DIY情侣店创业计划书.doc 23页

'DIY情侣店创业计划书产品与服务顾客在产品中的好处与价值：1.能够发挥自己的创意，并且能实现将创意和心意在我们这个平台展示成为实物的机会.2.同时还可以满足情侣间对小小饰物的需求，既缩短了距离又可以节省时间。3.他们也可以在专属于他们的空间实现专属于自己的东西，并且会有看到自己DIY作品的满足感。4.可以将自己的心愿寄存起来，作为心灵的寄放站，同时也可以一段时间后将自己精心准备的东西送出去，从而给对方一个深深的惊喜。相对于竞争对手的优缺点1、缺点：从商品来看：东西可能有局限性，未能满足所有人的需求。商品的特点和功能可能未像之前设想的具体化。DIY商品的制作或定制流程可能需要一定的时间和较高的成本。相比有经验的企业可能在价格制定和销售模式上存在大小的漏洞。由于部分DIY的商品是与淘宝商协作完成，我们是作为中间的一个渠道，所以有时缺乏自主性。例如定价方面只能根据对方的价格协商，较为被动。从顾客来看：由于每个人的审美观不同，因此对于不同商品的定位可能存在一定的差异。18 虽然情侣比例所占很大，但是一定有部分人因为各方面的原因，或者刚开始有新鲜感，可无法保持长期的客流量。从内部成员来看：因为相对于其他竞争对手而言，可能是第一次接触相对商品化的行业，所以眼界和经验不如对手开阔和丰富。每个人的性格特征与擅长的方面可能有很大的差异，各方面的事情意见与协商的方式与专业或者有经验的人比较，处理事情的方法方式可能有所不到位的地方。从产品来源来看：可能没有竞争对手资源和信息来源广泛，由于对方可能已经经过一段时间的经营而拥有一定量的客源和商品来源渠道，因此他们的销路可能更快，长期的积累获得了不少的信用，而我们则需要一切从头做起。1、优点从成员自身来看：每个加入的成员之间团结合作的意识足够强，并且每个人都拥有创新思维，立志于创造出属于自己的有特色的东西，这样就会使得内部管理模式较为轻松，经营多样化，相处更加和谐，有利于形成良性竞争体，从而更好的体现自身与别的企业相比独具或者更加鲜明的优势。从经营形式来看：由于我们主张灵活而多样化的模式，那相比其他做小饰物的店铺而言，就可以做到更加对自身有利的反差，因为我们个性更加鲜明，具有主题性和针对性。同时我们力争会采取更加有反响的活动的形式定期与全院学生进行互动，在达到宣传自己店铺的同时让更多的顾客亲身体验与交流在我们中间。如举办指定商品DIY大赛，并且送出个性的奖品，并且有机会将自己的创意制作成成品，既能让大家有参与感，也能从中找到自己动手动脑的乐趣进而口耳之间无形的进行了宣传。18 从产品特点来看：产品样式多样化，功能齐全，达到视觉与心灵共同和谐的目的。并且主要的DIY部分的商品既凝聚了创意者的思维创新，也融入了情侣之间关爱的传递，更能体现心意从产品资金来看：投入成本平均分配之后对于个人而言负担并不重，至于顾客可以自己选择可以负担的价格和DIY商品，具有弹性选择的区间。从销售范围来看：由于我们是属于全校范围的销售，主要针对占了很大比例的情侣，但其实范围并不局限，因为我们的很多DIY商品，例如马克杯，换面娃娃等，都可以推广到好友与亲人之间，可以作为送人的礼物或者自己留作纪念的东西赠送和保存起来。因此可以不受空间的限制，作为礼物送到学校外面的亲朋好友手中，这将是你对别人的一份满满而有创意的爱。在创新与互动中维护自己的竞争地位相比较其他同种性质的店铺而言，是存在各方面的不足与缺陷，但是同时也让我们在比较中发现了对方的缺陷，从而在自己身上得到改善和弥补的方向。例如：同等的小饰物店铺里的东西好像多而杂，让人感觉进去的目的性不是很明确。