微爱传递有限公司创业计划书.doc 33页

'微爱传递有限公司创业计划书公司简介：公司名称：微爱传递有限公司。公司经营方式：由顾客到本公司的服务点填写一系列的关于当事人的性格、爱好、联系方式、现居详细地址的表格，由顾客挑选中意的服务类型，再根据当事人的所在地，由本公司成员进行策划，准备并实现顾客要求的服务。公司业务分类：²送问候：在节日或是啊哼日式给对方送去你想要送去的问候，不只包括生日快乐或节日快乐，还包括你的情感话语口头传达！你的关心、道歉、倾诉、关怀、安慰、祝贺、道谢、道别、歉意等若是无法直接大，这个我们也可以为你进行传达。²送礼物：在节日，生日时，礼物所传达的是对他人最诚挚的希冀与祝愿。可以增进情谊，传达爱意。对于礼物，很多人并不在乎其贵贱，看重的是礼物中所包含的情感价值。亲自用一双真实的手为朋友、亲人制作礼物，那份情感是多么真切、浓郁、朴实。²策划温馨浪漫的场景或者生日party：33 当远方的你无法赶到他、她的身边陪她时，你依然可以给个他或她一个个惊喜，一个个浪漫。你需要我们的服务，我们将会求，为对方设计一个温馨浪漫的场景或party，为你补充那在天边的空白。²狂欢party等公司宗旨：为现广大大学生提供一种传递微爱的全方位服务，从我们每个青年做起，让人与人之间的关系因为我们的温馨服务而更加亲密，更加友爱。同时在精心为大家服务的同时给与大家最真诚的真挚的服务，尽量达到消费者所需的各项需求。公司目标：我们的公司运转分为两个运转方式，前期为我们的自主运转方式。即前期有我们在三峡大学进行小方位的兴起和运营，后期那个自主运营转变为后台运营，把后面的作为一个运转平台，采取淘宝加盟方式在全国中大型城市建立联络点，经由公司总部提供两端联系平台，为当地城市的广大学生服务。如果资金足够，运营效果不错，可将联络点扩展到国外大型城市。将服务人群扩展到城市中的每一个人。服务建立方式：n前期建立方式：33 前期主打三峡大学的市场，即在三峡大学以摆点的方式，配合着三峡大学的官方贴吧或广播及QQ群对我们这个点子的启动进行宣传，让同学们了知我们这个项目的存在。接着从三峡大学开始进行学员招揽，邀请其它的同学加入，以此来构造在三峡大学的第一批实行端与受务端。然后我们道内部四人通过朋友关系网来组建我们的第二批加盟友。然后由加盟友内部朋友关系网来拓宽我们的盟友关系网，以此来作为我们的第三批加盟友。这三批加盟友以合司的方式进合作连接，利用利益利益牵连关系将主导权搛于四人手中。以此来打通三峡大学的市场。接着我们将把自已的面向外部大学延伸，刚开始的延伸，我们将从以经加盟的盟友中的其他学校朋友的关系来开始拓宽外部其他学校的市场。这将作为在其他学校的第一批加盟友。接着在搞定第一批后，联系他们采取自己在本校的关系网做为基础，来拓宽在那个学校的连接，在他们自己学校的摆点或其它方式来获得我们在其他学校的第二批加盟友，这批加盟友将交由当地转出来的负责人负责，然后总体汇报到我们的信息中。在打好这一步后，我们就开始进行下一步，那就是由不认识的加盟友向其他的学校推行，在我们无法处理的学校进行开拓，这将是我们的第三批外校加盟友，当然这些加盟友有了一定雏形后，算是把前期运转工作完成。从而进行后期工作。n后期运转方式：33 后期运转主要注意的是运转公司的转型，即由自主运营向运营商务平台的转型。这一期间我们将大体上采取淘宝的运转模式及转型模式。由事我们的形式大体相同，因此我们的模式运转大题相当，只是在其中进行部分的转入，将其转变为适合我们的运行发展成我们独具特色的运行项目。我们在这时期，将先将主导权分块处理，进行权力分散，接着将主导权下移于其他人手中，公司只对其占有审查权。即任何帐单的流动必须要经我们总公司的审批过手。在此丌段我门主体只了知订单的运转情况。这一小步运转形成后，等待公司的运转稳定后再进行下一步的运转。