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'房地产全程策划房地产全程策划理论模式随着房地产业的迅速发展，房地产营销策划、全程策划也随之快速发展起来，然而在实际运行当中，大多数依然是开发商独自跑项目、跑贷款、跑销售，依然是一种简单化的经营模式，根本谈不上真正意义上的营销与策划。发展商凭感觉定位已既成事实的楼盘，事后策划，更多的是一种营销策划与销售推广。同时，由于房地产市场化的程度越来越高，个人消费已成为市场主流，“策划大师”依靠“点子”制胜的时代已经过去，各种专业人员利用先进的信息系统，通过对房地产项目各种资源的整合，理性运作，立体作战，科学、严谨、规范成为房地产全程策划的运作原则。一、营销策划概念与实质日本策划专家和田创对策划的定义是：策划是通过实践活动获取更佳成果的智能，或智能创造行为。也就是在对企业内外部环境予以准确地分析并有效地运用各种经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为、实施方案与具体措施进行设计和计划。策划思维是知识密集型的高级思维，严密性和创造性以及某种意义上的灵感性是其基本的思维特质。它不同于一般的创作思维，也不同于经营管理思维，不同于经验思维、理论思维、形象思维，而是一种以创造性思维和直觉思维为精华的多种思维方式融为一体的组合思维。广博的知识，丰富的经验，敏锐的市场触觉，深厚的专业素养是卓越的策划思维的基础。策划思维的严密性与围棋思维相仿，既要有良好的大局观，又要有精确的计算能力，以权衡得失，判断优劣，明确取舍。策划思维的灵感性与广告的创意思维相仿，百思不得其“解”，偶然灵光一现，山穷水复之际，瞬间柳暗花明。汽车大王福特创造划时代的“流水作业”23 ，就是因为在苦思冥想中偶然看到一家肉店三人分工协作的工作情景，突现灵感，受到启发，并加以创造性设计和发挥而形成的。营销策划以综合运用市场营销学及相关理论为基础，以市场调研为前提，从市场竞争的需要出发，以科学地配置企业可运用的资源为手段，目的就是制定切实可行的营销方案并组织实施，以实现预定的营销目标。在策划的过程中，创意是灵魂。二、房地产全程营销策划概念市场经济的发展与生活水平的迅速提高，使消费者对居住条件的需求层次与时俱进，同时也促使了房地产业的迅猛发展。西安房地产业起步较晚，但发展十分迅速，各房地产公司之间竞争异常激烈，加上非房地产企业携巨资不断进入房地产业成为新的竞争者，房地产业的竞争将日趋白热化，整合与被整合将是必须面对的现实。房地产营销管理就是在目标市场上达到预期交换结果的自觉努力。房地产全程营销策划就是运用整合营销概念，对开发商的建设项目，从观念、设计、区位、环境、房型、价格、品牌、包装、推广上进行整合，合理确定房地产目标市场的实际需求，以开发商、消费者、社会三方共同利益为中心，通过市场调查、项目定位、推广策划、销售执行等营销过程的分析、计划、组织和控制，在深刻了解潜在消费者深层次及未来需求的基础上，为开发商规划出合理的建设取向，从而使产品及服务完全符合消费者的需要而形成产品的自我销售，并通过消费者的满意使开发商获得利益的过程。一个真正的策划方案就是要将目标项目置于国家、西安市房地产发展的大背景下进行具体分析，以消费者的未来期望、市场的现实需求、行业的竞争态势为依据，通过房地产市场细分，来确立它的核心定位，目的就是要为项目的营建，在设计、建设、营销、服务、管理等方面提出比竞争者更有效地满足顾客需求的实施细则，从而为开发商的项目整体概念，准确地建立起一整套价值体系，力求通过产品差异化战略，最大限度的避免竞争、超越竞争，使开发商及其产品在社会公众面前树立良好的品牌形象，最终达到不战而屈人之兵的营销战略境界，达到把企业整体地销售给社会大众的目的。因此，最低标准就是为开发商规划出适应市场、有效供给的目标项目。三、房地产全程策划在房地产建设中的地位23 策划咨询机构站在开发商的角度和立场，以求证过的市场分析为依据，对未来可能面临的市场需求变化，在正确的营销理论、准确的项目定位指导下，勾画出客观的、可实施、可操作的项目蓝图。这个蓝图是建立在对广泛的基础信息资源的分析上，是成功的基础。策划咨询机构是开发商与建筑规划单位、园林设计单位、施工单位，以及销售公司、广告公司、物业管理公司等中介服务部门的桥梁和纽带，是项目战略意图的制定者和贯彻者，既要严格按照确定的项目概念设计执行，又要随时根据市场需求变化，对既定方针作战术调整，要协调和判断各专业公司的工作进度与成果质量，并提出改进意见。同时负有协调指挥各专业公司按既定目标共同工作的责任，最终目的就是使整个项目实现整体策划意图。四、早期房地产策划理论模式分析（一）概念策划模式策划人选择楼盘的一个或一个以上的显著特征，向消费者加以强调和宣传，使消费者对楼盘建立起概念认识，引导消费者在众多楼盘的选择过程中，比较容易选择自己偏好的楼盘，从而达到促销目的的一种策划方式。无疑，概念设计是策划思维的逻辑起点。这里所说的概念是指房地产的产品概念，或者说是项目概念，也可称项目理念。