哈密市微联网络科技有限公司生活服务电商平台o2o创业计划书.docx 25页

'哈密市微联网络科技有限公司生活服务电商平台o2o创业计划书市场分析1.1哈密电子商务的优势分析 电子商务不但包含传统贸易中的各个重要环节，而且对传统贸易方式进行革新，以低成本、高效率、高效益等形式充分体现了电子商务的优势。 (1) 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 (2) 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多与企业合作的贸易机会。 (3) 电子商务使中小企业可以以相近的成本进入电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 (4) 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 (5) 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。  1.2哈密电子商务的劣势分析 自从1995年电子商务引入中国本土以来，在中国政府及信息化主管部门的大力支持与指引下，我国电子商务得到很大程度的发展但也还存在许多弊端。  （1）哈密电子商务发展还处于初级阶段。 经过十多年风风雨雨，电子商务虽然已初具规模，但是大多数企业或消费才都是处于抱着观望的态度，制约着电子商务的纵深发展。 （2）电子商务的支撑环境有待完善。 电子商务的支撑环境主要包括网络基础设施的建设，法律环境和市场运作环境等。基于互联网的电子商务，很大程度地依赖于网络设施建设。例如，网络带宽严重影响网络的实时交易速度；网络安全问题涉及资金安全、信息安全、商业秘密和货物安全等。网上交易以数字签名方式代替传统的手写签名方式，税收支付也实现在线报税，电子商务将传统的商务模式彻底改变，从而也带来一些经济问题与争端，这就需要相关法律法规制订的同步发展。目前，我国市场经济环境还不完善，有关市场管理的法律法规、社会信用体系尚未完全建立。 （3）功能单一。 虽说电子商务处于发展的初级阶段，但涉及经济贸易的各行各业的电子商务网站都有存在。虽然贸易行业完整，但功能略显单一，多是发布广告，电子目录、电子查询，商品信息公布等；少数部分进行电子交易。利用互联网进行商务洽谈，签订合同，交换文本，所以多数没有真正发挥电子商务功能。由于国民经济信息化基础薄弱，商业自动化水平低，会造成传统商务与电子商务将会长期并存的局面。 （4）地区发展不平衡。 由于我国经济在行业和地域上发展不平衡，东南沿海与中西部地区的存在很大的差异，也造成电子商务发展的不平衡。目前，沿海地区电子商务发展比较中西部地区快；沿海地区城市的电子商务发展比乡镇要快，有许多沿海乡镇及中西部地区尚未开展电子商务。  1.1哈密电子商务的机遇分析 2008年金融危机以来，消费者购买力急剧下降，企业出口大幅度减少。更多的消费者选择便捷省钱的网络购物形式，不少企业开始转向求助于网络销售。另外国家通过一系列的措施，引导电子商务以及物流的发展，尽量减少由于金融危机所带来的负面效应。由此给电子商务发展带来的机遇主要体现在以下几个方面： （1）消费者的网上购物。全球金融危机导致消费者购买力下降，网络购物成本低的优点便凸显出来，在当前的经济环境下，成功吸引了更多的消费者。 （2）企业销售方式的转变。金融危机对于企业的传统营销，尤其是对外贸易带来了巨大的冲击。传统实体店铺的利润降低甚至倒闭，促使企业重新考虑销售爿向，以降低金融危机带来的损失，电子商务成为这些企业的不二选择。 （3）政策的扶持。为了应对金融危机，降低其对社会带来的危害，政府出台一系列政策振兴经济，提高消费者的购买力，增加出口。电子商务的作用日益明显，政府的扶持将促进电子商务的发展。 （四）国内电子商务面临的挑战分析 虽然电子商务快速发展，越来越被大众所接受，但其弊端也日益凸显，国内电子商务也面临着许多挑战： （1）安全问题越来越多的网民开始选择在网上购物，给市场带来利益的同时也给了不法分子以可趁之机。