我们这一步主要是在进行主导权的粉碎，让主导权直接流入到各个加盟端手中，同时将订单的审核转变成订单的网络填写，由总部计算机对这些订单分类汇总，这作为我们收取平台转接费的收敛标准。这意思是我们将完全推出平台服务模式，转而放弃订单接受模式。这一种完成后，我们的后期初步计划基本完成。后期后步计划是实施淘宝专业运行模式，此时建立一种链接方式，由自己的学校汇总到自己的学校的服务子网中。利用这一链接，你若想要在这个链接中找到你要的服务端，只需要进去平台的链接就可以报到。同时还未加入的学校可以通过向平台提供处申请子网络服务建立，依照相关程序步骤，签署相关协议达成合作，并加入其中。此为我们的后期后步计划。如此两步实施后，该公司基本完成了自我的转型。服务战略：在公司运营初期，我们严格按照初期的规划模式，先确定几个特大型城市来设置联络点，并利用网络，微博、QQ33 、微信等进行宣传。后期将重点转移，把主要实现转到我们的公司转型中。而且在运营初期时，设立会员降价等优惠服务，吸引顾客参与，再随着运营步入正轨，逐步扩大联络点，壮大公司内部成员。而其实，我们也将设立部分的会员管理，并有订单的运转数额来确定运转平台的租赁费用。公司团队：本公司由业连部、运营部、宣传部、人事部、财管部组成。投资部主要由投资人员组成，投资人员将一定量的资金投资到本公司，再根据公司的运营状况，给予投资人一定的利润回馈。而剩余部门的成员基本为大学生，他们在没有课的情况下按时间、项目为公司工作。这样的团队不仅拥有无限的青春热情，也拥有一股创新源泉，不断的产生好的点子，更好的为顾客服务。总体上看，本公司运营灵活、服务周到、管理有序，能更好的为顾客替当事人传递关爱、送去温暖。33 三、市场分析。该商机在市场和社会的现状 33 如今，各种服务行业由于看到了情感服务中前场的商机，于是正不容错过的努力抓取。因为这是他们商机与赚钱的难得机会。在商业家细心股权按察下，这一商机也逐步被发现，于是他们就在开始努力地进行奋斗着。然而虽然在上商机的引诱下，有了足够的冲劲，单由于都是一些没有雄厚经济基础的学生进行着扩展。所以现在虽然学校已经有人开始了关于平安夜传送苹果的项目，但从总体上分析，他们还只处于一种项目形式单一，活动规模太小的状态。在一直处于抑制状态的情况下，我们对这一服务采取了项目丰富化，规模扩大化的方式对该项目进行了一定量的扩展和补充。并且准备以一种新类型新形式的方式将这种服务进行推广和普及。由于如今这个市场还未被开拓出来，所以现在这个市场的这种服务类型还只刚刚抽芽，并如今还一直处在压制状态。而且现今由于没有形成一定的规模与市场运营机制，所以还一直处于一种在我们的计划前期。而经市场运转分析，若一直处于发展前期，要想把这个运营走大，扩大地走出去基本上不可能，只可能处于一个小区域运营中。没有大体的新规模新模式运营体系支撑。面对这样的市场现状，我们的发展有很大的空间。该商机的美好前景随着互联网的普及，现如今如淘宝一类的网上购物越来越火，并且网上物品丰富，价格优惠，能更大的满足消费者的需求。所以，伴随网购产生了一些新的邮购方式，如，快递业务：针对文件、包裹等物品，以次日或隔日送达为主的全国门对门快速递送服务；快运业务：针对大件包裹，通过陆运卡班实现的全国3-5天到门快运服务；代收货款：此业务广泛应用于电视、网络购物额。快递又名速递，兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具，对顾客货物进行快速投递。近几年，中国快递产业发展迅速，已经在中国东部地区形成了以沿海大城市群为中心的四大区域性快运速递圈。同时这四大快运速递圈又以滚动式、递进式的扇面辐射，带动中部和西部地区的发展，部分城市和特大城市已经成为区域性快递业发展中心。而且全国范围内形成了以基本交通运输干线为基础的若干快运速递通道，使中国快递业的点—轴—面系统初成雏形。快递服务从1987年起步，截至2007年，中国快递行业的业务收入达到380亿元，增长速度超过25%，明显高于第三产业的平均水平。