心创意软件开发有限责任公司创业计划书.doc 20页

'心创意软件开发有限责任公司创业计划书1.执行总结1.1.公司心创意软件开发有限责任公司是一个技术软件开发及推广应用的公司，它拥有先进的网络技术，开发新潮便捷的APP。提倡科技为本的绿色生活新理念，为市民乘坐公交提供尽善尽美的服务信息。本公司新开发的乘坐公交车助手软件“where”通过手机移动端为市民提供公交车地点与自身所在地的实时距离，合理安排乘坐公交的班次以及出行时间，减少等公交所浪费的时间和精力。同时通过终端—-公交车司机的反馈，随时通报车上载客量信息，此举可避免公交乘客们漫长等待后上不了车的情况。鼓励更多人乘坐公交车，节能减排，绿色环保。公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽服务区域，初期在大连市施行，逐渐拓展至辽宁省以及国内其他存在“乘公交难”问题的城市。1.2.投资与财务公司设在大连市高新园区，享受本地区的土地资源、税收资源的优惠政策。20 公司成立初期共需资金10万。第二年估计盈利5万人民币，以后每年销售利润率40%左右，投资回收期为两年1.1.组织与人力资源公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。总经理下设营销部经理、技术部经理、财务部经理、人力资源部经理。2.项目背景2.1.产业背景　随着城市经济的发展，城市人口也随之增加，进而出行人口数量也急剧上升。“乘车难”及“等车时间长”，严重影响了经济的发展，造成这些问题的最根本原因是城市公共交通体系的不完善。尽管实施了一系列政策措施，但仍存在一些问题。这些问题的存在削弱了公交的优势，制约了公交的发展。具体表现在：　　（1）城市公共交通的分担率低。目前，在一些大城市中尽管实施了一系列公交优化的政策，而公交的运输量也处于上升趋势，但是公共交通的出行比例仍然很低。一些城市公交不但没有成为城市客运交通主体，而且公交的比例还呈下降的趋势。其主要原因是，市民认为等公交浪费时间。　　（20 2）公交服务水平低。主要表现为：速度慢，乘车换乘不方便，路线不合理，密度低，甚至有些地方存在公交盲区。改革开放以来，我国大城市道路面积有了大幅度提高，但仍远远落后于交通量的增长速度。其主要原因是，交通拥挤，公交车无法控制每班车的车距。　　　　（3）公交基础设施缺乏统一规划。城市公共交通线网构成主要以公交枢纽站为依托，实现点与点的连接。由于长期以来，我国城市公共交通基础设施薄弱，缺乏统一规划，特别是在旧城市改造和新区开发时没有把公交设施配套纳入统一规划，给交通营运、管理和居民出行带来不便。1.1.产品概述2.2.1where概况1.地图定位,快速精准显示公交车的位置；2.精准的指定路线的即时定位；3.提供公交车上载客量的信息（载客量分为三等，用红黄绿灯显示）4.提供各路公交导航路线和详细的路线指示；5.公交车列表模式,地图和列表双模式切换；6.网页导航；7.签到送淘宝代金券20 8.支持离线地图；9.评价分享，双方互评信用额度。2.2.2where特色本款软件消息可靠准确，真正做到“零等待”平安乘车，让时间利用率发挥到最大化，让顾客在快节奏的生活中遥遥领先。鼓励更多人选择公交为出行工具，为环保做出贡献。2.2.3where应用前景人们生活在节奏快、压力大的社会竞争中已筋疲力竭，还要为等待公交而浪费大量时间与精力。漫长等待后，拥挤的公交车却挤不上去常常带来焦躁情绪，为社会带来负面影响。此款APP贴心为市民服务，为大家带来诸多便捷，小额的付费与宝贵无价的时间相比甚是微不足道。一旦上市必将博得广大市民的青睐，迅速占领市场，为市民带来便利、为交通带来更多益处。1.市场机会1.1.市场细分按市场开发程度，国内乘公交软件市场主要分为两类：20 1.1.1.已开发的乘公交软件市场目前成都市已有相关公交设施，不过仅片面提供了公交车距站点的距离，无其他详细信息，实施以来，由于使用方法的不灵活，并未开拓市场。且电子站牌耗资巨大，浪费资源。1.1.2.尚未开发的停车软件市场可提供公交车距市民所在地的即时距离，让市民更快速准确的寻找到合适的安全的公交车，避免浪费时间，为市民带来无限便捷。