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'手机U盾策划书手机U盾策划书一、宏观环境分析（PETS）（一）经济环境分析网络经济异军突起，对传统金融业产生强大冲击。传统金融机构和金融服务等在此背景下发生了一系列变化，网络金融同时应运而生。开放性的网络经济一方面进一步降低了网上银行的交易成本与费用，给网上银行的发展带来新的契机，另一方面使得银行具有的传统信息优势发生了改变，客户、竞争对手等都能够通过网络更为方便的获取市场信息，这就对网上银行的发展带来了一定的挑战。（二）政策和法律环境分析电子支付相关的法律政策：2010年，人民银行将“关于加强电子支付工具发行流通市场监管的建议”提案确定为重点办理的建议和提案。同时，央行将会同有关部门尽快制定《中国支付体系发展“十二五”规划》，并研究实施促进电子支付发展的具体政策，为电子支付发展提供必要的政策支持;密切配合有关部门，加大对盗卡伪卡、网络钓鱼、电信诈骗、涉黄涉赌网站等违法犯罪行为的打击力度。手机实名制：为了遏制通过手机短信进行的违法活动，国家工信部宣布从2010年9月1日起正式实施电话用户实名登记制度，并且力争在2010年底前出台《通信短信息服务管理规定》，为全面实施电话用户实名登记工作提供法律依据。（三）技术环境分析随着互联网，网络技术和密保技术的发展，网上银行凭借着极大的优点并逐渐推广，使客户可以足不出户就享受到不受时间、空间限制的银行服务，在一定程度上改变了人们的消费方式和生活习惯，为客户提供了方便，快捷，安全的银行服务。在手机发展方面，手机的发展越来越向着智能化的方向前进。现在的智能手机具有独立的操作系统，加上强劲的硬件系统，它能够像个人电脑一样支持用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，并通过此类程序不断对手机的功能进行扩充，同时可通过移动通讯网络来实现无线网络接入。2626 手机U盾策划书（四）人文环境分析随着时代的发展，人们的思想愈来愈开放，接受新生事物的能力愈来愈强。也随着生活节奏的不断加快，人们愈来愈追求方便快捷的服务。网银作为新生事物，凭借自身的方便快捷等优点逐渐被人们所接受。互联网的发展，使人们习惯于通过网络进行购物，且年均购物金额有较大的提高。商务部8月30日发布的《中国电子商务报2008—2009》指出，2009年网上购物使用率继续上升，目前已达到28.1%。在近日召开的“2010全球城市信息化论坛”上，中国科技部部长万钢在演讲时表示，我国利用网络购物的人数已达一亿，今年网络购物交易规模将超过4000亿元。在未来3年内中国网购市场的用户数量将会进一步增长，交易额将会持续攀升。各项环境的改善，使得网络购物的优势进一步凸现，越来越多的人将进行网络购物，交易额也有较大的提高。随着电子商务应用的日趋普及，网购将成为一种习惯。网络改变的不仅是购物途径，更改变了人们的生活方式。但是人们关注的是，网银使用的环境是极度开放的互联网，互联网上每天增加的木马和病毒数不少于12万个。中国互联网信息中信公布的调查报告显示，不愿选择网上银行的客户中有76%是出于安全考虑。二、中观环境分析（行业环境分析）同行业竞争者供应商潜在的新进入者购买者替代品2626 手机U盾策划书手机U盾作为市场上的新产品，它是市场空缺的、服务性的虚体商品，因此在波特五力分析中只有潜在的新进入者、购买者、替代品三力。（一）购买者主要因素购买者讨价还价能力评分（3分最强，1分最弱）顾客集中度高高3单一顾客的购买量大是3产品有没有差异性有2产品对顾客不重要一般1.5顾客对行业非常了解否0.5顾客对价格的敏感度低1顾客对品牌的忠诚度高3小结低1“手机‘U盾’”与市场上的同类产品比较具有比较大的差异优势，购买者选择的能力较低；因为使用网银的客户都是我们潜在的消费者，而且购买的频率很高，但价格低廉，购买者对价格敏感度很低；作为账号安全工具，对于顾客来说相对重要，而且“手机‘U盾’”的便利性和安全性优胜与同类产品，必然带来忠诚度。（二）现有的替代品的比较网上银行各种个人认证介质（安全工具）1.密码密码是每一个网上银行必备有认证介质，记得要使用安全好记得密码就是。但是密码非常容易被木马盗取或被他人盗窃。安全系数30%便捷系数100%2.文件数字证书文件数字证书是存放在电脑中的数字证书，每次交易时都需要用到，如果你的电脑没有安装数字证书是无法完成付款的；已安装文件数字证书的用户只需数密码即可。