33 但是，现在快递局限于物品的送达，而且还需要本人去快递点拿取物品，形式复杂。另外，现在有许多人分隔两地，空间使彼此产生了疏远{尤其是异地恋人、朋友或亲人}，但人都是重感情的，所以需要一种方式来联络彼此的感情，而这种方式就是我们的微爱传递。我们的为爱传递服务主要集中对节日、生日送礼物、送惊喜的策划与实施。例如，在平安夜的时候，可以做“为远方的他/送去一个苹果，送去一份平安的祝福”这样的活动，这样不仅联络了朋友之间的感情，也给当事人送去了惊喜与祝福，更重要的是让人与人之间多了些关爱，少了些冷漠。对于我们现在这种服务的市场，还只是出于起步的阶段，该服务并没有的到很大的推广，因而只有很少的人了解到这项服务，更没有多少人参与到这项微爱传递服务中来。而且经评测的分析，如今这个社会上需要这种情感服务的呼呼声日渐上升，而且在来消费者对原有的传递服务感到不满足时，这种能从很多方面更好满足消费者的消费需求服务在类型上已经占有了很大的市场空间。而且经分析现在整个社会上有大约33 的大学生，其中有许多是异地恋，或是说分隔两地的好哥们，如果将这种服务进行扩展，将会不银大的市场消费对象。同时我们这服务吸纳了表证问候、浪漫场景设置与实施的新型服务新形式，这一新领域的开拓将也更加完美地将自己的市场进了扩展。而且我们经过分析和新体系建立，不断完善体质，争取更加符合消费者的需求和一个商业机会脱光必要条件。因此该项目的服务市场将是一片展新的广扩的前景市场！目标市场：我们所推行的服务主要是面向当前大中型城市的大学生，该人群先下课业压力不中，且社会交际面广泛，同学、朋友遍及各处，因而更需要我们的这种微爱传递。并且年轻人重感情，肯花钱，就更为我们微爱服务的发展奠定了基础。如果在后期，项目效果达到了我们的初期预期，我们会将服务范围更加拓宽，并将服务人群推向高中，初中生，甚至是社会中的普通人群。只要他们需要我们的服务，我们将尽我们可能为其传递关爱、送去礼物。市场特征：我们的市场人群在开始时有局限，不能满足大众的需求，故可能导致我们的服务不能被人们接受，所以基于这样的市场特征，我们再做前期宣传时，要合理利用现在年轻人常用的聊天交友平台如QQ、微博等，对我们的项目做好足够的宣传，让更多的人了解、接受我们的服务。33 四、竞争分析。我们的服务项目在现在的市场中才刚起步，并没有很大很强的竞争对象，但是会有一些相同类型的服务，比如快递，但是基于快递服务，我们的服务更加人性，更灵活，更能给人们制造惊喜的感觉。下面我们将上述两种服务做详细对比。人群送物方接物方价格快递全体大众需要自行选购礼品、并包装好再由快递公司寄出。需自行到快递点拿物品，手续繁琐。中等微爱传递当前大学生需要在网上选择物品，然后将物品信息发送给我们的服务站即可。并且除了物品传送外，我们同事提供服务的举办。不需要自己亲自拿物品，有工作人员以惊喜的方式将物品送达你手中。或是能轻松享受到我们为之提供的服务。略高优势：1、相对于与我们相似的快递业，我们依然拥有优势。我们的服务人群范围较窄，因而服务更专一，服务质量相对于快递公司能更好。33 2、我们不需要当事人亲自参与，我们秘密策划，惊喜送礼，在情感方面能给当事人更多温暖和感动。因而我们的服务相对于快递而言更人性化与情感化。3、我们的服务中渗透了很多的创新元素，在一项活动中有很多个创意点，新增的项目也将会是咱们的最大资本。4、我们是在全国建立服务联络网点，随时与公司总部网络通信，获取最新的客户信息。5、我们的服务可以谁是水滴的送达，而且只要你在这里预定，我们可以为你马上实施。并且能为你在你设定的任何合法时间内进行送达，一次转送速度快，时间灵活性大。6、对于易碎物品，用快递送达是很没有起完整性保证的，而选择我们的服务能很好地为您送出易损易碎物品，能很好地保证礼品的完整新，又能为你送去你的那份远方的心。因此物品保送完整性较好。