销售服务行业项目商业计划书.doc 36页

'销售服务行业项目商业计划书前言一、企业简介经营范围：校园服装、时尚服装、商务正装、高级时装、周末休闲、“新正装”服务内容：突出价格优势，不与名牌争价格，敢与名牌比质量。经营上力求做到服装款式求新、色彩求全、规格求齐，吸引过路客，争取回头客。二、负责人姓名及简介总经理：财务部部长：设计部部长：人事部部长：销售部部长：公关部部长：后勤部部长：三、企业的性质本公司是一所有限责任公司，组织合理，规划定位合理，资金充足，服务到位，是一家集服装设计、生产销售于一体的服饰品牌管理公司，以潮流为主打，设计流行衣服，主销年轻人的服装，前期主要面向在校学生。四、资金筹措筹措资金时，可以让一些投资商作为纯投资，不参与公司管理；可以让一些投资商负责商务和财务；通过战略联盟与一些中小型的销售公司进行合作，争取对方能够以股权参与的形式与我们进行合作；通过在网站的一些作品展览，凸显自身的设计能力，以此来招商引资。36 计划执行概述一、经营理念本公司有四大理念：企业精神：诚信经营，服务至上;经营策略：保持顾客原有的风格，塑造提升更新的自我，尽最大限度满足顾客需求；服务理念：我们是演员，顾客是评委；企业目标：无限追求，出类拔萃二、公司概述宸韵服装发展有限公司坐落于历史文化名城----南通，是一家以时尚女装为主导、高档男装系列为配套，集设计、开发、生产、销售于一体的服饰公司。三、产品与服务宸韵服装发展有限公司是一个处于创业初期的合资制项目。本公司提倡“敢为人先，追求卓越”的经营理念，公司业务范围包括风衣、马夹、正装、工作服、T恤等团体服饰的制作。在公司运营初期，公司是立足于客户与服装生产商之间的重要桥梁，即以类似中介的方式运营。在公司经营稳定后我们将逐渐扩大市场，并调整公司运营模式，使公司升级为集设计、生产与销售为一体的连锁加盟品牌公司。四、营销概述公司的产品定位是具有欧洲风尚的中高档服装，所以本公司的产品价格定位在500-1000元，1000元-3000元为主。因为服装产品有很强的时间性和季节性，所以我们会在季节的交替期将公司的产品进行清理，打折幅度在5-8折之间。公司的目标客户主要是各种中小型及大型服装卖场，超市，服装店等。36 公司将建立专门的顾客关系管理系统，选派业务能力强且综合素质高的人担任这个部门的经理，经理负责确认业务经理的职责，工作内容，行为规范和评价标准，绩效考核等内。！经理下设若干业务经理，业务经理具有较强的专业水准，对客户负责，有踏实肯干，吃苦耐劳的精神，业务经理主要负责一两个卖场，与卖场里的主管店长做好沟通，及时了解他们的需求及目标市场的走向，业务经理下设业务员，业务员以年轻的具有亲和力的女生为主，因为本公司主要面向女性，女性比较方便为顾客服务，业务员主要是公司派遣帮助各大卖场，超市，门店销售本公司的产品，负责与终端客户的交流沟通，及时准确的收集终端客户的需求及市场走向，并将此类信息向她们的上级业务经理反馈，业务经理将自己负责的卖场的负责人的信息及业务员的信息进行整合，提交销售经理，销售经理根据手上的信息，及时与设计部做沟通，设计出客户满意的样式。公司根据客户的一次性批发量的多少给与不同的折扣，如若客户一次性的批发量在5-10万之间，公司给与2%的返点，如果在10-15万之间，公司给与3%的返点，以此类推。如若有退货，则退货的时候要扣回多返的钱。如若客户批发产品的时候同意无退货，则给与3%的返点。如若一家门店，卖场或超市只卖我们公司的产品，则公司给与3%的返点。公司在特殊的节假日如五一，十一，公司会让业务员和业务经理共同负责在商场搞一些抽奖，送礼品的活动。因为公司的产品主要是贴牌生产，所以公司选派优秀的业务员寻找低价位，高质量的厂商进行生产。公司会有专门的质检人员对贴牌生产出来的产品进行严格的检验，合格才能出厂！五、竞争环境分析　　目前中国超高端的服装消费品市场（奢侈品消费）基本被来自国外的百年品牌和国际性品牌垄断，如ARMANI、BURBERRY、CHRISTIANDIOR、DOLCEANDGABBANA、LOUISVUITTON、HUGOBOSS、GIVENCHYKENZO等，中国在高端服装品牌领域基本没有什么企业可以和这些来自国外的百年老店竞争。　　　其次，中国的高端市场仍然存在着和超高端市场相似的情况，目前在全国各个一线城市，这些高端的消费者，被这些国际型品牌控制，代表品牌为ERMENEGILDOZEGNA、LACOSTE、BENETTON、POLO、DIESEL、MISSSIXTY、REPLAY、ENERGIE、TOMMY等一系列时尚品牌。国内只有级少数品牌进入这个市场与之竞争，女装如：白领、例外等。　　中国中高档的服装市场目前是国外品牌和国内自有品牌共同竞争的局面，代表欧洲的国外品牌有LEVIS、LEE、G-STA、ZARA(西班牙)等，代表国内自有品牌的有素然(上海)、VOL.3（杭州）、玛丝费尔（深圳）、ICICLE（上海）等。36 　　中国中档服装市场，也是国外品牌和国内自有品牌共同竞争的局面，代表欧洲的国外品牌有ESPRIT（香港）、JACKJONES（丹麦）、ONLY（丹麦）、VOER MODE（丹麦）等。代表国内自有品牌的有EATM(上海)、马克华菲（上海）、欧时力（广州）、集杰（上海）、江南布衣（杭州）、淑女屋、贝拉维拉（上海）等。　　中国的中低档服装市场是休闲品牌为主要代表，这个市场的竞争已到了十分白热化的状态，价格战愈演愈烈，经过1996——2000年的高速发展区和2003——2005年的洗牌区，目前中国中低档休闲服装无论是在销售渠道还是市场占有率上，都被少数几个品牌占领了大多数的份额，代表品牌：美特斯邦威（温州）、森马（温州）、以纯（东莞）、高邦（温州）、班博（西安）、班尼路（广州）、佐丹奴（香港）、真维斯（香港）、拜丽得（东莞）歌莉亚（广州）等等这些品牌占据着中国二线，三线市场最好的店铺位置，创造着巨大的销售业绩，自2001年以后中国的休闲装市场仍然没有出现能与这些品牌正面竞争的新兴品牌。所以，这个市场的格局已经非常稳健，而且这些品牌之间仍然进行着非常残酷的价格较量，导致这个市场的利润率已经非常低。除了以上的品牌外，中国的中低档服装市场还有一部分为批发品牌和零售小店，外贸服装店等，但这些企业不能占据优势渠道，不能形成规模经济，所以无法成为这个领域的龙头企业。　　中国的低端服装市场基本以各地的批发品牌和市场为主，例如广州的白马服装批发市场， 深圳的东门批发市场 ，虎门的富名黄河批发市场 另外广东还有东莞、中山、佛山等一大批成衣市场，沈阳的五爱批发市场，福建的石狮，哈尔滨的红博，西安的康复路，杭州的四季青，海宁的皮革城，上海的七浦路，成都的青年路，荷花池等等，这些全国的服装成衣集散中心，里面有着数以万计的服装品牌，这些批发品牌覆盖了中国二线 三线 及地县级服装市场，占领了低端的消费市场。　　综合以上各个方面的市场现状，我们不难发现：36 　　1、目前中国的服装市场，超高端的利润最高，但进入很难，因为中国是以成衣加工为主的国家，自主品牌的建设不足20年，无法形成象国外百年品牌的悠久文化和品牌影响力，另外，中国的经济发展也是近20年才开始高速前进，人民的收入消费水平还处于中等偏低水平。中国超高端的市场份额相对于全国13亿人口来说还是极少数的，对企业来说不能获得短期经济效应。　　　　2、高端的市场仍然同超高端类似的情况，不过国内有些优秀的企业也向此领域进军，进入这个领域企业花费在品牌建设和文化建设的费用是相当大的，而且从投资到赢利的时间是非常长的。　　3、相对于以上两个领域，中高档和中档的消费领域却是目前中国服装市场很有前景的一块，随着中国人均收入水平的提高，消费者更多的青睐一些有品位，有内涵的品牌，注重的更多的是服装的潮流度，服装的品质，店铺消费的感受等，消费者由原来对简单休闲款式简单，量贩式销售的休闲品牌转向款式时尚，质地较好的中档时尚休闲装，这也是近年来象JACK JONES、 ONLY、 ESPRIT的这些品牌在中国迅速发展的主要动力。这个区域的消费者更理性，不会受到品牌品牌代言人及低价格的影响，更多的注重产品本身和消费环境（装修，店铺位置等）。