部分网民在网络购物的过程中遭遇到假冒伪劣商品，甚至由于给卖家差评而遭遇到对方的威胁等。 1同城社区生活服务电商模式概述 1.1解析同城社区生活服务电商背景 互联网革新的速度令人晕眩，移动互联网的波浪已经打过来。以o2o模式进行突破的电商平台，自2014年进入快速跑车道，随着o2o的布局，进入同城社区，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程，而同城社区生活服务电商在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段； 随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展，社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。同城社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。因此社区商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足，为社区生活服务电商发展奠定了基础； 同城社区生活服务电商在操作上主要拟补B2C电子商务模式短板：(1)信用问题，消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。(2)物流配送问题，半个小时内送货上门，无需等待。而社区生活服务电商平台在经营模式将电子商务经营者与社区物业管理及居民管理的组织形态有机组合，以简单的方法为社区居民提供更优质的服务；  1.2同城社区生活服务电商的定义  社区生活服务电商是指以成片社区为服务单位，针对社区用户，通过移动互联网为入口，以本地化集成消费服务，满足社区居民消费购买需求的商业模式，从而实现社区业主更方便的购物、轻松愉快的休闲娱乐以及家政服务等，拥有同城社区生活服务平台，你就可以足不出户完成生活所需：无论是订购为主“米面粮油酱醋茶”“午餐外卖”只要轻触一下，即可送上门，还有同城商家促销，打折，维修，家政等。社区生活服务电商强调的是服务，它是以同城社区居民为服务对象，通过提供与日常生活息息相关的服务，从而获得相应的利益。同城社区生活服务电商平台是以真实居住同城社区为单位，将同城社区内的实体商铺全部搬到网络上来，让社区居民与商家形成线上消费，线下体验的零距离互动，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。 1.1创新模式的意义 2014年，互联网行业继续保持快速增长，电子商务整体市场规模达到13.67万亿元，商务部提出到2015年达到18万亿，随着中国社区化发展的快速进程，消费将回归社区，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在同城社区得到满足。根据数据：欧美国家社区商业占据社会商业总支出的60%以上，中国整体水平不足30%，截止2012年，全国各大城市的社区数以万计，500户以上的社区全国约有5万个，约2500万户，上半年城镇居民人均消费性支出5979元，巨大的同城社区生活服务电商将先进的互联网技术直接用于改善和提高同城社区的综合服务功能和质量，以社区用户为切入点，创建一个真正意义上高水平的网络化、智能化社区。基于这样一种大众化的综合网络服务系统，不仅使社区用户可以从高质量的需求直接受益，同时还可以为社区就业自雇用自循环体系创立一种全新的、高效的运营体系和模式。可见，社区生活服务电商服务模式的开发对我国社区及居民的良好发展有着重要而深远的意义。                                                         