河南花木博士服务公司创业计划书.doc 84页

'河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式河南花木博士服务公司创业计划书1摘要1.1公司介绍河南花木博士服务有限公司成立于2010年到目前已经试运营了两年，是一家综合性花木服务公司，秉承“打造绿色生活方式”的企业使命和“明德诚信、追求卓越”的企业精神，不断创新花木服务，着力打造四季长青，花开不同的宜人环境，在紧张、高压、单调的都市生活中，带来一抹新绿，为客户创造清新、自然、健康的体验。1.2产品及服务介绍1.3市场需求83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式据河南花卉协会公布数据显示，郑州每年的花卉交易额突破10亿元，而全省的花卉交易额已经突破60亿元，我省花卉行业已经成长为仅次于粮、棉、菜、油、药材的第6大农作物。现在个人消费已上升到30%~40%。据《河南省花卉产业发展规划》到2020年，将河南省建设成为特色鲜明、产业体系健全、效益突出、在国内外具有较高市场影响力的花卉生产大省、花卉强省。花卉业总产值由2008年的54亿元提高到2020年的447亿元，年均增长19%。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式同时，随着人们生活水平的提高，人们对改善居住和办公条件的要求日益增强，花卉对生活环境的改善的作用越来越明显，越来越多的人开始利用花木对室内外小型景观设计。花木博士服务有限公司带来巨大的机遇。改革开放以后，我国经济发展取得了举世瞩目的成就，但环境问题日益突出，工业发展在给人们生活发展的同时，也带来了污染PM2.5正是现在人们高度关注的话题。如图显示，我国的PM2.5问题尤为突出。而植物正可以有效解决这个问题。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式1.4公司战略公司依托于独特的产品和服务优势，以“点——线——面”为发展方针，通过自营扩张代销经营，打开并迅速占领花木市场，依托该校的科研优势和凭借河南花卉发展的良好契机建立强势品牌，最终成为该行业的龙头企业。公司的具体战略规划如下：阶段公司规模市场拓展产品发展前期战略2010—2012依靠自有资本和创业投资进行初期运作，创建初步的营销模式和渠道，逐步完善经营体系，在郑州逐步完成14个直营店的建设，拥有一定的忠实顾客。在河南市场逐步完成一二级城市的品牌覆盖，使其在整个河南市场享有一定的知名度。开拓网络营销，建立客户数据库。花卉租赁、花卉销售比重下降至50%。立体绿化初具规模，空气质量检测在市场立足。中期战略2012—2015公司在河南及周边省市完成36个直营店、50个加盟店的建设，完成华北、华中、华东地区的市场渗透和品牌建立。在河南周边省市进行特许加盟，深化营销渠道，开放高端产品，增加利润。立体绿化份额进一步扩大至50%，初涉园林行业。长期战略2015以后在全国范围内完成连锁体系建设，达到40个直营店、90个加盟店的规模，在全国建立研发基地、生产基地，自主的花卉物流系统，形成集研发、生产、销售为一体的连锁经营体系。在全国范围内进行特许加盟以园林规划、立体绿化为主营，花卉租赁为辅的发展高端产品。1.5团队介绍83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式河南花木博士服务有限公司团队是一支由该校林学院、经济管理学院、体育学院组成的跨专业创业团队，同时聘请多位资深花木业内人士及专家教授以提供专业支持。团队成员具有花木市场的从业经验，有花木产品呢研发的技术支持。团队经两年时间试运营，已取得了小的成绩，占领了该校周边的市场（主要花卉租赁），并与周边60家企业签订了合同。公司相信，花木博士凭借新颖健康的产品、专业的技术人员支持、独特的盈利模式和规范的管理控制方案，公司定能在中原乃至全国市场树立起健康绿色的花木服务品牌！一、公司介绍1.1公司概述河南花木博士服务有限公司成立于2010年到目前已经试运营了两年，是一家综合性花木服务公司。秉承“打造绿色生活方式”的企业使命和“明德诚信、追求卓越”的企业精神，不断创新花木服务，着力打造四季长青，花开不同的宜人环境，在紧张、高压、单调的都市生活中，带来一抹新绿，为客户创造清新、自然、健康的体验。公司依托本校良好的社会声誉、雄厚的科研实力、先进的生产基地并且公司拥有由该校园林系教授和老师组成的专家顾问团，由我省著名植物专家A教授以及林学院副院长、园林系教授B等人员担任技术顾问。公司拥有高素质的营销与销售队伍及相关技术专业人才。在该校的扶持下，成功与省直机关、教育机构、酒店、宾馆、展厅、会场、休闲娱乐会所等多家单位签署合作协议。在郑州花木租赁和绿化养护行业确立了一定的市场地位。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式立志建立起国内绿色健康行业客户最信赖的品牌。公司为员工营造“家人、战友、伙伴”式的工作环境，先后吸引了100多名在校生和毕业生参与公司的日常工作，并从中培养了30多名公司骨干，为在校生提供了锻炼和实践的平台、为毕业生提供了就业和创业的机遇。1.2公司标志及形象公司标志说明：本公司标志以绿色为基调，传递关爱绿色生命的公司理念。公司标志由抽象的英文字母H和M叠加而成，H为“花”的拼音首字母，叶状M为“木”的拼音首字母；H和M叠加为博士帽形状，取花木博士之意，既是对公司名称形象而直观的描述，又寓意了公司的经营范围和以人才为核心的竞争优势。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式公司形象说明：主体是一个飞翔花木小博士，佩戴了一条飘逸的绿色丝带。表现了花之灿烂，灵动绿色。寓意为花木博士服务有限公司立志传播“打造绿色的生活理念”，着力打造四季长青，花开不同的宜人环境，在紧张、高压、单调的都市生活中，带来一抹新绿，为客户创造清新、自然、健康的体验。1.3企业文化企业使命创造绿色生活方式企业精神明德诚信，追求卓越企业口号打造四季长青、花开不同的宜人环境，创造清新、自然、健康的体验管理理念以人为本，人尽其用，发扬团队精神，提倡“家人、战友、伙伴”的工作关系。销售理念“没有优质服务，就不会有优质的客户。”“客户随时等待心仪产品，而它就在我们手中。”价值观83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式“不经风雨，怎见彩虹”作风团结勤奋，严谨求实，踏实肯干，精益求精二、产品服务2.1项目背景（1）据河南花卉协会公布数据显示，郑州每年的花卉交易额突破10亿元，而全省的花卉交易额已经突破60亿元，我省花卉行业已经成长为仅次于粮、棉、菜、油、药材的第6大农作物。现在的个人消费已上升到30%~40%。据《河南省花卉产业发展规划》，到2020年将河南省将建设成为特色鲜明、产业体系健全、效益突出、在国内外具有较高市场影响力的花卉生产大省、花卉强省。花卉业总产值由2008年的54亿元提高到2020年的447亿元，年均增长19%。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式而就目前来看，河南省的花卉生产量尚不能满足市场需求，市场容量显然仍不饱和。河南省花卉市场流通顺畅、购销两旺，市场消费稳步增长，尤其是家庭养花、企事业单位用花越来越多，花卉苗木服务市场有很大的发展前景。（2）市场调研证实，一方面人们愿意在家庭、办公等场所摆放一些花木等绿色植物来装点空间，因此投入家庭花卉的费用不断增加；但另一方面，由于大多数人缺乏专业的养护知识，或因工作繁忙而疏于养护，往往导致植物在一段时间后生长状态不佳，形成了“买花—枯败—丢弃—再买花—再丢弃”的恶性循环。可谓爱花买花之人颇多，而“护花使者”却不多见。因此，90%以上的客户希望销售者能提供花木售后的管理养护等服务，对养护服务有需求的潜在客户数量众多。然而目前市场从业人员因为专业知识和本身业务的原因，能主动提供较为专业的服务者寥寥无几，且服务质量有待进一步提升。或者说，应随消费者需求，服务极有可能作为花卉行业的新兴项目，有更广，更好的发展前景。（3）郑州地处中原地带，地域性极好。无论是从气候条件还是货物资源方面来讲，都有其他地方难以企及的优势。河南省位于我国中东部、黄河中下游，属暖温带～亚热带交汇的边缘地区，气候属于湿润～半湿润季风气候。一般特点是冬季寒冷雨雪少，春季干旱风沙多，夏季炎热雨丰沛，秋季晴和日照足，适宜南北多种植物的生长，是“南花北移”、“东花西送”进行品种驯化的理想地区。郑州作为河南的省会，经济和文明发展相当不错。在经济建设稳步前进的同时，对生活环境有了更高的要求。人们对于花卉有一定的需求量并且有相应的支付能力。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式（4）最新数据显示，2010年我国高校毕业生将超过630万，加上往届未就业的，高校毕业生就业形势依然严峻，就业难将在一段时间内长期存在。要破解这一难题，就要拓宽大学生就业渠道，特别是要鼓励大学生自主创业。大学生自主创业不仅解决了大学生自身的就业问题，而且创造出新的就业岗位，还有利于促进科技成果转化和培养造就创业型人才。该校为了加强大学生创业就业教育，成立了该校大学生创业园，为大学生创业提供政策、资金支持和实践平台，使在校大学生结合专业所长进行较高起点的创业实践成为可能。基于以上四点，河南花木博士服务有限公司应运而生了。2.2产品背景按世界经济发展规律，当人均GDP达到2000美元后，人们消费理念和方式将发生质的变化。2008年我国人均GDP已达到18934元，按平均汇率6.8计算折合为2784美元，2008年城市居民恩格尔系数也降低至36.3%，已经逐步步入追求精神文化享受阶段。从民众需求来看，花卉尤其是鲜切花、高档盆花等正逐渐成为新兴的消费领域，未来对鲜切花、高档盆花的需求将保持较快增长。另外观赏苗木需求巨大：国务院在《关于加强城市绿化建设的通知》中明确指出，到2010年，全国城市绿地率达到35%以上，绿化覆盖率达到40%以上，人均公共绿地面积达到10平方米以上。随着城市的扩大、城市人口的增加，园林绿化建设苗木一直保持旺盛的需求态势，乔、灌、草、花相结合的复层绿化模式得到广泛应用。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式建设绿色家园是国家的重要发展战略之一，也是我国的基本国策。随着经济的发展，随着人民生活水平的逐步改善，人们越来越重视生活环境的质量，越来越渴望接近大自然，希望更多的绿色环绕在自己身边，打造绿色的生活方式。对于家庭个人而言，主要通过购买花卉等方式来留住绿色;对于一些企业单位来讲，则通过构筑绿色环境等来满足自身及大众对绿色的需求。由此看来，绿色成为了一个热门的话题，受到了许多企业的青睐。目前，我国已有一些花卉销售以及园林公司在市场上运行。但是他们的不足之处在于产品过于一致化，缺乏新意，传统项目过多，缺少科技支撑，非专业化以及针对消费者缺少专业知识无或和少有相应的服务措施。而我们正是应与这样的市场需求，采取人无我有，人有我优，人有我全，人全我精的战略，建立了花木博士服务有限公司。这既是我们选择了市场，亦是市场选择了我们。2.2.1产品总述河南花木博士服务有限公司在产品上与传统的花木园艺公司相比有所创新，主打“服务”品牌，突出“新”、“奇”、“特”，通过花卉租赁、花卉销售、会场布置、节日花坛、绿化养护、绿色家政、立体绿化等向客户提供优质的花木服务产品，立足为人们打造一种绿色的生活方式，让顾客深切的体会到四季如春般的服务。我们的目标客户主要为酒店、宾馆、写字楼、企事业单位、展厅、家庭等。针对不同的客户，我们提出了具体的服务项目，每种产品服务的背后，都有一番别样的体会。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式2.2.2主营项目2.2.2.1花卉租赁服务花卉租赁就是买家支付少量的花卉租金选择自己喜欢的花卉,花卉市场的花农们定期帮助买家调理花卉,给花卉施肥、除虫、修剪,以保证花卉能够更加持久的绽放，并且买家不用担心花卉培育的问题。在这个过程中，我们将花卉销售与服务相结合，在租出花卉的同时提供作为一个专业单位应有的售后服务。此服务主要包括酒店、写字楼、各种会议场所等的花卉设计与租赁。我们根据不同行业的环境氛围提供专业特色的设计方案、花木养护、花木调换等服务，让自然美丽不再受时间和季节的约束，保证租花客户的工作环境里四季常青，花开不同，竭力为客户打造室内小花园，室外大景观的效果。让您有一样的花卉，不一样的感受。我们通过这种方式与顾客达到互利共赢。在满足顾客需求的同时，响应国家号召，做到产品的循环利用，为建设经济节约型社会尽一份绵薄之力。2.2.2.2花卉销售83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式包括常见花卉、名贵花卉、水培花卉、组合花卉等各种大型、小型盆栽花卉的销售，另有生日、节日、探望、开业庆典、会场布置等常用花篮、花束、台花等。与传统的花卉销售相比，我们优势之处在于销售阶段完成之后我们将会对客户进行跟踪回访，保证我们的销售质量，并且提供相应的上门服务措施，帮助客户解答在植物养护等方面所遇到的问题。针对不同的季节，我们为客户提供了具有季节性的特色花卉。让客户在花卉的世界里充分体会到春之影，夏之魅，秋之韵以及冬之眠。2.2.2.3植物养护咨询河南花木博士服务有限公司以该校雄厚的花、果、蔬专业知识为依托，打造专家博士服务团队，建立花、果、蔬档案数据库，为客户提供最周到、最科学、最人性化的花卉盆景栽培技术、病虫害防治、关键物候期管理、鲜切花维护等花木养护咨询服务，在提供服务的同时普及花木知识。