳累的去旅游，只需坐到家中电脑前就可以游览天下的美景，从而弥补了没时间和没钱去实地旅游的遗憾。还可以为想去实地旅游的游客提供预先游览景点风光，提供旅游信息服务和游客旅游路线策划，从而实现为游客提供个性化的导游服务。考虑到目前的网络环境限制，我们选择架设C/S层与B/S层两种混合模式。一般用户在线浏览时可以选择B/S模式而不需要下载客户端；体验用户可以选择C/S模式需要下载客户端，这样会不受网速限制浏览更流畅，体验效果更好。网站以大众风格为主，包括旅游社区，旅游博客，游客评价，旅游资讯，团购旅游，预定系统和支付系统，虚拟旅游系统，电子商务系统等。22 我们会选择传统营销和网络营销结合的方式，对虚拟旅游和网站进行宣传推广。在传统营销中利用报纸、杂志、广播、电视台等媒介进行全面的宣传和报道，同时抓住一些活动和事件进行现场事件营销。网络营销：在各大网站上投放广告以及新闻报道，博客、微博、邮件，图片视频或者搜索引擎SEO优化，百度竞价排名，搜索风云榜，或者举办旅游达人比赛等。也可以采用合作营销：在各大旅游网站上友情链接，各大酒店、饭店、航空公司等合作伙伴进行联合营销。同时组建一支经验丰富和市场能力很强的销售团队来开拓市场，一方面扩大用户基数，另一方面提高网站的知名度和品牌度。我们将与旅游景点和旅游产业链中的相关企业合作，从而降低分险，共同将旅游业这一市场做大，实现互利共赢的目标。在技术上与上海飞毯网络科技有限公司合作（是一家致力于3D领域技术开发及应用服务的高科技企业，主要从事3D虚拟实景的开发制作，并且拥有丰富的经验3D模型制作公司）。同时公司会招聘熟练掌握3D制作技术的人才，使我们的团队变成一个团结高效的团队，一个能吃苦、肯钻研的团队。公司聘请经验丰富的IT界管理人士为公司的管理层，我们实行“以人为本”的管理思想，创新的管理方式，精简高效的组织结构来很好的经营公司和运营网站。同时我们拥有强大的专家顾问团为我们提供咨询和建议，相信在公司的领导与员工团结一心、共同努力下，能够把公司迅速壮大，良好的运营下去。通过市场调查分析和盈利模式的探讨，市场“钱景”广阔，盈利模式清晰，在正常的情况下，公司能够很快盈利，第一年就可收回成本，第二年就能够实现净利润，预计大概有700万元，同时在3-5年内保持高增长。与此同时公司管理好财务，做好每个月的财务报表，寻求多渠道融资与业务合作。从而保证公司能够稳健长久的运营下去。我们属于高科技的互联网领域公司，所以需要一大笔资金来实现这一项目的构想和网站的建设。总共需要1000万元，公司注册资本600万元。公司内部出资240万元，相关旅游企业出资160万元，还需风险投资600万元，其中200万元用于公司的注册资本，余下的400万元用于后续的开发费用和宣传、品牌推广费用，占总股份的33.3%，五年内收益率高达300%。并且在五年之后公司会寻找合适的机会公开上市，从而实现投资者的利益最大化，同时也为公司的发展壮大提供了新的融资渠道。到时投资者能够实现当初投资的目的，从而让资本更好的流通在资本市场。本资料由三个皮匠文库整理，更多投资、创业、管理资料请百度搜索三个皮匠免费下载，网址：www.3mbang.com。第一章行业背景和公司简介一行业背景22 1天时——伺“机”而动随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一，中国是世界上最大的旅游市场之一，国内旅游市场已经达到15亿人次，出境旅游市场发展到4000多万人次，入境旅游市场达到1亿人次。基于我国旅游经济处于加快发展的战略机遇期，在宏观环境进一步好转的情况下，中国旅游业正在迅速崛起。美国波士顿咨询公司2011年4月11日发布的研究报告指出，到2013年，中国将成为全球第二大旅游市场，到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。中国出境旅游人次将接近美国水平，且国内游市场的价值将达到3.9万亿元人民币（约5,900亿美元）。然而，中国旅游业仍处于起步阶段，缺乏能够迎合中国游客特定需求的产品和服务。中国旅游市场的特点和现状为勇于创新的先行者提供了一个千载难逢的机遇。在各级城市中，无论是富裕消费者还是新兴中产阶级都正在努力寻找值得信赖的品牌和服务。2地利——因“式”利导随着互联网技术的不断发展，上海世博会中3D技术的应用，让更多的中国人了解了3D虚拟技术，它可以将现实中的旅游景点以更加逼真的画面在互联网上呈现。目前旅游业的宣传方式和普通旅游网站提供信息服务的方式对高速发展的旅游业来说是一个瓶颈，所以这种虚拟旅游的出现无疑为旅游业带来了一次全新的服务模式。旅游业作为高度密集型信息产业，所以与信息高度相关的互联网在其中起着关键的作用，所以我们的3D虚拟旅游网站将在未来具有无限的发展潜力。3人和——以“人”为本随着中国经济的发展，中国GDP居世界第二，国民生活水平的大幅提高。一方面，基本的物质条件已经无法满足人们的需求，越来越多的人对精神领域的体验更加深入。另一方面，人们的生活节奏不断加快，承受的压力不断加重，人们缺少时间旅游、休闲和娱乐。虚拟旅游为人类开辟了一个新的生存和休闲空间，同时可减少年轻一代沉迷于网络游戏。对于虚拟旅游体验、社区游戏互动的参与模式是新一代年轻人的习惯兴趣，同时可激发游客在3D旅游中主动去接触景区，并且给他们以当地的历史、典故、及文化内涵的灌输。这样不仅普及了知识也提升年轻一代人去实地旅游的兴趣和爱好。本资料由三个皮匠文库整理，更多投资、创业、管理资料请百度搜索三个皮匠免费下载，网址：www.3mbang.com。22 在天时地利人和的共同引导下，为适应未来人生活的需求下，以3D为主要技术，以旅游为核心集休闲、娱乐、商务于一体的新型体验模式应运而生了。况且未来是一个体验营销的社会，谁满足了消费者的终极体验，谁将赢得未来市场。而在环境刚成熟的中国此时正是进入的黄金期，早一步或者晚一步都会带来巨大的损失。二公司简介公司全称：虚游网科技股份有限公司公司性质:股份有限公司注册资金：600万元企业宗旨：我们坚持“客户至上”的原则，为消费者提供完美的体验服务是我们坚持不懈的追求。我们以“高效、团结、务实、创新”这八个字为公司的最高宗旨。 企业使命：做中国最大的虚拟旅游网站，为游客和旅游景点打造一个互动体验的3D平台。第二章市场分析一行业分析旅游产业是一个黄金产业和充满希望的产业，同时也是一个竞争激烈的产业，为了能在竞争中胜出，我们选择3D虚拟旅游这个项目作为我们超出其他网站的突破口。随着奥运会和世博会的举办，中国的旅游业迎来一个快速的增长期，２０１０年全年国内旅游人数21亿人次，全年旅游业总收入1.44万亿元，在如此快速发展的旅游业面前，为旅游提供资讯和服务的落后方式严重制约着旅游业的快速发展。随着３Ｄ互联网技术在中国应用的成熟，我们想到了３Ｄ虚拟旅游，它可以利用虚拟仿真技术将旅游景点真实的搬到互联网上，可以为旅游景点做最真实的宣传，同时也可以为游客提供更真实的信息。在国外虚拟世界的网站已经比较普遍，以著名的虚拟世界网站“第二人生”为例，这个网站采用三维图形技术模拟出一个大型虚拟世界，目前已吸引了460多万名会员。另外，有一项统计显示，45%的成年美国互联网用户使用过虚拟旅游这一功能。“与国外知名网站相比，国内的一些虚拟旅游网站所提供的服务还停留在初级阶段，主要内容不外乎景点的360度全景环视，同时配一些照片、视频和文字介绍。有很多专家预测以后会将虚拟旅游与电子商务，社区互动等融为一体为客户提供更加全面的服务模式已经成熟。旅游产业网络化是大势所趋，现在大家都处于同一起跑线上，谁先起跑，谁就能在以后的竞争中，取得更大的胜利。2122 世纪随着全球旅游电子商务的高速增长，我国旅游电子商务也迎来一个发展的黄金时代。同时网络和电子商务在国内应用也将风起云涌，在这种背景下，旅游与电子商务的迅速融合将体现出更为巨大的现实作用，IT业界期望网络旅游成为中国互联网电子商务奇迹的创造者，同样，旅游业者也期待着网络旅游为业界带来的全新气象。