未安装文件数字证书的用户安装证书需要验证大量的信息，相对比较安全。但是文件数字证书不可移动，对经常换电脑使用的用户来说不方便（支付宝等虚拟的—验证手机，而网上银行一般要去银行办理）；而且文件数字证书有可能被盗取（虽然不易，但是能），所以不是绝对安全的。2626 手机U盾策划书安全系数70%便捷系数100%（家庭用户）30%（网吧用户）3.动态口令卡动态口令卡是一种类似于游戏的密保卡样子的卡。卡面上有一个表格，表格内有几十个数字，当进行网上交易时，银行会随机询问你是某行某列的数字，如果能正确地输入对应格内的数字便可以成功交易；反之不能。动态口令卡可以随身携带，轻便，不许驱动，使用方便，当时如果木马长期在你的电脑，中，可以渐渐地获取你的口令卡上的很多数字，当获知的数字到一定数量时，你的资金便不再安全，而且如果在外使用，也容易被人拍照。安全系数50%便捷系数80%4.动态手机口令卡当你尝试进行网上交易时，银行会向你的手机发送短信，如果你能正确输入收到的短信则可以成功付款，反之不能。不需要安装驱动，只需随身带手机即可，不拍偷窥，不拍木马，相对安全。但是必须随身带手机，手机不能停机（手机停机，无法付款；无法付款，就会一直停机。就像给证明就开箱，不开箱没有证件就无法证明一样了），不能没电，不能丢失。而且又是通信运营商服务质量地导致短信迟迟没到，影响效率。安全系数80-90%便捷系数80%（手机随身，话费充足，信号良好）30%-80%（手机不随身，经常停机，信号差，有时还会弄丢手机）5.移动口令牌类似梦幻西游的将军令，一定时间换一次号码。付款时只需按移动口令牌上的键，这时就会出现当前的代码。一分钟内在网上银行付款时可以用凭这个编码付款。如果无法获得该编号，而无法成功付款。不需要驱动，不需要安装，只需要随身带就行，不拍偷窥，不怕木马。口令牌的编码一旦使用过就立即失效，不用担心我付款时数的编码被他们看到他们在一分钟内再付款。安全系数80-90%便捷系数80%2626 手机U盾策划书6.移动数字证书移动数字证书，工行叫U盾，建行叫网银盾，光大银行叫阳光网盾，在支付宝中的叫支付盾。它存放着你个人数字证书，并不可读取。同样，银行业记录着你的数字证书。当你尝试进行网上交易时，银行会向你发送由时间字串，地址字串，交易信息字串，防重放攻击字串组合在一起进行加密后得到的字串A，你的U盾将根据你的个人证书对字串A进行不可逆运算得到字串B，并将字串B发送给银行，银行端也同时进行改不可逆运算，如果银行运算结果和你的运算结果一致便认为你合法，交易便可以完成，如果不一致便认为你是不合法，交易会失败。（理论上，不同的字串A不会得到相同的字串B，即一个字串A对应唯一的字串B；当时字串B和字串A无法得出你的数字证书，而且U盾具有不可读取性，所以任何人都无法获取你的数字证书，而且银行每次都会发不同的防重放攻击字串(随机字串）和时间字串，所以当一次交易完成后，刚发出的字串便不再有效。综上所述，理论上U盾是绝对安全的）安全系数95%便捷系数50%（持有需要驱动的移动数字证书的网吧用户）80%（持有面驱动的移动数字证书的网吧用户或家庭用户）总结：从安全角度，移动数字证书最安全，手机动态口令、移动口令牌也很安全，但是最好不要被偷窥。从便捷角度，家庭用户使用文件数字证书最方便，而且也比较安全；网吧用户使用免驱动移动数字证书（暂时没有银行提供）、动态口令牌、手机动态口令、动态口令卡相对方便。从经济角度，文字数字证书、动态口令卡、手机动态口令不需要收费或费用很低。而移动数字证书动态口令牌费用较高（一般50元左右）（三）潜在的进入者进入障碍因素进入难度评分（3分最强，1分最弱）规模经济不明显1产品差异单一1品牌知名度高难进入2.5初始资本投入中1.5进入渠道单一3政府政策和专利高2.5小结高2.52626 手机U盾策划书“手机‘U盾’”的服务形式单一，进入的渠道狭窄；因为这是一个创新产品，在有专利的保护下，进入行业者必须付给我们专利费，而且安全工具的品牌效应明显，虽然进入资本不多，但是综上所述，潜在进入者进入难度比较高。三、SWOT分析（一）优势：1.具有较强的安全性，相比已现有的手机认证和电子口令卡更安全，能够保证用户安全地进行网上交易。2.具有便利性。在手机实名制的前提下，用户只需要在软件界面通过手机网络发出申请，银行客服中心即获取储存在移动通讯运营商数据库中的客户资料，完成网上交易的协议的签订。相比传统的排队填表，具有很大的便利性。可以随时随地地申请，打破了时间和空间的限制，为用户带来了便利。