白水苹果电子商务应用策划方案.doc 40页

'白水苹果电子商务应用策划方案一、项目概述（一）项目背景随着我国信息基础设施的逐步完善和加强，电子商务经营模式的优势已被大多数人认可，电子商务的实施和应用对全面提升农产品在国内外市场的竞争力起着非常积极的作用。白水苹果有着悠久的种植历史，蕴含着丰富的历史文化，被人们广泛接受。而以苹果销售著称的陕西昌盛实业集团公司，于2004年取得了“白水”牌苹果商标专用权，但目前仍以传统经营模式为主，网络市场一片空白。经过我们团队深入实地考察，产品质量与别的产品相比，并无明显差异，但因缺乏大力的宣传与推广导致产品品牌知名度较低，对于昌盛公司来说，作为“白水牌”苹果品牌的持有者，只有发展电子商务之路，才会有更加广阔的前景。图1.1实地考察40 图1.2与果农进行交流（二）项目目标以网络为平台，提高白水苹果品牌知名度，并进一步提高产品的销售量二、项目可行性分析（一）产品优势　苹果被称为“智慧果”。苹果中所含溶解性的磷和铁，易于消化和吸收，对婴幼儿生长发育十分有益。“儿童多吃苹果，有利于增强记忆力”。苹果不但有多种维生素、矿物质、脂肪、糖类等构成大脑所必须的营养成分，而且含有利于儿童生长发育的细纤维和能增进儿童记忆力的锌。据科学家实验表明，只要食物中的锌减少，幼儿的记忆力与学习能力就会受到严重损害，这种损害可持续到成年。苹果不仅对儿童有益，对老年人更是食疗佳晶。每天食用3个苹果，对增进人体健康大有益处。图2.1苹果营养价值表40 a.地理优势陕西省白水县属渭北黄土高原沟壑丘陵区，暖温带半湿润大陆性季风气候，年均气温9．2℃，年均日照2552小时，4～9月日照1373小时，年均降水量622毫米，旺长着色期的6～9月，日照率达56％，是日照高值区，有利于苹果的光合物质积累和运转，对苹果栽培具有优势。白水无霜期180天，冬少严寒，夏无酷热，4～10月，历年平均气温在16．3℃，6～8月20.9℃。220米，质地中壤，通透性强，水肥供需协调，含有机质1％左右。土壤属中性偏碱，为苹果栽培的优良土壤。白水属土层深厚的黄土高原，黄土层厚达80～被列为我国著名的黄土高原优质高产区，为我国少有的苹果优生气候区之一。这就是白水苹果优质高产的重要原因。b.规模优势   白水县辖6镇8乡，194个行政村，总土地面积986平方公里。目前，全县苹果栽植面积52万亩，挂果面积45万亩，人均2.3亩，苹果年均产量55万吨左右，总产值达到13.5亿元。占农业总产值的75％；人均果业纯收入1100元以上，占全县农民人均纯收入的74％以上。建设新优良种苗木繁育基地620亩，高标准示范园10280亩。全县30万亩果园已通过绿色食品基地认证，1万亩已通过有机食品认证。2005年西北农林科技大学苹果试验站落户白水，为白水苹果标准化发展提供了有力的科技支撑。（二）网络优势越来越多的中间商加入了收购苹果的行列，大大的减少了果农销售的收入，通过我们对水果批发商的调研，传统的销售模式已不能满足市场的需求。40 图2.2传统的销售模式与网络营销模式（三）政策支持中共中央连续出台的政策对农业发展有着很大的促进作用，对农村的经济发展也有一定的基础，农民的收入也会随之有很大的增加，这是农民兄弟所期盼着的，也为我们的方案实施做了铺垫。40 图2.3国家新农村建设政策信息入村工程是我省确定的“民生八大工程”重点项目之一。我省将在未来五年内，完成全省20户以上自然村“村村通”广播电视和所有行政村广播室建设任务，在71个县区建设电视转播台，基本实现全省广播电视“村村通”和“户户通”。2010年前完成2.5万个行政村互联网宽带接入。到2012年，实现全省城乡信息网络的广泛覆盖，使广大农民“知晓天下事、连通大市场”。图2.4全省村村通工程建设现场会近年来，白水40 县委、县政府按照"公司＋基地＋农户"的产业化发展思路，扶持发展了以股份合作制为主的昌盛等果业龙头企业20余家，企业引进苹果自动化清洗、上光打蜡及分级包装生产线2条，每小时加工鲜果16吨，新上苹果套袋生产线26条，年产量5.9亿只。有了这些政策的支持，我们的方案可实施性是非常强的。（四）企业支持陕西昌盛实业集团有限公司是中国苹果经营优秀企业，集团公司成立于2003年，注册资本5000万元人民币。集团以现代农业产业化开发、高科技果品种植、加工、贮藏、包装、交易和外贸出口为主营业务，拥有：陕西苹果物流有限公司、陕西白水苹果包装有限公司、陕西苹果套袋有限公司、陕西白水苹果基地发展有限公司四个控股子公司，具备了百万吨的年交易能力，是陕西乃至中国目前最大的果蔬运营企业之一。昌盛集团的“白水”牌苹果荣获国家“绿色食品”证书、“中国驰名商标”、“中国优质苹果金奖”和“中国苹果著名品牌奖”等荣誉称号。其子公司：陕西苹果物流有限责任公司为我们提供了强有力的货源保证和物流支撑。图2.5陕西昌盛实业集团有限公司综上所述，从白水苹果的自身优势、各项政策支持、企业的现状、市场调研结果，我们了解到白水苹果在传统营销的前提下受到许多制约，已经到了企业发展的瓶颈时期，只有开展网络销售道路，才能打破现有模式，开拓新市场，所以白水苹果的网络营销之路是非常有必要的。