“憨人格”格子铺创业大赛策划书.doc 30页

'“憨人格”格子铺创业大赛策划书一、市场分析(一)、企业的介绍及企业任务和人员结构1、企业的介绍“憨人格”位于广东理工职业学院校内，店里放置标准尺寸的格子柜，任何人只需每月支付很少的费用，就可以租用一个柜子来寄卖自己的物品，相当于自己拥有一个“格子铺”，同时店里还会有专职人员待你销售经营。格仔店源于日本东京市区的一家大型商场，创办人是日本商人：平井敏雄。平井敏雄原本经营潮流玩物收藏品，在一次意外的代卖商品中，引起另一事业的开启。日本是潮流的时尚界，因新潮的格仔店受到时尚的年轻人和白领阶层的追捧，引起各界瞩目关注，日本当地及外国多本知名杂志多次报道。格仔店的理念于2005年冬季引进入香港，在短短一年多的时间在香港多间商场已发展到一百多家的商铺。在时尚的香港人追捧中，格仔店被统一命名为格仔铺。后期有陆续有了格子铺、格子店、格仔店等名称。任何人只需要每个月花一定的租金即可在格子中寄卖东西，放一些潮流物品、玩具、自制饰品等等,再由浪漫帮你负责销售，不必自己经营，“格子铺”的主人会为您打理一切，销售所得即归租户所有。“格子”就是每个格主在“格仔铺”开的商店，格主们可以对自己的“格子”进行创意设计。格主不用在店里经营，他们只需要每次上好货，然后留下每个物品的简单介绍和价格浮动标准，“格子铺”有专门的人员帮他们销售商品，“格子铺”会定期把格主产品销售的情况向格主反馈，以便他们及时更新产品.2、企业任务大学生都有自己的创业梦想，但开办商铺，租金、水电、装修等合计最少需要三五万元，即使够资金的，亦怕风险大，未必敢于开铺，所以这也困扰了很多想创业的人。但“憨人格”的出现，解决了这个问题。每月只需付出少量的租金，便可以在铺子里租用一个“格子”，等于拥有了自己的一个小铺，可以在铺子里摆上自己要销售的货品，用很少的资金就实现了自己要创业的梦想。同时还秉承“微笑服务，诚信经营”的经营服务理念，倡导并始终引领经营创新、为大学生服务，提供创业平台，也为其他学生提供兼职就业岗位。3、组织架构 (二）、宏观分析PEST为一种企业所处宏观环境分析模型，所谓PEST即Political（政治），Economic（经济）,Social（社会）andTechnological（科技）.这些是企业的外部环境，一般不受企业掌握，“憨人格”采用了PEST分析模型为格子店提供数据分析，分析的具体内容的差异性。1.政治环境：1政府政策支持。大学生创业有两个“短板”：一个是资金，另一个是经验。大学生创业完全手册政策关注大学生创业政策近年来，为支持大学生创业，国家各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资，开业，税收，创业培训，创业指导等诸多方面。对打算创业的大学生来说，了解这些政策，才能走好创业的第一步。1.免税：创业后2~3年内，免税或降低税率，各地不同。2.优惠贷款：免息3万元贷款，当然，各地不同。第-1-页 3.根据《关于创建国家级创业型城市的实施意见》(大政发〔2010〕18号)规定，普通高校应届毕业生(含择业期内的毕业生)首次自主创业(指首次领取工商营业执照)，正常纳税经营1年以上的，可给予4000元的一次性创业补贴。4.根据《国务院关于进一步做好普通高等学校毕业生就业工作的通知》(国发〔2011〕16号)文件规定，对持《就业失业登记证》的高校毕业生在毕业年度内(指毕业所在自然年，即1月1日至12月31日)从事个体经营(除建筑业、娱乐业以及销售不动产、转让土地使用权、广告业、房屋中介、桑拿、按摩、网吧、氧吧外)的，3年内按每户每年8000元为限额，依次扣减其当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和个人所得税。具体申请需要完善的大学生创业计划书，需要有个人介绍，产品，市场介绍预测，可行性报告等等，到当地大学生创业指导办申请。2国家政策对大学生创业提供有效地保障，如定期举办青年创业大赛，大学生创业咨询大会，位于创业的大学生提供解答疑问的平台。2.经济因素近几年，在入世的推动和我国政府的努力下，我国的创业环境进一步改善，民间创业活动趋向活跃，据清华大学中国创业研究中心和清华创业园联合发布的2002-2003年《中国创业观察报告》中显示，我国的创业活动近几年是很活跃的。报告数据显示，2003年中国的全员创业活动指数为11.6%，即每100位年龄18-64岁的成年人中有11.6人参加创业活动。我国创业活动的活跃程度排名以连续2年排在全球创业观察成员的前列。有世界银行副总裁兼国际金融公司首席经济学家迈克尔·克雷恩新近在一本名为《2004年运作：理解监管》的世行报告的中文版作推介时披露：中国创业成本远低于东亚水平，中国在商业准入方面表现优良。