一盏茶新品推广市场调查策划.doc 17页

'一盏茶新品推广市场调查策划一、前言：近几年，我国软饮料年产量以超过20%的年均增长率递增，年产量达到1300多万吨。饮料市场已成为中国食品行业发展最快的市场之一。然而，随着人们生活水平的不断提高，人们对饮料的消费要求不断提高，对天然、低糖、健康型的饮料愈加需求。伴随着消费者对健康的日益重视和对生活品质的追求，曾经风靡一时的珍珠奶茶因它的同质化和普及性正面临产品滞销的尴尬局面。与此同时，一盏茶团队在全国各大城市收集大量行业动态信息，并与原料大型生产商密切合作共赢，以先“有”先“赢”的研发态度，每周上新品，打破产品同质化所带来的产品滞销局面。一盏茶以“潮流”“独特”“创新”的强大产品攻略，和“以多胜少”“以有胜无”的强势宏观行销思路，让我们的一盏茶品牌赢在起跑线上。二、市场环境分析（一）、饮料市场现状分析近两年，我国饮料业年均增长率递增，在产量增长的同时，品种也日趋多样化，为消费者提供了更多的选择余地。我国饮料品种已由单一的汽水发展成为包括碳酸饮料、果汁饮料、蔬菜汁、乳酸饮料等。而饮料业也越趋于健康和绿色化，从而受众范围也越来越广了。（二）、一盏茶环境分析·一盏茶赋予产品以外更多的价值享受和体验，并在包装和形象上不断提升和传播以保证品牌的新鲜度。首先，是新颖现代的形象风格设计，这种设计从产品包装到店面形象都突出品牌的核心诉求即：“健康、时尚、阳光、现代”，通过“CIS”的执行力求风格统一；其次，通过标准化的制作流程和管理规范使产品口味稳定，口感更具品质；其三，规范的服务也为顾客提供更具人性化和亲和力的体验消费。奶茶是现代青年备受欢迎的饮料，它的市场范围不断的在扩大，而大学生作为青年的代表群体，他们对于奶茶的喜好程度具体情况如何呢？在大学这一小型社会里，奶茶店可以获得的利润有多少呢？为了解决以下问题：17 （1）、一盏茶桂工店的竞争者和潜在竞争者的竞争状况；（2）、学生及其他消费者可以接受的奶茶价格区间；（3）、一盏茶桂工店奶茶价格与消费者可接受价格的差值；（4）、学校周边开奶茶店，学生最关心的问题；为了解决这一问题，，进行深一层次的探测性研究，进一步明确调查设计的目的。（三）、一盏茶桂工店SWOT分析优势：机会：（1）、品牌优势。一盏茶现已形成一个品牌，品牌影响力较大，同时有一定的顾客忠诚。（2）、成本优势。由于一盏茶相对于其它奶茶店设施和管理比较完善，所以，在成本方面也取得一定的优势。（3）、选址优势。地处于桂工主要道，相对于其它店比较接近。（1）、生活的发展和年轻人的需求。生活节奏加快，消费者比较喜欢便捷的饮品。（2）、受众范围广，除了桂工学生外，附近的一些居民、学校学生也是一盏茶的目标顾客和潜在顾客。劣势：威胁：（1）、产品差异不明显。奶茶品牌种类多，但各大奶茶店基本大同小异。（2）、广告宣传不到位。在桂工附近没有进行比较有影响力的宣传。促销方式也比较单一。（1）、学校周边竞争对手增多。现在一盏茶附近，主要的竞争对手有乐喝乐好、玩味等七八家奶茶店。（2）、学校内的奶茶店兴起。目前，在桂工内有两家奶茶店，品种也较为丰富，由于地理优势，对于校外的奶茶店形成一定的威胁。（四）、竞争对手分析在建干路一带，奶茶店有十余家，主要有乐喝乐好、玩味、好多紫、七杯茶、下火堂。乐喝乐好：品种丰富，价格适中，环境舒适，经常推出新品和促销活动，有一定的忠诚顾客。玩味：主品种不是很丰富，要是茶饮料，价格中上，环境一般。17 好多紫：主要采用特色经营，以紫色饮品主打，吸引顾客。且环境一般，店内可自由上网，附加服务较完善。下火堂：以清热去火的产品为主，并有甜点，环境适中。七杯茶：品种丰富，但价格相对较为昂贵。通过以上对一盏茶的SWOT分析和对周边竞争对手的分析，得知一盏茶在桂工的竞争还是相当巨大的，特别是竞争对手的威胁，如乐喝乐好、玩味、下火堂、朵儿咖啡等。