为您的绿色生活锦上添花，适时的为您的植物洗洗澡。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式在养护咨询服务中，我们将通过产品说明书、短信温馨提示、网上在线咨询三个途径。产品说明书：顾客在定制公司产品的同时，公司会附带相应的说明书，说明书包含该产品的基本信息及其养护方法，客户可依此对产品进行简单的养护。短信温馨提示：公司对客户设置短信提示服务，温馨提醒客户及时采取浇水、施肥、病虫害防治等管理措施。网上在线咨询：客户在养护过程中遇到疑难问题均可通过公司开设的“花木心连心”网站进行咨询，使问题得到及时有效的解决，使问题得到及时有效的解决。并且在网站中顾客之间可以相互讲解一下养花经验，做一回小专家。通过交流，在扩大花卉知识的同时，可以成立有共同志趣的花友会，有更多的志同道合之友。2.2.2.4绿色家政为了解决大部分消费者缺乏相关的专业知识，满足顾客对于花卉养护等方面的需求，河南花木博士服务有限公司设有专门的家政服务团队，专业技术公司针对一些生活节奏紧或缺乏专业养护知识的顾客提供周到的绿色家政上门服务，力争达到“选择称心、消费放心、使用省心、客户舒心”的公司服务准则，为顾客打造绿色生活方式。主要服务内容有：花卉盆景日常护理：包括浇水、施肥、清洁、修剪、土壤管理、花果维护等护理内容；83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式花卉盆景病虫害防治：采用高效低毒无公害生物制剂，开展花卉盆景病虫害预防和治理，杜绝客户花卉盆景病虫害发生，降低不当使用农药对环境的危害；病危植物拯救：贯彻“植物伦理”的理念，本着“一草一木皆生灵”的态度，对由于不当管理、病虫害发生造成的濒临死亡的花卉、盆景开展拯救工作，主要采取打孔注药、元素诊断、配方施肥等拯救措施；关键物候期管理：针对一些名贵、主题花木，开展开花、结果、果实成熟期等关键物候期管理，主要包括疏花疏果、保花保果、越冬（夏）维护等；鲜切花维护：采取薄膜型植物抗蒸腾剂、植物荷尔蒙及营养药剂配方使用，延长鲜切花摆放时间，降低客户成本。花植物代理栽培：由于生活节奏的加快，加之花木生长需要一定的生长周期，一大部分顾客很少有时间来对其种植的花木进行管护。同时，一些花木新品种的生长需要特定的生长环境，在一般居民家庭中很难进行生长，所以我们利用公司的花木生产基地推出了代理栽培这一花木服务新产品。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式在代理栽培服务中，顾客只需告诉我们您自己或家人喜爱的花木种类，下单后，我们会马上派专人负责种植、管理、采摘和收益的返还等事项，城市土地资源有限，而我们则问您提供了一个自由自主的环境接近大自然。根据客户的种植需求，我们会把代栽培地块分为不同的区域，正如开心农场一般。这样你就可以拥有属于自己的一片后花园。我们会把种植的区域，作物的种植生长状况及时的向您汇报，并随时欢迎顾客进行现场参观。待您所定种的花卉、树木、果实成熟后，您可以把它作为一份神秘的礼物送给您的爱人、父母、亲人和朋友。2.2.2.5室内空气质量检测与治理据相关数据显示，全球PM2.5最高的地区在北非和中国的华北、华东、华中全部。PM2.5以及臭氧浓度过高，二氧化硫浓度高居不下等多污染物高浓度复合所导致的空气污染问题严重影响着我们的生活质量安全，继而影响着我们的身心健康。由此可见，中国国内地区空气质量问题有待进一步加强监控与治理。国家向来倡导以绿色环保的方式来解决环境问题，而对于我花木博士服务有限公司来讲，我公司不仅是一个对治理空气质量有间接影响力的新兴服务公司，更是花草植物的终身、贴心拥护者。并且我公司依托该校的专业优势、先进设备及技术支持，针对室内装饰装修、家具添置引起的环境污染超标情况进行分析、化验，并提出采用植物吸收、活性炭或竹炭吸附、空气净化器等多种方法综合治理的方案，在达到为客户营造绿色健康的生活环境的同时，为您提供一场优雅别致的视觉盛宴。可谓是一箭双雕。让您在自觉与不自觉中走上了绿色的生活方式。这是我公司室内空气质量检测与治理的相关流程图：室内空气质量检测——超标含量分析——83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式相应的植物配置（方案根据花卉自身特能，透过相关测试技术，针对指定空间各种气体达标参数，适当调配摆放与其相克之花卉）——专业的设计人员规划设计花卉的组合方式——美观与使用额双重效果以下是一些既有观赏价值又常用作为净化空气的花卉植物及其相关介绍。1：滴水观音：有清除空气灰尘的功效。　　（温馨提示：滴水观音茎内的白色汁液有毒，滴下的水也是有毒的，误碰或误食其汁液，就会引起咽部和口部的不适，胃里有灼痛感。应当特别注意防止幼儿误食。但是滴水观音并不属于致癌植物。）2:吊兰:能吸收空气中95%的一氧化碳和85%的甲醛.83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式吊兰能在微弱的光线下进行光合作用,吊兰能吸收空气中的有毒有害气体,一盆吊兰在8~10平米的房间就相当于一个空气净化器.一般在房间内养1~2盆吊兰,能在24小时释放出氧气,同时吸收空气中的甲醛,苯乙烯,一氧化碳,二氧化碳等致癌物质.吊兰对某些有害物质的吸收力特别强,比如空气中混合的一氧化碳和甲醛分别能达到95%和85%.吊兰还能分解苯,吸收香烟烟雾中的尼古丁等比较稳定的有害物质.所以吊兰又被称为室内空气的绿色净化器。3:芦荟:一盆芦荟相当于九台生物空气清洁器盆栽芦荟有空气净化专家的美誉.一盆芦荟就等于九台生物空气清洁器,可吸收甲醛,二氧化碳,二氧化硫.一氧化碳等有害物质.尤其对甲醛吸收特别强.在4小时光照条件下..一盆芦荟可消除一平方米空气中90%的甲醛,还能杀灭空气中的有害微生物,并能吸附灰尘,对净化居室环境有很大作用.当室内有害空气过高时芦荟的叶片就会出现斑点.这就是求援信号.只要在室内再增加几盆芦荟.室内空气质量又会趋于正常.4:发财树:对抗烟草燃烧产生的废气.发财树四季长青,能通过光合作用吸收有毒气体释放氧气.能比较有效的吸收一氧化碳和二氧化碳的污染,对抵抗烟草燃烧产生的废气有一定作用.83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式5:绿萝:改善空气质量消除有害物质。绿萝的生命力很强,吸收有害物质的能力也很强,可以帮助不经常开窗通风的房间改善空气质量.绿萝还能消除甲醛等有害物质,其功能不亚于长春藤,吊兰.6:仙人掌:减少电磁辐射的最佳植物仙人掌具有很强的消炎灭菌作用,在对付污染方面,仙人掌是减少电磁辐射的最佳植物.此外仙人掌夜间吸收二氧化碳释放氧气。晚上居室内放有仙人掌,就可以补充氧气,利于睡眠.7:君子兰:释放氧气.吸收烟雾的清新剂一株成年的君子兰，一昼夜能吸收1立升空气,释放80%的氧气，在极其微弱的光线下也能发生光合作用。它在夜里不会散发二氧化碳.在十几平方米的室内有两三盆君子兰就可以把室内的烟雾吸收掉.特别是北方寒冷的冬天,由于门窗紧闭,室内空气不流通,君子兰会起到很好的调节空气的作用.保持室内空气清新.83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式8:富贵竹:适合卧室的健康植物富贵竹可以帮助不经常开窗通风的房间改善空气质量,具有消毒功能,尤其是卧室,富贵竹可以有效的吸收废气,使卧室的私密环境得到改善.根据室内环境常见的几种空气质量问题，我们罗列了相关的植物，具体表格如下：作用相关植物清除甲醛芦荟、仙人掌、吊兰和虎尾兰，扶郎花（又名非洲菊）、芦苇、常春藤、铁树、菊花等吸收大量的铀等放射性核素紫苑属、黄耆、含烟草和鸡冠花可有效清除室内的三氯乙烯、硫比氢、苯、苯酚、氟化氢和乙醚等常青藤、月季、蔷薇、芦荟和万年青能杀死病菌桉树、天门冬(可清除重金属微粒)、大戟、仙人掌可以对付从室外带回来的细菌和其他有害物质，亦可以吸纳连吸尘器都难以吸到的灰尘常春藤、无花果、蓬莱蕉和普通芦荟消除二甲苯常春藤、铁树、菊花可吸收家中电器、塑料制品等散发的有害气体常青铁树、菊花、金橘、石榴、紫茉莉、半支莲、月季、山茶、米兰、雏菊、腊梅、万寿菊对结核杆菌、肺炎球菌、葡萄球菌的生长繁殖具有明显抑制作用。白喉菌和痢疾菌等。茉莉、蔷薇、石竹、铃兰、紫罗兰、玫瑰、桂花等植物散发出的香味83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式2.2.2.6立体绿化植物立体绿化是相对于一般平面植物绿化而言的一种园林装饰手法，即通过适当的载体（各种形式的容器及组合架），结合园林色彩美学及装饰绿化原理，经过合理的色彩配置，将植物的装饰功能从平面延伸到空间，形成立面或三维立体的装饰效果，是一门集园林、工程、环境艺术等学科为一体的绿化手法。立体绿化是城市绿化的重要形式之一，是改善城市生态环境，丰富城市绿化景观，拓展城市绿化空间，美化城市景观重要而有效的生态建设方式。随着人们生活步伐的加快，压力的增加，并伴随着日益嘈杂的环境以及不容乐观的空气质量，人们越来越需求一个可以修养身心，缓解压力的地方，尤其是对于这些生活在城市里的人群。但是城市地域有限，无法提供大面积的平面地区来做全面的绿化，然而立体绿化，既能丰富城区园林绿化的空间结构层次和城市立体景观艺术效果，有助于进一步增加城市绿量，又有助于减少热岛效应，吸尘、减少噪音和有害气体，营造和改善城区生态环境。还能保温隔热，节约能源，也可以滞留雨水，缓解城市下水、排水压力。可见立体绿化同时满足了视觉欣赏以及环境改善两大需求，使我们向绿色生活方式更近了一步。让久在城市的我们，有一种置身于森林错觉。本公司用于立体绿化的形式较多，主要有以下几种：　　墙面绿化：用植物装饰建筑物内外墙和各种围墙。低碳环保、节能降耗。阳台绿化：使家居环境绿意浓浓，体现出自然气息。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式地面立体绿化：用于地面立体绿化的形式主要有花球、花柱、花塔、花树、立体花坛、花墙等，主要用于道路、广场、公园等场所屋顶绿化：在建筑物、构筑物的顶部、天台、露台之上进行绿化和造园。假山与枯树绿化：指在假山、山石及一些需要保护的枯树上种植攀援植物，使景观更富自然情趣。下面从阳台绿化简单介绍一下我们的方案设计：首先，先测量阳台或露台面积。考虑到整体效果，如果面积比较大，可以以平面为主，面积比较小的话，以立面为主。其次，做地面和立面装饰。用的材料可以是防腐木或地砖。如果是中式风格，建议用青砖做地砖；欧式美式的话，可考虑用仿古砖和陶砖。做立面装饰时，可以用仿石墙砖或用防腐木做墙面。这两者各有特点：用仿石墙砖做立面可装饰铁艺花架，而防腐木墙面可考虑用防腐木做花盆，固定在墙上，效果很好。再次，根据阳台大小选择地面花盆的大小。阳台地面可放些陶艺罐组合，陶艺罐或花坛的面积应不超过总面积的1/4，让人有足够空间在阳台里活动。花盆如果挂在墙上不要挂太高，不然后期照顾花草会很吃力。考虑过这些情况之后，我们将会选择顾客喜欢并推荐合适的花卉，并制定专业的设计方案，为客户打造室内小花园。2.2.3成功案例公司在将近两年的试运营期间，取得了相当不错的成绩。下面是就花卉租赁，花卉销售以及立体绿化等方面的图片展示。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式2.2.3.1花卉租赁2.2.3.2花卉销售部分实体照片83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式2.2.3.3立体绿化部分成品展示2.2.4花卉租赁方案分析例子******公司花木租赁方案******公司以其优越的地理区位，大气的装修风格，一流的硬件设施，让人耳目一新。根据贵公司的整体布局，结合装修风格及室内空气质量，并根据贵单位实际环境需求，设计绿植方案如下：一、实际环境分析：83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式公司环境整体较为良好，且光照条件优良，有太阳散射光；室温较稳定，较室外温差变化较小，而且有冷暖空调调节；室内空气较干燥，湿度较室外低；室内二氧化碳浓度较大气略高，大厅、走廊空气流动性较好。另外鉴于贵公司刚装修完毕，会残留很多污染气体。所以，我们根据每个房间环境的差异性摆放不同的花卉品种，以此来达到净化空气和美化环境的作用。二、方案制定原则：作为室内绿化装饰的植物材料，除部分采用观花、盆景植物外，大量采用的则是室内观叶植物。这是由环境的生态特点和室内观叶植物的特性所决定的，本方案制定坚持因需制宜，兼顾客观条件；考虑花木品类多样化，兼顾花木名称寓意；使美学和生态学得到统一。三、花木配置详细情况：详见附表：83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式花木配置一览表摆放位置花木名称数量(盆)规格（m）接待大厅接待处两侧发财树（四头）22.0接待处粉掌10.3会签区进门两侧富贵竹笼22.0墙角平安树2（三棵）1.8柱子两侧大绿萝21.8会签台金边吊兰60.3901室融资业务部发财树11.8总经理办公室龟背竹1（配竹炭）1.75步步高1（木托）1.6君子兰2（木架）1.7兰花10.4906室会议室凤尾竹22.0洽谈室春芋11.6黄金葛10.3其他区域吸毒草40.3共计花木36盆，其中高档盆栽13盆，小型盆栽12盆。