7、由于我们的客户信息只有经过两方当事人，并且他们的信息只有一方知道自己该方的顾客信息，而且服务完成及消除，因此相对而言，远比快递的信息多方流通的信息保密性要强。所以，综合以上的比较可知，我们的服务在服务和时间上更灵活，随意，并不像快递的运营模式那样死板，固定。劣势：1、我们的微爱传递服务的服务人员局限，可能现阶段不能做的像快递一样大，价位又比快递要高，所以可能会有人觉得选择我们的服务不划算。33 2、相比于快递我们这方亲手做的礼物无法送达3、由于微爱传递的服务学校梦游有限，有些学校无法普及到。33 五、产品服务：我们的服务从事者基本以现任大学生为主，这样既可以锻炼现大学生的能力，又可以给大学生们提供兼职机会，利用了社会中的潜在劳动力。我们的服务分为两种：1、送礼服务。2、生日活动服务。1、送礼服务。为相隔两地的人在对方生日或节日时，一方通过我们的公司为另一方送去他想送的礼物。并且是在另一方完全不知情的情况下秘密赠送，以制造一种惊喜浪漫的气氛，给被送方一种被朋友重视的感动。这种服务运行时，开始的一方填写关于被送方信息的表格，并确定想要表达的东西，付费后由总公司将项目交给被送方所在城市的联络点，由该点的策划部进行相关策划，，并将策划的活动给予实施，将礼物“意外”的送达到对方手中。2、生日活动服务。现在人们过生日活动太过单一，就仅有吃饭，唱歌等一些常规活动。我们公司的活动策划部门可根据每个人的情况为其量身策划一个别开生面的生日会，并且可以是我们将这个生日会以“礼物”的方式送给寿星。这种意外的生日礼物更加加深双方的感情。服务宗旨：让被服务的人感觉到我们的用心，让顾客对我们的服务感到满意。33 另外在扩充我们的服务团队时，一定要让每一个成员都被培养出吃苦耐劳的工作风格，以他们最热心、最体贴、最到位的服务来展现我们公司的服务质量。同时这也是我们公司最好的广告宣传，让更多的人信任我们的服务。因而，我们公司会有一套严格的管理体系，我们不需要那些对工作不负责的员工来损坏我们公司的形象，如果有出现这种情况，我们首先对联络点进行处罚，再对个人进行处罚，这样可以加深团队在每个队员心中的分量。同时，我们公司也会有同样丰厚的奖励制度，对于优秀的团队，优秀的员工，我们会给予表彰，给予节假日奖励或者奖金等。33 六、市场营销分析：营销初期只在全国几个特大型城市开始我们的服务，而且在每个联络点的团队规模比较小，而在中后期项目的运营状况稳定之后再将城市扩大，将团队扩大、增多，转而向服务平台转型。在我们项目准备阶段要做好宣传方面的准备，只有将前期宣传做起来了，我们才有可能将项目继续做大做强。33 七、财务计划：1、由于本服务以前市场上一度压抑，而且服务团队还未组建，所以初期样品服务试验、人员招揽及聘用等费用投入略多，估计在300元以内；　　2、公司组建、购买相关办公用品、人员招募、公司网站等：1000元；　　3、房租水电费、人员工资（半年）：按照到时订单计费；　　4、参加展会、广告费：300元；　　5、小批量试验服务成本（10件）：700元；　　6、周转资金：400元。合计：2700元。因此公司成立初期需资金约2700元人民币，其来源包括外来风险投资2000元，创业团队自筹资金1000元，银行短期1700元。其中用于固定资产投资400元，流动资金700元。公司成立后,最初五年的服务收入（元）预计分别为：2176，20464，66009，104413，190179。财务预测显示，盈利能力较强，投资报酬率较高，并具有一定的风险承受能力。风险投资最好在4-5年撤出，经过分析，我们认为采取股份加盟制的方式比较适合本公司。33 八、风险分析：Ø宣传风险：本公司的服务可能需涉及全国各个地方，地域广阔，参与人数众多，因而就总公司而言，有些不好管理，而且初期建设、宣传投资会很大，而如果所接的服务项目不如预期计划，就会使出现亏损。尤其在最开始，我们的服务不能让人们信任，所以在宣传方面有些许风险。