我国拥有的国内旅游市场潜力也十分巨大，12亿普通老百姓的旅游意识现在才刚刚兴起，国内旅游收入在国民生产总值中占比重很小，随着经济的增长，国民旅游意识将有一个加速成长的过程。根据国家旅游局的预测数字，到2020年我国国际旅游外汇收入将达到520亿到750亿美元，增长3.1倍到4.9倍；国内旅游收入1.9万亿到2.7万亿元人民币，增长6.9倍到10.3倍。届时旅游业总收入将超过3.3万亿元人民币，相当于国内生产总值的8%，比目前增长近一倍，我国旅游电子商务的发展潜力巨大。国家和各级政府都大力支持旅游业的和旅游电子商务的发展，特别强调要用创新的营销模式来带动旅游业的高速发展。所以虚游网的上线将会受到从政府到旅游企业、景点和游客的一致欢迎。二市场细分虚游网主要考虑两方面的市场：游客市场和景点市场1游客市场1.1调查问卷及分析我们采取两种调查方式，线下和线上调查。线下有我们自己发放200份调查问卷，回收了有效问卷190份调查问卷如下：本资料由三个皮匠文库整理，更多投资、创业、管理资料请百度搜索三个皮匠免费下载，网址：www.3mbang.com。另一种方式为网上问卷调查，网上调查委托问卷调查网http://www.sojump.com/viewstat/700396.aspx调查的，可点击查看。1.2通过问卷调查结果统计出：获取旅游信息的方式46%通过网络34%通过朋友10%电视广告8%旅行社2%其他对虚拟旅游的了解程度54%不了解22%有点了解18%比较了解3.6%非常了解旅游市场旅行者43%宅人型21%仅有意愿型14%时间紧缺型12%资金紧缺型10%22 对虚拟旅游的兴趣有一定兴趣44%非常感兴趣18%视条件而定者14%无所谓24%是否愿意尝试虚拟旅游44%有一定意愿26%非常愿意11%视情况而定19%无所谓愿意花钱去旅游人年龄18岁以下4%18-35岁33%35-60岁8%60岁以上3%虚拟旅游的目的38%弥补旅游后的缺憾32%弥补不能去旅游的缺憾18%处于消遣的目的12%为旅行做准备70%的调查者表示对虚拟旅游有兴趣；62%被调查者表示愿意尝试虚拟旅游；愿意花费时间和金钱去旅游的主要集中在18——35岁之间；有78%的人在游览景点后仍然觉得有缺憾，其中34%的人愿意通过虚拟旅游方式来弥补缺憾；目前有18%的人体验过虚拟旅游，如果有一个虚拟旅游平台会有74%的人愿意体验；通过分析，目标市场主要集中在18-35的年轻人，其中以大学生和上班族为主，同时这些人也是主要的网民，所以二者有着高度的重合率。他们更愿意体验这种新奇的旅游方式。1.3海外游客我国是一个旅游资源大国，地大物博，文化传统源远流长，在过去的20年，中国已经从旅游资源大国发展成为亚洲旅游大国，根据世界旅游组织预测，到2020年，我国将成为世界最大的旅游目的地，并成为世界第四大旅游客源国，届时，中国每年接待的入境旅游者将达到1.37亿，每年也将有1亿的中国旅游者将出境、出国旅游。近年来，散客在来访的海外旅游者中的比重正在迅速增长，旅游网站则是可以向他们提供旅游“吃行住游娱购”全方位信息服务的高效工具，而海外游客对虚拟旅游更加熟悉更喜欢这种方式。同时在国内客源市场的散客也正成为旅游网站的主体，所以抓住了他们的需求也就是抓住了旅游消费的主体。同时我国的中小旅游景点，旅行社，酒店饭店，他们急需要一个网络平台，能代理其客源预订和宣传渠道。与此同时航空公司为了拓展销售渠道，也愿意与旅游网站合作。2景点市场中国现有7000多个旅游景点，5000多家涉外饭店，7000多家旅行社。这些中小旅游企业，既没有信息渠道，也没有巨额的广告费，更没有技术和资金实力，来建设一个3D类的旅游网站，那么本公司为他们提供这样一个网站建设平台，只要他们付一定的制作和运营费用，就可以实现网上营业，从而免去了大量的网站制作费用，网站运营以及维护费用和巨额的广告费用。所以虚游网这样一个3D22 虚拟旅游平台类网站的出现，为其带来了新的盈利和宣传渠道。从而为其在激烈的市场竞争中增强了实力，才能更好的生存下去。同时我们可以将旅游的“吃住行游娱购”六要素集合在一个平台上，从而把产业链中的各个企业联合在一起，整体进行市场营销，从而更好的为游客服务。本资料由三个皮匠文库整理，更多投资、创业、管理资料请百度搜索三个皮匠免费下载，网址：www.3mbang.com。景区愿意制作3D类虚拟旅游景点的调查：大型景区调查情况：小型景区调查情况：由于目前旅游业竞争已经很激烈了，同时随着旅游市场的繁荣，无数旅游企业都想扩大市场占有率，但传统的旅游信息和产品服务宣传渠道已严重制约其发展，所以大景区中有57.6%，小景区中32%的景点愿意通过制作3D虚拟旅游场景来吸引游客，达到创新营销的目的，所以虚游网的上线必会赢得大部分的市场。三目标市场1游客市场我国成为世界上拥有网民最多的国家，网民规模突破4.5亿大关，达到4.5722 亿。这些活跃的网络用户为潜在消费者，其中以18-35岁的年轻人为目标市场。这一代人是随着互联网成长的一代，他们的生活已离不开互联网了，同时他们也比较容易接受新鲜的事物，他们会热衷于这种3D虚拟体验所带来的刺激和快乐。其中以上班族和大学生为主，就拿当前比较热的社区交友网站（SNS）中的人人网和开心网来说，其引发的全民偷菜热，令无数人晚上不睡觉等着偷菜，可见这种虚拟式体验多么的受现代人的喜爱。据人人网官方宣布其用户已达到一亿，开心网七千万。所以不难预计当我们的3D“虚游网”推出时，以更加逼真高清的立体式画面为客户带去更强的沉浸感和完美的体验，这将会引发何种的火爆热潮。而同处于虚拟体验的网络游戏也占据着电子商务中最大的客户群，中国有7600万网络游戏玩家，网络游戏就是现代社会的精神“鸦片”，可见精神体验对消费者的吸引力非同一般。21世纪是一个体验营销的时代，谁抓住了客户的终极体验，谁将赢得未来市场上最大的蛋糕。2景点市场目前7000多家旅游景点竞争激烈，所以只有扩大知名度和增强市场竞争力，才能在市场中生存下去。虚游网恰好满足了景点的这种需求，利用虚拟技术进行景点展示，可提升景区形象为景点拓宽新的运营渠道。增强潜在游客对旅游目的地的兴趣，为景区游客提供更多的体验与便利，从而进一步促进传统旅游业的发展。（前面已做过详细分析这里不再重复）四竞争分析旅游电子商务的本质竞争是信息和资源的竞争，包括与其他旅游企业合作的竞争。我们的优势在于以虚拟旅游体验来吸引潜在客户。当他们好奇或者无意中进入虚拟旅游的场景之后，发现这个景点非常不错就可刺激其想到实地去旅游，想看一看到底这个景点有多好，和虚拟中的是否一样。或者在哪个酒店饭店体验之后，当真的去到那座城市不知道住哪里时，肯定会去寻找曾经体验过的那家酒店或饭店。这样就形成了游客与企业的双赢局面，这种体验式的营销就是我们虚游网平台服务的优势。我们提供的这种体验乐意为游客所接受并且可以吸引其保持较高的网站粘度，我们用这种创新的模式为旅游企业做宣传。它们肯定愿意与我们合作，这也非传统的旅游网站可比。在3D虚拟网站这一块，目前只有很少的几个景点网站，在国内，北京故宫博物院推出过一个名为“超越时空的紫禁城”的虚拟旅游项目，主要是利用3D技术，为那些不能实地到紫禁城的游客在网上打造了一个虚拟的环境。据统计2009年5月13日已有近27万人访问者该网站。在已开通国内41个城市旅游全景网的“城市吧”22 网站中，游客可以游览北京、西安、郑州、成都、三亚等多个著名旅游城市的经典景点，越来越多的城市和景点推出了网上旅游项目。度假啦实景旅游网、中国全景网、爱情公寓网等虚拟旅游网站异常火爆；黄山、故宫等官方旅游网站也推出了3D项目。这些网站大多是360度环景视频或通过卫星采集的图片经过处理放到旅游网站当虚拟旅游，这和3D类的虚拟旅游根本没法比。不仅效果不好反而影响消费者的体验，为一些景点带来负面影响。这些都不能形成大的竞争或威胁，反而为我们打开市场的认知度和消费者的接受度提供了方便。我们以3D技术为核心，从而为旅游景点做逼真的宣传。