三、市场分析3.1市场概况83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式3.1.1政策环境分析服务业已经成为我国的一个重要产业，国家十二五规划明确指出要大力发展现代服务业。党的十七大把生态文明建设和物质文明建设、精神文明建设、政治文明建设共同做为我国社会主义现代化建设的重要目标来抓，鼓励和支持绿色环保型产业发展，公司发展面临良好机遇。此外，绿色家园也一直是国家大力推广的政策之一，打造绿色生活方式是一大趋势。而且，国家鼓励和支持大学生创业，在政策、税收等方面给予大力支持。从各方面的政策来看，都有利于我公司的发展。3.1.2市场需求分析省内市场消费潜力巨大。近年来，河南省花卉消费以每年接近20%的增长率高速发展。但是，从品种结构看，以观赏苗木消费为主，其他花卉品种消费较少；从消费主体看，花卉消费以集团消费为主，家庭个人消费为辅；从城乡分布看，城镇消费占95%以上，农村消费不足5%，花卉消费主要集中在17个省辖城市，其中郑州市占全省消费总量的40%。目前全省年人均花卉消费不到4元，其中城镇居民年人均鲜切花的消费量不到1支。随着收入水平的提高，省内花卉消费潜力逐步释放，目前河南年消费鲜切花3000万支左右，如果人均鲜切花消费达到1支，全省将会新增约7000万支鲜切花的需求。同时，随着中部崛起战略的实施和中原城市群的建设，省内绿化苗木、花坛植物等花卉的需求量巨大。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式随着人们生活水平的提高，人们对改善居住和办公条件的要求日益增强，花卉对生活环境的改善的作用越来越明显，越来越多的人开始利用花木对室内外小型景观设计，也就是说人们对于花卉的需求量逐年递升。同时，客户需求多元化，有选择性的利用绿色植物对室内进行设计装潢，而河南花木博士服务公司利用产品组合而成的套餐服务将满足现代人们对家庭美观的审美心理及实用价值的相结合的需求，市场潜力巨大。另外城市居住、办公环境放置绿色植物并不少见，但是很多植物大多是客户自行购买的，由于缺乏专业的养护管理等知识，对植物的日常养护不到位，植物在短期内就出现了叶片变黄、枯萎、根部腐烂、发生病虫害甚至死亡的情况，付出的时间、精力不少，金钱花费不菲，但是实际效果却差强人意，因此需要专业的花木养护服务。这些基本情况从花卉产品以及花卉销售两方面为我们河南花木博士服务有限公司带来巨大的机遇。3.1.3地域特征分析83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式目前我们以郑州为主要开发市场。在郑州发展有较大优势。第一，气候适宜。郑州地处中原，是南北气候的过渡地带，植物品种丰富，适合花木市场发展。传统名花资源丰富。第二，郑州区位竞争力比较强，是我国重要的交通枢纽和物流集散中心，商业历史悠久，交通便利。近年来，郑州经济迅猛发展，加上郑东新区的开发与建设，为花卉事业的发展提供很大的空间，并且为大学生自主创业提供了平台与机遇。第三，郑州属于二线城市，与一线城市相比，消费层次较为适中，对企业创办投资要求相对较小。此外，郑州市已经存在数量庞大的花卉种植地及花卉销售机构，但种植地分布零散，且没有形成规模化，部分花卉质量难以保证，销售行业内没有统一标准，市场缺乏规范化。更重要的是花卉服务这一块还是市场空白。3.2市场细分3.2.1产品市场河南省植物种质资源比较丰富，全省野生维管植物有181科，966属3158种，其中大部分可以用来开发成新的花卉资源。河南省花卉栽培历史悠久，也是我国不少传统名花的原产地，十大传统名花中河南占有六种，具有发展花卉产业资源优势。花卉产业是河南省农林经济收入的重要产业之一。河南省也拥有众多的大型花卉栽培与生产基地（如鄢陵、洛阳、开封），但种植的花卉在栽培数量与市场需求不一致、并不针对一个城市、离花卉消费量大的城市较远等不足。河南花木博士服务有限公司利用郑州市有利的地理位置，来开发花卉产业市场，具有很大的地理优势。3.2.2销售市场83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式花卉销售商的花卉要想满足顾客的需求，一般从不同地区采购不同花卉，销售价格受采购价格、距离、数量的影响是比较大的。然而，我公司的花卉几乎全部来自本公司基地，采购价格自然不会对销售价格有影响，距离近更便于随时出售、随时采购高质量的花卉。并且，我公司有该校为依托，学校在设备等方便给予了很大的帮助和扶持，我公司的花卉价格有更大的调整幅度，尤其是公司建立初期，价格相对来说比其他公司偏低。同时，进行植物养护咨询以及花卉家政服务，公司派专业技术人员，解决家庭养花的出现的一些问题。从服务这方面入手，取其他公司的薄弱之处，作为我公司的主要攻克方向。3.2.3原料市场河南花木博士服务有限公司设有自己的花卉栽培基地，解决了大部分产品的原料问题。该基地位于该校科教园区，在土地租赁价格上要低于远离市区的其他栽培基地，这就在价格方面给了我们很大的主动权，让我们可以更好的运用价格的优势来与其他公司相竞争；在花苗繁育上，以该校为技术依托，基本可以自行解决花苗繁育问题，较其他地区具有显著优势。四、竞争分析4.1公司所面临的竞争对手83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式4.1.1产品供应商公司成立初期主要通过提供优质的花木产品服务，开拓市场，扩大市场占有份额。主要的竞争对手是正在运营的花卉市场和园林公司。与其相比，我公司有专业的生产基地，有专业的花木养护人员，有前卫的科研保障，所提供的产品种类繁多，质量可靠。4.1.2服务供应商除了传统业务外，我公司主打服务牌。主要的竞争对手为园林工程公司与园林设计公司以及一些装潢设计公司。目前国内园林公司很多，仅郑州市目前就有300多家，影响力较大的也有十多家。与其相比，我公司经营理念先进，供销渠道畅通，团队人员更加专业化，售后服务完善，必会在花卉行业异军突起。4.2竞争潜在进入者替代品购买者行业内竞争者企业供应者影响力量分析⊙行业内竞争：行业内销售的产品大同小异，但我们具有人力资源方面的优势：广大的在校生职工，各类相关专业的人才，尤其是该校各相关专业的教授、博士做技术顾问等。⊙83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式购买者：由于大多数消费者缺乏花木养护方面的知识，所以购买者需要在买到花卉的同时更多的希望能够提供花木养护服务。我公司利用这一消费需求，在免费养护期限内定期对花卉进行养护，并教给顾客一些日常养护技巧，在免费养护期限过后，定期给顾客发一些养护方面的信息，提供养护在线、电话咨询。⊙供应者：公司自建有花房，种植一些市场常见多用的花木品种，并提前从外地购进高档花木的半成品，在花房进行种植，有效降低产品的成本，从而在价格上有一定的竞争优势。针对供应商，我们可以通过横向比较，通过诚信共赢的方式，经过长期合作选定理想的供应商。前期花木、花材可以就近从陈寨花卉市场进货，随着公司的发展，也可考虑直接从广州、昆明等地进货。⊙替代品：随着公司的发展壮大，市场上会出现一些更新形式的公司来与公司竞争市场份额，因此公司要加强管理，不断创新，用更新的经营理念来迎接新的挑战。⊙潜在进入者：公司取得可观利润，在市场上占有一定份额后，会有相似的公司加入花卉服务行业中。但公司具备的人力资源及该校的社会影响力是其他公司无法比拟的，我公司会不断发展壮大，适应市场需求，诚信经营，赢得顾客的青睐。4.3竞争优势4.3.1品牌优势83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式立足母校、明德诚信：公司依托该校良好的社会声誉、雄厚的科研实力、先进的生产基地，艰苦创业，肩负建设绿色家园的企业使命，诚信经营，成功与省直机关、教育机构、酒店、宾馆、展厅、会场、悠闲娱乐场所等多家单位签署合作协议。在郑州花木租赁和绿化养护行业确立了一定的市场地位，建立了自己的品牌体系。4.3.2人才优势人力资源丰富、人员素质较高：公司拥有一支由在校大学生和毕业生组成的创业团队，具有一定的文化素养、严谨的工作态度和诚实守信的作风，且思路开阔、勇于创新，善于总结、不断改进。并且我公司有坚强有力的教授做技术后盾，让我公司在技术上紧跟最新潮流，不断推出更新更好的产品。4.3.3产品优势1、基地完善，花木齐全：该校在惠济区毛庄拥有1000余亩试验田、2000平米的高科技温室大棚，用于科研和大学生自主创新实验。我公司结合该校的试验田以及温室大棚，并依托学校的先进技术，不仅花木种类齐全，而且产品质量好。同时我们在广州、鄢陵、潢川均有花木合作基地。当我们自身无法满足某些特殊花卉需求时，我们可以与这些基地进行合作，做到自身和外部联系两手准备，保证花木产品的供应问题。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式2、实际所需，自行调配：根据不同品种花木的生长需求，公司自行配比营养土。我公司都是一些具有专业背景的技术人员，自身专业素质极高，并有资深教授做指导，可以独立、高效的完成植物配比需求。技术掌握在公司自己手里，不受外部条件的限制，可以有更快更好的发展。4.3.4技术优势由于河南省花卉科技研发能力与生产大省地位不相匹配。主要表现为育种能力不强，自有知识产权花卉品种相对匮乏，知识产权保护意识相对薄弱，难以参与高端产品市场竞争；野生花卉资源的保护和可持续开发利用不够，存在生态破坏和资源浪费现象；品种及生产关键技术省外依赖程度高，一些符合地方花卉品种发展需要的专有技术研发能力严重缺乏，例如牡丹花期延长、鲜切花储运、催花牡丹小型化、基质轻型化等技术问题长期得不到解决，影响市场销售；专用肥药、机具、设施设备等相关产品的开发滞后，生产过程中遇到的实际问题难以得到快速和妥善处理，最终影响花卉质量。但是，我公司拥有专业的技术顾问团，全部由该校园林园艺系的博士和教授组成，为我们提供技术支持和培训；并拥有专业的花卉养护队伍，全部由园林园艺系的毕业生组成。这样，我们就可以克服这些一般花卉公司所棘手的难题。4.3.5服务优势对于大多数现有花卉公司而言，他们销售最多的是传统产品，而我公司顺应时代潮流以及顾客需求，在花卉售后服务方面提出了更新的销售项目。目前我公司主打“服务”83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式品牌，在花卉服务方面有胜于传统公司的优势。1、免费提供设计方案：根据客户的需求，由营销人员根据不同行业的环境氛围免费提供设计方案，然后由客户选择自己心仪的方案，并交由我公司人员进行植物配置和摆设。2、定期进行花木养护和调换：由专业养护人员为客户设计专用的花木养护记录表，定期进行花木养护和调换，保证客户的工作环境里四季常青，让客户以最少的资金享受最丰盛的待遇。3、悉心汲取意见：由客服人员进行监督和回访，听取客户意见、提高客户满意。我们积极采纳客户所提出的建议及意见，努力完善自我，向更高更远的方向发展。4.4公司核心竞争力核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场，它应成为公司扩大经营的能力基础。其次，核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献巨大，它的贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益，而不仅仅是一些普通的、短期的好处。最后，公司的核心竞争力应该是难以被竞争对手所复制和模仿的。根据以上，我公司的核心竞争力是“服务、研发和价格。”然而归根讲起，“服务”是我公司真正的核心竞争力，因为它不易或无法被竞争对手所模仿。”核心竞争力是一个企业（人才，国家或者参与竞争的个体）能够长期获得竞争优势的能力。是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式能力。五、战略规划5.1发展规划83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式公司依托于独特的产品和服务优势，以“点——线——面”为发展方针，通过自营扩张与代销经营，打开并迅速占领花木市场，依托该校的科研优势和凭借河南花卉发展的良好契机建立强势品牌，最终成为该行业的龙头企业。公司的具体战略规划如下：阶段公司规模市场拓展产品发展前期战略2010—2012依靠自有资本和创业投资进行初期运作，创建初步的营销模式和渠道，逐步完善经营体系，在郑州逐步完成14个直营店的建设，拥有一定的忠实顾客。在河南市场逐步完成一二级城市的品牌覆盖，使其在整个河南市场享有一定的知名度。开拓网络营销，建立客户数据库。花卉租赁、花卉销售比重下降至50%。立体绿化初具规模，空气质量检测在市场立足。中期战略2012—2015公司在河南及周边省市完成36个直营店、50个加盟店的建设，完成华北、华中、华东地区的市场渗透和品牌建立。在河南周边省市进行特许加盟，深化营销渠道，占领郑州40%的市场。开放高端产品，增加利润。立体绿化份额进一步扩大至50%，初涉园林行业。长期战略2015以后在全国范围内完成连锁体系建设，达到40个直营店、90个加盟店的规模，在全国建立研发基地、生产基地，自主的花卉物流系统，形成集研发、生产、销售为一体的连锁经营体系。在全国范围内进行特许加盟，占林河南60%市场，走向全国以园林规划、立体绿化为主营，花卉租赁为辅的发展高端产品。5.2经营模式83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式公司拟定，首先以直营店方式进行经营，将产品导入市场，逐步完善管理规范，树立良好的品牌形象，获得目标客户的认可。