广州光大花园的“大榕树下，健康人家”的生态概念；奥林匹克花园“运动就在家门口”的健康概念；碧桂圆“给你一个五星级的家”的身份概念和先办学校，再建房子的教育概念，以及北京现代城的SOHO概念等都是房地产项目策划概念设计有口皆碑的典范。如果说上述概念设计是从整体规划的角度进行的，那么，概念设计还存在另外一个单体建筑设计的领域，前者是生活概念，后者是住宅产品概念，前者是宏观的小区概念，后者是微观的建筑概念。上海康桥半岛的“独院式住宅”、北京现代城的“SOHO”空间，还有所谓的“TOWNHOUSE”“LOFUT”“COSMO”等均为住宅概念设计引领时尚的杰作和代表。23 一个时期来，沿海城市房地产市场项目策划，在思维模式的横向嫁接方面有许多成功的探索，受到权威的肯定，媒体的追捧和消费者的广泛认同。房地产与旅游的整合产生了旅游房产概念。产权式酒店，时权式酒店引入旅游度假类住宅项目，还有周末休闲的“5+2”生活概念等，潘石屹的博鳌蓝色海岸是这一概念的知名项目。SOHO、E—house是网络与房地产的嫁接，奥林匹克花园是体育与房地产的嫁接。这些概念是形成有效传播的逻辑起点，是注意力经济求之难得的发展商的产品卖点，消费者的记忆点，也是目前激烈的房地产市场竞争中营销制胜往往能够取得四量拨千斤之效果的重要诉求因子。当然，这里需要强调的是，概念设计是策划思维的逻辑起点，决不是项目策划思维的全部，更不是忽视产品品质，一味追求概念包装的项目炒作。品质是概念的依据，概念是品质的有机附丽，从产品形象价值的方面来说，其实概念也是品质的一部分。当然，这里所说的概念设计有一个前提，那就是市场，根据企业的具体情况，通过对目标市场宏观和微观的充分的调查分析，在此前提下进行有的放矢的概念设计。不能闭门造车，不能想当然，不能为了概念而概念，哗众取宠，舍本逐末。有了概念是锦上添花，然而，对于目前居高不下的商品房投诉率来说，真正的产品品质才是雪中送炭。一些热销楼盘，宣传上都分别有一个以上的显著特点。比如有的强调区域文化人文理念、有的突出社区安全、有的推荐智能化、有的宣传物业管理、有的楼盘更注重环境、有的讲究材料上乘、装备精良、有的鼓吹风格、有的宣传价廉……这些特别推荐的优点，使人建立起概念认识，对销售起到重要的引导作用，使购买者能够在众多楼盘选择过程中，比较容易地按需求选择。希望依靠突出的某个特征而实现销售，在目前空置率高居不下、买方市场情况下，这种策划方式只是解决了消费者的识别选择，发展商仅靠楼盘的某项优点而实现销售意图，很难圆满实现。（二）卖点群策划模式策划人为适应卖方市场和消费者理性选择，采用罗列众楼盘优点并将其集于一身，向消费者做出承诺:能满足消费者所有要求，从而达到促销目的的一种策划方式。房地产市场供应量的增加、导致需求相对减弱及消费者理性购买，发展商以建设观念、楼盘观念建筑的楼盘，为了迅速适应市场需求的变化，采取“人有我有”23 的销售策略。策划公司将众楼盘之长集于一身，极尽所能地向市场罗列无尽的卖点，使得开发商必须在短期之内对于购买者做出足够的承诺。其结果，每一个卖点的后面通常都是成本的增加，楼盘的整体素质虽然得到了或多或少的增加，实际已出现明显的成本高于售价的问题。尽管卖点策划模式对提高项目的素质起到了非常积极的作用，但同时也产生了许多高不成低不就的楼盘,如造价是小康型，环境却是生存型，户型又是温饱型。（三）等值策划模式策划人为避免楼盘成本攀升而并未获得同比的售价，或因售价提高造成楼盘空置率攀升的恶性循环，在众多的楼盘优势卖点中进行权衡取舍，或找到楼盘未发现的价值点，使楼盘成本与销售价格相适应，从而达到促销目的的一种策划方式。采用罗列众楼盘优点的结果是使一些楼盘成本攀升而并未获得同比的售价。由于存在着投资商和策划机构对土地和项目价值的发现与价值兑现能力的差异，使得一些楼盘成本高于售价。等值策划要求对该项目的价值因素具有充分的认知能力，并能在众多楼盘优势卖点中进行选择，而且需具有驾驭和实现经营意图的综合能力。等值策划模式毕竟是推销/销售观念的产物，它不可能解决开发与市场需求之间的矛盾，只能缓解这种矛盾。五、房地产全程策划理论模式——增值策划模式策划人在项目立项时，即着手进行市场需求调研，正确确定目标市场的需求和欲望，利用差异化、避免竞争等营销理论，营造出即比竞争对手更有效的满足市场需求，又不可替代的楼盘，通过提高消费者可察觉的使用价值，提高楼盘相对销售价格——使楼盘增值，从而达到营销目的的一种策划方式。增值策划的目的，就是要为开发商的楼盘创造最大的附加值（使楼盘增殖），为楼盘的市场创造有效需求。价格的制定不能脱离整个房地产营销组合的其它部分，它同时也是市场定位战略的内在要素，真正的问题是房地产的价值，而不是价格。增值策划所要作的，归根结底是为了使开发商获得最大收益。通过对社区形象的塑造，降低住户对价格的敏感程度，通过提高社区的PUV(PUV—可察觉的使用价值，指用户在购买和使用产品或享受服务中得到的满意程度)值，提高楼盘售价，并使社区的价值为住户所接受。社区策划要从社会发展角度上，充分考虑到未来房屋流行式样、城市繁华中心的偏移规划23 、未来住宅开发的社会化、市场化进度及进展、融资条件改善的可能性，以及国家土地、住宅、税收政策和经济发展战略的变化，以多层住宅比较，从概念设计起，所策划社区的风格、环境、建筑特色、它所倡导的居住理念、复合化的生态社区是西安市所仅有的，亦即整体品牌营造是独一无二的，也是不可替代的。