where的主要销售渠道为：销售过程如图：心创意公司用户公交公司提供公交车位置信息提供信息前期分红APP产生流量费用车费竞争分析1.1.3.竞争因素20 人们固有的思想，但是只要让百姓感受到此软件所带来的神奇，那么必将是一场颠覆时代的变革。1.1.1.竞争影响力量分析国家法律法规及交通管理部门对竞争影响力量结构有较大的影响。信息供应商：公交公司方面是否愿意与我们合作，以怎样的方式互利共赢代替风险：高新技术软件的生命周期较短，更新换代快。Where有可能被其他软件替代，应着力研究新技术，开发新功能，加强市场营销，化解被替代威胁。竞争影响力量分析可以用下图表示：竞争影响力量图潜在同类软件/替代品进入公交车Where交通局同类产品竞争1.1.2.竞争优势20 “where”本身的优越性能；对专有功能与使用方式的垄断；成本优势；资源可获性强；高新技术符合政府政策的发展方向等。1.公司战略1.1.公司概述一、心创意软件开发有限责任公司是一家以开发便捷APP软件为主的企业，公司拥有领先的软件开发技术和高素质的管理队伍，提倡科技为本的绿色生活新理念，为人类提供尽善尽美的便捷服务。公司拥有先进的专利技术和优秀的管理人员，有能力不断改进初期软件，形成多元化经营集团公司。公司拥有高素质的营销管理与销售队伍，相关技术的高科技人才。公司营销管理人员均受过管理专业的系统教育，具有丰富的管理经验和良好的市场意识；销售人员具备营销专业知识和相关医学知识。公司属于国家政策鼓励的开发服务社会大众高新技术软件为主的中小型企业，准备投资于大连市高新园区。1.2.总体战略公司在两年内成为乘公交软件领域的市场领导者。1.2.1.公司使命20 “为社会提供最贴心的服务，让人们在快乐中高效率出行”1.1.1.公司宗旨“即时公交，想乘就乘，再无等待”1.2.发展战略1.2.1.初期(1年内)前半年：软件导入市场，提高知晓度，树立品牌形象；逐步建立健全的服务网络；打开并初步占领乘公交软件市场；累计销售收入大于投资本钱半年至一年：提升品牌形象，增加其他资产；提高技术，扩大服务范围；20 销售额约达到50万，利润约达到20万；市场占有率提升到15%左右；软件基本成熟，重点挖掘新性能，开发衍生软件，拓展市场。1.1.1.中期（1—2年）进一步完善和健全服务网络；重点研发相关软件，进一步拓展经营区域，实行多元化经营战略；市场占有率达到17%—20%，居于主导地位；巩固、扩展软件开发市场。1.1.2.长期（2年以后）利用公司“where”软件研制方面的技术优势，开发研发相关软件，实现多元化，拓展市场空间，扩大市场占有率，成为北方乘公交软件中的领先者。2.市场营销2.1.目标市场(TargetMarket)国内一线二线城市。20 1.1.产品（Product）1.1.1.产品保证软件所提供信息的可信度，在核心功能的基础上，延伸其他的功能，拓宽功能的广度和深度。我们提供的不仅是有形的产品，更重要的是产品所代表的尽善尽美的服务和关注资源利用与乘车质量的理念。1.1.2.服务建立完善的服务网络，为客户提供健全优质的服务。对于不便于使用网络客户端的用户，我们提供完备的客服咨询服务，贴心为市民服务。品牌公司发展初期采用单一品牌策略，初定为“where”，有利于在客户中树立明确的品牌形象；随着公司的不断发展壮大，逐步建立起多品牌的软件，提升公司的企业及品牌形象，实现无形资产的增值。建立商标防护网，注册品牌和商标，包括相关或相近的品牌、商标名，利用有关国际条约保护自己的权益；提前在网络上注册公司的域名，为发展电子商务打下基础；宣传产品品牌，提高品牌知晓度。建立品牌忠诚度是扩大市场份额的重要方式。可以从以下几个方面努力：·以优质的信息提高品牌美誉度。20 ·以完善的服务提高品牌忠诚度。·良好的公共形象对于品牌的形象具有至关重要的影响。1.1.价格（Price）通过用户下载客户端以及不断地更新软件所耗用的流量来获取费用，与运营商进行直接的分红。推广策略（Promotion）1.1.1.广告“where”是一种新软件，认知程度较低，广告的诉求点应侧重于介绍软件本身的便捷性、高效性、可信度高等优点从正面宣传产品，受到的限制较多，可以通过公众媒介树立企业形象，从而达到宣传产品的目的。