之后，依托成熟的产品组合策略及完善的管理制度，以市场布置销售网点+仓储网点+特许加盟的模式在全国市场推进。5.2.1.直营店河南地区的直营店，主要通过产品优势、特色服务以及优质服务打开市场，进而形成独特的品牌文化，赢得顾客忠诚，保证分销网点的稳定收益。5.2.2管理控制1.河南地区的直营店：公司将河南市场分为四个控制区域，共设4位经理，各经理对经理负责。主要控制体现在原材料供应、资金回收、产品和服务质量上。2.全国范围的经销网点和仓储网点：第一，树立高标准的经销网点制度。第二，主要在原材料供应和产品设计方面加强控制。第三，依情况设立管理人员，前期共设三位经理，以此对经销网点和仓储网点的产品质量标准等进行控制。六、管理体系6.1.公司性质83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式河南花木博士服务有限公司6.2.组织形式公司初期拟采取直线制的组织形式，如图所示：6.3.部门职责l董事会由公司的大股东组成，属于决策层，负责制定公司的总体发展战略，决定总经理的人选；l总经理负责公司的日常经营事务，对董事会负责，决定副总经理和部门经理的人选，协调各部门之间关系；l营销经理83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式负责公司总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括市场分析、广告、公共关系、销售、客户服务等。领导全国区域销售代表与各地代理商和经销商进行市场开拓与销售，在公司发展成熟后，分设市场、公关、销售、客户服务部；l技术经理负责生产、技术、R&D等，控制从原料到产品的整个生产管理过程，处理与产品有关的技术问题。领导由公司出资在大学里设立的虚拟R&D机构，负责产品的研究与开发工作，拓展产品线的广度和深度。领导采购部、生产部和研究开发部，协调生产和销售的矛盾；l财务经理负责公司资金的筹集、使用和分配，如财务计划和分析、投资决策、资本结构的确定，股利分配等等；负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。·人力资源部经理制订人力资源规划，分析公司人力资源需求及供给情况。负责招聘工作的具体开展，公司员工薪资及福利待遇。负责公司各项规章制度的制定与执行。负责企业人事档案管理。制定制订培训计划并组织实施和绩效考核制度并监督实施。·网路信息部经理83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式主要负责公司的客户信息管理，维护公司网络的正常运营，网站、博客的更新和维护。6.4人员配置公司各部门主要成员：机构人员配置办公室办公室主任一名人力资源主管一名供应部经理一名采购人员两名、运输人员四名生产部经理一名生产人员（临时工人）10--40人销售部经理一名销售人员10---２5人财务部财务总监一名出纳人员一名会计人员一名质检部经理一名质检人员两名服务中心经理一名技术服务人员两名研发部经理一名研发人员6—7人技术部技术总监一名技术专家顾问及技术员数名业务部经理一名业务人员2—4人技术专家顾问小组成员：姓名职称研究方向学校A教授植物该校B副教授花卉该校l优势：以诚信为本、以科技创新、以服务取胜。l思想：安全生产，精益求精，服务社会。l生产：技术部，生产部，质检部三个部门相结合，环环相扣，每一道环节都有人负责，出错必究，以求高质。Ø管理：以人为本，知人善任。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式6.5规章制度（1）工作态度　　所有员工应本着奉献、热情的专业态度工作，员工并本着互相尊重、互相帮助。本着这种态度来提高、改善与顾客、社会间的关系。　　每位职员都应与公司其他职员全力合作，按照主管的指示与要求完成指定工作。（2）纪律处分　　全体员工都就遵守公司规章制度。若违反该制度，则根据违规程度予以相应处罚。　　总的来说，惩罚是依据违规情节轻重按下列顺序予以惩处：口头警告书面警告解除劳动合同　　在某些情况下，如果员工有犯罪行为或其过失严重损害公司利益，将会被立即解除劳动合同。　　取决于其过错的轻重程度，在某些情况下，员工可能被降职；强迫退休；调整工资或无薪停职，无薪停职不超过十四天。　　任何公司员工对所使用及保管的公司财产（包括办公用品、办公设备、交通工具、货币等）均有全部保管责任，人为损坏、遗失均要无条件照原价赔偿，入职起即视为已同意此款。　　规章制度细节如下所述，并视情况变化进行修改。　　违反下列任何一条制度者将立即作开除处理：　　公司的所有财产，例如产品、设备等，无论损坏与否，在没有取得有效文件或授权的情况下，都不允许带出公司。任何人都不允许犯下列所述之错误，在某些情况下，公司将提请公安处理：◎盗窃或企图破坏公司或其他员工的财务。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式◎威胁或攻击你的上司或同事。◎伪造公司记录◎在公司范围内殴打或试图挑起殴斗◎传播有损公司或其他同事形象的谣言◎有犯罪行为◎虚报个人资料◎无故旷工或早退◎有意或无意的行为,而令公司认为有损公司形象或利益◎员工不得利用职权图利(例如:收受客人赏金,供应商回佣或礼品)◎员工不得在外兼职，一经发现，立即解雇，公司方面不作任何补偿。◎不得参与本公司有利益冲突的行业。◎不得泄露本公司任何技术秘密。营业资料或财政情况。离职制度（1）辞职　　辞职申请应书面通知应加具签名，并指明离职日期。（2）退休1、正常退休　　正常的退休年龄是，男性60周岁，女性55周岁。　　2、无故旷工　　员工如未经批准或无合理原因连续三个工作日旷工，将被视为辞职。　　（3）、停职、开除　　任何牵涉违反合同或刑事纠纷的员工，在调查期间将被停职。　　在停职期间，员工是否能享有工资，则视中华人民共和国有关法律，规章制度而定。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式　　如员工属下列情况，公司将根据中华人民共和国劳动法，及有关规章制度立即开除。ü故意不执行具法律性及合理的命令ü错误行为,且导致不能履行其应负的责任ü有欺诈或不忠行为ü长期对工作持消极的态度　即时解雇的员工将不获得因提前通知所应有的赔偿，年终奖金，以及按中华人民共和国有关法律、规章、制度所述的离职补贴。　　员工因表现欠佳而被辞职　　员工可能因持续表现不佳而受辞退处分。但在采取有关决定前，公司应尽量协助员工做出改善。以下手续是令员工有机会改正。　　1、第一次面谈　　在公平的气氛下，主管将指出员工的缺点，并一起探讨改进的方法。在这些正式警告中，主管应指出员工因未能改正缺点所导致的后果，和改进的期限，（一般是三至六个月）。并且向员工说明若未改进而导致的更严重的后果，例如正式书面警告，不给予工资调整，及可能导致终止合同等。主管会将这份面谈记录存入员工的私人档案中。　　2、书面警告　　如在面谈后仍无改进，公司将采取必要的措施。主管开具一份改进通知书。员工应在上面签名，以表示已阅读并清楚通知书的内容。该通知书将列出在第一次面谈时所指出的全部缺点，清楚表明改进的要求，以及公司对未能达到要求所采取的进一步措施。通知书会要求员工做出改善的期限。些期限将按情况严重与否而定，一般是三个月。在些期限前，员工将不获得工资调整，或内部调动。　　3、最后警告83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式这一措施是书面警告，其中包括全面列出以往会谈及具体措施的要点。一般来说，最后警告意味着员工仍未能改正错误或持续犯错，将会被公司开除。在此之前，应由主管或总经理审阅，以确保其正确。　　4、离职面谈　　公司重视员工离开公司的原因。如果提出辞职，公司将安排与你进行离职面谈，以了解你离开公司的原因及你对公司的总体意见。该信息将提交管理层并在日后作参考之用。　　所有从离职面谈中所得的资讯将被视为私人信息并作严格保密。　　5、退还公司财产　　在员工的最后工作日，你应退还所有公司财产给你的上司。包括全部磁盘、书籍、文件、来往信函、笔记、材料、设备、公司钥匙等。行政部与部门主管联合负责对员工退还的公司财产进行检查和保存，并签署公司财产退还查收报告。公司有权利要求员工对损坏的公司财产进行相应的赔偿。　　财务部将在收到公司财产退还查收报告后，才能对员工办理所有的薪资结算。6.6招聘录用与培训根据公司发展的需要,针对公司将要空缺的职位,找到公司需要的人员。对内实行岗位竞争招聘制度,减少人员流动,提高组织队伍的稳定性;双向选择,择优录取,减少培训与开发的支出,或者提高培训效率;培优择优,使管理活动更多的投入如何使好员工变的更好,而不是花在对不称职员工的改造上,提高工作效率。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式公司认为员工培训与发展是确保生产质量及保持市场竞争性的有效及积极的方式之一。公司提倡经理与员工共同分担责任以确保培训的有效性及使这项投资得以最大限度的回报。这将引导公司善用其资源并策略地激励员工发展及迎合市场挑战。员工应将培训作为报效公司及自身，及将发展的机会。公司有权根据工作和职务需要决定参加培训的人选。Ø培训类别　　公司提供两种类别的培训发展计划：1、公司负担培训计划　　公司担负培训计划旨在迅即、有效地提高员工的技能或增加对本职工作的了解。以迎合公司业务的工作需要。所有相关费用由公司负担50%。　　2、公司资助发展计划　　公司资助发展计划的目的是为了迎合人力资源的长远发展需要,同时亦迎合了公司及员工的长远工作需要。公司对考试成功者提供部分资助，约总额的20-30%。Ø培训费用　　如果培训费用金额较大，公司将与员工签订一份培训合同，并指出员工应承担的义务。Ø培训合同　　所有参加培训的员工必须与公司签订培训合同。对于参加公司负担培训计划的员工，必须在培训之后或取得相关资格证书后继续为公司服务至少2年。对于参加公司资助发展计划的员工，必须在培训之后或取得相关资格证书后继续为公司服务至少1年。对于违反最少服务年限而提前辞职的员工，员工必须赔偿公司的相关培训费用。Ø薪酬激励机制:83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式本公司以人为本,使各个员工得到极大发展,采用薪酬激励机制，物质激励与精神激励相结合.本制度结合绩效考核,任职资格。精神激励八字诀:信任、尊重、赞美、关怀。Ø潜能激发机制1、管理机制：我们公司将以最大可能提供社会经济效益为目的，实现管理的科学化和现代化。2、人事制度机制实行人事动态管理，在操作上实行自由竞争。在员工中，更看重员工对公司的贡献，员工收入中固定部分（工资）占45%，活动部分（奖金）占55%；科研人员实行职能等级工资制和年薪制。鼓励员工自由发挥，消除管理人员与员工之间隔阂，使人人溶入公司。3、经济所有制机制采用内部相互牵制机制，激发员工的主人翁意识。我们将主要采取以下三种方式入股：一是积累股，将公司每一年的工资积累自己的股份量化到每一个员工，合理拉开差距，向贡献倾斜；二是科技股，将科技人员的成果化为股份，以利于留人才。三是认购股，员工用现金购买内部股票，上述三项资金以职工持股会的名义作为社会法人股注入集团，这样的目的是进一步调整企业内部的生产关系，真正使员工与企业形成命运的共同体。4、科技开发新技术机制83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式利用人员分配调动科技人员的积极性，加快技术进步的步伐，根据市场的形势以科技开发为核心，致力于前导产品，公司每年赢利的20%投入科技开发，鼓励员工自主创新。5、树立公司形象机制对全体员工进行专门培训，牢固树立员工的主人翁意识。我们力争做到：用事业感召人，用文化凝聚人，用工作培养人，用纪律规范人，用绩效考核人。同时在公司的不断发展中，我们将不断完善公司的内部机制，使每一个环节，环环相扣，紧密相连。七、市场营销7.1、营销7.1.1客户心理特征分析83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式在我国，始终人们都是秉承着物美价廉的购物原则，因此，我公司根据客户群体的心理特征，从其根源着手，建立起自己的销售体系。首先，我们购买及运用动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效好的产品。因此即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。　　而对于价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。在花卉以及立体绿化这块，首先我们产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同；再次我们产品的价值会与同类型的众多产品的价位相当；最后我们确定销售价格，但前提是需要所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。　　每个公司发展，都是需要有一个好的品牌效应。根据我们实际性质的需求，我公司会建立我们的品牌提升策略，即改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌，既要求量，同时更要求质。求量，即不断地扩大知名度求质，即不断地提高美誉度。从而可以达到蝴蝶效应，使公司发展更好。　　