试将等值策划模式与增值策划模式比较如下：等值策划模式——以更低的价格向住户提供与竞争者相同的可察觉的使用价值（PUV）。增值策划模式——在与竞争者相同的价格向住户提供更高的可察觉的使用价值（PUV）。六、增值策划模式的理论核心——DSTP模式分析住户需求，细分市场，选择适当的目标市场，为自己产品进行价值定位。1.需求（Demand）—是指消费者有能力购买且愿意购买的某个具体产品的欲望；2.细分（Segmentation）—指市场细分，根据住户对产品的需要差异，把整个房地产市场分割为若干个子市场的分类过程。3.目标（Targeting）—指开发商对市场细分后，确定自己的产品所要进入的领域。4.定位(Positioning)—指策划机构为目标项目设计出自己的产品和形象，从而在目标用户中确定与众不同的有价值的地位。策划思维的特性是由策划本身决定的。策划人的个性和观念对策划思维有影响，并因此而形成不同的策划风格，概念包装型，产品务实型，多元整合型等均属于不同主张或不同项目条件下的几种策划风格。七、项目策划的思维模式策划思维有其独有的个性特质，但决不排斥认识过程的一般规律和科学思维的基本程序。从信息论的角度，可以把策划思维的全过程看成为“信息的输入、加工、输出、反馈”等构成的信息流动过程。区分为获取信息、处理信息、产生方案、效果评估四个阶段，对应项目策划的市场调研、分析论证、方案策划和市场反馈四个环节。各阶段、各环节的思维方法都离不开人们思维归纳、推理的两种基本模式。1、策划思维的归纳模式23 从自然资源的利用上可把房地产项目归纳分类为：山景项目、水景（江河景湖景及海景）项目、名胜项目等。香港浅水湾一带豪宅，美国的比利华山庄，深圳金海湾花园、蔚蓝海岸、华侨海景山庄，广州二沙岛别墅、星河湾、广州大桥珠江南岸的中海锦苑，上海的康桥半岛等都是典型的水景项目。深圳的中海怡翠山庄，广州的翠湖山庄、白云堡别墅（白云山麓）等均为山景项目。成都的浣花别墅区、杜甫花园，杭州绿园、九溪玫瑰园等可算是名胜项目。从区位上可分为市区项目、郊区项目；从规模上可分为单体住宅楼和住宅小区；从品质档次上可分为安居房、经济适用房、普通商品房、高尚公寓、别墅豪宅等；从建筑形式上可分为内廊式住宅、外廊式住宅、天井式住宅、点式住宅等。从渠道上可分为内销房、外销房（异地销售或涉外销售）；从建筑结构上可分为砖混结构、框架结构等。此外，还可从产品题材、建筑风格、社区文化、生活方式等方面进行分类。专题：房地产案名的策划技巧和方法随着地产项目竞争越来越激烈，推广技巧和手段成为了项目能否一举成名击败对手关键，而项目案名又是关键中的关键。好的案名不但能使项目很快在市场上流传开来，节省了后期可观的推广费用，而且还可以给项目增添不可估量的附加价值，在增加项目卖点的同时，也给开发商带来了丰厚的利润。所以，对于营销策划公司和广告公司来说，开发商对所提案名的不断推翻以及严格挑剔的做法，就不难理解了。      23 对于策划公司和广告公司来说，好的案名，大家都会有共鸣，都会去喜欢和玩味。好的案名，不但能容易抓住开发商的心理，轻松击败竞争对手，而且在后期的广告延展上也容易去发挥，所以一个好的案名的作用是巨大的。但一个好的案名，不是轻易随便就能想出来的，既需要平时丰富经验的积累，对项目独特卖点的把握能力；也需要掌握一定的案名策划技巧，这样才不会浪费了大量的宝贵时间也还是愁眉苦脸，拥有了丰富的案名策划经验，掌握了案名策划技巧，自然会体会到"案名本天成，妙手偶得之"的真切感悟了。      初略统计了一下，从最初的项目到如今刚开盘的新项目，项目数量不下几百个，由于基本没有重复的，因此案名自然也不下几百个了，但基本可以用以下几个类型来概括： 一、项目独具的特色： 1、建筑设计风格：柏林爱乐(设计风格上采用德国简约手法)；欧陆经典(欧陆古典建筑风格，如券门、券窗、坡屋顶等)；2、建筑布局特色：宽HOUSE(面宽大，进深浅，见阳面就多，居住非常舒适)；阳光板话(全板楼设计布局，面宽通透，与塔楼明显区隔开来)；3、临湖近水：长河湾(项目紧临与颐和园相通的长河旁)；湖光山舍(怀柔红螺湖湖岸别墅项目，湖光山色一揽无遗)；4、靠山拥景：西山庭院(西山脚下的中国围合式建筑)；香山艺墅(香山脚下的别墅，坐在家中就可观赏香山四季美景)。二、地域地段特色：1、锦秋知春：中关村知春路上的项目；2、紫金长安：位于五棵松西长安街旁的高档项目；3、百旺家苑：海淀百望山麓的低密项目，03年市场最热销项目；4、陶然北岸：位于陶然亭公园旁的景观高档项目。 三、公司品牌延展：1、珠江品牌：珠江骏景、珠江帝景、珠江绿洲等；2、远洋品牌：远洋山水、远洋新干线、远洋风景、远洋德邑等；3.中海品牌：中海雅园、中海紫金苑；4、光大品牌：光大花园、光大名筑；四、豪华国际品质：1、万豪国际公寓；23 2、通用时代国际中心；3.棕榈泉国际公寓；这些项目都处在寸土寸金的CBD黄金地段上，而且从装修档次、配套设施、物业服务等方面都具有国际水准，因此，豪华国际是与地段和品质分不开的。