2同城社区生活服务电商特点 2.1解析同城社区生活服务电商与传统电子商务的区别 B2C电商，就是把商品塞到箱子里送到消费者面前，这个市场目前已经相当成熟。2010年网上购物销售额达到5000亿，网购用户人均年投入2400元这个市场还有很大的潜力，但进入门槛已经很高了；  O2O立足于实体店本身，线上线下有机融合的整体，其核心是把线上的消费者带到现实的实体店中，让用户在线购买线下的商品和服务后，到线下实体店去享受服务。O2O适合所有实体商家，而不仅仅局限于餐饮娱乐等少数类型或特价商品； 基于o2o模式的社区生活服务电商平台，立足社区内优质商家，更容易为居民所广泛接受，省去居民信息搜索和记忆的麻烦。通过建立本社区统一的社区生活服务平台通道，即可实时居民对于信息的需求。 1.1社区生活服务电商的特点  1.1.1明确的产品和市场定位社区生活服务电商主要为居民家庭提供与日常生活密切相关的消费品如日常生活用品（桶装水、米、油、啤酒、饮料等），提供紧急水电维修、家政服务，提供钟点工、保姆、家教等信息服务。紧紧锁定一个目标市场“居民家庭”，同时由于生活在同一个社区，消费者之间的相互信任，是已经得到认同的，商家可以根据居民消费习惯和消费需求的变化，推出个性化服务。1.1.2快速的物流配送 前面提到传统电子商务目前制约发展的一个重要因素，就是物流体系，响应速度比较慢，而同城社区生活服务电商则可有效的解决配送问题。由于是本地商家资源整合，用户与商家都集中在本社区内，地理位置相对比较近，通过科学的配送调度中心，轻松可以达到建立经济、高效、快捷的配送团队，保证在用户在最短时间内获得订购的商品与服务。（建立同城物流团队提高用户体验和满意度） 1.1.3优质的服务同城社区生活服务电商针对加盟商家的选择、管理和监督，是根据社区内居民口碑所筛选，社区生活服务平台负责建立统一的服务标准体系，以高效运作保证用户高品质的服务需求；  1.1社区生活服务电商的用户体验超简单的购物程序 社区用户通过随身携带的智能手机，平板电脑通过微信，QQ等入口，直接下单，操作过程简单，各个年龄阶段的人都可轻松掌握； 真实信任感： 社区生活服务电商内的每个商家都是以本社区居民最熟悉的那个店铺，也是日常所消费的那个店铺，对于用户来说直接就解决了对于商家与服务的质疑，一个真实可靠的信任感，会更亲切；  快速响应的送货服务： 社区生活服务电商平台最大的优点就是订单送货速度快，非常方便。小到牙签，大到冰箱彩电，半个小时内送货到家，特别在餐饮和生活用品上社区生活服务平台有着传统电商平台没有的便利优势。1.1.1可比性、互动性系统平台每天会把社区内商家促销信息，进行整理，以方便用户对比性价比，选取用户感觉最适合自己，最有优惠的商家，同时用户可以与店铺互动，产生个性定制部分；  1.1.2灵活的付款方式与售后服务 社区生活服务电商平台所有店铺都实行上门送货，验货后付款，消费者可以在线付款，也可以用现金，刷卡付款，对于售后问题，只需要一个反馈，半小时内就会为用户直接解决问题；后期接入担保公司和金融公司来做分期付款业务。  1 社区生活服务电商模式 1.1社区生活服务电商模式的运行流程 基于社区生活服务电商平台的运行流程简单表述如下：社区用户通过移动手机的微信作为入口，提出需求信息，社区生活服务电商平台系统将用户订购信息分配到相应商家信息终端，商家根据订单信息做出反应，并将结果反馈到平台，如社区用户对商家的服务有意见，可以向平台中心反馈，实现社区生活服务电商平台对于商家的有效监督。 1.2设立社区生活服务电商的流程 针对社区生活服务电商在设立的时候，我们做了一下规划流程，有效保证平台的高效运营与风险把控，详见下图：1.3微信公众平台、微博等新媒体矩阵入口的建立1.3.1哈密微生活综合服务型微信平台创建及运营 公司初创团队自2014年3月建立微联哈密微生活，截止2015年4月25日目前已吸纳哈密本地微信粉丝2万8千人，日均微信访问量达3万人次，已经发展成为哈密最活跃，阅读量最高，最具商家宣传价值的微信公众平台。