消费者的需求决定市场未来趋向，随时随地喝到时尚健康的新品已成为年青一代消费者的时尚生活方式，而唯有天然、健康食品才是市场主流。我们倡导“新鲜、健康、品质、便捷、创新”的理念，向消费者提供最好喝的鲜制健康饮品。一盏茶以自然的口味，上乘的品质风格，深具特色的店面设计，以强大的产品研发和超低的采购平台支持。所以，为了了解消费者的需求及态度，特进行此次市场调查，以进行改进。三、调研设计（一）、调查目的为了解一盏茶桂工店现状以及附近竞争者的竞争状况，特进行本次调查：1、了解消费者喜欢喝的饮料类型2、了解消费者在饮料上的消费情况3、了解消费者的饮料购买习惯　4、了解消费者的对于一盏茶的印象及意见（二）、调查内容1、消费者对饮料的关注因素（口味、价格、包装等）2、品牌对消费者选择饮料的影响程度3、消费者在饮料上的消费观念及期望价格。4、新上市的饮料在消费者的消费市场5、选择何地购买以及原因6、购买量，购买方17 （三）、调查区域及对象目前市场上多以新鲜材料为主，价格也相应的增加。现在消费者消费奶茶乐于追求小资情调，喜欢安静，喜欢比较有个性的条件。所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。调查区域：桂林七星区建干路调查对象:分两个调查对象，一个是在校学生（桂林理工大学、桂林医学院、桂林四中），一个是建干路一带居民及人流。竞争对手：乐喝乐好、好多紫、下火堂、七杯茶、玩味（四）、调研方法主要采用定性研究，运用抽样调查的方法进行调查，采用的方法主要是问卷调查，以访谈为辅。1、问卷调查方法：定点访问（分个区：第一区是进校调查在校大学生，为确保比例的准确性，可与学校社团或班级联系，进行问卷调查；第二区是在奶茶店附近调查消费奶茶的消费者）访谈法：拦截访问（在建干路一带拦截访问路人）售点访问（在几家竞争者售点进行访问）2、网络搜寻，上网查阅有关资料，了解商家、经营者对奶茶消费市场的看法。（五）、确定样本容量样本数量一共是1000份。对调查所得到的资料，数据进行分析、统计，得出被调查者对饮料消费的习惯以及其他的相关数据。1、对于学校区域，确定每个学校发放比例的问卷。2、对各校学生进行随即抽样调查，桂林4中不分年级比例，分男女比例调查；桂林理工大学和桂林医学院按照大一、大二、大三、大四、大四以上为等额比例进行问卷发放，在调查时兼顾各年级人群男女比例1：1的原则进行问卷发放。3、在校学生的问卷总数是500份。路人问卷总数是100份（六）、调研时间17 1、2012-5-13至2012-5-16，为期三天（七）、市场调查程序及安排第一阶段：确定市场调查目标及目标市场第二阶段：问卷设计、调整、确认、印刷第三阶段：实施阶段：访问员培训、实施执行第四阶段：研究分析、数据输入处理、数据研究分析第五阶段：报告阶段1、设计调研问卷（见附录）2、实施阶段：⑴、人员培训。人员培训要求：①、经过专门的市场调查培训，熟悉问卷内容。②、口齿伶俐，语言得体，自然大方。态度亲切，热情，具有把握谈话气氛的能力。③、认真负责，积极向上的工作态度及职业热情。（2）、调研过程：于2012-5-13根据调查区域进行问卷调查，共设计样本数量600份，为期三天的调研，通过定点访问和拦截访问等形式，本着信息资料的真实性和可靠性。（八）、调查预算（1）、聘用调查人员费用（调查人员主要为附近大学生，以便方便进行问卷调查。预计8人，学校区域6人，街道区域2人，总人数8人，计件分酬）（2）、问卷印刷费用（600分问卷，费用根据市场价计算：600*0.1元）（3）、调查时用到的一些文具等（大约8*1.5元）四、问卷设计。