而且使用也是非常便利，不需要携带整个U盾，只需要用你平时经常用的手机，就可以完成银行为你提供的服务。3.手机U盾可以节约成本。用户只需要在手机上安装软件，手机即可拥有U盾的安全功能，而不需要使用用塑料和集成电路制造的电子口令卡和U盾。银行节约成本有利于降低产品的价格，从而更加吸引消费者购买。（二）劣势：1.安全性问题。相对于普通的U盾，“手机‘U盾’”存在的环境是开放的，即“手机‘U盾’”是一个存放在手机里面的软件，手机是网络端，容易感染病毒，这些病毒又很容易就能够入侵软件。所以“手机‘U盾’”中的个人数字证书很大可能会遭到窃取。2.推广问题。因为每个消费者使用的手机操作系统都不尽相同，因此在开发适用不同操作系统的软件上需要卖力。（三）机会：1.网上银行正处于一个蓬勃发展的时期，我国网上银行用户从2001年的215万发展到2006年将近4000万，交易金额从2001年的5万亿迅猛增长到2005年的70万亿。但与1.3亿网民来比，网上银行的发展空间非常巨大。3.随着网络购物观念的普及，网络购物已经成为网民消费生活的习惯之一。2001年中国C2C电子商务市场的用户人均年消费金额160元，到2007年该金额高达1080元，年均复合增长率（CAGR）达37.4%。消费总额已经达到594亿。网购的普及会推动网上银行的发展。1.“手机实名制”2626 手机U盾策划书将被国家强制性普及，这样使得用户可以直接用自己手机号所绑定的资料申请和注册各类服务，这样就带来很大的便利性。2.智能手机配有高性能硬件和类似电脑一样的操作系统，用户可以自由地安装和使用由第三方服务商提供的程序。（四）威胁：1.原本的U盾已经占据了相当一部分市场份额，而这一部分的消费者是比较固定的，很难替代这一部分的份额。2.各大银行都在积极地开展自己网上银行这一部分的业务，并在积极地创新，加大研发力度去开发网上银行的技术，加强与其他行业的合作，进一步拓宽网上银行的业务。3.信用体系不完善，相关法律法规还不完善。目标市场结构与规模（市场细分）四、市场分析（一）按地理变量细分市场大家都深知，经济发展的速度是影响消费结构和消费水平的一个核心因素，在中国大陆的市场上来看，我们希望通过我们的产品进行网上银行的进一步推广，我们开拓的必是网络普及、电子商务发达的市场，因此，我们就要选好地理上的目标市场。我国各地区的电子商务发展不平衡1.东西部差距大。东部沿海地区，特别是长三角、珠三角地区发展较快，而西部内陆地区的经济发展水平相对落后。而珠三角、长三角和环渤海地区是发展电子商务的前沿和先端，自然网络银行需求和普及率都高。2626 手机U盾策划书2.城乡差距大。城镇的网络普及率还不达10%和各大城市平均45%-60%相比，城乡两地的网络普及率的差异直接造成了电子商务的悬殊发展，也直接决定了网银在农村极小的市场份额和在城市里极大的潜力。居民收入（元）（比上年实际增长）恩格尔系数互联网普及率电子商务发展城市10493（9.2％）45.5％45%~60%繁荣农村3255（6.2％）36.7％<10%基本无（二）按客户群体的细分1.个人客户群（1）中高收入人群的白领阶层。他们网上银行的黄金客户，该类客户收入稳定，上网条件好、频率高，除了拥有银行的工资卡以外还可能拥有自己的理财产品，如：国债、基金、股票等职业主要为金融业、高科技企业、时尚行业、外企、政府机构中高层职员等，地域主要分布在沿海地区的一些商业发达城市。（2）大中学生。根据调查，最愿意接受网上银行服务的是刚刚大学毕业的年轻人。该人群比较时尚，乐于尝试新生事物，对网购、网游等一系列网上的服务和娱乐都十分热衷，虽然经济实力也许不够雄厚可以拥有强烈的消费意愿，市场潜在价值很高。（3）大众客户。主要包括三资企业、过期、民企的普通员工。由于大部分企业开始银企合作时，一般都由银行代发工资，所以他们都拥有银行的金融产品，例如：银行卡或者存折等，网上银行可以为他们提供查询、汇款、缴电话费水费等服务，这些都非常适合他们。除此之外，不少高校学生家长都有通过网上银行直接进行异地汇款、实时到账，并借助网上银行的账务查询功能几时掌握孩子的资金数量和流向的需求。2.公司客户群（1）集团企业客户。集团性大客户具有分支机构较多、分布地域较广、总公司对资金调度面宽线长，分支公司划款慢、周期长等特点，包括全国性、区域性集团公司、连锁批发零售企业、大型批发市场、金融同业及各系统性企事业单位等。此类企业一般交易金额大、交易稳定、能够形成网上银行的规模效应，能给银行带来可观的经济、社会效益。2626 手机U盾策划书（2）提供网上服务的企业。