广告主要方向集中宣传乘公交软件广告，通过向社会宣传软件的功能齐全性，达到宣传公司产品的作用。·企业形象广告在大众媒体和专业媒体上发布制作精良的企业形象广告，广告力求信息传达准确到位，同时配以文字报道则会取得更为良好的效果。宣传公司理念——“乘公交找where，出行首选”20 ·产品品牌广告品牌广告可以通过多种渠道进行。广播、电视广告信息传递时间短，可以用来提高知晓度；利用报纸、杂志制作一些寓意深刻、高品位的广告，提升品牌形象；产品品牌广告保持风格的统一，利用不同媒介的特色，建立全方位、立体的信息传播网。1.1.1.公关（PublicRelation）在公司筹建之初开始公关工作。公关活动的原则是树立公司技术先进、勇于创新、严谨踏实、富有社会责任感的良好形象。公司筹建初期，公关活动的重点为提高公司知晓度，辅助销售网络的建设。公司正式运营之后，公关活动的重点在于树立企业形象，吸引公众注意，与公众进行双向交流，加深公众对产品的认识，提高产品和品牌的知晓度与美誉度。1.2.市场开发与进入首先占领大连地区的市场，随着进一步的推广，打入辽宁省以及全国大部分地区。1.2.1.对已被开发的乘车软件市场市场开发与进入可以采用以下方案：·占领乘公交软件市场，替代现有软件20 据调查，在一些有简单的乘车软件的城市，这些软件由于功能不完善，信息不可靠，并没有博得市民的喜爱。工作重点在于提高品牌知晓度、美誉度，树立良好的品牌形象；强调产品的完备性；改变现有品牌的缺点，建立品牌忠诚度。提供完善的用前、使用中、用后服务，辅以有竞争力的价格赢得市场；搞好公共关系，树立企业良好的社会形象，赢得顾客的信赖。1.1.1.对尚未开发的乘公交软件市场市场开发与进入的重点在于改变市民乘公交车方式传统习惯。工作重点在于改变市民乘公交车固有的观念，强调时间利用最大化的重要性；宣传“where”的发展趋势，使市民接受使用乘车软件的观念，并引导市民中的一部分“潮流领导者”使用该软件。市场开发的方式在于专业销售人员与用户沟通，介绍软件的优点，提高车主对停车软件的认知程度；向其介绍“where”，使客户了解本软件的各项性能、适用情况等。然后，以适中的价格、尽善尽美的服务、有力的公关手段打开市场。1.2.投资收益与风险分析主要假设：公司的设备，设备到货、安装、调试在4—6个月内完成，生产中能够保证产品质量；租赁厂房，选址在设施完善的高新技术园区，付租金即可运营。20 1.财务分析1.1.会计报表及附表1.1.1.主要财务假设：公司设在大连市高新技术，享受“三免三减半”的税收优惠政策。即在公司成立的前三年免征所得税，第四年至第六年所得税率为7.5%，正常税率为15%；公司第一年起按净利润的30%分红。1.1.2.收益表收益表单位：百元第一年第二年第三年一.产品销售收入200.00700.001000.00减：产品开发成本20.0030.0035.00产品销售费用125.00250.00400.00二.产品销售利润55.00420.00565.00减：管理费用22.0028.0040.00财务费用17.000.000.0020 三.利润总额16.00392.00525.00减：所得税0.000.000.00四.净利润16.00392.00525.001.1.1.现金流量表现金流量表单位：百元项目第一年第二年第三年一、经营活动产生的现金流量:销售商品、提供劳务收到的现金185.00264.00514.00现金流入小计185.00264.00514.00购买商品、接受劳务支付的现金14.0019.0024.00经营租赁所支付的现金30.0030.0030.00支付给职工的现金0.000.000.00支付的所得税0.000.000.00支付其他与经营活动有关的现金78.00152.00283.00现金流出小计122.00201.00337.00经营活动产生的现金流量净额63.0063.00177.00二、投资活动产生的现金流量：用于产品推广所支付的现金42.0033.0070.00投资活动产生的现金流量净额-42.00-33.00-70.00三、筹资活动产生的现金流量：吸收权益性投资所收到的现金0.000.000.00借款所收到的现金30.000.000.00现金流入小计30.000.000.00偿还借款所支付的现金30.000.000.00分红所支付的现金10.00300.00500.00偿付利息所支付的现金1.700.000.0020 现金流出小计41.70300.00500.00筹资活动产生的现金流量净额-11.70-300.00-500.001.1.1.