而且这个区域的品牌可以保持一个较好的毛利率。目前中国也有很多企业由原来的加工企业或是低档品牌转向中高档品牌，但在目前的中国还只是一个起步，市场潜力还是非常大的。　　　　4、中国中低档及低档服装市场的竞争和市场环境目前都不利于新兴品牌的进入，中低档区域投资大，建设渠道难，广告费用大，毛利低，需要规模经济效应来创造利润。在这个区域对于新品牌的进入，渠道建设是最难的，因为绝大多数销售店铺都要是临街店铺，房租愈涨愈高，是品牌投资的最大费用之一。没有渠道就行不成规模，没有规模不仅在商品采购上带来巨大的困难，而且成本也高，所以在中低档服装市场的投资是一项耗资巨大，收效期较长的运做。　　对于中国低档的批发成衣市场，这个区域一般的发展规律是由单品种服装批发——多品种批发——开设各地代理——逐渐形成规模——完善货品结构——形成品牌——各地代理发展成为加盟客户——逐步形成完整的品牌进入零售市场，摆脱批发市场。六、风险与机会36 尽管随着我国宏观经济的快速发展，国内需求不断增加促进了服装行业的稳定发展，陆续出台的一些扶持政策也有助于行业走出低谷。但是，也应该看到服装行业发展仍然面临着一些不利因素的制约，成为行业发展的主要风险来源。这些风险主要包括：上游价格波动、部分产业政策带来的成本增加、市场需求的变动。下表是各个风险来源的综合评价，将各项指标打分，其中0.8为低，0.9为平均水平，1.0为高。并根据行业特点，分别赋予各项指标一定权重，计算结果可以看出：服装行业风险属于中等级别，投资等级建议为维持类。对于信贷额度和信贷期限不应该超出信贷部门的平均水平。在所有的行业中，服装行业是个永恒的朝阳产业。作为衣食住行之首，人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店，还是各大商场的高档品牌服装，从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装，只要符合潮流和消费者的口味，都有人愿意掏钱捧场。很多城市月光族们的消费清单上，至少有1/3是为追求靓丽而血拼服装的开支。七、管理团队本公司为大学生创业，管理团队成员均是在校大学生，精通服装企业管理知识。八、资金需求企业基本企业全称宸韵服装发展有限公司所属行业服饰36 情况地址南通市崇川区中南世纪城注册资本公司网址注册时间电子邮箱信用等级信用评级机构法人代表电话传真联系人办公电话手机企业经营范围校园服装、时尚服装、商务正装、高级时装、周末休闲、“新正装”主要投资人（企业名称或个人姓名）投资占比：联系电话：员工人数：大专以上学历人数：管理人员人数；6专业技术人员人数：6企业经营情况资产总额100万负债总额0银行贷款100万上年销售收入上年税金上年利润资金需求情况流动资金需求（万元）50万固定资产投入（万元）50万资金需求品种（银行贷款、风险投资）风险投资、银行贷款是否有上市愿望有还款资金来源利润融资项目项目及产品名称年生产能力项目总投资自有资金银行贷款其它开户银行有无抵押物九、融资计划创业初期的财务计划（一）创业初期人员计划人员薪酬：设计人员2名（招募学校的优秀毕业生）1500/月设计总监1名10万/年+分红流动性财务人员2名1500元/月36 财务总监1名（其中一位投资人）10万/年销售人员（拉订单，跟单）5名底薪（1500/月）+1%提成销售总监财务总监兼任10万/年生产制造型员工50名8块/小时车间主任兼仓储管理员：1名3000/月结论：一年大致需要90万左右的员工工资报酬支出（包括管理层的工资，不含分红）（二）创业初期资本性投入1、固定资产：（1）产房租金：两层（每层300㎡）10万/年（2）生产线租金：验布机（检验面料质量），跑码机（检验面料数量）板房：制版电脑机等裁剪车间：裁床，电刀，排料电脑系统等服装车间：粘衬机，锁眼机，缝纫机，锁边机，小烫台等后整车间：去污机，大烫台包装车间：检针机等以上只是一些基础设备，还需要根据工厂的规模和生产服装的品类再进行补充添加，例如绣花机等。具体作用看名称就知道了。例如：裁床--裁剪的床，电刀--裁剪用的刀。约合45万左右（3）电脑、办公桌等办公设备10万（4）装修10万2、长期待摊费用：50万3、生产线折旧：3万（三）流动资金公司总资产的20%十、资产负债总结资产负债表全部取数公式总结流动资产：月初(KMNC)期末(KMQM)流动负债：（置负）月初(KMNC)期末(KMQM)货币资金=KMNC(1001+1002+1012)短期借款=KMNC(2001)36 交易性金融资产=KMNC(1101)交易性金融负债=KMNC(2101)应收票据=KMNC(1121)应付票据=KMNC(2201)应收账款=KMNC(1122+1231)应付账款=KMNC(2202)预付款项=KMNC（1123）预收账款=KMNC(2203)应收利息=KMNC(1132)应付职工薪酬=KMNC(2211)应收股利=KMNC(1131)应交税费=KMNC(2221)其他应收款=KMNC(1221)应付利息=KMNC(2231)存货=KMNC(14+5001+5101+5201)应付股利=KMNC(2232)一年内到期的非流动资产其他应付款=KMNC(2241)其他流动资产一年内到期的非流动负债=KMQM(2191)流动资产合计其他流动负债非流动资产：流动负债合计可供出售金融资产=KMNC(1503)非流动负债：持有至到期投资=KMNC(1501+1502)长期借款=KMNC(2501)长期应收款=KMNC(1531)应付债券=KMNC(2502)长期股权投资=KMNC(151)长期应付款=KMNC(2701)投资性房地产=KMNC(1521)专项应付款=KMNC(2711)固定资产=KMNC(1601+1602+1603)预计负债=KMNC(2801)在建工程=KMNC(1604+54)递延所得税负债=KMNC(2901)工程物资=KMNC(1605)36 其他非流动负债固定资产清理=KMNC(1606)非流动负债生产性生产物资=KMNC(162)负债合计油气资产=KMNC(163)所有者权益：无形资产=KMNC(17)实收资本（股本）=KMNC(4001)开发支出=KMNC(5301)资本公积=KMNC(4002)商誉=KMNC(1711)减：库存股=KMNC(4201)长期待摊费用=KMNC(1801)盈余公积=KMNC(4101)递延所得税资产=KMNC(1811)未分配利润=KMNC(4102+4103+4104+6)其他非流动资产=KMNC(1901)所有者权益合计负债和所有者权益合计行业分析一、对将来的展望和发展趋势36 随着经济的发展和人民生活水平的提高，中国居民在服装方面的消费水平将逐步增长，且越来越崇尚个性的发展，服装行业将会在中国服装市场甚至在国际市场占据重要的地位，服装业发展前景非常的诱人。消费观念的转变使体现青春、时尚的各种服饰越来越受到人们的青睐，这也就促进了中国服装市场的消费增长。随着社会越来越崇尚个性的发展，作为新兴产业的中国服装业将会空前繁荣，竞争也随之愈演愈激烈。服装的发展应树立品牌；正确进行市场定位，争取在不同层面上协调一致，共同发展；尽快建立快速反应机制；加强技术改造，以质取胜，发展新技术、新产品，同时也需要政府的扶持。要使服装业迅速地发展并壮大起来，就要走品牌连锁的发展道路。通过过硬的技术，在保证产品质量的同时降低产品价格，树立自己的品牌。　　统计数据显示,上半年纺织服装业利润增长幅度超过收入增长幅度,呈现出较好的行业景气度。服装业是一个永续产业，在经历了产业化、品牌化的改造后，中国服装业迎来了一个新的发展机遇期。随着经济发展以及二三线城市的迅速崛起，更为广阔的潜在市场将被开发出来。同时，消费者的消费意识趋于成熟与理性，讲究品位与舒适，服装业的市场环境将得到进一步的改善，投资前景看好。XX服装公司作为服装业的新兴产业投资前景更是一片光明！服装制品的内需市场正由量的膨胀向质的细分化、多样化方向发展。领域也从正装到晚装、个性化时装，从一般设计到多元化设计方向扩展。