40 三、项目实施（一）组建项目部根据项目目标，与陕西昌盛实业有限公司合作建立电子商务合作项目部，图3.1与昌盛洽谈合作40 图3.2授权书项目部由宣传部、技术部、销售部组成，各个部门的主要工作如下：宣传部：主要对白水苹果品牌进行线上、线下的宣传及推广，提高白水牌苹果的知名度。技术部:昌盛现有的网站进行完善，实现昌盛集团电子商务的经营模式。销售部：借助第三方平台，进行高端市场的B2C营销和B2B市场的批发销售。40 根据每个部门的工作任务，进行团队分工，每个队员明确自己所做的工作，三个部门共同协作，有秩序的开展我们整个项目部的工作。（二）项目部（1）宣传部A.针对批发商进行的推广a.搜索引擎推广方法搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式，常见的有：登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。从目前的发展趋势来看，搜索引擎在网络营销中的地位依然重要，并且受到越来越多企业的认可，搜索引擎营销的方式也在不断发展演变，因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。40 图3.3百度推广图3.4谷歌推广b.电子邮件推广40 以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。基于用户许可的Email营销与滥发邮件（Spam）不同，许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式，可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销，或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展Email营销的方式，常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销，也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。图3.5腾讯电子邮件宣传40 图3.6网易电子邮件图3.7发送祝福贺卡40 c.展会宣传①农高会宣传中国杨凌农业高新科技成果博览会（简称“农高会”）由国家科技部、商务部、农业部等17个部委与陕西省人民政府联合举办，每年11月5日至9日在杨凌农业高新技术产业示范区定期举行。它是我国农业高新科技领域最具权威和影响力的大型综合展会，被誉为“中国农业奥林匹克盛会”。经过十几年的发展，杨凌农高会已成为与北京科博会、深圳高交会、上海工博会齐名的中国四大科技展会之一。中国杨凌农业高新科技成果博览会（简称农高会），由国家科技部、商务部、教育部、农业部等17个部委和陕西省人民政府联合主办，每年在中国唯一的国家级农业高新技术产业示范区——杨凌举办。图3.8杨凌农高会40 图3.9白水苹果杨凌农高会展厅②苹果节宣传白水、蒲城两县举办本届文化节主要目的是，提升白水牌苹果和蒲城酥梨的知名度和影响力，打造白水有机苹果、蒲城优质酥梨世界品牌，展示白水、蒲城产业新形象。根据安排，文化节期间还将举行白水有机苹果展、蒲城优质酥梨展、招商引资项目推介签约会、国际苹果学术研讨会、白水有机苹果和蒲城优质酥梨新闻发布会、陕西省优质苹果科技示范基地建设现场会等项重要活动。图3.10苹果节开幕式现场40 d.DM营销：将白水牌苹果及其店的网址印在信纸、宣传册、印刷品、节日贺卡上等免费发放。方面虽然比较常用，但宣传比较有效，淘宝曾经用的炉火纯青。图3.11白水牌苹果宣传海报图3.12白水牌苹果节日海报40 B.针对终端消费者的推广a.淘宝推广作为亚太最大的网络零售商圈，淘宝致力于打造全球领先网络零售商圈。淘宝新近开发的SNS平台，依托此平台淘宝开展了新一轮的C2C新模式的尝试，将网络的SNS互动和网上购物结合起来，比传统的C2C更加灵活，而且通过一些新鲜的游戏也使得淘宝的人气快速的聚集。淘江湖中的淘帮派、淘心得更是将淘宝购物和SNS互动彻底的结合到了一起，让广大淘友既能享受SNS的快捷又能感受淘宝的乐趣。淘宝网将开展电子商务交友平台,当你在淘江湖交友平台申请账号邀请你的朋友进入淘江湖,就会越来越多的人开始了解并且接受网上购物,“口碑营销”，变成了“行为营销”。图3.13淘宝相册40 图3.14叽歪宣传图3.15日志宣传40 b.病毒性营销病毒性营销方法并非传播病毒，而是利用用户之间的主动传播，让信息像病毒那样扩散，从而达到推广的目的，病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时，附加上一定的推广信息，常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。