资产负债表资产负债表年报单位:百元资产第一年第二年第三年负债及权益第一年第二年第三年流动资产:流动负债:货币资金48.00186.00276.00应付帐款19.0035.0066.00流动资产合计48.00186.00276.00短期借款30.000.000.00无形资产:30.0030.0030.00负债合计49.0035.0066.00减:累计摊销5.008.0010.00所有者权益:无形资产净值25.0022.0020.00实收资本13.0078.00115.00资产合计73.00208.00296.00盈余公积5.0030.0090.00未分配利润6.0092.0025.00所有者权益合计24.00173.00230.00负债及权益合计73.00208.00296.0020 1.1.会计报表分析·重要报表数据提示：·三年销售收入（万元）：20000,70000,100000·五年净利润（万元）：1600,39200,52500·达到正现金流所需时间：一年·达到收支平衡所需时间：两年2.管理体系2.1.公司性质:有限责任公司2.2.组织形式公司初期拟采取直线制的组织形式，如图所示：公司组织结构图总经理HR技术经理营销经理财务经理20 1.1.部门职责·总经理：负责公司的日常经营事务，决定副总经理和部门经理的人选，协调各部门之间关系；·营销部经理：负责公司总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、公共关系、销售、客户服务等。领导销售代表进行市场开拓与销售，在公司发展成熟后，分设市场、公关、销售、客户服务部；·技术部经理：负责APP的开发与制作等，控制产品的整个开发管理过程，处理与软件有关的技术问题。负责软件的研究与开发工作，拓展产品的广度和深度。协调开发和销售的矛盾；·财务部经理：负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等等；负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。·人力资源部经理：.负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监督实施；20 1.1.创新机制本公司着眼发展以下几个方面的创新：机制创新采用期权制，将给公司经营管理或技术研究开发的关键人员适当的期权；给员工优先参股权；采用全员质量管理；建立公司人才资源库，为员工提供接受培训和再教育的机会；·技术创新：利用社会现有的人才资源，通过与高校、研究机构等合作的形式·观念创新：技术是第一生产力，搞好技术创新，树立整合营销观念，形成“研发、推广”一体化；搞好企业内部、外部、代理商与经销商和各层客户之间的合作关系；·文化创新：以便捷简单为主旋律，倡导员工的团队精神和创新意识。2.机遇与风险2.1.机遇·乘公交车难问题亟待解决，现有软件不能满足客户需求·国家对技术创新的鼓励政策相继出台，使得外部政策环境相对宽松；·大连市高新园区主营软件，对软件开发相关公司有很多优惠政策20 1.1.外部风险·国家对软件开发、销售、检验、广告等政策的影响；·能否进入统筹管理范围，公交公司是否愿意合作有重要影响；·推广能力不确定性与倒戈的风险；·潜在竞争者的加入；·高新技术发展很快，生命周期缩短，被替代的可能性加大；·资源供应商自身的风险；·银行借款风险。1.2.内部风险·新技术营销策略的不确定性造成选择上的模糊与困难；·竞争对手的策略改变，应付策略上的不确定性；·价格在一定程度上影响市场的营销策略；1.3.解决方案·熟悉该行业的法律法规；·具备专业知识的推销人员，建立方便及时的销售网络；·强化产品的技术优势；·多元化经营，化解对单一软件的依赖性风险；·建立及时有效的信息反馈渠道，随时了解市场动态。20'