我国创业环境的不断改善。随着我国市场经济建设和社会转型，尤其是入市以来，我国的市场步伐加快，我国的创业环境逐步步入良性发展时期。3.人口环境：随着国家经济的快速发展，国家对教育建设所投入的资金越来越大，学校招生的人数逐年增加，目前在校大学生在校大约9000人，人均消费在800-1500元左右，大学生的消费水平也逐渐提高。大学生课余时间想对比起以前更多，有更多的时间来支配自己的金钱和时间，有些同学便会走出校门寻找兼职。我们的“憨人格”格子店在校的租金范围大致在50-80元／月，投资少，回报率大，门槛较低，适合于在校学生，很适合资金不足又想创业的在校大学生，以及适合想进来学校宣传的企业或商家，格子铺他们提供了一个良好的创业平台和商家宣传平台。是大家有足够的资金来经营自己的一些产品，不必辛苦的上宿舍推销，从而就可实现自己的另一份兼职。第-2-页 下图为对广东理工职业学院学生调查得知，若在校开设格子店，在校学生认为它的优势是4.购买习惯广东理工职业学院位于五桂山教育园区，地理位置比较偏僻，欲想到较大型的超市去买东西，就得乘坐大约半小时的公交车到广东药学院附近的壹加壹进行购物，而校内的学生大多是到校内的超市和校中村的四叶草百货店购买日常所需的东西，但一般选择量较少。第-3-页 下图为对广东理工职业学院学生调查得知，在校学生想在格子店中寄售什么产品：（三）、中观分析波特五力分析格子店铺1：新的竞争对手入侵新的竞争对手：网店，以及学校的汇联阁，么么家精品店。网店的入侵：今天网上购物越来越成为人们的主要购物方式，对于格子店铺实体铺而言，网店的物种齐全，不用装修采购等等的普通店铺必须要经过的过程，点点鼠标打开键盘就可以开个网店，这样会导致格子店的格子租户可能流失；交易迅速；不易压货；打理方便；形式多样等优点无不对格子店形成竞争。中国目前的网店越开越多，使得购物者在购物时多了许许多多的选择，且销售的物品品种非常的多，一般在网上的店铺内都能满足购物者的全部购物需求。学校的汇联阁，么么家精品店：在店面位置上都拥有强大的竞争力，接近购物群体，方便学生。第-4-页 2：替代品的威胁格子店经营模式与经营物品品种都存在很大的可替代性，所以来自替代品的威胁十分强大。格子店的替代品：网店，精品店，服装店，鞋店。（1）网店：一方面，网店的装修简单，需要投入的经营资金较少，经营者可经营的物种较多，且网店经营者可根据购物者需要的物品进行进货，不容易造成货物积压，便于创业者进行创业业投资。另一方面，对于购物者而言，网上购物简单，方便快捷，可为购物者减少购物时间与购物精力，且网上购物能为购物者提供送货上门服务，网店所销售的物品价格也较为便宜，对于广大的学生群体而言网上购物，无疑成为了其最钟情的购物方式。（2）精品店：在学校附近有不少的精品店，店内所销售的精品都结果商家的精挑细选，物品质量相当可靠，且在精品店内专门经营的只有精品类物品，所以物品的选择性比较多，各种风格满足各种人群的需要。（3）服装店：虽然在格子店内可以销售衣服，但是在服装店内的衣服数量多，风格多可选择性大，更多购物者倾向于到专门的服装店购买衣服。（4）鞋店：专业鞋店内销售的鞋子类型多样，码数齐全。这是对格子店内所贩卖鞋子的格子的巨大威胁，小小的格子不可能贩卖许许多多的款式的鞋子且码数也不可能非常齐全。3：购买者议价能力买方主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力，来影响格子店铺的盈利能力。对于格子铺的经营者来说，有许许多多的格子租户与格子物品的购买者无疑是一件好事，但是对于格子租户而言在格子店内租格子来销售他们的物品，并不是他们唯一的销售途径，如果格子租金过高的话有可能，租户会放弃对格子的租用。面对格子店的消费者来说到格子店购买他们所想要买的物品也不是他们唯一的购买途径，除了部分出售独特物品的格子对满足消费者的求异心理由吸引力之外，要留住顾客还是有较大的难度。出于格子店的经营模式和经营范围而言，买方的议价能力还是十分强大，具有优势的。4供应者议价能力对于供应者来说，我们需要从供应者获得最低的物品价格尽量为我们创造尽可能大的利润空间，但是对于格子店来说所需要的物种多，但数量少，较难在供应者那边拿到较低的供应价。第-5-页 供应者有许许多多的零售商，他们具有的供应链是比较完善的。但是如果供应者要提高其议价能力就必须能够为各零售商提高高质量的的商品，以及比较合理的退货条例，让零售商不用为卖剩的商品，承担过多的责任。5行业内竞争者现在的竞争能力在我国的格子店内，行业内的竞争比较强大，在广东省的各个市内都存在若干个相同的店铺，对于我们的憨人格店来说在行业内不算新奇，难以利用其独特性来吸引别人注意。