问卷设计主要包括两个方面：基本信息和主题问卷：（一）基本信息：主要包括年龄、职业、生活费方面的信息，从基本信息可以反映出不同年龄不同层次的消费者对于奶茶的不同需求1、您的性别：□男□女2、您的职业：□其他（跳至第4题）□学生17 3、您的年级？□小学□中学□大一---大二□大三--大四□大四以上4、您的月生活费：□200元以下□200元---500元□500元---800元□800元以上（二）、主体问卷（1）、消费者习惯调查：通过消费者习惯调查，了解消费者的习惯购买场所和习惯购买数量，确定主要竞争对手，分析与竞争者的差异：5、学校周边的几家奶茶店，您较常去的是？6、您喝奶茶的频率大概是？7.您较常去的这家店里您经常选择的奶茶品种是？（可多选）8、您较常去的这家店的特色是？（可多选）（2）、产品分析：通过调查消费者对于饮料的爱好、期望、了解消费者的奶茶消费观念，从而了解产品的需求、9、您是在什么情况下会选择奶茶？（可多选）10、您经常购买下列哪类饮料?（可多选）11、您经常喝的饮料的价位？请问你能接受什么样的奶茶的价位？12、你注重奶茶的品牌吗？*13.你喜欢喝奶茶时都放些什么？（可多选）（3）、奶茶店宏观环境调查：通过了解消费者对店内环境的需求。从而了解一盏茶自身的优势和劣势，进行改进和改变。14.你喜欢什么风格环境的奶茶店？**15.您去购买奶茶的时候会关注奶茶店的卫生状况吗？*16.对于奶茶店提供下列的服务，您最关注的是？17.对于奶茶店，您期待它还有什么服务?（可多选）（4）、对于一盏茶的印象及建议。18.、您觉得一盏茶的价位相对附近的奶茶店来说怎么样？19、您觉得一盏茶所售产品种类是否过于单一？如果是，您希望增加下列那些产品：（可多选）*请选择多选、您觉得大维还有哪些地方需改进？*17 20.您觉得一盏茶还有哪些地方需改进？（可多选）四、附录访问时间：访问地点：访问员：对桂工奶茶店市场调查问卷当今，奶茶及果汁饮料已成为社会大众群体的一种消费时尚。通过问卷调查了解社会大众群体喜欢怎样风格和口味的奶茶类饮料及果汁类饮料，以便我们不断改进生产工艺和制作配方，以满足不同社会群体的需求，让我们能为社会大众群体提供更优质的产品以及更贴心的服务。谢谢合作！！一、基本信息1、您的性别：□男□女2、您的职业：□其他（跳至第4题）□学生3、您的年级？□小学□中学□大一---大二□大三--大四□大四以上4、您的月生活费：□200元以下□200元---500元□500元---800元□800元以上二、主体问卷5、学校周边的几家奶茶店，您较常去的是？□：一盏茶□：乐喝乐好□：玩味□：下火堂□好多紫□七杯茶□：其他6、您喝奶茶的频率大概是？□总是，几乎每天□.经常，一周几次□.偶尔，一月几次7.您较常去的这家店里您经常选择的奶茶品种是？（可多选）□奶茶类□.牛奶□.咖啡□.果汁.沙冰或刨冰□红茶或绿茶□.碳酸饮料□双皮奶或烧仙草□冰激凌□.其它8、您较常去的这家店的特色是？（可多选）□地理位置好，距离比较近□.奶茶口感好，品种多□.奶茶容量大，价钱合理□.店内环境提供的环境舒适□.店员服务态度好□.卫生状况好，有安全感□.这家店较其他店，口碑好9、您是在什么情况下会选择奶茶？（可多选）：想喝的时候：路过：外卖：聚会：朋友推荐请选择多选、您是在什么情况下会选择奶茶？*17 10、您经常购买下列哪类饮料?（可多选）：碳酸饮料：乳饮料：奶茶类饮料：功能性饮料：果汁类饮料11、您经常喝的饮料的价位？□：2-3元□：3-5元□：5-8元□：好喝无所谓请选择你能接受什么样的奶茶的价位？请选择你经常喝奶茶吗？12、你注重奶茶的品牌吗？*□：不是品牌不喝□：大多会选择品牌□：只要口味好是不是品牌无所谓□：没有品牌概念请选择你注重奶茶的品牌吗？13.你喜欢喝奶茶时都放些什么？（可多选）：果肉：珍珠：椰果：西米：其他请选择多选、你喜欢喝奶茶时都放些什么？