这类企业除了使用网上银行进行企业内部账务查询及转账、对外支付等基本功能外，还希望借助网上银行实现B2B、B2C交易。他们一般在Internet上已经建立了自己的门户网站，有自己的商品配送中心，需要网上银行为其提供电子支付工具，包括提供网上服务的商城、书店、音像用品店、宾馆、铁路、航空公司等。随着国内网络环境的改善，人们交易观念的转变，改累企业会有长足发展。（3）公共事业收费管理企业。此类企业类似B2C类型，但它不需要直接配送商品，支付成功后不会产生物流例如，电信局在网上代扣话费。这类企业交易金额不一定很大，但交易笔数却很可观，对提高企业、银行形象、增强客户凝聚力很有作用。（4）中小企业。这类企业作为网上银行现阶段最基本的客户，资金往来较频繁，对网上交易还处于观望状态，现阶段的需求相对但需求量相当大。这部分企业数量庞大，有利于提高网上银行的市场占有率和市场认知度。（5）个体工商户。他们既可以作为网上银行的企业客户又可以作为网上银行的个人客户，具有交易频繁、资金结算量大的特点，资金和业务量的可挖掘潜力的较大网上银行的目标市场定位——目标客户分析和市场策略目标用户群一：开通了网银并使用网银U盾作为身份认证的客户。这个群体对网银肯定度高，而且很熟悉和了解银行的业务，拥有较强的安全意识。他们使用USBKEY即U盾作为他们每次网银交易的密保方式进行身份验证，证明他们愿意相信银行U盾的安全性和他们更在意网上银行交易的安全性，以至于他们也愿意花时间到银行去办理开通业务和承担保管U盾的风险。市场策略：U盾的使用年限为5年，当U盾过了使用期限，要去银行更换U盾的时候，面对一种和拥有和U盾同等安全程度而开通和使用起来都更加便捷的密保方式，相信这种方式会被用户采用。目标用户群二：开通了网银用户但使用其他密保手段的客户这个群体对网银的认知度高，可是保护个人信息资产的安全意识低，认为要银行柜台办理网上银行的U盾业务繁琐。在网上银行的用户中，仍有一大部分用户在使用动态口令卡、移动口令牌甚至只依靠用户名和密码这些安全系数较低的方式来进行密码保护与身份验证，这种用户只考虑个人方便而不顾银行账户安全。市场策略：必须通过各种宣传渠道向他们阐述密保手段安全系数低的隐患，提高他们的账户安全意识，而为了不降低密保手段的便捷性，建议他们使用手机U盾这种安全性和便捷性兼顾的密保方式。目标用户群三：未开通网银的银行用户2626 手机U盾策划书这个群体对网银的认可度不高，但市场潜力客户巨大。许多不开通网银的银行用户主要基于以下个原因：认为网银仍存在很大安全漏洞、办理手续麻烦、对银行业务的不了解等。许多用户认为没有必要开通网上银行，可是随着互联网技术和电子商务的发展，网上银行的业务越来越完善，不但只可以随时随地为客户提供服务，还可以提高银行的办公效率减少失误率。市场策略：银行要树立良好的品牌形象，并大力推广网上银行的业务。让所有银行用户对网上银行有感性认识，并了解手机各级密保的安全系数。手机U盾正是顺应潮流的产物，它融合了U盾极高的安全性并且简化了U盾繁琐的办理手续，同时解决了安全性和便捷性两个问题。手机U盾的诞生将为未开通网银的用户带来一种全新的选择和体验。五、产品介绍（一）基本介绍我们面临的有以下两大背景：“手机实名制”将被国家强制性普及，所以将在不久的未来只要通过查询手机号码就可以确认用户的个人资料。当今网络账号（特别是与用户财产相关的账号）安全已成为用户的关注焦点。针对账号安全保护的市场需求，我公司研发了一款为用户提供具有使用方便和账号安全保护功能的手机软件。我们的产品具有两大的优势特点：1安全性。该产品模仿当今最高级别的安全工具——“U盾”的工作原理，使用非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名。相比其他手段，例如随机密码短信确认、电子口令卡有更大的安全性。2便利性。在手机实名制的前提下，用户只需要在软件界面通过手机网络发出申请，我们的合作商客服中心即获取储存在移动通讯运营商数据库中的客户资料，完成相关的协议的签订。对于网银使用者，申请开通网银交易功能时需要排队填表，耗时耗力。而在这个方面，我们做到了足不出户即可完成办理手续。此外，我们可以根据不同的用户安全性要求提供安全系数不同的密钥算法。各类算法的切换只需要通过在我们的官方网站下载或者购买安装光盘，并在软件上进行选择即可实现。软件的适用于所有智能手机系统，包括：PalmOS、Symbian、Windowsmobile、Linux和Android、iPhoneOS等等。