且在行业内我们入行较晚，势必会遭到其他行业内店铺的竞争威胁。且不仅在行业内的竞争会遭到行业内实体店的竞争威胁，而且大量行业内的网上格子店也在行业内形成了极大的竞争。波特五力分析总结：通过对我们“憨人格”格子铺的分析，就目前的市场而言我们在市场上面临的挑战非常大，无论是来自行业外的企业，还是行业内的竞争都是非常激烈的。我们的“憨人格”格子店要在市场上获得发展就必需走独特路线，以奇制胜。与购买者和供应者建立和谐的关系，使其对我们形成忠诚的态度。可以与竞争对手达成合作关系，扩充自己的实力，总之，格子店的发展任重而道远，要不断克服自身不足，取他人之长补己之短。（四）、微观分析优势劣势1、团队思维活跃，人才丰富1、作为新品牌，知名度不高2、“憨人格”能为学生提供优质服务2、缺乏经验经验，3、投资小，风险低，收益大3、易发生突发情况4、格子铺管理制度不完善5、受假期营销生意额机会威胁1、大学生追求个性时尚与潮流1、大学生初始创业，缺乏应对突发情况经验2、大学生数量不断增加，市场潜力大2、竞争对手多，竞争压力大3、国家支持大学生创业3、大学生购买力不强第-6-页 二、营销策略（一）、目标市场分析全国各大高校的在校人口数量不断增加，就广东160多家高校来算，数量达到近200万在校大学生，其消费能力比一般中学生要高出很多，同时大学生普遍存在着创业梦想，而格子铺正是一个良好的创业平台，因此校园消费市场极大。随着经济的飞速发展和家庭收入的增加，大学生消费水平开始提升，大学生消费市场前景广阔。根据市场调查，在广东省内的各大高校像“憨人格”格子铺类似经营的校园店铺还是少数，可见格子铺在大学校园的发展存在极大的潜力。我们对高校校园内的状况进行分析如下：1、对大学生的分析大学生追求个性，追求时尚前沿，推崇标新立异。大学生关注流行、追逐时尚、追求新颖、崇尚个性，普遍追求独特、新奇和时髦的产品。而校园格子铺的出现，无疑是在校大学生的首选创业项目，其极低的租金想创业而又没有足够资金的学生，如：我们广告语：“圆你一个老板梦”。而近年来严峻的就业问题，同样影响着大学生们。自主创业成了大学生就业最重要的选择。然而校园格子铺的出现，无疑是大学生提供自主创业的练兵场。2、目标客户群的确定分析目标客户：根据顾客所在的位置分为两类：（1）内部顾客：内部顾客是指校园格子铺内部的格主们（2）外部顾客：外部顾客指学生群体。大学生的生活支出同比中学生高出很多，相对于社会就业人士略低，而对于一些比较远离市区的大学来说，格子铺的出现，无疑是给大学生购物和享受个性化的产品带来极大的满足，同时其经营模式也使得学生能够提前感受自我创业的可能。第-7-页 以下是大学生的消费特点：（二）市场的选择与定位（STP）1、市场细分针对于消费群体来进行的市场细分可以分为：（1）追求个性化消费的大学生。大学生紧跟时代潮流，喜欢个性化，时尚的产品。（2）对自主创业有着浓租给这些敢于挑战，敢于尝试的创业者，使得他们可以投入较小的资金实现自己创业梦想。以下是我们的调查结果：第-8-页 2、目标市场“憨人格”与格主共存亡，双方通过协商实现多种渠道采购使得产品在同行显示差异化，个性化的特点。实现“憨人格”在大学校园内市场专业化运行。“憨人格”的差异化，个性化，专业化市场定位策略将会在一定程度上冲击潜在的竞争者。目标人群分为：（1）在校创业者。为没有足够的时间和资金的在校大学生搭建一个实战经营平台。（2）转让物品者。没有打算创业的人，但由于马上毕业了，想把没有必要带走的物品转化为资金，或者是急需资金，所以将暂时没有实用性的物品放在这里转换为资金。（3）网店小老板。本来就在网上开有网店的人，可以在“憨人格”租一个格子，把产品寄卖在“憨人格”里，作为网店的补充形式。（4）代理其他公司的新产品上市。对于一些每个季度或定期会有新产品推出的商家来讲，在大规模进货和大规模生产前，都希望能通过有效的方式看看市场对该产品的接受程度。而在大学校园学生是来自五湖四海，同时追求个性，追求时尚前沿，推崇标新立异，在新产品上市之前，在“憨人格”租一个格子，有利于检验新产品的受欢迎度。3、市场定位（P）“憨人格”格子铺定位分析：格子铺以专业出租格子为主，其产品定位在中低档，租金低廉，适合在校大学生投资做老板。格子铺的装修风格以时尚、个性为主，同时我们会以格主的产品特性进行辅助装饰，吸引更多的消费者到店购买。格主定位：（1）在校大学生。（2）精品实体店店主。（3）为宣传企业新品的公司。（4）网络商店店主。（50）、教职工第-9-页 （三）、格子铺营销目标：（四）、营销组合1）产品个性化。我们以出租格子为主营业务，格主可以自行对所租的格子进行装饰，充分体现其个性化。2）产品组合为格主提供个性化化定制的格子空间大小，可以根据格主的实际需求，提供不同规格的格子3）服务组合格子铺具有专业，专职的销售人员，无需格主的亲力亲为，为格主提供一条龙服务。