流通也随着传统的流通体制转变为当今大型时尚购物中心、品牌商店、网上购物等新的流通方式。由于全球化的影响，消费者的生活方式产生了很大变化，服装的个性化、多样化、差别化加也正加速化。随着全球经济的加速化，服装业界的海外贸易也逐步增加，海外贸易的方式也将向多样化发展。据报导，我国服装行业年平均递增速度达14%，目前，服装出口遍布世界上220个国家和地区，“九五”期间，服装行业在电脑技术、网络技术、通讯技术应用方面取得了长足的进步，服装CAD.CAM已在我国普遍应用，服装产品的整体水平有了较大提高，应用高新技术，提倡以名优产品为龙头，按照国家经济体制改革“抓大放小，放开搞活”的原则，组成了一批有品牌、有资本、有市场、颇具实力的企业集团和上市公司，中国不但是一个服装生产大国和出口大国，而且是一个服装消费大国，我国人口十三亿之多，随着社会的进步，人们生活质量和文化素质的提高，对穿着的要求更趋个性化、休闲化、舒适化、功能化。尤其是我国加入“WTO”后，经济全球化，必然会有效地推进我国和世界各国的交流与合作，也必将刺激和推动服装业的发展。二、竞争者分析ONLYONLY是丹麦时装公司ESTSELLER的知名品牌之一，为满足年轻人的时尚36 需求，ONLY与1995年创立于丹麦，凭借鲜明的个性设计与极具标识性的北欧流行风，迅速拓展到了全球26个国家，ONLY在全球15个国家和地区开设有共计543个专卖店。ONLY的服装系列拥有很高程度的个性化和独特的时尚态度，款式活力四射，充满激情，灵感来源于每季最前卫的流行点。1996年ONLY在北京西单赛特开设第一家店铺，至今ONLY在中国80个大中城市约1200家店铺。2000年引进“快时尚”的定义，由此成为欧洲时尚新的领跑。全球18个国家拥有650间形象专卖店和超过6000间加盟店。主要市场包括挪威、丹麦、瑞典、德国、芬兰、荷兰、西班牙等11个欧洲市场。至今ONLY在中国80个大中城市约1200家店铺，集中于一二线城市，同时开始扩展到三线城市。其消费者对象是15岁至35岁之间，在生活中独立、自由、领导流行，对时尚和品质敏感的年轻都市女性。其消费者对象是在生活中独立、自由、领导流行，对时尚和品质敏感的年轻都市女性。在这个年龄断的女性消费群体，消费能力没有成熟女性消费能力大，但在时间和数量上却比其他年龄断的女性消费能力强。因此，其选料大多来自欧洲和日本，同时设计师采用了丰富多变、节奏感很强的颜色，结合最新流行趋势，设计出许多穿着舒适并代表世界流行的服装。1、产品系列SW系列（streetwear街头时尚）、LUX系列（luxury奢华品味）、CT系列（citytrend都市丽人）系列、街头时尚系列、奢华品味系列、都市丽人系列。2、面料ONLY的有些面料来自欧洲和日本，特别注重运用如富强纤维、氨纶等最新的高科技面料，使衣物既有天然面料的舒适性，又容易清洗，保持良好的形态。适合约会、休闲、工作，令女性能够轻松应对多种场合。上装：西服和外套聚酯纤维，聚酯纤维，粘纤，氨纶，苎麻，亚麻，涤纶，针织衫：再生纤维素纤维，涤纶，氨纶，棉衬衫：棉，锦纶，氨纶，涤纶牛仔类产品，以水洗产品为主，主要是不同比例的氨纶，莱赛尔纤维，棉，再生纤维素纤维，聚酯纤维组成。卫衣：棉部分系列为有机棉设计。3、尺码XSSMLXLXXL4、价格带、36 0~199：T恤，围巾，眼睛200~399:有机棉T恤，短裙，衬衫，卫衣，包400~599:有机棉下装，夹克，西服外套，裙装，牛仔系列600~899：连身套装，外套5、色彩设计师采用了丰富多变、节奏感很强的颜色，结合最新流行趋势，设计出许多穿着舒适并代表世界流行时尚的款式，ONLY一般一个款式最多不超过3个颜色,主要服装以桃红、紫色、湖蓝色、姜黄色，同时强调色彩的饱和性。6、产品组合分析ONLY在卖场的产品线的数量非常多，而且在每个店铺的陈列方法也不同，在调查中发现卖场主要是以桃红、紫色、湖蓝色、姜黄色色为主，在品牌的产品色彩上更强调整个基调是否有饱和度和协调性，在每季的色彩变化上虽然有细微的变化，但是色彩基调上却不成改变。保持产品的色彩线是产品线中重要的因素；同时，品类线和风格线，搭配线也是特别的地方。ONLY关注版型的修身特点，品牌产品的品类结构、风格结构、数量结构以及成本价格结构及很多其他元素一起配合都达到了一种相对的成熟。ONLY在产品线的延伸中更强调感性和理性的完美组合，在产品风格的感性建立后，更关注产品的品类结构和数量，价格因素的控制，在风格线的控制上ONLY结合了休闲、出游、运动、派对、商务等元素去和品牌本身的时尚风格相互组合，但在产品线的组合上ONLY更偏休闲和商务时尚为主。在产品线上ONLY用相同的面料做出了多种的款式，保证了品牌的安全性，以此来节约成本。ONLY在推出新产品上也结合了原有的元素，适当的对经典款式的微小变动；同时，在做出相应的产品研发。7、服务调查、专业的优质服务ONLY品牌更注重品牌的终端服务，在ONLY终端店铺店里，导购要向顾客以引导和询问的方式介绍适合她的服装，对每件款式的面料、设计风格和搭配方法等会详尽介绍，导购也要有设计师一样的感觉。这种优质的服务，让消费者体会到：来ONLY选择服装，可以得到专业的服装咨询，和最真诚的品牌服务，让更多的消费者了解ONLY的品牌内涵、品牌定位以及品牌ONLY的特点。8、设计亮点36 ONLY是针对15岁至35岁之间的都市女性，她们在生活中独立、自由、领导流行，对时尚和品质敏感风格是与众不同的、富有激情并充满生机。因此，当季最流行的音乐和国际潮流都是ONLY的设计灵感。这种独特的风格体现在贴身合体的造型，特别合身的裁减体现了着装人的个性，让时尚女性的风采尽现；同时，ONLY选用欧洲和日本的高级面料，特别注重运用如富强纤维、氨纶等最新的高科技面料，使衣物既有天然面料的舒适性，又容易清洗，保持良好的形态。十数种颜色系列，几十种面料，上百种款式，以及恰到好处的饰物，无论怎样挑选，ONLY能令时尚女孩展示自我，散发自信风采。设计师采用了丰富多变、节奏感很强的颜色，结合最新流行趋势，设计出许多穿着舒适并代表世界流行时尚的款式。9、品牌广告策划案品牌统一的形象都会影响品牌的长期发展，无论是终端的服务还是店面形象、产品线、终端销售都应该做到统一。突出LOGO形象，用简单好记的广告语来引起消费者的注意，聘请于品牌形象相符号的明星代言人，突出品牌的核心价值，通过电视，杂志，网络，户外广告等形式来推进销售。1.户外广告：用户外广告提高品牌知名度，在商业区，步行街，繁华地段投放平面广告2.卖场POP——在产品陈列区，为消费者提高直接的商品信息。每季商品出新制作出样海报，在楼层之间、试衣间附近、立柱及商品附近，容易更直接的对消费者引起注意；同时，对当季的畅销款和流行款都有醒目的提醒，海报要有视觉冲击力，让消费者留下深刻印象；用AI手册和大幅促销海报宣传产品信息。3.店头形象广告：醒目的店头形象，能提高消费者的进店率，引起更多潜在消费者的注意；符合企业形象的店头VI设计，提高消费者对品牌的意识4.终端销售服务：终端服务也是对品牌重新塑造的关键，让终端销售人员深刻理解品牌文化内涵，熟悉当季的款式，面料构成等，以热忱的太多为顾客服务10、季节产品设计企划方案服装的流行趋势运转的很快，如何正确的认识到服装行业快速的变化才是更重要的。快速的抓住流行趋势和消费者心理更是做品牌的关键。我国现阶段更多的女装品牌从设计到销售都会经历漫长的阶段，大批量生产严重影响了服装的销售速率。在流行快速变化的今天，只有紧跟时尚的变化，小批量生产，多种款式，用多种渠道来36 拟补购物环境的单一，加快产品的快速运作，更能延长产品的生命周期。11、综合分析ONLY的成功在于抓住了中国服装市场的现状，从过去的走量失败到快速变换款式，流行趋势跟踪，销售环境更贴近消费者的产品组合模式。在服装行业刚刚开始的品牌竞争的局势下，ONLY已经抓住了全新的市场环境和市场定位，清楚的认识到品牌的走向；同时，也拟补了缺陷，这一切的清晰的产品线分析，才能塑造成ONLY企业在中国的不败的发展和生存，成为快速时装的佼佼者。