因此，我们在这方面特意打造了一个情侣专属店，在这个明确的范围之下，同时也将情侣这个概念衍生到亲人与好友之间，达到互补互成的形式；从其他很多店铺18 的经营模式发现，没有完善的值班和管理模式，因此我们后期在人员充足的情况下会制定一份完善的值班与制度表，不会让人印象当中总是经常看到这家店面关门的现象，从而让客流量逐渐流失。另一方面，我们不会采用一成不变的经营模式，会定期开展与学生互动的形式，让更多人了解我们的经营理念和态度，让更多的人知道我们的诚意和特色的东西。也会在一些具有特别意义的节日开展一些优惠或者活动的形式，比如情人节可以推出特别产品，可以通过购买活动抽出幸运的情侣送上我们的心意等······由于目前还没有自己能够制造和生产的能力、设备与资金，所以还不能实现自我生产从而销售的目的，只能通过网络与淘宝商达成合作协议，通过间接的形式达到销售的目的。但是一定会在实现共同达成一个双方都能够接受的方案。初期计划形成一个能够在经营者，供应合作商与顾客三者之间的可持续的良性循环。首先：内部会提前多方面比较之后选择需要商品供应商，然后与其谈妥自己的销售模式与将要和对方合作的模式，让对方能够详细的了解到我们的目的和态度。如果各方面都能够达成让双方都可以接受的条件，则选择价格和服务更加实惠与周到的合作伙伴。其次：谈妥供应渠道后，我们会在自己的店面装饰符合我们主题的东西，然后布置好自己的地铺内部的整体格局和摆放的位置，分出几块不同象征性的区域，从而销售不同的东西，主要分为DIY个性创意部分，情侣饰物部分，心愿漂流瓶等。紧接着：通过向全院学生发送信息或者通过海报的形式来达到自己的宣传目的，打造一个“专属”18 的盛宴。让更多的人来加入我们。我们会在门口设立一个意见箱，只要把对我们各方面的建议写在纸上，不用署名只需要留下电话，我们会定期进行查看，也会听取其中我们觉得可行的宝贵建议，一旦获得采用的建议，我们会通过留下的电话联系本人，送上我们的一份小小的礼物作为对我们真心建议的报答。最后：在经营中和顾客的反应中，我们会逐渐加强我们的经营和管理模式，无论在产品质量，功能还是美观上，我们都会在一段时间内作出一定的改变和创新，进一步让顾客有新鲜感和归属感，更能够感受到我们的诚意。另外，在服务上，我们也会根据实际情况进行改善，尽可能达到顾客希望的。PS：我们也会借鉴别的店铺好的方面，多加学习。也会与学院举办的各类需要颁发奖品的表演或者比赛相互合作，这样既能宣传到自己，更能将有特色的产品让其他同学切实的体验到。也可以采用团购的模式对一定的产品进行宣传，达到薄利多销的目的，既满足顾客的需求，也可以盈利，一举两得。定价利润通过与合作商的协商和定价，我们会在初期就制定一份既可以达到盈利目的，也可以让购买者觉得相对很实惠的价目表。18 市场分析市场背景换面娃娃倾注了造型师们的热情，被精心打扮后送入娃友们手中，娃友们用自己的感情灌溉滋润，将属于自己的DIY装扮的更为美丽。与其他的娃娃不同，DIY换面娃娃是采用改头换面的形式来制作，纯手工工艺制造。每个娃娃从制作者中做好以后，不仅使得娃娃变得更美，更精致，而且还注入了自己的情感进去，使得自己或他人拥有这唯一的情感。也说明了他对你或你对他的重要性。也正因为每个娃娃制作出来的不一样，各自拥有着自己的“灵魂”，所以才会拥有如此昂贵的身价，有如此高的地位。市场消费分析根据我的调查，在杭州科技职业技术学院里面，大部分的学生消费基本在1000~2000左右，而且这1000~2000中，特别是女生，在饰品和服饰方面消费比重比较高。如果可以抓住这个市场打下一个坚实的基础，那将会是成功的第一步。