*14.你喜欢什么风格环境的奶茶店？**□：休闲的□：优雅的□：高调的□：低调的□：其他请选择你喜欢什么风格的奶茶店？*请选择多选、您经常购买下列哪类饮料?15.您去购买奶茶的时候会关注奶茶店的卫生状况吗？*□：关注□：不怎么关注□：非常关注16.对于奶茶店提供下列的服务，您最关注的是？□.心情墙/簿□.音乐□.桌面游戏□.座位舒适度17.对于奶茶店，您期待它还有什么服务?（可多选）□可以无线上网□提供外卖□提供各类杂志□.增加饮品种类□丰富桌面游戏□卖各种特色小吃请选择您去购买奶茶的时候会关注奶茶店的卫生状况吗？18.您觉得一盏茶的价位相对附近的奶茶店来说怎么样？□价位基本差不多□相对便宜□有点偏贵19、您觉得一盏茶还有哪些地方需改进？（可多选）：口感：服务：店面设计：服装、服装：价格请选择多选、您觉得大维还有哪些地方需改进？*20.您觉得一盏茶所售产品种类是否过于单一？如果是，您希望增加下列那些产品：（可多选）*：三明治汉堡类：蛋糕甜点类：冰激凌：其他请选择多选17 桂工店一盏茶新品推广市场调查报告大学生充满激情，喜欢尝试新鲜事物。所以大学生可以作为饮料消费的主要群体，而且他们的消费习惯和消费行为一直受到关注。目前的饮料消费市场竞争日趋激烈，品牌不断涌现，饮料消费市场成为典型的买方市场，人们的选择范围越来越大。大学生要做如何的选择呢?在消费日益冷静的今天，厂家又将如何面对呢?带着这些问题，根据设计的问卷，我对大学生的饮料消费进行了简单的调查研究，得出以下调查结果；调研分析：由于调查人手和现状的限制，所以本次调查没有严格按照程序进行，实际发放问卷100份，收回有效问卷100份。有效率100%，总计男生43份，女生57份。通过调查，总结出消费者对奶茶消费主要呈现以下特点：1、购买地点的调查：从问卷调查的结果看，消费者去的奶茶店主要有一盏茶40%、乐喝乐好25%、玩味15%、好多紫8%、七杯茶12%。从结果看得出，一盏茶的主要竞争对手主要是乐喝乐好和玩味，面临的挑战还是很大的。2、消费影响因素调查：这次调查的主要因素主要有价格、服务、环境以及口味品种从调查结果看一盏茶的各方面还是比较满意的。综合的竞争对手依旧是乐喝乐好。17 3、消费者消费习惯分析：消费者在聚会、闲暇时间、运动、逛街等场合都会购买奶茶。值得注意的是多数男女都会在闲暇时间喝饮料，但是选择在运动后喝奶茶的男性消费者明显多于女性消费者，而选择在闲暇时间、逛街喝奶茶的女性多于男性消费者，这从侧面反映出男女不同消费者的性格特点和消费习惯。4、消费者挑选奶茶的依据：大部分消费者选择奶茶起作用的主要是习惯作用，即口味，接下来是价格和品牌。这说明好的口味还是吸引消费者的关键17 结论针对大学生市场的调查结果分析，总结了对于饮料消费存在的主要问题，对销售厂家提出以下的建议：（一）、立足产品质量大学生对口味的要求苛刻，就表明大学生就饮料的味道很苛刻，如果产品味道不行，质量差劲，就没有人会购买。所以说质量是根本。（二）、注重产品延伸1、是注重新产品的研究与开发。如今的奶茶市场呈现明显的口味多样性与差异化特点，即要求针对不同的消费者口味开发出适销对路的产品。2、是利用原有品牌资源，并结合市场需求及时跟进。（三）、细分市场，明确对象大学生作为一个年轻的消费群体，在整个消费市场中占有很大一部分的比例，如果能够推出一个贴近大学生的品牌，突出产品的青春、活力，与大学生的特点紧密联系，并结合广告宣传和多元化的营销策略，例如赞助大学生的一些体育活动、文艺活动、科技大赛等，不段的打造品牌特点，树立品牌形象，一定可以占领大学生市场。（四）、要有好的产品策略1、产品口味。产品口味是消费者选择饮料产品最重要的因素之一，产品口味一定要进行消费者测试。2、产品包装。