哈密微生活微信平台（微信号：hamiwsh）是哈密本地生活服务微平台，立足本土，为在哈密本地区新闻、生活、工作、旅游的微友提供快捷、权威、丰富的本土特色资讯，以推广哈密城市文化，丰富哈密人民生活，便捷哈密人民为己任，满足微友全方位需求。为社区生活服务电商平台的建立奠定了坚厚的基础，为电商平台后期的宣传推广提供了有力的条件。 1.1.1哈密车生活微信公众平台创建及运营哈密车生活微信公众平台（微信号：hamicsh）定位：哈密汽车爱好者最值得关注的微信平台。哈密车生活每日推送哈密最新交通路况，违章查询，汽车八卦、汽车新闻、技术前沿、保养资讯，开车技巧等信息。哈密车生活特色服务：无需提供车架号直接回复车牌号即可查询哈密地区违章信息，为哈密用户提供汽车信息查询服务，吸引哈密本地用户关注。为社区生活服务电商平台进入汽车领域奠定坚实的基础。1.2社区生活服务(哈密团)技术服务平台（网站、APP）搭建 1.2.1社区生活服务电商平台哈密团简介 社区生活服务电商平台哈密团，基于O2O+SOLOMO模式，集商城、团购、商圈、优惠券、分享、活动、社区论坛于一体的综合性平台。为商家提供传统商业模式的电子商务解决方案，将线下消费移植到线上，最终打破开门迎客传统营销模式，利用网络平台变为主动营销。1.1.1哈密团网站系统架构.一套成熟的技术架构平台，包含适合大众用户入口，商家展示，商品订购，订单处理，物流，信息反馈等。 1.1.1社区生活服务电商功能列表分类功能描述WEB端团购频道团购产品（虚拟产品）的展示，支持0元抽奖，免预约，多套餐，可订座，过期退，随时退，免运费，满立减等多功能多标签展示，可通过关键词，分类，地区，价格区间进行筛选，支持按价格，按销量等进行排序商城频道普通商品（实体产品）的展示，品牌列表，商品的详细筛选，包含自定义的类型属性的筛选，可分享到微信，腾讯，新浪微博等第三方空间。积分商城管理员可发布积分商品，用户可通过注册、登陆、签到、推荐购买产品等方式得到积分，积分达到一定数量后可兑换产品，增加用户粘性。优惠券频道多样化电子优惠券产品的展示，包含满立减、代金券格式，支持会员短信下载或在线打印，可限制每个会员单天下载次数。商家频道展示商家的活动频道专门的活动频道,可以按区域和类别筛选活动，增加活动的曝光度，方便会员报名参与活动，可自定义会员参与活动的资质，提交的内容，大大提高信息汇总 点评频道会员对商家的服务，环境，卫生等进行打分，可发布照片，打标签，写评语，所有的分数可以用于商户的排序计算，从而方便会员找到满意的商家发现/小组/达人秀频道会员分享生活中的所见所闻，随拍随传，活跃度最高的会员可展示个人信息，并可以在小组（即简易的社区论坛）发帖，具备基本的回贴，加精，置顶等论坛功能，为会员提供便捷的在线互动交流。首预告未开始的团购展示在团购预告里面，到了设置的时间，会自动改变为正在团购项目，增加消费者关注度代金券频道管理员可线上线下发放代金券，让会员提交订单的时候，抵扣部分金额。文章资讯可发布系统文章，商城公告或者自定义2级分类，发布文章资讯商家管理WEB端商铺资料管可修改本店铺的资料，包括标签，LOGO，资质图片，地址，交通线路，商家简介，地图定位等店铺管理上传店铺的环境图片等。订单管理可查看到订单号，下单时间，购买会员，购买数量等，并可进行条件搜索产品管理可自行发布团购产品或者单个产品或代金券。优惠券管理可自行发布免费优惠券，设置验证方式等活动管理可自行发布活动，组织会员参加商家验证可输入序列号密码选择批量验证还是单张验证，还可以生成二维码用手机扫描点评管理回复会员点评结算报表与站长结算产品订单，做到有据可查 项目管理商品管理分城市分类别发布团购产品（无需快递），可设置抽奖，免预约，多套餐，可订座，可使用代金券，过期退，随时退，免运费，满立减等多功能属性，可设置虚拟销量，限制单个会员购买量，购买返现金，返积分等促销手段，并可设置是按单发券还是按件发券，节省短信量，是否允许购买返利，可针对单个产品禁用某种支付方式，多维的规格和属性库存配置可发布实体商品与积分商品，多元化的配置，可设置抽奖，免预约，多套餐，可订座，可使用代金券，过期退，随时退，免运费，满立减等多功能属性。