通过使用该软件，就能够对任何类型的账户实现保护功能，使得网上交易也安稳无忧。2626 手机U盾策划书（二）使用介绍软件主界面手机U盾用户登录游戏选择待机界面绑定成功连接等候游戏账号绑定确认解密解密中解密成功并发送发送成功回到待机界面网游手机U盾使用流程2626 手机U盾策划书附加说明：步骤说明软件主界面手机U盾用户登录用户需要使用在我们官方网站申请的账号登陆进入软件，一个账号对应一部手机，即使软件重新安装，可免费还原安装之前的密匙算法。另外，当出现用户利益受损时，账号信息作为法律依据。游戏选择软件能应用于已经合作的网游公司的游戏绑定步骤游戏账号绑定通过网络确认玩家身份并进行绑定连接等待绑定成功使用步骤待机界面在使用手机U盾登陆游戏时，需要进入“待机界面”，等待网游客服中心发送过来的密匙解密要求信息。确认解密解密中解密成功并发送发送成功发送成功后即登陆游戏回到待机界面2626 手机U盾策划书软件主界面手机U盾用户登录登录界面登录中确认解密下载成功确认下载数字证书发送成功待机界面回到待机界面解密中解密成功并发送网银手机U盾使用流程2626 手机U盾策划书附加说明：步骤说明软件主界面手机U盾用户登录用户需要使用在我们官方网站申请的账号登陆进入软件，一个账号对应一部手机，即使软件重新安装，可免费还原安装之前的密匙算法。另外，当出现用户利益受损时，账号信息作为法律依据。绑定步骤登陆界面界面的下面有法律条款，需要确认后才允许开始绑定身份登陆中此阶段检验银行卡号和密码的正确性，确认正确后即向移动公司调用手机号码对应的用户信息，用于协议签订。确认下载数字证书下载成功个人数字证书下载成功后，软件即绑定个人数字证书，并确保个人数字证书不被木马病毒的侵犯。使用步骤待机界面在使用手机U盾确认支付时，需要进入“待机界面”，等待银行客服中心发送过来的密匙解密要求信息。确认解密解密中解密成功并发送发送成功发送成功后即确认支付回到待机界面（三）更新服务我们将会为用户提供免费的在安全性和使用舒适性不断完善的软件升级，确保用户安全和方便地使用我们的产品。同时，我们将会发布新研发的更加安全的密钥算法，提供用户购买，增加账号的安全系数。（四）网页介绍1.首页2626 手机U盾策划书2.主要栏目介绍软件下载：该栏目中有适用于PalmOS、Symbian、Windowsmobile、Linux和Android、iPhoneOS等平台的产品下载。密钥下载：该栏目中根据研发顺序排列出密钥算法，并提供用户购买。使用流程：该栏目详细的介绍产品的使用方法和用户的常见疑问六、盈利方式注册用户：该栏目用于注册我们的公司的账号，该账号用于法律责任依据2626 手机U盾策划书（一）应用费我们会根据用户使用的安全系数不同的密钥算法，在通过我们的软件登陆时，每一次登陆收取一次费用。费用一览表密钥C密钥B密钥A密钥S……网游0.0039/次0.0059/次0.0079/次0.0099/次An-1+0.002网银0.0059/次0.0079/次0.0099/次0.0119/次Bn-1+0.002（二）密钥算法费我们会研发新的密钥算法，把密钥算法作为商品出售。密钥的获得方式是购买光盘和到我们的官网下载。正版光盘购买及附赠官网下载2626 手机U盾策划书密钥系列费用表密钥C密钥B密钥A密钥S……价格（元/个）581216……（三）广告费我们将引入广告，镶嵌在软件界面的底端，并以此赚取广告费。七、营销策略（一）营销规划由于我们的产品是一款手机软件，在刚研发出来的时候，难免有很多可被攻击的漏洞，所以在把我们的产品推广到网上银行账号保护之前，必须确保软件的木马病毒防御能力和密钥算法的不可破解性。因此我们会先选择进入网游用户市场，在把产品推广到网银用户的过渡期间，发现软件漏洞和研发密钥算法，并且从网游用户上建立客户基础。分三大阶段进入网银市场与网游公司合作，向免费提供玩家使用，借此不断增加客户基础。同时借此时间修补软件漏洞和研发密钥算法第一阶段：免费使用当积累了一定的用户基础和用户信任度后，开始提出收费要求。第二阶段：收费使用使用所赚的利润的进一步加强软件安全性，并借助用户基础宣传网银业务。第三阶段：进入网银市场·密钥保密程度高·软件漏洞少·足够研发资本·充足的客户基础2626 手机U盾策划书（二）渠道策略（光盘销售）直接渠道公司名间接渠道消费者B2C专营店自助售卖机合作捆绑直接渠道B2C专营店互联网具有广泛的信息传播功能，能够把宣传的触角延伸到各地。B2C交易平台正是借此而建立起巨大的网络商城。