五、数字组合：1、东1时区(项目地处京城的东部，是最早迎接阳光的地方)；2、贡院6号(项目所处的门牌号，贡院本身也是贵族名门的代名词)；3、公园5号(说明项目离朝阳公园非常近，拥有优越的地段和休闲空间)；4、五栋大楼(项目由5栋建筑群组成，体现项目的独特之处)；5、学风1911(项目地处清华大学附近，清华是五·四运动的发源地，符合目标客户群的心理特征)。六、中英组合：1、西贸DNA；2、建外SOHO：既说名了地点，又说明了项目市场定位；3、GOGO新世代：针对80年代后出生的时尚新一族开发的小户型；4、BOBO自由城：自由城本已很普遍了，加上BOBO味道就不同了。七：个性自我：1、苹果社区：项目与苹果没有任何关系，但通过前期征集案名的炒作，使项目迅速在市场上流传开来，推广手段既独特又节省了大量宣传费用；2、卡布其诺：时尚人士非常喜欢的咖啡牌子，知名度甚广，拿来主义，既省钱又省力；3、甲方乙方：谁叫冯导的电影那么火，所以项目也可以趁热打铁呀，发正也没注册；4、境界：经济开发区04年的名盘，不同的人可以得到不同的生活境界。八、谐音巧用：23 1、源屋曲：谐用于"圆舞曲"，建筑本身具有高低之势，看上去像乐谱上跳动的音符；既容易记住，又容易流传；2、高巢：本意是有高度的建筑，但发音又与"高潮"一样，具体是什么样的高潮，只有留给读者无穷的想象空间了；3、品阁：与"品格"同音，大意是说有品味和格调的意思，但创意不算高明，所以市场知名度一般。当然，在策划案名的时候，除了要突出案名的特色有创意之外，还要考虑到案名能较易被理解，不能费解。阅读上不能拗口，容易流传和易于记忆等。不能带有反面意思，以及忌讳的意思等，总之一个好的案名是千呼万唤才使出来的。以上，仅是一些工作心得，希望起到"抛砖引玉"的作用，期望与高深者交流。这种分析归纳的模式或方法在策划思维的“获取信息”阶段，也就是市场调研阶段的作用主要体现在对市场信息科学、有效、准确的把握上。面对目标市场复杂多元的信息资源，根据市场细分的原理，采用分类归纳的办法，进行梳理整合，展开分门别类的经常性研究，寻找市场空缺，发现市场机会，继而策划出符合企业发展需要的新项目。在策划思维的信息加工处理阶段，对于明确项目的产品定位、市场定位十分重要。2、策划思维的推理模式策划思维的推理模式主要反映在策划思维全过程的输出阶段，在对市场信息获取、整理、加工的基础上，进行深入的分析论证和创造性的策划构思。去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里，把握市场脉搏，洞察市场先机。广东顺德碧桂园正是因为其开发商和项目策划人，顺应了中国人千年传承、望子成龙的民族文化传统，以及富裕起来的当地人日趋凸现的对子女就学的关心和重视，创造性地采取先办学校，再推住宅的开发模式，演绎出所谓的碧桂圆神话，取得了至今仍令业界津津乐道的辉煌成就。资料：23 碧桂园企业于1992年成立于广东顺德，并确立了以房地产为核心业务的企业战略。历经十余载风雨，成功造就了顺德碧桂园、广州碧桂园、华南碧桂园、碧桂园•凤凰城、荔城碧桂园、均安碧桂园、碧桂花园、碧桂豪园、碧桂花城、碧桂园东苑、碧桂园西苑、碧海名轩、凤南花园等十余个超大型高尚社区。如今，碧桂园已发展成为全国房地产知名企业集团，实现了区域拓展和规模化的品牌连锁经营。核心思想：“碧桂园，给您一个五星级的家”碧桂园企业以强大的地产业发展实力做后盾，斥巨资于1992年创办的广东碧桂园学校，目前已发展成为广东省乃至全国最先进的培养幼儿园至大学预科、拥有3600多个学位、民办双语国际学校。碧桂园企业还投巨资先后兴建了华南碧桂园学校、碧桂花城学校、凤凰城学校等多所国内领先标准的社区学校，从而成功构筑了全国领先的“民办教育品牌连锁体系”。北京现代城是因为看准了都市SOHO一族大量涌现，认定了居家式办公群体的市场需求，推出了独步一时，领导潮流的“SOHO”空间。前者立足于传统文化，后者立足于现代文化。房地产开发理念的基本要素不外乎“生态、人性、文化”三个方面，相应构成策划思维推理模式的三个领域，或者说三种形态，即生态推理型，人性推理型，文化推理型。前文所提之广州碧桂圆和北京SOHO现代城属于文化推理型。广州光大花园属于生态推理型，都市居家，人对生活健康、环境生态的追求日渐强烈；大榕树下的生态家园，满足了受众对环境健康的渴望，赢得了骄人的市场业绩；上海康桥半岛则属于人性推理型，针对人对别墅的依恋情结，创造性地演绎“独院式”住宅，成为新住宅运动创新精神的一个代表。值得一提的是房地产市场近年来初露端倪的亚文化现象，这也应当归之为文化推理型领域。比如说“生活方式”就属于亚文化。博敖蓝色海岸的旅游房产；奥林匹克花园的体育房产；“5+2”生活方式的休闲度假房产等；都是从现代人生活方式的发展演变中或者说是从亚文化现象中寻找产品演绎的依据，深入分析现象，准确判断趋势，成功创造需求。   23 总之，思维是有模式的，因为思维有规律，掌握策划思维规律，可以提高思维效率，思维质量和策划水准，只有遵循了这样的策划需要，才能得到需要的策划，成功的策划。