Ø管理风险：如果没有提前制定合理的管理策略，由于公司服务的特殊性，可能会导致管理上的散乱。无法做到真正的团结合作。Ø违约风险：可能在运转中由于各种愿意等所导致的顾客的服务没有按时送转到服务接受方手中，导致违约。33 九、内部管理:业连部运营部宣传部财管部中心管理层总经理人事部ü中心管理层：组要负责监督下面的组织事实和执行，同时还包括整理这个公司的总体元转资料的保存。ü总经理：负责该服务项目的总体策划和决策，排除艰难，是该公式能够更好地运转和发展下去。ü人事部：负责加盟同学的登记及以下各部门的人员调配。ü业连部：主要用于业务的接受和业务的办理实施，其中包括寻找下家和消费者，也包括寻找顾客要求的物件、实施的场景策划、还有这些服务的实施ü宣传部：起责任包括33 以摆点的方式，配合着三峡大学的官方贴吧或广播及QQ群对我们这个点子的启动进行宣传，让同学们了知我们这个项目的存在。接着从三峡大学开始进行学员招揽，邀请其它的同学加入。ü财管部：1、准确、及时、真实地完成各项财务核算工作，按公司要求及时编报月、年度的各种会计报表，并每月为企业所有者及经营者做好经济数据分析及说明；2、管理会计档案（会计凭证）；3、严格执行现金管理制度和支票使用规定，做好发票的购买、使用、保管工作；4、汇总、审核各部门预算，并以此为基础，制订出公司的年度（月度）预算，监督公司及部门预算实施情况并定期与相关人员进行交流；5、监督项目组预算执行情况，严格核算项目组的支出成本、利润。33 附录一：上下班考勤制度为了严格执行《企业劳动纪律管理制度》，按时上下班，认真工作，特作如下具体规定：一、上班时间上午：8：00——12：00下午：13：30——17：30生产时不受此时间限制，两班倒的原则上早上八点交接班，可自行协商，但必须保证不影响生产。二、考勤制度考勤时间：上午8：00，下午17：30，中途可抽查。月底由各部门负责人签字后，将考勤表交送办公室审核后，财务统计。三、奖罚1、遵守上下班的作息时间，工作时间内不得擅自离岗、串岗、聊天及影响他人正常工作。经口头警告三次后，仍不改的，乐捐10元。2、严格请销假制度，员工有事必须事先请假开办理手续，回来后要销假，如遇特殊情况不能及时事先办理请假的，返岗后向主管说明原因，补办手续，否则作旷工处理，事假不得超过三天，如有特殊情况需总经理批准，而后视情况按比例扣除本月的工资及奖金。3、严禁迟到、早退、中途溜号、迟到超过半小时乐捐10元，一月累计迟到三次或早退三次或中途溜号三次作旷工一天处理，对连续旷工三天或累计旷工四天者，作自动解除劳动合同处理。33 附件二：订单客户登记表年月日客户姓名性别年龄联系方式客户需求服务类型对方姓名性别年龄联系方式对方的性格概述客户特殊要求该服务执行时间：年月日客户服务合法责任签：服务人员签名：33 附录三：服务合法责任书根据中华人民共和国信息产业部、公安部等部委关于加强在公共信息服务中传播信息管理的有关规定及国家有关部门的相关精神，特作加强信息管理，禁止在公共服务中违反传播的有关规定。从事信息服务的单位或公司，在服务内容管理上必须遵守以下规定：一、不得要求、执行、传播含有下列内容的服务：（一）反对宪法所确定的基本原则；（二）扰乱接收方的正常生活秩序；（三）损害接收方的荣誉和利益；（四）要求散布谣言，扰乱对方的交往；（五）要求服务淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；（六）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（七）含有法律、行政法规禁止的其他内容的；二、要对执行服务内容管理制度组织自查，发现为骚扰问题立即处理，切实落实服务合法责任制。三、有义务按照我公司的要求提供顾客真实信息（如地址、电话等），填写我公司服务合法责任状，接受我部门的顾客信息真实性检查。