JACKJONES1、品牌名称JACKJONES(杰克琼斯)JACK&JONES杰克琼斯，是丹麦Bestseller集团旗下的主要品牌之一。目前杰克。琼斯在全球18个国家和地区均设有形象店。2、品牌的历史文化JACKJONES品牌诞生于1975年，以其简洁纯粹的风格吸引全球追求时尚男性的目光，代表了欧洲时尚潮流的男装品牌。杰克琼斯服装是设计给机敏、明智、受过良好教育、热衷社会活动的男性。他们是对现代有着自己独特的感受，同时关注国际时装市场趋势的现代人。杰克琼斯品牌设计注重国际化品牌的设计理念，追求都市情节，强调的是男人们对现代服装的独特感受。3、品牌特色Jack&Jones以其国际化的品牌理念与北欧简洁纯粹的设计风格完美结合。吸引了全世界追求时尚的男性目光。是一个汇集了欧洲时尚元素，领导世界潮流的时尚男装品牌。Jack&Jones品牌设计注重国际化理念，追求都市情节。其遍布巴黎，伦敦，米兰，哥本哈根的设计师努力的汲取着欧洲每一季的流行元素并汇入杰克琼斯品牌设计之中，作品所强调的是男人对现代服装的独特感受。体现出国际大都市先锋男性高质量的生活品位。4、针对人群JackJones是针对年龄在18岁到到30岁之间的喜欢穿着随意、流行和时尚的男士们设计的。JackJones的设计迎合了国际大都市男士的生活品位，他们喜欢一种独特、36 轮廓鲜明而朴实的风格，同时采用高品质、时兴和新颖的面料制作的服装。5、品牌定位起初杰克以简介纯粹的风格吸引了全球追求时尚男性。目前杰克琼斯品牌的设计注重，国际化品牌的设计理念，追求都市情节，强调的是男人们对现代服装的独特感受。6、空间划分主要划分为：出入口、商品陈列展示区，收银台、试衣间和仓库。7、道具运用包含灯光、陈列柜、展示柜、模特、挂件墙板、中岛柜、背柜的运用8、界面设计空间的界面设计主要围绕着烘托氛围，突出商品，形成良好购物环境的目的进行处理。（1）地面地面的设计应注意防滑、耐磨、易清洗。也可以选用地砖、地板、地毯等材料，但不同材质的平面都应处于同一高度。（2）墙和柱面墙面由于商店营业厅中的墙面基本上给货架、展柜等道具遮挡，因此墙面一般需用乳胶漆等涂料涂刷或喷涂处理即可。但店中的独立柱面往往在顾客的最佳视觉范围内，因此柱面进行了装饰处理。（3）顶棚现代商业建筑的顶棚，是通风、消防、照明、音响、监视等设施的覆盖面层。并且根据防火的要求，顶棚采用了矿棉板。9、橱窗设计橱窗是商业建筑形象的重要标志，商店通过橱窗展示商品，体现经营特色。JACKJONES主要采用凹入式橱窗设计。这种“以退为进”的手法，常能起到引导顾客进店的效果。10、照明方式JACKJONES主要采用：环境照明、局部照明、装饰照明和标志照明。环境照明给予室内环境的基本照明，局部照明在环境照明的基础上，加强了商品展示时的吸引力。装饰照明通过光源的色彩、灯具的照型及营业厅的装饰相结合，营造富有魅力的购物环境，诱发顾客的购物意愿，表现商店的个性特征。36 VEROMODA维莎曼(VEROMODA)1、品牌档案：国家：丹麦创建年代：1987年创建人：TroelsHolchPovlsen产品系列：女装、配饰维莎曼(VEROMODA)设计风格：经典中渗透最新的时尚感觉，简洁的款式突出优雅的女人味。2、品牌定位目标消费群定位在2535岁的时尚女性。主要是职业休闲装。经典中渗透最新的时尚感觉。简洁的款式突出优雅的女人味。为成熟的女性带来职业休闲装的新概念让她们上班和休闲场合都能感觉到自信和美丽。3、品牌历史：VEROMODA是丹麦BESTSELLER旗下的4大品牌之一，另外三个是：ONLY，JACK&JONES，SELECTED。今天，VEROMODA的销售网络遍布全球45个国家，拥有650家大型专卖店，紧随世界时尚潮流，为全世界女性提供最具品位的时装。Bestseller集团1990年建立北京办事处，1996年开始在中国市场推广旗下的服装品牌，带给中国时尚年轻人充满活力与自由的生活方式。VEROMODA来自丹麦的北欧风情曾经奢华的波希米亚风尚，天真的回归自然，成熟的内在气质，都是VEROMODA表现自我的方式。VEROMODA来自丹麦的著名欧洲时装品牌，秉承一贯简约的设计风格，带来一股浓浓的北欧风情。通过新推出的服装款式向顾客传递积极、开放的生活理念,倡导时尚的生活方式。4、品牌个性：独立、性感、自信、成熟、时尚品牌个性品牌形象：款式丰富、色彩醒目品牌形象品牌口号：与其仰望不如穿在身。5、品牌战略：VEROMODA主张"与其仰望不如穿品牌战略在身上"的理念，时尚的设计，合理的价格，全球供应链，使VEROMODA成为全球上班族女性的首选品牌。拥有超强自我意识和独立性的女士设计VEROMODA专为25岁以上拥有超强自我意识和独立性的女士设计。年龄不再敏感，因为Vero36 Moda女性对时尚有独特的感悟。无论身处职场还是休闲聚会，她们永远是最靓丽的一群，用她们的随性和优雅诠释着性感，旷放或迷离的都市风情。6、陈列道具VEROMODA专为成熟、时尚的都市女性设计。她们的着装风格典雅、性感；精于对服装款式、颜色、面料及配饰的选择；尤其钟情于可以体现女性优雅和精致的材质。Ochirly1、品牌起源（品牌起源（Brand））Ochirly,赫基国际集团旗下一个近乎传奇般迅速扩张的时尚品牌，似乎在不经意间牢牢抓住了人们的视线，成为时尚圈热门的关键词。始创于1999年的ochirly，品牌名称源自中文“欧时力”，寓意来自欧洲的时尚魅力——希望将欧洲时尚带入中国市场，为消费者打造一个风格突出、与众不同的时尚品牌。2、品牌定位目标消费群定位在成熟、自信、独立、高贵、大方的时代女性。她们大多接受过高等的教育，接受过高品位的文化熏陶，喜欢不断变化的生活和挑战，有着自己的生活方式以及对于时尚的独到体会和要求，将其品牌时尚、潮流、典雅欧式风情尽情演绎。3、视觉影响因素门店，是品牌与顾客零距离的触点，是品牌吸引的直接体现，演绎着品牌设计的原创故事或意念。门店的品味，也直接反映着品牌自身的风格与定位。欧时力(Ochirly)的门店，将复古奢华的欧洲建筑风格融合现代国际潮流，营造充满艺术和时尚气息的购物环境，让人全情享受购物的乐趣。强烈的色彩视觉享受让你不禁会惊叹其经典、大气的国际时尚感——店铺设计以鲜明的桃红为主调，令空间充满朝气，洋溢清新气息。开放式的设计和简洁明了的线条、让店内一切尽收眼底的开阔式玻璃门、以及极具特色的环壁环地玻璃试衣间都能产生无限的空间延伸感，配以各种明度的灯光、独特的橱窗陈列，和经过精心设计的每一个细节，都体现出浓厚的欧陆风情。4、发展历程36 欧时力自1999年上市以来，以前所未有的速度在中国市场发展壮大。在短短的两、三年间，迅速于中国60多个一、二类主要消费城市的160余家加盟店以及专柜年销售额达到2.5亿。在北京、上海、广州、深圳、大连、成都、重庆、西安、长沙等省城市的太平洋、新世界、SOGO、迈凯乐、百盛、茂业、银泰、平和堂等知名时尚百货店，销售业绩评效均名列前茅，整体业绩不断上扬。欧时力时尚明星店已辐射全中国，并成功于南方市场树立了良好的国际品牌形象。Broadcast播牌女装，依然承袭“坚持着一切美好的事物”的品牌理念：无论是宽大而舒适的长裙/长裤、线条简洁的新经典式倒挂钟袖、柔软且不失精致的工装系列，抑或是高腰蝴蝶结的帝政风格，配以不同色系的运用、柔美的线条剪裁，加之雕塑般硬挺的优雅皱褶，衬托出播女郎特有的优雅与温婉。从最初的田园式的清新甜美到现在的成熟优雅，不同的时间里，“播”的设计师都坚持在用原创的语言、独特的视角去注解服饰文化和这种设计理念。近年，“播”开始启动国际化品牌战略，为赋予“播”更具国际化的品牌魅力，“播”组建起一支国际化的设计团队，并与法国巴黎著名的时尚趋势顾问机构合作，坚持“播”牌一以贯之的原创精神，结合国际时尚流行趋势，将西方流行元素与东方气质完美结合，“播”从此升华至一个更高的境界。三、市场划分女装市场分析：女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里，女装品牌众多，各品牌之间差距不大。