我们可以利用淘宝网、拍拍网等这些网站设立自己的专营店，突破地域的限制，广泛地拓宽我们的产品消费人群。自助售卖机自助售卖机具有管理成本低廉，和可以广泛地安置的特点。得益于我们的产品形式单一，非常适合使用自助售卖机的形式进行销售。自助售卖机占地位置小，以此我们可以在各大商城投放，面对更多的消费人群。间接渠道合作捆绑通过与网游供应商合作，在游戏安装程序中捆绑我们的产品安装程序，并且附带一个账号。当用户需要我们的产品时，可以通过附带的账号登陆我们的官网，下载密钥算法，并通过扣除游戏点卡的形式付费。2626 手机U盾策划书（三）推广策略第一、二阶段——网游玩家推广阶段（用户数量和信任度积累阶段）1.战略伙伴合作与网游公司建立合作关系，我们为网游公司的玩家提供产品服务，确保玩家账号安全。网游公司则在游戏公告中宣传，并且在游戏登陆方式加入“手机‘U’盾”的登陆方式。2.校园推广联系学校计算机类的学生协会组织，给他们提供活动赞助，在活动中宣传产品，免费赠送安装光盘。3.网游论坛推广与网游公司建立合作关系后，请求官方论坛版主发布在“客户服务区”发布“手机‘U’盾”服务的推出公告，并在版面上详细介绍“手机‘U盾’”的功能原理和使用说明。利用论坛，各玩家可以对“手机‘U盾’”的使用感受发表意见，同时我们的信息员也会长期关注论坛，随时解答玩家的使用疑问。最后在进行讨论中起到宣传作用。2626 手机U盾策划书1.微博营销我们在三大门户申请微博，改名为“网游手机U盾”，并且在软件的界面放置三大门户的微博链接，用户通过点击即可进入微博的页面，并可以登录加关注。微博的内容包括以下几类：（1）软件的漏洞修补进度和补丁链接（2）手机上的木马病毒相关新闻（3）“手机‘U’”盾的使用提示（4）新密钥算法的推出广告第三阶段——进入网银市场阶段1.合作营销当我们的软件在网游上积累了足够的实力和保证我们软件的的密保安全性后，我们会向银行提出合作。请求银行在网上银行的支付身份验证方式中加入“手机‘U盾’”方式2.校园大赛推广举办“广州高校手机U盾软件使用想象作文大赛”，通过此次大赛引起大学生对“手机‘U’”盾的关注，以达到宣传的效果。《大赛策划书》见附录3.博客营销建立基于三大门户（新浪、搜狐、腾讯）的“手机‘U‘盾”官方博客，利用这个平台执行以下工作。（1）发动公司员工司撰写相关博文，转载官方博客的文章。 （2）营销关键词SEO优化工程。我们的目标定位于搜索引擎的前三页，要进入搜索引擎的关键词排名中的前100名位置。 （3）邀请一些知名博主和银行系统相关知名人士就此我们的软件通过进行关注和评论。（5）积极创造更多的友情链接，特别是名气高的博客和相关银行、IT行业的博客。 （6）坚持博客的定期更新，不断完善。借用博客平台倾听顾客的声音，回答顾客疑问。4.微博营销我们在三大门户申请一个微博账号，改名为“网银手机U盾”。利用微博平台宣传我们的网银手机U盾业务。2626 手机U盾策划书另外，我们借助“网游手机U盾”微博平台和其粉丝基础，通过转发的形式显示在“网游手机U盾”的微博上，向网游的客户宣传。八、财务计划（一）、资金需求1.软件研发费用：请专业的软件技术团队进行手机密保程序的开发，估计投入250~300万元。2.申请专利费用：（1）申请费发明：900元，印刷费50元申请附加费：权利要求附加费从第11项起每项增收150元，说明书附加费从第31页起每页增收50元，从第301页起每页增收100元（2）发明实质审查费：2500元（3）专利登记、印刷、印花费：255元（4）年费（元）发明：1－3年900元4－6年1200元7－9年2000元10－12年4000元13－15年6000元16－20年8000元（5）总计费用：11305~15000万元3.成立公司费用（1）公司注册费用：注册一个普通有限责任公司，注册资金3万元2626 手机U盾策划书（1）固定资产a)办公室办公室占地面积为80平方米，租金为每月50元/平方米，则租金为4000元/月。b)工作设备（3年后重新购置相应设备预计10万元）须购买计算机18台，共45000元；路由器1台，共2550元；交换机1台，共4250元，扫描仪1台，共1340元；电话1台；共300元；移动硬盘5个，共2000元。合计5.544万元。c)办公用品办公桌椅为4500元；其他办公用品3000元，共计0.75万元。固定资产投资计划（单位：万元）项目2011年2012年2013年2014年2015年投资投资投资投资投资办公桌椅0.450.000.000.000.00电子设备5.5440.000.501.002.00办公用品0.30.30.30.30.3合计6.2940.30.81.32.3附注：为详细列明公司固定资产总体情况，此表将公司成立初期投资者投入的部分也包括在内。