最好采用本品牌的包装，也可以几种包装形式相互补充，但包装风格要统一，色彩明快，有视觉冲击力。（五）、价格策略要恰当产品具体的价格还要根据自身的产品特点和消费者的接受程度来定。17 参考文献⑴、陈放.营销策划学.北京:蓝天出版社,2005(2)、阿.尔文.C.伯恩斯,罗纳德.F.布什.营销调研.北京:中国人民大学出版社出版.2001(3)、范云峰.营销调研策划.北京;机械工业出版社,2004(4)、丁献吉.中小企业如何作好市场调研.销售与市场,2001(5)（5）、尚清春.如何进行市场调研[M].北京;北京大学出版社2004(6)、郭少英,赵丽娟,王振广.市场调研与分析技术[M].北京;地震出版社.2008(7)、欧阳卓飞.市场营销调研[M].北京:清华大学出版社,200617 学习营销策划总结策划是人类有史以来一直存在的一项古老活动，并随着时代的进不不断被赋予新的意义和内容。当前对策划一词的解释，可谓莫衷一是，众说纷纭，至今尚无定论。关于策划的定义，有各种说法，我只能选择一些主要观点，供大家商榷。本书认为，策划就是为达到一定目标，在调查、分析有关材料的基础上，遵循一定的程序，运用科学的思维和方法，对社会经纪组织的整体活动或某一方面活动进行系统、科学的创造构思，以期达到最佳效果的一种创造性的社会活动过程。而营销策划是策划的一个分支，是策划在企业市场营销活动中的运用。（一）营销策划的概念营销策划是制定关于产品、形象等组织价值在市场上实现的新方案。营销策划方案是一个包括产品定位、价格定位、渠道定位、市场定位、促销手段等方面的操作系统，它既包括营销战略性策划、营销策略性策划，又包括营销创新性策划，其立足点已经从企业本身扩大到社会的各种组织。它是企业发展的重要手段之一，是企业与外部环境相连接的界面，是企业融资的目的，是管理策划质量的最终检验。（二）、营销策划的特点1、营销策划是一种经营哲学，是创新思维的学科。营销策划实际是市场营销的方法论，因而是一门创新思维的学科。总之，无论什么项目，创新思维都是以市场营销策划创意为起点，它引导营销策划者用系统工程方法，从经营哲学的高度对投入生产经营过程的各种生产要素、市场资源和社会资源等进行科学的分析、归纳和综合，使其产生更大的总体功能效应。2、营销策划是市场营销系统工程的实际学科。市场营销策划实质上是运用企业市场营销过程中所拥有的资源和可利用的资源构造一个新的营销系统工程，并对这个系统中的各个方面根据新的经营哲学和经营理念设计进行轻、重、缓、急的排列组合。在这个市场营销系统工程的设计中，经营理念的设计始终处于核心和首要的地位。3、营销策划是具有可操作性的时间学科。市场营销策划是一门实践性非常强的学科，它不仅要提出开拓市场的思路，更重要的是在创新思维的基础上制定市场营销的行动方案。总之，市场营销策划既是一门科学，有时一门艺术，还是一门技能。17 （三）、营销策划研究对象市场营销策划是一门涉及多种学科的综合性应用科学，其研究对象是市场营销策划过程中的市场进入障碍分析、营销资源的配置、营销创意、营销理念设计和制定市场营销策划方案等的基本方法、技巧及其一般规律。市场营销策划是在现代市场营销观念的指导下,以市场营销管理为土壤,从市场需求入手,深入市场调查研究,认真分析市场营销环境,竞争对象,企业市场竞争条件,以及实现目标市场顾客群达到满意状态的条件,因时、因地、因人制宜地提出“创意—构架—行动”的系统过程。（四）、营销策划的基本原理营销策划有其自身的规律与特点，在实践中必须把握其客观规律，依据一定的客观法则进行。营销策划的基本原理包括：①、创新原理。创新是营销策划的灵魂，营销策划的关键在于创新，没有创新的营销策划只能是一个计划或报告。②、整合原理。即就相关或不相关的事物联系起来，创造出新的价值绩效。③、信息原理。