我们亦会用真实的合作者使用某种产品产生良好效果的事实作为案例，通过宣传手段向其他消费者进行传播，达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动，公司更加成熟化后，亦可以做案例电视专题等。　　最后根据产品的性能、功效，在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。其83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式主要形式：一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画；二是在终端拉起宣传产品功效的横幅；三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等；四是对终端营业员进行情感沟通，影响营业员，提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。根据市场中各种要素的变化，我们亦会不断地调整营销思路，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化，而要掌握各种因素的变化就要进行调研。对于我们花木博士服务有限，我们依托本校科研机构以及学生的勤工俭学岗位，透过带领、指派学生，进行一些相关数据的调研。　7.2市场细分7.2.1产品市场花卉产业是河南省农林经济收入的重要产业之一。河南省也拥有众多的大型花卉栽培与生产基地（如鄢陵、洛阳、开封），但种植的花卉在栽培数量与市场需求不一致、并不针对一个城市、离花卉消费量大的城市较远等不足。河南花木博士服务有限公司利用郑州市有利的地理位置，来开发花卉产业市场，有很大的地理优势。7.2.2销售市场花卉销售商的花卉要想满足顾客的需求，一般从不同地区采83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式购不同花卉，销售价格受采购价格、距离、数量的影响是比较大的。然而，公司的花卉几乎全部来自本公司基地，采购价格自然不会对销售价格有影响，距离近更便于随时出售、随时采购高质量的花卉。同时，进行花卉家政服务，公司派专业技术人员，解决家庭养花的出现的一些问题。在当今激烈的市场竞争中，我国的多数企业并没有在市场网络上下过功夫，它们只注重产品生产，无计划、无目标地销售产品，这样，不仅浪费营销资源，而且无法取得好的营销业绩，因此作为新兴的第三服务业，我公司亦会利用当代网络带来的便捷，做大做强自己的品牌及绿植家政服务。7.2.3原料市场在用水、施肥上，花木博士服务有限公司的栽培基地位于本校科教园区，在土地租赁价格上要低于远离市区的其他栽培基地；在花苗繁育上，以本校为技术依托，基本可以自行解决花苗繁育问题，较其他地区具有显著优势。7.3、营销策略83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式7.3.1制作目的l创造顾客，获取和维持顾客;l从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争，使我公司立于不败之地;l注重市场调研，收集并分析大量的信息，在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下亦可做出正确的决策;l积极推行革新，其程度与效果成正比;l在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。7.3.2量的目标a.市场占有率期限目标5年内传统经营项目占领郑州市场份额10%以上，拓展服务项目占领郑州市场份额60%以上10年内占领河南省市场份额40%以上并进军全国市场b.利润额过去二年财务数据（单位：万元人民币）未来二年财务预测（单位：万元人民币）年度2010201120122013总资产50100300500总负债7000营业收入3060200300净利润1030100200资产回报率20%30%33.3%40%83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式　7.3.3质的目标我公司的产品突出“新”、“奇”、“特”，产品具有差异化优势。品种多样化，根据客户需求进行成套系产品开发，有全套的生产技术和有先进的技术专利，将市场进行细分，产品进行差异化处理，且农科院，该校建立研发基地，保证产品紧抓市场需求，具有强有力的竞争优势。同时，公司拥有完善的售后服务体系，以客户满意为终极追求。公司自建有花房，实行荷兰VBN花卉质量标准体系管理，除了对回收花木进行养护外，还可种植一些市场常见多用的花木品种，这样能有效降低产品的成本，从而在价格上有一定的竞争优势。另外，根据节令，还可提前从外地购进高档花木的半成品，在花房进行种植，在节日时上市，一方面既可有效减少花木耗损，提高观赏性，同时在价格上具有更大的竞争优势。从而不断提高企业形象、知名度、获得顾客，完成质的目标。7.3.4其他目标如对市场的开拓，新产品的开发、销售及现有产品的促销等。7.4营销理念有了自身的产品，也有了自我各方面明确的目的，那么，我们还需要拥有一套好的营销方式及核心营销策略。以下我们便从知识营销、网络营销、绿色营销、个性化营销、创新营销、代销经营渠道83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式六大块营销方式进行分析，继而从人员推销、广告、网络推广、会员制度、产品试用制度、定期回访制度进行细化，进而建立起公司的营销方式大纲和初始阶段的销售策略。a.知识营销：知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。我们的“绿色家政”服务正切合此销售策略。　　b.网络营销：就是利用网络进行营销活动。当今世界信息发达，信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域，尤其是营销环节，形成网络营销。利用学校计算机专业优势，建立公司网站，使用数字媒介进行宣传与网上的销售工作，并与相关的网站链接，以扩大网上的销售业务；将公司产品和服务数据公布到网上，并建立网络销售系统和服务数据库，控制各地的销售状况，实现信息共享。同时可通过邮件广告开发潜在客户。c.绿色营销：是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的花卉和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。　　d.个性化营销：即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位，企业与市场逐步建立一种新型关系，其销售方法主针对家政服务项目和名贵花卉代养及其上门护理服务。　e.创新营销：83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式创新是企业成功的关键，企业经营的最佳策略就是抢在别人之前淘汰自己的产品，这种把创新理论运用到市场营销中的新做法，包括营销观念的创新、营销产品的创新、营销组织的创新和营销技术的创新，为了做到这一点，我公司定期对市场营销人员进行行业分析及各类培训，使其具备随时保持思维模式的弹性，成为"新思维的开创者"。因此，我们也一直不断迎合着市场走向需求的道路，继而产生了我们公司特有的立体绿化项目。　　　　f.连锁经营渠道：这是一种纵向发展的垂直营销系统，是由生产者、批发商和零售商组成的统一联合体，它把现代化工业大生产的原理应用于商业经营，实现了大量生产和大量销售相结合，对传统营销渠道是一种挑战。我公司恰好可以根据自身的优势条件，与农户进行合作，达成农户种花养花，我们订花卖花做市场。亦可在发展状况良好的状态下开始扩大公司规模，即在自己的土地上面自己专业养花，提高其成活及利用率。　83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式销售策略主要方式人员推销建立一支高素质的营销队伍，营销队伍应经常与专业技术人员进行交流，并与广大消费群体进行及时沟通，了解客户对公司及产品服务的要求，并将花木养护知识等传播到广大消费群体之中，为公司积累广大客户并发展潜在客户。营销队伍将由具有花卉养护服务和销售知识经验的人员组成，并定期进行产品与销售知识的再培训。销售业绩与奖金挂钩，给予顾客一定数量的折扣来推动销售广告通过印制精美传单，利用电视、报刊等平面媒体对公司进行宣传，让人们对公司的产品和服务的流程及价格有一定了解网络推广建立公司网站，使用数字媒介进行宣传与网上的销售工作，并与相关的网站链接，以扩大网上的销售业务，同时可通过邮件广告开发潜在客户会员制度凡在公司门店消费满一定数额，赠送会员卡1张，客户可凭会员卡享受一定的折扣服务。凭会员卡再次在公司购买产品或定制服务的，可享受相应的折扣待遇。会员实行分级制度，按照消费金额确定，等级越高，折扣越大产品试用制度可以让有消费意向的客户试用公司产品，以加深其对产品的了解程度。客户在试用一段时间内可以自主决定是否购买产品。在这种制度下，产品所有权仍归公司所有。对这类客户要实行重点跟踪服务，以提高其对产品的兴趣，促成交易定期回访制度发放售后联系卡，加强与客户的交流。通过上门拜访、电话回访、网络调查等途径对产品的服务情况进行跟踪，以完善的服务提高品牌忠诚度；以良好的公共形象提高品牌的知名度7.5营销基本原则　　一家公司想走到更长远，除了需要有好的产品，好的项目，好的技能外，更是离不开属于公司内部成员所必须遵守的营销基本原则.针对此,我公司制定了工作人员所必遵守的基本营销原则.a.诚实守信的原则：诚实守信是基本层的道德要求的最基础部分，它是企业经商道德的最重要的品德标准，是其它标准的基础。在我国传统经商实践中，它被奉为至上的律条。而我公司也不特立独行，亦将其奉为准则。其83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式具体地包括产品质量上的诚实，不假冒；广告中要诚实相告；价格上明码实价，叟童无欺；交易中履行合同责任，信守承诺，以及市场调查数据真实等等许多方面。　　b.义利兼顾的原则：义利兼顾的思想既是西方伦理学在道德评价中主张道义与功利相结合思想体现，同时与我国传统的义利并重的思想也是一致的。义利兼顾的思想是处理好利己和利他的关系的基本原则。义利兼顾是指企业获利，要同时考虑是否符合消费者的利益，是否符合社会整体和长远的利益。利是目标，义是要遵守达到这一目标的合理规则。二者应该同时加以重视，达到兼顾的目标。　c.互惠互利原则：互惠互利是进一步针对企业的营销活动的性质，提出的交易中的基本信条。互惠互利原则要求在市场营销行为中，正确地分析、评价自身的利益，评价利益相关者的利益，对自己有利而对利益相关者不利的活动，由于不能得到对方的响应，而无法进行下去。而对他人有利，对自己无利的，又使经济活动成为无源之水，无本之木。企业本身是独立的经济实体，获利应是理所应当的行为，只要不损害他人的利益，有效的经济活动本身就具有伦理性，只有繁荣的企业，才能生产出有意义的产品，创造新的就业机会。　　d.理性和谐的原则：理性和谐的原则是企业道德化活动达到的理想目标模式。我们要心怀着这美好理想的心态去面对每一家客户，时常面带微笑，追尚绿色，亲近自然的环保与健康清新之路。　　7.6市场营销策划的战术原则83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式社会市场之所以会长久的存在并可以良好的发展下去，是因为它始终遵守着其无形中自然存在的规律及规则。而一个公司想长久发展壮大，除了要会未雨绸缪、正确认识自身，做出正确的市场前瞻外，还需注意市场营销策划的战术原则：　　市场营销侧翼战原则：（1）侧翼战原则之一：一场漂亮的侧翼战应是如入无人之境。市场营销侧翼战不一定要推出与众全然不同的新产品，但它必须有创新和独到之处。因此，潜在顾客一定会将其归入新产品系列。对于花卉市场，我们完全可以采取此战略（2）侧翼战原则之三：追求与进攻本身同等重要。在实现市场营销初期目标之后，我公司还会继续努力，进而把公司逐步发展更强大。　　　　企业欲想在当前日趋激烈的市场竞争中立于不败之地，其中的一个重要因素，就是要对其营销策略做出科学的抉择。考虑到我公司现处的状况，仅凭我公司目前所有资源能力亦是无法占领比较大的市场，那么，对于初期的我们，我们选择采用集中营销策略，即针对一部分特定消费者群的需求，将力量集中一个或少数几个目标市场，以在小市场中取得较大的市场份额。类似于与各大高校签订会议等用花租赁。　　面对产品的同质性。我们将采取无差异营销策略，以通过大批量生产定单、大量营销来迎合市场上最大多数人的需求，从中赢得利润。　　　　介绍新兴产品时，则采取偏重于介绍产品的基本性能、用途、特点等，以逐步消除消费者对产品的陌生感，并不断加深消费者对产品的良好印象，故宜采用无差异营销策略，或者全力以赴投入某目标市场，采用集中营销策略。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式当产品进入成长期时，广告宣传的重点就要转移到诱导消费者对产品的兴趣和偏好上来，例如植物本身的绿化环保净化空气等，以激发消费者的购买欲望，并进而变为购买行动。而当产品进入成熟期，鉴于产品已在消费者中享有一定的声誉，加之市场上已有不少同类产品参与竞争，因此，为使消费者不"喜新厌旧"，对其产品仍有一种"怀念感"，企业应在广告宣传中突出宣传该产品的独到之处，即与同类产品相比有的"差别性优势"，运用差异营销策略，使消费者通过比较，对该产品仍有信赖感，以激发其购买欲，使其生命周期得以延长。