（二）、预期经营预算（期间费用）1、管理费用（1）直接人工预算——根据公司运作和管理的需求，我们公司成立初期需要支付的工资状况：总经理1人，副总经理2人，网络技术部（开发部+检测部）10人，市场营销部3人，财务1人，人力资源部1人，合计人员总数15人左右。网络技术部年薪为3.6万，10人，共36万，第二年起按工作量加薪；市场营销部年薪2.4万，3人，共7.2万，第二年起按业绩的5%提成；财务部年薪3万，共1人，共3万，第三年期按公司业务量加薪。人力资源部年薪2.68万，共1人，共2.68万。第三年起，按人事变动加薪。共43.8万元直接人工计算是15人，按年度计算平均人工成本是3.26万公司会按年底的业绩给员工发放奖金和福利等。2626 手机U盾策划书直接职工工资预算（单位：元/月）网络技术部财务部市场营销部人力资源部软件维护人员软件测试人员会计市场专员客服专员人事管理员部门人数551231第一年3000300025002000+业务提成20002400第二年4000400025002000+业务提成20002400第三年4000400025002000+业务提成20002400第n年………………………………（1）折旧费用固定资产折旧情况表（单位：万元）项目2011年2012年2013年2014年2015年办公用品0.071250.071250.071250.071250.07125电子设备1.75561.75561.75563．173．17合计1.826851.826851.826853.241253.24125附注：内资企业固定资产残值率5%a)办公室固定资产，采取直线折旧法，预计10年内折旧完毕；b)电脑等某些电子设备固定资产，采取直线折旧法，预计3年内折旧完毕。（2）税费a)营业税税率（查账征收）：5%即开票额×5%=应交营业税额b)附加税（税中税）：0.45%城建税5%应交营业税额×5%;教育费附加3%应交营业税额×3%;河道管理费1%应交营业税额×1%c)所得税费用按照国家对高新企业的优惠政策，所得税按照“两免三减半”原则征收。即前两年免缴所得税，后三年按照目前所得税（15%）一半交纳，即7.5%；第六年～第八年按10%征收，第九年开始全额收取所得税（15%）。（3）雇用专业漏洞攻击员进行软件攻击和测试，软件漏洞修补维护费，第一、二年：150万/年；第三年起300万/年。2、财务费用（1）贷款利息偿还2626 手机U盾策划书预计2011年初公司成立初始流动资金不足，且需要购置研发、工作设备，为保证公司正常经营计划向银行借3-5年的中长期贷款250万元，并假设2014年末即可还贷银行借款利息支出按年利率5.96%计提。预计应付银行利息（单位：万元）项目2011年2012年2013年2014年2015年利息支出/万元14.914.914.914.90合计14.914.914.914.903、销售费用（单位：万元）（1）销售人员基本工资工资：销售专员和客服专员共3人，共7.2万/年（2）推广费用：a)与网游公司在推广试用期间的战略合作伙伴合作费，300万/年。b)校园推广，宣传和免费赠送活动，平均一年52次，一次2000元，共10.4万元/年。c)博客营销，请名人写博、评论，优化SEO等费用，2万/年。d)广州高校手机U盾软件使用想象作文大赛策划赞助商，提供奖金和奖品，共1.3万。e)与银行合作的费用：提取收取网上密保费用的30%具体包括应由企业负担的运输费、装卸费、包装费、保险费、展览费、销售佣金、委托代销手续费、广告费、租赁费和销售服务费用，专设销售机构人员工资、福利费、差旅费、办公费、折旧费、修理费、材料消耗、低值易耗品摊销及其他费用。项目2011年2012年2013年2014年2015年销售人员工资7.27.98.79.610.5推广费用63.760.4555合作费300300300300300合计370.9368.3313.1314.6315.5（三）预期投资回收第一年：我们公司软件的上市推广和试用期，免费为合作的网游公司提供服务。第二年：1与网游公司合作的密保程序开始收费，初步预计先和五家大型网游公司合作，每次使用本公司密保软件收取费用0.0039~0.0099元/次，预计使用人数850万，平均每人一年使用次数300次，预计收入1759.5万。