可设置包括运费，支持促销，自定义收款方式，多维的规格和属性库存配置删除的商品，团购会暂存于此，防止管理员误操作由商家发布的团购产品一览表，需要管理员经过审核由商家发布的商城商品一览表，需要管理员经过审核优惠券管理可发布2种类型的优惠券形式（减免券/折扣券），支持在线打印，或者短信下载等方式所有优惠券的发送记录一览表，用于管理员统计下载量，预约/验证类的消费类由商家发布的优惠券产品一览表，需要管理员经过审核活动管理专门的活动频道,可以按区域和类别筛选活动，增加活动的曝光度，方便会员报名参与活动，可自定义会员参与活动的资质，需要填写的选项，大大提高信息便利化由商家发布的活动一览表，需要管理员经过审核文章管理可发布文章咨询，分级别显示所有文章一览表分类管理首页显示的分类列表，支持2级分类2级分类一览表商城的分类，支持2级分类，可排序，可发布广告针对不同类型的商品设置的相应的规格属性用于添加商品时进行单独配置，例如服装商品具体颜色，尺码的属性 自定义产品的筛选分组，例如服装类商品，增加面料，款式的筛选，而食品类可单独设置口味，包装等选项的筛选举办的活动分门别类针对网站内的品牌信息进行编辑、删除、查询、新增和审核操作，可以设置品牌LOGO、品牌描述、售后服务商家与点评供应商所有商家一览表一个商家可能有多个门店，可开设不同的分店商家前端申请入驻，需提供营业执照，联系方式，营业时间等，站长可在后台审核管理商家申请门店的一览表商家提现的一览表点评分组管理针对行业设置不同行业商家可用于打标签的分组，例如餐饮类的可设【口味】标签，医疗机构可设【资质】标签，标签可直接用于商家的会员检索，方便用户找到更满意的商家与标签分组类似，该类型的分组用于评分用，每个分组的评分也将直接用于商户检索的排序点评管理所有会员的点评列表订单管理订单管理所有订单一览表，包含快递单批量打印，批量发货，订单导出等功能所有历史订单一览表用户可在会员中心通过支付宝即时充值。所有会员充值的订单一览表所有支付，收款记录一览表，详细记录付款单号、创建时间、支付时间、付款金额，支付平台交易号等，做到每一笔支付请求(无论是否成功)有据可查所有设置可抽奖的商品产生的抽奖号，查看用户订单来路，对推广的效果有个统计订单业务接口 提供支付宝、网银在线、财付通、贝宝、易宝、盛支付、双乾支付、银联支付、国付宝、微信支付、货到付款等支付方式，并可针对不同产品设置不同收款方式包括返利、返积分、全场免运费，满XX元免运费、满XX件免运费、满XX元减XX元等多重形式。接口化的植入方便二次开发与扩展支持EMS，韵达，圆通，申通等快递接口，可查询快递情况，并可快递连打可在线发放代金券或者线下发放，可针对单个会员也可不记名发放，类似红包，给会员在提交订单时抵扣金额配送方式设置商品的重量单位用以计算快递的费用，可精确到克设置多种配送方式设置允许配送的城市地区会员管理会员管理注册网站的所有会员，包括第三方登录的会员一览表。删除的内容暂存于此，可还原，防止误操作，彻底删除后不可恢复会员提现一览表前台会员申请达人秀，需经过管理员审核会员配置不同组别的会员享受到的折扣不同，当会员的经验值达到不同的数值将会升级为一个等级会员达到一些条件即可得到勋章，这是为了提高会员的积极性会员返利所有邀请人和被邀请人的汇总表站内消息小组页面的分门别类即会员收件箱中信息列表，包括互发的私信，系统通知，管理员群发的消息等小组管理自定义的留言板类型所有分享小组一览表会员申请创建小组的一览表 分享设置分享标签（关键词）的预分类预设置标签词库，用于对用户打标签的分享信息进行自动归类，并在台前可以使用该标签进行搜索分享信息会员发表管理自定义的留言板类型会员发布的分享，贴子，点评的所有记录会员插件管理通过UC或者PHPWHIND整合会员。