7.7品牌销售保证产品质量，在此基础上，不断延伸围绕产品的服务功能。我们提供的不仅是有形的产品，更重要的是产品所代表的尽善尽美的服务和低碳生活与关爱绿色生命的健康理念。7.7.1包装公司产品采用标准化包装。公司员工服装、名片、证件、花盆等统一标示公司名称及标志。7.7.2价格83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式步入市场时期：当产品刚投入到市场时需要靠优质的服务、低廉的价格去打开销路，赢得信誉，公司在业内名气传播开来的时候，公司可适当提高利润，同兄弟公司进行合理公平的竞争，待公司有一定的品牌知名度的时候要做好产品包装，提高产品档次，开发高端产品，提高价格定位；建立起自己小块市场后：充分调查市场的产品销售以及相关产业的当前状况，还要与相关产业搞好关系，达到合作共赢。另外，服务价格可根据顾客要求服务的期限和服务范围的不同进行具体定价。7.8销售渠道在产品和服务的销售上，公司将采取自建销售网络和分销合作的方式。7.8.1自有销售队伍考虑到谋求长期发展的利益和一些消费群体的消费惰性问题，为了达到更好的销售效果，公司将建立及培养自己的销售队伍。由市场营销部门经理带队组建销售攻坚团队，通过人员推销，公关等手段使其形成习惯。7.8.2整体示范店销售我们将建立整体示范销售门面店，给客户提供小型园林景观设计、花卉套餐租摆等服务的直观感受。为拉近消费者与我们的距离，除展览外，店内提供与产品服务零距离免费体验活动。使广大消费群体亲身体验到花卉服务的绿色、健康、环保等优势。7.8.3销售商分销83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式我们将采取直接销售与代理销售相结合的方式进行渠道拓展，通过对代理商提供广告、商品展架等形式帮助其促销，最终达成双赢的效果。7.8.4和装修公司进行联营和装修公司的联营不但可以解决系统建立中的技术难题，吸取良好的装修设计实践经验。还可以直接通过装修公司推介我们的设计，直接面向目标客户，利用装修公司的客户资源。和装修公司联合推出室内外小型景观设计、花卉植物软装修等项目。7.8.5设计师、花草果蔬销售单位、小区物业合作由设计师专业角度让客户体验环保绿化带来的高品质生活感受，培养客户时尚、环保、健康的生活理念。由此在此基础上，不断引进设计此区域的专业人士，最终公司再成立相关设计部门。在花草果蔬的消费方面，大多数消费者更趋向于传统的花木买卖市场，因此与各大花草果蔬销售市场进行合作，花木博士主要负责花卉套餐租赁、花木养护咨询等方面服务。与小区物业合作，定期对小区内各户的花木进行养护救助等服务工作；组织开展“花木博士进社区”等活动，进行花卉养护知识的宣讲和公司文化的传播。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式7.9销售服务流程图83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式八.财务投资及收入分析8.1注册资本河南花木博士服务有限公司拟注册资本为100万元。8.2融资方案图8公司股份构成①吸引2～3位投资人,投资50万元人民币，占40%的股份；②公司管理层人员贷款30万，持24%的股份；③该校投资20万元，持16%的股份；④该校技术股份占20%。关注国家和各地方对大学生创业的相关政策和资金支持，用各种办法从多方面融资。公司将建立完善的财务监督审查体系，确保资本的合理利用。在年初制定全年的预算，并根据实际操作及时调整各项指标。引进先进的财务管理方法，及时准确反应当期的财务状况。8.3成本控制83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式公司将建立严格的成本管理体系，对各项成本进行控制，以降低产品成本，进而降低产品价格，提高产品竞争力。成本控制的重点是销售过程中的费用，工资及福利和财务费用等。公司销售方式多样，支出多，销售人员比重大，控制难度大，需建立完善的销售成本管理体系，在保证销售量的基础上，降低成本。8.4会计报表8.4.1成本核算表1成本核算表项目名称单价数量总价销售价格生产基地1600元/亩*年20亩/5年16万_____厂房1万/间4间/5年4万_____花盆(大)15元/个3000个4.5万60元/盆基质花盆(中)13元/盆3000盆(3亩)3.9万8元/个8000个6.4万40元/盆基质7元/盆8000盆(4亩)5.6万花盆(小)2元/个9000个1.8万15元/盆基质2元/盆9000盆(3亩)1.8万种子400元/亩10亩0.4万_____苗木2000元/亩10亩(4000颗/亩)2万5元/颗化肥及农药300/亩10亩0.3万_____其他人员培训,宣传,及员工工资等20万/半年_____租车汽油费及租车费10万/年_____办公设备(F)办公场所装修费用及办公设备等10万_____合计__________________86.7万_____以上是按均价计算,按照立体绿化,再加上额外收入，公司要做养护及租摆业务，每年可挣50万,均摊每季收入为12.5万。每季度按营业收入的5%计提风险准备金,作为坏账准备。第一季度盈利：收入-成本=12.5*(1-5%)-86.7=-74.83万83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式第二季度盈利：收入-成本=[12.5+(60*0.3*80%+40*0.8*80%+15*0.9*80%+5*4*80%)]*(1-5%)-4.83=0.51万第三季度盈利：收入-成本=12.5*(1-5%)-46.7+0.51=-34.32万第四季度盈利：(12.5+66.8)*(1-5%)-34.32=41.02万元8.4.2会计报表表2第一年收益表(季报)单位：万元第一季度第二季度第三季度第四季度合计一.主营业务收入12.579.312.579.3183.6减：主营业务成本56.7026.7083.4销售费用1000010二.主营业务利润-54.279.3-14.279.390.2减：管理费用20020040风险准备金0.633.960.633.969.18三.利润总额-74.8375.34-34.8375.3441.02减：所得税0.000.00000四.净利润-74.8375.34-34.8375.3441.02表3第一年现金流量表（季报）单位：万元项目一季度二季度三季度四季度合计一、经营活动产生的现金流量：销售商品、提供劳务收到的现金现金流入小计购买商品、接受劳务支付的现金经营租赁所支付的现金支付给员工的现金支付其他与经营有关的现金现金流出小计经营活动产生的现金流量净额二、投资活动产生的现金流量购建固定资产所支付的现金投资活动产生的现金流量净额三、筹资活动产生的现金流量：吸收投资所收到的现金借款所收到的现金现金流入小计偿还借款所支付的现金分配股利所支付的现金 0.000.0018.802.505.0010.0036.30-36.30 15.00-15.00 25.0010.0035.000.000.00 66.3066.304.502.505.0010.0022.0044.30 0.000.00 0.000.000.000.000.00 2.322.326.752.505.0010.0024.25-21.93 0.230.23 0.000.000.000.000.00 43.2743.272.902.505.0010.0020.4022.87 0.520.52 0.000.000.007.560.00 111.89111.8932.9510.0020.0040.00102.958.94 15.75-14.25 25.0010.0035.007.560.0083明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式偿付利息所支付的现金现金流出小计筹资活动产生的现金流量净额四、现金及现金等价物净增额0.000.0035.00-16.30.000.000.0044.30.000.000.00-21.700.007.56-7.5615.830.007.56-7.5622.138.4.3主要财务假设公司设在该校校区，生产基地设在毛庄，享受“三免三减半”的税收优惠政策。即在公司成立的前三年免征所得税，第四年至第六年所得税为7.5%，正常的税率为15%。表4五年内收益表单位：万元第一年第二年第三年第四年第五年一.主营业务收入183.6226.3267.84385.57525.75减：主营业务成本83.481.292.13102.84128.67销售费用1010101010二.主营业务利润90.2135.1165.71272.73387.08减：管理费用4040404040风险准备金9.1811.3213.3919.2826.29三.利润总额41.0283.78112.32213.45320.79减：所得税0.000.000.0016.0124.06四.净利润41.0283.78112.32197.44296.738.4.5会计报表分析l五年销售收入（万元）：183.6；226.3；267.84；385.57；525.75；l五年净利润（万元）：41.02；83.78；112.32；197.44；296.73。8.4.6预计销售趋势分析图9销售额83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式表5净利润与金额单位：万元项目第一年第二年第三年第四年第五年净利润41.0283.78112.32197.44296.73销售额183.6226.3267.84385.57525.75利润率22.34%37.02%41.94%51.21%56.44%注：l从销售趋势可至第五年销售额及销售收入增长趋于缓慢，因而利润率保持平稳增长；l收益表显示公司的经济利润在后三年比较高，是因为在预测中和后期技术水平提高及销售渠道扩展的作用下逐步实验利润最大化。九、附录9.1员工培训方案83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式一、新员工培训目的l为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。l让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。l让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台。l确保公司产品生产及服务等活动的规范化、标准化。l让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。l使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系、提高工作效率。l培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。二、新员工培训程序处理顾客关系培训规范化服务培训生产技能培训公司工作协调培训岗前模拟训练公司理念、文化传达配送上岗员工反馈、公司考核与评估三、新员工培训内容1、登记注册（1）应聘员工须出示健康证，或接受公司统一安排到医院检查健康状况。（2）新员工到人力资源部报到，须填写基本信息资料向公司提交。（3）公司经审核无疑后，确认员工注册并建立员工信息档案。2、公司理念传达l河南花木博士服务有限公司概况介绍。l公司的服务理念是提供健康产品和规范的服务。l公司口号是“用心关怀您的生活”。3、员工品德及仪容仪表规范培训（1）品德规范l原则：热忱、细心、诚实、责任感、协作、集体荣誉感l目的：对顾客、公司、对社会作一个有责任感的人l要求：Ø合法经营l诚实待客、热忱待客83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式Ø谦虚谨慎，提倡团结协作的团队精神l与同事之间和谐相处，互相帮助ü时刻维护河南花木博士服务有限公司形象（2）仪表形象l原则：端庄、整洁、大方l目的：创造良好的专卖店氛围，体现员工的良好风貌，使专卖店的员工成为顾客心中亲切的咨询顾问。l要求：ü对客要始终保持微笑ü勤洗澡、理发，指甲应修剪整齐（男士指甲不宜超过指尖），保持清洁。1、头发要求梳理整齐、利落。男士发型要求前不遮眼眉，后不压衣领，两侧不盖耳。女士发型要求文雅大方，不得进行彩色染发。2、男士不得留胡须。3、女士可佩戴得体的首饰或服饰，不准佩带悬挂式大耳环。在岗时可以化淡妆，不准浓妆艳抹。Ø员工（培训员除外）在岗期间上装必须按照要求统一穿工作服装，在左胸前端正地佩带笑笑。Ø服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）。袖口不能卷起，服装不能出现开线或钮扣脱落。l附加说明：l每日上岗前，员工应对自己的仪容仪表和着装进行自检。l当日值班经理应在值班前检查员工的仪容、仪表和着装。对不符合标准的员工进行警告，限定改正时间；对于情节严重、影响恶劣的员工，可以要求其首先解决问题，否则不予上岗。（4）日常行为l时刻维护河南花木博士服务有限公司的形象。l注意保守河南花木博士服务有限公司公司的商业、财务、技术以及机密信息的保密，机密文件由专人管理，不随便丢放。l当天的工作要当天完成，不得无故拖延，影响第二天的工作。因故不能上班及时通知值班经理，以免影响正常工作。l不准在店内吸烟、看报纸、聊天、吃东西、干私活。