可能有些大型的企业自己去做个3D网站，但这样需要花费大量的财力人力，并且效果也没有在虚游网平台效果好，所以虚游网建成后，许多旅游景点将会与我们合作开发，不需要自己运营和维护网站，省去了自己开发的难度和耗费的时间和资金。这样通过合作共赢也为未来减少了竞争对手。早期我们会通过这样的方式来与景点合作，就是为景点代理制作“仿真旅游场景”但是在虚游网上实现的盈利进行分成。等到以后市场成熟了，比如3DWeb和旅游搜索引擎的发展成熟以后，我们会走向免费的平台化，那时4A级以上景点免费，以下的收取少量的制作费和维护费。五SWOT分析目前旅游网站总体处于旅游资讯发布、宣传和吸引网民的阶段。如华夏旅游网，中国旅游资讯网，上海携程网等，其主要经营模式类同，机票、酒店，旅行团预订这三大项，我们则以3D虚拟旅游技术为游客提供更好更完美的产品和服务，增加了休闲、娱乐等体验模式。我们充分分析自己的不足，客观上的优势，主观上的劣势，以及内外部的因素，并且对本项目和竞争对手（目前的旅游网站）做一全面的分析：SWOT分析表如下表所示：虚游网(3D旅游网站)竞争对手（一般旅游网站）S（优势）1本这个项目有着很高的创新性，并且已经有一个比较完善的策划23D技术使用使场景画面高度的仿真和互动式体验，发展前景广阔3为客户提供全面的旅游策划，同时增强了趣味性和娱乐性，个性化服务，可以吸引更多的游客，提高用户的粘度41信息量大，已经积累了一定数量的忠实用户2可以更好的为一些小的旅游景点做宣传3发展多年拥有一定的资本和经验22 为旅游景点、酒店和饭店带来新的宣传渠道，立体式宣传，从而激发客户的消费兴趣W（弱势）1作为新的产品出现要被更多的客户全面接受，需要一定的时间2网络环境可能制约，网站的更新速度可能比较慢目前的旅游网站都是以文字图片视频等传统方式为景区的风光合文化做宣传，效果很不好O(机会)目前3D虚拟旅游只是被各大旅游网站提到，真正实施的很少，市场占有率很低，但市场发展潜力巨大，现在正是占领市场的机会已经和旅行社和酒店等建立合作关系，如果转型也可以应得大量客户，短时间内不会对其形成大的威胁T（威胁）未来肯定是3D互联网时代，并且随着虚拟旅游技术的发展，将会有更多的大型的旅游网站模仿，如华夏旅游网，携程网等如果有3D虚拟旅游网站出现，将会率先占领市场份额，随着市场的变化这些网站迟早会被淘汰优势与劣势对应，拥有优势的同时也就拥有劣势；机会与威胁对应，拥有机会的同时也就拥有了威胁。但总体来说优势加机会远远大于劣势加威胁：S+O>W+T,所以本项目的盈利能力和公司的发展潜力完全得到很好的保证。六市场规划虚游网第一年浏览量预计200万，其中将达到150万会员，第二年将达到400万会员，第三年将达到1000万会员，以后保持稳定增长。前六个月为建设期，第一年会有负盈利，第二年将实现正盈利年预计700万左右，第三年预计1500万左右，五年后将达到持续稳定的增长。未来虚游网服务的会员将占旅游人口的54%，拥有中国1000多处著名的景点。市场销售额可能达到一亿元，许多专家和业内人士预计在不久的几年之后旅游电子商务网站肯定是3D类型的，并且会走向平台化，形成一个全国性的旅游平台，游客可以利用3D搜索引擎进行垂直搜索。22 第三章项目与服务一项目概念我公司建设一个3D拟真类网站——虚游网（域名xuyou.com未注册)我们利用网站将致力于打造一个3D旅游平台，从而更好的为旅游消费者、旅游景点和相关商家提供一个拟真互动的高度体验的服务。将旅游产业链中的“吃住行游娱购”结合在一个3D平台上，从而为企业做宣传，为游客带去完美的体验和个性化的服务。二项目优势目前的旅游网站主要通过文字、图片、视频等目录形式来为游客提供信息服务和相关资讯，我们打破传统的模式，采用虚拟现实的非目录式360度三维全景结构体系，以现实为模板，以3D为主要技术，构造一个以旅游为核心，集娱乐、商务与休闲为一体的真实网络环境。并且融入了当今最流行的角色体验，这样可以更好地提高客户的粘度和体验度。无时空地域限制，方便各地人旅游，方便世界各地的游客，同时发布英文版的网站，这样可以方便外国游客来中国旅游或者虚拟旅游增加对中国的了解。省时省力，特提别适合上班族工作劳累但没时间去旅游时可以在虚游网上虚拟旅游，参加其中的休闲和娱乐活动来放松心情。安全舒适，不用长途劳累的去实地旅游，从而省下很多的时间和金钱。环保，对于那些受保护的景点和文物采用虚拟展示的方式，可以减少损坏，达到更长时间的保护从而实现可持续发展。虚拟旅游具有临场性、自主性、多感知性和交互性等特点。这种网络游戏式的旅游与以往不同的是追求身临其境的效果，其中的环境就是真实环境的模拟，同时又高于真实的环境，能使游客在最完美的景色中，享受最完善的旅游服务，而且在游览的过程中更加促进了人与人之间的交流，从而使整个旅游体验达到最佳效果。而且除了对现实模拟外，还可以发展更广阔的虚拟旅游资源，比如太空以及其他星球的生存环境。尤其是可以通过链接国外的虚拟旅游系统，将其翻译成中文可以使世界上不同地区的景观尽入旅游者的眼底。三游客服务功能22 服务主要是面对游客，为游客提供旅游策划或提前体验服务，其次是为那些没机会旅游的人们进行虚拟体验，这样可以激发潜在游客进行实地旅游。此外也可以为旅游景点做宣传，从而提升景区形象，为景区拓展新的运营渠道。增强潜在游客对旅游目的地的兴趣，为景区游客提供更多的体验与便利，从而进一步促进传统旅游业的发展。1景观展示包括建筑物展示，自然风光展示，环境展示，单点风景展示，历史文化展示，特殊景观还原展示。特殊景观展示包括展示那些已经消失的历史景观，像圆明园的复原等。比如当地的民土风情特色小吃介绍，以文字和声音，或者视频等多媒体技术介绍，让游客刺激多样化，全方位立体感受更加真实和记忆更加深刻。目前普通网站主要通过，图片文字视频等模式，我们提供逼真的360度全景的动态展示功能，还可以多角度亲临式可触摸的体验。2大众服务模块2.1全程导游功能：提供不同风格的导游，可以是现代人或者是古代人或者虚拟的人物等，当游客靠近时自动弹出对话框，跟随你并且为你提供服务，当你不需要时，可以选择暂停服务按钮。2.2导航功能：利用卫星扫描定位系统形成二维的地图，并且标明游客所在的地理位置和方向，点击二维地图的位置可以进入相应的3D位置，也可以选择路线进行自动漫游，利用电子导航图游客可以自己设计最佳旅游路线。也可以选择多种旅游模式，有快速浏览和自动游览等。2.3历史信息记录和查询：如最近的游客，和方便同一客户查询上次浏览历史和收藏的资讯等。同时可以为游客提供到此一游的记录。2.4聊天互动功能：（1）可以与历史人物互动，比如参观秦始皇兵马俑时可以与历史人物互动，不过只能是一些已经设定的对话场景。(2)可以与其他在线的游客互动聊天打招呼，比如语言类(从聊天框输入），表情类（微笑)，动作类（握手，拥抱），礼物类（献鲜花），语音类(掌声）,可以多人聊天和私聊。2.5多媒体嵌入功能：（1）提供音乐，电影或其他多媒体娱乐，这样可以更方便的讲解历史文化，和再现历史场景。如虚拟演唱会，虚拟讲座等。游客可以选择自己喜欢听的音乐，一边听歌一边旅游，让眼睛和耳朵同时受到刺激，这样才能让游客更好的享受到旅游的舒适、惬意和快乐。（2）游客还可以拍照，以其中著名的建筑物和漂亮景点为背景拍照，然后利用PS技术将自己真实照片融入其中。游客还可以录像，把自己旅游的全过程录下来，可以刻成光盘或者上传在视频网站或者自己的博客。3信息资讯3.1查询与预定：车（机）票票价，酒店的房间价格，门票等。22 3.2现实信息服务如在景点内外的商家优惠信息，酒店服务好坏评价，为去实景旅游做策划，比如旅游路线了或者旅游的最佳时期。4电子商务（3D商城） 4.1提供一个更加真实的购物环境，可以近距离感触物体。比如旅游纪念品，和当地的土特产。4.2参加团购，线下一起去旅游；一种是旅行社团购旅游，就是由旅行社提出组织团购；另一种是旅客在虚游网的景点发出团购活动，线上的游客参加自助团旅游，然后自己组织去实地旅游。 