然而在当下，这种娃娃已经逐渐走向学生，不管是送人，还是一些生日礼物，他都是占这最大的比例，据我了解，几乎每个女生的寝室里面都是有着一个娃娃，不管大小。可见娃娃的受欢迎度是多少。再加上我们的一些加工，那就不是纯属的娃娃了，而是归属或心灵的寄托。他们都是拥有着“灵魂。市场环境分析18 （一）市场需求调查根据抽样调查以及我对大学生恋爱的分析，发现学校里面情侣占50%，而恋爱的或家属在其他学校的有20%，而基本上这些情侣都会买一些娃娃作为礼物送给对方，这就等于扩大了我们的市场。（二）价格要求调查由于这些娃娃，还有情侣饰品等，都是属于中低档的消费，所以对于这些物品基本上都是存在物品的使用价值。因为物美价廉的东西，又有谁可以轻易的拒绝呢。一般的学生接受的物品价位基本在200一下，而我们的物品也正好附和他们的需求。我们也会根据不同人群的消费能力，以最大的程度满足不同人群的市场需求。（三）竞争对手调查根据我们的调查，在我们学校已经有格格吉祥，DIY烛艺，还有易生活这三个店铺都是在做DIY或娃娃生意，这是一个很大的竞争对手。不过据我的观察，除了格格吉祥，其他的店铺都是很少营业，基本都是紧闭店们，这也给了我们的信心。还有的一个竞争对手就是淘宝，相信大家都知道，淘宝现在已经风靡全球，谁也挡不住。很多人买东西基本上都是在网上买的18 ，淘宝的物品又是丰富多彩，各式各样的商品足以让人眼花缭乱。各种DIY的商品更是应用尽有。不过唯一的缺陷就是不能自己动手制作，而我们的店铺正好克服了这以问题。既能能自己付出感情制作，加强了动手的能力，也丰富业余生活。相信大家对于整天都对着电脑也是有点厌烦。而我们的DIY正好是你们的好去处。而且物美价廉。（四）应对竞争的措施对于这些竞争，我们也是做出了一些措施来防止以及制胜的方法①　创新制胜：相信大家都知道，一个企业能不能稳定的发展，在于他能不能不断的推陈出新，我们会在情侣饰品上的装饰以及样品加大投入深入分析以及调查不同人对物品的需求做改变。不断做出适合不同情侣的物品需求。同时，我们会定期的对产品做出更新。②　优质制胜：质量是企业竞争力的核心，我们将会在原材料的选取做严格的把关。可能大家都是会知道在淘宝上买东西，实物跟图片都是会有偏差。还有一些品质不好的商品，相信有的人的也是有经过这样的经历。我们也知道，如果我们没有在这一块做好，难么很难生存下去，不仅信誉会出现问题，就连做人，都会遭到别人的鄙视。③　廉价制胜：在保证质量的前提下，降低价格，使人人都能在我们店享受价格的优惠。反之，如果价格偏贵，那么大多数的人还是会一如既往的去淘宝买东西，即使是质量有问题的，也不会到你这来买。④　设计制胜：当然，这也是取决与同学们自己的动手能力当然，如果感觉对自己的制作的东西做的不太完美，我们会帮你完善。⑤　18 服务制胜：建立完美的售后服务和信息反馈体系，我们也会在店铺建立一个信息反馈表，时时刻刻关注着消费着对我们提出的意见和要求，或者哪里做的好，叫我们继续保持。市场预测1、产品的购买力预测由于换面娃娃是一个新产品，所以，吸引了应该也比较大，况且还有一些独特的情侣饰品和服务，相信也可以吸引消费着的眼球。我们还会加大我们的物品做宣传，让的他的影响力节节高升。2、资源预测我们的宗旨是薄利多销，先在学生中得到认可，做出自己的品牌，这样我们才可以扎下稳固的根基，以及日后拓展作为奠基。同时随着影响力的增加以及规模的扩大，经济效益也会不断提高，这样有促进了我们的发展，达到一个良性循环。