据统计，排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并不大，总和也只在15%左右。国内女装品牌带有强烈的区域色彩，还没有一个能在全国形成规模和影响，例如颜色鲜艳、色块较大、结合时尚流行款式的“汉派”服装，带有江南文化气息的杭州女装产业和具有港澳风格的深圳、广东虎门女装产业。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场，在中高档市场上还没几家知名品牌。36 　　同时随着国内消费者消费观念的成熟和国内市场的不断扩大，世界女装大牌也纷纷进军中国，国内市场越来越成为世界女装的重要组成部分。国外女装品牌纷纷进住国内的一线城市，或专店或专柜。虽说其目前渠道较少，价格定位较高，但其对女装高档市场的影响和对国内女装时尚趋势的影响却是巨大的，基本占椐了高档市场。同时国外品牌为了开拓更广阔的内地市场和占椐中高档女装市场，与国内品牌合作的步伐越来越快，市场竞争也越来越激烈。　　男装市场分析：根据国家统计局2000年第五次全国人口普查公报,中国男性人口数量为65355万人,占总人口的51.63%,比女性的比例略高,由此可见,中国的男装消费者构成了一个容量不容忽视的市场。目前我国男装业的发展已具有相当的基础：男装企业拥有现代化生产设备，产品市场定位相对明确，质量比较稳定。继2001年11家衬衫品牌荣获中国名牌战略推进委员会评价的“中国名牌”后，2003年又有12家男西服品牌荣获“中国名牌”称号，我国男装产品实物质量的发展已达到一定的水准；品牌集中度较高、产业集群化发展速度较快；企业生产经营向系列化、休闲化、国际化、多品牌、多元化方向发展，企业投资领域不断扩大，企业间资源整合周期缩短；企业注重利用品牌效应，建立产品跨地区、跨国市场营销网络。由于中国男装市场品牌发展起步较早，相较于其它服装成熟，但由于各地新品牌层出不穷，因此竞争仍异常激烈。前十名品牌占据全国几乎50%的市场，前三名：雅戈尔、杉杉和罗蒙市场地位相对稳定，其中雅戈尔市场优势明显，市场综合占有率超过10%，其他品牌的市场综合占有率较低，大多在1%和2%左右徘徊，且相互之间较为接近。四、行业预测在巩固了服装市场后，公司将开展多项周边业务以增加公司的个性化服务。第二个阶段在南通市场基本巩固后将首先在南通市场投入服务于客户的企业产品的协助调研及新产品发布试用业务。在可行的情况下公司会代理一小部分具有品牌效应对白领有着实用性的产品，以方便白领的平日的小资生活。进入第三个阶段并在其他地区寻找到巩固的合作伙伴后，公司将考虑在公司网站开辟网上购物板块更能有效的方便白领们的生活，同时为客户提供多一条销售渠道。创业企业的描述一、产品36 　　目前社会越来越崇尚个性发展且越来越多元化，由此宸韵服装公司提供了一个为追求个性化的人群参与制作自己服饰的平台，满足人们拥有独一无二、彰显个性文化服饰的需要，能根据各团体组织的要求定做不同风格富有特色的服饰。我们将现有市场中主要服装产品的属类进行划分，他们包括：　　商务正装系列：商务正装系列包括在正式商务活动及高级商务会晤期间所穿着的商务服装，包括如西装(套装)、礼服（宴会装）等类型的服装系列。此类服装代表着经典、非凡与高尚，被誉为“衣着贵族”。此类服装的市场需求量一定，价值较高。　　高级时装系列：高级时装也被人称之为“明星服装”，因为这类服装往往价格高昂，诸如各类时尚晚宴及高级典礼之中进行穿着。此系列服装以奢侈、豪华为设计特点，大多以纯个性化（即个人订制）订购为经营模式。　　周末休闲系列：在周末休闲的服装系列中，还可进行细分，以现今市场中所出现的休闲类型大致可分为：大众休闲、运动休闲、时尚休闲（如ONLY、VEROMODA等）、户外休闲等。虽然休闲品牌领域的竞争者越来越多，各个品牌开始将原有品牌的着装领域进行延伸，并将一些具体的生活或娱乐概念符之其上，使之更为形象也更加容易被消费者所接受。“新正装”系列：随着“知识精英族群”日益成为都市社会的主流人群，品味休闲、人本与自然的双重追求成为时尚，大量生活化正装、休闲化正装、时尚化正装、商务休闲装的出现，跳脱了传统正装或休闲装的领域，这些都可以统成为“新正装”系列。正装休闲化已经成为了近年国际服装市场的一大流行趋势，“新正装”概念正是近年来在这一潮流趋势下应运而生，其定位于“知识精英族群”的社会主流人群，着力营造出一种品位休闲、人本与自然的双重追求时尚，为女/男士提供了一种８小时以外同样可以展示自己魅力的选择。尤其是商务休闲系列是近几年国际消费市场中越来越推崇的着装方式，即能够在一般的商务场合进行着装，也可以在八小时外着装，可以更加放松的享受工作和生活，因此，也越来越受到多数白领和成功人士的喜爱。由于“新正装”继承了正装和休闲装的双重元素，已经成长为一种独立的衣着文化，“新正装”的主导消费群体都是各行业的青年才俊，包括技术型、知识型艺术型等知识精英族群，而且这个消费群体正在迅速的扩大。二、服务36 　　对于学生团体：在各个高校招收学生职员，为各校学生群体提供一种便捷的服务，学生可以把自己创造的logo或自己构想的图案、文字等提供给所在校的学生职员，通过学生职员，本服装公司可以立刻为你打造属于你自己的服饰。　　对于各大公司、企业：本服装公司主要为各大公司、企业提供一种业务员上门造访模式的服务，即通过业务员了解各大公司和企业对服饰需求动向，业务员收到订单，立刻向xx服装公司的有关部门上报，而本服装公司便能为各大公司、企业提供所需的服饰，达到一种快速响应和服务周到的效果。对于个人：本服装公司为个人提供网上订单的自助式服务或个人向其他服饰连锁店提交订单的个人模式服务。个人可以把自己创造的logo或自己构想的图案、文字等提供给本公司的服务员，本服装公司即可以为你打造独一无二的让你满意的服饰。三、企业的规模创业初期　　创业初期主要面向校园，遵循多品种、小批量、时装化的经营方式。为减少成本，锻炼个人能力。不准备雇服务员而进行店面装潢、开业收银、进货服务员等职责，赢利后才用投资分红的方法。创业中期　　创业过程中获得一定利润后，可以采取扩大生产规模的方式，对人员、机械等硬件、软件进行更新和重组。最终计划　　创业成功后，更加注重自主产权和品牌意识，形成一个集设计、生产和营销一体化的自主品牌，并通过自己的服务、产品将品牌向全国推广。生产计划一、制造过程服装制造就是从设计开始，到打样，确定生产，排料裁剪，组织流水生产，质检，包装，入库。在这进行服装的生产管理，主要为服装生产技术、管理技术、质量管理、服装生产过程组织与管理、物料管理、产品制造和成本管理等。从而把投入生产过程的各种生产要素有效地进行组合，形成一个有机的服装生产管理体系。36 制造过程中，贯彻以下方针：均衡生产，调度有序；产品质量控制有力；定员定额、先进合理；原辅材料，供应及时；纪律严明、考核合格；设备完好，运行正常；安全第一，消除隐患；对方整齐，文明生产；原始记录，快、明、准、齐；士气高涨，协调一致；服务现场，以理服人。二、厂房厂房选址与开发区，比较宽敞，价格较低，适合初期使用。进入中期后可以扩大生产。三、机器和设备购买生产所需的电剪、平车、双针、打边车、套结车、锁眼车、埋夹车等。初期可小批量购买，之后可以扩大规模。四、原材料供应商情况需要签订合适的原材料供应商，并定期考察现有面、辅料商家，确保公司效率最高。营销计划一、定价公司的产品定位是具有欧洲风尚的中高档服装，所以本公司的产品价格定位在500-1000元，1000元-3000元为主。因为服装产品有很强的时间性和季节性，所以我们会在季节的交替期将公司的产品进行清理，打折幅度在5-8折之间二、促销1、1折起促销。设计好促销宣传彩页，“1”字，写得很大，“起”字写的很小，这里就是玩文字游戏。2、想几折就几折。公司准备一个转盘或者准备一个飞镖盘，当客户购买商品到达某个金额或数量，那么就可以来转这个转盘，这个转盘中有免费，1折、2折、3折的，间隔是空的。这个是个比较创新的促销。3、限定客户促销。有个公司，只剩下了大码的服装，他是这样促销的：你只要能穿上这件衣服，就3折出售。