5个性化功能虚游网融入了当今最为流行的网络游戏元素，角色扮演，并将其概念拓展，网络游戏有着目前电子商务时代最为庞大的消费者，本项目将角色扮演类游戏的理念引入，使其将具有稳定而广泛的客户群体。5.13D角色作为网络用户，只要注册成为会员之后就会拥有属于自己的人物角色，你可以设定自己的角色特征和穿着装备，也可以对角色进行控制。比如步行，跑步，休息，交谈等一系列互动体验，高级会员还可以拥有自己的车，飞机等交通工具。让你在高度仿真的3D世界里旅游的同时，可以进行娱乐、购物、休闲等一系列活动。你可以作为买家购物，也可以作为卖家在商城里出售商品。（在景点内设置一条虚拟的购物街，对商家进行线下认证，合格后可以入住商城，这样就方便了买家和卖家，又不影响客户体验。5.23D个性空间用户可以注册一个自己的3D空间，在其中已经有一些3D建筑模型可供选择，建造自己理想中的家或其他建筑物。这是一个半开放的平台，如果客户想进一步制作自己的3D个性之家，就需要付费实现了。5.33D游戏可以利用多媒体技术开发社交类游戏，或者桌游棋牌类游戏，或者一些简单的趣味游戏从而来增加客户的娱乐和休闲。5.43D公共空间可以在景点旁边树立一块留言板，为游客提供到此一游的记录。利用多媒体技术在公共空间放电影、开虚拟演唱会，聚会了等一系列活动。5.5经验积分制22 通过这些在线时间或旅游购物休闲等活动，可获得一定的头衔和积分，头衔根据时间和经验进行升级，积分也随着增加，当积分增加到一定数额时可以兑换真实的商品。本资料由三个皮匠文库整理，更多投资、创业、管理资料请百度搜索三个皮匠，网址：www.3mbang.com。22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com6客户体验进入3D体验系统后有仿真区和幻想区。仿真区以实际旅游景点为原型制作的，比如西安兵马俑，华山等真实旅游景点。幻想区，包括神话传说中的虚拟场景（天宫，龙宫），或者用一些电影或电视画面制作的3D场景了，让游客体验一下作为电影电视主角的感受。在幻想区，当很多志趣相投的人做到同一张3D“桌子”面前时会出现一个类似RSS的界面和讨论空间，他们可以一起讨论去哪里游玩，去哪里购物，搞什么活动或者下棋玩牌等。同时可以利用好友系统加对方为自己的好友。在休闲方面，会不定期举行一些竞技比赛，例如象棋，五子棋，围棋纸牌等比赛项目，用户可以通过自己的角色进行报名参加，获胜者会或得一定的奖励。同时可开发多种旅游类型，比如探险类旅游，由一个有经验的人带领探险团队去探险，在探险中可以学到很多知识，比如临时决策了或者团队组织协调能力等；红色旅游了，比如重走长征路，参观革命纪念馆等来回顾历史、缅怀先烈；乡村古镇类旅游，可以穿越沙漠，去小村落体验生活等。四景点服务功能3D虚拟景区系统不仅能为景点做宣传和营销，还能为景点还原过去的形象和规划未来的规模与建设。可以为旅游景点提供全程策划应用服务。从市场调研、项目策划、规划、运营管理直至后期的营销，3D旅游可以为旅游行业运作的整个产业链中“吃住行游娱购”企业实现集群效应，即提供旅游行业全程策划服务的一站式服务体系。3D技术展示旅游景区其本身就具有先进性、新颖性，展现的功能强、展示的效果好、表现的手段新，不仅是完美的展示平台，而且是高效的管理平台，更是体现旅游景区建设与管理决策者的创新思维、决策水平和领导艺术的宣传平台。未来的景区将走入科学化、智能化、信息化的管理时代。三维虚拟景区的应用,也是整合景区旅游资源,产业平台网络化的有力保证。作为保护性古迹名胜,三维景区数字化将其永久保存,是景区历史古迹数字化保护的有效手法。3D技术旅游展示宣传片具有互动，直观，易懂，传播快的优势。1互动性：CS游戏的互动体验就是明证，无需多言，3D旅游宣传片的不同在于根据不同的旅游产品量身定做。2直观性：无论是旅游景点，或是旅游商店，旅游饭店设施设备等你都可以身临其境，只需鼠标点击，便能全程体验。3易懂性：当一切都变得和你接触的现实一致，你不需要理解文字和声音传递的内容，按照你在现实中接触环境的感觉去判断即可，不需要知识准备，就像变形金刚可以在全世界上映一样。22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com4传播快：3D技术在数据量和效果的平衡上，已经因为互联网基础设施的升级变得不是什么难题，很多3D的广告片通过浏览器就可以直接观看，速度快!避免了信息传递中的衰减与错误，无论怎么和客人描述旅游景点多么有趣，游客都只能想象，但如果游客能自己在虚拟环境中真实体验一下，他们的出游兴趣将大大加强。五盈利模式公司注重短期目标和长期目标的结合，短期内以收取制作费为主要获利渠道，中长期将逐步增加网站功能，开放API，使产品互动化，开发增值服务。与此同时，公司开展相关电子商务，拓宽盈利渠道，形成以虚拟旅游系统为中心集休闲、娱乐、购物为一体的开放平台，包括景点广告发布和电子商务等在内的综合型、一体化盈利模式。1商家加盟费包括酒店，饭店，旅行社，航空公司（机票），客运公司（车票），旅游品商家。加盟费为一次性收费预计100万元。2预订收入酒店，机票，门票等票务在本站预订所得的提成第一年预计100万元。3高级会员费高级会员每个月或每年交纳适当的会员费，从而享有高级会员的功能和个性化服务预计第一年50万元。4虚拟消费如在其中游玩时体力或积分较低时，用现金充值，或者购买一些虚拟装备和道具等，第一年预计50万元。5广告费为商家或者景点做宣传，广吿费第一年预计50万元。6制作费向景点收取制作或运营费用，第一年预计80万元。7其他其他增值服务费用70万元。22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com预计第一年收入可达500万元，前三年会以200%的增长率上升，预计五年后趋于稳定。六项目进度安排本项目的实施分三个阶段：1准备阶段，第一个月联络各股东出资注册公司，准备公司的办公设备。主要是做好项目的准备，查找和联络可能用得着的单位。同时准备实施这个项目所要的一切硬件：电脑、扫描仪、数码相机等。同时联络政府主管部门取得他们的支持。要做好这个项目，必须取得当地政府的支持及有实力的合作伙伴的支持，以保证项目的实施。同时要构建网络平台和建设网站。2项目的实施，系统实现和加盟商家的合同签订同时进行，对所有目标商家实行。项目建设期内签订合同的，半价优惠；对于系统调试阶段加盟的，实行八折优惠；项目建成后，加盟的只赠送广告机会，不提供其他折扣和优惠。同时签订委托预定代理合同，与所有在本站开展预定的商家签订合同。并寻找法律支持以保护系统建成后的知识产权的保护。系统建设将需要对西安相关商家及景点进行一次大规模的接触，同时要拍大量的图片以满足系统建设所需。摄影与美工方面的工作由公司员工来做，3D模型制作采用外包的形式，委托一家拥有雄厚技术资金和经验的公司制作。3系统调试，我们完成初步调试后，将在网上实行一段时间的调试期，并邀请网友参加调试，对调试过程中出现的问题进行修正。调试完成后正式发布。第四章网站建设一网站的定位1网站风格既然定位为旅游互动交流平台，虽然应当以大众化风格为主，但由于项目特殊性，因此网站的设计应结合用户的浏览习惯，功能上以大众化方式进行操作，页面设计加以特色设计，让用户更好的记住该网站主页，体现虚拟旅游的时尚和以客户体验为主的原则。2网站注册包括网站域名注册（xuyou.com）,网站LOGO设计，网站首页建设等。3平台建设3.1项目平台的构建22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com（1）组建网络环境考虑到目前的网络环境限制，我们选择架设C/S层与B/S层两种混合模式。C/S即Client/Server(客户机/服务器)结构；B/S结构Browser/Server(浏览器/服务器)。这里只介绍C/S机构,B/S机构为目前网站的使用结构。