18 第四部分组织与管理1、店铺基本情况：店铺名称:DIY情侣店成立时间：2012年4月注册资本：0.9万现金出资额及占股份：100%无形资产出资额及占股份：0%注册地点：杭州科技职业技术学院2、企业主要股东情况：股东名称出资额股份比例出资形式联系人联系电话甲方300033.3%货币黄光敏13588710658乙方200022.2%货币朱佳飞13588785617丙方200022.2%货币凌涛13588785516丁方200022.2%货币汤忠直1358878748318 3、店铺成员名单：序号职务姓名学历或职称联系电话1店长黄光敏大专135887106582采购负责人朱佳飞大专135887856173财务负责人凌涛大专135887855164市场营销负责人汤忠直大专13588787483（1)店长姓名：黄光敏性别：男年龄：20籍贯：福建联系电话：13588710658学历：大专所学专业：建筑装饰工程技术毕业院校：沙县第一中学户口所在地：福建主要经历：担任班级学习委员，校青协实践部干事，社会实践经验丰富，擅长组织、交际、宣传，有突出的领导能力和管理能力。主要职责：1.提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，并组织实施。2.全面负责经营管理工作，规范内部工作流程。3.组建公司的基本团队，确定部门职责、人员分工18 及薪酬待遇。4.检查、监督和协调各部门的工作进展，召开公司会议。（2）采购负责人姓名：朱佳飞性别：女年龄：20籍贯：浙江联系电话13588785617学历：大专所学专业：建筑装饰工程技术毕业院校：户口所在地：浙江主要经历：担任班级副班长，院青协干事，社联干事，做事认真，有责任心，多次参加社会实践活动，擅长组织、交流，组织及管理能力强，能够很好地分配任务。主要职责：1.制定商品分类计划2.审核单品是否调价（进/售价），促销单品是否合格，日期段内商品排行、费用收取是否合理，并进行确认。3.每月分析一次销售情况，审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。4.及时掌握商品的毛利率和费用率的比例，及时进行调整。5.及时解决采购与营运存在的问题。6.保证所有商品在任何时间都有足量合理的库存。18 7.加强与供应商的沟通。8.对每期促销进行评估、总结。（3）市场营销负责人姓名：汤忠直性别：男年龄：20籍贯：浙江联系电话：13588787483学历：大专所学专业：建筑装饰工程技术毕业院校户口所在地：浙江温州主要经历：担任班长，院学生会学习部代理副部长，校青协策划部干事，曾多次参加社会实践活动，思维灵活，有创新意识，对市场营销方面感兴趣，具备敏锐的市场洞察力并勇于积极探索。主要职责：1、制定年度营销目标计划、产品企划策略、产品价格。2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。4、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。18 5、制定各阶段实施目标促销活动的策划及组织。（5）财务负责人姓名：凌涛性别：男年龄：20籍贯：浙江联系电话：13588785516学历：大专所学专业：建筑装饰工程技术毕业院校：余杭第二高级中学户口所在地：浙江杭州主要经历：院学生会生活部代理副部长，校青协策划部干事，曾多次参加社会实践活动，做事细心，善于理财。思维敏捷、严谨，工作踏实、认真，有较强的敬业精神。主要职责：1、负责组织公司的经济核算工作。2、负责建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正，重大问题及时报告总经理。3、加强财务管理，编制和执行财务计划，正确合理调度资金，提高资金使用效率。