销售人员只有在销售格主产品时，其营业额达到一定的水平后，格主才需支付极少的佣金作为销售人员的提成以刺激其销售热情。格子铺采用产品与服务相结合，同时做好形象包装，努力树立品牌。在将来更会不断创新，增加新产品，新服务，紧跟时代潮流，整合营销。以“憨人格”为主题，定期在校内举办各类销售活动，让格主的生意锦上添花，争取让入驻的每一个格主都有盈利。第-10-页 2、价格策略对于格子铺的定价策略，是根据租金成本与其他成本和大学生消费能力上组成一个定价框架，确定每一个格子的价格。因为格子铺的消费群体是在校大学生，在消费能力上仍然较弱，因此格子租金在50-150元/月，是针对每一个在校大学生都能足够能力消费得起的价格。（1）折扣定价策略“憨人格”格子铺为了鼓励格主长期租赁格子，或者同时租赁多个格子、淡旺季租赁业务，酌情降低基本租金给予格主一定的价格优惠，这种做法将固定长期的顾客群，也整体提高格子铺的利润。（2）差别化定价策略由于格子位置不同，我们将采取不同价格。对于上下面两行的格子，我们将会给予格主一定的优惠，价格在50~150之间，而在中间的格子将会稍贵一些，在100~200之间3、渠道策略实体店经营的项目以格子出租为主，中山通充值为辅的模式发展，而且店面的管理和销售人员（可为当校学生）都是接受过专业的培训才能上岗，每一位工作人员都是严谨地按照培训内容操作的。同时管理人员可以指导“格主”（格子经营的主人）选择销售产品，注重产品的潮流性及提升对产品的敏锐度和前瞻性。所说的敏锐度,是指以敏锐的商业眼光,善于发掘合适销售的整个系列,即在市场调研后认定1个大类,或1个品牌,果断地以合适的价格抢摊市场,稍后再去考虑催销策略和如何留住回头客。所说的前瞻性,是指需要更多考虑季节因素,在进行换位思考后,把自己完全模拟成1个大众消费者,抢先斩获季节性热销的大类或品牌,并注意定期整理商品摆放,实时摆放上新品,使消费者永远对您的格子保持新颖感。另外，店主可以配合“格主”（格子经营的主人），合作宣传，减少宣传费用的同时时能加大宣传力度，也为了公司统一管理、统一发展，争取达到。第-11-页 （2）网络营销模式除了店面经营外，网上营销也是格子铺的重要组成部分。“憨人格”以派发传单或者在网上提供的格子经营项目实行网上营销。同时也可以通过淘宝网、电话号码、微博、博客等方式来进行购买。这样也是为了方便消费者不管是在宿舍、教学楼、还是在学校地方，能享受到“别具一格”格子铺贴心服务。另外，现在各大高校具有一种特殊联系方式，其中包括：QQ群、微博等，一方面可以提高“憨人格”格子铺品牌知名度；另一方面可以提高扩张速度、宣传力度和营销效果，同时也为“憨人格”方便管理、扩大规模提供了有力的保障。三、管理制度(一）、格子铺的综合管理1、商品管理（1）免费为格主保管商品（2）商品质量由格主自行负责（3）允许2位卖家卖相同商品，但其店面价格内必须保持一致。其价格与由先入者价格保持一致，若先入者下货，则价格与第二入格者价格保持一致，以此类推。若双方无法达成一致，则由店方取双方中间价。2、人员管理店长：1、监督考核导购的工作表现，几时反映员工动态，并对导购进行培训2、负责盘点、账簿制作、商品交接的准确无误3、负责店铺内商品补齐，商品陈列4、处理与改善经营运作的问题5、了解周围品牌的销售情况，第-12-页 6、激发导购工作热情，调节店内的购物气氛7、做好与门店周围社区的各项协调工作营业员：1、严格服从店长管理和店规，2、保持货品陈列整洁规范，更换展示品、店内摆设、促销展品3、熟悉店内所有商品品牌、点名、产品特点，对商品摆放位置了如指掌。收银员：1、为顾客提供结账服务2、配合店面的安全管理3、清洁、整理收银作业区4、配合店长做好货品盘点工作3、营业管理（1）销售人员必须了解所有商品的调价，促销，特卖品及标识的摆放（2）销售人员对每位顾客微笑服务，热情解答疑问（3）店内商品价格按标价为准（4）上班人员将实行轮流制（二）、财务管理首月成本分析表项目金额（元）场地租金（元/月）2000定制格子柜3000第-13-页 水电杂费(元/月)300宣传费用（元/月）100店面装饰1000人工费用（元/月）2000流动资金（元/月）3000其他（元/月）2000合计13400预计通过出租格子一年的收入为150*75*9+100*9=102150元预计销售的营业额为4000*9=36000元预计中山通充值营业额为500*9=4500元总营业额为102150+36000+4500=143550元利润（年）=总营业额-租金-水电杂费-装修费-宣传费-员工工资-其他=143550-2000*9-300*9-4000-100*9-2000*9-2000*9=81950元校园格子铺每月营业额收入情况月份格子出租量租金收入中山通充值自营收入合计（个）（元）（元）（元）3月份7070004776182136594月份7878002443820118645月份100100004562008124646月份8888003422110112529月份10010000983898019963第-14-页 10月份90900023141901342111月份89890032632601248612月份656500121245690771月份505000888985986合计73073000326833904110164分析说明：1．