第三方平台的账号共享登录接口设置，支持新浪,QQ,腾讯微博，支付宝等第三方平台的同步登录，省去注册繁琐步骤短信邮件消息模板管理站内一些系统邮箱与短信的格式邮件管理会员订阅的邮箱资料，用于管理员群发推广邮件可设置支持pop的收费/免费邮箱用于群发邮件，特色功能：可以设置多个邮件服务器轮流群发，尽可能解决了部份邮件大量群发容易被封的问题自定义给特定会员发送特定的邮件短信管理短信单条下发的话都能到98%以上。群发在96%左右，短信号码固定以106开头，三网合一，24小时都可以发送,67个字一条,收集所有订阅短信通知的用户，用以发送站点的信息自定义给特定会员发送特定的信息队列管理所有的系统邮件与短信的发送列表，管理员可以查询每一个系统信息的发送结果，以及部份失败原因，并可对失败的短信与邮件进行手工重发所有推广群发的邮件与短信发送日志移动平台移动平台设置对整站的手机端做一个设置，用以体现公司LOGO和企业信息等可在手机端设置轮播广告设置手机端首页页面显示的菜单栏，可排序 系统设置系统设置对整站做一个全面的设置，包括LOGO设置，水印设置、模板界面设置，以及发送短信邮件等的设置自定义设置导航栏菜单，可设置是否新窗口打开，可自由排序自由设置广告图片，可自定义广告位置城市与地区可设置2级城市列表，超过20个城市前台展示城市按照拼音排序将城市分区域展示友情链接将与网站交换的友链分组显示所有与网站进行友链的列表系统管理员可根据需要对管理员的权限范围做细致的分配所有管理员一览表数据库一个按钮轻松快捷的备份整个数据库快捷便利的在网站后台进行数据库操作系统日志记录所有管理员的操作日志短信/电话验证团购券的请求日志1.1人员规划安排根据社区生活服务平台运营的需求，对人员做了以下规划，详见下表： 1.1产品需求组合 通过以上综合信息，我们已经知道是围绕社区内用户的生活需求，集合本社区内优质商家，提供相关产品需求，以下产品组合是围绕社区生活服务电商平台所进行的产品组合：1.2社区运营区域规划 通过以上综合信息，我们已经知道是围绕社区内用户的生活需求，集合本社区内优质商家，提供相关类别特点描述商圈类型A类社区市中心发达地区、人员较为集中的地区、社区等办公商圈、商业商圈、住宅商圈B类社区办公区、市场、学校办公、学生商圈1.3社区运营评估 综合以上运营规划，我们通过计算分析，做了前期投资盈利能力分析，具体数据参考以下：  每月费用:15000元/月 商品毛利：15%  团队人员：5人，1名社区经理，1名客服，3名配送 营业额：3500元/天（相当与每天200份外卖订单，就可以维持收支平衡）1发展规划1.1前期发展与盈利（已完成）1.1.1新媒体平台的搭建、网站搭建、公司注册阶段名称描述时间节点盈利目标完成情况（截止2015年4月25日）推广准备期（2014年5月-2015年4月）哈密微生活哈密本地生活服务微平台，立足本土，为在哈密本地区新闻、生活、工作、旅游的微友提供快捷、权威、丰富的本土特色资讯，以推广哈密城市文化，丰富哈密人民生活，便捷哈密人民为己任，满足微友全方位需求。2014年4月-2015年4月目标：粉丝达到2万5千人，可实现承接本地广告的能力准备投入期，不以盈利为目的，主要储备用户基数，可小范围承接新媒体广告已完成，发展成为哈密最大微信公众平台，微信粉丝达到2万8千人，可初步实现广告投放、广告代理发布的能力 哈密车生活哈密车生活每日推送哈密最新交通路况，违章查询，汽车八卦、汽车新闻、技术前沿、保养资讯，开车技巧等信息。2015年4月-2015年10月已完成，哈密车生活微信公众平台已搭建完毕，现有粉丝数600人，已可实现违章查询功能。完成公司注册办理工商、税务相关手续2014年10月-2014年12月公司已注册成立前期（2014年12月-2015年10月）网站开发根据网站功能需求，开发相应的网站PC端、手机WAP端、微信端、APP客户端2014年12月-2015年3月投入期，不考虑盈利已完成，开发工作已完成，并根据目标安排已实现90%功能网站招商试营业对网站进行测试，并面向哈密本地商家进行招商试运营，优先发展团购业务2015年3月-2015年7月未完成，网站注册会员1685人，共入驻57家商户，上线的团购产品数61，上线微商产品数70商城项目启动试运营前期以自营的形式进行，主要经营休闲食品等商品2015年5月-2015年6月未完成 1.1.1前期盈利模式前期主要依托网站建设、企业微信公众平台搭建、微信广告投放为主要盈利模式，以投入为主，在保证计划正常有序的进行下实现盈利。