4、负责做好资金管理，组织各部门按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进帐、存款，保证日常合理开支需要的供给。5、负责审查各项开支，密切与各部门的联系，研究18 并合理掌握成本和费用水平。6、负责对新产品的开发价格和工资奖金方案的审核，及时提出具体的改进措施。18 第五部分营销策略1、产品销售成本的构成及销售价格制订的依据：我们的情侣饰品店从她诞生的那天起就注定了她的特殊性，她不是普普通通没有内涵没有含义的一般礼品。情侣饰品店的消费群是年轻的情侣、恋人以及比较有浪漫情结的人。我们的情侣饰品店除具备了一般商品的常规物理属性外，还具备带给消费者更多精神愉悦和心理满足的功效，恋人们需要的是能够代表和表达她们对爱情的甜美期盼的“精神”物品。我们的情侣饰品店诞生之初，整合了市场上各种具有爱情元素爱情概念的礼品，经营的都是别的店没有或者市场上很少见到的商品，主题突出特色明显，满足了年轻恋人族群的需要，给顾客一个惊喜。我们的产品成本主要来自于店面装修、货源提供。我们采取薄利多销策略，根据进货实际情况制定价格。2、广告促销方面的策略与实施：（1）派发宣传单，张贴校园海报，拉横幅，设立展示板(用于展示各种特色情侣礼品)，让全校的同学都了解我们的店面，了解我们的产品和业务范围。（2）充分利用校园网络平台，在科院倾语或各类QQ群中进行大力宣传。3、产品销售价格方面的策略与实施：18 我们采取的是薄利多销策略，以价廉物美的口碑打开属于我们自己的市场，用好的服务品质和高质量的产品赢得顾客。4、良好销售队伍方面的策略与实施：（1）承诺第一次来我店购物时,享受8折优惠。第一次来我店购物的，可以自愿留下自己的生日，电话号码和住址等，我们将在此之后每年生日或节日时都可以为顾客或情侣们送出一份惊喜。(此举将吸引大众眼球,毕竟免费惊喜还是有吸引力的，只需要送上一张贺卡、点一首歌或一条祝福短信就可以,但区区每年每人几毛钱的惊喜,却可以让大家记住我们的店,另外,还可以感觉到我们店浪漫的情怀气息)（2）定期做问卷调查。问卷调查不仅仅局限于在校园内，还可以通过网络将问卷调查发到网上或校外，只有及时了解市场对象的真正需求，才能更好的把握情侣饰品的发展方向。5、产品售后服务方面的策略与实施：（1）做好销售后的服务，对顾客退货的情况要了解清楚后和顾客商量好，直到找到顾客满意的情侣服装和情侣商品。　　（2）设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料.（3）不定期的在网上论坛或QQ群交流信息，沟通感情，并了解顾客对情侣饰品需求的喜好。（4）对售出的物品进行长期关注，重视顾客对售后产品的意见和建议。18 6、产品方面的策略与实施：第一，对顾客手把手教。对DIY有经验员工与顾客进行一对一的教学与动手。第二，指导书发放。店面内部设置一个书架用于陈列不同种类情侣礼品的指导书籍，以便顾客在自己动手时查阅。第三，网络指导说明。首先，消费者明确自己的商品选择，可以直接点击网站首页商品列表进入商品详情页，再点击“我要做”进入商品定制页面；其次，若消费者对网络提供的商品类别、商品参数信息还不了解，可以进入一个特殊频道，选择一类商品查看此类商品的详细种类，点击某个商品的“商品详细信息”查看该商品的图片和基本参数信息。18 第六部分融资说明1、为保证项目实施:需要的资金是1万元，需投资方投入0.8万元，对外借贷0万元。2、请说明投入资金的用途和使用计划:店面装修、进货的成本、宣传、其他3、拟向外来投资方出让多少权益？计算依据是什么?20％.35％店主占、其他的45％由其他在职成员所占有4、预计未来1年或2年平均每年净资产收益率是少？