2并开始与银行初期合作，免费推广于银行用户。2626 手机U盾策划书3软件界面中引入广告，预计收入12.75万。第三年：1与网游公司合作进入平稳阶段，收入增长为2070万。2正式与一间银行开始合作。每使用手机U盾一次收取费用0.0119元/次，预计使用人数1520万，平均每人一年使用120次，预计收入2170.6万，银行提取30%，纯收入1519.4万。3预计广告收入：37.8万。第四年：1与网游公司合作进入平稳阶段，收入增长为2380.5万。2与银行合作业务进入增长阶段，预计收入1999.2万。3广告预计收入：47.25第五年：1与网游公司合作进入成熟阶段，预计收入未2794.5万。2与银行合作业务仍在增长，预计收入2249.1万。3广告预计收入：54万损益表（单位/万元）第一年第二年第三年第四年第五年一、产品销售收入01759.53589.44379.75043.6减:销售成本00000二、产品销售利润01759.53589.44379.75043.6减:销售费用370.9368.3313.1314.6315.5管理费用195.6212.6362.6350354财务费用14.914.914.914.90.00三、利润总额-581.41163.72898.83700.24374.1减:所得税0.000.00434.83555.03656.16四、净利润-581.41163.72463.983145.173717.98单位：万元注：公司成立的前两年免征所得税，两年后所得税率为15%。2626 手机U盾策划书附录广州高校手机U盾软件使用想象作文大赛策划一、活动宗旨此次比赛的内容主要是在对手机U盾的已有功能的基础上进行扩展创新，不仅在手机U盾的功能上，在U盾的使用方法上也有进行创新。活动可以吸引到各种宅男腐女，网购一族，起到一定的宣传效果。此次比赛旨在扩大网络交易的实用性，为互联网电子商务的发展起到推动作用。二、活动具体内容活动时间：2010年12月——2011年2月活动地点：广州市各大高校活动对象：广州市各大高校学生活动作品：1、作品要求800字左右的创新作文，文体不限，电子版。2、参赛作品必须是原创作品，不得抄袭。活动形式：1、海选2、复赛3、决赛海选阶段：参赛者通过发送自己的作品到大赛组委会，组委会将收集到的作品进行初步筛选，并将作品展示在组委会官网上，由网友投票。投票数前20名者进入复赛。复赛阶段：复赛的形式是电子商务知识竞赛，根据复赛的得分情况，取前10名参赛者进入决赛。决赛阶段：实施想象作文的方案，评委根据方案本身实现的技术条件的难易程度和参赛者想象方案的执行程度进行评选，选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。最具人气奖、最佳创意奖各1名三、活动奖品一等奖奖品：2000元奖金+iPhone4一部+免费使用3年手机U盾+证书。二等奖奖品：2000元奖金+免费使用3年手机U盾+证书三等奖奖品：1000元奖金+免费使用1年手机U盾+证书最具人气奖：1000元奖金+免费使用1年手机U盾+证书最佳创意奖：2000元奖金+免费使用1年手机U盾+证书2626 手机U盾策划书团队介绍团队名称：Topartner我们是一个开发密保类软件的公司。这个软件是安装在手机上的，模仿U盾的工作原理，用户使用可以进行网上银行的各种服务。我们公司Topartner是一支用严谨、客观、务实的科学态度判断和分析市场，在项目开发、个体投资、发展经济的领域实现用户的需要，具有竞争力的创业团队。我们团队秉着“严谨、专注、负责”的理念，不断创新我们的产品，提高我们的服务，关注我们的用户，关注不断变化的市场，为用户提高安全、便捷的网上银行服务，从而赢得用户的满意，并为用户创造价值。队员介绍刘瑞芳人事部经理主要负责组织公司员工的招聘、录取、合同签订、建档等劳动人事系列基础管理工作，组织培训教育管理工作，·负责合理配置工作岗位。梁志军市场部经理主要负责产品市场销售潜力的调查和分析，对同行、客户、环境的调研，对产品销售管理工作，负责市场开拓和管理工作，制定营销策略。何欣铭财务部经理组织领导编制公司财务计划、审查财务计划。拟定资金筹措和使用方案，全面平衡资金，开辟财源，加速资金周转，提高资金使用效果，负责组织公司的成本管理工作。吴秋志技术部经理制定新产品研发、老产品技术改进的计划并组织实施。负责对公司产品研发、改进的各个环节实行组织、监督、协调与服务。以确保获取技术先进、质量可靠、高性能，低成本的产品。——TOPARTNER团队2626'