33 四、对于在我公司填写的服务项目，只有该用户有指导执行权，不可转让他人使用。五、如果用户提供虚假资料，我公司有权直接取消该订单。六、对于违反上述规定，将接受处罚直至取消该服务，并如违反规定，将接受处罚直至承担法律责任。用户名称：接单人签名：33 附录四：公司服务项目价格表后期公司服务平台费用收取对照表33 业务合同（一）：合作协议书甲方：微爱传递项目公司乙方：为了让甲乙双方会员及客户得到更多的优惠更多的服务，甲乙双方本着资源共享，互惠互利，诚实守信，共同为双方会员提供优质服务为原则，甲乙双方业务服务为合作平台，达成如下协议：一、合作的具体办法1，双方可在对方相应位置互换广告牌，提高双方知名度，以便吸引双方会员及客户。双方应给予积极配合，做到资源共享。2，乙方向甲方提供加入乙方会员的相关资料，甲方协助乙方向其客户宣传加入会员可享受一系列之服务3，甲乙双方可以互换宣传单页，如有客户有加入乙方或到甲方消费，双方需建议其向电话咨询。4，在合作期间，双方进入对方营业场所人员应遵守对方的日常管理制度，各项宣传及活动要征得对方同意方可进行。二，遵循规则1，甲方会员卡拥有者在付帐时，乙方必须看其出示之会员卡，其签名与卡上之签名相符方可有效2，乙方会员卡持有者在付帐时，甲方必须看其出示之会员卡，其签名与卡上之签名相符方可有效33 三，双方约定事项1，双方为达到共赢的经济效应及社会效应，应为双方客户创造良好的服务条件，努力维护合作期间的良好关系，竭诚妥善解决好合作期间的各项事宜。2，双方协商一致，各指派一名成员为日常联络人，在合作期间双方应共同维护彼此的声誉，甲，乙双方任一方有诋毁对方名誉和损害对方利益的，对方有权终止本协议。四，本协议有效期双方签字盖章有效五，本协议一式两份，具有同等的法律效力，甲乙双方各持一份。甲方：微爱传递项目公司乙方：代表人：代表人：日期：日期：33 业务合同（二）：广告联盟合同甲方：为爱服务项目公司乙方：___________________________为了充分发挥合作双方在各自领域的资源优势，甲乙双方本着诚实守信、互惠互利、共同发展的原则，经过友好协商，就乙方加入甲方联盟商家事宜，达成如下协议:第一：甲方的权利和义务:1、乙方承担对甲方服务宣传广告的建议，设计制作发放工作。2、乙方承担在乙方媒体上，向在校大学生群体进行宣传（如服务类型及服务效率）。3、乙方承担5000份服务宣传单机动画宣传的制作与发放等追踪服务。4、乙方承担对甲方潜在消费者的收集或是团购工作以及会员征集的内容。第二：甲方的权利和义务：1、甲方应主动向乙方提供商户的宣传材料、服务方案，服务计划若有变更需及时向乙方提供更改后的资料（电子文档），以方便我们及时在网站公布。33 2、乙方会员到甲方服务场所进行消费时，甲方必须确保乙方会员享受甲方承诺的优惠服务，否则乙方有权单方面终止本协议，并在我方网站服务宣传媒体公布不诚信结果。4、甲方必须保证，甲方所承诺的营销活动。5、因甲方自身原因不能按合同的各项要求按期制作，时间超过本合同约定制作时间一个月以上，乙方有权终止合同。第三：版位：乙方的广告位为:____________________，金额_______________________(大写)。第四：付款方式：甲方应在合同签约之日起，向乙方支付合同总金额的80%，即RMB￥__________；人民币大写__________万__________仟__________佰__________拾元整。验收完毕，甲方应在三日内向乙方支付剩余的所有费用，即RMB￥__________；人民币大写__________万__________仟__________佰__________拾元整甲方：微爱传递项目公司乙方：代表人：代表人：日期：日期：33 业务合同（三）企公司网站建设合同书甲方：乙方：微爱传递项目公司上述甲、乙双方经友好协商一致，就甲方委托乙方进行网站建设事宜达成以下协议。