C/S架构是由下载到本地的客户端和程序服务器、数据备份服务器以及数台工作终端服务器共同组成C/S结构，结构如图3.1所示，同时采用SQL建立数据库。（2）确定完善的项目CIS（CorporationIdentitySystem）,注意空间中文名（虚游网）、域名的确定（xuyou.com），平台的构建，主页LOGO、风格及层次定位。（3）注册域名www.xuyou.com/.cn/.com/.net,下设多级域名管理的方式，（4）项目实施前要做好项目所需的主要设备，项目数据庞大，故需要更加好的设备。3.2项目平台的架构本项目平台的结构借鉴了3D网络游戏的构架模式，即客户短连接服务器的模式。客户端架构图如图3.2所示：22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com在本项目中，客户端是连接服务器的唯一通道，他拥有很多基础功能，浏览官方主页、下载最新更新、联系我们、查看今日快讯，另外用户只需通过下载安装客户端注册账户就可以登陆我们的服务器进行全新的3D旅游，我们服务器的架构如如图3.3所示：二网站系统模块划分1用户模块22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com用户注册：整个用户模块采用一个数据库，包含积分（或虚拟币），经验值，体力值等技能。网上社区：和现有的社区功能相似，能查看和发帖子，查询其他用户，组建小组，网上交友等。虚拟旅游:采用旅游数据库生成，交互性强。根据用户的选择和其他条件、得到不同的情节变化、旅游风景和结果。同时和用户的积分（或虚拟币）联系在一起。虚拟消费：结合虚拟旅游，可在提供的商家列表中消费。网上预订：可从用户界面直接进入网上预订。（具体前面以叙述，这里不再重复）（注：通过后台管理，能对以上模块进行管理，方便的进行增加，修改，删除）本资料由三个皮匠文库整理，更多投资、创业、管理资料请百度搜索三个皮匠，网址：www.3mbang.com。2企业模块企业包含消费商家，旅行社，旅游景点等相关机构。免费注册：能发步免费消息，查看本站的合作企业等其他免费服务内容，也能交费而升级为收费企业。收费注册：发布广告信息，享受收费商家的服务等。如：将消费名称、价格等加入数据库（和虚拟旅游，虚拟消费相关）。3网上预定模块线路预订，酒店预订，票务预订，可实现网上支付。对所有浏览者开放，但如果是本站的注册用户，可输入用户名和密码，根据拥有的积分或者虚拟币数量享受一定的优惠。4应用实景以下模拟几种对象进入本系统后的操作：4.1虚拟旅游选择旅行社（即本站注册旅行社名单），选择导游,正式进入虚拟旅游，有多种路线可供选择，比如小路，走大路，爬上岩石等将产生不同的情节。22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com在旅行中的小游戏和知识问答，比如关于景点的历史知识、科普知识的问答；有急救知识，比如实地旅游中突然遇到火灾咋么办？遇到有人溺水该咋么办等生活常识问答，答对有经验和积分奖励。这样可以增加知识性、趣味性，互动性。在不同的时间将会看到不同的场景，比且结合天气预报，将当天的场景模拟现实，如当天下雪（风雨雷电等天气），3D虚拟场景中会以雪中（相对应的天气）风景出现；比如早晨和晚上的天空与夕阳将会不同。4.2虚拟消费如果游玩时消耗体力过多，不能继续旅游，则必须选择虚拟饭店或宾馆（和注册商家联系在一起）吃住，按照所拥有的虚拟货币，选择最适合的消费商家，品尝当地的特色风味和特色文化。第五章营销策略一市场定位旅游业作为第三产业中最有潜力的支柱产业。而在旅游业中旅游电子商务占据72%的份额，目前，由于行业门槛比较低，所以传统的旅游电子商务竞争已经非常激烈。并且与此同时旅游业也随着高速的发展在营销方式上遇到了瓶颈，消费者也得到一些不真实和不全面的落后信息。所以我们利用3D技术为旅游景点和旅客打造了一个旅游信息互动平台，让旅游景点更好的宣传自己，让游客更好的了解旅游产品的信息并且可以体验到虚拟旅游的快乐。旅游业是典型的资源依托型产业和劳动密集型产业，也是信息密集型的劳动产业，这一特点决定了信息技术与旅游业之间的深层次互动关系。作为两者结合产物的旅游网络营销手段，在未来的发展过程中应当切实注意对新技术、新方法的积极运用。虚拟旅游可以丰富旅游网络营销的内容，更形象生动地展示旅游产品，甚至是让旅游者提前“试用”，一定程度上克服了旅游产品“客货不能见面”的弊端。事实上，目前中国互联网用户还无法轻松便捷地在国内现有的在线旅游网站中获得完整、即时的旅游信息以规划自己的旅游行程。大部分的用户会通过搜索引擎的“关键词搜索”得到未经整理、核实的海量信息，但从中甄别出准确有效的信息需要时间、判断力和运气。而虚拟旅游的出现则可以让旅游者很好地进行甄别，从而有的放矢，选择去自己真正想去的地方旅行。或者说，旅游产品的无形性与不可移动性与旅游者事前决策性之间的矛盾，致使旅游者不能提前试用旅游产品，两者之间存在高度信息不对称。这一矛盾只有通过高效的信息传递才能够解决。这种信息不能仅是简单的文字信息或图片信息,它必须是沉浸性、构想性、交互性的,即真实旅游的“再现”——虚拟旅游。潜在旅游者在虚拟旅游网站进行虚拟旅游,获得“旅游体验”,实现对旅游产品的“试用”。这为解决旅游产品“客货不可见面”22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com的弊端开辟了思路，并且传统的旅游产品质量很难控制，服务很难做到标准化，很难满足游客的要求和个性体验，虚拟旅游则完全不受限制可以更好的满足游客的个性兴趣使服务和体验更完美。二市场需求网站针对的客户主要分为三个层面：旅游爱好者，也是浏览和使用本站的主要客户；旅游景点，旅行社等旅游企业；商家，饭店，酒店等相关的商家。1游客需求根据２０１１年１月２０日中国互联网信息中心（ＣＮＮＩＣ）在京发布《报告》显示，截至2010年12月底，我国网民规模突破4.5亿大关，达到4.57亿。宽带用户普及率已经高达98.3%，中国网民跃居世界第一。随着物质文化生活水平的提高，中国互联网的用户数目依然在急剧增加。尼尔森最新出炉的报告指出：互联网已经成为中国旅游者收集旅游资讯的最主要媒介。并且61%的休闲游客在确定行程前会收集景点的相关资讯。报告还指出在旅游广告中，互联网广告更让容易被消费者所记忆。目前游客的困惑体现在以下方面：1.1受时间距离精力经济的约束不能反复游览景区1.2对受限制的景观和珍品无法欣赏1.3出游缺乏目的性2企业需求酒店饭店：利用虚拟场景展示自己的产品和服务，与传统的营销手段相比，无疑是一种更为直观、感染力更强的营销方式。利用互联网及虚拟现实技术，饭店将其产品及服务逼真地呈现给消费者，增强了消费者对产品及服务的感知程度。此外，饭店企业通过虚拟旅游可以培养忠实的客户群，提高消费者的归属感。航空公司：由于上网定购机票及参加旅行团的费用较廉宜，所以越来越受旅游人士欢迎。该报告说，网上旅游业正迅速扩张，原因是上网查询旅游资料十分方便，以及上网定购机票和参加旅行团通常可获折扣优惠。调查显示，3/4网民旅游前会上网查询旅游资料及折扣旅游团，其中16%会订购机票。三营销策略我们从企业经营战略的高度出发，站在企业的角度看问题，通过对行业竞争状况，企业内部资源和产品服务特点等相关因素进行综合考虑到基础之上。为本公司制定总体营销策略，为企业提供从制作——优化——推广——22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com营销全程式一体化服务。让企业营销活动达到事半功倍的效果。我们会选择传统营销与网络营销等多种营销结合的方式。1充分开展网络营销1.1企业内部网络营销资源的开发、积累和应用。内部网络营销资源包括网站访问量、注册用户信息，以及各种有效的信息发布渠道，拥有这些资源向用户传递营销信息的基础条件。