憨人格子铺总共出租100个格子，靠上面两行和靠下两行的格子出租价格在50~100元，中间的格子出租价格为100~150。租金收入额：7000+7800+10000+8800+10000+9000+8900+6500+5000=73000元2．在租客没那么多，格子被闲置的时候，我们会摆上自己的货品，这部分为自营额。营业额：6182+3820+2008+2110+8980+4190+3260+2456+898=33904元3．我们与中山通公司合作，在店里做中山通充值代理。中山通充值营业额：477+244+456+342+983+231+326+121+88=3268元（三）、格子铺明细管理规则为了维护公平优良的购物环境，为了保护广大消费者和格主的权益，本店铺特定一下格子铺管理明细规则，请各位格主务必认真阅读。一、选定格子1、本店所有格子已经分区编号，根据大小格子、位置不同价格不等，格主在店内选定格子后，需向本店支付50块定金，本店将向格主开具收据，支付定金后本店将在规定时间内为格主保留格子。2、格主选定格子并支付定金后，须7日之内上货，首次上货应出示定金收据，上货当日开始计算租金；未经本店同意，格主超过7日任未上货，本店将从第八日开始计算租金。未经本店同意，格主超过15天任未上货，视为自动退出本店，本店将不再为格主保留格子。第-15-页 3、格主选点格子支付的定金，在格主上货后用以抵扣格子铺租金；格主放弃格子或自动退出本店，定金一律不退还。二、货品上架1、格子内的布置货品由格主负责，本店内会在能力所及的范围内尽力协助；格主的货品必须陈列在格子内，未经允许不得超出格子；货品过多需要另行存放或租用储物柜的应另行协商。2、格主应对其所有的商品进行编号定价并标于货品上，如有打折或促销的情况，也应以适当的方式明示于顾客。在此过程中，本店愿全力为您提供意见和帮助。3、格主上货（或下货）需要填写上货单（或下货单），上面有货品编号、品名、数量、价格等货品的基本信息，这些信息应与货品的标示条码一致，上货（或下货）的货品数量必须与实际数量一致；上货单（或下货单）一式两份，双方签字确认各保留一份。4、格主要认真核对货品的标示条形码，检查其货号、品名、价格等信息，如有错误应及时更换；在格主给货品贴完标示条码签并陈列好后，本店随即认为条码签无误，如果再因条码签失误造成的一切销售损失，由格主承担。5、本店秉承互利互惠原则，禁止恶性竞争，虽然本店内允许同类型的货品。除非先上货的格主下货，否则相同的货品其他格主不可上货。三、营业款结算及安全条款1、每月的最后一天（30日或31日）为格子铺的截止日，1~2号为店内核算日，店员自行对账核查；3~5日为结算日，为格主结算上个月的营业额，逾期未到的格主推迟到下月结算。2、危险的或违法的物品，劣质的、过期的及对人体有害的物品，反党反祖国的物品以及本店明令禁止的物品，本店有权禁止商品上架。3、因格主出售的货品存在劣质，安全等问题而发生的各种纠纷，由格主自行负责。四、格子的费用及终止服务1、店主应按规定及时支付格子的租金，并同时支付营业额的一定比例作为提成（30元以内的获得3%的提成，30元~100元的获得5%的提成，100元以上的获得8%提成）；格主未及时支付格子的租金或格子租期期满后未及时办理续租手续，本店有权收回格子并撤走货架内的所有商品。2、格子租期期满后，本店会免费为格主保管商品7天；若格主不及时取回商品，造成的丢失、破损及其他一切损失本店均不负责。五、本店保留最终决定权1、本店所有格子已经分区编号，起编号与价格见“憨人格价格表”2、我们本店保留以上所有条款的修改及最终决定权。第-16-页 附录一：问卷调查1、您的性别？男（）女（）2、您有听说过格子店吗？有（）无（）3、您是通过什么途径了解到格子店的？（）逛街购物时看到的（)朋友介绍的（）网上浏览看到的（）广告宣传单4、如果开格子店，您希望在格子店里出售哪一类商品？（）精品，饰品，礼品系列（）日常用品，文具系列（）自己的特色手艺（）食品，零食5、您认为经营格子店的优势是什么？