营销策划是掌握大量而有效的营销信息的基础上进行的，没有信息的存在，将导致营销策划的盲目性和误导性。④、时机原理。在营销策划中，决策方案的价值将随着时间的推移和条件的改变而变化。所以，既要达到适时，也要做到重机。⑤、制高点原理。在营销策划中占领制高点，有利于控制事物的发展和运行状态。⑥、借势原理。即要懂得“巧借东风为我所用的道理。⑦、心里原理。营销策划中，要注意运用心理因素，动之以情。深入了解消费者的心理需求，才能策划到位，取的应有的市场效果。⑧、可行原理。即指营销策划是否具有可操作性，能否按计划一步步实施。（五）、营销策划的基本步骤一份完整的市场营销策划需要按照一定步骤进行，需有条理、有计划的进行，才能做到有条不紊。营销策划的基本步骤如下：界定问题、市场调查、SWOT分析、营销战略、营销战术、产生创意、选择方案、撰写文案、模拟布局、实施总结。应当指出的是，一个具体的营销策划，内容与形式都非常复杂，不会严格按照以上几个程序进行，程序只是认为总结处理的基本框架。市场营销策划往往是包含多种因素，包括市场营销策划地域、市场营销策划对象、市场营销产品研究、市场营销媒介信息。市场营销策划的方法与技巧具体到策划中是指市场营销策划战略的构思,市场营销策划战术的选择,市场营销策划思想的设定等方面.怎样在有限的时间达到市场营销策划的目的,怎样最有效地节约市场营销的时间成本,对这一问题的确定与安排就是市场营销策划的时间因素.任何市场营销策划都有一定的投入成本,要在市场营销策划投入与市场营销效果之间力求最优化,就少不了对市场营销策划投入的合理安排,以及对市场营销策划预算的科学计量.　　17 营销策划的心得体会“营销策划是为了达到营销目标而对营销资源有计划的应用”。——马尔科姆.麦克唐纳（英）现在的市场环境，竞争越来越激烈，各种各样的促销连绵不绝，各种新点子也层出不穷，那么这么丰富的营销活动哪里来的呢？商场有各种新颖对促销形式，互联网上也有各种各样的活动，这些活动怎么产生的呢？这些所有的新点子、新活动都离不开一个职位，那就是营销策划。他们的工作非常具有挑战性，他们不但需要想出新的促销点子，而且要保证对消费者的胃口，而且还要事无巨细的执行出来，所以他们的工作非常重要，因此这个职位本身也很重要，对于完全竞争的市场环境来说，营销策划是一个企业接触消费者的重要环节，他们通过各种活动的形式连接消费者与产品之间的关系。通过学习《市场营销策划》这门课程，我总结出三点体会，而本文章即围绕这四点进行阐述说明。第一点：营销无处不在，策划成就人生。学会策划自己，打造符号人生。市场是一个买卖双方交易的场所，而市场营销策划就是作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品，一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。市场营销策划往往是包含多种因素，包括市场营销策划地域、市场营销策划对象、市场营销产品研究、市场营销媒介信息。要在市场营销策划投入与市场营销效果之间力求最优化,就少不了对市场营销策划投入的合理安排,以及对市场营销策划预算的科学计量而一份成功的市场营销策划是市场营销成功的基石。市场营销策划作为调查市场的结果，具有鲜明的创新性和现实的可操作性。　市场营销策划作为一种手段，是企业运转市场的手段，借助多学科知识和智慧的集成，聚合企业的各种经济资源，把企业的小市场拓展为大市场，通过市场营销策划，为企业营造出一个新市场。随着21世纪的到来，知识经济对于社会的发展已经越发重要了。而知识含量极高的市场营销策划在企业市场过程中的作用日益重要，并逐步成为企业市场竞争的秘密武器。而企业对于知识经济也越发看重，企业呼唤着能帮助其“跳出企业认识企业”、“跳出市场营造市场”的高水平市场营销策划。　