楼盘卖点分类一、楼盘硬件：户型、配套、交通、精装修、板式住宅、建材与配置、景观卖点、新工艺新材料、使用率、楼间距、会所、泳池、入户大堂、大型超市进驻、规划卖点、专业组合、大规模卖点、创新技术、绿化率；二、建筑风格：建筑艺术德国风格欧陆风格法国风格意大利风格海派建筑风格和式风格新加坡风格；三、空间价值：错层卖点跃式卖点复式卖点空中花园大露台卖点四、园林主题：中心花园加拿大风情园林主题园林艺术园林亚热带园林园林规模欧陆园林江南园林自然园林树木卖点新加坡式园林岭南园林园林社区澳洲风情海滨风情热带园林五、自然景观：全海景卖点一线江景二线江景园景卖点人工湖景山水景观山景卖点河景卖点自然湖景六、区位价值：繁华路段CBD概念中心区概念奥运村概念地铁概念商业地段七、产品类型：小户型物业TOWNHPUSE产权式酒店独立别墅酒店式公寓大户型物业商务公寓学院派公寓国际公寓新独院住宅经济适用房八、人以群分：豪宅卖点白领卖点单身公寓工薪阶层外销卖点先锋人士国际化社区23 九、原创概念：居住主题新都市主义宣言卖点渡假式概念现代主义游戏规则十、功能提升：健康概念投资概念绿色概念E概念环保概念生态概念十一、产品嫁接：教育概念音乐概念艺术概念运动概念旅游概念十二、楼盘软性附加值：服务卖点文化卖点物业管理口碑卖点十三、产品可感受价值：品质卖点成熟社区身份地位安全卖点十四、楼盘及发展商形象：荣誉卖点发展商品牌知情权卖点自我标榜张扬个性十五、居住文化与生活方式：生活方式品位卖点文脉卖点十六、情感：孩子卖点情缘卖点亲恩卖点十七、销售与工程进度：奠基卖点内部认购第一期公开发售第二期公开发售最后一期公开发售火暴人气热销卖点加推卖点样板房开放外立面呈现封顶卖点竣工卖点交楼卖点入伙卖点尾房卖点答谢卖点十八、创意促销：价格卖点付款方式竟卖卖点节日促销折扣促销送礼促销特价单位促销巨奖促销名人效应各类比赛促销征集活动开放日促销业主连谊音乐会促销表演活动促销艺术活动促销新旧房互动车房互动送私家花园另类营销手法地产卖点排名：居住主题荣誉教育概念生活方式户型健康概念建筑艺术节日促销成熟社区投资概念绿色概念服务豪宅一期公开发售全海景送礼促销一线江景发展商品牌身份地位E概念环保概念生态概念繁华路段小户型物业品味错层配套设施白领孩子CBD概念封顶中心花园价格艺术活动促销TOWNHOUSE二线江景园景文脉热销加拿大园林都市主义业主主义业主连谊人工湖景高尔夫文化物业管理交通中心区概念二期公开发售最后一期公开发售现房主题园林艺术园林亚热带园林园林规模欧陆园林音乐概念产权式酒店知情权精装修奥运村尾盘销售德国风格宣言折扣促销特价单位促销各类比赛促销开放日促销另类营销手法艺术概念独立别墅酒店式公寓大户型物业山水景观水景跃式复式版式建材与配置情缘地铁概念内部认购样板房开放江南园林名人效应音乐会促销表演活动促销23 送私家花园运动概念河景景观新工艺新材料使用率楼间距会所泳池入户大堂单身公寓亲恩商业路段火暴人气外立面交楼入伙欧陆风格自然园林付款方式竟卖车房互动商务公寓国际公寓学院派公寓一线山景二线山景自然湖景自我标榜空中花园口碑大型超市工薪阶层外销先锋人士答谢法国风格意大利风格树木新加坡会所岭南园林园林社区澳洲风情渡假式概念巨奖促销征集活动新旧房互动旅游概念安全新独院住宅经济适用房张扬个性大露台规划专业组合大规模创新技术国际化社区奠基竣工海派建筑风格和式筑居新加坡风情海滨风情热带园林现代主义旅游规划绿化率语录1、想不想买看环境，掏不掏钱看户型。2、要使观众在一瞬间发生惊叹，立即明白商品的优点，而且永不忘记，这就是创意的真正效果。3、TUGBOAT的名字是怎样来的？有一群在好莱坞的非常优秀的导演叫做TRAKTOR。TRAKTOR的意思就是小型很有力的开垦土地用的拖拉机。那真是个很好的东西，所以我也开始想要找个小而有力而且能做很多很棒的事情的东西。4、关于提案。我并不认为我们的提案有多厉害。因为，提案技巧不管多好，如果概念很无聊，广告播出来的时候你还是会觉得丢脸。而另一方面。我认为有趣、迷人的概念解释起来是不可能很无聊的。因为我认为重点不在提案的技巧。我认为重要的事——不管是赢是输——甚至在提案开始之前就差不多已经决定了。5、好的创意人造就的因素。好的创意人必须首先是一位敏感的消费者，知道如何过正常日子。我认为好的创意人最重要的素质是他们必须先是敏感的消费者，并且在成为追求创意业务的专业人之后还没有忘记还是消费者时的感觉。23 6、个成功的楼盘，首先要有过硬的素质、完善的配套、优美的环境、优质的服务、合理的价格，紧接着就是要有出色的营销策划和出色的执行。在适当的时机选择适当的媒体，就能够取得优秀的业绩。7、本来以为是创意的问题，结果发现更难的是怎样做广告才能让现在中国的老百姓觉得是真的。这个问题甚至比一个伟大的创意更难。因为就算你把所有的广告、什么优秀的广告或者下三滥的广告统统给他们，他们大不了原地蹦三尺拍手鼓掌叫声好创意、好广告之后而又默然的走掉或继续前行。一朝被蛇咬，十年怕枯藤，因为过去的虚假广告太多，使今天中国广告面临的问题竟然是如此难堪和丢人。8、地产“全家福”。