如果应用得当，这种病毒性营销手段往往可以以极低的代价取得非常显著的效果。图3.16电子贺卡40 图3.17动画宣传c.博客营销博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台，发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询，并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位，以达到宣传目的的营销手段。40 图3.18新浪博客推广图3.19网易博客推广40 d.视频宣传当前中国的营销市场，电视的龙头地位依然没有被动摇。然而，电视作为视频媒体却有两大难以消除的局限性，第一，受众只能是单向接受电视信息，很难深度参与；第二，电视都有着一定的严肃性和品位，受众很难按照自己的偏好来创造内容，因此电视的广告价值大，但是互动营销价值小。而网络视频却可以突破这些局限，从而带来互动营销的新平台，而随着互联网的发展和视频网站的兴起，视频营销也越来越被很多品牌企业所重视，成为网络营销中采用的利器。随着网络成为很多人生活中不可或缺的一部分，视频营销又上升到一个新的高度。各种手段和手法层出不穷。连比尔·盖茨都在世界经济论坛上预言，五年内互联网将“颠复”电视的地位。这话在一定程度上表明了互联网视频的势头。图3.20酷6视频宣传e.电子杂志营销40 图3.21电子杂志营销C.创意营销a.免费购物袋（绿色理念）：为了保护环境，全国提昌购物袋要收费，对我们来说是次机会，我们可以白水牌苹果及网店的的网址，以及活动信息，打在购物袋上，根据不同档次，设计购物袋，可以是一次性，也是循环使用的，都能达到广告的效果，然后免费发放，在大型商场门前，人流大的地区，或者商业区，不管是年轻人还是老年人，全是免费发放，广告效果极佳。40 图3.22购物袋宣传b.水果便签栩栩如生的苹果和梨子，准确的说，是切片的苹果和梨子，不过不要被这清新美妙的水果给骗到，这只是几个便签本，每一片果肉都是一张可以撕下来使用的便签纸，炎炎夏日，办公桌上有这样一盘便签纸，应该会清凉不少。图3.23苹果便签40 图3.24电子日历d.恶搞图片宣传图3.25恶搞图片宣传40 （2）技术部陕西昌盛实业集团有限公司目前只是以传统的营销为主，网站也只是一个简单的信息发布平台。在这个网络突飞猛进的信心时代，传统的营销并不能为集团带来多大利润。我们通过对昌盛现有网站的逐步完善，实现昌盛集团电子商务经营模式，为其创造更多的利润。图3.26昌盛目前的网站首页40 图3.27完善后的网站拓扑图图3.28昌盛商城40 （三）销售部我们借助第三方平台，阿里巴巴、慧聪平台进行国内市场的批发销售。并利用淘宝网、易趣网，销售个性化苹果，满足消费者的送礼需求。（1）B2B平台销售a.阿里巴巴产品发布图3.29阿里巴巴信息发布40 图3.30阿里巴巴聊天记录图3.31慧聪网信息发布b.慧聪信息发布40 图3.32慧聪潜在客户c.熊猫伯伯平台图3.33熊猫伯伯产品发布40 图3.34潜在客户（2）B2C平台销售图3.35淘宝店铺a.淘宝店铺40 图3.36淘帮派发帖图3.37淘宝店铺成交纪录搜索引擎推广百度推广：5600元/年40 宣传费针对B2B平台推广谷歌推广：5000元/年电子邮件推广腾讯邮件：0元网易邮件：0元展会营销苹果节宣传费：2000元杨凌农高会展销费：3300元DM营销杂志、海报印刷：2000元针对B2C平台推广淘宝推广淘宝旺铺：0-2400元淘江湖：0元博客推广新浪：0元网易：0元病毒式营销0元创意营销购物袋：5000元便签：1000元技术费商城费用：6000元/年其他费用项目基础设施费用：2000元实地考察费用：600元合计35000元b.易趣网店图3.38易趣网店四、项目预算40 五、风险预测及应急措施风险一：推广达不到我们的预期效果应急措施：改进推广方式，并根据不同的目标客户制定不同的推广方式。风险二：网络销售很难被批发商接受应急措施：我们会及时与他们进行洽谈，为他们网上采购提供更优惠的政策。六、项目展望建立白水苹果电子商务信息平台(1)我们的平台为您提供农户的种植信息，批发商可以了解到农户的具体信息，通过我们的平台与农户联系。让农户和批发商零距离接触，减少果农传统的销售模式，增加果农的销售收入。（2）喧嚣，繁杂，紧张，压迫的都市生活，让我们无处可逃，去哪里放松一下我们的神经，亲近自然，做个快乐的农夫也许是个不错的选择，您可以认购我们的苹果树，亲自来管理属于你自己的果树。如果你很忙，但是只要你在电脑边上，我们就可以让您通过我们的平台解你所种植的苹果树的生长状况，什么时候浇水，什么时候修枝，一切都是您说了算，我们一起享受人生的另一种自然的情趣。通过这个平台让更多的都市人加入到种植白水苹果的行列，享受田园生活，宣传白水苹果文化。40 图6.1网站首页40 图6.2在线种植40 附录——企业获得的荣誉图一图二40 图三图四40 图五图六40 图七图八40 40'