双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。第一条甲方委托乙方为甲方网站进行有关的策划、设计和制作。本合同网站建设项目的内容、工作进度与安排、数量、价款、交付和验收方式等由附件一载明。第二条双方的基本权利和基本义务1.甲方的基本权利和基本义务1)甲方应根据本合同网站建设项目的实际需要和乙方的要求提供协助，并提供相关的材料及图片等。甲方保证提供的所有资料完整、真实、合法，图片清晰、文字材料应为电子文档格式；2)甲方承诺，向乙方提供的内容、资料等不会侵犯任何第三方的权利，若发生侵犯第三方权利的情形，由甲方承担全部责任。因甲方使用本合同标的给第三人造成损害的，由甲方自行承担责任；3)甲方同意，本合同的签署意味着甲方授权乙方在履行本合同时可以使用甲方的名称、商标、域名、企业标志等，但此等使用不能损害甲方的利益；4)甲方在使用建设完成的网站时，应当注意符合国家法律规定和社会公共利益。不得利用网站制作、复制、发布、传播任何法律法规禁止的有害信息。如果甲方利用本合同服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的认可或批准的，甲方应获得该有关的认可或批准。甲方应对违反本条规定所引起的问题及产生的影响、后果承担全部责任；5)按本合同约定按时支付费用；6)甲方应派专人负责与乙方联络、协调，甲方指派的联系人为：，联系方式为：（电话、电子邮箱、MSN、QQ、Skype等）；7)如甲方需要乙方提供域名服务、放臵网站的服务器空间或需要乙方提供其他系统软件、技术支持等，双方应另行签署其他协议进行约定。2.乙方的基本权利和义务1)按照本合同约定完成网站建设工作，具体工作详见合同附件；2)按照本合同规定收取费用；3)可以根据甲方的要求帮助甲方举办培训和技术咨询，具体的操作方式及费用等内容，双方将另行协商并签署协议确认；4)乙方将派专人负责与甲方联络、协调，乙方指派的联系人为：，联系方式为：（电话、电子邮箱、MSN、QQ、Skype等）；5)网站建设的工作完成并收到甲方所支付的全部款项后，及时向甲方提交工作成果。第三条本合同网站项目建设完成并且甲方支付完毕全部款项后，甲方享有委托乙方创作的全部网页（包含文字、图画及其组合）的版权。第四条双方应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。本合同的终止、撤消、无效不应影响本条款约定的效力。第五条合同的变更与解除1.合同履行过程中，任何一方欲对合同期限、项目内容、工作进度、费用等合同内容或条款进行变更或补充的，应与对方协商一致并签定补充协议进行确定。否则，视为未作变更或补充，双方仍应按照原合同的约定履行。2.合同履行过程中，如甲方欲提前解除合同的，应提前日通知乙方。甲方提前解除合33 同的，已支付的费用不予退还。如届时甲方有已确认的工作成果所对应的费用未支付的，甲方还应于合同解除后的日内将应付费用支付给乙方。如因甲方擅自解除合同而给乙方造成其他经济损失的，甲方还应据实赔偿。3.如乙方因自身原因需提前解除合同的，应提前日通知甲方，并返还甲方所支付的费用。4.任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以中止履行本合同，但应及时通知对方。若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。5.无论因何原因导致的合同解除或终止，对于甲方已确认的工作成果所对应的费用，乙方均不予退还（如甲方未支付的，还应支付）。但因乙方自身原因提前解除合同的除外。第六条不可抗力及责任承担1.如果出现不可抗力，双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。