囊括：最前卫的建筑设计、知名园林设计单位、品牌物管……9、作为心理学者，我总有个矛盾：我必须专心去观察一个人，可是又必须刻意地不观察他。那是因为在观察、探测一个人的时候，我的手法也很可能改变那个人所呈现的面貌。对外，每个人都是个复杂演员，是个迷，所以观察高手最懂得的是“等”——等到对方最自然、最不经意的那一刻，从他不小心打开的灵魂小窗中窥见到真实的东西。10、忙碌的生活让人变得愚钝，如果想让自己跳出自我的藩篱，在享受生活的同时不失批判的眼光和嘲笑的勇气，就不妨看看米兰。有句著名的犹太谚语说：“人们一思考，上帝就发笑。”但我还是认为我们该继续思索，就让上帝去发笑吧！11、健康不是一句口号，一种观念，而应该是一种生活方式。今天的住宅建设确保居住者广泛意义上的健康，包括生理的和心理的，社会的和人文的，近期的和长期的多层次的健康。致力于健康住宅与人居健康工程的开发商们，将以“健康卫士”为己任，以居住与健康的新价值观为目标，积极促进健康住宅建设事业的发展，少一分破坏，多一分建设，珍惜任何可再利用的资源，保护自然环境。12、户型设计多样性/居住功能适用性/室内空间的可改性/配套设置便捷性。13、通用电器的一个竞争对手的管理人，概括了他与公司和通用电器的区别：我们的高层管理人员的时间表：9AM内部会议，10AM内部会议，11AM内部会议，12AM午餐，2PM内部会议。通用电器首席执行官捷克·23 伟尔其的时间表：9AM与客户会议，10AM与客户会议，11AM与客户会议，12AM与客户共进午餐，2PM与客户会议。14、与其盯着那块人人盯着蛋糕，不如寻找一块新的蛋糕。房地产项目策划广告流程打开一份《ⅹⅹⅹⅹ报》，可以发现厚厚一叠都是众多楼盘的广告，房地产广告的投放量越来越大，很多广告无论是从创意上还是艺术性的上都有了质的飞跃，吸引了众多人的眼球，这与房地产市场的日趋火热是密不可分的。好的广告对于房地产项目的成功运作起着非常重要的作用，在这里广告并不单指在媒体上发布的报广，其范围涵盖了看板、宣传海报、电视电台广告、报纸杂志广告、售楼处包装、工地包装、促销活动等。如何做出一个成功的房地产广告来大大推动项目的销售呢？这是开发商非常关心的一个问题。通常来说一个项目的房地产广告运作与项目本身进程结合的越密切，其效果就越好，沟通和信任是开发商和广告公司（广告部）成功合作的关键。房地产广告从其筹备到真正落实是一个非常复杂的过程，只有切实掌握好其中每一步的关键，才能最终得到理想的结果，其流程通常分为四个阶段：一、准备阶段：拿地，规划设计出产品（开发公司广告部）—→确定预算—→寻找广告公司二、实施阶段：广告公司了解项目及购买对象信息广告公司出媒体计划—→确定广告目标—→主题确定及创意表现—→广告投放时间的确定—→媒体选择三、传播阶段：各项活动和广告的正式推广四、评估阶段：测定广告投放的效率一、准备阶段1．拿地，规划出产品23 一般来说，从拿地到规划出产品都是开发商的事，广告公司在这阶段是不介入的，但若是开发公司本身就有广告部，广告部的创意总监从一开始就介入项目的运作，包括土地拿下前后的前期市场调研，产品的规划与设计等，由于广告部在项目初就紧密参与，因而对项目的了解是非常透彻的，非常利于项目以后一系列的推广。对于是自己组建广告部还是对外寻找广告公司这一点上，则是各有各的优缺点。若是开发商自己组建广告部，则对项目的了解会更加透彻，前期准备也就更加充分，同时在整个项目的运作中内部沟通会非常流畅，缺点就是广告部受公司上层及其他部门制约比较大，始终从开发公司的角度出发，视野狭小，具有一定的局限性。对外选择广告公司，一方面广告公司会更加专业，经验也更为丰富，另外广告公司从局外人的角度介入项目，可以发现更加适合的产品主题；其缺点就是对项目有可能会理解不透彻，与开发商之间沟通和信任度不够，费用比较高之类。2．确定预算（1）广告预算内容常见的房地产广告预算内容包括以下几项：A．广告调查费用包括广告前期的市场研究、广告效果调查、广告咨询费用、媒介调查费用等B．广告制作费用包括照相、制版、印刷、录音、摄影、录像、文案操作、美术设计、广告礼品等直接的制作费用C．广告媒体费用购买报纸和杂志版面、电视和电台播出频道和时段、租用户外看板等其他媒体的费用D．其他相关费用是与广告活动有关的公共活动、SP活动、直效营销等费用（2）确定广告预算的方法23 如果是对外寻找广告公司，开发商会在产品出来后根据项目的大小和性质来初步确定广告推广的预算，广告预算的制定还会受到其他一些因素的影响，如市场竞争程度、广告投放频率的选择、销售速度的制定、企业品牌的知名程度等。通常测定广告预算会采取以下几种方式A．量入为出法。即根据开发商本身资金的承受能力来确定广告预算，带有一定的片面性B．销售百分比法。即开发商根据既定的销售额的百分比来决定广告费用的大小。C．竞争对等法。即根据竞争对手大致投入的广告费用来确定自己项目的预算。D．目标任务法。即开发商首先确定促销目标，根据所要完成的促销目标决定必须执行的工作任务，然后估算每项任务所需要的促销支出，这些促销支出的总和就是计划促销预算。通常大的房地产开发商会把销售百分比法和竞争对等法相结合来确定广告预算，一般广告预算大致控制在楼盘销售总金额的1%—3%之间，而小的开发商则会根据销售状况阶段性的滚动执行，销售结果一旦不如意，广告预算便会停止。