（）租金低（）商品便宜，种类多（）格子店漂亮，很容易吸引广大学生去购买（）可以为自己的商品提供平台，顺便坐坐店主的瘾6、格子店因出售各具特色的商品而受到越来越多的青睐，请问你喜欢特别的个性商品吗？（）喜欢（）一般第-17-页 （）不喜欢7、如果为您提供一个网上平台能集中让你淘到市面上较少或特别的宝贝，您会接受吗？（）非常欢迎（）鼓励一下（）看心情（）一般不会8、您是否有想出售特别的商品而无处销售？（）有，我自己的手工产品（）有，我的一些珍藏品（）有，我家乡的特长（）无9、如果有一个平台让您寄售特别商品，不限数量下限，您愿意接受吗？（）我会寄卖（）一两件商品都可以寄卖的话当然好，愿意考虑（）无所谓（）不愿意10、对于寄售商品，您会担心什么问题？（）卖不出去（）收不到钱（）没时间经验（）其他11、您最喜欢在哪里购买小物品？（多选题）（）精品店（）日用杂货店（）百货商店（）大型超市（）小服饰店（）品牌专卖店第-18-页 （）其他12、相对于格子店，他们最大的优势是什么？（多选题）（）便捷（）商品种类齐全（）服务有保障（）习惯性购买（）其他13、请问吸引您到格子店的首要因素是什么？（多选题）（）新鲜，好奇（）淘宝的好地方()价格实惠（）商品众多（）质量好（）店内环境，室内装修（）其他14、如果您拥有一个格子柜，您会寄售什么商品？（多选题）（）手机通讯（）男女服饰，鞋帽类（）电脑软件等（）化妆品（）文具用品（）图书，杂志（）小饰品（）影印制品（）食品（）其他15、您觉得租用格子店销售商品比网上有什么优势？第-19-页 （）可以直接接粗商品，使顾客更放心（）租用格子柜不用自己管理，比较省时间（）成本低（）不需要考虑送货问题附录二：格子铺加盟合同书格子铺加盟合同书合同编号：_________甲方：_________乙方：_________公司地址：_________地址：_________电话：_________电话：_________传真：_________传真：_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法规的规定，经甲乙双方友好协商，本着“平等互利，诚信合作”的原则，于合作期内开设加盟店一事，达成如下协议，双方应共同遵守。第一条甲方的责任1．甲方的权利1．1倡导经营“_________”专卖连锁事业，并拥有“_________”注册商标的所有权；1．2根据市场需要，在各个高校设立加盟店／直营店；1．3有权适时地得到乙方经营所必须提供的市场反馈信息；1．4在格子产品设计方面可以结合乙方所在地的条件，对格子产品供应设计进行综合性援助。2．甲方的义务第-20-页 2．1保证格子装饰材料质量保证，如因装饰材料的质量问题（如霉变，蛀虫等），负责调换同类合格产品。2．2不得无故拖延格子铺装修时间，否则，因此所造成的后果由甲方负责；2．3乙方需要办理非法人执照时，甲方可提供一切合法手续，乙方办理的费用自理。第二条乙方的责任1．乙方的权利1．1拥有“_________”的商标，名称的使用权及营业推广权；1．2依照甲方策划的会员促销，广告宣传，集体活动以及其它的策划方案进行共同活动；1．3有权获得甲方经营管理业务的诊断性建议；1．4乙方及从业人员有权接受甲方的职能培训；1．5有权接受甲方的各项专门职能的指导并进行经营活动。2．乙方作为“_________”品牌加盟店的加盟经营者，必须恪守以下义务，诚实地从事经营活动：2．1认同_________公司倡导的连锁经营理念，遵守甲方关于“_________”连锁经营专卖的各项规章制度；2．2负责经营管理本校区的加盟店以及格子铺业务的推广，开发工作；2．3依照甲方的标准，保持加盟店的结构及形象；2．4加盟店是符合法律规定的实体，专门从事经营活动；2．5维护经营并不接受第三者制约的经营体制；2．6要认识作为_________公司连锁店的社会使命，忠实地为顾客服务，建设健康产品的品牌加盟店；2．7在加盟店的装修方面，严格按照甲方规定的V1标准执行；2．8严格按照甲方制定的进货标准购货，确定产品结构。2．9乙方必须在当地租赁专柜，专柜面积以乙方资金能力确定。第-21-页 2．10乙方必须保障通迅工具的畅通并配置传真等信息传递工具，如因上述原因造成的责任由乙方负责。第三条业务管理1．乙方及其所聘用的业务人员在销售过程中，必须严格按照甲方统一零售价进行销售，不得任意降价或涨价销售，否则，甲方有权单方终止本合同并追究乙方的责任。2．本协议书签订后的三个月内，乙方累计销售额必须完成_________以后每月的销售额不低于_________。3．乙方如连续二个月未完成销售指标，甲方有权另外开设加盟店，乙方不得有任何异议。甲方付给乙方的服务津贴为：【按销售业绩的5％计算并支付；（含乙方汇给甲方款项时应付银行的手续费由乙方承担）】；第四条保密义务1．