17 第二点：学会体系化思考。思想有多远就能走多远。市场营销策划是一门复合型的学科，它是由多门学科知识综合、交叉、碰撞而形成的新的应用知识体系。它秉承市场营销学的特点，是综合思维的科学与精湛的经营艺术的结合。市场营销策划既是一门科学，也是一门经营艺术。营销策划的精髓是以全新的观点看待事物,从而跨越创意思维上的障碍,以创造更有竞争力的操作策略、市场战术和执行计划市场营销策划。市场营销策划是从新的视角，用辩证的、动态的、系统的、发散的思维来整合市场营销策划对象所占有和可利用的各类显性资源和隐性资源，使其在新的排列组合方法指导下，各种生产要素在生产经营的投入产出过程中形成最大的经济效益。　　市场营销策划作为创新思维的学科，特别强调将单线性思维转变为复合性思维，将封闭性思维转变为发散性思维。市场营销策划所要达到的最终目的是通过对企业各类资源的整合，使营销策划的对象以崭新的面貌出现在市场上，并在特定时空条件的市场上具有唯一性、排它性和权威性，为企业拓展广阔的市场空间和实现企业综合经济效益最大化的目标。　　总之，无论什么项目，创新思维都是以市场营销策划创意为起点，它引导营销策划者用系统工程方法，从经营哲学的高度对投入生产经营过程的各种生产要素、市场资源和社会资源等进行科学的分析、归纳和综合，使其产生更大的总体功能效应。第三点：营销理论是基石。火力侦察的营销调研策划、找准星座的营销定位策划、彰显个性的产品品牌策略、转动魔方的价格策略、活化终端的营销渠道策略、多管齐下的促销策略都是当下成功企业必不可少的制胜法宝。　在市场营销策划中，营销理念设计是其他一切营销活动设计的前题，是市场营销活动的影子，而市场营销活动则是营销理念的原型。营销理念设计是统率、指导和规范其他市场营销系统工程设计的核心力量，并渗透于整个市场营销策划过程中。营销理念设计是整个市场营销策划的灵魂，它赋予策划对象不仅是丰富多彩的外部形象，更重要的是为其注入骨骼的精髓和现代社会文化的灵魂。它以消费者满意为目标，提出新的社会价值观念，新的生活方式，唤起消费者的需求和购买欲望，并充分满足这种需求和欲望，营造出一个新的市场。17 首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划。市场营销策划是根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。市场营销策划是为了改变企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。市场营销策划适合任何一个产品，包括无形的服务，它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，获取利润。第四点：营销策划师的“推波助澜”首先，一个优秀的营销策划必须具备创新的能力。这点看起来比较虚，但是其实很关键。这要求在层出不穷的市场活动中采用新颖有吸引力的活动形式，并且不断的尝试各种不同的活动形式，这样才能不断的对消费者进行新的吸引，进而促使他们产生消费。其次，一个优秀的营销策划必须具备扎实的市场营销基础知识。要懂得消费者心理，懂得市场营销的过程，懂得市场营销战略，这样做出的策划才不会只是流于“点子”本身。最后，一个优秀的营销策划师还必须具备较强的执行能力。一个优秀的营销策划方案，同样具备了一个较强的可操作性，若仅仅停留在方案阶段则产生不了什么价值。一个优秀的营销策划需要回答三个问题：公司现在处于何处？想走到哪里？公司该如何组织资源来达到以上目标？只有清楚企业自身的位置，结合企业自身的能力，了解消费者的需求，利用知识经济，制定出企业的营销策划，才能成功的向如今日益趋于激烈的竞争市场迈出一步。17'