在初步确定下广告预算后，开发商也会在找到广告公司后与广告公司再次协商，根据广告公司方面对产品的定义和见解也会作出相应的调整。预算费用的编排最后会由广告公司与开发商一起协商制订。3．寻找广告公司通常广告代理公司的选择会采取以下两种方式：（1）广告招标。即向多家广告公司发标，征集广告策划书、平面影视创意及报价。其优点在于创意结果直观，易于判断，并且收费情况清晰；缺点是周期长，使实质性策划工作的时间较为仓促，同时一些规模大、定力强的公司不愿参加招标。（2）经验选择。根据广告公司以前的作品及业内的地位名声来初步选定一家，请其在一定时间内出策划草案，如小区的形象设计或者SLOGAN之类的，然后凭借其作品确定合作意向。其优点在于比广告招标周期短，广告公司有较多的时间展开实质性工作，深化创意，并且多数广告公司乐于接受；而缺点在于比选的依据不充分不直观，广告个案差异性大，存在一定风险。23 不同项目会根据其大小性质来选择不同方式寻找广告公司，有很多公司会和广告公司接成长期合作关系，这种模式也为开发商节省了很多斟选方面的时间，并且长期的合作关系也利于广告公司和开发商就项目进行透彻的了解和合作。 二．实施阶段1．广告公司了解项目及购买对象信息只有透彻的了解项目后才能制作出成功的广告作品，广告公司在接到项目后需要对产品进行彻底的研究，其内容包括：项目周边情况，楼盘分析，近期楼市动向，项目地理位置分析，小区规划，设计特色，价格策略，竞争对手分析，消费者调查等。其中开发商会向广告公司提供大部分资料，但处于对项目的把握程度，大部分优秀的广告公司会就已给的资料进行更深入的调查，只有在吃透了整个产品及消费对象后，广告公司才会进行下一步的工作。 2．广告公司出媒体计划（1）确定广告目标。房地产广告的成功与否，关键在于它能否在恰当的地点以恰当的方式传达给恰当的人，广告目标不能泛泛而谈，包括开发商在内经常会走入误区，把广告目标制定为提高知名度、促进销售、建立品牌等，事实上以上这些目标是一个房地产广告或多或少必然会达到的效果，想要对广告公司进行有效的指导，必须使广告公司明白一个确实可行的广告目标需要注意如下几点：A．所要卖的房子的特点是什么？最重要的特点即卖点是什么？B．目标消费者是谁？目标消费者为什么会选择本项目？C．要传达给消费者的信息是什么？怎么样才能有效的传达这些信息？D．用什么来测定传达消息的效果？（2）主题确定及创意表现。23 房地产广告策略的出发点是引起消费者的注意和兴趣，激发消费者的购买欲，并最终促使消费者购买该产品，因此在房地产广告一定要充分表现产品的优点，易于消费者理解记忆和接受。　　首先是主题的确定，在深入了解产品后，广告公司就项目本身的卖点进行提炼，最后组织主题。一般来说，一个楼盘总有几个主要诉求点，几个次要诉求点，这些诉求点需要有其特别的地方，最好能有其不可复制性，是其他竞争楼盘所不具备的，但是通常大部分项目很难做到这点，所能做到的是几个诉求点互相加起来才能呈现其楼盘的特殊性和不可复制性。开发商和广告公司会根据楼盘的销售节奏进行有计划的分批推出，当其中一个主要诉求点被选为广告的主题时，其他的几个主要诉求点则与次要诉求点一样，有选择的作为广告主题的专一表现，可以最大限度的吸引目标客源，精心安排的广告主题轮流展示，则可以保持楼盘的常新常亮，这点对于那些开发周期很长的超级大盘尤为重要！在卖点的多少方面需要考虑以下几个因素：媒体因素，主卖点影响力的大小，报纸广告传播方式，地域性因素，项目开发周期等。　　其次是创意表现的确定。房地产广告创意表现应该根据其项目特质及消费者性质来确定，在这里，开发商与广告公司之间沟通的程度是一个创意是否成功的关键。只有开发商和广告公司就项目充分沟通后，广告公司才会对项目有彻底的了解，利于其进行创意；也只有彼此间充分的沟通，才能使开发商理解并支持广告公司对产品进行的艺术性的解读和表现，开发商也可以限制广告公司有可能出现的过分注重艺术效果而脱离产品的情形。大部分另人过目就忘的广告与开发商本身不专业有关，以自己的喜好去限制了广告公司的创意表现，同时也有很多充满艺术价值但是根本不知所云的广告也与开发商对广告公司过于放任自流有关部门，因此，恰到好处的沟通与合作就很重要。在这里，开发商和广告公司需要避免犯如下几个错误：注重表现形式而淡化广告诉求，过分采用联想式表达法，过分“艺术”化，传播媒体选择的单调，虚张声势华而不实，不顾产品特点以自己的审美观强加于对方等。23 3．广告投放时间的确定　　一般来说，小型项目的广告期间以一个月到两个月为最多。中、大型的项目（营业额在二、三亿以上）时间会更加长一些，有的甚至达到了一两年,而房地产广告时间的节奏通常可以分为如下四种：（1）　集中型。是指广告集中一段时间发布，以在短时间内迅速形成强大的广告攻势。优点在于能在短时期内给予消费者强烈而有效的刺激，以达到广告的效果，并能促成销售；缺点为广告费用集中于一段时间大批量的投入，发布时机的选择非常重要，若广告未达到预期的效果，则很难进行补救（2）　连续型。