乙方不得随意将有关公司连锁的计划，运营活动等内容向第三者泄漏。尤其对以下事项要作为重要的机密加以保守，若有违反，并给甲方及有关者造成损害时，必须根据相关要求予以赔偿。1．1有关交易的价格，条件及供货对象的事项；1．2有关乙方的计划以及实际业绩和进货，盈亏，资金等的具体计算内容；1．3其它由甲方指定的保密事项。第五条禁止行为1．乙方未获得甲方书面同意不得有以下行为，否则甲方有权追究乙方经济责任：1．1向第三者转承包或提供经营的方案或策略；1．2向他人转承包或转借配发的物品，文件以及商情等原件和复印件；1．3以本人名义或以他人名义，加入实质性的同业种类的其它连锁，或有连锁关系；1．4向他人转承包或给第三人提供担保抵押，出借经营权的证照时；1．5其它甲方要求禁止的事项。第-22-页 第六条不可抗力的责任因不可抗力因素给产品进货及其它甲方活动造成障碍时，乙方不得提出异议并承诺不追究甲方的责任。第七条合同的解除权1．当乙方适合以下各项之一时，甲方有权解除本合同：1．1对本合同，运营规章因故意或过失而出现重大违反时；1．2不遵守甲方出租格子的原则，在规定外出租，或低价买卖格子；1．3不遵照甲方的更改劝告，或不予以确实的答复时；1．4不遵守加盟费支付期限及规定的支付方法时；1．5停止营业时；1．6有损害信用言行，已妨碍或将会妨碍连锁活动时；1．7每月达不到规定的销售业绩时；1．8乙方未经甲方授权使用加盟店公章，合同章对外签约合同时，乙方因此项行为所造成的一切法律后果由乙方承担，甲方不承担任何责任。第八条合同终结的处理1．解除本合同时，乙方必须履行以下事项：1．1立即停止使用“_________公司”的商标及带有“_________公司”的标识；1．2立即撤掉或取消甲方指定的加盟店的内外装修，招牌标志，广告物等，将甲方提供或许可的徽记，标志，广告物，资料等上交甲方，所需费用由乙方全部承担；当乙方未自觉撤掉时，甲方可自行执行，因此造成的损失及相关费用由乙方负担；1．3立即返还由甲方配备的文件及授权牌等物品。1．4对建筑物的损伤补修由乙方进行并负担费用；第-23-页 2．乙方即使在解除合同以后，也要严守合同第五条规定的保密义务的条款。另外，任何时候要保证不得有对“_________公司”不利的言行。第九条合同效力1．本合同的期限以签字之日起一年内有效。合同期满后，乙方需提前二个月向甲方申请续签，续签后的合同最低期限为一年。2．本合同未尽事宜部分，双方应协商解决并制定补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力，若补充协议与本协议有异议的，以补充协议的条款为准。第十条违约责任：1．乙方自愿申请加入“_________公司”“_________”加盟店，一旦经甲方审核批准后不得随意退出，如果申请退出，甲方不负责退货，并自动取消其所有一切待遇。2．如因格子装修材料问题或策划活动所产生的责任（不包括不可抗拒因素），由甲方负责。3．如果由于乙方的销售员在销售格主产品时夸大其产品功效的宣传，给消费者造成损失，由乙方自行承担责任，与甲方无关。第十一条其它事项1．有关甲方的说明：“_________公司”是甲方的公司名称，“_________”是甲方的专卖店品牌名称。2．有关乙方的说明：乙方已充分的解读确认本合同的权利和义务，并承诺本人有足够的资金实力和能力完成本合同应尽的义务，用于经营的款项全部属予自有资金。3．本合同签约地：_________4．本合同诉讼地：_________5．本合同签订必须附法定代表人的授权书方可生效。第十二条：本协议自_________年_________月_________日起正式执行，本协议一式两份，双方各持一份，签字盖章后生效。第-24-页 甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：________甲方代表人（签字）：________乙方代表人（签字）：__________________年____月____日________年____月____日签订地点：_________签订地点：_________附录三：格子租赁合同格子租赁合同出租方(以下简称甲方)：承租方（以下简称乙方）：姓名：姓名：身份证号码：身份证号码：依据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、等价有偿的基础上经过充分协商，特定立本合同。就格仔铺租赁的有关事宜达成协议如下：第一条租赁内容一、甲方将位于学院栋宿舍（区）商场铺（号）门面内号格仔租赁给乙方。甲方对所出租的房屋具有合法使用权。二、甲租赁给乙方的格仔铺规格为长（CM）*宽（CM）*高（CM），使用面积为平方厘米。