1.2创建和提升网络品牌创建和提升网络品牌的途径主要包括企业网站优化设计及推广测略，包括搜索引擎营销、网络广告、Email营销等1.3发挥在线促销功能网上促销效果是各种网络营销方法的综合应用，多种网络营销方法对促销有直接或间接的效果，同时也有一些专用的网上促销手段。通用的网路营销策略包括，网站推广、信息发布、网站内部广告、邮件列表、大型网站和专业网站的网络广告、Email营销、搜索引擎营销等。1.4顾客关系和顾客服务策略主要包括完善在线帮助系统如网站导航、常见问题解答（FAQ）、在线咨询等服务，同时还有必要从功能上满足网络社区、邮件列表等基本需求。2网络营销与传统营销的结合网络营销作为新的营销理念和策略，凭借互联网特性对传统经营方式产生了巨大的冲击，但这并不等于说网络营销将完全取代传统营销，网络营销与传统营销是一个整合的过程。网络营销与传统营销相互为补充，企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场，整合网络营销的和传统营销的策略，以最低成本达到最佳的营销目标。网络营销与传统营销的整合，就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一，双向沟通，实现企业的营销目标，2.1组织新闻发布会等大型公关活动，充分利用强烈事件的影响力2.2利用报刊、杂志、广播、和电视台等传统大众媒体的传播能力2.3利用企业文化用品，名片等作为宣传工具等四营销手段1营销队伍建设我们组建一支经验丰富、营销能力强的队伍，由专职和兼职人员共同组成的，到全国各地的网吧去宣传。或者和各地的旅游景点协商合作。22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com2分渠道整合一是与传统资源整合，继承发扬传统企业（旅行社）领先水平的分销渠道；二是建立在线分销联盟，借助合作网站的人流量扩大资讯分销渠道；三是在各大社交类网站上投放公广告与友情链接。3市场推广手段通过电子邮件，友情链接，组织新闻发布等大型公关和活动，充分利用事件的影响力；利用报刊杂志广播电视台等传统大众媒体的传播能力；利用企业文化用品、名片等作为宣传工具；利用网络媒体广泛发布，包括搜索引擎注册。网络报刊、杂志新闻发布，相关站点的友情链接，重要媒体的广告及BBS等的新闻发布。具体见下面：搜索引擎推广：同搜狐新浪等搜索引擎商合作，进行推广型网站登录；同百度竞价排行搜索引擎商合作，是虚游网在数百家门户网站的同类行业搜索中排名前列。3.1新闻发布：在各大网战和社区类网站里发布虚游网的建成信息及行业动态。相信这一新型的旅游方式会引起网民热捧，从而来吸引网民来搜索，从而增强影响力。3.2行业链接：广泛寻求同行业的合作，在各大旅游景点和旅行社及旅游网站中进行行业链接。3.3邮件列表：利用电子邮件许可营销，将虚游网进行针对性、广泛性的电子邮件推广，预计初步发送200万份。3.4有奖活动推广：策划开展系列有奖活动，如策划旅游达人比赛在各大网站和电视台宣传，大力推动虚游网，树立品牌。3.5电视台：在影响了大的电视台上做长期的广告，来扩大用户基数和品牌推广。3.6移动媒体：利用手机短信，手机彩信等移动媒体进行传。五公司战略规划1概述22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com首先公司在建设期会选择与西安一些著名景点合作，一方面是希望西安旅游局或相关企业以股东的身份投资合作。开发作为世界八大奇迹的秦始皇兵马佣和华山，大唐芙蓉，大雁塔等几处著名景点，第二年我们将率先开发中国前十旅游景点。西安目前在全国旅游城市中排在前面，西安把旅游业作为其五大支柱产业之一，并且西安旅游局给以高度重视，为做大做强产业结构而努力，所以他们会与我们合作，合作方式可以再做协商，但是团队必须拥有经营权。需要投资80万，如果西安这边没有合作意愿我们会寻找其他城市旅游局作为合作伙伴。同时用中国前十著名旅游景点来占领市场，从而吸引一大批用户。同时在模式上融入休闲娱乐电子商务等，构建一种新型的3D网络模式。2近期建设建设时第一次与西安的旅游局和旅游景点合作，建立虚游网上第一个3D虚拟旅游场景，包括西安大部分著名景点比如世界八大奇迹的秦始皇兵马俑，以奇险著称的北岳华山风光，大唐芙蓉园，西安古城等。第二、三年与中国的前十著名景点洽谈，开发其3D虚拟旅游场景，从而率先占领市场，为公司的发展奠定基础。第四、五年，综合考虑各种利益，继续开发著名旅游景点，同时完善提高客户端的体验。选择西安的理由：2010年西安累计完成接待海外游客401万人次，国内游客1.79亿次，旅游总收入1356亿元，西安被全球网络评选为“中国十大旅游城市”。同时西安旅游局为了大力发展旅游业已经出台了相关扶持旅游企业的政策和优惠条件。合作方式：争取以入股合作的方式，然后共同开发共同盈利，景点支付制作费用。如果西安这边没有合作的意向我们会再寻找其他大型旅游城市，比如成都、杭州等前十旅游城市。相信他们会对这个项目的市场前景与盈利能力看好。3远景规划前期：积极与景点洽谈，开发系统，为公司发展奠定基础。中期：开放平台，共享数据库，培养用户的使用习惯，降低成本。后期：构建电子商务平台，同时更好的融入社区互动，娱乐休闲游戏等一系列模式来提高客户体验度。远景：实施品牌化战略，成为旅游业的引领者，不断发展不断完善，是我们永远的追求。第六章风险预测及对策一市场分险及对策由于项目处于开发期，可能会遇到一定的市场阻力，或者不能快速的在市场上形成一种良好的效应。针对可能的风险，提出了如下对策：提高网站的用户数量和提高各项服务水平的同时，建立一套完善的市场信息反馈体系，抓住用户的需求从而更好的为其服务；加快完善景点的服务模式，增加市场应变能力，适时调整公司的服务定位，提高国内公司的生存能力和竞争能力。二资金风险及对策22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com该项目的资金投入是巨大的，从市场预测、市场需求和财务分析、运营成本等进行综合分析看，本项目的风险比较小。从投入产出上看，经过三年的预算，正常的话第一年就可以收回成本，第二年达到初步盈利，以后将会拥有很高的回报率。以后如果遇到资金问题可以通过银行抵押贷款来渡过难关，所以公司能够长久稳健的运营下去。三技术风险及对策随着科学技术的发展，带宽越来越大，硬件设施的逐步完善，构建3D网络旅游平台完全能够实现，而《虚拟东京》，《第二人生》，3D商城开心淘开心等更会促进3D技术和Web3D的发展。我们拥有一支有专业团队，和众多专家顾问的公司，同时我们降价研发新的技术来降低开发成本，足以将技术风险降到最低。四管理风险及对策公司由于刚建立各种制度不是很完善，福利待遇和工作环境还不是最好。但是我们坚信我们的团队和员工都是能吃苦耐劳，肯钻研肯下苦功的，在创业文化的熏染下能够团结一致将公司发展壮大。同时我们会加强公司的人事管理，不断提高人员的个人素质，做好财务的日常和长期规划，对财务支出进行透明化管理。总之，把公司形成一个有机的整体，实现功能的效益最大化。五其他风险及对策一旦某个项目或模式获得成功，势必会引起本行业的波动，到时候也许会面临着许多的竞争，例如其他行业的转型，“传统”行业“进化”而来，外来行业的进入等，不过该项目作为国内首家3D虚拟旅游网络平台，完全拥有广阔的市场和强大的核心竞争力来应付各种竞争。到时我们已经率先占领了主要市场，并且我们已经在客户心中树立了一定的品牌，并且我们或通过多元化发展战略来坐稳市场，从而开创新的盈利渠道。第七章企业组织与团队管理一公司组织机构股东大会市场部董事会艺术总监开发部监事会董事长网络工程师网站管理部22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com专家顾问总经理行政人事部副总经理财务部1股本结构主要股东单位：万元股东名称出资额出资形式股份比例团队和管理层240货币或现金40%风投200货币或现金33.3%西安旅游局80货币或现金13.3%其他旅游企业80货币或现金13.3%2各部门职能2.1董事会投资者入股状况行使权力，定期召开会议商讨发展战略，制定企业方针和投资计划。