合作期限可根据中止的期限而作相应延长，但须双方协商一致。任何一方均不会因此而承担责任。2.声称遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后不迟于十五（15）日通知另一方，并提供经有关部门确认的不可抗力书面证明，且应尽可能减少不可抗力所产生之影响。3.如果不可抗力持续三十（30）日以上，且对本协议之履行产生重大不利影响，则任何一方均可解除本合同。因不可抗力导致的合同解除，甲方已支付的费用不予退还。4.甲方不能按时支付合同费用的，每延期一天，应支付合同总金额的5‰作为滞纳金，同时乙方还有权中止履行本合同，因此导致的工期延误等后果，责任由甲方自行承担，与乙方无关。5.任何一方违反本合同给对方造成损失的，应赔偿损失。在本合同其他条款对违约有具体约定时，从其约定。第七条争议解决1.双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，双方同意向本合同签定地成都市锦江区人民法院起诉。2.本合同的终止、撤消、无效不应影响前款约定的效力。第八条其他1.一方变更联系人、通讯地址或者联系方式的，应及时将变更后的联系人、通讯地址或者联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。2.本合同的订立、解释、履行、效力和争议的解决等均适用中华人民共和国法律。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。3.如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。4.本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力，如与本合同内容有不同之处，则以本合同的相关规定为准。5.本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。6.本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章或手印）：乙方（盖章）：授权人代表签字：授权人代表签字：日期：年月日日期：年月日33 业务合同（四） 盟友劳资合同书合作单位：微爱传递项目公司（以下简称甲方）盟友学校：（以下简称乙方）兹有甲方根据公司业务发展需要，现邀请乙方为我公司盟友，担任在盟友学校的分舵。双方依据《劳动法》、《合同法》在双方自愿的情况下达成以下协议：一、甲方邀请乙方到甲方指定的工作地点工作，负责甲方某项指定工作，乙方不得忘记公司工作程序，不准越权办事，须在自身职责范围内行使并承担该职务权限与责任。二、该服务点试用期为三个月，试用期即为考察期。考察期间工作待遇与福利在双方自愿基础上达成如劳动制度条例。三、考察期满三个月并评审合格后，甲方为乙方在一年内办理社会统筹。工作期间如给公司造成重大损失或质量事故者不给予补助，并承担相应的刑事与经济责任。四、乙方在本公司的提升以自身表现及技术发挥为标准。如乙方不适合该岗位工作，超过三个月不足一年的，公司将按第三条对其进行劝退，乙方不得借故推诿。五、乙方在试用期及工作期均应每月至少一次以书面文字形式向公司人资部汇报其政治思想工作，有困难的公司帮助解决，不准带个人情绪进行服务。33 六、如因公司破产式清算，公司召开董事会后给乙方说明，以后补助不再另算与补助。七、乙方在工作期间有违背公司形象和信誉的，公司给予断开连接的方式给予剔除，其它补助不计。八、乙方在外补助另议。九、本协议一式两份，甲方、乙方各持一份。（甲乙双方签字盖章后生效）甲方：微爱传递项目公司乙方：日期：日期：33 微爱传递项目计划书项目名称：微爱传递公司名称：微爱传递项目公司队名：星火燎燃队员：王鑫宋铭付玲莉郭圣祈2013.04.3133'