这里很有意思的是，穿不了的人没有参与促销的享受，这里就确定了目标客户的范围，同时让促销很有新意。“穿不了的人，公司还真不卖，而不是客户不买，意义完全不一样”。36 4、买一件正品加一元，赠送XXXT恤一件。这种促销一搬算下来也就是总体的7折。所以不会造成很大的损失。5、买一件打8折，买两件以上再折上打8.5折组织计划一、组织与管理管理采用“7M”管理法：人(Men)：企业首先是一个社会组织，人士管理至关重要。当今世界已进入知识经济时代，知识型人才是企业创新和发展活力的源泉。人事管理应致力于激发员工的智慧、促进员工的协作和提高组织的整体效率。人事管理包括员工的招聘、培训、考核、任免、奖励和晋升。资金（Money）：企业的发展很大程度上取决于企业的融资控资和资本运作的能力。企业想要得到发展，离不开收购、联合和重组等资本运作手段。资金的管理包括资金来源、预算编制、成本核算、财务分析以及对现金流的控制和管理。市场（Market）：市场是企业生存的场所，也是企业开展经营活动的舞台。分析市场需求并满足它是企业生存的必由之路。市场的管理包括市场需求的的调查分析、业务方向的确定、产品的制定和产品销售的策划。方法（Method）：实践活动只有在正确方法的指导下才能避免走弯路，有效的防止踏入误区，具体问题具体分析。综合分析问题的相关因素，确定最适用的解决方案。一般来说，方法包括生产计划、工艺研究、质量管理等。机器（Machine）：生产设备的采用、摆放和维护直接影响到生产效率和产品成本。采用先进的设备自然有利于企业提高产品质量和生产效率，节约成本。对机器的管理包括设备购置、依照工艺流程摆放设备、设备维修和设备的折旧核算。材料（Material）：对生产产品的原材料进行切实有效的控制，努力节约材料，降低成本。在材料的收购、验收、运输和贮存中，明确各环节控制的具体方法及负责人。精神（Morale）：事实表明任何一个长盛不衰的企业无不拥有自己独特的企业文化。企业员工在企业文化的熏陶下成长，长期受该企业文化的感染，有一种明显的文化归属感，更愿意为企业的发展进行不懈的努力。36 二、组织成员的角色和责任（1）营销中心工作职责1、进行市场调查、研究及销售预测，及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态；2、制订并完成公司中长期营销企划，拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略；3、制订公司年度销售计划，承担公司下达的年度销售任务，并****销售人员的二次任务分配；4、制订公司（品牌）开发计划，包括新产品（品牌）定位、定价、形象规划，并推导实施、落实、检查与总结；5、制订公司各品牌年度广告及促销计划，并负责****、策划、执行，以提升产品销量和品牌知名度；6、负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理，客户资料的建档与运用，代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来；7、策划公司订货会及参加大型展示招商会；8、根据市场反馈，及时公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议；9、每年两季订货会之前，制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品；10、根据公司的财务制度，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常的处理，对货款安全负责；11、负责产品储运管理，确保产品安全存放和运输，确保帐物相符；12、负责建立健全营销档案管理体系；13、负责销系统绩效考核方案的制订，并配合人事部实施考核。（2）市场部工作职责1、制定并执行市场调查计划，以及日常市场管理；2、进行品牌规划与管理；3、制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算（参谋）；4、制定并执行市场推广计划与预算；5、制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算；36 6、制定并执行公关与促销活动计划与预算；7、负责市场推广用品的设计制作；8、制定与执行新品牌（产品）上市计划，并做好产品计划；9、进行店员、店长培训；10、做好市场档案资料管理。（3）销售部工作职责1.、根据公司总体营销计划，制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算，包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定；2、依据销售计划，制定销售方针、政策，对销售业务活动的过程及结果进行管理，负责销售目标、市场占有率的达成；3、依据整体营销计划，配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划；4、负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励；通过服务性销售方法，与经销商、加盟商建立长期稳定的“双赢”关系；5、负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理（支持、服务和监控）；6、负责销售货款的及时、安全回收；7、负责市场信息的收集、整理、分析与反馈；8、负责销售报表的收集、整理、分析与反馈；9、与市场部沟通和配合，做好销售计划的制定，确保销售计划的严肃性；10、负责销售队伍建设及管理，依据业务发展，与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划（人力资源的结构、储备等）及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。(4)商品部工作职责1、定合理的商品生产、调拨、库存（包括分库建设）与运输计划，确保对销售部门的产品供应；2、制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度计划；3、制定完善的储运管理制度，确保产品安全存放和运输；4、建立健全货品出入库管理制度，严格货品出入库管理，保证帐、物相符。（5）产品开发部工作职责36 1.、根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕商品部制订的产品计划，制订公司各品牌服装的年度产品开发计划（款式开发计划、打板计划等），并按计划完成设计、打板任务；2、对公司现有产品与营销中心沟通，进行销售跟踪，根据市场反馈情报资料，及时在设计上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力；3、负责产品设计过程中的设计评审，设计验证和设计确认；4、负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管；5、建立健全技术档案管理制度；6、负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。（6）品管部工作职责：1、负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、****公司质量管理体系的运行维护、绩效改善；2、责公司各种品质管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的与推动；3、负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核；4、负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任；5、负责全员品质教育、培训；6、负责各种质量责任事故调查处理，各种品质异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。