第一年为7万、第二年6万5、外来投资方可享有哪些监督和管理权力?监督：1、成员的工作状态，2、产品的质量，权利：1、知道货物的进货及售出权，2参加股东大会权，3、任何表决的表决权6、如果企业没有实现项目发展计划，企业与管理层向投资方承担些责任?因为我们都是自己企业及管理层的,所以都是自己对自己负责。如果有其他人来投资的话，我们会与他签订合同，把投资的风险，投资的基本要求、相关的义务及权利都会一点一点罗列出来。基本上所有投资的风险要投资者本人全权自己承担！7、外来投资方以何种方式收回投资，具体方式和执行时间：方式：以营利收入百分比的方式回收投资。 时间：从签订合同开始一直到合同上签订期限结束。到结束后，我们再经过董事会讨论后再决定是否还同意他人投资。若同意则再决定让他人投资的金额及所营利所占我公司总营利的百分比！8、在与企业业务有关的税种和税率方面，企业享受哪些政府提供的优惠政策及未来可能的情况（如：市场准入、减免税等方面的优惠政策）:在能获得创业奖的情况下：有学校批准的市场准入，并且学校能免费提供我们店面！9、需要对外来投资方说明的其它情况:第一：我们自己人的财力资源并不是很充足！第二：如果有其他人员投资我们这对于我们来说也是对我也是对我们风险的减轻！第三：有人愿意投资这也是对我们这个项目的肯定，同时也能赢来更多的顾客！ 财务分析资本结构与规模本公司在创建初期，预计用20平米左右的地方作为生产制作，剩下的作为产品的摆设。同时加上店铺的专修，设备的购买以及设备的维修和流动资金，我们预计需要10000元.但是我们在创业的初期，投入的资金有限，而且这属于资助创业低成本制作的小店，初期可能会比较艰苦，资源不充足，所以在筹划过程中，我们就决定总投入6000元做为注册资金。资金的来源与应用本店的注册资金为6000元，来源于4位创业者的直接来源.资金主要应用与店铺的装修2000元，设施2000元，材料2000元投资及收益分析对于公司的设备、原材料这些供应商，首先信誉及产品的质量要足够好，而且我们的产品及设备都是很常见的，所以在购买和生产过程中将会很快的进行下去。不用在去筛选仪器、检查仪器来浪费时间，主要会在原材料上进行一些商讨。通过查阅相关资料以及询问过各个原材料的产家，本店的生产主要需要一下一些仪器：工艺品制作模型，绘制图案按的各种绘画笔。技术投资成本 序号设备名称数量单价总价1模型425010002颜料30103003绘画工具205100总计1400 风险分析与对策人员风险：内部人员可能可能因为对某种经营理念或者价值观的不同而引起矛盾，由于意见不合而引发的分歧可能导致经营状况不佳。再者，可能因为人员没有经验而造成现实情况与理想情况差异太大而无法承受压力导致没有经营自信，这样会直接影响销售业绩。产品风险（较大)：换面玩偶的合作商实际进货时按照合作商的进货价格进货。其合作商同合作商的合作进货差价在每月月末按照实际的进货数量由客服部门计算返回差价的金额。计入合作商的公司资金帐户中，可作为后续的进货款项。并有权在授权区域内发展经销商，区域合作商，自定义合作方案并收取合作费用，收取合作费用全部归合作商所有。可能因为价格没有自主权，会与供应商发生某种利益上的冲突或者因经验不足而在文字合同方面上当受骗。客源风险：因为无法满足和体会每个人的内心想法而造成的构想和实行上的差异，引起顾客在原有的预算基础上大幅度的下降而导致无法达到预期销售目的，造成资金负增长，无法继续。预防对策：事先进行多方面的考量和内部成员的商量，各供应商的比较而讨论决定最后的供货商。签订有关合同或者其他书面条件时详细的阅读有关内容，并且向专业人士请教而谨慎做事。'