指在一定时期内，均匀安排广告的发布时间，使广告经常性反复在目标市场出现，以逐步加深消费者印象。优点在于不断刺激消费者，并节省广告费用；在于不可能每次都达到刺激消费者的目的，而且预算也决定了连续性广告无法进行大规模、长时间的广告攻势。（3）　间歇性。指间断使用广告的一种方式，即做一段时间广告，停一段时间，再做一段时间广告，反复进行。优点在于根据项目的进程来进行广告分配，做到有的放矢；点在于需要注意广告发布的时机，注意销售对于广告的滞后型，还要考虑消费者的遗忘速度。（4）　脉动型。脉动型集中了连续型和间歇型的特征，即在一段时间内不断保持广告发布，又在某些时机加大发布力度，形成广告攻势，集中了连续型和间隙型的优点，能够不断刺激消费者，还能刺激短期的购买欲望。缺点就是费用太高。 而广告时间的安排即广告周期的拟定，通常分为三个期间：（1）引导期。作初期的讯息传播，重点在引起消费者的好奇与期待，吸引购买者的注目和行动（2）公开期。楼盘被正式推向市场,一切媒体运作及印刷资料皆已准备就绪,一旦开盘,随着强销期的来临,大量的报纸广告,结合强有力的业务推广,如人员拜访、电话追踪、派报邮寄等，立体的促销攻击全面展开。23 （3）续销期。为公开期后的续销行为，将广告后期所余的房屋产品进行重新修正广告策略，改变已不适或不当的广告方向，作最后的冲刺，以达最圆满的成绩。广告公司在拟定广告时间的同时，即制定广告节奏的安排，同时预先估算每段时间需要投入的费用。在这里，选择广告投放节奏通常与一个项目大小性质有关，小项目宜采取集中型，以短平快形式的最大限度的提高项目的知名度。而一些大盘则更适合采取脉动型的方式。4．媒体选择　　房地产广告媒体是用来传播房地产广告信息的工具，通常会接触的媒体有：报纸、杂志、广播、电视、户外广告、售点广告、DM直投、传单海报、网络、空中飞行物等。选择不同的媒体以及如何正确的组合不同媒体是极其重要的。　　一般广告公司会根据项目的大小、楼盘的档次、目标客户的定位、项目的区域、开发商的资金实力来选择媒体。比如说在北京，中低档的项目主力媒体选择是《北青》《北晚》《晨报》之类的报纸及广播，高档项目除了在《北青》，更多的会选择《经济观察报》及《三联生活周刊》《IT经理人》《商业周刊》等这类有针对性的报纸杂志上刊登。　　大多数房地产的广告媒体会采用户外媒体、印刷媒体、和报刊媒体三种形式，户外媒体因为位置固定，比较偏重于楼盘周围的区域性客源；印刷媒体可以定向派发，针对性和灵活性都比较强；报刊媒体和广播电视则覆盖面光，客源层多。为了更好地发挥媒体的效率，使有限的广告经费收到最大的经济效益，应该对不同类型的媒体在综合比较的基础上，加以合理的筛选、组合，以期取长补短，以优补拙。 三．传播阶段23 　　在此阶段，前期各项准备已经非常具体充沛，一旦项目开始运作，就启动整个广告计划。在这个阶段里需要注意的是，虽然前期已经准备的非常详细，但是市场是不断变化及不可预知的，因此在这个阶段，广告公司需要和销售总监密切配合，根据销售第一线及时反馈的情况来尽心广告计划的修改，若销售情况基本符合当初预制的，则广告计划改动不大；若有一定的差距，可以就内容和推广节奏上根据客户反馈的情况加以修改；但若销售情况极差就需要及时更改广告计划，不要使失误犯的更大。若广告效果不佳有些开发商会采取更换广告公司的形式，其实如果问题不是出在广告公司业务水平上的话，更换广告公司即劳神费力，同时也不见得会换到称心如意的公司。在这种情况下，一是有可能产品本身有问题，另外就是当初广告公司和开发商就产品沟通的不够，因此可以根据市场反馈对产品作出相应的修改，同时就产品及目标客户进行更为详尽的研究，重新包装项目上市，争取打个翻身仗。四．评估阶段　　营销学上通常说：广告主们都知道自己投放的广告里有一半是无效的，但是谁也不知哪一半是无效的。房地产广告也是如此，房地产广告和日用品广告效果反馈的最大不同点就是：房地产广告可以在广告投放后的当天就能直接在来电来访上得到体现。大部分的房地产项目已经能够通过客户的第一次来电的渠道建立广告效果跟踪制度，来电数量也成为广告投放效果的重要标准。在不同项目的反复实践中发现，来电数量的确能在一定程度上反映广告投放效果，但是过分强调来电数量就像完全忽视来电数量一样，走向另一个误区。房地产广告的效果体现有三种层次：一是直接到访；二是电话询问；三是留下印象。因此电话数量就成了广告销售力的直接体现。但是检测不同项目，可以发现同样都是非常优秀的广告表现，同样都是无可挑剔的媒体选择，甚至同属于同一档次的项目，但是两者正常的广告后来电数量也不同。可以看出，相对于广告表现来说，产品本身更为重要。其中最重要的因素是地理位置、价格、销售时间段。通常来说，主要干道附近的项目来电量低，因为容易描述，容易到达，客户更多会选择直接到达；高档项目（别墅，TOWNHOUSE，高档公寓）来电率低，因为目标客户群总量低；进入销售后期的老项目低，因为市场认知度高，电话询问不再成为最主要的了解手段。只有根据不同项目的特性做好来电来人给人留下的印象程度以及与最终成交量相结合的评估，才能正确测定一个广告的成果与否。使得广告公司能够更好的配合项目进行相应的调整与修改。23'