Ø不准坐着接待顾客，不准背对顾客答语。l不准在店堂内暴露与堆放个人用品。l不准顶撞嘲讽、挖苦顾客。l不准私分或私拿礼品。4、协调店内工作培训（1）明确员工职责。（2）增加本职工作以外相关工作的了解，提升店内协调能力。（3）意外情况的处理能力进行培训。（4）提升敬业精神。5、处理顾客关系培训n原则：礼貌，周到，文雅，耐心。n要求83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式u不否定——任何时候，不能强硬的说“不”。u不指责——不对客户表示出怀疑对方的言行。u理解——站在客户的立场考虑问题。u切记——让对方不满意的离开是公司最大的失败。6、岗前模拟训练及考核评定（1）通过生产和服务实景模拟，考核员工学习情况，评估员工学习成果。（2）对员工表现进行评定，合格者颁发河南花木博士服务有限公司结业证书，符合配送上岗资格。四、部门新员工培训所需表格1.新员工岗位培训反馈表部门：新员工姓名：a)你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是□否□b)你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是□否□c)你是否已熟悉公司文化和服务理念？是□否□d)你是否已掌握店面服务的方法和原则？是□否□e)你是否觉得部门岗位培训有效果？是□否□f)你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是□否□g)你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？是□否□h)在岗位培训中，可以改进的地方i)在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训2.新员工培训期内表现学习成绩评估表新员工姓名：人力资源部门经理：1.新员工的学习能力：优--------良----------一般----------差----------2.新员工对公司理念的理解程度：优--------良----------一般----------差----------3.新员工与生产操作能力？优--------良----------一般----------差----------4.新员工的处理顾客关系能力？优--------良----------一般----------差----------5.新员工的店内工作协调能力？优--------良----------一般----------差----------83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式6.新员工的亲和力？优--------良----------一般----------差----------7．你对新员工一个周内的学习情况的总体评价？优--------良-------一般-----------差---------------8.其他评价：9.2合同附录一：经济合同委托加工协议书（草拟）83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式甲方：河南花木博士有限公司乙方：甲乙双方经充分协商，本着互惠互利，真诚合作的原则，就甲方委托乙方生产产品事宜进行协商达成以下协议，共同遵守。1、甲方义务１向乙方出具委托加工协议书，维护乙方的合法权益及确保＂四包＂；２向乙方长期提供技术服务及技术培训；３协助乙方并监督乙方按要求生产优质合格产品；４以市场最低价向乙方提供生产１％＿＿。2、甲方权利１有监督乙方生产程序的权利；２有参与乙方商讨制定乙方生产计划的权利。3、乙方义务１协助甲方做好保护甲方知识产权的工作；２自觉维护甲方及产品的形象和声誉，在甲方的指导下做好生产工作；３未经授权不得在任何场合以任何形式出售甲方委托产品。4、乙方权利１享有本合同第一条第１款＂四包＂的权利；２享有本合同第一条第２款长期提供技术服务及技术培训的权利。5、付款方式１签订合同后十日内乙方先向甲方交付＿＿万元的信誉保证金，待本合同终止或解除后，乙方未违反合同约定的条款，甲方必须将保证金及时反还；２本合同签订后＿＿日内，甲方应向乙方支付生产产品总额的３０％作为定货订金，甲方提货时，订金自动转为货款；３甲方应在提货前将全部产品剩余货款汇到乙方的账户上；４上述付款日期均为货款到达乙方账户上的日期。6、违约责任１甲方若违反本合同第一条第１款之规定，双倍赔偿乙方信誉保证金；２乙方若违反本合同第三条第２款之规定，甲方有权扣除乙方信誉保证金；83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式３乙方若违反本合同第三条第３款之规定，甲方有权扣除乙方信誉保证金，同时乙方将承担甲方由此引起的一切经济损失并负法律责任。1、若因不可预测因素导致市场价格必须调整时，双方可协商采取相应措施。2、合同有效期：本合同有效期一年，从＿＿年＿＿月＿＿日始至＿＿年＿＿月＿＿日止．签字印章既有效．本合同一式四份，双方各执两份。3、甲，乙双方在本合同有效期内却没有遵守本合同的条款，任何一方违反本合同条款，给对方造成的经济损失要按违约责任赔偿．一方终止本合同，要在一个月前通知对方，征得对方同意方可终止。4、在本合同有效期内，甲、乙双方若对本合同有争议，应在实事求是的基础上协商解决，协商解决不了，由相应的司法机关解决。十一、未尽事宜，另行协商。甲方：法人代表：　　　　　　　　　　　地址：电话：　　　　　　　　　　　　帐号：乙方：法人代表：　　　　　　　　　　　地址：电话：　　　　　　　　　　　帐号：签订地点：签订日期：附录二：河南花木博士服务有限公司地区总经销合同（草拟）甲方：河南花木博士服务有限公司乙方：83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式甲乙双方本着平等互利，协商一致的原则，就甲方委托乙方销售产品事宜进行协商，达成以下协议，共同遵守。一、产品名称：二、销售地区：本公司授权乙方为甲方产品在＿＿省＿＿市＿＿县的地区总经销。三、价格（因涉及商业机密，具体数据用*号表示）产品供应价市场指导价花木产品*元/盆*元/盆四、销售1乙方保证该合同有效期内地区确保销售量＿＿盆。2乙方首批预定货量＿＿吨，预订货量总价值＿＿万元。五、合同有效期限：自生效之日起至＿＿止。六、甲方义务1向乙方出具总经销证书，维护乙方总经销的权益，即不在本合同第二条约定范围内另设经销商。2向乙方提供经营所需要的资料及必要产品检验报告。3协助并监督乙方进行合同第二条约定区域内的市场开拓和销售工作、提供必要的市场指导。4向乙方提供包括文字、图片、影像在内的广告宣传资料，与乙方共同制定提取营销广告方案，协助乙方做好广告、促销等工作。5向乙方提供保证完整的合格产品。6协助乙方做好货物的托运工作及调换工作。7采取有效措施调节和处理规范市场工作。8做好乙方广告费核报工作。七、甲方权利1有处理乙方违反市场规范问题的权利。2有审核乙方广告宣传材料的权利。3有核定地区零售指导价的权利。4有参与、商讨和指导乙方制定、实施销售方案的权利。八、乙方义务1自觉维护甲方及其产品的形象和声誉，在甲方的指导下做好营销区域内消费者投诉。产品质量问题和有关部门监督检查的配合工作。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式2乙方须在＿＿年＿＿月＿＿日前根据甲方提供的产品规格，制定订货单并报送甲方。3不得超越合同第二条约定区域销售，不得擅自在本公司销售区域内销售其他品牌的同类产品。4不得用其他厂商的商品换上甲方的商标或包装进行销售，不得擅自生产、仿冒甲方产品。5提供地区营销方案，广告计划和广告报价清单，在甲方指导下做好本第二条约定区域内的广告宣传和市场推动工作，并按甲方要求和程序提供核报广告支持所需的各项有关资料及广告实样，具体条款按合同附件执行。6协助甲方做好保护甲方知识产权的工作。7开拓和反战本合同第二条规定区域内销售网点，进入甲方指定主要市场，并实施管理、提供配套服务。8正确、及时地向甲方传达包括库存、销量、分销商、经营情况及经营网络在内的有关市场动态信息。9按规定的市场指导零售价制定地区价格，不得参与低价竞争活动。遇到市场打折、促销活动，若降价幅度大于15%，须先征得甲方的同意。10乙方近影必须符合当地工商范围，未经授权不得在任何场合以任何形式冒用甲方名义进行经营活动。11乙方应向甲方提供合法有效的营业执照等经营必须的证件。九、乙方权利1享有本合同第二条约定区域内的销售独占权及发展管理该区域经销商的权利。2享有按“预订货清单”约定的要求供货的权利给予甲方协商确保销售指标及进货的权利。3享有乙方按实际付款进货额*%的比例享受广告费用支持的权利。十、换货的权利1乙方在销售中因甲方产品存在质量问题均可向甲方调换。2乙方在确保销售指标内所进的货还未售出只要未损坏、包装完整、在约定的时间以内一律可退还甲方。十一、交货与运输1乙方自＿＿年＿＿月＿＿日提所订货物。2甲方与乙方首批订货以外，确保销售以内的进货，应在收到乙方要货通知并得到甲方确认及甲方收到乙方相应货款后十日内发货83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式3甲方交货地是：＿＿。4乙方可自己提货，但亦可委托甲方代办托运（需乙方出具委托书），运费由乙方承担，具体情况按合同附件执行。5甲方应协助乙方处理运输过程中发生的有关问题。十二、付款方式1签订本合同十日内，乙方先向甲方交付＿＿万元信誉保证金。待本合同终止或解除后乙方未违反合同约定的条款，甲方必须讲信誉保证金及时返还。2合同签订后＿＿日内，乙方应向甲方支付订货总额的30%作为订货定金，乙方提取货物时，定金将自动转为货款。3乙方应在提货前将剩余货款全部回到甲方账户上。4上述付款日期均作为货款到达甲方账户上的日期。十三、违约责任1甲方违反本合同第六条第一款字规定，双倍赔偿乙方信誉保证金。2若乙方未完成合同的第四条第一款所规定的确保销售量，则按其未完成部分所占确保销售额的比例扣除信誉保证金；但若因甲方供货不足，造成乙方未能完成合同确保销售量，则不受此限制。同时甲方将予乙方补偿：补偿金=（未完成指标量/确保完成量）*2*信誉保证金。3乙方若违反本合同第八条第三款或第八条第九款之规定甲方有权取消其总经销资格，同时扣除乙方信誉保证金。4乙方若违反本合同第八条第四款或第八条第十款之规定，乙方须向甲方赔偿人民币两万元整，并由此承担引发的一切经济损失及法律后果。十四、若因不可测因素导致市场价格必须调整时，双方可采取相应措施。十五、合同有效期：本合同有效期一年，从＿＿年＿＿月＿＿日始至＿＿年＿＿月＿＿日止签字盖章有效。本合同一式四份，双方各执两份。十六、甲、乙双方在本合同有效期内若没遵守本合同的条款，任何一方违反本合同条款，给对方造成的经济损失要赔偿。乙方终止本合同，要在一个月前通知对方，征得对方同意后方可终止。十七、在本合同有效期内，甲、乙双方若对本合同有争议，应在实事求是的基础上进行协调解决，协商解决不了的，应由司法机关解决。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式十八、本合同自乙方执行第十二条第一款及第十二条第二款后自动生效，否则自动解除。十九、未尽事宜，另行协商。甲方：法人代表：地址：电话：帐号：乙方：法人代表：地址：电话：帐号：签订地点：签订日期：附录三：经济合同附件：关于广告运作及费用核报的规定（草拟）甲方：河南花木博士服务有限公司乙方：为了使“保源”产品的广告能在全国形成立体效应，取得理想的效果，特对广告的操作及支持费用核报作以下规定：83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式一甲方按乙方的销售和广告投入的实际情况，可按合同规定的比例以实物（产品）作相应的支持。二乙方应首先将地区营销广告宣传的策划方案交甲方审核调整并备案。三乙方做广告时所采用的内容必须是甲方提供的图案及文字资料，若必须对前述内容进行改动时，必须先征得甲方的同意，否则由此产生的法律后果由乙方承担。四乙方向甲方核报广告费用时，必须有以下手续和资料：１与上述发票对应的广告实样及报纸原样、实播录像带、实况广播录像带、照片等。２与广告单位签订的合同文书、电视广告，必须提供播出证明或播出通知单。五乙方违反上述第一、二、三、四之规定，甲方有权对相应广告不予核报费用。六本规定作为合同的补充条款与原合同具有相同的法律效力。七规定有效期：本合同有效期一年，从＿＿年＿＿月＿＿日始至＿＿年＿＿月＿＿日止．签字印章既有效．本合同一式四份，双方各执两份。八甲，乙双方在本合同有效期内却没有遵守本合同的条款，任何一方违反本合同条款，给对方造成的经济损失要按违约责任赔偿．一方终止本合同，要在一个月前通知对方，征得对方同意方可终止。九在本合同有效期内，甲、乙双方若对本合同有争议，应在实事求是的基础上协商解决，协商解决不了，由相应的司法机关解决。十未尽事宜，另行协商。甲方：法人代表：　　　　　　　　　　地址：电话：　　　　　　　　　　帐号：乙方：法人代表：　　　　　　　　　　地址：电话：　　　　　　　　　　帐号：签订地点：签订日期：附录四：关于运输问题的约定(草拟)甲方：河南花木博士服务有限公司乙方：一、甲方可为乙方所购甲方产品代办托运，乙方须出具相应委托书。二、乙方有权在发货地对甲方提供给乙方的每一批产品验收。三、甲方发货地至乙方指定达地的运费由乙方支付。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式四、乙方可直接向运输方支付运费，也可由甲方垫付。