（7）生产部工作职责1、根据销售部销售计划和下达的“制造通知单”(订单)及自接生产订单，拟定年度、月度生产计划，并依订单情况作出生产计划和核定订单交货期，下达生产命令，控制生产进度，保证按时交货；2、负责生产流程的管制、工作调度、人员安排，制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额，及计件工资标准；3、负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩；4、负责用料管理及异常事项的追踪、改善；5、负责质量管理及异常事项的预防、纠正、改善；36 6、负责生产物料采购及进仓管理；7、负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养，生产设备事故的调查、处理；8、搞好生产现场管理，进行“5S”的持续推行活动；9、负责安全生产，预防各种危险事故的发生；10、编制和上报各种生产报表；11、负责建立生产系统档案管理体系。（8）财务部工作职责1、负责建立公司会计核算的制度和体系；2、按期做好年、季、月度财务报表，做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符；3、做好成本核算，负责公司财务成本和利润计划的制定和实施；4、负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督，管好用好资金；5、对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款；6、严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据；7、对公司经济活动进行财务分析，向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。（9）人力资源部工作职责1、负责公司人力资源管理方针、政策和公司系统架构、部门职责，岗位职责、人员编制的制定、推行及检讨、改善、修订；2、制定、推行与修订“员工手册”和其它人事、行政办公管理规章制度；3、办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事项；4、调查处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷；5、制定人力资源部招聘、调配、培训开发计划并实施；6、督促各部门编制各种工作计划、工作程序、规章制度，并负责监督实施；7、综合处理公司各种文件资料，传真和管理公司印信、文件；8、负责出入管理、警卫、厂区安全维护和异常事件的报告、监控；9、负责厂区环境清洁及维护；10、负责员工食堂管理。36 风险的估计一、企业弱点的评价目前国家的财务政策和紧缩的货币政策将会加大企业的融资成本和扩张成本。GDP增长迅速，重活经济持续保持快速发展；但是高通货膨胀压力有可能吞噬企业利润，影响企业整体盈利能力，特别是中小型未上市企业成本上升，发展能力受到限制。原材料价格上涨及供应的不稳定性。这使得企业的生产成本提高，影响企业的供需。规模、效益，未企业运营带来较大的负面影响。外贸环境的不稳定性。由于金融危机，许多西方国家受到的影响较大，经济疲软，出口政策调整等多重因素影响下，服装的出口压力较大，与此同时许多国外品牌服装的进入使得国内市场竞争日趋激烈。国内大型企业的打压。在国内，中高档层次的品牌服饰已经很多，比如：报喜鸟、雅戈尔等，在竞争如此激烈的环境下，他们是绝对不允许再有其他的品牌来抢占他们的市场，会想方设法阻止其进入。中西文化的差异使得品味和审美观有所差异。西欧风尚的服饰在国内可能不符合消费者的审美观，不被消费者所认同和接收。人民币的升值可以有效的抑制同伙膨胀带来的经济过热风险和采购风险，企业可以适当的引进技术和设备。面对原材料价格上涨及供应不稳定，企业应更多的将资本投向上游原材料领域和下游市场销售渠道。产业链的延伸和完善将是企业增加自身原材料供给的率，并充分扩展自身销售渠道，完善设计、生产、销售产业链。这将显著降低企业成本，提高切盈利能力。在外贸环境不稳定的情况下，服装出口压力较大，国际市场需求成为服装行业供需风险的主要来源。为了积极应对这种风险，企业应该努力托张国内销售渠道，通过内销来降低风险。采取正确的定价策略。尽可能的挖掘国内已有中高档服饰之间价格的间隙，而这些间隙可能就是企业刚刚进入这个门槛时的生存空间和立足点。注重服饰的设计和新款式的开发，在符合消费者审美观的前提下创新，个性化。以此吸引消费者的眼球，抓住消费者的心。二、应急计划本计划包括综合计划、火灾事故、电气设备事故专项计划和受伤人员现场处置方案。（1）应急领导小组36 组长（总指挥）：×××副组长:×××组员：××××××××××××职责：启动和终止火灾应急预案。指挥各组现场排险工作。向本地区街道（地区）办事处报告。组建应急队伍，组织了实施和演练。负责向到达事故现场的公安消防队、本地区街道（地区）办事处汇报灾情，并移交现场指挥权。（2）应急抢救组﹙义务消防队﹚组长：×××副组长:×××组员：××××××职责：①现场灭火、抢救受伤人员。②清理爆炸危险源，控制火灾蔓延。③随时向总指挥报告灭火、抢救进展情况。（3）应急疏散救护组组长：×××组员：×××职责：①疏散通道及安全出口畅通。②疏导现场员工按序从安全出口有序疏散至安全区域。③核实疏散人员是否疏散至安全区，并向总指挥报告。④对受伤人员进行简单的包扎和处理，联系救护车并护送到医院进行抢救。⑤随时向总指挥报告疏散、救护进展情况。（4）应急后勤保障组组长：×××组员：××××××职责：①拉好警戒带，做好警戒和保卫工作。②控制现场秩序，控制无关人员进入火灾现场。36 ③抢险救灾人员，食品和生活用品的及时供应。④落实抢险救灾及装置、设备抢修、恢复生产所需的物资。⑤随时向总指挥报告后勤保障情况。（5）通讯联络组组长：×××组员：×××职责：　①应急预案启动后，按照总指挥的命令，负责通知各应急组、各应急组前往现场救援。②记录事故信息相关内容，并上报地区及有关部门主管领导。③在抢救过程中的联络、搜集各组进展情况，随时向总指挥如实报告情况。④在抢救过程中，负责传达总指挥的最新命令。⑤保证信息畅通。财务计划前期财务计划（1）首先，要建立一个合理，高效，流畅符合企业实际情况的会计核算管理平台。（2）重视现金流的财务管理，因为现金流是中小企业生存的法则，是企业的血脉。现代广义的现金流管理，包括现金预算管理，现金流入流出管理，现金使用效率管理（如存货周转期，应收帐款周转期，应付帐款周转期等）和现金结算管理等。原材料费用尽量延期支付。产品帐款尽量先前收取。（3）一型生产设备或固定资产尽量租用。集中资金力量搞好当务之急的生产。（4）员工工资尽量延期支付，（5）员工的奖金尽量按年或季支付，道理同上，还可以避免员工频繁离职。（6）原则上不要接超过公司生产能力15%的大单。结论：创业一年之间大致需要花费200万左右。中期财务计划一、员工薪酬：100万左右36 二、固定资产的增添与折旧：10万三、流动资金：公司总资产的20%四、财务管理（控制）五、融资计划在企业发展到一定的规模，拥有一定的品牌，资源能力优势之后，企业可以开始根据企业的战略考虑融资计划来扩大自身的规模，为新项目提供资金需求，为企业今后的一体化战略做准备，也同时防备短期内因外在环境造成自身在流动资金上的短缺。以下是在融资的时候企业需要注意的几点：一、企业在进行融资决策之初，要根据企业对资金的需要、企业自身的实际条件以及融资的难易程度和成本情况，量力而行来确定企业合理的融资规模。二、要选择企业最佳融资机会。三、要尽可能降低企业融资成本。四、制定最佳融资期限。五、尽可能保持企业的控制权。六、选择提高竞争力的融资方式。