聘任和解聘公司经理，制定公司基本管理制度，制定年度财务计划和利润方案。2.2专家顾问聘请商务网站，旅游企业，旅游局，旅游协会以及高等院校的一些专家为我公司的顾问团，为我网站咨询服务。2.3市场部进行市场调研、市场预测与开发工作，负责公司的行销计划，配合公司年度经营计划，拟定广告及其他销售计划。办理相关销售的各项计划与分析，为最高管理层的经营决策提供依据。搞好市场营销，主管用户接口。2.4开发部负责公司的技术开发和模型制作，包括摄影、美工，3D模型制作。2.5网站管理部负责网站的更新与维护工作，包括保证服务器的正常运行，网站数据库的管理，网站的编程，网站的美工，客户意见反馈等一系列工作。并会同开发部做好网站的运营工作。2.6行政人事部22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com包括人力资源管理及日常行政管理。包括人事政策的制定、推行，以及员工档案整理，企业员工招聘培训、团队建设以及人力资源开发，人才引进及储备，企业文化的培育与构建。3人员配备董事长、总经理、副总经理各一名由董事会选出。市场部4人，他们都是拥有丰富市场营销经验的人；开发部6人，他们是拥有3D模型制作和专业的美工或摄影人，其中需要聘请一名有资深经验的艺术总监；网站管理部4人，需聘请一名网路工程师；行政人事部3人，财务部3人团队成员纳入监事会和各部门负责业务工作。二管理目标和思路1管理目标实现管理组织和谐化；实现管理思想现代化；实现管理人才多样化；管理手段科学化；管理法法多样化；2途径和方法不断总结发展本公司行之有效的管理经验和方法；学习和借鉴国内外企业先进的管理思想与方法；加强企业管理，注重基础工作。3管理思路机构创新：建立高效精干的管理机构。制度创新：实行按岗定酬、按任务定酬的分配制度。管理创新：以科学的管理赢得竞争优势。远近结合：立足实际状况，率先抢占市场，逐步实现排牛排战略。三人力资源管理1概述牢固树立“科技是第一生产力，人才是第一资源“的观念，采用先进的“22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com创新管理制度，主要表现为心理战略、流动管理、管理与开发并举、员工与领导并重和采用员工激励机制。2核心人员管理高级管理人员：采用年薪加期权相结合的方式，年薪由基本年薪和业绩年薪组成。期权为虚拟期权的形式，根据预定目标的情况而给予预定的报酬。一般管理人员：采用岗位工资和业绩工资相结合的方式。技术研发人员：核心技术人员采用较高的固定薪金加期权激励的模式；中层技术人员采用基本年薪加市场提成奖的模式。3普通员工管理3.1心理战略根据人们日趋重视自我的发展趋势，我公司提出人本主义思想，结合应用心理学和社会心理学知识，一方面抓住客户心理，从客户角度出发进行宣传和推销；另一方面通过此能力测试和平时观察，仔细分析国内公司成员的个性特征、职业风格和内在潜力，尽全力做到各尽其才，充分调动其积极性，使成员的状态保持最佳。3.2流动管理紧密关注社会发展动向，实施动态化管理，制度不适宜随时改，人员配置不妥随时调，在积极稳妥的的前提下，灵活管理，通过网上论坛、信箱等方式及时听取大家的意见，对于不合理的制度及时调整。3.3管理与开发并举、员工与领导并重在发展中及时更新管理，在加强管理中寻求发展机遇。对员工建议及时反馈，有价值和重大意义的及时采纳，并给予奖励。3.4公司采用激励机制员工持股计划：公司计划向人员派发期权股，此部分期权股在公司上市后，可以在股票市场上兑现，使员工的利益真正与公司的利益联系在一起，激励员工为实现公司的经营目标而奋斗不息。业绩考核制度:企业在创业之初，就要建立一套有效的而员工考核方案，对员工的工作业绩惊醒有效地考核，至于考核的方式采取量化或者面对面的交流的方式，各有其长，各部门可以参考其实际情况采取不同的方式。员工能力发展只有考核方案还不够，还要有一个发展计划，帮助员工在工作中、企业内部培训中以及自学中不断提高自己的能力。这样一个发展计划有时候比丰厚的薪酬更能吸引高素质的员工。22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com第八章财务分析一财务制度根据公司的实际情况，会制定完善的财务制度。公司的财务处会精打细算，处理好公司内部与外部的财务，即时分析即时汇总，每周每月都向上级报告，并且每个月都有资金负债表、利润表、现金流量表等。对于特殊的财务支出，会根据具体情况报告上级。完善内部资金管理制度，增强防范意识。增强员工的从业责任心，防止公司的管理漏洞。二财务预测1财务假设项目能够顺利建设完成，公司能够正常运营，并且没有大的意外事故，在项目建成时就可营业，并且能够很好的盈利下去。2收入估算表编制单位：虚游网公司单位：万元年度第一年第二年第三年第四年第五年收入5007001200180030003成本费用估算表编制单位：虚游网公司单位：万元项目第一年第二年第三年第四年第五年设备购置费5060808590办公地及其他租赁费102102125126130无形资产购置费006080100工资及福利费7070100100100销售费用200200300310330管理费用2436455060财务费用1212202020总费用4584807307718304预计利润表22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com单位：万元项目第一年第二年第三年第四年第五年一.营业收入500700120018003000减：营业成本102102125126130营业税金及附加32407094140管理费用2436455060销售费用200200300310330财务费用1212202020资产减值损失加：公允价值变动收益投资收益二.营业利润13031064012002320加：营业外收入减：营业外支出三.利润总额13031064012002320减：所得税费用32.577.5160300580四.净利润97.5232.54809001740加：年初未分配利润五：可供分配的利润97.5232.54809001740减：提取法定盈余公积9.7523.254890174提取法定公益金六.可供投资者分配的利润87.75209.254328101566减：提取任意盈余公积8.77520.92543.281156.6应付普通股股利192360696七.未分配利润78.975188.325196.8369713.45预计资产负债表单位：万元第一年第二年第三年第四年第五年流动资产：货币资金640.725697.675689764.41185.5其他应收款233487.5100.6129.422 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com流动资产合计663.725731.675776.58651314.9非流动资产：固定资产：固定资产原价5060808590减：累计折旧5688.059固定资产净值45547276.9581固定资产合计45547276.9581无形资产：无形资产原值200200260280300减：无形资产累计折旧1010131415无形资产合计190190285356285开发支出150220330400532非流动资产合计385464615756817资产合计1048.7251195.6751391.516212131.9负债及所有者权益流动负债：短期借款应付票据28.523.536.946.566.4应付账款15.724.634.833.254.3应付职工薪酬7070100100100应交税费45.8667582.3123.8流动负债合计160184.1246.7262344.5非流动负债：长期负债200200300300300非流动负债合计200200300300300负债合计360384.1546.7562644.5所有者权益：股本600600600600600资本公积盈余公积9.7523.254890174未分配利润78.975188.325196.8369713.4所有者权益合计688.725811.575844.810591487.422 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com负债及所有者权益合计1048.7251195.6751391.516212131.96预计现金流量表项目第一年第二年第三年第四年一.