甲方同意乙方所租格仔铺作为经营用，其范围以乙方要求为准。三、甲方为乙方提供的房间内有：销售人工、格仔及供配电等设备。第二条租赁期限租赁期限，自年月日起至年月日止。第三条租金及其它费用一、合同有效月度租金共计为元（人民币）。第-25-页 二、每一个租赁月度按月计算。三、双方协商补充于本条款内。第四条双方的权利和义务一、甲方（一）甲方应保证乙方所售物品完好，如出现丢失、损毁，所有费用由甲方按所售价格的％支付给乙方。（二）对乙方所租赁的格仔铺装饰或改造时的方案进行监督和审查并及时提出意见。（三）对乙方所寄卖的商品违反国家法律、法规、政策物品，有权停止其销售。（四）在合同期内，甲方再次引进同类（饰品）格主商户，有权在双方协商下解决。二、乙方（一）在国家法律、法规、政策允许的范围内寄卖物品。（二）合同有效期内，有对所租赁格仔铺的合法使用权。（三）按合同内容交纳租金及其它费用。第五条付款方式及时间（一）、乙方在签订合同时付给甲方第一月的租金元人民币及押金元人民币。（二）、乙方从第二次付款开始，每次在本月前5天交付。（三）、乙方向甲方支付的各项费用可采用银行转帐或现金等方式。第六条续租（一）、在本合同期满后，乙方有优先续租权。（二）、乙方如需续租，应在租期届满前10天向甲方提出，并签订新租赁合同。第七条其它（一）、本合同的某项条款需要变更或增加时，必须用书面方式进行确定，双方订立补充协议，最后达成补充协议。（二）、甲方营业时间根据顾客需要可适当调整。第-26-页 第八条违约（一）、甲、乙双方签订的格仔铺租赁合同。乙方已交纳定金后，甲方未能按期完好如数向乙方移交出租设备，属于甲方违约。甲方每天按月租金的1%向乙方支付延期违约金，同时乙方有权向甲方索回延误期的定金，直至全部收回终止合同。（二）、在合同有效期内未经乙方同意，甲方单方面提高租金，乙方有权拒绝支付超额租金。（三）、任何一方单方面取消、中断合同，应提前十天通知对方。（四）、乙方未按时向甲方支付所有应付款项属于乙方违约，每逾期一天，除付清所欠款项外，每天向甲方支付所欠款1%的违约金。在有通知乙方情况超过15日，除付清所欠款项外，每天向甲方支付所欠款10%的违约金，超过一个月，甲方有权处理乙方所售物品。（五）、因不可抗拒的因素引起本合同不能正常履行时，不视为违约。甲方应将乙方已预交的租金退还给乙方。（六）、因甲方原因使乙方未能正常营业，给乙方造成经济损失，由甲方承担责任并赔偿乙方经济损失。第九条合同生效、纠纷解决（一）、本合同经甲、乙双方签字后，乙方交付定金后生效，即具有法律效力。（二）、在本合同执行过程中，若发生纠纷，由双方友好协商，如协商不成时，可诉请所在地人民法院解决。（三）、本合同未尽事宜，由甲、乙双方协商解决，并另行签订补充协议，其补充协议与本合同具有同等法律效力。（四）、甲、乙双方需提供的文件作为本合同的附件。（五）、本合同正本一式两份，甲、乙双方各执一份。第十条其他本合同正文共三页，随本合同共两个附件：附1：乙方有效身份证明复印件附2：乙方有效MSN号码、邮箱号码、QQ号码、电话号码甲方：乙方：第-27-页 开户银行：开户银行：帐号：帐号：签字日期：年月日签字日期：年月日参考文献1、《市场营销》，粱惠琼、余远坤，清华大学出版社，2001年3月第1次版2、《现代推销》，胡善珍，王伟浩，高等教育出版社，2010年6月第1版3、《营销策划实务》，高南林，北京交通大学出版社2010年1月第2版4、《连锁经营管理原理》，陈新珍，电子工业出版社，2009年3月第1版5、《营销管理》，李先国，东北财经出版社，2002年7月第1版6、《市场营销学》，何永祺，东北财经大学出版社，2001年12月第1版7、《市场营销创新》，张文贤，复旦大学出版社，2002年7月第1版8、《营销管理》，杨洪亮，石油工业出版社，2001年7月第1版9、《经济学基础》，蔡国栋，赖文燕，经济科学出版社，2009年7月第一版10、《市场营销概论》，国际金融公司中国项目中心开发组，上海科学技术出版社，2003年2月第1版第-28-页 11、《市场营销综合实训教程》，侯贵生，重庆大学出版社，2005年9月第1版12、《市场营销学》，方光罗，东北财经出版社，2008年7月第1版13、《销售管理》，张启杰，电子工业出版社，2008年7月第1版14、《市场营销原理》，林长富，机械工业出版社，2005年9月第1版15、《市场营销理论、案例与实训》，杨勇，中国人名大学出版社，2006年7月第1版16、大学生创业优惠政策网址：http://baike.baidu.com/view/2993353.htm17、（美）科特勒，现代营销学之父菲利普科特勒经典译丛：市场营销，华夏出版社，2003年1月第1版第-29-页'