七、寻求最佳资本结构。融资计划：企业基本情况的分析；企业经营情况的分析；融资方式；融资期限和价格；风险分析；退出机制；抵押和保证此处只粗略介绍了融资计划的几点，融资计划对企业的发展至关重要，如果设计不合理可能会对企业造成毁灭的打击。具体的融资计划还需要根据企业在发展到一定规模后的各项情况综合分析，来确定最终的融资计划。附录一、市场调查数据服装品牌目前主要为两种运营模式：走大众品牌和走专业品牌。两种运营模式在设计、生产、价格、渠道和促销上有着根本的不同。　　（一）大众品牌分析　　设计、生产：国内大众服装品牌在设计上主要以满足主流大众的整体需求为主；在生产上以大规模定制为主。36 　　价格：目前国内大众服装品牌主流价格主要集中在中低档；价格在中高档的基本为正装和时装品牌；国外进入国内市场的大众服装品牌较少，进入的也基本上也集中在高端。渠道：目前大众服装品牌行业流行的渠道方式主要为：自营型、加盟型及代理型，三者之间的关系在于合作经营者与企业之间的紧密程度：自营型的营销方式对于企业而言控制更加紧密，而且在管理上可以企业的意志而转移，管理阻力较小，但相对而言在经营的成本上则会较高；代理型的品牌营销渠道管理方式，则需要企业的合作伙伴具有较强的品牌营销及管理意识，且在经营地区的经营网络与背景优势上要求较高，双方之间的合作紧密度依据产品在市场中的盈利表现而定，企业对代理者的管理较弱，多是指导与辅助关系；而相对于加盟型的营销合作关系，则是自营与代理之间的结合体，其中即会有企业方的资源及资金投入，也会相应的借助合作伙伴的区域优势进行营销推广，但在加盟型的渠道合作关系中，需要企业具备强大的品牌管理能力及市场形象的创建能力方可为加盟者提供更为持久的经营动力。在营销地点的设置中，还可细分为商场型营销、专营店营销及k/A（专指连锁超市及大卖场）群体营销。在大中型城市中，消费者在购买高价值的服装时多会选择信誉较高与形象较好的商场进行购物，对于服装品牌产品而言商场能够提供更为充足的消费群，也可以通过商场的信誉与形象提高品牌的号召力与影响力，但是毕竟“僧多粥少”，商场的经营面积有限，商场在城市中的数量也同样有限，这就造成了众多品牌“竞争上岗”的局面，所以也就造成了：虽然商场产品销量很高但却并不盈利（经营扣点高、资金周转慢、管理效率低以及经常出现“暗箱”操作的黑色成本支出）；而服装品牌的专营店营销方式多出现在城市商业密集地区的街边或是以专厅形式出现的商厦（城）中，专营店营销形式的设立能够更加体现品牌的形象表达力，也可以通过独立的展示空间对品牌文化以及产品风格进行独立设置，因此也有的企业将专营店向更大规模的方向发展，如所谓的旗舰店或中心店形式。而K/A群体营销则更加适合于中低档大众型消费的服装产品，当然也会有部分K/A36 渠道对品牌企业进行了专有化设置，可以在卖场中建立专柜（厅）进行独立展示。现今的大众服装品牌在营销渠道和营销地点上很大部分是各种渠道和地点混合，根据不同的市场选择不同的渠道和方式。大众服装品牌的市场分布于各个城市中，渠道布点叫多，动则几百个专卖店（柜），最少的也有几十个销售点，以渠道规模制胜，得渠道者得天下。促销：大众服装品牌在宣传上，大部分走明星效应，其中很多出现了明星大于品牌的颠倒现象，主要载体以电视媒体、互联网、专业的服装杂志和大众的时尚杂志为主，但其更多的资源是放在终端的宣传和专卖形象的设计上；在促销方面，主要手段以打折为主，且在市场竞争中，折扣手段花样越来越多，如节假日折扣、换季折扣、周末折扣等，几乎天天都有打折的机会，而且打折的幅度也越来越大，相当部分大众服装品牌纯粹以打折为市场营销手段。　　（二）专业品牌分析　　设计、生产：专业品牌在设计上以时尚、风格、经典、精品为主，更多的以满足目标客户的个性化需求和时尚要求，具有一定或较高的附加价值。生产上以小规模生产或订制为主。　　价格：专业品牌价格基本走中高端，且进入国内市场的国外服装品牌也基本都为专业品牌。　　渠道：专业品牌基本以自营为主，渠道主要布在国内的北京、上海、广州、杭州、深圳或一些消费水平较高有影响力的一线城市；营销地点以一线城市的高档商场专柜或商业圈的专营店为主。专业品牌不是以渠道规模制胜，而是以渠道影响力（或品牌影响力）制胜，一些国外品牌仅仅只在个别一线城市设有一两个点，但其影响却依然十分巨大。促销：专业品牌注重平面传播和口碑传播，进行的是结合各种媒体资源有计划的中长期整合传播，其专卖形象十分有特色。促销多以客户VIP形式，给与客户更有价值、更体贴的服务，注重客户的品牌忠诚度；打折促销偶尔也做，多在节假日或换季时期,但折扣幅度较小。　　（三）消费者购买心理分析　　在服装现有市场分析，时尚女装品牌占中国服装25%，职业女装占10%，正装男装占10%，休闲男装占5%，而运动系列占10%，男女休闲占40%。现在消费者逐渐转向休闲服饰消费，主要是休闲服饰带来新的生活方式，即简单又舒服，特别年轻消费者的影响力会较大。而对现在年轻的消费者的调查所得对休闲服饰的看法是比较简单，舒适，而且有个性，同时随着“新正装”的兴起，45岁下的中青年消费者逐渐倾向于“新正装”36 风格，对休闲服装的要求也不断提升，但现服装风格接近，档次集中在中低挡也让其在选择上（特别是在中高档休闲服装）存在很大的困难。　　随着中国消费者消费能力的增加，在其进行服饰购买时已不再单纯考虑产品的基本功能，在达到一定经济收入的前提下为了满足工作需求（如商务活动）、心理需求（如羡慕尊重）、生活需求（如时尚装饰）以及社交需求（如品味交流）之时，选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌产品则是必然。伴随着信息交流速度更为快捷，中国国内可进行品牌消费的消费群体与国际流行时尚需求的步伐几乎一致。中国服装消费市场正沿着：需求消费－＞时髦消费－＞时尚消费－＞个性消费，这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。虽然在现阶段内因地区经济的差异、个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的影响，导致中国服装消费市场还存在整体不均衡的表现，但随着时间的推移，这种差异量将会快速持平。　　据一份对十个一线城市的15-60岁的消费者抽样调查（2003年数据）表明：　被调查的消费者如要购买中档服装，会以香港品牌为首选；购买高档服装者，以外国名牌为首选；77%受访者表示，每次逛街消费都会到服装店；在白领女性受访者中，83-85%经常到服装店购物；消费者通常在假日购买成衣的比例：香港73%、广州61%、上海59%、深圳55%、成都46%；消费者购买成衣的渠道：连销店（38%）居首位，其余依次为百货店（35%）及服装购物商场（16%）；受访学生之中，逾半喜到连锁店购买便服；女行政人员则喜欢在百货店购买衣服；受访女白领中逾60%最注重品质，54%注重颜色与款式，38％注重价格；便服方面，大部份受访者最注重价格；购买服装的消费额：受访者平均每年花在购买服装上的金额为2,080元人民币（下同）或其个人收入的7.3%。大连居首位（2,850元），其余依次为上海（2,300元），广州（1,850元），成都（1,740元）及北京（1,660元）。香港消费者每年花费（15，000元---20，000元）；女行政人员花在服装上的消费额最高，每年平均为3,130元，女白领为2,840元，学生只花900元；何时购买服装：67%受访者表示会在一时冲动情况下购买服装，其中香港受访者占比率最高（87%），内地上海最高（82%），其余依次为广州（72%）、北京（64%）。本次调查发现大部份年青女白领（65%36 ），会因为衣服漂亮而非因实际个人需要而消费；消费者购买服装时，最重视的五个考虑因素依次为：尺码是否合身（94%）、裁剪（92%）、价格合理（88%）、质料（87%）及款式时髦（76%）；逾半受访者认为折扣是最吸引他们的推广招数。内地售卖服装的百货店及连锁店，都会在节假时期打折。此外，电视、户外广告、免费赠品都能吸引消费者注意。36'