经营活动产生的现金流量：销售商品、提供劳务收到的现金50070012001800收到的其他与经营活动有关的现金现金流入小计50070012001800购买商品、接受劳务支付的现金支付给职工以及为职工支付的现金7070100100支付的各种税费45.8667582.3支付的其他与经营活动有关的现金682502725866现金流出小计797.86389001048.3经营活动产生的现金流量净额-29862300751.7二.投资活动产生的现金流量：收回投资所收到的现金取得投资收益所受到的现金处置固定资产、无形资产和其他长期资产所收到的现金收到的其他与投资活动有关的现金现金流入小计购建固定资产、无形资产和其他长期资产所支付的现金50608085投资所支付的现金支付的其他与投资活动有关的现金现金流出小计50608085投资活动产生的现金流量净额-50-60-80-85三.筹资活动产生的现金流量：吸收投资所收到的现金600600600600借款所收到的现金200200300300收到的其他与筹资活动有关的现金现金流入小计800800900900偿还债务所支付的现金22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com分配股利、利润和偿付利息所支付的现金1212113212支付的其他与筹资活动有关的现金现金流出小计1212113212筹资活动产生的现金流量净额788788787688四.汇率变动对现金的影响五.现金及现金等价物的净增加额490.285010871439.7三盈利能力分析项目第一年第二年第三年第四年第五年营业收入500700120018003000营业成本102102125126130营业利润13031064012002320利润总额13031064012002320净利润97.5232.54809001740利息支出1212202020息税前利润109.5244.55009201760销售毛利率0.800.850.900.930.96息税前利润率0.220.350.420.510.59营业利润率0.260.440.530.670.77销售净利润率0.200.330.400.500.5822 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com说明：息税前利润=净利润+利息支出销售毛利率=（营业收入-营业支出）/营业收入息税前利润率=息税前利润/营业收入营业利润率=营业利润/营业收入销售净利率=净利润/营业收入分析：从上表可以看出，本公司近五年的销售利润率在持续上升，说明公司经营盈利能力在持续增强。四动态投资回收期（i取10%，下同）动态投资回收期=累计净现值首次出现正值的年份数-1+（上年累计净现值的绝对值/当年的净现值）本公司第一年现金及现金等价物净增加额为490.2万元，以后年份也未出现负值，经计算本公司的动态投资回收期小于1年。第九章融资计划一资金需求要建立这样的一个3D虚拟旅游类平台，需要花费大笔资金来实现这一项目的构想和网站的建设。大概需600万元，其中200万元用于公司的注册资本（总共600万元）余下的400万元用于后续的开发费用和宣传和品牌推广费用。占公司股份的33.3%，五年内收益率高达300%。二资金使用1第一年费用（含建设期为六个月）22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com投入模式数量单价费用总额（元）Intel服务器启动投入2台50000元/台100000PC机启动投入20台5000元/台100000软件启动投入40000租用办公地点初期投入300m21000003D模型制作出去投入500000员工工资第一年20人1500（元/月）360000广告费用第一年500000出差公关费第一年40000其他办公用品第一年60000以上费用为第一年花费，总计180万元第二年开发中国十大著名旅游景点3D场景需花费300万元，宣传费用100万元，员工工资60万元，其他费用20万元。总计480万元。第三年进一步开发新的景点100万元，技术研发60万元，网站宣传与品牌推广80万元。总计240万元。余下100万元作为流动资金。三投资者权利1委派一人为公司董事并参加国内公司董事会，董事会一般每年召开两次，与有特殊情况可临时增加开会次数。有权对公司的财务状况进行审计，但事先要以书面形式通知公司负责人。2每个月审阅公司的财务报表，每三个月审阅公司的经营状况报告。3根据对公司未来财务的状况的预测，本公司的盈利能力较强。位同时保证公的发展和投资者利益，公司每年拿出一定的利润进行分红。前两年不分红，从第三年开始，每年拿出利润的25%作为对股东的回报。四风险资本的退出策略1概述退出时风险投资的终极目标，是风险投资成功与否的关键，只有退出，风险才能流动起来，收益才能真正实现。而风险资金的撤出的成功与否关键取决于公司的业绩和发展前景的好坏。2退出方式分析22 本资料由三个皮匠文库整理，网址：www.3mbang.com公司将以非常负责的态度对待投资者。众所周知，风险资本投资者并不是长期地占有股份与投资，而是寻求适当的时候退出，取得收益。公司会把使投资者在退出时得到尽可能大的回报放在十分重要的位置上。投资者推出的方式有许多种，如IPO（首次公开上市）、收购，公司回购，二次出售、清算、注销等。2.1公开上市IPO形式退出所获得的收益高于其他退出途径。IPO可以使风险资本家持有的不可流通的股份转变为上市公司股票，实现盈利性和流动性，而且这种方式的收益性普遍较高；而且这种方式保持了公司的独立性，还有助于企业形象的树立以及保持持续的融资渠道。我们首选IPO即公司首次上市，通过上市来实现资本的流通，从而为投资者实现收益最大化。但在中国，对上市公司有着严格的规定，往往只有那些各行各业中的领头羊才能有望上市，因此进入壁垒高。而且，IPO成功的前提是有一个健康规范的股票市场，这不仅对上市公司意义重大，而且对风险资本投资的长期繁荣也具有至关重要的意义。而中国股市依然存在着大量的不规范操作和许多很不稳定因素，中国的IPO市场是否有能力承载风险资本支持企业上市，是否能给予高科技、高风险的企业一个较为为准确的市场评估尚不得知。所以综合考虑我们会选择在海外二板市场上市。而且美国的互联网市场发展在全球中来说是最成熟的，所以公司会选择在美国的NASDAQ市场上市，它是专为高科技企业和风险投资服务的二板市场。如果六年以内不能够上市，公司会选择以下几种形式让风投退出。2.2股权协议转让考虑到公司刚成长起来，通过这种方式可以为公司找到理想的大股东，帮助公司实现业务、管理等发面更上一层楼。同时这种方式也乐意被投资者接受。2.3股份回购通过公司自有资金回购风投公司的股权，这样不仅满足了公司早期的资金需求，另一方面也满足了公司对控股权的要求。2.4管理层回购然没有IPO的利益大，但是从目前中国的实际情况与公司发展来说，公司将努力以回购的方式实现资本的退出。这样不但可以激励管理层的创业激情，提高企业效益22'