1.1.2前期盈利报表前期主要盈利项目表（截止2015年4月25日）客户项目描述收入翰林世家（房产）微信公众平台功能开发及运营15000元红星美凯龙（房产建材）微信广告发布3000元康辉旅行社（旅游）微信广告发布6000元百得（BEST）厨卫微信广告发布1000元荣尚健身微信广告发布400元团购项目99.9KTV、尊度法式铁板、烧、金马饭店等商铺产品销售1000元聚贤楼（餐饮、足浴）微信公众平台功能开发3000元合计29400元1.2中期发展1.2.1中期发展时间安排时间项目2015年6月-8月人员招募、组建物流团队2015年8月-2015年10月哈密城市片区划分，社区商家合作招募、搭建社区商品销售平台2015年11月-2016年5月汽车行业商家合作招募、建立本地汽车O2O平台2016年6月-2016年10月家政服务、房产合作商家招募 1.1.1中期盈利模式逐步开始实现盈利，开始提升平台的销售抽成以及广告费及加盟费的收取。1.2长期目标及发展规划不断扩展服务项目，涉足教育O2O行业、汽车O2O行业、房产行业、人才招聘等服务，增强网站访问流量，提升广告投放价格。创建实体店铺，形成本地城市生活服务闭环。2财务规划2.1成本支出项目数量费用办公地租金1年1.5万元计算机2台8000元打印复印一体机1台2000元针式打印机1台2000元办公桌椅2套2000元服务器、域名1年5000元职工薪酬2人/年4.5万元宣传推广费1年5万元2.2资金来源前期投入资金均由公司股东自筹所得，股东不收取薪酬等费用，根据公司盈利情况分期投入相应资金，直至能够达到收支平衡，根据公司发展需求，可适时引入外部资金，进行融资。 1风险分析经营风险就是指在资本经营活动中所遇到或存在的某些不确定因素造成的经营活动的经营结果偏离预期可能性的风险。就目前而言，本公司经营活动中可能出现的风险大致可总结为：市场风险、技术风险和财务风险。1.1市场风险及对策1.1.1市场风险在本公司创立阶段及经营过程中，可能会存在下列市场风险：①消费者对本公司认知度较低，达不到营销目标所要求的知名度。②哈密网民多去哈密青团网、美团网、糯米团等知名度较高网站消费、市场竞争激烈，使市场增长率下降。1.1.2市场风险对策①针对品牌知名度可根据发展时机适时的投放广告，来提升知名度。②通过与商家促销活动来提升网站流量，尽可能做到薄利多销，发展自身优势，提升物流配送速度。③建立完善的市场反馈机制，定期进行市场调查，及时把握市场变动趋势，了解消费者的消费倾向。1.2技术风险及对策在公司发展初期，可能会出现技术不成熟，对网站的设计和市场的要求方面还无法达到完美的结合，技术人员技术能力不够等问题。公司会在适当的时刻采取技术外包的形式来进行风险解决。 1.1管理风险及对策公司刚成立，成员相对缺乏对公司的管理经验以及科学决策能力，不能对市场和管理有良好的认知和实践。因此对于这方面的解决，需要不断的有人员学习其他公司先进的管理经营，提升团队成员自身管理能力。1.2财务风险及对策成立初期，前期注入资金较少，信誉度比较低，在融资方面可能会存在资金不能及时到位等问题。故需要：1、合理确定资本结构，控制债务规模。2、记录每天实际开支，监督费用的使用情况，使资金合理运用合符公司运营的规划。制定有效的成本计划，作出准确的费用估算和预算。3、融资时我们要签订合同，严格规定双方的权利和义务。4、加强资金管理，降低人为财务风险，尽量达到最合理的资源配置。5、提高财务风险意识，降低主观意识中的财务风险。6、要以财务为核心，形成服务、消费、财务、市场、等各环节之间的统筹协调。'