五、货物运输保险费由乙方承担，也可由甲方代为垫付。六、本约定作为合同的补充条款与原合同具有相同的法律效力。七、该约定有效期：本约定有效期一年，从＿＿年　＿＿月　＿＿日始至＿＿年＿＿月＿＿　日止。签字印章即有效。本约定一式四份，双方各执两份。八、甲、乙双方在本约定有效期内却没有遵守本约定的条款，任何一方违反本规定的条款，给对方造成经济损失要赔偿。一方终止本约定，要在一个月前通知对方，征得对方同意方可终止。九、在本约定有效期内，甲、乙双方若对本约定有争议，应在实事求是的基础上进行协商解决，协商解决不了，由相应的司法机关解决。十、未尽事宜，另行协商。甲方：法人代表：　　　　　　　　　　　地址：电话：　　　　　　　　　　帐号：乙方：　　　　　　　　　　法人代表：　　　　　　　　　　地址：电话：　　　　　　　　　帐号：签订地点：签订日期：附录五：劳动合同书(草拟)甲方（用人单位）：河南花木博士有限公司乙方（劳 动 者）：一、双方当事人基本情况第一条  甲方（用人单位）名称：河南花木博士有限公司法定代表人、主要负责人或委托代理人：单位类型：           经济类型：组织机构代码证号：                  83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式注册登记地：    实际经营地：   联系方式及电话：                               第二条  乙方（劳动者）姓名：            性别：        户籍类型（非农业、农业）：                          居民身分证号码：                  或者其他有效身份证件名称及号码：                  户籍所在地：    实际居住地：   联系方式电话：                            第三条  乙方联系方式及电话发生变更，应及时通知甲方。二、劳动合同期限第四条  本合同期限经双方协商一致，采取下列第    种形式：（一）固定期限：自   年   月   日起至   年   月   日止。其中，试用期自   年   月   日起至   年   月   日止。（二）无固定期限：自   年   月   日起。其中，试用期自   年   月   日起至   年   月   日止。（三）以完成一定工作任务为期限：自    年    月    日起至 时止。三、工作内容和工作地点第五条  甲方根据工作需要安排乙方在      岗位，从事    工作，工作地点为。    甲乙双方可以签订岗位协议书，约定岗位具体职责和要求。第六条  乙方应按照甲方安排的工作内容及要求，认真履行岗位职责，按时完成工作任务，遵守甲方依法制定的规章制度。四、工作时间和休息休假第七条  甲方安排乙方所在岗位实行下列第    种工作时间制度：（一）标准工作时间制度：乙方每日工作不超过8小时，平均每周工作不超过40小时，每周休息日为                        。（二）不定时工作制。甲方在保障乙方身体健康并充分听取乙方意见的基础上，应采取集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作等适当方式，确保乙方的休息休假权利和生产、工作任务的完成。（三）以     （月、季、年）为周期综合计算工时工作制，平均日和平均周工作时间不超过法定标准工作时间。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式实行不定时工作制和综合计算工时工作制的，甲方应报经劳动行政部分批准后实行。第八条  甲方按照国家有关规定及企业生产经营需要，合理安排乙方工作时间，依法保证乙方的休息权利，保证乙方依法享有法定节假日以及探亲、婚丧、计划生育、带薪年休假等休假权利。第九条  甲方严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫乙方加班。确因生产经营需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间，一般每日不超过1小时。因特殊原因需延长工作时间的，在保障乙方身体健康的条件下，延长工作时间每日不超过3小时，每月不超过36小时。五、劳动报酬第十条  甲方结合本单位的生产经营特点和经济效益，依法确定本单位的工资分配制度。乙方的工资水平，按照本单位的工资分配制度，结合乙方的劳动技能、劳动强度、劳动条件、劳动贡献等确定，实行同工同酬。第十一条  甲方按下列第    种形式支付乙方工资。（一）计时工资。乙方的工资标准为    元/月（周），绩效工资（奖金）根据乙方实际劳动贡献确定。（二）计件工资。乙方的劳动定额为     ，计件单价为      。（三）按照甲方依法制定的工资分配制度确定。乙方在试用期期间的工资标准为          。第十二条  甲方于每月    日前以货币或转账形式足额支付乙方工资。如遇节假日或休息日，应提前到最近的工作日支付。甲方应书面记录支付乙方工资的时间、数额、工作天数、签字等情况，并向乙方提供工资清单。第十三条  甲方安排乙方延长工作时间或者在休息日、法定节假日工作的，应依法安排乙方补休或者按照国家相关规定向乙方支付加班工资。第十四条  乙方正常提供劳动的，甲方支付给乙方的工资不得低于最低工资标准。第十五条  乙方在医疗期内的病假工资由甲方根据企业规章制度的规定标准支付，但不得低于最低工资标准的80%。六、社会保险和福利待遇第十六条  甲乙双方应当依法参加社会保险，按时足额缴纳各项社会保险费。采用下列第    种方式缴纳社会保险费。其中，乙方负担的部分由甲方负责代扣代缴。（一）参加养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。（二）参加医疗保险、工伤保险及                        。第十七条  乙方在合同期内，休息休假、患病或负伤、患职业病或因工负伤、生育、死亡等待遇，以及医疗期、孕期、产期、哺乳期的期限及待遇，按相关法律、法规的规定执行。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式第十八条  甲方为乙方提供以下补充保险和福利待遇：          七、劳动保护、劳动条件和职业危害防护第十九条  甲方建立健全安全技术操作规程、工作规范和劳动安全卫生、职业危害防护制度，并对乙方进行必要的培训。乙方在劳动过程中应严格遵守各项制度规范和安全技术操作规程。第二十条  甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。安排乙方从事有职业危害作业的，定期为乙方进行健康检查。第二十一条  甲方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行如实告知的义务，并对乙方进行劳动安全卫生教育，预防劳动过程中的事故发生，减少职业危害。第二十二条  甲方违章指挥、强令冒险作业，危及乙方人身安全的，乙方有权拒绝。乙方对危害生命安全和身体健康的劳动条件，有权对甲方提出批评、检举和控告。八、劳动合同的履行和变更第二十三条  甲乙双方按照本合同的约定，依法、全面履行各自的义务。第二十四条  甲方变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，不影响本合同的履行。第二十五条  甲方发生合并或者分立等情况，本合同继续有效，由承继甲方权利和义务的单位继续履行。第二十六条  经甲乙双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，并以书面形式确定。九、劳动合同的解除和终止第二十七条  经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。第二十八条  乙方提前30日以书面形式通知甲方，可以解除本合同。乙方在试用期内提前3日通知甲方，可以解除本合同。第二十九条  甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：（一）未按照约定提供劳动保护或者劳动条件的；（二）未及时足额支付劳动报酬的；（三）未依法为乙方缴纳社会保险费的；（四）规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的；（五）因《劳动合同法》第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；（六）法律、行政法规规定乙方可以解除劳动合同的其他情形。（七）甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动，或者违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除本合同，不需事先告知甲方。第三十条  乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；（二）严重违反甲方规章制度的；83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式（三）严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；（四）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；（五）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；（六）被依法追究刑事责任的；第三十一条  乙方有下列情形之一的，甲方提前30日以书面形式通知乙方或者额外支付乙方1个月工资，可以解除本合同：（一）乙方患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的；（二）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经双方协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。第三十二条  甲方如需裁员，应依据《劳动合同法》规定进行，并不得侵害乙方合法权益。第三十三条  有下列情形之一的，本合同终止：（一）劳动合同期满的；（二）乙方开始依法享受基本养老保险待遇的；（三）乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；（四）甲方被依法宣告破产的；（五）甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的；（六）法律、行政法规规定的其他情形。第三十四条  甲方应当在解除或者终止劳动合同时向乙方出具解除或者终止劳动合同的证明，并在15日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。乙方应当按照约定办理工作交接。应当向乙方支付经济补偿的，甲方应当在乙方办结工作交接时支付。甲方对已经解除或者终止的劳动合同文本，至少保存2年备查。十、经济补偿和赔偿第三十五条  按本合同第二十七条，由甲方提出解除合同的和按本合同第二十九条、三十一、三十二条解除合同以及按本合同第三十三条终止合同的，甲方应按《劳动合同法》第四十六条规定向乙方支付经济补偿。第三十六条  经济补偿按乙方在甲方工作的年限，每满1年支付1个月工资。6个月以上不满1年的，按1年计算；不满6个月的，支付半个月工资。工资标准为乙方解除或终止劳动合同前12个月平均工资。83明德自强追求卓越 河南花木博士服务有限公司打造绿色生活方式第三十七条  若乙方的工资高于甲方所在直辖市、社区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资的3倍，甲方以职工月平均工资的3倍为标准向乙方支付经济补偿，支付的年限最高不超过12年。第三十八条  甲方违法解除或者终止本合同，乙方要求继续履行本合同的，甲方应当继续履行；乙方不要求继续履行本合同或者本合同已经不能继续履行的，甲方应当依法按照经济补偿金标准的二倍向乙方支付赔偿金。乙方违法解除劳动合同，给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任。十一、其他事项第三十九条  甲方为乙方提供专项培训费用，对其进行专业技术培训，双方可以订立专项协议，约定服务期。乙方违反服务期约定的，应当按照约定支付违约金。第四十条  乙方负有保密义务的，双方可以订立专项协议，约定竞业限制条款。乙方违反竞业限制约定的，应当按照约定支付违约金。给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任。第四十五条  本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。本合同一式二份，甲乙双方各执行一份。甲方（盖章）              乙方（签名）            法定代表人、负责人或委托代理人（签名）                   年   月   日                  年   月   日双方当事人依法签订的劳动合同自愿申请见证，应当在劳动合同鉴定之日起30日内向劳动行政部门提出。见证机构（盖章）见证时间：  年   月   日83明德自强追求卓越'